年度总结报告参考年度总结报告表格(6篇).docx
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1、 年度总结报告参考年度总结报告表格(6篇)2023年年度总结报告参考一 一、团结严谨、高效务实的领导班子是全面完成工作任务的领导基矗 _-2022年初,为适应方元电力公司成立、上市的需要,集团公司对电力公司准时进展了改组,对公司的领导进展了调整,领导之间做到亲密协作需要有一个磨合期。一年来的运作证明,公司领导班子是一个团结严谨、高效务实的领导班子。电力公司的领导分工明确,开诚布公,团结协作,凡公司的重要决策都要集体争论通过,领导办公会、司务会、业务例会已成制度;在爱岗敬业、不畏艰难,不谋私利、廉政建立方面,领导始终做到以身作则;为了完成集团公司交办的任务,电力公司领导常常放弃休息时间,加班加点
2、,为落实一些电力工程的开发,不畏艰难,做到亲自踏堪现场进展工程调研;为解决电厂燃煤供给紧急问题,公司领导亲自到现场进展协调。领导以身作则的精神极大地激发了员工的工作热忱,增加了员工分散力。 二、建立科学合理的绩效考核机制是高效、高质量完成工作任务的保证。 为提高治理效能,激发员工积极极性,我们以集团公司的考核制度为根底,结合公司实际制定了职工考核方法、目标治理方法、部门绩效考核方法等制度;明确了各部门的工作责任目标,我们制定了年度部门工作目标表,人手一份,各部门对工作目标责分解到个人,凡事都有责任人;我们建立了业务例会制度,把业务例会布置任务完成状况作为部门绩效考核的主要依据,提高了考核的可操
3、作性和公正性,准时地检查了各部门工作任务完成状况,促进了各部门工作的积极性。 三、转变观念,改良作风,是新形势下完成电力工作任务的关键。 随着电力体制深化改革的不断深化,电力市场环境发生了质的转变,我们面对的是剧烈竞争。推动资本运营,成立方元电力公司并申请上市,对我们的工作提出了更高、更严格的要求。如何适应新形势下艰难的工作任务,我们不墨守成规,准时转变观念,改良作风。把“以市场为导向,以客户为中心“作为我们开展电力营销工作的思路;严格按上市公司的要求,积极推动方元电力公司的各项工作全面完成。 四、加强学习是提高员工工作水平的重要途径 建立一个擅长学习的团队是提高我们战斗力的关键。为了适应公司
4、上市的需要,我们的职工准时补充有关上市公司的相关学问;作为业主主持大型电力工程建立,我们阅历有限,必需学习和借鉴国内外先进的工程治理阅历,确保工程建立质量、安全、进度和经济性;为了适应电力体制改革,把握住政策的脉搏,沉着应对国家政策调整对电力行业产生的影响,我们做到不断学习,讨论政策,吃透政策,随时调整我们的策略,使我们的工作更具针对性。 行业市场容量变化。今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个汤逊湖地区的整体接待力量加强不少,同时彼此的竞争也加强了。 品牌集中度及竞争态势。市区会议周边化的趋势正在形成,业以形成规模的地区有:黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡
5、甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的汤逊湖、咸宁方向的汤池温泉等。其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势,今后要发扬并强化,如:加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上留意路边宾馆环境吵杂的劣势,随时调整销售策略。 竞争市场份额排名变化。从年的市场竞争份额排名第四(排名依次为:梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆)上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到多个; 渠道模式变化及特点。年的销售以单个的主体为主,销售的模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模
6、式。 终端型态变化及特点。年的宾馆销售是水平的,即市场与销售一起完成,做市场与完成销售没有分开。今年,我们已将两项工作在概念上分开,并着手进展市场的培植:今年我们建立有效客户档案个,其中企事业单位户,特别宴会客户个,分销单位户。今年的销售终端形态形成漏斗型(即:市场广泛开拓客源、销售做好效劳归口),并向社会上的销售双轨制方向进展。 消费者需求变化。仅仅为客人供应住房效劳、餐饮效劳、消遣效劳已不能满意会议市场需求。今年开头征对消费者需求的变化我们将团队客户分为一般商务团队与特别旅游团队。有征对性的开发周边旅游线路条。 市场主要竞争对手今年销售表现。“知彼知己,百战不殆”这句话教会了我们许多的东西
7、。查找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和缺乏也是我们今年的主要工作。在全年的销售工作中,梦天湖的连锁信息治理,极具亲和力的社会关系网销售、汤孙湖山庄的多重销售、荷田的定项纵深客户治理等,都值得我们学习与借鉴。 五、本年度部门工作总结 部门建立。上半年部门人员充分,市场体系完整。下半年人员缺乏,市场体系失效。 部门人员培育。市场部现有人员名。经过大半年的打磨,他们已根本把握市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重,故专业技能培训不够。 与其他部门的协作。与并宾馆其他部门的协作比拟好,在群策群力方面还应加强。 六、新年度工作规划 “运筹于帷幄之中,决胜
8、在千里之外”。新年度营销工作规划我觉得要强调谋事在先,系统全面地为宾馆新年度整体营销工作进展策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销规划,只是基于年度分析总结的策略性工作思路,详细具体的行销规划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。 目标导向。营销目标的拟定是来年营销工作的关键。在新年度营销工作规划中,首先要做的就是,全年总体的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建立目标、人员配置目标的拟定,其中:销售目标为万年,费用目标为万年,渠道开发目标为条年,终端建立目标为个人年,人员配置为人。 产品规划。依据消费者需求分析的新产品开发规划、产品改进规划有:
9、扩大宾馆产品大类,变不畅销主打产品为副属产品(如将大使套变四人间,供应团队会务组消费并加强日常销售)、将民族文化村与宾馆搭配、将教工俱乐部与宾馆搭配、将旅游线路与宾馆搭配等。 品牌推广。市场形象推广规划有:高校后勤宾馆销售顶峰论坛大会、汤逊湖品牌推广筹划名节名丸。 团队支持。为了保障来年营销工作顺当高效地实施,宾馆还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培育组织执行力,以更好的进展客户、保存客户! 2023年年度总结报告参考二 一年来,在局领导的关心和同志们的支持帮忙下,在全体同志们的支持协作下,我听从工作安排,加强学习熬炼,仔细履行职责,全方面提高完善了自己的思想熟悉、工作力量和
10、综合素养,较好的完成了各工程标任务。虽然工作上经受过困难,但对我来说每一次都是很好的熬炼,感觉到自己渐渐成熟了。现将本年度工作做如下总结: 一、在学习中不断提高自己 办公室工作涉及面广,对各方面的力量和学问都要把握,如不留意加强学习,就可能无法胜任某些工作,所以就必需用理论武装头脑。在平常工作中我积极学习新学问,把政治理论学问、业务学问和其它新奇学问结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。积极提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,努力提高工作效率和工作质量。经过不断学习、不断积存,已具备了办公室工作阅历,根本能够沉着地处理日常工作中消失的各类问题,保证
11、了本岗位各项工作的正常运行。 二、日常工作 办公室是我局的效劳中心和运转中心,担负着上情下达、下情上报、各种文件的印发、信息的报送以及后勤效劳等。工作中我坚固树立了“办公室无小事”的思想,严格根据“五个一”的标准来要求自己,即接好每一个电话,接待好每一个来办事的人,完成好每一件交办任务,作好每一个记录,处理好每一份文件,力求周全、精确、适度,避开疏漏和过失。只有这样,在相对繁琐的工作中才能端正工作态度,兢兢业业做好本职工作。 一是做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的预备、布置和接待。对每一次会议和集中活动,无论其规模大小、规模凹凸、会务简繁,都做到了会前预备充分,会中细心组织,会后仔细总
12、结,确保万无一失。 二是理顺头绪,做到“事无巨细”。办公室工作比其他部门相对要繁琐,有时候电话通知会议或者领取文件就会打一两个小时,而且重复性很强,详细的工作如:各种文件的印发、信息的接收和报送、会议的筹备及后勤保障等。这就需要我时刻保持“糊涂”,遇事不慌,分清事情的主次、轻重,理清头绪再做,这样可以保证我在有限的工作时间内完成更多的工作。 三是仔细做好统计汇总工作。按要求定期对“领导干部廉政档案治理系统、机关事业单位固定资产治理系统、公共机构能耗统计分析系统”等电脑网络系统进展数据统计汇总及报送,经过统计整理,共向相关部门报送数据20余次。在这些工作中我努力做到一丝不苟,杜绝马虎大意,力求做
13、到凡事都要高标准、严要求,努力削减工作失误。 四是做好后勤工作。各种办公用品的修理和耗材的购置等,确保办公设备能够正常使用,为各项工作的顺当开展供应后勤保障。 五是仔细做好文件档案治理。对各种文件准时收发、登记、归档,保证上传下达;把我局业务工作中形成的具有参考价值的文书材料进展整理、分类、归档,做到资料齐全、名目清晰、装订标准、保管有序。 六是努力做好其他临时性工作。 三、工作中存在的缺乏 以上这些是今年我在办公室工作的体会和收获,但由于我自身还存在许多缺乏,导致许多工作做的不够抱负,比方:对办公室工作了解还不够全面,有些工作思想上存在应付现象;工作主动性不够;办事效率有待提高,事情多的话还
14、存在顾此失彼现象,某些工作在细节上还有待加强等等。或许,没有做到让领导和同事们真正满足,但我坚信只要努力做到“勤奋”二字,遇到事情尽心努力去做,就肯定能够做好。 2023年年度总结报告参考三 时间荏苒,20xx年就要过去了。回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战绩,但也经受了一些磨砺和考验。在科室领导和同事的帮忙下,我完成了这一年的工作任务,在做到确保平稳安全的状况下,专心对待患者,全年无投诉过失消失。在这更年交替的季节,现将14年的工作和15年的展望总结如下: 一、思想政治方面 能够仔细贯彻党的根本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各
15、项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗效劳质量为核心,以病人的满足度为标准,坚固树立团队合作精神。 二、工作态度方面 作为一名手术室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻留意保持消毒无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发大事。树立剧烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。坚持为患者供应全方位的优质效劳,与手术医师亲密协作,积极协作,打造和谐融洽的工作气氛,保证手术顺当进展和完成。在医院组织大型活动科室人员紧缺的状况下,做到肯定听从组织安排,全力做好保障,保证医疗工作的顺当开展。 三、专业技能方面
16、 过去的一年里,我参与了多台体外循环手术的协作,能根本把握巡回护士的操作流程,并参加其他科室的多台特大手术协作,保证手术顺当进展。在工作中能积极参与危重病人的抢救工作,娴熟把握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小过失事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参与各项新业务的开展。 四、20xx年度展望 20xx年,我将参与全国护士中级职称考试,我会利用业余时间仔细复习,争取一次通过。在立足拓呈现有学问层面的根底上要多接触新技术、新学问,做到在思想上、见识上不落人后。 随着法律的日趋完善,人民群众的法律意识不断增加,我认为提
17、高我们个人的法律意识也是很重要的,加强对医疗事故处理条例的学习能使患者的权益得到保障,同时也会削减医疗事故的发生。在日常工作无过失的根底上,我要加强护士职业道德和文明礼貌的学习,这样既增加了患者的满足度和我们自身的成就感,也可以在肯定程度上杜绝和削减医疗纠纷的产生,对我们也是一种爱护。 人总是在不断的成大,假如说昨天的我还有些急躁,那么今日的我则多了份成熟,对手术室护理也有了更深的理解,更加明白自己的责任,也能更好更专心的为患者效劳。我感谢我的领导,给了我前进的方向;感谢我的同事,我们共同战斗在一线,度过了很多个劳碌的白天和不眠的黑夜。其实不光是感谢,还要感恩,由于你们的包涵善待,才有我的成长
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