电话销售绩效考核方案.docx

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1、只有凭借毅力，坚持到底，才有可能成为最后的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后，他们可以学会如何独立处理问题；如何调节情绪与心境，直面挫折，抵御压力；如何保持积极进取的心态去应对每一次挑战。往往有着超越年龄的成熟与自信，独立性和处理问题的能力都比较强。销售助理销售主管销售副经理山东*有限公司电话销售绩效考核管理办法1 1. .目的目的为实现公司年度经营目标，体现责、权、利 一致的原则，调动员工的工作积极性，明确管理人员的职责，激发员工的工作热情与创造性，特制定本办法。1.1 各销售部每月将各自范围内的销售额，实际回款、销售人员情况及销售部需要配合情况等报总公司销售总部审

2、核。1.2 销售总部依各销售部所报，做出相应的安排和配合。1.3 销售总部定期和各销售部管理人员沟通，做出相应的调整和激励措施等及人员培训。2 2. .销售总监职责：销售总监职责：2.1 销售总监全面负责所属团队的综合管理，包括新进员工职业规划，培训安排，工作安排、职位晋升、业绩考核等事宜。2.2 销售总监负责大市场运作，市场分析以及团队销售数据分析。2.3 销售总监负责对公司销售前景建言献策，维护公司团队稳定。3 3. .范围范围适用于公司销售部各区域4 4. .销售部组织架构图销售部组织架构图4 4. .薪资构成：月工资薪资构成：月工资+ +年终奖（年终奖（年终奖见年终奖见 5.1.35.

3、1.3）销售总监销售副总监销售经理只有凭借毅力，坚持到底，才有可能成为最后的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后，他们可以学会如何独立处理问题；如何调节情绪与心境，直面挫折，抵御压力；如何保持积极进取的心态去应对每一次挑战。往往有着超越年龄的成熟与自信，独立性和处理问题的能力都比较强。项目项目薪等薪等岗位岗位职位职位补贴补贴绩效绩效备注备注一一销售总监1000二二销售副总监800三销售经理基数统一为 2000 元一月。销售额（万销售额（万/ /月）月） 销售总监销售总监销售经理销售经理销售主管销售主管销售助理销售助理N 201%(全市场)1%1%4.1月度薪资结构 =

4、底薪 + 职位补贴 出差补助 + 全勤奖 + 提成 + 工龄奖+绩效奖薪薪 资资 级级 别别 对对 照照 表表600四销售副经理4 40 00 0五销售主管200六销售助理无注注：1 1、出出差差车车费费按按正正规规车车票票实实报报实实销销，无无票票者者不不报报，特特殊殊情情况况报报上上级级主主管管，经经主主管管同同意意签签字字后后方方可报销。可报销。2 2、无出差者不计入、各市场常驻人员不计入。、无出差者不计入、各市场常驻人员不计入。4.24.2由由于于公公司司发发展展及及工工作作更更好好的的开开展展，小小的的客客户户可可以以转转给给区区域域业业务务经经理理，销销售售总总监监负负责责集集团团

5、客客户户和和质检所的投标客户，同时协助其他人员完成相应的业务任务。质检所的投标客户，同时协助其他人员完成相应的业务任务。4.3全勤奖：当月无请假，奖励 30 元。4.4提成只有凭借毅力，坚持到底，才有可能成为最后的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后，他们可以学会如何独立处理问题；如何调节情绪与心境，直面挫折，抵御压力；如何保持积极进取的心态去应对每一次挑战。往往有着超越年龄的成熟与自信，独立性和处理问题的能力都比较强。20N402%(全市场)2.5%2.5%40N602.5%(全市场)3.5%3.5%60N1003.5%(全市场)4%4%N1004%(全市场)4.5%

6、4.5%销售部绩效考核评分表销售部绩效考核评分表考核项目考核项目1 1、电话量、电话量项目标准项目标准每天 60 个电话量分值分值细则细则备注备注50 分0.83 分/条电话，以此类推。2 2、出勤、出勤3 3、ERPERP 信息信息当月请假不能超过 3 天10 分超出部分，每天扣 5 分。信息完善率。10 分未完善一条扣 2 分。4 4、服从与配合度服从与配合度由总监酌情考核5 5、销售业绩、销售业绩由总监每月拟定任务10 分不服从配合，酌情扣分。40 分按任务比例推算分值。如果当月个人业绩完成，视为考核分为如果当月个人业绩完成，视为考核分为 8080 分优秀，且其他考核项目全部忽略，不参与

7、惩罚。分优秀，且其他考核项目全部忽略，不参与惩罚。如果没有完成个人业绩，则执行以下奖惩：如果没有完成个人业绩，则执行以下奖惩：1、 总分 80 分以上为合格，不做任何惩罚。2、 当月考核分达到 80 分上的员工，次月工资奖励销售主管职位补贴。3、 连续两个月考核分达到 80 分以上的员工，后两月奖励销售副经理职位补贴。4、 连续三个月考核分达到 80 分以上的员工，后三月奖励销售经理职位补贴。5、 连续四个月考核分达到 80 分以上的员工，后四月奖励销售副总监职位补贴。6、 连续五个月考核分达到 80 分以上的员工，后五月奖励销售总监职位补贴。只有凭借毅力，坚持到底，才有可能成为最后的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后，他们可以学会如何独立处理问题；如何调节情绪与心境，直面挫折，抵御压力；如何保持积极进取的心态去应对每一次挑战。往往有着超越年龄的成熟与自信，独立性和处理问题的能力都比较强。7、 如果低于 80 分的员工，则按照实际得分与 80 分的差额分数进行扣款外罚，每分扣款 10 元。最多扣至 500 元。