电子商务创意项目策划书（共4篇）.docx

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1、电子商务创意项目策划书（共4篇）篇：电子商务创意策划电子商务策划书目录一前言.3二市场分析.3（1）竞争激烈，供应链长.3（2）条块分割，管理混乱.3（3）法律意识淡薄，缺乏职业道德.4（4）缺乏品牌意识，产品不具特色.4（5）消费者问卷分析.4三市场前景.5四竞争分析.5（1）上海易果电子商务有限公司.5（2）武汉水果网.6（3）香侬果品网.7五网站运营.71.72物流.73.84货源.85网站.86APP.8六网站推广.91线上推广.92线下营销.10七盈利模式.101销售本行业产品.102销售衍生产品.103销售平台.104特许加盟.105信息发布.106广告.10八风险管理.10九资金

2、投入与使用.错误！未定义书签。一前言配送和人才成为制约国内水果电子商务发展的几大难题。很多做了多年水果行业的人，已经意识到电子商务是必然趋势。但文化水平不足阻碍了他们的转型。而本身行业从业人员层次较低的现状又限制了高层次人才的进入。这种两难的境地必须找到一个结合点，才能开拓水果电子商务的新局面。本文通过对水果行业电子商务的深度剖析，以及对此行业中代表企业的运行情况的阐述.让更多的消费者能了解此商业模式，并且能够在实际体验中提高对水果购物新渠道的认识，提高生活质量。虽然水果行业电子商务才走了短短5年时间。但是我们也看到在电子商务大趋势下，其发展速度有目共睹。为消费者提供了一个全新的水果购买渠道，

3、让更多的人能够了解品尝到世界各国的水果新贵。通过对水果行业电子商务的商业模式、产业链布置、企业内部运作流程等环节的整理，以及对整个水果行业电子商务的现状和发展趋势的分析，旨在说明互联网电子商务在人们生活领域中的变化，以及消费者在此消费模式下的全新购物体验和生活享受。二市场分析（1）竞争激烈，供应链长改革开放以来，国家对农民各项政策逐渐放宽，广大农民的经济意识不断加强。然而由于缺乏统一计划和管理，很多果品的生产出现了一窝蜂现象，致使同类产品产量过盛，水果供给逐渐由卖方市场转向买方市场，商户们竞相压价，竞争日趋激烈。传统水果业供应链较长，环节多。过多的中间环节并未使水果增值，相反却使损耗增加。有资

4、料显示，中国水果等具有保鲜要求的农产品在运输过程中的损失率达25%30%，相比发达国家损失率控制在5%以下，如此巨大的差距说明中国水果在流通环节上的落后。（2）条块分割，管理混乱条块利益严重阻碍了水果业批发市场向高层次发展，商户、批发市场管理者、政府各级行政主管部门各行其是，各自为政，加之与职能部门之间的利益冲突，使批发市场的管理比较混乱。个别市场主办单位只顾自身利益，不能严格按照市政府的统一部署和城市总体建设规划去兴建市场，影响了批发市场的现代化、高水平、高档次、高标准建设。同时，由于批发市场涉及电力、城建、治安、土地、工商、税务等众多职能部门，市场主办单位的行政管理和职能部门的职能管理，条

5、块分割，各行其是，从而出现了一系列问题。（3）法律意识淡薄，缺乏职业道德由于缺乏法律体系的保障，规章制度不健全，行政干预不足，使水果批发市场经常出现以次充好、假冒名牌等违法销售行为。从业人员的素质不高，很大程度上导致了经营中不文明现象的发生。有些经营户不讲职业道德、强买强卖，阻碍了批发市场良好信誉的建立和良好风气的形成。（4）缺乏品牌意识，产品不具特色品牌是企业产品识别的重要标志，品牌化经营同样能有效地提升批发市场形象。中国水果批发市场的品牌意识不强，创名牌市场的积极性不高，很多同类的批发市场千篇1律，不具特色。同时，在目前中国市场上供应的全部水果中，能成为国际知名品牌的商品不足1%，能成为国

6、家级品牌的商品不到5%，能成为省级知名品牌的商品不到10%（5）消费者问卷分析根据市场调查只有14%的消费者明确表示不愿意尝试在网上又买水果。同时有63%的消费者认为在网上可以得到更多关于果品的信息。还有85%的被调查者认为线上购买和支付，购买过程更为愉悦。当然有76%的消费者认为在传统实体店中会花较多时间等待。在调查过程中了解到83%的人会推荐电子商务果品平台给他的朋友三市场前景从市场前景来看，近年来，中国水果产业发展迅猛，而电子商务异军突起，已显示出旺盛的生命力和时代特征，二者的结合，混业发展，将呈现广阔的发展前景。电子商务在果品行业中的应用主要是以互联网及网络技术为支持，借助水果行业网站

7、和企业网站，实现双向的信息流。即：水果的生产、流通、加工等企业和果农，通过网络及时、形象地发布和获取相关的商品供求及服务信息。根据有关资料显示，中国果品行业专业网站大约有40多家。其中中国果品信息网等5家网站位列农业100强网站之列。除行业性水果专业网站，还有荔枝、芒果、香蕉、梨、枣等各种单品水果专业网站。同时，各地农业网站都不同程度的设有水果频道和专栏。果品企业是应用电子商务的主体，主要是大中城市的果品龙头企业和大型批发、集贸市场。目前，在水果产地县、镇的一些运销大户、专业合作社，也创建了网站，电子商务正在起步和发展。但从整体看，果品行业的电子商务还远未开展起来，极具发展潜力。因此，果品采用

8、电子商务方式不仅是对传统交易方式的有益补充，也能在一定程度上为供求双方提供了一个接洽、交易的平台，借助于网络的优势，信息能快速、直接、有效地在双方间传递，省去了不必要的中间环节，提高了果品流通的效率，保证了果品的质量，也能使供求双方获得切实的利益。四竞争分析（1）上海易果电子商务有限公司产品的定位在主要从事进口精品水果。市场的定位主要是针对企业白领、中高端消费人群。从易果网2005年10月成立至今，已经走过了5年的时间。成立之前，因为水果批发企业垄断着超市和集贸市场的销售，而面对白领的水果市场却并没有哪家企业专门进入，所以这才有了易果网的成立。档我优”才是易果网获得生存优势的关键所在。那么创建

9、一个让水果快速流通的网上超市。在保持水果的快速流通和新鲜度方面就是一个极大的难题。而要让自己的产品真正能区别于优势：1、全年无休，即使节日当天也能为您送货，服务到家。2、购物满100元免收配送费，真诚到家。3、48小时退换货保证，品质到家。浏览退换货流程劣势：目前覆盖范围只有北京，上海两市。（2）武汉水果网武汉水果网是的武汉市首家专业的网上水果销售平台，是专业从事高品质水果及健康食品销售的网络平台。以新鲜的品质保证，使您第一时间品尝到最优质新鲜的水果。优园在线.武汉水果网于2010年2月在武汉正式上线运营，并开始了对武汉三镇广大市民“水果新鲜送到家”的承诺服务。服务范围包括了武汉市三环线内大部

10、分城区，服务客户已遍布武汉三镇广大区域。优势：武汉首家网上水果销售平台，具有先发优势，积累了一定的运营经验。劣势：运营不到位，知名度不高，没有广泛的影响力。网页制作粗糙，没有美感，不能让人产生购买的冲动。（3）香侬果品网香侬集团武汉市香侬商贸有限公司创办于1990年9月，经过不断发展，目前已成为集基地生产、储运加工，批发零售于一体的专业化果品实业商贸经营公司。主要从事果品种植，深加工及品牌营销。公司下属商贸公司，果品公司，酒厂，批发链门店三十八个，超市网点四十多个，数个果品专卖及果吧连锁店。为使“香侬”品牌走向全国，走出国门。于1996年建立了自己的香侬网站。于2012年建立了香侬网上商城-香

11、侬果品网。香侬品牌以绿色水果、服务、诚信、实力、充足的货源、繁多的品种与武商量贩、沃尔玛、中百仓储、家乐福等40几个终端大型卖场天天供货，并向周边城市宜昌、十堰等及深圳、上海、北京发送“香侬”牌水果。香侬公司在加快自身发展的同时，还发挥着联系农户和市场的桥梁作用，带动武汉果品基地的快速发展。我们在武汉市建立了果品生产基地，采用了“公司+农户”的模式,同时使果品生产与市场直接对接，解决果农的后顾之忧即销售难的问题。优势：具有品牌优势，充足的货源，繁多的品种并且与大型卖场有很好的合作关系。劣势：没有充分开发线上平台，公司的网站更像是一个企业黄页和产品的展示区。五网站运营1消费者在网上购物这个过程中

12、,是否得到了便利和购物愉悦感至关重要.因为这个直接影响着其是否能促成交易。当然其中还包括线上的专题策划和网站的链接合理性等。2物流在产品配送过程中,时间是客户最为关注的方面,的时间内将产品送至客户手中从而提高其服务质量,是一个难点。企业都是需要老客户的,对于老客户的维系是一个大工程.4货源汉口汉西水果批发市场汉阳五里新村水果批发市场华南果品批发市场武昌沙湖水果批发市场5网站模块充值区充值果品币秒杀区每日特惠买就送多份优惠VIP区积分折扣制活动订阅邮箱或手机论坛每个产品服务评价区健康生活知识库6APP六网站推广1线上推广（1）搜索引擎优化(SEO)搜索引擎优化是目前使用最为广泛的线上营销手段之一

13、，也是带来效果最好的手段之一，通过搜索引擎优化，能使网站的目标关键词以及重要的长尾词排名搜索引擎的前列，给网站带来可观的效益。现在的效果相比以前要低一点，因为竞争者很多（2）微博营销微博营销是近期比较新颖的一种营销手段，通过微博营销带来的良好口碑是不容小觑的。一般的微博营销方式有转播抽奖、转播赠送礼物等形式。近期比较经典的例子就是蔡文胜的微博转发送礼活动和360与金山的微博大战（3）信息发布信息网站目前仍然是网民获取信息的一个很重要的渠道，因此信息发布的营销手法广泛应用于各种行业。信息发布能给网站带来足够大的曝光率，只要发布的信息覆盖面够大，所带来的品牌效益是非常大的（4）QQ群营销QQ群营销

14、是一种很经典的营销方式，但又是一种最有效的方式之一，通常这样的营销方式需要用户的认同性强才容易持久。通过QQ群营销，能够给网站带来大量的流量，同时它的好处也在于能够实时与网站关注用户互动交流。QQ群营销的例子很多，相信很多社区或者论坛都有相应QQ群列表，甚至很多个人博客的博主也建了很多个QQ群以方便与用户实时互动交流2线下营销报纸、广播、电视媒体传单，短信、贴纸七盈利模式1销售本行业产品2销售衍生产品3销售平台4特许加盟5信息发布6广告八风险管理竞争和风险因素竞争和风险因素竞争和风险因素竞争和风险因素，同行业潜在竞争果品行业目前已经有网站，但是象我们这样针对武汉市场的果品门户网站目前还较少，有

15、的也只是刚刚起步。因此，为与他们竞争，尽快脱颖而出，我们应首先迅速发展自己，初期与中小型果品商户在电子商务问题上达成共识丰富网站上提供的产品，逐步与的有实力的大型果品种植及加工生产企业结成战略伙伴联盟，共同发展，可以有效的避免上述问题的发生。一份调研报告显示，截止到2007年3月25日，仅去年成立的专门交换物品的易物网注册用户就突破28万人，换品达到128万件，已成功交换商品24万件，占换品总数的18.75%。除了专门的交换类网站，一些年轻人常去的论坛也都纷纷开设了类似的二手交换版。以物易物并不一定遵循等价交换的原则，换客们不是商人，换自己想要的东西，从交换中得到乐趣才是换客们心中的“王道”。

16、况且，“这种交换方式很有趣，我们不再需要的东西说不定在别人那里就了成宝贝，而我们也能从别人那里淘来我们需要的东西，这不失为一种废物利用的新方式。”（2）市场有什么样的特定变化当前的换客们大都是都市中的年轻人。作为与互联网同时成长起来的一代人，网络已经成为他们的一种生活方式。年轻人也最容易接受新鲜的事物，在网上购物，交换物品好像已成为他们生活中不可缺少的部分，现目前网络市场开放度高，辐射范围广，需求量大。因此网络市场的变化越来越有利于我们建网站。（3）目前是否能够并适合在因特网上开展业务在当今社会，随着经济的发展，物物交换已慢慢的被人们所接受。建立物物交换的网站，我们的盈利的就是提取他们差价的百

17、分比，利润收入可观。所以我们能够并合适在因特网上建立物物交换网站，开展交换业务。2.市场的主要竞争者分析我们主要列举舍得网的上网情况及网站规划、功能作用等。作个换客很容易：你只要把各种闲置的东西整理出来，将其拍照，发布在网站上，并说明希望换回的意向，找到相中的物品，跟对方约好交货时间地点，一次换货交易就完成了。在舍得网站上，数码产品、服饰和化妆品是最热门的交换商品，其中移动硬盘、数码相机、盘、MP3、笔记本电脑和各类手机是换进换出频率最高的物品。其次是各种名牌化妆品和服装。除此以外，健身卡、运动器材、书本、玩具、家饰等各类商品都不断有人在“换出”或“求购”。在舍得网的首页上，明确打出了“需要决

18、定价值”的换客口号。从这个角度看，换客的流行不仅仅是因为能够体验到以物易物的乐趣，也是因为它暗合一种全新的消费理念需求决定价值。水在平时并不值钱，对沙漠上饥渴的人来说，却比黄金还要宝贵。这意味着我们愿意为对自己有特别意义、特别需要的东西支付超常的价钱。网站规划明确、交换物品种类涉及各个方面，物品齐全，给人们交换带来了很大的便利，满足人们需求，同时也给自己带来了盈利！3.公司自身条件分析（1）公司概况我们公司都是由当今大学生毕业后自主创业的，同时我们还应聘了一些有经验的从事网站建设的技术人才。我们公司主要开展物物交换业务，盈利点是从中提取他们差价的百分比。我们公司的提供交换的品种种类很多，其中包

19、括手机、家电、衣服、鞋子等等。我们公司的硬件设施很到位，员工都会有自己的办公桌，独立的空间办公。我们公司的管理水平比较高，聘请了有经验的领导人员，和具有独特管理能力的人共同来管理我们的公司。我们公司的职工都是具有高学历的人员组成，具有很强的团队意识，电脑技术高超。（2）我们建设网站的能力由于有一大部分是当今的大学生，我们有丰富的创新思想跟能力，通过我们的网站创新（如网站首页的创新，网站功能作用的创新等等）这样就会大大增加我们网站的市场竞争力。同时，我们大学里的人际关系广，而很多年轻人都是以物物交换得到乐趣，勇于尝试新鲜的东西，所以通过人际关系的传播，可以给我们带来更多的客户，这就是我们的市场优

20、势之一，同时也可以增加我们的竞争力！我们有强有力的赞助商，资金雄厚，能够支持网站的正常运转。我们的员工都是大学本科学历，电脑技术高超，都有很强的责任感。就这些我们足以创建网站的能力。（3）利于网站提升竞争力通过建立物物交换的网站，对于刚从大学毕业的我们有很大的帮助，我们可以从中学习到很多的经验，把我们的网站越办越好，以提升我们的网站的竞争力。二建设网站的目的1.建设网站的目的（1）公司的需要建设网站的目的是因为公司的需要。本公司是一家刚成立电子商务网络公司，建设网站是公司发展的需要。现在许多公司都开始进行电子商务交易，建立自己的网站，从而为公司获得更多的利益。而本公司既然是网络公司，建设网站是

21、必不可少的。（2）市场开拓的延伸建设网站的目的是市场开拓的延伸。当今世界计算机已家喻户晓，而网络更为人们的喜爱。无论是七八十岁的老人，还是六七岁的小孩，对网络都非常了解。而近年来，电子商务迅速发展，许多公司、企业都开展了电子商务，取得了不错的成果。而人们也逐渐习惯在网上交易，这样既节约时间又减少了费用，对买卖双方均有利。根据对目前行业的市场分析，电子商务这一行业前景广阔。因此，决定成立一家电子商务网络公司。而现代物物交换这一行业市场前景更是广阔，于是便做了这个物物交换的网站。2.网站功能网站的功能类型是电子商务型。在这里，你可以了解现代物物交换，知道最新的物物交换信息，找到你想要交换的物品，并

22、把它换回家。为那些有物物交换意愿的人们提供一个平台，使他们能够相互交换，得到自己想要并满意的物品。3.网站目标（1）目标建设网站的短期目标是网站建设能够成功，为公司盈利，使公司不至于因为亏损而倒闭，顺利地发展下去。长期目标是能够成为物物交换这一领域中数一数二的大型网站，使公司成为一家家喻户晓的电子商务网络公司。（2）作用建设网站的作用是以它为平台，为公司盈利。建立本网站可以让人们详细了解本公司的情况，对公司有十分深刻的认识。顾客对公司有了深一成的了解之后，就会对公司产生信心，从而把本网站作为一个交易平台进行交易，换得自己想要的物品。而本公司就会从交易双方物品差价中抽取百分之五作为报酬，进而为公

23、司盈利。4.网站的经营模式分析（1）网站的运营模式网站的运营模式是安全的、便宜的。本网站为交易双方提供了一个交易平台，使不可能的交易变为可能，这是十分便捷的。对于交易双方来说，本网站也是十分安全的，交易双方的物品并没有经过他人之手，所以安全问题是不用担心的。本公司每天二十四小时都有人在网站上为顾客服务，随时为顾客解答疑难问题。每月定时对网站进行维护、管理（每月需100-200元），每季度对网站进行宣传、推广（每季度需300-500元），每年对网站所出现的问题进行分析、解决（每年需1000-1200元），并对网站的管理等提供新方案，讨论其可行性。（2）网站的盈利模式网站的盈利模式是收取交易双方物

24、品差价的百分之五。由于本网站不同于其他网站，它只是为交易双方提供一个交易平台，没有实际的商品，所以，无论是靠买卖商品、提供信息服务，还是靠点击率、注册费等手段来盈利都是行不通的。只有收取交易双方物品差价的百分之五之一盈利手段是可取的。三网站技术解决方案1.服务器（1）自建服务器自己组建服务器，相比较租用的服务器，自己组建的托管服务器在安全性和稳定性方面都更为理想。（2）服务器的维护为了更好确保服务器的稳定和安全性能，我们建议请专业人员维护。由于现在主要ISP分为南北电信，之间的访问速度不很乐观，为了我们的网站能够面向全国的访问，速度是需要考虑的。（3）租用和自建服务器比较现在很多IDC提供多种

25、业务，有服务器出租也有共享带宽的虚拟主机。相比之下，租用服务器或空间没有那么大的硬件投入和技术投入。况且，IDC机房通常会有双线接入，还有安全保障，短期来讲，和自己购置硬件设施相比，租用会划算些；因为我们服务器是长期的，而且又是经营性网站，还是自己建立划算。自建进行托管能够保证服务器的维护、保养及安全得到充分的保证。2.操作系统（1）windows类对于这类操作系统相信用过电脑的人都不会陌生，这是全球最大的软件开发商-Microsoft（微软）公司开发的。微软公司的Windows系统不仅在个人操作系统中占有绝对优势，它在网络操作系统中也是具有非常强劲的力量。这类操作系统配置在整个局域网配置中是

26、最常见的。微软的网络操作系统主要有：WindowsNT4.0Serve、Windows2000Server/AdvanceServer，以及最新的Windows2003Server/AdvanceServer等，工作站系统可以采用任一Windows或非Windows操作系统，包括个人操作系统，如Windows9x/ME/XP等。内容来自网（）第二节：国内电子商务发展情况网络开店是电子商务概念应用的具体化，全民学习网上开店，掌握网上购物对推动中国加快电子商务强国有深远的战略意义，一个国家电子商务的发展水平也体现了一个国家网民对互联网的利用程度。最近淘宝在网上发布2007年第一季度淘宝网上购物报告

27、报告显示淘宝网2007年第一季度的总销售额为70亿，相比去年增长了一倍，这一数据同时也接近淘宝在2005年全年总交易额（80.2亿元）。CTOC模式是在三种模式中发展最为迅速的，因为全球上网人数在不断增加，网民“平均网龄”增长，参与互联网活动的“广度和深度”也在提高，另外网络技术的普遍使用及信用卡的使用等在线支付方式的便捷和全球物流体系的初步完善也是促进CTOC发展的重要力量。截至2007年第一季度，淘宝卖家中月利润超过2000元的有10万家。这意味着中国有10万人在网上依靠电子商务解决了就业问题。但是，要成为像那10万人一样通过电子商务网络商店赚钱，那么你必须有一定的电子商务知识，还要有敏锐

28、的网络市场眼光。在进入网络市场前必须作一定的市场分析和项目规划。那么，现在就让我作一下我网店规划书吧！因为这才是起步的关键！第二章：商业模式慨叙第一节：电子商务盈利方式电子商务的经营模式决定了电子商务企业的盈利模式，不同类型的电子商务企业其盈利模式是不同的，今天我们说的电子商务主要是通过以下这个模式获得盈利：销售本行业产品。通过网络平台销售自己生产的产品或加盟厂商的产品。商品制造企业主要是通过这种模式扩大销售从而获取更大的利润,如麦包包电子商务网站。第二节：线上线下发展战略线上销售为电子商务零售和代理销售模式，线下销售为实体代理批发销售模式，通过发展线上电子商务模式的发展和成长，推动和转化带动

29、部分下线销售商家，通过线上吸引加盟代理商加盟线下销售。内容来自第三章：项目可行性分析第一节：电子商务的优势和特点电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。以互联网为依托的“电子”技术平台为传统商务活动提供了一个无比宽阔的发展空间，其突出的优越性是传统媒介手段根本无法比拟的。一、电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大

30、量减少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。互联网使的传统的空间概念发生变化，出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或者虚拟社会.处于世界任何角落的个人、公司或机构，可以通过互联网紧密地联系在一起，建立虚拟社区、虚拟公司、虚拟政府、虚拟商场、虚拟大学或者虚拟研究所等，以达到信息共享，资源共享，智力共享等。二、电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。网-电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。互联网跨越

31、国界，穿越时空，无论你身处何地，无论白天与黑夜，只要您利用浏览器轻点鼠标，你就可以随心所欲地登录任何国家、地域的网站，与你想交流的人面对面的直接沟通。四、电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。五、电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。21世纪是信息社会，信息就是财富，而信息传递速度的快慢对于商家而言可说是生死攸关。互联网以其传递信息速度的快捷而倍受商家青睐，可以说，北半球刚刚发生的事情，南半球的人们便可在十几分钟、分钟甚至短时间内通过上网获知。互联网使整个地球变成了一个地球村。六、互动性：通过互联网、商家之间可以直接交流、谈判、签合同，消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站，而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动。综合以上优势，电子商务作为一种新的商业模式于20世纪最后的十年出现在人们面前.和传统的交易方式相比，电子商务有很多优越之处，如它可以突破地域和时间限制，使处于不同地区的人们自由地传递信息，互通有无，开展贸易。