社区网格化管理特色亮点工作法【九篇】.docx
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1、社区网格化管理特色亮点工作法【九篇】近年来,新疆哈密市全面深化社区网格化管理,把党支部建在网格上、把服务做到家门口,不断织密“人到格中去、事在格中办、难在格中解、情在格中结”的城市基层党建网格。党建引领,组织建设在网格。坚持做实做细网格管理,依据所辖范围、户籍人口、党员分布等情况,划分出269个基础网格,把辖区各类组织、人员、服务全部纳入网格,织密“横向到边、纵向到底”的网格体系。在具备条件的一个或若干个相邻网格建立156个网格党支部,同步在小区楼栋(巷道)下设150个党小组,形成“街道大工委社区大党委网格党支部楼宇党小组”四级架构,使党的领导延伸到基层社会治理的神经末梢。选优配强,人员力量在
2、网格。注重从退休干部、退伍军人等人员中选优配强网格党支部书记,担任网格党支部书记或委员的,分别按每年12000元、6000元的标准给予补助。实行“一格一长多员”管理模式,统筹近4000名街道社区干部、“访惠聚”工作队员、双联户长、居民群众代表等各支力量进驻网格担任专(兼)职网格员,在网格党支部领导下开展工作。疫情防控阻击战中,4800余名机关干部响应号召,下沉一线变身网格员,做好群众疫情防控宣传、物资保障等任务。精准服务,群众满意在网格。坚持把基层党建、综治、服务等网格整合成治理“一张网”,实现了“三网合一、一网联动”。建立90个网格便民服务点和100余个居民说事点,推行“全程代办”“错时工作
3、”等措施,每个网格党支部下拨1万元服务群众工作经费,全力为居民群众做好服务。以点带面推进网格管理实现特色化建设,先后探索出服务辖区群众的“七彩阳光义工团”、商业街“网格党组织+商户”党建同盟等15项特色做法,逐步形成“一网格一特色”“一支部一品牌”的党建亮点。抓住重点,问题解决在网格。充分发挥网格员联系群众密切的优势,让网格员成为化解矛盾纠纷、调解邻里关系的“润滑剂”,做到小事不出网格,大事不出社区。完善区县、乡镇(街道)、村(社区)、网格四级前端收集、分析研判、交办转办、跟进落实、结果反馈“五步闭环工作法”,排查化解矛盾纠纷600余件。推行“红色管家”服务管理机制,以小区居民党员为主体成立“
4、红色管家”队伍,分片包干开展隐患排查、流动人口、困难诉求等管理工作,逐步形成“红色管家带头、小区居民联动”的居民自治管理模式。网格化管理工作经验亮点做法合理划分网格。制定了全X党建引领基层网格化管理工作实施方案,细化了网格划分、网格设置,做到网格设置、人员配备、待遇保障、责任落实、实体运行“五个到位”。综合考虑X村(社区)地域布局、人口、党组织和党员等因素,将全X个X镇X个X村(场)以自然村民小组及党员中心户等为基础合理划分为X个网格,选派网格长X名,网格员X名;将X个社区按照“街巷定界、规模适度、无缝对接、动态调整”的原则合理划分为X个网格,选派网格员X人,做到X、X镇、X村(社区)、党员中
5、心户四级网格全覆盖。建立配套制度。围绕网格服务管理实体运行,建立健全了工作例会、巡查走访、情况报告和信息反馈等工作机制,制定了网格员“八大员”工作职责,分类建立完善网格长、网格员考评细则、奖惩办法和责任追究制度,明确了网格长、网格员工作职责,形成动态管理工作机制。推行了以X村党组织为领导核心,发挥X村民委员会、村民议事会、监督委员会、红白理事会、道德评议会作用的“一核五会”基层治理制度,不断提升基层社会治理能力。充分发挥网格作用。全面推进党建网格、管理网格、民ZHU网格、服务网格“四网融合”,充分发挥网格员人缘广、地形熟、信息灵的群众工作优势,做实网格内的基础信息、社情民意、安全隐患、矛盾纠纷
6、等收集工作。目前,X村(社区)网格员下沉到网格开展疫情防控、收集民意等志愿服务X余次,服务居民万余人次,最大化发挥网格作用,提升基层社会治理能力。“坚持依靠群众,推进工作落实”,在社区进行网格化管理以来,福华南街社区根据自身实际情况,科学地划分为四个网格,社区二级网格长、信息员和三级网格长转变工作思路、转变工作方式,坚持群众路线,从群众中来,到群众中去,为群众服务。1、网格长加强业务学习,提高服务质量。为发挥好网格长的作用,社区加强对网格长业务培训。网格长做为党的政策在基层的“宣传员”。做为发现各类问题的“信息员”。做为化解矛盾纠纷的“调解员”。做为生产经营单位的“消防员”,网格长必须具备较高
7、的业务能力,“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要,才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流,对各个业务的办事流程,进行汇总、打印,网格长日常巡查时随身携带“小册子”,方便自身工作,提高工作效率。同时,网格长积极与下沉的部门对接,跟着老师学。2、坚持日巡查制度和日碰头会制度。网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区,查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题。查看楼院环境卫生状况,地面是否干净、垃圾是否日产日清。查看沿街门店是否按照城市化管理要求,是否有突出门店经营、占道经营现象。通过日巡查,每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每天下午日碰头会例会,都
8、由办事处副科级领导任社区第一书记的领导参加,各个网格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报,大家共同商讨解决疑难问题。3、团结群众,发动群众,依靠群众。社区加大对网格化管理方式进行宣传:制作网格长版面,公开各自负责的管辖区域,公布自己的联系方式。走访楼栋长,深入群众,发放福华南街社区便民联系卡。制作社区名片、网格长名片,送到居民家中,随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传,网格长加强了与群众沟通和交流,居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可,居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格长联系,畅通了民意。网格长在日常联系和走访中,工作由被动变主动,主动上门服务,服务送到家门口,捕捉
9、到各类信息,更好了解了民意,知道了群众需求,现在更多居民参与到社区网格化管理中来。网格化管理工作开展以来,福华南街社区建立了“非法经营、非法生产”等六个重点领域台账。输入社情信息1200余条。治理沿街小广告、门头橱窗广告600余条。解决政通路2号院等3个楼院自来水一户一表改造问题。疏通、清淤居民化粪池管道10余次。清理院内各个楼栋内小广告一万余处。多次开展楼院义务劳动,自行组织清理无主垃圾4车。调解矛盾纠纷20余件。在上级部门帮助下,解决消防安全出口等多件疑难问题。网格长的工作得到了群众的信任,在社区群众中树立了良好的形象,社区第四网格长杨艳得到居民好评,收到居民代表送来锦旗一面。网格化管理,
10、适应群众的需求,有利于社区的和谐和稳定。自展开以网格化服务管理统筹推进工作以来,我镇有效整合各种资源,构筑起网格化服务平台,将辖区科学划分为94个网格,由镇长担任武溪镇网格化分指挥中心指挥长,各社区村网格设一名网格长,根据上级网格管理“七好三高”要求,结合本镇实际开展工作。现将我镇2023年上半年网格化管理工作落实情况汇报如下:一、落实网格化基础建设按照网格化“七好三高”工作要求,明确我乡镇分指挥中心为网格化示范点,按照网格化标准,完善配套设施,落实网格工作人员,建设标准化网格。具体完成了以下内容:1、踏实做好了网格化日常工作,强化了服务意识,网格服务人员要时时进入网格,履行了工作责任,做好民
11、情日志、收集民情民意,履行了网格“十员”职责。2、完善配套设施,加强网格工作宣传,逐个网格张贴宣传标语5张以上,镇分指挥中心设立了5个固定网格化工作宣传栏,宣传网格工作,根据网格划分,重新制作网格化标准地图。3、完善了配备物防技防设施,投入足够资金,确保每个网格有完备的物防技防设施。4、合理高效使用镇分指挥中心,设立了文化阅览长廊点,时时开放,提高学习氛围,建设文明乡村。5、确立专职专员负责终端使用,并利用微信平台上报服务信息。6、在道路交叉处设立了道路指示牌,保障安全出行。7、完成门牌号的装订,配备摄像头3台。8、配合美丽乡村建设,城区网格加强了文化休养设施建设,建设村民休闲活动场所,配备休
12、闲器械,如篮球架、乒乓球台、健身设施、广场舞设备等,丰富村民业余生活,提高村民生活质量。二、夯实基础,为网格化管理顺利实施提供坚实的保障。1、加强组织领导。镇党委、政府对“网格化管理”工作给予了高度重视,并把该项工作当作“一把手”工程来抓。构建了以镇、社村、网格为单位的三级管理网络体系,形成了一级抓一级,层层抓落实的工作格局。成立了由镇党委书记任组长,其他相关领导同志和部门负责人为成员的“网格化管理组”工作领导小组。下设办公室,负责日常各项工作。各村社区成立网格管理服务站,原则上由支部书记任站长,每个站点设立网格管理员。2、建章立制。以网格化工作职责为核心,逐步建立健全了镇、片区、村、基础网格
13、长工作职责,网格管理员、协管员工作职责等,以完善的规章制度,为确保网格化管理顺利施行,提供强有力的支撑。镇里专门印制民情日志120本,印制信息采集表30000余份,信息采集率均达到95%以上。统一制作了工作证,印制了联系卡,制定对网格员绩效考核的制度。3、摸清家底。按照州、县统一要求,7月10日,我镇召开全面推进网格化管理工作会议,今年计划完成五里洲、红土溪、大溪村等3个村网格化建设任务;根据居民群众的需求与管理特点,大胆转变工作方式、积极创新工作载体,广泛动员社会力量参与网格化管理工作,取得了明显成效。7月20日,我镇又召开了社区网格化管理微信平台推广培训会议,对计生、民政、司法、学校等成员
14、单位,18个村党总支书,村书记、主任、会计和指导员,进行了业务培训,并就信息采集工作做了部署和安排,印发了相关文字宣传材料,对18个村基础信息进行采集上报。党政主要领导不定期督导检查过社区(村)网格化工作。4、组建队伍。创新网格化管理,畅通社情民意渠道,综合协管员是关键因素,通过群众推荐、社区考察、岗前培训等方式成立了一支能胜任日常协管工作的高素质协管员队伍。三、注重实效,用“小网格”服务“大民生”1、网格化管理的运转方式。形成全镇整体一张网,网中有格,按格定岗,人在格上,事在网中,力求做到:集中管理,条块结合,延伸服务,一岗多责,一员多能。最终形成由社区(村)、网格片区负责人、综合服务管理员
15、组成的三级联动管理机制。三级即社会管理服务中心、党总支服务管理网格(分片管理)、村基础网格(居民自治小组,具体到户)。2、实行三定一包责任制。定人即确定综合服务管理员(村工作者及居民协管员),定责即明确、细化的网格工作人员职责,定岗即明确综合服务协管员所在的人民调解员、法制宣传员、信访代理员等岗位并明确职责。一包即包片,由综合服务协管员负责自己所在责任区的所有民情事务,能处则处,不能办理则逐级上报。3、创新调解机制,及时化解矛盾纠纷。(1)上下调节:在人民调解网格构建上,形成“中心、片、站”三级联动,有利于矛盾纠纷早发现、早化解,将矛盾解决在院落中;(2)是“分流”调解,协管员入户调解社区(村
16、)调解镇调解中心;(3)联动调解,法律工作者、民警明确专人,积极参与调解,形成社区(村)矛盾化解的多方支持、联动调解新格局。四、下步工作打算(一)加强培训。上岗培训的时候,网格工作相关人员可能对“网格化”管理只有抽象概念,经过一段时间的实际操作,对网格化管理有了一定的认知,根据出现的问题,我们将再次开展培训会,培训会上将强化培训业务能力,并鼓励各工作人员之间互相探讨交流工作经验。(二)加强落实责任。督促各职能部门切实加强对综治“网格化”管理工作的领导,层层落实责任,强调本项工作的重要性,明确日常工作内容,落实考核细则。(三)做好宣传。加大宣传力度,让群众认识到网格的职责和作用,创造全民参与“平
17、安创建”的氛围。通过网格化的服务模式,虽然取得了一些成绩,但“网格化管理”机制是一项长期工程,需要在工作中不断的加强和深化,通过网格化管理机制的推行,充分发挥了在各项工作中的组织协调作用,提高了凝聚力。在以后的工作中,我们将在县委政法委、县网格办的正确领导下,不断完善和提升网格的功能,更好地为群众服务。近年来,X公司党委探索实践党建,统合工作法,将党建工作有机融入企业生产、经营、管理等各个环节,着力提高党建工作推动企业发展的含金量和贡献额,打造“发展强、党建强”的,“双强”品牌。X年,公司实现应税销售X亿元,实缴税金X万元。公司党委多次被评为X市X区党建工作示范点、X市X区先进基层党组织。X党
18、建,统合工作法牢牢抓住党建工作与企业生产经营管理的结合点,实现了组织满意、党员满意、员工满意、社会满意。统筹是手段和过程,合一是目的和结果。一、统筹目标任务,实现党建创新与企业发展合一。把“推动发展”作为共同方向,使党建创新目标与企业发展任务相一致。一是目标定位“一张皮”。公司党委始终坚持“党建也是生产力”的工作理念,把推动企业生产经营管理和实现效益目标作为公司党建工作的出发点和落脚点,切实做到目标同向、工作同心、发展同步。二是部署推进“三同时”。公司党委注重加强过程控制,按照,重大任务党员大会明确、阶段任务支部会议研究、突击任务班组会议下达的原则,将党员发展、人才培养、党风廉政和班组建设等纳
19、入部门目标责任制,占百分制考核的X/X,实行,党建绩效与生产绩效捆绑式考核,保证了党建任务与经济指标的同时规划、同时落实、同时考核。三是岗位职责“双肩挑”。公司党委全面推行“一岗双责”,根据不同行政岗位,分别明确党员职责,推动管理层党员由经济指标“单独抓”向党建工作和经济工作“同时抓”转变;技术型党员由“被动开展产品研发”向“主动领办创新课题”转变;生产线党员由“立足岗位当先锋”向“带领员工同进步”转变,实现责任共担、资源共用、成果共享。二、统筹载体平台,实现党建服务与队伍建设合一。一是强化素质提升。公司党委创新“选马、育马、赛马、头马”工作机制,推进“双培双先”工程(把优秀员工优先培养为党员
20、;把党员优先培养为技术骨干和管理人才),积极创造条件开展各种岗位培训、技能培训,努力打造一支,觉悟高于群众,技能高于群众,业绩高于群众;对岗位负责,对产品负责,对企业负责,对社会负责三高四负型党员人才队伍,迄今,公司党员数已由成立之初的X人发展到X人,其中生产一线党员、专业技术党员占比达到X%以上,高层管理人员X%以上为党员。勤俭一张网,网格全覆盖,管理民主化,服务零距离,勤俭村创新推行“4668”工作法,构建起村民广泛参与的网状治理模式。勤俭村推行“4668”工作法中的“4”即“四必报”,发现安全隐患、不稳定因素、集体民意诉求、涉黑涉恶线索网格员必须上报;“6”即“六必到”,勤俭志愿服务必到
21、,村民思想波动必到,村民困难病重必到,邻里守望互助必到,邻里矛盾纠纷必到,勤俭突发事件必到;“6”即“六必清”,对所分包的网格内基本户情必清、人员类别必清、公共设施必清、隐患矛盾必清、服务需求必清、群众关注的热点难点问题网格员必须清楚;“8”即“八必访”,网格内困难群众、贫困户、独居老人、留守儿童、残疾人家庭、复退军人、信教群众、信访户等网格员每月必访。“4668”工作法及时掌握群众诉求、及时化解矛盾、及时为群众排忧解难。同时,勤俭村网格员还制定了“三强两硬”的工作作风,网格员队伍强,阵地强,家风强,思想硬,作风硬,调动村全体网格员的积极性和主动性。网格长、网格员真正成为上级政策和群众呼声的“
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