工作心得体会(集合15篇)[001].docx
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《工作心得体会(集合15篇)[001].docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《工作心得体会(集合15篇)[001].docx(32页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 工作心得体会(集合15篇)工作心得体会1 关于中心组织的“加强作风建立,效劳三年倍增”的学习,现我们窗口在最近工作中作如下总结: 一、对比十个“有没有”中在业务上,有没有缺乏我们一向将其放在首位,我主要实行如下方法提高自己的业务水平,将各个工程的需求一遍又一遍的熟记,以便在工作中得心应手。 我到窗口上班也不过半个月,在这半个月中我较好的完成各项工作,工作中加强学习作为提高自身素养的关键措施,在接待工作中尤其对有些纠缠不清。 性格奇怪的群众钻研。浅尝辄止。业务不精。为民效劳的本事不高。都做到急躁解答,效劳周到,对那些确定有困难的群众尽自己的最大努力去帮忙他们解决困难,以真情感动对方,以行动塑好
2、形象。 就正如前几天来的一个危房鉴定的群众,前一天登记第三天就来催报告,说了种种理由要求尽快,为了安抚他的心情我们前前方一起努力, 使十个工作日完成的事情两天就搞定了,我认为窗口效劳没有惊人的事迹,可越是看似平淡无奇的工作,就越是能磨练人的意志和思想, 这就需要我们工作人员具有高度的责任感和足够的急躁,热心,细心,用“心”去对待每位来办事的群众,也要用“心”为办事的群众带来真诚满足的效劳。 二、在学习业务上的新学问,稳固旧学问提高素养力量上下功夫。 在要求上决不降低标准,放松治理。 坚固树立与时俱进的学习理念,一方面积极参与集中组织的学习活动,另一方面根形势进展和工作需要,本着缺什么补什么的原
3、则, 搞好个人自学,不断吸纳新学问,把握新技能,增加新本事,决不做到得过且过,“标杆”意识不强。 进一步强化职素意识,在争创一流业绩上下功夫。 树立大局观念和团结协作意识,从全局一盘棋的大局观念来对待和处理问题,加强与其他同志的联系和协作,充分发挥集体分散力、战斗力 作用,表达团结协作、整体连动、步调全都的统一精神。 我想我们所要做的,是抓住这次“全市机关作风与效能建立”活动供应的契机,根据办事理念最先进,办事态度最热忱, 办事程序最简化,办事方式最快捷,办事成效最显著的要求进一步提高效劳人民群众,效劳经济进展的力量和水平。 工作心得体会2 很荣幸,能够进到我行工作。这是我上大学以来一向的幻想
4、,是我过去一向努力的方向。最终,我在我行那剧烈地聘请竞争中留了下来,完完整整的实习了三个月。在这三个月里,我有许多许多的心得体会,此刻我挑一些非常重要的点写一写,以免显得太冗长。 作为我行的新员工,我是非常傲慢和骄傲的。此刻我和我父母在漫步时碰见别人,别人问我在哪工作,我都是非常骄傲的说出我行的名字来。这不单单是我行的声誉和工资待遇让全部人都对我刮目相看,更由于我一向以来的幻想得以实现了。幻想这样的事儿,不是当事人,任何人都不会感同身受的,哪怕是我憧憬的是一个名不见经传的企业,我亦会由于自我实现了自我的幻想而感到特别的傲慢和骄傲!更何况是我行这样让全部人都艳羡的地方呢! 能够在这么好的地方工作
5、学习,是命运给我的一次时机。我固然不会把这个时机白白铺张掉。我在这三个月里,从领导和同事身上学到了许多以前在学校里学不到的实践学问,亦在与领导同事的相处中学到了过去在学校里学不到的人际交往法则。这三个月,说长不长,说短不短,我却学到了在学校里读三年都不必需能换来的才智,我很感谢。我很感谢那些给我帮助和启发的领导和同事,也很感谢我自我这三个月的仔细和努力。 一开头在我行工作的那个月,我还有一点慌。由于我行的素养那么高,我一来发觉自我过去学的学问有些捉襟见肘,好几次都被自我快要解决不了的事情给难倒,还好我没有放弃。在我的好学好问和仔细下,在我那些得意同事的帮助下,我坚持着度过了那些难关,此刻回想起
6、来,真是有惊无险的一个月。若要再回到过去,我必需选择回到大学去把自我大学的学问打牢根底,不给自我这样捉襟见肘的时机。 之后的两个月就根本上没什么问题了,在慢慢的熟识中,我对我行的业务有了很深的了解,也对我的工作岗位有了全方位的了解和学习,此刻任凭我行如何考我们,我信任我都不会再有第一个月那种捉襟见肘的紧急了。我对自我这两个月的努力和付出,非常自信。这不是自负,是自信,一种自知之明的自信。由整理有这样的自信,我信任将来我在我行的工作必需能够制造特别迹,让我行的声誉更上层楼,让我行成为像我过去一样的大学生心中的幻想和工作规划重点! 工作心得体会3 我从事法院民商事审判工作已经22个年头了,处理了一
7、千多起案件,其中有50%以上是以调解和撤诉结案的。在审判实践中,积存了一点调解方法,有不当之处敬请各位领导和各位同仁批判指正。 一、察言观色,因人而异法:法官的形象是根底,取得当事人的信任,才能有时机开展调解工作,调解要和判决相结合,有明确的调解方向,有的放矢。 二、循序渐进法:审前、审中、审后,判决时均可调解。 三、团结协作法:合议庭成员间、审判员间、庭长、主管院长均可参与调解,集中大家的才智进展调解。我院近日受理一起建筑工程合同拖欠工程款纠纷案件,双方对利息的计算及给付时间争议很大,此案是按简易程序审理的,由审判员调解,但未能达成协议,后经副庭长、庭长共同调解后达成协议。 四、举证指导到位
8、法:法官在中立的前提下,举证指导到位。有利于调解,也削减上诉上访。 五、善意谎话法:理顺当事人之间的心情,发挥法官的聪慧才智。 六、诉讼恳求分析法:对当事人的诉讼恳求是否合法进展分析,对当事人释法使其明白法律规定,到达当事人能够自觉标准自己的行为。 七、情感沟通法:通过多方面关系查找和挖掘当事人之间曾经存在的感情,去感化当事人,以到达化解冲突的目的。 八、换位思索法:既当事人之间要换位思索,法官与当事人之间要换位思索,取信与当事人,又要把法官的诚意传达给当事人,这样有利于胜利地调解。 九、退让理解法:退让的前提是责任明确,事实清晰。一方或双方的退让,同时当事人之间应当相互理解,对法官而言,最重
9、要的就是找到一个让一方或双方退让的理由,这个理由既要让当事人认可又要让当事人口服、心服。 十、弱势群体爱护法:防止冲突激化,关键要爱护弱势群体的合法权益,对弱势群体赐予适当的倾斜,让他们感受到法官是真心实意为其供应法律爱护,同时也必需秉公执法,到达调解的目的。 十一、恰当运用说情人法:假如有人对案件说情,那么我认为是件好事。关键是看法官怎样面对。一是可以通过说情人了解各方面的意见,二是可以向说情人说明状况,利用说情人做当事人的思想疏导工作,到达调解的目的。我有一同学的近亲属,因离婚诉讼至本院,双方争议的焦点是子女抚养问题。双方均不同意抚养子女,是女孩、2岁。客观事实是:双方均有第三者。经过说情
10、人做工作,达成协议。 在以上调解方法的根底上,法官还要用“心”调解,即 (一)公心 在调解案件中,法官不偏不倚,一碗水端平,提出的处理意见与理相合,与法有据,就能取得当事人的信任与协作,而信任来自法官无私和公正。 (二)诚意 想当事人所想,急当事人所急,诚意诚意地为当事人排忧解难,就能使当事人感到暖和,转变错误熟悉,促使调解。 (三)急躁 假如法官没有急躁,很可能半途而废。只有法官急躁了解当事人的苦衷,设身处地地为当事人解除困惑与开导释法等,才能使当事人对法官产生信任,而利于胜利调解。 (四)细心 要想胜利调解一起案件,在整个庭审过程中,必需仔细听取当事人的诉辨意见,悉心识别每一个细节。要认真
11、分析当事人的言行举止,体察当事人的心理和意图,从当事人的陈述和辩论中,了解事实真相和冲突焦点,这样,就能抓住问题的关键,做到法理、情理交融,因势利导,到达调解的目的。 工作心得体会4 弹指之间,从20xx年3月进入客户效劳这个行业到现在已经快半年了,在这半年中,经我手处理过多少case,我已记不清了,只知道面对客户电脑故障或者投诉问题,从最初心理上的惧怕,到现在心情上的释然。 客户效劳工作不仅需要我们对工作要有满腔热忱,更要有一颗追求完善的心。其实客户就是我们每天都要面对的“考官”,假如我们客服人员每天上班懒懒散散,毫无精神,甚至言辞冷漠,态度生硬,那么换位想一下,你对工作人员付出应有的敬重吗
12、?有问必答,笑容可掬,彬彬有礼,和气可亲,端庄大方,镇静冷静,做到无可挑剔,这些是我们的效劳标准,扪心自问这些标准我们做到了多少?客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里做的不够好,哪里又需要改良。其实信任大多数客服人员和我都会有同感,就是每当遇到不讲理的客户时,就在想天底下怎么会有这种人;但每当为客户解决了问题时,心里又会泛起一点小小的成就感。所以做为一名客服人员首先要有一个良好的心态,要懂得如何适时地调整好自己的心情,不能让自己的心情影响工作的效率。 所以不管以后的工作将会发生什么样的变化,我都不敢有丝毫的 松懈,并将更加仔细
13、的做好自己份内的事,努力克制共性的弱点,推开障碍和阻力,抛弃“小我”,轻松上阵。我的信念是活到老,学到老,要自信一生,或许只有用学习的心态来支撑自己,才能使自己在客服工作岗位上更有活力、更具创意和更加沉着一些吧。 工作心得体会5 转瞬在美的小学工作已经一年有余了,一年多路途是坎坷而丰富的,感谢学校让我开头重视读书,学会了要拥抱变化。新的学期,新的挑战。最近我始终都在思考我的工作需要如何完善、革新,以期工作更科学、高效、合理。 反思工作,每学期的工作都是根据规划,一步一个脚印走过来的,但仍有许多的工作没有抓实做牢。 1、班级治理体系还存在漏洞。 班干部的培育力度不够,只给了班干部详细职责,而没有
14、很好地知道他们工作的方法,班级治理显得比拟无序。班干部还缺少主动为班级效劳的精神。班级分散力还不够,需要进一步解决。本期变化:注意培育班干部的积极主动性,手把手叫他们如何开展工作。并准时跟进监视。组织一些团体活动,让大家参加其中,相互协作,渐渐形成默契。擅长利用时机对学生进展思想教育。集体通过可行的班规,班级事务均依照班规来执行。班级新增“班级大事记”,用来记录班上重大大事。好人好事、受到表彰以及严峻违纪。期中家长开放日,将展现给家长。加深家校沟通。利用班级群,组织家长每周三晚19:3020:30一起争论学生教育治理的问题。每周沟通一个主题,使学校教育与家庭教育更严密地联系起来。 2、课堂教学
15、。 课前备课依旧不够充分,课堂上各教学环节拖沓,造成课堂授课时间常常不够用。对学问点的层次划分不明确,学生的理解力量没有得到很好的训练,导致学生阅读理解力量始终得不到提升。本期变化:仔细备好课,特殊是讲读课文,课堂上致力于培育学生的阅读理解力量。课堂上把握好教师教和学生自主学的关系,合理做好时间安排,力求高效。 3、写作也是学生面临的重大考验。 当下,教育治理机构对小学生习作力量的要求渐渐在走高,学生的习作不仅要书写工整,字数足量,更看重习作的质量。从今年广东省高考作文状元的作文中不难看出,高分作文内容无一不是博古通今或中外贯穿。作文中涉及到历史朝代的文化、政治、经济等各个领域背景。可见小学阶
16、段对学生习作的教学是任重而道远呀。本期变化:加强对学生课外阅读的要求,带着全班同读曹文轩作品,提倡学生做好摘抄。10月份,日记全部用来摘抄曹文轩的作品,激发学生的共鸣,为孩子的写作拓宽想象的空间。另外,通过批改学生的日记和作文,我发觉培育学生的语感也特别重要。不然读到的东西,不能转化为自己的书面语言,写不出来。上学期学生的日记仅停留在利用多样的评价培育学生的兴趣上,本学期会对学生的用词用句上做更详细的要求。 4、自我提升。 上学年虽然读了一些理论性书籍,但仍觉得自己的文学素养欠缺太多,本学期开头,在连续学习理论书籍的根底上,多读一些文学名著,提升自己的文学修养。最近读了陈琴教师的经典即人生一书
17、,才知道陈琴教师虽是朴实如万千众生的小学语文教师,但却有特别深厚的文化底蕴。国学经典手到拈来,古今中外文学佳作无不涉猎。独创的“素读”教育法更是轰动全国,为小学语文教学指明白出路。这本书使我对读书又有了更深的渴求。 还不敢存有“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”的理想,但时代不停在变,我们的工作也应当与时俱进,拥抱变化。只有变化才会有更新的工作动力,才能真正适应新时期的教育。我最近还在思考体验式教育以及学生语感的培育。那将会是我今后工作的变化。 工作心得体会6 扶贫工作就是一项解决民生实际问题,联系群众最直接最根本的工作。开展扶贫工作,实现贫困地区脱贫奔小康,离不开党的关怀与支持,更离不开地方自
18、身凝心聚力,不懈奋斗。做好扶贫工作,最需要走群众路线,最应持之以恒践行一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去的群众路线。 一是加强动态治理。广阔农村基层,是扶贫工作的根底,扶贫档案的治理,科学的统计,精准的识别。这个过程就是一个动态治理的详细表达。所以,有一个好的统计治理体系,是我们扶贫攻坚的重要资料。 二是加强扶贫工作队员的治理。现目前,扶贫工作开展已经进入白热化阶段,驻村工作队员的作用越来越明显,重要性也越来越突出,农村缺少的是进展的意识和路径,农村不是没有好的东西,可是由于缺少对外沟通的桥梁,导致越来越落后,所以,仅有加强对扶贫工作队员的动态治理,让他们发挥出桥梁作用,那么扶
19、贫才能更胜利。 三是加强催促贫困户动起来。经过近几年的扶贫,各项优待政策涌入基层农村,农户受益颇丰,但也产生了负面性,贫困户越来越懒了,针对此类问题,我们仅有加强排查,加强催促,让贫困户动起来,真正做到贫困户有事可干,“逼”着他们干,最终实现自我也能干,这样我们才能把扶贫做好,做胜利。 四是让主体贫困对象动起来,做得再好的工作,假如贫困户不参加,不行动,都只能成为外表现象,仅有让贫困户参加进来才是重中之重,所以关于扶贫我们是牵线人,主体是贫困主体,让他们真的参加了,动起来了,那么我们就胜利了。 工作心得体会7 安全对于每个人来说既是特别重要却又简单无视的,安全顾名思义,无危则安,无缺则安。安全
20、就是要以人为本,就是要爱护自己和他人的生命财产安全。从其他角度上来讲,安全不仅牵扯到自己也牵扯到他人。而且还会危及到他人,自己出了事会抱憾终生,由于自己的失误导致他人受到损害或死亡,说严峻点就是犯罪,要追究法律责任的。从道德上来讲的话,自己的心里也会感到担心,会很内疚。 安全工作不只是在现场提示施工人员安全施工,还要做到对现场发觉的安全隐患准时彻底消退。做安全工作就是要细,正所谓安全无小事,所以要注意每个细节存在的安全隐患。其实发觉安全隐患远比消退隐患落实措施要简单,所以说正真做到运用正确恰当的措施来防范隐患的发生还是很难得的。但是在工作中就是要积存阅历做到发觉一处安全隐患就能准时的想到方法解
21、决。在做安全工作中就是要细,像在现场的监视和检查中可能许多小问题对于其他人来说真的不算什么,没有留意到它成为隐患后会导致的后果,而做安全工作正是要发觉这些小问题,把它们毁灭在萌芽之中。 在安全影视资料里看到了不少由于不留意这些小问题而导致悲剧上演的事例,所以我们常常说的安全无小事就是说在安全上没有事情是小事。有可能就是一件很小的事却导致了事故的发生。还要做到在工作中是要事前、事中不要事后,就是指不要在事后再来分析问题的缘由。要做到发觉问题的时候就要把问题处理好,不要到了事情真的发生来再来总结。以前所发生的事故案例都是很好的例子,从中能够分析出好多造成事故发生的内因和外因。我觉得最重要的还是工程
22、全部治理和施工人员都要有很好的安全意识,提高自身的安全技能,这样才能更好地保障工程安全生产。 时间过得真快,转瞬我们都已经大三了。还记得去年上应用播送学时大家在一起争论的场景,还记得大家围坐在一起彼此共享心得的欢乐时间,记得大家一起听教师和同学们的点评。又到了去年的那个时候,但我们却有着别样的感受。总的来说还是很快乐,虽然有的同学说上马教师的课很紧急,但不得不成认上马教师的课很充实,没有白来,确实学到了学问。这种学问不是我们在书本上能够学来的,更多的是一种阅历的传授。也正由于此我对这次口播新闻也深有感受。 开头可能就陷入一种误区,认为只要不出错就没什么大事,可能也是对语音语速把握不好,在播的时
23、候都没有深感情,效果不好。但这都不算什么理由,最根本的还是自己的根本功不够扎实。寻常看电视的时候也没觉得播音员有多不简单,就觉得他们就应当是那样的。当教师放一些播音员事务的案例时还会笑话他们。但现在轮到我自己了,可就不行了。面对着冷冰冰的摄像机,根本无法像教师说的那样,仿佛自己面对着一个人,把你知道的信息清晰的转述给他。我只能说我顺当的把一条新闻读给了观众,而不是说播报了一遍,在我看来读和播报的区分就在于与观众的沟通和互动。而当我面对摄像机的时候根本就不敢抬头。这可能就是我欠缺和缺乏的吧!今后可能还会有时机再次坐到八楼演播室,盼望会有所改善。 不知道是社会生活节奏太快,还是迫于各种生活和学习的
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 001 工作 心得体会 集合 15
![提示](https://www.taowenge.com/images/bang_tan.gif)
限制150内