工作总结汇报材料科技部门年终工作总结汇报材料(6篇).docx

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1、 工作总结汇报材料科技部门年终工作总结汇报材料(6篇)推举工作总结汇报材料(推举)一 两年来，我院作为工程实施方的技术依托单位，遵守承诺函的商定，由xx高级农艺师担当技术总指导，积极协作xx市梅屿蔬菜专业合作社，根据工程的实施方案，制定技术路线，指导核心示范区进展大棚滴灌系统、滴灌变频设备的安装，为种植户总结了一套适合当地特点的与浇灌施肥技术相配套的蔬菜栽培技术，同时开展了多期针对浇灌施肥技术、施肥器使用技术、喷滴灌使用技术等核心技术的培训，较好地完成了对工程的技术承诺。主要表达在以下几个方面： 选择柴下村为核心示范区，指导合作社进展基地的建立。结合示范区的地理地形特点，设计规划浇灌施肥系统的

2、安装，包括泵房、自动水泵组及基座的建立、施肥器的选择、输配水管网和滴灌带的铺设等。检测养猪场化粪池排出的废水的化学组成、ph值等，分析其利于蔬菜生长的有效成分，设计建立了一套可以收集化粪池废水并将其集中无害化处理的总管施肥系统。 （1）在工程实施过程中，依据浇灌施肥系统安装技术的需要和蔬菜生产的季节需要，分别请我院的xx副讨论员、朱隆静农艺师，xx市蓝丰农业科技开发中心刘良彬总经理等等各专业专家进展技术指导培训，保证了工程实施过程中的技术力气。 （2）各专业技术专家根据规划方案，在重要生产季节，对种植户进展了5期，总计249多人次技术培训，内容包括蔬菜浇灌施肥技术应用与推广、浇灌施肥技术、施肥

3、器原理与使用方法、喷滴灌使用技术、苍南蔬菜栽培模式等，保证了所培训的技术能够立刻对种植户的生产操作起到指导作用，并召开田间现场使用技术培训会，直观全面的介绍浇灌施肥的田间实际应用，让种植户切实把握浇灌施肥的核心技术。同时依据生产的季节需要，组织技术人员十几次到工程实施地进展实地技术指导保证了工程实施的技术路线能够根据规划方案执行。 （1）通过屡次对种植户培训和现场示范，使农夫把握了蔬菜浇灌施肥技术，分别推广应用压力补偿滴灌管、内镶滴灌管、薄壁单翼迷宫滴灌带等微灌系统，砂石过滤器、叠片过滤器和网式过滤器等过滤设施，泵吸式施肥器、文丘里施肥器、旁通式施肥罐、电动喷雾器人工注肥器等施肥设备，重点示范

4、推广了与浇灌施肥技术相配套的茄果类蔬菜的栽培技术要点和留意事项。 （2）针对现有的潮汐式浇灌方法的技术缺乏，创造了利于水流通和空气流通的潮汐式浇灌专用托盘，该托盘具有造价低、寿命长、施工精度要求不高等优点，现已申请有用专利。依据潮汐式浇灌专用托盘创造了可供居民在家中种菜的家庭用浇灌托盘组合件，包括托盘和育苗穴盘，也已申请有用专利。 依据示范区的实际生产特点，结合当前浇灌施肥技术的最新讨论进展和全国各地浇灌施肥的胜利案例，与xx市蓝丰农业科技开发中心共同编写了一本蔬菜浇灌施肥技术手册。该手册系统总结浇灌施肥技术的原理、优缺点、使用留意事项，具体介绍施肥器、滴管带、过滤器等浇灌施肥系统关键组件的选

5、择、安装方法等，形象直观的分析适合浇灌施肥的肥料的选择方法，并且总结概括了一套适合当地大棚蔬菜生产的栽培技术。 推举工作总结汇报材料(推举)二 时间飞逝，又是岁末。回忆这一年我在护士长岗位上所做的工作，心里有许多感受;过去一年的工作总结如下： 一是严格治理，有效协调。 一年来，在护理部和科室主任的领导下，我从各方面严格要求自己，带头做好科室的工作，尤其是护理工作，大胆治理和仔细执行医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作的稳步推动。积极协作主任做好医疗协调，指导大家做好医疗沟通;准时发觉和解决一些摩擦和冲突，增加科室分散力，让中医成为暖和的大家庭;让医生护士在开心的身心状态下工作，为患者制造一

6、个温馨和谐的医院环境。 二、狠抓护理业务培训。 我科作为中西医结合的综合内科，面临着杂病多、疑难杂症多、护理专业薄弱等问题。相应地，中医系12名护士中，只有1名毕业于中西医结合护理专科，其余毕业于西医护理，在校期间只学习了简洁的中医根底学问;在西医“专科护士”培训深入开展的今日，专科护士的特点和优势越来越明显。中医护士没有详细的专业学问和进展方向，这在肯定程度上影响了这个群体的工作积极性和团队的稳定性，也对病房的护理工作质量产生了负面影响。 鉴于这个现实，我坚决打算从我做起，培训全部员工。主任和医生通过业务讲座和业务查房，参加呼吸、循环、消化和神经系统等常见内科疾病学问的培训，中医根底学问和常

7、用技能的培训，甚至一些一般外科和骨科疾病的保守治疗和护理学问的培训。 经过一年的系统培训，考试结果说明，护士对上述系统中的常见病有了全面的了解，不仅提高了专业技术水平，也大大增加了护士对自己和科室进展的信念。从那以后，我采纳了日常强化的方法，结合病房现有的病例，强化训练出来的学问，最终打造出了一个技术过硬、有中医特色的护理团队。 第三，尝试文化治理，努力打造特色。 护士长多年的阅历让我深刻熟悉到，一个团队标准自己的行为当然重要，但更重要的是转变自己的思想，升华自己的内心世界，让“护士长治理”的外因通过护士“个人素养”的内因发挥作用。为此，我实行了一系列措施：在护士排班表上，每周给她们发一句生活

8、和职场感悟;捧一份小报纸叫天使的心语;利用晨会给他们讲一些励志、哲理等小故事，引起他们对生活和事业的思索。不知不觉中，我科护士的人文素养有了很大的提高。 第四，注意效劳细节，提高患者满足度。 在对患者的安康教育方面，大多数科室的做法是单纯依靠护士的口腔教育。但是通过长期观看，我发觉了一个弊端：护士话少，内容不全，话多。由于时间有限，他们说话会很快，没有重点，所以病人根本记不住。为此，我列出了一份入学教育内容大纲，作为护士的口语教育，并将具体内容输入电脑。护士做好提纲教育后，把具体的信息发给病人，效果很好。 第五，不断学习总结，提高自身素养。 俗话说，趁热打铁，我还是要努力的。在做好科室护理治理

9、的同时，坚持学新学问。面对我的病人，面对我的科室，我可以坦然的说，我始终在为你努力!但是，面对自己，我知道自己的工作还有许多缺乏。比方科研是推动护理工作进步进展的重要动力，而我们中医科的护理科研工程还是空白;比方有时候，我甚至看到过护士由于要求太严格而流下的眼泪和无奈。所以，展望将来，我对新的一年护士长的工作布满信念。作为护士长，我的努力是争取护理讨论的突破;宽严相济，让你的治理风格更加成熟。 推举工作总结汇报材料(推举)三 新的一年降临，总结xx年我部以酒店全年的工作为中心，结合我部门的实际状况，努力实现“以效劳促质量，以质量创品牌，以品牌求进展”总体治理目标。仔细做好治安消防的安全工作，加

10、强对酒店员工的安全培训，积极协调各部门工作，扎实工作，开拓创新，我部始终以“预防为主，防消结合”为指导方针，坚持群防群治，常备不懈，外树形象，内强治理，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比拟圆满地完成了酒店各项安全保卫工作。 总的来看，我们一年来的工作有很多好的方面，也有很多缺乏，为了能在今后工作中，扬长避短，为来年工作打下坚实的根底，特对今年工作总结如下： xx年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺当完成全年的安全保卫任务。消防设施、设备的完好率全年到达了97%。为酒店各部门员工进展消防安全培训。 安全工作是企业的生存之本，在酒店总经理杨总的指导下，我部门坚持“安

11、全第一，预防为主”的方针，仔细、扎实做好每项安全防范工作。 1、治安安全 安全是酒店经营最根本的保证，与酒店的进展严密相连。酒店总经理总对安全工作特别重视，强调加强安全保卫治理。保安部在日常工作中始终坚持根据酒店制度抓好巡逻检查工作，每天对于酒店重要设施和重点区域进展检查，以确保安全无事故。在酒店领导的指导下，周密细致地检查，准时发觉并消退安全隐患，将安全隐患毁灭在萌芽状态。 在维持酒店秩序方面，部门首先从车辆停放开头。组织队员培训学习提升员工的业务水平;每周五进展训练及车辆指挥培训，标准员工执勤动作，有效地保证车辆停车入位，有序进出，为酒店的经营营造良好的外部环境。在内部加大监控、巡逻力度，

12、对闲杂人员、可疑人员准时跟踪、，同时又在重点部位加装监控设备，大大改善了内部安全环境。这使酒店的安全秩序有了明显提高。并坚持以“客人是效劳的对象”为宗旨，急躁认真地做好工作。 月份公安机关要求旅业单位实行来访登记制度，要求对访客进展来访登记，本部在人员严峻缺编的状况下准时调整班次，将三班整合为两班安排专人在大堂电梯厅进展登记并圆满完成此次任务。 2、消防安全 安全责任重于泰山，消防工作始终都是酒店安全工作的重点。本着预防为主的思想，实行消防安全责任制，确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查，准时消退火灾隐患。联合消防维保公司对各种消防设施进展检查、维护、保养，在今年3月份对全酒

13、店的灭火器材进展了年检及加压维护，月份承受消防大队的检查，在此次检查中消防大队对酒店局部消防设施提出了整改，部门接到整改意见书后，针对意见书上所提出的问题，马上整改，根据要求将涉及的消防设施进展改装到位。 同时，部门以这次消防安全检查为契机，吸取教训阅历，定期组织人员对消防设施设备进展检查、修理、保养，使消防设施设备长期处于良好状态，保证关键时刻不卡壳，确保酒店人员生命和财产安全。月份开头按消防安全“四个力量”建立的各项要求做，并全部落实到位，确保各项设备正常运行。于月承受区消防大队和市消防支队的检查，并获得达标证书。现阶段正落实亚克力消防标示牌的制作。 月份我酒店进展了消防灭火实战操作演练，

14、全年在酒店共组织了六场次的消防安全培训，培训人员到达余人次。同时，部门要求每天对酒店内消防设备至少进展不少于两次的巡查，对长期不使用的设备每月要试运行一次，发觉问题准时解决，确保全部设备设施时刻处于最正确的运行状态，加强消防设施、设备的保养。对酒店的重点部位，常常进展巡察和检查。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查，准时处理垃圾房着火大事，将事故处置在萌芽状态，对发觉的安全隐患，准时进展处理，不能处理的，照实上报。 为了建立一支高素养的保安队伍，为部门留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。每周部门学习使员工产生归属感认同感，让员工知道如何对客效劳;每周的军事训练使队员发生转变，树立新形象。

15、员工的素养和专业技能都有了肯定的提高。通过对员工的培训，增加了各员工的效劳意识、礼节礼貌、治安消防各方面的学问。进一步标准了岗位操作，针对在指挥车辆、敬礼等效劳上个别人员存在的操作中不标准，统一了标准，为客效劳的思想明显得到加强。保安员在车场巡查过程中屡次发觉车窗未关、车门未锁的状况，车放珍贵如金条、名烟名酒等，车场捡到钱包准时上交大堂副理!充分表达我部员工良好的敬业精神!得到了酒店客户的好评! 作为酒店的一个职能部门在酒店我们还担当着一些日常工作。由于安保工作的特性，保安就是酒店与客人的第一个接触点，保安必需具有高素养的效劳理念和行之有效的待客方法。从效劳至上的原则动身，个人能解决要求的立刻

16、解决，需要其它部门处理的主动联系，不让客人再多跑路。对客人的意见准时反应给酒店领导。一年来保安部在执行职责同时，为来宾开车门、打雨伞、扶老携幼，屡次受到客人好评。 增加团队协作，本部安排人员协作人力资源部对每期新入职员工和生进展消防培训和军训。保安部男员工较多，全体保安人员能够以酒店大局为重，发扬不怕苦，不怕累的精神，有团队时帮行李生搬行李、财务部转仓，餐饮外卖搬桌椅等。 加强对本钱的掌握：本部一年来都严峻缺编，平均每月缺编5人，工资本钱大幅降低，提倡队员增加环保、节能意识，削减水电资源的铺张，削减了物品的耗用等。 本年度停车场共进场车辆辆，产生费用车辆辆，收免费停车票：酒店张、百合豪宴张、东

17、方百合张、日本料理张、梦思桑拿张、谭厨张、废票张，共收入停车费元。 在本年度，保安部在工作上虽然取得了肯定的成绩，但还存在肯定的问题，缺乏之处更是需要深刻总结，努力改正。总结一工作有以下几点缺乏： 1、力度、各项规章制度健全落实还不够。 2、少数员工防范意识差，还不能完全根据标准进展自我约束，有麻痹思想，造成月日房发生被盗大事，给酒店的声誉造成了负面影响。 3、队员素养参差不齐，有待下一步的提高。队员形象素养需要进一步提高，以适应宾馆之进展趋势。 4、部门工作还缺乏肯定的执行力，要加强员工教育;部门工作离酒店领导要求还有肯定距离，需要进一步努力;部门治理水平有待提高，以适应酒店的进展趋势。 5

18、、酒店的监控设备还有肯定的缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进展改良。 6、消防工作需要加大力度。 全部缺乏之处，都有待于我们今后仔细地思索和总结改良。 推举工作总结汇报材料(推举)四 通过此次实习，主要有以下几点的体会： 1.首先是个人角色的转换及整个人际关系的变化 学校里成绩不错的学生变成了未知领域里从头学起的实习生，而熟识的校园也变成了生疏的企业单位，身边接触的人同样转变了角色：教师变成了领导，同学变成了同事，相处之道完全不同。在这样的转变中，对于沟通的认知显得特别苍白。于是第一次觉得自己并没有本以为的那么擅长沟通。固然，适应新的环境是需要过程的，所以我信任时间和实践会让我很快完成这种角

19、色的转变，真正融入到工作单位这个与学校全然不同的社会大环境中。 2.在心理上努力去适应全新环境的同时，最大的体会莫过于实际工作方面的收获。 特殊是在实习过程中，我亲眼看到工人师傅们对工作仔细负责、精益求精、无私奉献的工作作风。在实习过程中使我感受最深、受益最大的就是这种工作作风。在家属治理工作中，她们会常常遇到一些60岁以上的老人来询问一些问题，她们中有些不识字，有些眼花，有些耳聋，工人师傅们急躁细致地一遍一遍地讲解，真正做到“您的需要，我的责任”。通过这次实习，工人师傅们这种作风和精神值得我在今后的工作中很好地学习、继承和发扬。 3.走出校门，踏进社会，不能把自己要求太高。 由于期望越大，绝

20、望可能会越大，但适当的期望与渴望还是特别必要的。不能认为我在学校里读了多少本书、写了多少万字、听了多少堂课，自己了不起了。我究竟还是一个初出茅庐的小丫头，没有任何实践阅历，比起工人师傅来还差得很远。学校生活暂告一段，社会生活刚刚起步，应当在步入社会后，连续学习，不断增长和扩展学问面，才能使自己在社会占有一席之地。 4.多听、多看、多想、多做、少说 要知道自己是否能胜任这份工作，关键在于你自己对待工作的态度。态度对了，即使自己以前没有学过的专业学问，也是可以在工作中渐渐把握的。态度不好，就算自己有根底也不行能吧工作做好的。比方我刚到一些岗位工作，根本不清晰该做些什么，并且这和我在学校读的专业并没

21、有太大的联系，刚开头我觉得很头疼，可是经过工作中不断的学习，多看别人怎么做，多听别人怎么说，多想自己又该怎么去做，然后自己亲自动手实践。最终在短短几天对工作有了系统的认知，渐渐的自己也可以完成相关的工作了，这光靠嘴巴说是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的态度，才能把事请干到最好。 5.少埋怨 在条件艰难的地方实习，或许有的人会觉得这里不好、哪里不好的，同事的相处工作也不如愿，常常埋怨，这样只会影响自己的工作心情。不但做不好工作，还增加自己的压力。所以，我们应当少埋怨，要看到好的一面，对存在的问题应当想方法去解决而不是去埋怨，这样才能保持工作的激情 6.与他人和谐相处，加强和同事以及他人之间

22、的沟通 学校里成绩不错的学生变成了未知领域里重头学起的实习生，而熟识的校园也变成了生疏的企业单位，身边接触的人同样也转变了角色：教师变成了领导，同学变成了同事相处之道完全不同。在这样的转变中，对于沟通的认知显得特别的苍白。于是第一次觉得自己并没有本以为的那么擅长沟通。固然，适应环境是需要过程的，所以我信任时间和时间会让我很快完成这种角色的转变，真正的融入到工作单位跟这个与学校完全不同的社会大环境中。 7.虚心学习 在实习过程中，我们遇到许多问题，有的是我们懂得得，但是更多的是我们根本不知道的。不懂的我们应当要向同事和领导虚心请教，当别人教我们学问的时候，我们也应当虚心的承受，不要认为自己懂得一

23、些皮毛后就飘飘然，要把社会实践当成我们真正的教师。 8.错不行怕，就怕一错再错 每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，领导会订正并且原谅你，但下次你还在同一个问题上犯错误，拿你就享受不到第一次犯错时的待遇了。 实习小结 在去年9月中旬的时候开头了人生的新一篇章，来到了中国平安保险公司实习不知不觉中，我已经在社会岗位上度过了半年多的时间，这几个月的日子是我从青葱校园走向复合型社会的过渡期，也是我人生历程中很重要的一个转折点。 第一、我们要学会自己独立，不养成依靠的习惯 社会是一个简单的社会，适者生存也是社会一成不变的潜规章，当我们还是学生，我们可以躲在温室里，可以依靠，也可以无条件地

24、索取，一旦踏入社会，我们就必需让自己独立起来，要学会选择，学会自己作主，没有谁可以帮谁一辈子，社会是一个竞争的社会，我们处的时代讲究优胜劣汰，不能独立，势必就要被社会淘汰。所以，我们要学会摆脱依靠的心理，让自己渐渐独立，自己为自己负责。 其次、在物欲纵流的现代社会，要做到不随波逐流，保持真我，坚持做自己。 社会是一个大染缸，形形色色的人都有，不公正的现象也会有。社会终究是社会，它不是校园，也不若校园里的一切那么简洁明白，单纯透亮。社会充满了成人之间的明争暗斗，面对这些我们无力转变的状况，我们能做的，就是坚持自我，不随波逐流。 第三、工作的时候，要做到眼看四方，耳听八方，也就是要眼到手也到。工作

25、的事情，要主动地去做，而做任何的事情，都要勤快。 作为办公室的一个新人，在这个新的环境里，勤快一点总是没错的。论辈分，办公室的同事都是我们的长辈，论资格，我们又都只是初出毛庐，没有一点社会工作阅历，出于对前辈们的敬重，也是为自己制造学习的时机，办公室的小事我们都要主动勤快地去做，不要认为自己主动多做一些事情就是自己吃亏，其实，事情做的比别人多并不肯定就是自己吃亏了，有时候恰恰相反，我们做的愈多，我们得到的学习时机就愈多，便愈能熬炼我们自己。我们的主动积极会给我们制造更好的环境和更多的时机，只有去做，去付出，才会有收获。 第四、营造良好的人际关系网，有助于你的工作顺当进展。 俗话说，朋友多了路好

26、走。你对别人怎么样，别人也是同等地回应你的。你对别人好，只要是会感恩的人，都会记在心里的。 我们无论身处在怎样的环境里，我们都应当和身边的人搞好关系，不轻易交恶，但要真诚地待人。敌人是很简单树立的，朋友也是要诚意才能相交的。在工作中，我们会遇到许多的人，或许，某些人只是公司合作的来往伙伴，或许，某些人只是走走过场，但是，无论，我们面对什么样的人，微笑，真诚，是留给别人最好的印象。 第五、自己为自己的行为负责，要做一个敢于担当责任的人。 没有谁必需要为我们自己的行为负责任，能为我们自己行为负责的人，只有我们自己。许多的时候，我们难免会犯错误，遇到这种状况的时候，我们要做的，不是躲避，也不是搪塞，

27、而是主动站起来担当。在努力改正这个错误的同时，自己为自己负起责任来。 第六、试着与同事共享自己的工作心得，共享工作成就，共享工作的欢乐。 不要单独一个人悄悄地坐着，在工作有余的时间内，不妨与四周的同事多多沟通，把自己在工作中的心得体会说出来听听，或许听的人还会给你一些好的建议，同时自己也可能在别人的言语中找到自己忽视的某些东西。 第七、要对自己有信念，信任别人能做的，自己经过努力也能做得到，要英勇。 我们每个人，或多或少都有过自卑的心理，觉得自己不行。这时候，我们需要自己给自己一点信念，假如自己都不能信任自己，我们又怎么能期望别人信任自己呢? 为什么别人能做到的事情，我们不能呢?只要我们够努力

28、，别人能做到，我们也可以做得到，甚至可能会做得更好。由于，我们并不比任何人差! 第八、凡事要忍耐，不要意气用事，要让自己磨练得更加顽强。 身在职场中，我们或许会遭受到不公正的指责，会患病排挤，会受委屈，会经受太多过去没有经受过的事情，这时候，我们更要冷静。 职场自有职场的法规，新人难免受委屈，受委屈不要紧，就当做是对自己的磨练，在这种磨练中，把自己培育成为顽强的人。 推举工作总结汇报材料(推举)五 20xx已经过去，不知不觉我已入司担当前台工作将近一年，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司进展所作的奉献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思索，我认为，不管

29、哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织构造中的一局部，都是为了公司的总体目标而努力。在这一年的时间里我在公司领导和同事的关怀帮忙下，顺当完成了相应的工作，固然也存在很多缺乏的地方需要改良，现将20xx年的工作作以下总结。 1、前台接待接待人员是呈现公司形象的第一人，20xx年月入职至某某月以来，从我严格根据公司要求，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的有用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近一年来，共计接待用户某某人次左右。 2、电话接听转接、传真复印及信件分发仔细接听任何来电，精确率到达某某%；能够委婉并合理对待骚扰

30、电话，提高工作效率；发传真时留意对方有无收到，是否完整清楚。复印时留意复印的资料完整否，避开复印资料缺漏。如有信件也准时交给了相关人员。 3、临时大事处理饮用水桶水发觉不够时会准时叫某某人家送水。前台所需物品不够时，会准时申请购置如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会准时打电话给国企物业，让物业师傅查看缘由，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装；交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会准时想方法解决。 1、房间、机票

31、车票及生日蛋糕预订工程部人员出差需要订车票或机票时我会准时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程；到目前为止累计订票某某张左右。对于来某某出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店具体信息；还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告知某某在某某上发生日祝愿，20xx年累计订生日蛋糕某某个。 2、文档归整及办事处资产登记从工程部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来；办事处新购置的书籍会让张利先盖章，再进展编号，以便于资产治理，现办事处书籍累计已有某某本；其它的办公设备（如笔记本、光驱、插座等）也都有具

32、体登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。 3、考勤统计每月某某号之前从考勤机中导出考勤明细，不清晰的地方发邮件与大家核对，再进展统计汇总，都能够按时发给某某。 4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的熬炼了身体，近段天气较冷，情愿出去的活动人数也在削减，期间组织过一次乒乓球竞赛，但效果是不是特殊抱负，这也是一方面以后需要改良的地方。 在完本钱职工作的同时，也帮助协作完成其它部门的工作。如帮助软件工程部人员装订工程文档；帮助营销部薛义明，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的学问。 1、选购办公用品时没有能够很好地规划

33、，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己以后多专心，多操劳。 2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提示了我细心的重要性，考勤做出来后，肯定要认真检查一遍，确认精确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很简单让别人认为你就是个马虎大意的人，虽然这种错误只是间或，但也肯定要尽量避开。 3、接近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商议一起在室内活动，给大家供应象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种状况的方法也还在考虑之中。 1、提高自身的主动性及沟通力量，多专心，细心，各

34、方面周全考虑，以便更好地完成工作。 2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的进展状况和各部门的工作内容，有了这些学问储藏，一方面能准时精确地答复客户的问题，精确地转接电话；或者在力所能及的范围内，简要答复客户的问题。 在过去的将近一年中，我特殊要感谢张利对我的帮忙，她热心急躁教我很多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而傲慢，新的一年马上降临，在这一年里我要脚踏实地，仔细地完成自己的工作，为公司进展尽一份自己的绵薄之力！ 推举工作总结汇报材料(推举)六 xx年是不平凡的一年，xx年我从学校走了出来，把两年里所学到的关于导游的学问运用到我的工作中，从理论转向实践

35、 。xx年6月开头我在南岳衡山从事地接导游导游工作，时间不长，资力也不深，而感慨却颇多： “导游”工作给我的生活带来了很多欢乐，却也让我知道，“导游”不是一项简洁的工作，与其他职业有一个显著的不同，那就是你必需与客人近距离接触，这自然使我们对效劳的感受比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对效劳的感知和喜爱。 通过几个月的工作实践 ，我深深的体会 到，取得了导游证，并不代表你就永久是一个合格的导游员，而是要不断的的学习 、充实、提高。在旅游者的眼中，导游员应当是无所不知的“万事通”。导游效劳是学问密集型的高智能的效劳工作，丰富的学问、广博的见闻是做好导游效劳工的前

36、提。 作为一个导游员就要“与时俱进”，永久保持积极的求知欲，以适应社会进步和进展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”，要保持虚心慎重的态度，要切记“学海无涯”、“学无止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我师”。 要时刻牢记导游的职责，仔细 学习 导游人员治理 暂行规定、中华人民共和国国家标准导游效劳质量，努力的实施好旅游规划，作好联系、协调、讲解等效劳工作。坚持“来宾至上、效劳至上、为大家效劳、合理而可能”的四大效劳原则细致、热心、周到的作好导游效劳工作。 也就是一切工作以旅游者为动身点，以效劳为动身点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。效

37、劳过程中要坚持“为大家效劳”的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，而应对每个游客都热忱、周到、友好、敬重，不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则。 在旅游效劳过程中，要时刻关注游客的心情变化，急躁倾听旅游者的意见、要求，冷静分析、认真甄别，合理又能实现的，就努力的去做，假如没有作好或是已经错过时机，就想方法准时弥补，以求最大限度的到达游客的满足。 导游讲解效劳是整个旅游效劳活动过程中极为重要的一个方面，在导游讲解过程中，我认为“精确、清晰、生动”三者相辅相成，缺一不行，首先“精确”是首当其冲，至关重要的，在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训，切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河，这样会使游客有

38、被蒙蔽、愚弄的感觉，会引起游客的反感、责怪。 旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一，而我们导游就起着传播学问信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必需科学、标准，传递的信息必需正确无误，这样更能够吸引游客的留意，满意游客的“求知”愿望。其次，“清晰”是关键，在导游讲解中，清晰、简洁流利的语言表达，是导游语言科学性的又一表达。 口齿清晰、言简意赅、措词恰当、组合适宜、层次清楚、规律性强，避开使用生僻的词汇和滥造词汇，这是导游讲解根本的要求。另外，“生动”是调和剂，是制造旅游团队和谐气氛的重要手段。 假如讲解过程中，语言平淡无奇，象和尚念经似的单调、呆板，会是旅游者感到索然无味，在心里上产生不耐烦或厌恶的心情;而生动形象、幽默幽默、妙趣横生的讲解能够制造出美的意境，可调整旅游者乐观的心态、欢快的心情、浓郁的游兴，制造的是一种和谐、欢快、积极、昂扬团队气氛，给人的是一种美的享受。