工程技术部年度工作总结工程技术部年度工作总结范文(13篇).docx

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1、 工程技术部年度工作总结工程技术部年度工作总结范文(13篇)工程技术部年度工作总结 工程技术部年度工作总结范文篇一 20xx年7月份，矿安排我们开三队负责二水平轨道大巷420米标准化工程及21172上巷840米标准化工程。接到生产任务后，我马上深入第一现场，依据国有煤矿安全质量标准化标准和集团公司、矿安全质量标准化要求，迎接煤层注水现场会成功召开，我能够自觉履行职责，制定严密、切实可行的安全生产措施，严格执行“五优”矿井建立施工标准.在矿总工程师和队党政班子和安全生产等各部门的正确指示和领导下，严格履行职责，组织全队职工积极开展安全技术培训和安全学问培训，将集团公司和矿有关安全生产的文件，会议

2、指示精神准时贯彻到每一名职工心中，使得人人心中有标准，每天取得新进步. 7月份，在队党政班子的正确领导下，我作为一名工程技术人员，积极协作我矿和我们队，严格做到效劳于生产，效劳好生产。 3月份，我共出勤31天，其中深入井下19次，跟班12次，并依据现场生产实际，具体地编制了二水平轨道大巷质量标准化工程施工安全生产技术措施、21172上巷施工安全生产技术措施、主井更换钢梁剔梁窝安全生产措施、开三队防冒顶专项安全技术措施等各项安全技术措施，仔细制定七月份的安全生产措施，以及预防事故的安全生产组织措施，坚决做到”一工程，一措施”，保证了我队能够保质保量地完成矿下达的各项安全生产任务和安全质量标准化标

3、准，受到了矿领导和有关部门的表扬和确定。 党的各级领导都严格强调”安全生产只有加油站，没有歇脚点”，我始终牢记党的”安全第一”的生产方针，在帮助矿上和队里积极做好本职工作的同时，积极响应集团公司科技兴矿的精神，积极开展业务学习和技术培训和技术革新，做到工作学习两不误，两促进.通过学习，不但使我的安全生产技术学问得到很大提高，也使我的安全生产学问视野更加全面和开阔，做到了工作就是不断地学习，学习是为了更好地工作。 7月份检修中，我们开三队负责协作机电三队硫化胶带打点杆，我依据现场实际状况变化，具体制定以“四压两戗”的方法施工，确保点杆万无一失，并取得了良好的效果,受到了矿领导和安全生产等部门的充

4、分确定和表扬. 在工作中，我能够自觉地和队班子一起,严格做到不迟到早退,与职工同下同上，跟好班，值好班，帮助我们队夯实各项工作根底，在现场查找问题，解决问题，把担心隐患毁灭在萌芽状态.坚决作好区队科技的排头兵，做好区队的左右手，受到了队领导和相关安全生产科室领导的表扬和充分确定.由于区队工作繁忙，队领导安排其他事项，我都牢记并严格根据要求执行，为我队的安全生产和构建区队尽到应有的责任与义务. 总之，在矿领导和各部门的正确领导下，在我们队班子的正确带着和安排下，我能够自觉坚持党的安全第一的方针，严格根据组织上的要求，仔细学习党的方针路线政策，自觉学习集团公司和矿的安全生产和各种会议文件精神，深入

5、第一现场，使编制得作业规程和安全生产技术措施忠于规程，高于规程，能够更好地效劳于我队的生产实际. 同时，在以后的工作中，我严格根据党对干部廉洁自律的治理规定，一心奉公，廉洁自律，在各个方面争做科技治理人员的表率，克制自身存在的如轻率急躁等毛病，严格听从我矿和我队的合理部署和科学安排，使自身能够更好地效劳于矿山，奉献于矿山，为集团公司和我矿的科技兴矿作出应有的奉献和义务。 工程技术部年度工作总结 工程技术部年度工作总结范文篇二 时间飞逝，20xx年马上完毕。在这一年里，工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和工程领导正确指导下，以及同各部门的亲密协作、团结全都下，圆满完成公司领导交付的各项

6、工作任务，保证了园区全部设备的安全运行。取得了肯定的好成绩，为完成公司质量目标做出奉献。 一、日常工作中，工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度，严格根据“五常法”的要求去做。能够仔细传达、贯彻公司的各项指示精神，完成各项工作任务。仔细对待公司、工程检查中提出的问题和整改意见，结合实际，仔细整改和执行。在各级领导的帮忙下，我们标准了各种表格、记录的填写，为日常安排工作和用电数据分析供应了有效、精确的依据。并将各种制度张贴上墙，以便每位员工准时学习、检查和要求自己。 二、配电值班工作看似轻松，但实际上，要求配电值班人员具有较高的责任心和配电值班阅历，才能保证发觉隐患后，准时有效的做出处理，保证

7、系统正常运行，为设备运转、业主办公供应电力保障。因此，工程部每位配电工都能遵守配电制度，仔细巡察设备，按时抄录各种表计，仔细核算每日用电状况，为园区用电分析和治理供应了牢靠依据。 同时，配电室又是休息日、节假日和夜间等时间连续为业主效劳及对外联系协调的主要部门，负责这些时间内的设备巡察工作、业主报修处理、业主和外单位的各种施工跟进效劳以及紧急状况处理协调等工作。如：每班2次的中水站巡察;每日夜间路灯、水泵房设备巡察和电梯维护保养跟进监视工作等，使业主得到全天的、不连续的修理效劳，保证了电气设备的安全运行，为业主制造一个良好的办公环境。 三、工作中，我们负责园区内全部电气设备设施的修理工作，保证

8、它们能够正常运转。我们克制了人员少，工作量大的困难，合理安排人员，本着“应修的必修，修必修好;定期保养”的原则，仔细对待每项工作。为准时处理业主报修，每天安排专人负责业主报修处理和巡查工作。做到接报准时、处理准时，削减回收率。当报修工作较多时，准时调配其他员工支持。 今年夏天a栋402室完善时空公司，有一个配电箱的总空开频繁掉闸，严峻影响业主的正常办公。我们准时组织人员进展彻底、认真的排查，最终发觉掉闸缘由是由于业主用电过于集中，三相用电负荷严峻不平衡，造成单相超负荷掉闸，需进展负荷调整。但由于业主办公期间不允许时长时间停电，因此，我们在其用电顶峰时测量、记录各分路负荷后，于当日下班和次日中午

9、，分两次对其负荷重新安排、调整，使其三相负荷趋于平衡，消退了安全隐患，提高了业主用电的安全性和牢靠性。 工程部在没有进展交接和资料不全的状况下，接收园区中水站后，为保证中水站的正常使用，设备正常运转，全体电工包括配电工都积极参加中水站的修理、调试和巡查工作。由于缺乏中水站设备资料，我们只能在现场逐一查设备、查线路，了解设备的工作过程和掌握方式。 在污水池中打捞水泵、更换电机、连接线路，全体员工都不怕脏、不怕累，克制种.种困难，积极帮助水工完成中水站设备的更换、修理工作。在电气调试问题上，为不影响业主使用中水，我们尽量将时间安排在晚上或周六日进展，摸索回用水泵的自控治理、查找故障缘由，经过多日的

10、努力最终将系统调整到最正确状态，保证了中水设备的正常使用。 设备巡查工作是保障电气设备安全运转和使用的重要措施，也是人员安全的保障。因此，每天都会安排专人按时巡察园区公共电气设备、设施，以便准时发觉设备缺陷和特别状况， 准时进展处理，如不能准时处理的，也会在实行相应的措施后，准时上报并列入修理规划。在日常工作中，员工依据检修规划、电气设备维护周期以及设备运行状况对电气设备进展定期检修保养，发觉并去除潜在的设备隐患，削减设备故障率。在换季检修工作中，因修理工作量大，人员缺乏，从配电室抽调4人参加检修工作，致使抽出人员和值班人员的工作量都.断增加自身业务学问和技术水平。 为保证员工有时间进展技术沟

11、通和学习，每周五我们都抽2-3小时作为“技术学习”时间，鼓舞大家相互沟通、相互争论、相互提问、多方面解答问题，介绍自身的工作阅历。很大程度上提高了员工的技术水平和自信念，进一步提高了员工的工作积极性。 五、在能源治理、降低消耗方面。我们对园区内的公共电气设备、设施进展摸底排查，找出节能降耗的方法，对需要且能够改良的设备、设施作出节电改造方案或建议，逐步进展改造： 1、将楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及步梯间照明等分出白天和夜间照明;在保证整体照明需求和造型完整有序的前提下，尽量削减灯具使用数量，如将三管或双管灯改为单管照明，改连排灯照明为隔灯照明方式等。 2、对大功率机电设备加强巡查，确保

12、电机处于良好的运行状态，提高效率。加大掌握设备的维护，削减大功率设备的超停次数，降低功耗。 3、对e栋空调机组加装计量表，增大电量核算的精确度，削减公用电量的分摊。 4、做好修旧利废工作，对更换出的文件、灯具、镇流器等进展修理，通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件，削减新件的使用。 六、弱电设备修理工作： 1、更换物业办公用电话交换机，重新调整号码安排和布线工作 2、对楼内弱点竖井进展了全面清洁、整理工作 3、协作电信公司进展设备的安装修理和保养工作 七、环境卫生和设备卫生方面。将园区内的公共设备设施分为公共责任区和个人责任区，每个责任区都有专人负责。每日都要清洁公共区域内的卫生和设备的卫生。

13、定期清洁个人管辖范围卫生并定期检查，保证配电室内和设备间的设备干洁净净，设备无油渍、卫生无死角、保证设备正常运行。 一年来，工程部的全体员工尽心尽力地为园区做了大量的工作，不管是分内还是格外的工作都能积极主动的去做，但是有些工作还是存在缺乏，与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中，仔细的去弥补缺乏，进一步提高每位员工的思想素养及个人的技能，为公司的进展做出最大的奉献。 随之增大，但每个员工都没有埋怨、没有偷懒，都任劳任怨、积极投入检修工作，仔细完成各项工作任务，仔细填写各种记录，使得每次换季检修工作都能够顺当完成。 工程技术部年度工作总结 工程技术部年度工作总结范文篇三 在公司领导及各部门

14、各同事的帮忙下，工程部完成了本年度的工作。从20xx年3月初担当工程部经理以来。由于专业技能的局限性以及治理阅历的欠缺，从任职以来，对工作始终不敢怠慢，坚持当心慎重、脚踏实地、仔细务实、高效求新的工作态度与工作方式。在工作中不断的深入和学习，得出一些工程治理方面的思路。这些工程治理方面的思索，有的已经在实施和实践。但由于有些思索不成熟、不系统，也就没有准时与公司领导汇报沟通，现对其进展相对系统的整理。总结共分2局部，第一局部：工程状况 其次局部：分析和建议 第一局部：工程状况 1、地下室平坦、垫层、防水、底板混凝土，暖气管道撤除、安装，仓库砌砖抹灰;一楼五金区装修;二楼红木家具区装修;四楼董事

15、长办公室装修;五楼厨房、餐厅、活动室装修;a区工程检查，对发觉的问题逐条登记、算量、计价，检查外墙平坦度、垂直度、真石漆开裂脱落，内墙平坦度、垂直度，刮白的平坦度、垂直度，塑钢窗的平坦度、垂直度等质量问题，现已查出问题不少;门窗修整、屋面漏水修理、b区仓库围墙修整，商场里水电维护修理;挖供热管道，污水管道修整，做花坛路侧石、排水沟，南侧浇水泥路、做消防检查井，换热站、b区开工;资料、预算、合同起草、联系相关部门、核对工程量、技术交底、现场巡查、本钱掌握、编写施工日志; 2、按董事长指示：地下室供热管道修改，陈工、金工带人做节省8万左右、做5楼供暖节省2.5万左右 、地下室每年都能节省供暖费40

16、万左右、a区能使公司节省开支140万左右,b区能使公司少受损失200万左右;去年防水合同谈好28万，经今年比拟董事长确定24万，节省4万; 其次局部：分析和建议 通过一年工作的总结，我认为在今后的工作中有以下几方面的问题需要引起我们的重视： 1、在以后工程的施工单位选择上，我们该如何更加精确的评估施工单位的真正实力，如何从根本上杜绝各种形式的挂靠、转包等问题，是我们需要特地讨论的问题。我认为首先要在合同谈判期间对这类问题做出严格规定，同时合同压价也不应过低，由于好的施工工程部的治理本钱肯定是较高的，过低的价格是无法找到真正好的工程班组的，而好的工程部所给我们制造的间接效益是远大于我们多给他的那

17、局部工程费用的。这样能够更加有效的掌握好本钱，将不必要的本钱支出掌握到最低限度。 2、工程部的组织构架即要做到精简，又要适应公司进展的需求。目前工程部经理1人，安装治理1人，仓管2人，应对目前公司的工程，是适中的。但这不符合公司的经营进展需要，还应增加和培育专业治理人员。增加人数不是越多越好，也不是越少越省。我建议增加聘请4-5人。有二至四年工作阅历的技术负责1人，内业资料员1人，刚毕业的大学生2-3人。有工作阅历的岗位工作上手较快，刚毕业的大学生可塑性较高，比拟简单培育成符合我公司要求的专用型工程治理人才。 3、b区开工、董事长办公室装修、厨房营业、5楼装修不管效果怎样，都符合上层造势的王道

18、治理方式。开会多工作时间就少，虽然磨刀不误砍柴工，可没有时间怎么做工作，开会是解决问题，不是形式。中国是一个人治社会，但企业要讲制度;中国是清淡型文化，企业治理是要量化治理;中国是面子文化，而企业需要利益文化;公司应当实现职业化，制定出切实的好制度，表达组织范围，规划本钱、质量本钱掌握等治理方法。讲究筹划、评估、现场掌握、完成移交、效劳修理; 工程部尤其是我作为部门经理对于工程工期滞后，负有不行推卸的责任，在工程质量及现场治理方面的治理也需要进一步提高。但总的来说，对于工程治理，我们工程部全体人员在工作上均能兢兢业业，仔细负责，为了顺当开展工程毫无怨言的加班加点，牺牲自己的休息时间，真正的把公

19、司的事情当成自己家的事情来做，表达出了仆人翁思想，表现出了良好的敬业精神、严谨的工作作风和较高的业务水平，就是个人修养、沟通方式有待提高。 工程技术部年度工作总结 工程技术部年度工作总结范文篇四 20xx年是不平凡的一年，在这一年，也是我们奇胜公司成立二十周年和的大喜之年，我们的心情是欢跃中而又夹杂着缄默;喜悦当中又带着悲伤。在欢迎 20xx迎接2023到来之际，我们部门仔细地回忆近一年来的工作成果及存在的缺乏，为了能够使今后的工作在质量上、效率上再上一个台阶，现将本年度完成的主要工作总结如下几个方面： 我们技术部是公司的一个重要部门，负责各个工程工程的图纸设计、技术资料收集和整理，以及对各个

20、工程工程的施工进展技术跟踪和技术支持等等。今年，我部组织相关技术人员，将各项工作任务落实到每一个人，分工合作、加班加点，最终能按时完成设计任务，从而确保了每项工程都能按质按量地完成。为了给设计人员供应实践学习的时机，我们部门有规划地在肯定时期内组织设计人员到生产工地的第一线，参与实践熬炼学习，从而进一步提高设计人员的设计水平以及做好对各个工程工程的技术跟踪和技术支持工作。我部所参加的工程工程包括： 1、 协作生产部、工程部做好余热电站、水电站及 工程的各种设备、工艺等大小型修理与改造。 2、 完成 工程的图纸设计工作。 3、 跟进和做好 工程的建立工作。 4、 做好其他工程的前期方案图纸设计工

21、作。 5、 参加新产品、新设备的研发和调试工作。 6、 筹划和组织好公司成立二十周年庆典的对外宣传活动及公司的业务推广。 7、 做好各个运行电站发电数据的录入存档及统计工作。 8、 公司办公设备及局域网的维护。 秉承我们公司的创新精神，我部在科技创新方面的珍贵的阅历又得到了较完善的一次表达!我们把 工程作为我们设计图纸和完善工艺的“革命依据地”，重新设计和开发 工程，在 原来的根底上依据现场的实际生产状况，做出了很多的改良，把现在所存在的问题和将来运行中可能消失的问题都尽可能的考虑周全，并结合我们经过多年来所把握的实践阅历和技术学问，局部设计还通过了屡次试验，尽力使湖南 工程在将来的运行中实现

22、安全、高效、节能、环保的目标。 我们还把在余热发电工程工程中的系统掌握理念，采纳先进的计算机监控系统并结合 的生产工艺要求，大胆地将这些技术注入到湖南 工程中去，自行设计和制作出一整套较为先进的监控系统，确保了在运行治理中掌握得心应手，整体上比前一工程的科技含量形成了巨大的差异变化，同时也进一步的提升了我们公司的市场竞争力量。 为提高技术部的人员综合素养，满意公司长远进展建立的需要，我部每年都会选派人员深入施工现场熬炼学习，并供应技术支持和指导等相关工作。今年四月份派送到海南水电站参加电气方面的技术支持和指导工作。八月份后派送连续三次深入湖南耒阳施工现场熬炼学习和供应技术支持。也曾屡次组织 、

23、 、 、 等人到德广等现场工地参观学习、搜集数据和整理资料并参加技术改造工作。平常鼓舞员工积极参与一些专业课程的培训学习，通过一年来的理论和实践熬炼学习，我部员工的综合力量都有了较好的提高，今后我们肯定还会做好理论与实践的熬炼培训工作，以稳固、强化和提高我部队伍的综合素养。 通过一年的努力，我们的工作取得了一些新进展，假如说本年度技术部工作取得了一些成绩的话，离不开公司的正确领导、各部门之间的积极协作和技术部全体员工的共同努力。但我们在确定成绩的同时也看到了有待改善和提高的地方，详细表现为：我们的队伍综合素养还有待进一步提高;其次是技术资料和图纸整理、归类的合理化仍需进一步加强;存在的问题更多

24、的是我们在设计过程中考虑不周，很多问题在施工或运行中才渐渐显露出来，这就要求我们多学习新工艺，新学问，在实践过程中拓展思路，敢于创新。今后我们还将努力完善我们部门综合建立，连续发扬优良作风，改良缺乏，逐步改良上述提及的问题，为公司再添佳绩。 我们坚信，在大家的团结努力下，奇胜公司的明天会更加绚烂辉煌! 工程技术部年度工作总结 工程技术部年度工作总结范文篇五 2022年，整个工程技术部的运转是正常的，严格执行公司的治理制度。下面由我对工程技术部2022年的工作状况作一个简洁的总结。 一、2022年完成的主要工作内容 一、新工程开发 1)完成新工程64项，已确认量产14项，其中11个工程也在小批量

25、试装。 2)从2023_年初至今，现已完成模具124付，新工程模具102付，其中备模22付。工装夹具70多套 3)和正在开发中如德赛西威m11，汇博a21指针，伟世通c303指针也正按进度进展等。 4)一些潜在的工程如伟世通kzrf、p32,大陆公司bp31、航天科技zb197等。 二、技术部交底工作 1)完成现有各类工装靠模的编码归类。 2)完成重点工程的技术资料的整理并准时签认报批，如延锋伟世通cd345eser批准，日精初物样件确认等。根据工程的进度，一些资料也在评审中。 3)完善各个新品的重点难点的实施合理性方案，如p32指针模具加工，ha指针构造更改，等。 4)按实际进度完成各个客户

26、的样品交付，共送样200多种，确认样品90多种，其中40多种产品已批量生产。 5)编制和完善(装配、烫金、注塑、设备、检验)工艺指导书共完成工艺文件430份，其中有修改130份，翻新220份，新工程80余份。 三、技术更改和创新 1)优化了简单的生产工艺，更改了指针平衡片由多片更改为1片，如：“178指针，156里转针，p003指针等”。 由以前的装配困难，现在更加简洁。更改指针零件构造，“如136b指针，156小针等” 2)改良了烫金工装：已有一台烫金机器已经试改胜利，还有2台机器也正在增加。还改良了打胶水工装，明年还将间续改良像热铆，飞边等一些工艺。 3)现场工艺文件更合理化的归档，还用使

27、用塑封保存。 4)还更改了155k系列的大小指针，为指针自动装配，自动烫金设备，提高了生产效率，保证产品的质量。 5)今年又增加试验室和检测人员，并投入了设备。使用光谱仪分析，检测指针的匀称度数据，软件方面，本部首次运用lts灯光分析软件，为我们开发新品累计的阅历。 6) 我们还首次使用新材料，国内第一款免测压入力指针7d1，此指针已经申请了专利。 7) 还有专业技术人员和工程师的参加，充实了工作力气，为我们以后的工作供应后备人才。 二、工作中的缺乏 1)技术部人员多数为新学员，工作力量方面相对单一，我们需要加快提升自身综合水平和实际操作力量，尤其在掌握治理流程需加强学习，目前技术人员对公司制

28、度(程序)的了解和执行程度距离公司的要求还有肯定的差距，特殊是新学员，更需要加强公司制度(程序)培训工作。 2)质量掌握方法手段需改良。在去年的有些工程的质量过程掌握方法还存在缺乏，治理思路不清楚，掌握重点不突出。 3)与各个部门的协调工作及交待工程内容，需进一步加强。 4)对于一些日常需归档的资料存在拖延现象，个别内容填写不标准，如：尺寸图纸、ppap、工艺卡等。 三、将来的准备和要求 一、增加责任心： 1)工程技术部发扬每个技术员的吃苦耐劳精神，增加责任心。在工作之余加强学习，仔细对待每一项工作，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。保证能够按时完成上级领导安排的每一项任务。“我们都是年轻

29、的技术员，阅历缺乏，所以对待工作毫不敢怠慢!” 二、改良工作方式： 1)工作方法：把工作中的得失和每次消失的问题登记来，以便吸取阅历教训，遇到疑难问题要准时的检查并与其他部门沟通，急躁的听取他人提出的建议。在寻常的工作中，要多用公司的程序，步骤，以便为今后更好的效劳于工作。 2)工作方式：在接到每一个工程前，我们先摆正自己的态度，树立工作目标，然后再投入到每一个工作环节上去，在每一个时间进度中要常常的提示自己“这一阶段我是否已经完成?” 2022年的工作给了我们许多的教训，2022年对工程技术部来说是关键的一年，技术难度更大，要求更高，开发周期更短。我部全体肯定会以工程前期治理为重点，严把新工

30、程的质量关，用我们最好的技术力量，全面推动各项工作，准时完成领导交给我们的工作任务，为2022年全面完成国内外汽车仪表公司的目标而努力奋斗! 工程技术部年度工作总结 工程技术部年度工作总结范文篇六 时间荏苒，劳碌而又硕果累累的_年就要过去了，值此辞旧迎新之际，将技术部门在_年的工作做一个回忆，以便弥补缺乏，更新观念，为_年能取得更大的成绩，使技术部门的工作开拓新的局面，打下坚实的根底。_年在公司经理正确科学的领导下，在与销售部门的相互帮助和协作下，我部门以坚持精益求精，开拓进取，与时俱进的精神，本着实事求是的行事风范，并坚持慎重，细心的工作态度统领全面技术工作。根据培训的纲要，抓好专业技术人才

31、队伍建立，并取得了肯定的成绩。同时工作中也存在肯定的缺乏，现将_年工作状况做如下总结： 本人代表技术部，作为公司的其中一名技术主管，由经理牵头，与朱林凡主管主导并制 定了技术部门的根本章程：效劳及监视标准、修理流程、装机标准、员工守则。 经过肯定的耕耘，取得了肯定的成绩。其中修理流程、装机标准、员工守则的 实行，较去年有较明显的改观，落实的较好，一举端掉了技术部门脏乱差，缺乏组织性 和纪律性的帽子。但是效劳及监视标准中的“6.回访机制”在今年年底才开头由销 售部和技术不协作初步落实了了下来，未见成效;“7.员工考核”只落实了销售部，技术部门未落实;“8.销售效劳质量监控、埋怨处理及预防”完全没

32、有实施。这三大局部中第6和8 局部直接关系到公司的口碑和效益，需要全年不连续重点落实，第7局部也是后面要提及的改革，关系到技术人员的根本利益，根本动身点，公司的技术部门的绩效和效率，用户的口碑，需尽快落实。 本人6至7月进展了一些工业区的相关工作，特别的感谢公司经理对我的信任和支持、 以及对我的培育，给了我一个很大的空间去尝试和提升自己，更多的是宽敞了我的视野，增长了见识。但是出于种.种的内在的、外在的因素，故适时转变工作重心，落实售后工作，以谋再次出力，更好的协作各部门的工作的实施，为公司带来效益。 8月份以后落实售后工作，培育并执行技术部门的“精准好” 的效劳风格，连续的做了4次重要的技术

33、培训，还利用闲暇时间，通过谈心的方式，穿插了各种技术阅历和修理技能，做人做事的准则，使技术员得到了应有的提高。_年，本人将连续贯彻“精准好” 的效劳风格，协作朱林凡技术主管，建立一支专业的，人性化的，快捷高效的技术人才队伍。 总结和思索 技术部门，常人看来应当是一个缺乏热忱，激情，甚至挑战的枯燥无味的部门。但我凭借多年来积存的阅历，虚心与人沟通的作风，不自觉的共享阅历和成果，让我感觉自己在技术部是热忱高涨的，乐于共享的，我信任我给我们部门的这种感受，甚至集中到其他部门都有这样的感觉。我部门对于将来有个很前瞻的目标，我们信任我们所作的事能够给公司带来效益上的稳定与突破，能够帮忙我们的客户实现利益

34、，我们也信任个人价值也能得到实现。有了这样的一个信念，那么工作起来自然和以前有所不同。有些想法有所转变，有些有所加强，下面我将几个重要的问题阐述一下。 部门定位与自我定位确实立 我们将部门明确定义为客户关心部门，为公司供应客户关心效劳。将我部门定义为家，将自己定义为专家，为客户供应一个整体的解决方案，让客户有家的感觉。可能现在我们实际的状况离这个定位还有些差距，但是这正是我们努力去做的目标。以前我们将部门定义为技术效劳部门，固然这确定是我们在公司中扮演的一个角色。但是这个定义低了一些，高度不够。这样的定义就把我们固化在一个被动的地位，其他部门或者客户有了麻烦的时候才来找我们，有问题需要解决的时

35、候才来找我们。我在_年是这么为我部门定义和劝慰的：“技术部门的最高评价是一年没有听到批判他们的声音，由于这说明他们已经解决了客户的全部问题”。这样的想法一形成，很简单让我自己觉的，跟搞售后效劳的一样。对自身的定位也一样，以前自己对自身的定位是个工程师，这有时候限制了想法。只会去做自己份内的事，只做客户要求我们做的。并且时常觉得自己的力量、精力有限，即使自己有远大的抱负，很好的想法，也会由于可能要付出更多的工作，应付未知的困难，而将想法藏起来。现在把部门定位和个人定位转变后，我部门的责任更大了，可以参加到更多的部门战略中来，更多公司的竞争中来，自己的平台也变大了。确定的是，通过努力，实现的价值比

36、以前大多了，有些甚至是以前所不能想象的。 为提高用户体验而做的努力 我们知道要以客户的需求为导向，要了解客户究竟需要什么。这使得我们需要在这个方面做出了很大努力。通过分析客户的需求和购置力，分析竞争对手的特点，分析目前市场的走向和趋势，客户的认知程度和定位趋势，市场风险的躲避，市场的风向标，对许多方面的问题进展改良，加强专有队伍的建立。简洁的说来有以下几个点： 功能是否满意客户的需要。功能并非越多越好，关键在于看是否是客户需要的。这个详细来说在客户对我们的日常反应、留言、沟通沟通中得来。 响应速度是否很慢，这个从用户的反应和我们自己的感知中可以得来。 便利的提示。在一些地方赐予用户提示，使之不

37、至于产生怀疑，当用户有问题时，供应解决问题的方案。 更多可控的操作。比方精确客户信息，检索，更多的零风险售前方案等。 更加高效的业务处理力量。这个主要通过对客户日常工作的反复讨论，以及参考其他应用程序解决同类问题的方法。 更加重视产品质量 在产品质量方面，我们加强了掌握。尽量在前期多做努力，而避开以后的不必要上门或维护负担，减轻技术部门的压力。这个也是我部门在想法转变之后的结果。首先，我们成认了我们的工作程序是个不断完善的产品，随时都会进展改良、修订。放弃一劳永逸的想法，实际上it的潜规章也证明白一劳永逸是不行能的，还是得靠自身技术的累计及沉淀。详细来说又表达在下面几个方面： 在新机开箱之初，

38、就建立了一机一系统的体系。欢送销售部门供应系统和程序的bug，了解我们装机的整个过程，并给我们供应建议。 加强对特别处理的力量。程序或硬件总会遇到意外的出错，我们开头正视这个问题，通过加强对特别的识别和处理，躲避一些潜在的风险。 规划成立特地的测试小组。这里包括用户的功能测试、系统性能测试、压力测试，另外还有破坏性测试等。我也会开头渐渐记录我们的系统历史出错的缘由，并将此作为售前可控范围之内的重要依据。 主动性上有所提高 许多事情是这样，假如你刚开头就有“这事根本不行能办到”的意识。那么根本上这个问题最终都很难解决。假如你一开头就想“这事我肯定要办到，但是现在有许多困难”，始终把精力放在要解决

39、的问题上，许多看起来很困难的事，最终也都能够顺当解决。举个我同学的例子：我同学是教师，教高中英语，她班上的一个学生，原来是一个仔细听课的孩子，她的同事(教数学)告知她，这孩子上课不仔细听讲，她问为什么，她同事说他老把他的长腿往前伸，这样总是影响前面的同学听课，所以我同学她后来上课特殊留意了那个同学。不出所料的是，我同学整个学期都认为他是不仔细听讲的学生，但是期末考试让我同学震动，那位男同学英语竟然考到年级前十，整体各科目成绩也很优秀。人们总有思维惯性：当别人把他所要你看到的强加于你时，跟随别人的行为成了自我强制性行为(内森.罗斯柴尔德)。所以我要求我部门人员把目标从不行能完成上移开。放到一个个

40、问题上，而不是纠缠于究竟能不能解决。这样把问题细化到一个个详细的问题上，就发觉了解决的方法。 工程技术部年度工作总结 工程技术部年度工作总结范文篇七 我技术部在公司领导和工程领导的正确指导下，在各兄弟部门的鼎力支持下，克制了技术力气缺乏、人员短缺等诸多困难，强化内部治理，较好完成了20xx年的各项工作任务。 技术部是一个对实践性要求极强的部门，由于部门工作的特别性使得我部门的工作主要从两大方面进展开展。一方面，做好部门日常工作的开展，协作各兄弟部门做好相关的技术指导工作，不定期的组织部门员工加强理论学习和阅历沟通以不断提高业务水平，更好的完成工作。 另一方面，准时了解工程的进展状况，并对工作中

41、存在的问题向领导提出有效地整改方案，协作商务合约部门对工程预决算和工程款支付工作进展审核以及计量工作。此外，还要做好对工程资料完善、整理及归档工作。 由于工程的特别性，技术部门一共有4名工作人员，本年度的工作由于各种缘由，存在任务重、时间紧的困难。但经过工程领导的指导和全体部门人员的不懈努力，根本保证了各项任务在规定时间内按要求完成。这和工程领导的正确指导，大力支持，全部门员工的不懈努力是密不行分的。 施工时按各分项工程由总工和技术部对工程部现场治理工程师进展一级技术交底并下发施工作业指导书，对关键问题及细节事项着重强调，保证被交底人员对交底文件的领悟理解。施工中加强对施工过程掌握，特殊是重点

42、工序要进展严格的验收，实行“三检”制度，并按现场实际状况做好质检记录。 对验收中发觉问题准时要求整改，对钢筋加工场、桩基队及桥梁队共下发12份整改通知单，并制定特地验证人验收整改状况，整改合格前方允许进展下道工序。对施工班组的施工质量状况加大奖罚，避开重复施工。对普遍性质量问题，由工程部主持各班组准时召开消退会议，并由技术人员供应消退方案，使质量问题准时在施工中消退。由技术负责任人亲自确认并严格掌握施工过程中的质量，保证工程的构造安全性和使用性的均符合设计图纸及标准要求。 技术部每天向工程经理、事业部领导及总指报告每日工作量和累计工作量，每周完成工程经理周报和驻地监理周报，每月完成集团公司月报

43、、监理月报、工程质量月报及月度规划，准时反应现场真实状况，保证信息通畅，工作顺当开展。 工程技术资料的整理，遵守湖北省高速大路建立标准化指南第十一分册档案治理的规定，并根据业主及监理的要求进展整理，资料的整理保证准时、精确、齐全、系统。 1、技术人员阅历较少，我们需加快提升自身理论水平和实际操作等业务力量、尤其是在质量掌握治理中需加强学习。 2、对于一些日常需归档的资料存在拖延现象及个别内容填写不标准。 20xx年的工作给了我们许多阅历和教训，20xx年对技术部来说是关键的一年，施工的进度、质量、安全治理和标准化建立是工程治理的重点。我技术部将积极协作工程部、商务部的工作，竭尽全力，快速执行，

44、全面推动工程各项工作的开展，准时完成领导交给我们的工作任务，为更好的完成工程建立任务而奋斗。 工程技术部年度工作总结 工程技术部年度工作总结范文篇八 时间荏苒，劳碌而又硕果累累的xx年就要过去了，值此辞旧迎新之际，将技术部门在xx年的工作做一个回忆，以便弥补缺乏，更新观念，为xx年能取得更大的成绩，使技术部门的工作开拓新的局面，打下坚实的根底。xx年在公司经理正确科学的领导下，在与销售部门的相互帮助和协作下，我部门以坚持精益求精，开拓进取，与时俱进的精神，本着实事求是的行事风范，并坚持慎重，细心的工作态度统领全面技术工作。根据培训的纲要，抓好专业技术人才队伍建立，并取得了肯定的成绩。同时工作中

45、也存在肯定的缺乏，现将xx年工作状况做如下总结： 本人代表技术部，作为公司的其中一名技术主管，由经理牵头，与朱林凡主管主导并制 定了技术部门的根本章程：效劳及监视标准、修理流程、装机标准、员工守则。 经过肯定的耕耘，取得了肯定的成绩。其中修理流程、装机标准、员工守则的 实行，较去年有较明显的改观，落实的较好，一举端掉了技术部门脏乱差，缺乏组织性 和纪律性的帽子。但是效劳及监视标准中的“6.回访机制”在今年年底才开头由销 售部和技术不协作初步落实了了下来，未见成效;“7.员工考核”只落实了销售部，技术部门未落实;“8.销售效劳质量监控、埋怨处理及预防”完全没有实施。这三大局部中第6和8 局部直接

46、关系到公司的口碑和效益，需要全年不连续重点落实，第7局部也是后面要提及的改革，关系到技术人员的根本利益，根本动身点，公司的技术部门的绩效和效率，用户的口碑，需尽快落实。 本人6至7月进展了一些工业区的相关工作，特别的感谢公司经理对我的信任和支持、 以及对我的培育，给了我一个很大的空间去尝试和提升自己，更多的是宽敞了我的视野，增长了见识。但是出于种种的内在的、外在的因素，故适时转变工作重心，落实售后工作，以谋再次出力，更好的协作各部门的工作的实施，为公司带来效益。 8月份以后落实售后工作，培育并执行技术部门的“精准好” 的效劳风格，连续的做了4次重要的技术培训，还利用闲暇时间，通过谈心的方式，穿插了各种技术阅历和修理技能，做人做事的准则，使技术员得到了应有的提高。xx年，本人将连续贯彻“精准好” 的效劳风格，协作朱林凡技术主管，建立一支专业的，人性化的，快捷高效的技术人才队伍。 总结和思索 技术部门，常人看来应当是一个缺乏热忱，激情，甚至挑战的枯燥无味的部门。但我凭借多年来积存的阅历，虚心与人沟通的作风，不自觉的共享阅历和成果，让我感觉自己在技术部是热忱高涨的，乐于共享的，我信任我给我们部门的这种感受，甚至集中到其他部门都有这样的感觉。我部门对于将