行政工作总结范文集合8篇.docx
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1、行政工作总结范文集合8篇行政工作总结篇120xx年4月28日我无比激动地进入了苏州云普通讯技术有限公司,至今已经8个月有余。在这8个多月的时间里,我在云普通讯学到了很多专业知识以及做人的道理,为此我做一下20xx年的工作总结和20xx年的工作总结计划。一、20xx年工作总结(一)、以人为本,优化创新,寻求人力资源管理新突破1、人力资源战略管理行政人事部结合公司的发展规划和领导经营管理理念,在20xx年下半年开始搭建公司的人力资源管理体系,初步完成公司人力资源6模块3个模块的建立,即招聘与配置、劳动关系管理、薪酬与福利,从真正意义上把公司从以前的人事管理提升到目前的人力资源管理。行政人事部的角色
2、也从以前单一的行政人事管理、控制,演变到目前的服务和协助各部门管理的角色。2、员工手册修订20xx年8月,行政人事部根据推行的考勤休假管理规定、人事聘用管理制度,及公司正在执行的各项制度,修订员工手册,使员工进一步明确工作中的奖罚准则和行为规范。3、员工招聘和入职管理A、招聘管理:根据公司发展需要和人员配置要求,及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发。(A1)离职率%=离职员工总数(年初员工总数+年末员工总数)/2100%15%=6(34+47)/2100%(A2)招聘到岗率%=实际到岗人数/招聘人数100%86%=18/21100%20xx年,公司的发展处于初创期和上升期的中间阶段,年度离职
3、率为15%,到岗率为86%。行政人事部采用多元化招聘手段,建立合理的招聘渠道,目前与智联招聘、前程无忧、圆才网联系,注册招聘网站,与苏州大学建立了招聘关系,同时建立员工招聘申请表,严把面试关,为公司员工整体素质的提高和进一步提升企业形象打下了基础。在此基础上,行政人事部尽可能节约成本,使人尽其才,在达成招聘目标过程中,对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。使人事招聘与配置工作做到三点:“满足需求、保证储备、谨慎招聘”。5、员工入职与转正20xx年下半年,行政人事部对新进员工的入职与转正流程进行了修订,增加了对新进员工到岗前的监控力度。同时,限定劳动合同的签订时间,减少劳动关系方面的漏洞和确保
4、用工的合法性。及时对试用期内员工进行跟踪,与用人部门密切配合,确保新进员工顺利度过试用期,减少人员成本浪费。6、出差管理规定和福利(1)、20xx年4月,行政人事部制定出差管理规定,经总经理审核批准,对各岗位的差旅费报支标准、住宿补贴标准进行了调整。之后,行政人事部根据公司现状,结合对各个岗位进行分析评定,制定考勤休假管理规定,诠释了工作时间、迟到、各类假期等定义,将加班、缺勤的结算方式进行了统一。(2)、公司遵守国家及苏州劳动和社会保障局规定,发放了夏季高温费。(二)规范管理,优化制度,完善企业行政体系1、制度管理行政人事部根据原有的制度文件,完善了职工宿舍管理规定,合理安排员工住宿情况。每
5、月对宿舍水、电进行检查统计。并公布对水、电费的扣款明细,对有异常进行及时处理。适时检查宿舍环境卫生情况,并进行环境整顿、通告,对有异常的进行处理。2、加强考勤管理,规范员工行为行政人事部在完善考勤休假管理规定的同时,明确了考勤相关词语的定义,如:迟到的时间,旷工,加班等,同时加强了日常的监督与考核。纠正了不少员工考勤中的不规范行为,对违纪者进行了批评、教育,使考勤真正做到“公平、公开、公正”。另外,对因公外出和请假手续也进一步规范和细化,使工作秩序得到了良好的保持。3、办公设施、办公用品的管理公司办公设施的管理和维护及维修联络,公司办公用品的采购、发放和管理。4、档案管理完善行政人事部档案管理
6、工作,建立书面和电子存档,及时进行资料的归档,确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷。二、20xx年度工作展望根据20xx年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政人事部从这几个方面开展20xx年工作。(一)做好人力资源规划1、进行公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。通过职位分析了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配,工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素。通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,为制定科学合理的薪酬制度、实施绩效考核提供良好的基础
7、。(二)丰富招聘渠道,招募优秀人才,满足公司发展1、完成日常人力资源招聘与配置行政人事部在明年在保证日常招聘与配置工作基础上,主要做好研发技术人员的储备工作,提升公司研发技术专业人员的学历水平,为公司成为行业领军企业做好人才储备。同时,进一步加强应届毕业生的招聘和选拔,培育所需人才。(三)努力搭建合理薪酬体系1、改善薪酬管理,完善员工薪酬结构,实行科学公平的薪酬制度。行政人事部本着“对内体现公平,对外具有竞争力”的原则,根据公司原有的薪酬体系,完善薪酬设计和薪酬管理、薪酬控制的工作,同时,对行业薪资水平进行摸底调查,为领导提供决策依据。(四)充分考虑员工福利,做好员工激励工作与职业生涯规划,培
8、养员工的主人翁精神和奉献精神,增强企业凝聚力。(1)公司设立福利项目:节假日礼品、员工生日慰问金、员工结婚礼金。(2)计划制定激励政策:年度“先进工作者”等荣誉称号评选。(五)大胆尝试,合理优化,助推企业绩效管理1、计划对公司人员实行绩效考核绩效考核的启动将是20xx年行政人事部的重要计划之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的(即:提高员工的工作效率和工作积极性)。(六)搭建内训机制,完善培训体系大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。1、通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面
9、提高公司整体人才结构构成,增强企业的总体竞争力。对员工的培训与开发投入不是无偿投入,而是回报颇丰的长期投资。(1)行政人事部将在20xx年初对公司所有部门进行培训需求调查,再根据调查结果,拟定20xx年度培训计划。(2)开展多样化培训:主要分为内部培训和外部培训和自学外部培训主要是挑选员工到专业培训机构接受培训。内部培训主要是由内部讲师(部门负责人及公司领导)对员工工作技能及企业文化或领导管理方法进行培训。自学主要是够买书籍等资料组织进行培训,通过员工自我消化(读书、工作总结等方式)达到预期培训效果。(3)计划培训内容根据培训需求和公司发展要求及员工发展要求而定。(四)关心员工,做好行政服务的
10、细节工作1、加强后勤服务,营造良好生活环境根据公司制定的宿舍管理规定,做好水、电、卫生、安全、及各类设施的配套管理工作,保证员工有一个文明、整洁、安全、有序的生活环境。2、做好与公司、员工之间的工作沟通,生活沟通,多倾听员工意见,了解员工工作和生活信息,及时为员工解疑答惑,解决工作和生活中的困惑与困难,使员工保持良好的工作状态。在新的一年里,行政人事部将继续围绕公司重心工作,克服缺点,改进方法,深入调研,实事求是,加强管理,改进服务,促进工作在上新的台阶,为公司快速健康发展做出新的贡献。行政工作总结篇2周工作总结一、踏实的工作态度:我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职
11、工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障其他部门工作的正常开展。(2)建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。二、尽心尽责,做好行政人事工作:认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理有序。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,积极、主动的做好本部门日常内务工作。1、日常接待工作:(1)接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待前来咨询的家长及孩子们。(2)做好每日学生及其他人员来往登记。2、物资管理工作:(1)星期一在总部领用墨粉,A4,纸杯,文件夹
12、之类的日常用品,并妥善管好它们,做好使用记录。(2)维护学校桌椅,电器等财产,并负责简单的维修。3、文件管理工作:(1)据教职工需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成相关老师交待的打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。(2)整理好校区人员本周请假调休,考勤卡,并交总监签字。4、招聘工作:礼貌接待前来应聘人员,进行人事登记,预约安排应聘人员进行笔试及面试5、校区例会会议本周正常开展,由总监主持,各部门负责人都已下达总部传达的命令及指示并写好会议记录交给总部。6、财务工作:(1)管好本周报销单据及每日发送本校区收支明细给总部,并将本周每笔收入存入张总账号内,保存好收
13、据。(2)已经询问好本周校区及宿舍水电费用。(3)做好本周各个老师的课时申报表及课时费。9、协助工作:(1)协助相关部门活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。(2)收好本周各老师的上课教案及电话回访记录,整理好交总部存档。行政周工作总结计划1.了解本校区下周的市场宣传活动。2.了解部门工作目标及领导对本部门的要求3.各项规章制度的实用性和落实情况4.熟悉和评价后勤行政管理现状,包括基础设施、物质器材管理,文档、资讯安全管理5.将上级分配的各项新制度措施、方案及时执行,并做好本校区通知工作。6.因本周人事变化大,需新规划本校区职工坐班值班表。7.重新统一布署部门工作,将工作总结计
14、划分工落实。8.向总部借好下周本校区月份水电费用。行政工作总结篇3行政部是公司关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时了解及时撑握。行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的保管、大到接待、会议,评估验厂等活动,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少,但在这几个月里竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼,行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。20xx年,在公司
15、领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出积极贡献。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将年的工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请领导批评指正:一、人事管理方面根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。二、行政事务工作方面1、本年度进行了两次验厂活动,主要出现在目前公司厂
16、地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。2、搞好ISO再认证工作,确保ISO认证通过,通过这次ISO在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,ISO的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门ISO管理体系的培训于学习。3、对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。三、公司管理运作方面1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门沟通2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度。3、加强团队建
17、设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。5、充分引导员工勇于承担责任了解职责。要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。四、工作中的收获懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作,做到了“上传下达”。与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期工作垒积了许多经验。五、工作中存在的不足:过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足
18、之处,主要表现在以下几个方面:1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。3、抓制度落实不够,公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。4、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下来的个人工作总结计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改进
19、,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!总的来说年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许多的不足,但这一切的一切相信也会随着年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持。在下一年,我会在行政主管这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!望公司领导及同事们对我工作上监督。行政工作总结篇4我从进入公司接管行政、人事事务、办公室事务、总务后勤工作,在上级领导的关心、支持、领导下以及各部门的配合按照公司方针政策,行政人事部的工作特点:做好常规工作,进一步提高工作效率、确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,
20、为公司发展,生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。在08年的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营,适时调整招聘、用工管理思路。回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告如下:一、人事管理方面1、建立、建全、规范不事档案(新进、离职、调动、升级)管理:(1)重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全,证件齐全。(2)对各部门、人员进行分
21、组编号建档,并存入电脑,便于工作操作和核查、调动和管理。(3)办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,并存入电脑中,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员名单到财务。(5)实行各部负责人对在职人员的人数每周进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作周报表统计并与人事部进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。(6)及时做好档案材料的收集、整理、归档。2、招聘:(1)部门传人员增补单。(2)根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工,以配备各岗位。通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息
22、、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。3、宿舍管理:(1)公司共有宿舍80间(包含外租房):针对宿舍有些住宿人员情况不明、档案混乱,进行了整理、清查,重新建档并在档案上注明部门、组别及编号,以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称(铁床或木床)。在查找、了解宿舍情况和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把档案存入电脑中。(2)合理安排员工住宿情况,其中管理房间住舍有8间;集体员工17间(男占12间,女占5间);夫妻房52间;保姆、出租、临时工各1间。(3)对宿舍的财产进行登记整理建档。(4)对宿舍的环境、卫生、纪律进行整顿、通告、检查、管理,对有异常的进行处理。(5)每月对
23、宿舍水、电进行检查、统计,并对水、电费的扣款明细核算并张贴通知,对有异常的进行处理。(6)与物业联络等工作。4、严肃劳动纪律:(1)加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。(2)严格考勤制度责任的落实。(3)加强请假制度、放行条管理,对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。5、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作;对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作。6、人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、
24、离厂、调动人员进行备注汇报。7、收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。8、宣传和培训工作二、行政、办公室事务、总务方面1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。2、根据领导意图,起草工作作计划和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的
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