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1、 寒假社会实践实习报告3篇寒假社会实践实习报告 篇1 面对漫长的寒假,我并没有像以往一样选择在家安逸的度过,而是参与社会实践活动来丰富充实寒假生活,不久的将来我们马上踏入社会,实习会在我们从校园步入社会阶段起到特别重要的作用,通过实习我们可以提前接触社会,了解社会,找出自身实际与社会实际需要的差距,为将来的正式求职做铺垫。 作为一名工商治理专业的学生,实习对我们来说既生疏又熟识。在大一下的小学期,学校已经组织了一次模拟实训活动,那次实训模拟了企业运作状况,让我们对企业的工作有了初步的了解,那次实训也帮忙我们增进了对本专业的认知,但这究竟是一次模拟的实习活动,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。
2、这次寒假,考虑到我们工商治理专业需要充分的与人沟通沟通的社交技巧,为了熬炼与人沟通沟通的力量,我寻得了一份在电视台新闻部的实习工作,在新闻部的安排下,我跟随一名资深记者教师开展日常的采访以及编辑新闻工作。能获得这次实习工作实属不易,我也非常珍惜这次实习时机。在平常的采访工作中,我们不仅要深入基层,也会接触企业老板或是公司高管等各式各样的群体,在广泛与人打交道的过程中我也学会了很多与人沟通沟通的技巧。 这是我第一次踏上工作岗位正式与社会接轨,开头与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍。通过在电视台的实习,我熟悉到作为一个新闻工,良好的
3、人际沟通力量比什么都重要,无论是在镜头前,与被采访者沟通时,还是在镜头后。良好的人际沟通有助于记者更好的把握事情的真相和来龙去脉,虽然我不是一个新闻专业的学生,但这种人际沟通力量也是我们治理专业所需要具备的。在将来我们无论成为治理者或是被治理者,与自己的下属或是上司的沟通也是必不行少的,真诚待人肯定是沟通的一条铁律。在这次实习中我也学习到另外一点作为一名治理专业的学生,肯定要留意自己的仪容仪表,自己的外表是可以包装的,在与人的沟通沟通中一个人所散发出的优雅气质肯定是无可比较的,无论何时都要以良好的形象示众。最终,在这次实习过程中,我也会跟随教师参加日常新闻稿件的编辑以及音频的剪辑工作,通过新闻
4、稿件的撰写使我明白了无论是在学校还是进入社会以后,文笔水平肯定可以影响一个人工作水平,一个人的良好文化素养正是通过写作和语音表现出来,将来假如成为一名治理者,文笔水平也绝不行过低。 短短两周的实习一刺眼就过去了,可在这次实习中获得的珍贵阅历是令我终生受益的。不仅于此,实习带给我最剧烈的震撼还是角色的转变从学生到工,需要的是担当责任的士气和力量。当成为社会中的一员时,必需要担当自己的社会责任。在今后的学习中,我肯定要总结吸取这次实习的阅历并运用到自己的工作和生活中,不断进取,奋勉向上。 寒假社会实践实习报告 篇2 马克思主义实践观认为,实践是熟悉的来源,是熟悉进展的根本动力,是检验熟悉正确与否的
5、唯一标准。它要求我们在实践中深化熟悉、提升熟悉、进展熟悉,因此我积极的运用寒假时间投身到社会实践中。 我的笑,带着纯真的脆弱 1月6日是个艳阳天,我带着如太阳般绚烂的心情走进我的工作场地,地方不大,老板粗略地跟我说了一下店里的状况看,就让我上手工作了,我的工作很简洁,清扫卫生、传菜、撤台、接单。我中午到的店里,从下午四点开头上课,始终到晚上十点半都是顾客吃饭的顶峰期,我们十一点吃的晚饭,第一次有饿的想哭的感觉,到吃饭的时候感觉双脚双手都不是自己的一样。到员工宿舍已经十二点了,洗洗弄弄,一点睡的觉,感觉自己就跟没睡着一样,又要起床上班了,每天八点起床,九点准时到店里,拖地、摆碗筷、洗碗、摘菜、同
6、是员工的哥哥姐姐问我累不累,我笑笑;老板问我累不累,我笑笑,但是我想为我的笑加点点缀带着纯真的脆弱!我原本以为我足够英勇,足够顽强,我不怕苦不怕累,我完全可以把它做好,只是那么不争气的想家了,那么不争气的”流眼泪了. 要想知道,打个颠倒 店里的生意特别好,一天正常的营业额是3000-4000不等,很稳定!只是员工的心情就不是这么稳定了。我记得胜利人士牛根生曾经说过这样一句话:经营企业,就是经营人心。在这个小小的饭店里,我很深刻的体会到这句话!员工的工作态度,打算着效劳态度,进一步打算着顾客的回客率!企业经营的好不好,相当一局部要看你拥有怎样的合作团队,正如大家常说的二人一心,其利断金!面对着员
7、工不稳定的工作态度,老板和我谈天,问我对这件事的看法,我借用了牛根生的话:要想知道,打个颠倒!我总结了导致这种状态的三大缘由。 第一:不合时宜的工作时差。 我们规定的正常工作时间是上午9:00-下午2:30、下午4:00到晚上9:30,但是事实上我们的工作时间是从上午9点到晚上11点, 中间休息的一个半小时原本可以实行轮班值日制,让大家轮番休息!但是老板不合理的安排让大家产生排斥心理。大家带着不开心的心情工作,态度以及积极性就不高了,许多可以避开的错误就不会发生了。 其次:刻意偏袒局部员工惹非议。 为什么有的人可以不按时上班,迟到一个小时就当什么都没有发生,而有的人迟到几分钟或者略微工作进度有
8、点慢就挨批;为什么有的人可以到点就走人,而有的人要坚持到最终;有的人可以任凭请假,而有的人却不行以.这就加剧了大家心理不平衡。 第三:近亲效应。 店里的员工原本不多,但是三分之一是老板的亲戚,他们不经意的小姐脾气伤了员工的自尊,让员工更加的反感这种工作气氛。 效劳员不是一份安定的工作,也不是一份有技术含量的工作,它可以很累,也可以很轻松,存在于什么样的高度,取决有你的态度,你的力量,你的洞察力!假如你没有,你永久都只是洗碗摘菜拖地的阿姨!它是一个平凡的工作,却蕴含着全部工作存在的一样意义。它很简洁,只是手脚工作,它又不简洁。每一个碗筷,每一把椅子的摆放,都包含着对顾客的礼仪! 在店里的时间不长
9、,几乎每一天都会有新的状态消失,几乎每一天都有你一个不当心所带来的措手不及的事态。你身在一个嘈杂的气氛里,大脑关注的可能是几十桌待解决的问题,而这时这样一个措手不及的事态,该怎么处理呢! 我们没有时间停下来思索,我们没有时机埋怨,我们能做的就是在每一次的苦痛之后学着淡定、学着微笑的处理!我曾经彷徨过,懊丧过,但是通过这一段时间的工作让我明白:生活总是有不如意,但是,人生不是上帝为了责备我们的失败而给我们布下的陷阱,我们不必太过绝望,它只是我们人生不完善的那一局部。我们要足够英勇,敢于去爱;足够强大,能宽容别人;足够大方,为他人的幸福而欣喜;足够聪明,能够领悟时间布满爱!那我们就能体会别人所不能
10、体会的人生意义。 孤独不必求败,人生需要执著 有人说人生就像一次旅行,在乎的不是目的地,而是旅途的风景以及看风景的心情!而我觉得,人生更像是一场棒球赛季,即使最好的球队也可能会输掉三分之一的竞赛,而最差的球队也会有春分得意的日子。我想不管是在学习中、工作中还是日常生活中,我都应当坚决执著的坚持自己的幻想,自己的原则!我们可以不要求自己到达怎样辉煌的高度,而我的目标就是多赢球,少输球! 寒假社会实践实习报告 篇3 第一、勤工俭学; 其次、丰富假期生活; 第三、应用所学专业学问,做到理论与实践相结合; 第四、熬炼自己与人交往的力量,增加社会阅历实践经受及收获; 值春节到来之际,我市贝克大酒店公布兼
11、职信息,趁着时间充裕,我利用寒假时间在贝克大酒店进展了为期六天的兼职实践。 郑州贝克大酒店位于巩义市中心市区的繁华地段,是河南大峪沟矿业(集团)责任有限公司和美国好运来集团公司共同投资兴建的中外合资企业,是巩义市首家被国家旅游局批准评定的三星级旅游涉外饭店,是巩义市对外改革开放,接待中心、省、市领导大型会议的窗口。 郑州贝克大酒店拥有标准客房和豪华套房200余间(套),设施完备的大型多功能厅,13个不同风格的高级行政会议室。“现代化的三菱电梯,先进的中心空调,卫星电视,电脑烟警报警及自动喷淋消防系统一应俱全,国际国内电话打进打出均为直拨。设有五百座位的中西餐厅及14间情调各异的高级包厢,由广东
12、、四川名师主理川、豫、粤菜及四季海鲜,东北泡菜、炖菜,特色风味面庄系列更使您一饱口福。并有咖啡厅、酒吧、夜总会、卡拉ok舞厅、ktv房,美容美发、桑那按摩,消遣中心、地下双层停车场等配套设施。现代化的商务中心供应:电传、传真、打字、复印、预售全国各地机票、火车卧铺票及商务洽谈等效劳。 每一个饭店都有好几个岗位,各个岗位的要求不一样,贝克大酒店岗位主要有大厅、总台、客房、餐厅、酒吧、商场、康乐等,而各岗位中又有小小的岗位组成,我的主要工作是餐厅效劳员。 餐厅是饭店中的一个重要部门,是客人用膳的主要场所,也是饭店获得最隹经济效益、弹性最大的部门之一,它的效劳特点是效劳员直接对客人供应对面的效劳,个
13、量大,时间长,需求多,为了满意来宾的不同需求,必需做到美味隹肴,令客人吃得满足。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九点之后,但是我却从中学到不少书本上没有的学问,也顺当的将所学充分运用到实践之中,做到了理论和实践的结合。 一、效劳 在效劳中,有不少礼貌礼节是应遵守的,餐厅效劳员主要的职责是负责菜肴的传送工作,在效劳中要做到精神饱满,并且热忱和气地面对顾客们,急躁的满意顾客的全部要求,急顾客所需,这样才能让效劳传递到顾客心中,让顾客觉得物有所值,给顾客留下美妙的印象。 在这一点上,我的理论学问帮了我很大忙,它让我在面对顾客需求等其它效劳时,能够快速而精确的完成,而且在动作、表情等细节上也做到了毫不马
14、虎,给领班留下了很好的印象,也让顾客非常满足。 二、质量 饭店是我国旅游业的重要组成局部。饭店效劳的质量是饭店的生命线,要提高饭店效劳质量,关键在于提高饭店员工文明礼貌这个最根本素养。讲究文明礼貌,既表达饭店员工对来宾的根本态度,更反映了一个国家精神文明和民族文化修养,就个人而言,则是衡量道德水准凹凸和有无修养的尺度。因此,饭店员工必需非常重视饭店效劳礼貌礼节学问的学习和修养,而全部出名的饭店,都是和至高无善的效劳是分不开的。 在这一点上,经年累积的素养和文化水平使得我应付自如,完全没有任何阻碍,我让我和同事们相处开心,度过了美妙的六天。 三、微笑 饭店能够做得好,还离不开一个主要因素:微笑。
15、古人云:“没有笑颜不(火车站社会实践报告)开店”。微笑可以赢得商朋满座,产生最大的经济效益。所以,可以说笑是对一个饭店的治店法宝,企业的胜利之道。 微笑面对顾客也是我们的准则,所以领班要求我们像面对家人一样效劳顾客,做到微笑自然、自信,这对兼职的我有肯定的困难,但我也努力根据标准去完成,虽然并没有完全适应,但至少可以微笑以对。 通过这次的兼职实践,我也观看到我市旅游业的严峻问题: 首先,旅游消费指数低,我市三星以上饭店尚缺乏五家,而本市人民消费水平还没有得到完全开发,所以对星级饭店的消费明显少,致使星级饭店的少量化。 其次,效劳质量低下,全市有不少饭店旅社,但规模实力小,经营治理分散,体制不活,营销手段滞后,技术依托和网络化水平低,市场尚不标准,绝大局部为“小作坊”经营方式,只有几个员工,顾客的效劳得不到完全满意。 再次,在消费层次低的状况下,当前的饭店市场竞争是单一的价格竞争,这是一种低层次的恶性无序竞争,恶性价格竞争最终导致行业利益的损失和消费者所应享受的效劳质量下降。 盼望在将来五年中,有更大优秀的旅游效劳人员消失,能够解决这些问题。而我也会努力学习专业学问,将来必将投入我市的旅游进展中,充分发挥自己的才能,为家乡的进展做奉献。
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