疫情期间供货承诺书【十二篇】.docx

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1、疫情期间供货承诺书【十二篇】根据20xx年xx市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关服务的招标文件要求，为配合做好全市协议供货工作，我公司在协议供货有效期内郑重承诺：一、保证依据招标文件要求和我司投标文件的承诺，及时向xx市市直各机关事业单位、社会团体提供高质量的中标产品和服务。且不在xx市政府采购协议供货合同内容之外提出任何不合理的附加条款。二、保证在供货时按协议供货合同文本规定内容与采购人签订合同书，妥善保管该合同书，并按月报送贵方一联。每月10日前向贵方递交我公司上月在本招标项目下的协议供货销售记录统计分类表及总表。三、承诺无条件响应招标文件中所列明的

2、协议供货方式、初始协议供货价及协议供货价调整方式的相关规定。四、我司同意贵方为实施政府采购工作的需要可以在有关网站和相关文件上公布我司中标产品的型号、价格、折扣率以及相关的信息。五、如发现我司因自身原因违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺。贵方有权根据招标文件的罚则、协议供货执行通知或政府采购有关法律规定对我司进行处罚。六、保证按我司提供的协议供货质量承诺。有限公司：我公司作为贵公司货物的供应商，为保证我公司所供应产品的合规性以及合作期间的诚信、廉洁，现特向贵公司做出如下承诺：一、合同（协议）供货承诺1、我公司所有供应货物都有合格的质量检测报告和相关的产品合格证，符合国家的相关规定;并保证所有

3、证件真实、合法、有效。2、我公司所有供应货物如经贵公司书面确认供应品牌后，对涉及到该指定货物的使用性能和质量指标的生产厂家、配方、生产工艺等不作随意更换，如有更换，我公司会在更换之前至少提前20个工作日书面告知贵司。3、我公司认可贵公司的货物验收制度和仓库保存条件，并在对供应货物进行验收时，自愿严格遵守贵公司的货物验收制度。如因我公司供应产品质量问题（质量问题包括但不限于合同中所约定的各种质量的约定）未能达到双方所签订的合同中的要求，我公司愿赔偿贵司该批货物总价10倍的赔偿金；如因我公司供应产品数量短少、规格型号不符或有单无货，我公司愿赔偿贵司该批货物（即短少部分货物或规格型号不符部分货物或有

4、单无货部分货物）总价30倍的赔偿金。前述赔偿金贵公司有权从货款中扣除，并承担由此给贵公司所造成的所有损失及法律责任。4、我公司对未通过验收的货物，接受上述条款赔偿后，我公司保证在贵公司规定时间内补充合格的货物，否则自愿承担由此造成的所有损失。5、我公司对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及任何质量问题的，我公司承诺无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物，否则自愿承担由此造成的所有损失。二、合同（协议）供货期内诚信、廉洁承诺1、本公司（含公司工作人员，下同）决不向贵公司工作人员（含工作人员的配偶、子女及亲属，下同）馈赠礼品（包括但不限于现金、有价证券、支付凭

5、证及贵重物品等）。2、本公司决不向贵公司工作人员提供宴请、联谊活动、度假、旅游，以及到营业性娱乐场所（包括但不限于营业性的歌厅、舞厅、卡拉OK厅、夜总会、桑拿、按摩和高尔夫球等）消费。3、本公司决不为贵公司工作人员安排工作，以及支付应由其个人自付的各种费用（包括但不限于住宅装修、婚丧嫁娶、旅游、度假、食宿、购物、学费、子女出国留学等）。4、本公司发现贵公司工作人员有违反本承诺书行为倾向的，会及时提醒纠正并向贵公司的监督管理部门举报。5、如发现本公司违反承诺，经贵公司监督部门认定违规事实后，按照下列规定进行承担赔偿。（1）同意按照双方所签署的年度采购合同总金额的5%支付赔偿金。（2）本公司的行为

6、致使贵公司工作人员违法的，同意永远丧失贵公司供应商资格。本承诺书自我公司签字或盖章之日起至协议终止日后一年内有效。承诺单位：（盖章）全权代表：（签字）地址：日期：注册于：的系依中华人民共和国法律成立的企业为我公司的授权代理商。为能给客户带来更好的服务，我公司授权依照要求采购的由我方制造货物的有关事宜。我公司向贵方提供的产品名称：，规格型号：，生产日期为中标后且不早于120天的全新产品，同时我公司没有产品进行升级、停产、淘汰的计划。我公司保证针对本项目所提供的设备材料提供售后服务与技术支持，并承诺免费保修期为36月。我公司严格按照项目要求提供与投标有关的一切数据或资料。法定代表人签字：公章：20

7、23年月第4篇:疫情期间供货承诺书尊敬的用户：感激您在本公司购买相关商品，为了使您对我们的服务更加满意，在您购买本公司相关商品后，本公司向您承诺以下几点：1、商品品质：XXX电脑公司所售商品绝无假货。2、硬件质保：XXX电脑公司向您承诺，凡在本公司购买的组装电脑，均享受国家电子类产品三包服务。3、专业组装：XXX电脑公司严格按照组装程序及流程进行操作，以保证电脑的装机质量。4、诚实守信：XXX电脑公司坚持“以诚信为本、以品质为先”的宗旨。如在商品的售后服务过程中本公司职员有欺骗顾客的行为发生，顾客能够直接对其进行投诉，保证给顾客一个满意的答复。5、技术支持：凡是在本公司购买组装电脑的客户，如果

8、在使用过程中遇到任何技术问题，本公司将为顾客供给正确的问题解决方案。6、售后服务：a、市区内：硬件供给第一年(工作日内)上门服务，后两年(工作日内)送修服务;软件供给五次(工作日内)上门服务。b、市区外(含郊区)：硬件供给第一年(工作日内)上门服务，后两年(工作日内)送修服务;软件供给五次(工作日内)上门服务，只收取来回车费。珠海市第一建筑安装工程有限公司：我公司与贵公司签订的中山市小榄镇广丰南路污水管道工程项目材料购销合同，合同中涉及的材料为：hdpe400双壁波纹管、hdpe500双壁波纹管、hdpe600双壁波纹管、pe管d400、蝶阀d800、铸铁爬梯等材料。贵公司若该项目中标后与我公

9、司再次签订相关产品的购销合同，我公司承诺，新合同单价将不高于20xx年中山市小榄镇广丰南路污水管道工程项目材料供货购销合同中的单价。特此承诺。中山市承诺人：日期第6篇:疫情期间供货承诺书XX认为：当产品质量达到一定程度的时候，只有服务才能创造差异化优势。我们推出全面系统的服务；至诚至美、完备细致的一体化服务。专家团队的专业化服务，客户顾问的细心聆听，技术人员优质快速的调试安装客户的满意，市场的认同，就是我们最大的满意。客户的成功等于我们的成功！一、供货承诺严格按照买方规定的时间表交货和提供服务，保证工程如期完成。产品粘贴标签，注明“制造商、售后服务电话、销售日期”等内容，便于用户及时和我公司联

10、系。第一次供货时，免费提供5的易损件。供货时同时出具一份证明货物符合合同规定的证书。可根据客户具体要求，指导安装，保证工程按时按质完成。二、质量承诺工厂承诺所有产品从原材料采购至生产过程，均严格按照合同要求及国家标准进行，杜绝提交不合格产品。对于客户提出的质量问题，公司及时给予合理解释并进行整改。因产品质量问题而使用户产生的损失，我公司给予赔偿。三、售后承诺（质保期内）工厂承诺灯杆使用寿命不低于二十年，其它产品质保期一年。在质保期内免费维修除人为破坏和不可抗拒力因素外的一切故障和质量问题。承诺报修响应时间为1小时，本厂并将以最快速度到达现场。维修实行连续不间断工作，直至排除故障。制定完善的客户

11、档案，进行定期电话回访，了解产品使用情况。四、售后承诺（质保期外）所有产品给予终身维护，质保期外的维修只收取材料费不计人工费用。可根据客户要求，免费为其培训一批能够进行维护、维修的操作人员，以保证产品正常运行。五、赔偿承诺工厂承诺除人为破坏或发生不可抗力情况外，因产品质量问题及工期问题而使用户产生的损失由公司给予赔偿。公司坚持以“信誉第一、合法经营、服务至上”为经营宗旨，以满足客户的需求为市场导向，严把质量关，保证为客户提供优质、安全的货品。公司经过不断的发展，已具备了稳定可靠的货品采购渠道，并与北京地区相关产品代理商、批发商建立了长期合作关系，保障货品的持续供应，在价格上也具有很大的优势。为

12、保证合同期内货品质量，明确质量责任，保证双方的合法权益，特作如下保证：一、所供货品的质量符合国家标准、行业标准的相关规定。二、严格遵守与酒店签订的货品质量协议的相关规定。三、具备相应的资格，如营业执照、食品卫生许可证等相关的资质证明，如果相关资质变更、过期应立刻更新并将新的资质材料复印件交酒店方备案。四、所供货品的包装应符合国家有关法律法规的规定，对于原材料产地、用途、使用方法、规格、质量、保质期、生产日期等与商品使用属性紧密相关的内容必须有清晰的标示与记录。五、运输过程保证食品的质量卫生安全，到店送货的交通工具按照指定的场所停放。六、严格遵守现场验货的原则，同时对当天应急的需求及时补货。七、

13、我方保证提供货品的价格应公平合理，不能高于同行业中产品的售价，否则一经查出，按照酒店方要求进行处罚。八、酒店方因货品质量问题进行投诉，我方会在1小时内达到，并与酒店方协商拿出妥善解决方案，如确属我方的责任，我方承担全部责任和费用。九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效，业务合同解除时终止。公司名称：（公章）承诺人：日期：有限公司：我公司作为贵公司货物的供应商，为保证我公司所供应产品的合规性以及合作期间的诚信、廉洁，现特向贵公司做出如下承诺：一、合同（协议）供货承诺1、我公司所有供应货物都有合格的质量检测报告和相关的产品合格证，符合国家的相关规定;并保证所有证件真实、合法、有效。2

14、、我公司所有供应货物如经贵公司书面确认供应品牌后，对涉及到该指定货物的使用性能和质量指标的生产厂家、配方、生产工艺等不作随意更换，如有更换，我公司会在更换之前至少提前20个工作日书面告知贵司。3、我公司认可贵公司的货物验收制度和仓库保存条件，并在对供应货物进行验收时，自愿严格遵守贵公司的货物验收制度。如因我公司供应产品质量问题（质量问题包括但不限于合同中所约定的各种质量的约定）未能达到双方所签订的合同中的要求，我公司愿赔偿贵司该批货物总价10倍的赔偿金；如因我公司供应产品数量短少、规格型号不符或有单无货，我公司愿赔偿贵司该批货物（即短少部分货物或规格型号不符部分货物或有单无货部分货物）总价30

15、倍的赔偿金。前述赔偿金贵公司有权从货款中扣除，并承担由此给贵公司所造成的所有损失及法律责任。4、我公司对未通过验收的货物，接受上述条款赔偿后，我公司保证在贵公司规定时间内补充合格的货物，否则自愿承担由此造成的所有损失。5、我公司对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及任何质量问题的，我公司承诺无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物，否则自愿承担由此造成的所有损失。二、合同（协议）供货期内诚信、廉洁承诺1、本公司（含公司工作人员，下同）决不向贵公司工作人员（含工作人员的配偶、子女及亲属，下同）馈赠礼品（包括但不限于现金、有价证券、支付凭证及贵重物品等）。2、本

16、公司决不向贵公司工作人员提供宴请、联谊活动、度假、旅游，以及到营业性娱乐场所（包括但不限于营业性的.歌厅、舞厅、卡拉OK厅、夜总会、桑拿、按摩和高尔夫球等）消费。3、本公司决不为贵公司工作人员安排工作，以及支付应由其个人自付的各种费用（包括但不限于住宅装修、婚丧嫁娶、旅游、度假、食宿、购物、学费、子女出国留学等）。4、本公司发现贵公司工作人员有违反本承诺书行为倾向的，会及时提醒纠正并向贵公司的监督管理部门举报。5、如发现本公司违反承诺，经贵公司监督部门认定违规事实后，按照下列规定进行承担赔偿。（1）同意按照双方所签署的年度采购合同总金额的5%支付赔偿金。（2）本公司的行为致使贵公司工作人员违法

17、的，同意永远丧失贵公司供应商资格。本承诺书自我公司签字或盖章之日起至协议终止日后一年内有效。承诺单位：（盖章）全权代表：（签字）地址：日期：第9篇:疫情期间供货承诺书XX认为：当产品质量达到一定程度的时候，只有服务才能创造差异化优势。我们推出全面系统的服务；至诚至美、完备细致的一体化服务。专家团队的专业化服务，客户顾问的细心聆听，技术人员优质快速的调试安装客户的满意，市场的认同，就是我们最大的满意。客户的成功等于我们的成功！一、供货承诺严格按照买方规定的时间表交货和提供服务，保证工程如期完成。产品粘贴标签，注明“制造商、售后服务电话、销售日期”等内容，便于用户及时和我公司联系。第一次供货时，免

18、费提供5的易损件。供货时同时出具一份证明货物符合合同规定的证书。可根据客户具体要求，指导安装，保证工程按时按质完成。二、质量承诺工厂承诺所有产品从原材料采购至生产过程，均严格按照合同要求及国家标准进行，杜绝提交不合格产品。对于客户提出的质量问题，公司及时给予合理解释并进行整改。因产品质量问题而使用户产生的损失，我公司给予赔偿。三、售后承诺（质保期内）工厂承诺灯杆使用寿命不低于二十年，其它产品质保期一年。在质保期内免费维修除人为破坏和不可抗拒力因素外的一切故障和质量问题。承诺报修响应时间为1小时，本厂并将以最快速度到达现场。维修实行连续不间断工作，直至排除故障。制定完善的客户档案，进行定期电话回

19、访，了解产品使用情况。四、售后承诺（质保期外）所有产品给予终身维护，质保期外的维修只收取材料费不计人工费用。可根据客户要求，免费为其培训一批能够进行维护、维修的操作人员，以保证产品正常运行。五、赔偿承诺工厂承诺除人为破坏或发生不可抗力情况外，因产品质量问题及工期问题而使用户产生的损失由公司给予赔偿。一,设计制造标准我厂所提供的各类阀门均按GB,JB,SH,HG,CJ等相关的国内标准以及ANSI,API,JIS,BS,DIN等国外标准设计制造和检查验收。二,产品质保体系我厂已取得CQC公司的ISO9001:20xx质量管理体系认证和石油学会API-6A6D认证,具备完整的质保体系。三,质量控制对

20、所有分供方都进行考察,评审,所有产品的采购都只在合格分供方进行。对分供方所提供的原材料,外购件,外协件在进厂时都须经过严格复查,检验合格后方准入库；对分供方所提供的铸锻件,铸钢件,不锈钢铸件均具有合格的化学成份分析单和物理性能检测单；产品制造严格执行双三检制度,不合格零件不转序,不装配,不出厂；总装后按GB13927,JBT9092,CJT3056和API6D标准进行强度,密封综合性能测试介质为水,煤油,气体；我厂对产品的质量及交货期负责,产品交货之日起质保期为三年,终身维护。对于产品质量引起的后果,我厂承担相应的责任。如因操作不当引起的后果,我厂将以最低成本价对设备进行维护。四,客户服务体系

21、五。职能分配客户服务中心主要负责问题解答,现场安装,指导,咨询,定期或不定期走访用户,了解市场行情,客户需求和对HG阀门的使用反馈。销售分公司,办事处主要负责就近为客户提供技术咨询,产品推介,现场安装,调试及质量问题分析处理等。技术部主要负责对客户进行技术难题解答,技术咨询,阀门选用,使用说明等。生产部主要负责及时向客户提供阀门的易损件,备品,备件和现场维护,维修和安装服务。六。主要措施本厂分别向客户提供售后服务热线,技术热线,质保热线。保证有关部门12小时有人服务,主要人员24小时开通手提电话提供服务。并设有全国产品防伪热线提供查询。对客户的询问和投诉要求在2小时内明确予以答复,24小时内到

22、达现场,问题处理率达100%,用户满意率100%,并记录存档备查。每周召开质量专题分析会议,对生产过程和服务过程反馈的有关问题及时分析并提出纠正预防措施,予以落实督查。严格的考核制度,对客户服务人员,定期进行业务考核和培训。实行首问制度,做到谁接待,谁落实；统计制度,对客户提出和实际存在的问题,进行统计,分析,并提出相应的整改措施。产品出厂合格率100%,在质保期内发现缺陷潜在的缺陷,我方负责免费维修或更换,并赔偿损失。免费提供技术咨询和服务。历年来我厂产品质量稳定,没出现较大的质量问题,对用户的投诉和询问都得到及时的答复和解决,用户满意率经统计达100%。所有产品将及时,准确地发往客户指定地

23、点,随产品装箱的有产品使用说明书及合格证,如客户需要,我厂将派有关人员亲临现场指导安装,调试。在今后的使用过程中,因产品质量而产生的问题我厂将在24小时之内派有关人员赶赴现场处理,必要时予以调换。我厂本着以客户利益为第一,想客户所想,急客户所急,尽己所能满足客户的要求,做好售后服务。客户需要请及时联系我们:七,售后服务承诺我们保证提供全新的无缺陷的产品,同时提供有关产品的相关图纸和其他技术文件。在货物抵达工地后,将同时派出技术人员到现场免费对产品做技术指导,培训,指导安装,调试。接到贵方反应产品质量问题后2小时做出答复,24小时内到达用户工地,负责保修,保换,负责处理有关产品质量事宜,直到贵方

24、满意为止；工程运行后厂里将派出由总工程师带领的询访组收取有关产品质量等信息反馈,以求改进。我公司承诺在楼观新镇安置小区供货及相关服务期间，严格履行下述承诺：1、报价：我方承诺本次供货单价为：贰拾玖元整(￥29.00)(此价格为含税价格，包括税金、标准配件、送货费用、售后服务费用)。2、质量：2.1、我公司保证提供的所有产品是符合国家标准的、全新、原产、未使用过的本品牌产品，承诺不用假冒及伪劣产品替代;如出现上述质量问题，买方有权退货;如造成直接经济损失，买方可要求我公司给予赔偿。我公司所提供的所有产品(包括所有的零部件)均为原厂制造的经检验合格证的全新品，否则由我公司承担因此产生的一切后果。3

25、、服务：个小时内到达维修现场并到位检修。保修期内因性能故障检修仍不能正常使用的，我公司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。3.1、我公司在本次承诺与买方签订采购合同并收到订货清单后个工作日内向买方提供货，而且提供的所有产品负责免费送货。同时，我公司还负责向用户培训使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。3.2、保修期：我公司对本次供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修两年，保修期间提供上门服务，无需用户送修。承诺人：XXXxx集团有限公司：1、严格按照合同要求，产品质量（含配件）完

26、全贴合国标GB155582003的标准、相关产品国家质量标准。2、产品用混配料生产，绝不添加任何规定之外的辅助材料。3、保证所供管材加工工艺完善、检测手段完备，产品决不带缺陷出厂。4、每批次产品出厂均随货供给质量监督部门出具的检测报告等证书，以备相关部门核查与验收。5、按合同规定向需方供给有关标准和图纸，并为需方监造供给方便。对监造管材的停工待检部位提前7天通知需方及监造代表。6、若管材缺陷超过合同规定的标准，我方无条件更换。在安装和试运过程中，管材出现质量问题，先处理问题，再查清职责，一切以满足工程进度和用户需要为准则。7、我方为所供的管材在制造、运输、装卸过程中投保，一旦发生意外，我方将按需方要求对所供管材尽快进行免费更换、修理，直到需方满意为止。8、在开箱过程中如发现缺零部件或在管材的安装、调试过程中以及今后在管材运行中发现的质量问题，如属我方原因，我方将承担职责，赔偿需方所受到的直接经济损失。