物业主管岗位职责内容.docx

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1、物业主管岗位职责内容物业主管岗位的职责内容1职责：1、负责监督巡查商场环境、公共配套设施维护保养情况;2、负责装修铺位和空铺设施设备巡查工作;3、筹备和监督交铺前期准备工作，包括清洁开荒工作;4、监督清洁、石材、除四害、白蚁防预、垃圾清运等外包工作质量;5、负责管理外包公司，对保洁公司保洁员定期作保洁培训工作;6、组织协调相关部门处理物业管理类有效投诉。任职要求：1、大专以上学历，物业管理类相关专业，持物业管理上岗资格证书者优先;2、5年以上商业地产物业工作经验，同等岗位经验3年以上;3、熟悉物业管理相关法律法规，熟悉购物中心管理流程;4、具有较强沟通协调能力及应急处理能力。物业主管岗位的职责

2、内容2职责：1、园区各业主(租户)日常对接沟通管理，物业管理费及代垫费用的及时收缴;2、按物业合同约定全面监督下属工程、保安、保洁等人员的管理;3、园区业主的报修、投诉及建议等的受理及回访;4、园区业主的满意度调研及供应商的考核及评估等;5、负责园区业主(租户)的二次装修管理，做好安全防范工作，排除安全隐患;6、完成领导交办的其他工作。任职要求：1、年龄28-50岁，有较强的沟通能力，亲和力，爱岗敬业，有团队合作精神;2、有3年以上物业管理经验，有工业园区物业管理经验者优先;3、有物业上岗证,奉贤或南汇本地户籍者优先;物业主管岗位的职责内容3一、负责监督执行公司的各项规章制度，制定部门规定。二

3、、负责制定厂区、园区清扫管理和绿化养护管理的实施方案。负责制定各清洁项目和绿化养护的实施执行标准。负责编制人员的计划安排。负责制定消杀服务实施方案。三、负责核实工具用品的申购计划。四、定期巡查厂区、园区，检查保洁和绿化任务完成的情况。五、对一些专用设备进行使用指导。六、负责处理涉内外纠纷、投诉。七、负责各种清洁、绿化业务的接洽。八、负责对员工进行业务培训和考核工作。九、完成领导交办的其他业务。物业主管岗位的职责内容4职责:1、制定物业管理制度，建立标准化服务体系(包括绩效考核体系、服务标准体系等)，完善细化各项标准流程，并组织实施、监督、考核;2、指导与组织外包物业公司各项工作，包括但不限于安

4、全管理、工程维修、清洁绿化、客户服务等工作，并监督、考核，以确保符合公司的管理标准;3、负责园区内企业的沟通、对接、问题的处理、合同的管理等;4、负责同物业相关政府部门的沟通、对接、问题的处理任职资格:1、5年以上物业行业工作经验，2年以上园区物业管理岗位工作经验;2、熟悉物业管理的相关政策、法规及行业服务规范标准;3、具备良好的沟通、协调组织管理能力，积极向上的工作心态，有较强的责任心，有优质服务的管理理念;4、有较强的领导能力、执行力，善于管理和带领团队开展工作。物业主管岗位的职责内容5职责：1、负责公司销售住宅项目的物业日常管理工作，统筹安排水吧、安管及保洁等部门的工作;2、配合案场销售工作，做好双方的协调工作;3、严格管理、把控销售案场的服务标准，提升服务品质;4、负责制定案场物业工作总结计划，监督各部门工作总结计划完成情况，及时发现问题、解决问题;5、负责案场物业团队建设、管理与绩效考核。任职要求：1、大专以上学历，年龄40周岁以下;2、有三年以上高档住宅或公寓销售案场同岗位管理经验者优先，至少一年以上同岗位工作经验;3、熟悉销售案场的服务流程，操作标准;4、优秀的沟通、协调能力，具备抗压能力。