年度人事行政部工作总结.docx

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1、 年度人事行政部工作总结年度人事行政部工作总结1 行政人事部即行政、人事为一体的综合治理部门。行政治理、人事治理是公司有序标准进展中不行缺少的组成局部，为提高公司的治理水平，分散企业团队力气，使企业进入一个治理标准化、标准化的良好状态。 过去半年来，公司从组建到进展，现在已进入快速进展期。回忆半年，领导对行政人事工作的关怀与支持，极大地鼓舞着行政人事部工作不断取得新突破。在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢。有你们的理解和帮助使我在工作中更加的得心应手，也由于有你们的帮忙，使我更好的完成了各项工作任务，令公司的进展更上一个台阶，现将工作总结如下： 一、人员聘请 1、各部门新增岗位的治

2、理工作。 2、依据各部门人员的实际需求有针对性、合理性聘请员工配备各岗位;通过实行一系列切实措施，如广发聘请信息、网上聘请、现场聘请等各种方法揽用工人才，卓有成效，完成公司上半年40位人才需求。 二、建立、建全、标准人事档案治理 1、对现有人员进展建档工作，合同、就业协议、毕业证、学位证、身份证、住址、合同年限等信息，现员工档案齐全。 2、完成应届毕业生户口、档案治理工作。 3、办理社保工作，并完成每月新增正式员工社保的办理工作。 4、完成员工入职、转正、离职、绩效评定涨薪等治理工作。 5、实行各部门负责人对在职人员的人数进展每月统计，并对离职、新进、调动人员作月统计并进展核对，员工通迅录更新

3、，便利各部门、财务查找、结算治理。 6、准时做好档案材料的收集、整理、归档。 7、人才库档案治理工作，提高后期聘请效率。 三、员工培训工作 1、完成新入职人员职业化培训，包括行政治理制度、考勤制度、工作汇报等。其中考勤治理，标准打卡、外出登记;加强请假制度，对不履行请假手续者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样既维护考勤制度的严厉性，又从另一方面鼓励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。 2、协调开发部门的持术培训工作，并按时通知每月培训内容。现周一硬件开发部门培训、周三软件开发部门培训、周六下午由孙总或外请教师培训。 3、同人力资源行业专家联系，规划邀请教师为公司做治理培

4、训。 四、绩效和薪酬的治理 1、采纳等级评估法绩效考核方案，对员工每月的工作任务、职业化、岗位要求三个方面进展考评。 2、掌握人员工资本钱。 五、行政治理 1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，准时向领导反映状况，反应信息;协调各部门间关系，综合协调工作;对各项工作和规划(周月报、OA日记)的督办和检查。帮助总经理日常工作。 2、帮助公司领导，制定、完善公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。 3、加强与员工之间的工作沟通，准时发觉并解决问题，沟通中做到有章可循，违纪有据可查，使他们了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注意行政工作质量的提高。 4、负责公司来往快递、信函的处理及收

5、发、登记、传阅;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案治理。在文件收发上做到下发的文件准时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、完成工作任务供应了有力的保证;同时，档案治理做到井然有序，随时为公司查询做好效劳。 5、监视、检查、治理方面：每天对公司各部门环境卫生、办公设施、安全、纪律进展检查，有特别状况准时处理。在检查中发觉的违纪、违规等各种不良现象通知相关部门负责人进展处理;加强公司治理、提高行政效劳质量，仔细收集信息，全面、精确了解和把握各部门工作的开展状况，分析工作存在的问题，总结工作阅历，准时向公司汇报，让公司上级能全面精确地了解和把握最近工作的实际状况，为

6、解决问题作出正确的决策。 6、办公物资选购、库存的治理：公司办公用品选购，本钱掌握，审核办公用品的出、入库治理工作、使用登记、维护工作等;对公司各部门使用的固定资产进展统计，并分类建档保存。 7、收集票务、酒店、快递、印刷、办公百货等公司信息，确保便利、快捷的为公司供应效劳。 8、公司办公会议安排、记录和整理睬议纪要，依据需要按会议打算发文。 9、接待来访客人，坚持根据工作要求，热忱接待来访客人、仔细听取来访客人反映的问题，提出的要求、建议。 10、司机和公司车辆的监视治理。司机反映的各种问题及日常工作状况、报销单据进展审核、查阅，对有特别的准时处理。 11、制定员工宿舍治理制度，统一宿舍治理

7、，签署入住协议。 12、公司行政表格治理。 13、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。 六、工作规划 依据部门上半年的工作安排，结合公司目前实际状况和今后的进展趋势，行政人事部规划从以下几方面开展下半年的工作，全面推行目标治理。 1、行政人事部在下半年里除做好日常治理工作外，重点做好以下几方面工作 2、加大行政治理及监视力度，并依据工作实际状况，对行政治理有关规章制度修改、完善，使其更加符合实际工作的需要。 3、加大人力资源治理力度，完善劳动人事档案及合同的治理，严格掌握公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核供应合理依据。 4、完成人力资源聘请与配置，规划增

8、加10-30位人才需求。 5、严格执行公司各项规章制度。比方行政治理、考勤、用工以及员工宿舍的治理等等。 6、做好人员流淌率的掌握与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。 7、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染每一位员工。 8、严格办公室治理及办公用品的治理、以及环境卫生、公司安全治理。 上半年公司是紧急劳碌的，行政人事部工作责任重大，但我始终以饱满的工作热忱投入到工作中，兢兢业业，履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作。固然，行政人事部在上半年的工作中还存在不到位，不完善的地方，

9、力争在下半年工作中改良和订正。随着公司的进展壮大，可以估计下半年行政、人事治理等各项工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出奉献! 年度人事行政部工作总结2 20xx年，在公司领导的正确领导及大力支持下，在兄弟部门的大力协作下，面对剧烈的市场竞争形势，行政部紧紧围绕治理、效劳、培训、聘请等工作重点，注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各工程标任务作出了积极奉献。现将一年来的工作状况汇报如下： 一、仔细履行职责，抓好内部治理。 一是建立健全了各项规章制度。我公司今年6月开头运转，各项治理工作从零开头，为保障公司的正常有序运转，行

10、政部制定出台了考勤、着装、资产治理等一系列规章制度，使公司治理工作根本实现了标准化，相关工作到达了优质、高效，为公司各项工作的开展制造了良好条件。二是狠抓员工礼仪行为标准、办公环境办公秩序的监察工作。严格根据公司要求，在公司员工行为标准和办公环境等员工自律方面加大了监视检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进展抽查，营造了良好的办公环境和秩序。 二、强化效劳意识，为公司和客户供应优质保障。 行政部工作的核心就是搞好“三个效劳”，即为领导效劳、为员工效劳、为客户效劳。一年来，我们围绕中心工作，在效劳工作方面做到了以下三点：一是积极完成总经理交办各项工作任务，当好公司领导的参谋和助手，主

11、动为公司领导分忧解难，对领导交办的临时性工作任务根本做到了准时处理准时反应，当日事当日清。二是想方设法搞好员工的工作、生活、消遣等各项保障，对公司部署的重点工作，力求考虑在前、效劳在前，特殊是选购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，规划周密，措施到位，保障有力。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了积极热忱不越位。三是仔细做好客户联谊会预备和组织工作，保障了每期联谊会的圆满胜利，帮助理财部门搞好客户跟踪，保障客户准时续签合同或按约解除合同。每月底对每位客户进展一次电话回访，保障了客户与公司的充分沟通。 三、加强人事治理，为公司搞好人才聘请和培训。 一是积极为公司聘请人才。为解决公司进展

12、的人力需求，今年以来，行政部根据公司领导的指示，屡次参与人才市场聘请会，为公司聘请员工。二是扎实搞好员工中。为了能切实提高员工素养，以更好地适应市场竞争，我部积极协作公司把优化人员构造和提高员工素养与企业进展目标严密结合，把培训工作的规划纳入部门整体的工作规划之中，大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训，每周组织公司员工进展各种业务学习和培训，使员工的业务水平得到有效提升，保障了各项业务工作的正常开展。 四、存在的缺乏 过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力帮助下，行政部取得了肯定的成绩。尽管我们取得了肯定成绩但仍存在着许多缺乏之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部

13、工作经常事无巨细，每项工作我们主观上都盼望能完成得，但由于力量有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题把握真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，根本检查不到位，因而存在肯定的重制度建立，轻制度落实现象。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。 五、20xx年工作准备 20xx年马上过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将连续围绕公司中心工作，克制缺点，改良方法；深入调研，把握实情；加强治理，改良效劳；大胆探究行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的安康快速

14、进展作出更大的奉献！下面依据本年度工作状况与存在缺乏，结合目前公司进展状况和今后趋势，行政部规划从下几个方面开展20xx年度的工作： 1、努力提高行政办公室人员的综合素养，加强理论学习、业务学习，强化效劳与治理意识，制定相应的考核治理制度，明确分工，充分调开工作积极性，使公司后勤效劳治理工作再上新台阶。 2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核供应科学依据； 3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政聘请与配置； 4、充分考虑员工福利，做好员工鼓励工作，做好员工职业生涯规划，培育雇员仆人翁精神和献身精神，增加企业分散力。 年度人事行政部工作总结3 行政中心是公司总经理直接领导

15、下的部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案治理、文件批转、人事治理、体系治理、薪资治理、安全环保治理等。行政中心自公司组建以后围绕公司年度的经营目标，在人力资源、行政后勤、安全环保和企业治理四个方面进展治理，落实了一系列的治理措施，加大治理力度和监视力度。行政中心工作虽然繁杂琐碎，在公司领导的关怀和帮忙下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了肯定的进展，为以后工作奠定了根底，制造了良好的条件。为了总结阅历、查找差距，促进部门各项工作有序进展，现工作总结汇报如下： 一、人力资源治理： 1.人力资源战略治理：结合公司的进展规划，逐步建立和完善了公

16、司的人力资源治理体系，初步建立了公司人力资源6大治理模块的框架，从真正意义上把公司的人力资源治理从以前人事治理提升到目前的人力资源治理的角度。行政人事部的角色也从以前单一的行政、人事治理的掌握、改善演化到目前的效劳和帮助各部门治理的角度。 2. 员工入职治理 A.聘请治理：依据需要，准时做好人员聘请及现有人员潜力开发工作 人员聘请是行政人事部人事治理工作中的重点，随着公司进展需要，采纳多元化聘请手段，建立了合理的聘请渠道，目前采纳的聘请方式有:网络聘请、校园聘请、熟人介绍、内部提拔;建立了公司的聘请和面试治理流程，累计聘请人数为6人，其中美工2人，开发2人，实习2人。 人力资源的聘请与配置，不

17、单纯是开几场聘请会如此简洁。要根据既定组织架构和各部门各职位工作分析来聘请人才满意公司运营需求。也就是说，尽可能地节省人力本钱，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进展必要的分析与掌握。力争使人事聘请与配置工作做到三点：满意需求、保证储藏、慎重聘请。 B.员工入职和转正治理： 每月定期做好新入职员工的培训上岗和转正手续，确保每位员工均能跟踪到位按时转正或对不胜任岗位的员工予以解除劳动关系处理。 (1)软件开发：2人，试用期;在技术指导的带着下，参于到公司现开发工作中，但完全了解公司的开发框架需要一个过程。 (2)网站美工：

18、2人，试用期;目前仅能做些根底工作，需加大力度引导和培育。 (3)实习生：2人;指定专人治理，对其工作及业务考核，并培育同公司有共同进展目标和理念的员工。 3.培训治理： 为快速使员工了解公司的经营模式，提高工作效率，通过进展各种类型的岗位培训和技能培训，为新进人员很快熟识公司、熟识岗位业务、很快融入公司奠定根底。 同时制订了员工手册，全力把新员培训工作当作重点工作来抓;通过培训，使新员工很快能上岗工作; 4.薪酬和福利治理 建立绩效导向的薪酬体系，用绩效考核与薪酬结合鼓励人，奖效挂钩，绩效打算薪资水准，绩效打算升迁奖罚，坚决不移地对优秀人才实施倾斜鼓励政策，鼓舞员工积极制造价值，并建立与公司

19、共享价值制造、共享回报的气氛。在物质鼓励的同时，不断提高精神鼓励的水平，将成为企业持续鼓励的重要方式之一。 A.建立了薪酬治理制度：从未成体系的工资治理规定提升到薪酬治理制度，完成员工薪酬制度和治理人员薪酬治理制度。 B.完善了公司的福利保障体系：对公司的社保保险范围进展扩大化，增加了员工门诊医疗的模块，使全体参与医保的员工免除了后顾之忧。 C.对公司的加班治理规定进展了合理的完善和修正，总体上使员工加班后得到了较为合理的劳动酬劳，同时也提高员工的积极性。 D. 对公司的社保体系进展了完善，增加了“根本医疗保险”，使员工不仅在住院上而且在药店购置药品时均能自己的医保卡，让员工在医疗方面免除了后

20、顾之忧。 E.员工体检：为确保公司及员工的安全，体检最终说明了在公司工作环境上是没有职业病危害的。通过体检，也表达了公司对员工安康的关怀。 5.绩效考核和治理： A.以业绩为导向，既是公司的经营目标，也是人力资源治理的重要环节。企业是：“考核什么，就得到什么”。对股东而言，要的是利润;对经营者来说，要的是业绩;对员工来说，要的是个人成就和个人进展。而这一切的根底都取决于公司的经营业绩。因此，公司对业绩的考核，对考核目标的设定，对考核标准的选择，对考核内容的要求将直接表达公司的经营理念和治理思想，并直接作用于企业对员工的鼓励。在实践中，我们通过对岗位业绩、员工素养、工作态度和领导力量多方面的量化

21、考核，标准了月度的根底考核，不断完善和增加新的月度绩效考核表，加强规划与过程掌握，加强了会议纪要的执行，强化了公司奖优罚劣、重在鼓励的安排制度，并成为鼓励人才成长的重要手段和治理方式。 B.逐步完善公司的绩效治理体系，把治理思路从绩效考核转变到绩效治理，由行政人事部组织各部门在20xx年12月底对各部门进展了年度绩效评估，并依据评估结果对各部门相关治理人员进展了绩效面谈，确定了各级治理人员20xx年的治理任务和治理目标，通过评估，一方面把员工年度最正确业绩和优点得到了展现，另一方面，也让每位员工了解到自己工作中的短板，有利于员工通过自找差距，逐步提升不断改良自我工作的意识，为全面实现公司20x

22、x年新的治理任务提前做好预备工作。 6.企业文化建立 企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。公司初步建立了“标准、效劳、协力、创意”的企业文化，盼望能够结合优越的工作环境，宽松、人性化的治理气氛，同事间的友善热忱，形成公正向上的企业精神。 企业文化不断深化是离不开广阔员工的精诚付出和共同治理的效果，更离不开一个能蕴造和进展此文化的土壤和相宜的生存环境(政策支持)，信任，只要大家共同努力，龙城企业文化的内涵将更加深化 二、行政治理： 1. 绿化治理：为公司营造一个绿色花园的环境，明确了其工作义务，确保其能定期来进展绿化养护，进展花草和树木的修剪，为公司绿色花园奠定了良好的根底。目前通过对绿化的修

23、剪和养护，公司的花木和绿化区根本能保持常绿状态，保持了公司持续的生命活力。 2. 后勤保障治理：后勤效劳工作包括了食堂和订餐两方面，这也是与员工息息相关的两方面。有力的后勤保障制度是公司经营活动顺当开展的顽强后盾。在员工宿舍方面，完善宿舍水电等配套设施，准时修理宿舍内的生活设施，组织员工从外租房搬到公司宿舍居住，为员工宿舍营造一个良好的生活休息环境。 3. 考勤治理：加强对考勤的治理，通过日常检查和专项整治，订正员工考勤中的不标准行为，在标准行为的同时也进一步对相应制度进展了完善，最终使考勤工作做到严格遵循三公开“公开、公正、公正”原则，进一步标准了考勤治理内容，真正做到“有章可循”。并对未打

24、卡和请假手续也进一步标准和细化，同时标准了员工请假程序，使工作的秩序得到了良好保持。 4. 文体活动方面(规划)：公司规划每月组织了一次文体活动，活动工程有篮球、兵乓球、台球、拔河、跳绳、打羽毛球、踩汽球、双腿跑等，通过竞赛，赛出了友情，赛出了风格，把公司年轻员工的青春活力得以呈现，也增加了集体之间团结合作的友情。 5. 会议纪要和费用掌握治理：组织召开公司的各种会议以及相关费用的结算工作，做好会议纪要的跟进，以及周、月度、年度工作总结的汇总。公司推行了预算制度，对公司预算制度的推动作出了根底治理工作，使各部门对资金治理加深了熟悉，为全面预算作出了很好的引导。 6. 文件和档案治理 A.档案治

25、理：完善公司档案治理工作，建立书面和电子档案的双档案，准时进展资料归档，确保了公司档案治理的完整性。同时进展双锁双控治理确保公司档案资料的安全性和保密性。 B.文件治理：公司由行政中心组织对全部文件治理员进展培训，对各部门、公司、外部的文件和制度统一进展了梳理，从而确保了公司使用文件的有效性、标准性和统一性。 的精细度，逐步使公司的ERP软件的实施取得了阶段性胜利。 三、存在问题 成绩的取得离不开公司正确领导，也离不开各部门的大力帮助协作和支持，我们在充分确定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题及缺乏： 1.安全和环保治理方面：今年发生多起安全事故，超过了公司年度制订的规划和目标。安全和环保治

26、理形势相当的严峻。针对上述问题，公司下一阶段将加大治理力度，同时在污水处理和生产设备上进展技术改造，加大劳动爱护用品使用和工艺纪律的治理力度，杜绝降低同类问题的再发生。 2.员工关系治理方面：今年10月份发生了一起员工群体性怠工大事。大事尽管过去了，但留给我们的思索是深刻的，这一方面要求我们治理者平常加强与员工的日常沟通和沟通，了解员工的思想动态，提升治理技巧和工作方法;另一方面我们在今后制订治理制度时要留有余地，不能把制度框死，造成今后修改完善后较被动的局面。第三，我们今后要加强思想教育工作，平常做好员工价值观的引导，让员工的思想观念能按公司的治理思路进展。第四作为治理者要转变自己的观念和工

27、作方式，能多为员工办实事，解决员工的困难事情，提升自己的亲和力，要起到上情下达和下情上呈，起到桥梁作用，能够准时把员工信息收集后给高层治理者作决策。 3.质量体系治理还需更加深化：20xx年公司先后进展了10次内审和2次外审。检查存在的问题还是比拟多的，其中有60%以上是执行中消失的问题，这就要求我们各个部门的治理者要履行好治理督导职责，一方面要对员工的工作进展监视，另一方面要对员工进展日常的制度培训、岗位技能培训和心态培训，让员工养成良好的工作习惯和提升个人的执行力量。 4.对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题把握真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 5

28、.公司宣传力度有待加强。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20xx年马上过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将连续围绕公司中心工作，克制缺点，改良方法;深入调研，把握实情;加强治理，改良效劳;大胆探究行政人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的安康快速进展作出更大的奉献。 6.要增加效劳意识，提高员工满足度。行政人事部的工作性质要求就是两个字-“效劳”，只有先做好效劳生的角色才能发挥治理者的功能，在效劳的过程中参加公司的治理工作。做好综合部工作，水平在综合、灵敏在信息、权威在督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。 因此，为做好20xx年度的各项工作，综合治理

29、全体员工必需强化七个意识：一是爱岗敬业意识;二是效劳至上意识;三是敏捷变通意识;四是独立自强意识;五是分工协调意识;六是团结协作意识;七是廉洁自律意识。 以上总结规划妥否，请领导批示! 年度人事行政部工作总结4 20xx年马上过去，回忆一年來的工作，感慨万千，感谢公司领导及各部门的大力支持与协作，人事部根本完成了预期的工作，详细工作如下： 一、建立健全各项规章制度，强化治理 公司坚持从根底治理抓起，加强对公司的标准治理，一是建章立制，逐步标准人事治理，为进一步完善公司人事治理，理顺治理关系，使公司人事各项工作有章可循。先后制定了各部门工作制度并上墙悬挂。开业后，结合实际工作状况，制定出台了很多

30、规定；二是在各部门的大力协作下由人事部牵头，草拟了各部门的工作运营手册；三是加强内部治理，提高执行力，通过完善员工请假、考勤治理规定、员工职务晋升治理规定等规章制度，有效提高了工作效率和治理水平；四是建立建全了会议纪要制度。 二、加大员工的聘请力度，提高员工的整体素养，稳定员工队伍的建立 在公司开业前期，为了确保公司如期开业，人员聘请是头等大事，在总经理的指导下，加大聘请力度，实行了多种形式，圆满的完成了开业人员的供应。先后到人流量比拟集中的地方；其次利用网络聘请，先后在网上公布公司聘请信息；发动内部员工实行推举等形式。但前两种聘请途径收效甚佳，后期主要以内部员工推举为主要聘请途径。 不断提高

31、员工的综合素养和业务技能：不定期召开员工大会，仔细学习公司的各项规章制度准时传达总经理的重要指示及会议精神；全面了解员工思想动态的工作，展望公司的进展前景，解决员工的后顾之忧，稳定了员工队伍；后期通过各部门定期上交培训规划进展跟踪与监视；帮助各部门对新员工进展转正考核。通过竞赛准时总结员工业务技能方面存在的问题，同进发觉了比拟优秀的员工。也激发了员工的参加性，熬炼了一批业务上争领先进的员工，使员工的业务技能水平不同程度的有了较大提高。 三、提高员工消防意识，积极组织培训及演练 为增加公司从业人员的消防安全意识，根据总经理的指示，在工程部的大力支持下，人事部组织对全体员工进展了消防安全大演练。通

32、过演习，切实加强了员工对消防学问的把握和实际操作，提高了大家的消防意识，及处理火警大事的应变力量和组织力量。 四、丰富员工业余生活，增加公司的分散力，齐心协力开展全员活动 为进一步丰富员工文化生活，公司组织了丰富多彩的的员工业余生活及消遣活动。通过组织各项活动，提高了员工对公司的归属感和认同度，分散力，使广阔员工真正地融入到公司的大家庭中，更好地为公司制造效益，并加深公司企业内涵。 五、工作存在的缺乏 员工聘请方式单一，补给不准时，造成各部门人员短缺。本年度，虽然通过了内部、传单等形式的聘请，但效果不抱负，在特别时期，使一些较好的员工流失。同时，给各部门工作开展带来了肯定的难度。 员工培训力度

33、不够。俗话说：“玉不琢不成器”，再有潜质的员工，若不受到良好的培训，也发挥不出来多大的作用，在本年度，虽然我部开展了几次培训工作，但因业务力量欠缺、缺乏超前的治理意识，由于学问面窄，导致治理视角不广，使培训达不到预期的效果。 员工事务治理不到位。员工事务涉及面比拟广，包含了员工食堂、宿舍、洗澡间、更衣柜等方面，在条件较艰难的状况下，根本上解决了员工的衣食住行，但仍存在较大差距，比方：员工宿舍夏热冬冷，且夏天漏雨严峻，至今未能彻底解决，食堂饭菜把戏不多等。 六、工作改良措施 完善制度，向实现治理标准化进军。胜利的企业源于卓越的治理，卓越的治理源于优异、完善的制度。随着社会的不断进展，搞好治理制度

34、无疑是其持续进展的根本。因此，在原有的规章制度上完善，合理而科学的公司治理制度的运用便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现治理标准化，制订员工手册使员工“有法可依”，固然，我们在强调全都性的同时，还注意了让员工有进展自身才能的自由，更大限度鼓舞员工动脑动手，大胆干、放手干，从而限度激发了员工的潜能。 加强培训力度，完善培训机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素养普遍有待提高，尤其是部门负责人及领班，他们身肩重责。需依据实际状况制定培训规划，从真正意义上为他们带来帮忙。另外新员工入店培训是必不行少的。 每个季度对公司全体员工进展相关规章制度的学习，另各部门的相关技能实

35、操培训也必需每半年进展一次。并对各培训进展考核，以技能实操考核及平常待客礼节礼仪、态度来确定工资的等级。以此加强员工的对客效劳，使我们的工作再上一个台阶。 帮助各部门工作，积极主悦耳取各员工建议及意见。连续协作各部门工作，帮助处理大事处理。拥有一支团结、勇于创新的团队是为其进展的保障。所以积极主悦耳取各员工建议及意见是人事部工作的重心。只有员工能高快乐兴的效劳于我们的顾客，我们在新的一年里才能更好更快的进展壮大。 关怀广阔员工生活，努力建立安康向上的文化生活。关怀员工生活，留意工作方法，是调开工作积极性的有效措施。切实改善员工生活，进一步改善员工用餐，充分保证员工以充足的精力投入到工作当中。

36、年度人事行政部工作总结5 本人在xx年2月下旬到现在这家公司的人事行政部，转瞬间到了年底，是该回忆与总结的时候了，以下是本部门的年度工作总结。 一、人事工作 1、员工聘请方面。我们公司虽是高科技技术企业，可员工不多，只有100多号人，我们也是与很多企业一样，公司年初制订一个聘请规划，由各部门提出用工需求，报总经理与董事长审批后，人事行政部根据部门人员编制和相关需求，聘请员工。在聘请渠道方面，除了通过当地人才网聘请外，还与当地职业介绍所合作，同时也发发动工介绍，还有我们自己上街张贴聘请广告，根本上是这种方式聘请员工，一年来，曾有两次消失用工紧缺现象(8月与11月初)，其它时段根本满意公司的生产及

37、进展需要。 2.员工入职治理。我们完善员工入职手续与流程，我们在劳动人事方面虽有很多企业所不及的地方。但也有很多需要完善的地方，我们在这方面也做了一些改良工作，如员工入职的承诺，宿舍的保证金制度，员工入职的书面通知单运用等都进展修改，员工的入职治理工作得到了加强。 3.员工考勤治理。主要是严格员工日常请休假制度，每月保证在规定时间内统计出考勤数据，做好考勤的日常治理工作，为公司治理供应精确数据。考勤治理也是公司核算员工酬劳的一个重要依据，公司前台人员调动变化过快，先后更换了四人，曾造成一度考勤治理上的混乱，经过重点整治，扭转了被动的局面，做好正常出勤、请休假、加班及公出等治理，根本保障了考勤有

38、效的治理，做到全年考勤统计及核算无过失。顺当的完成考勤的统计工作。 4. 考勤纪律督查。员工出勤特别状况削减(员工)，迟到早退现象得到掌握，行政部只要特别状况，均通过oa发到当事人部门，同时在月中和月底进展复核。考勤纪律的督导已相对形成了标准。对违纪行为进展公告并惩罚。有效地加强了监管力度。 5.员工劳动关系及劳动合同的治理。人事行政部根据劳动法要求，依据公司实际状况准时签订劳动合同， 新入职员工在入职当天均签订劳动合同，劳动合同的签订率到达100%，对劳动合同履行的投诉率为零。 6. 做好离职员工的离职面谈工作，了解员工离职的缘由及心态，准时挽留住优秀的员工，为企业形象维护与保持及日后的双方

39、合作做好铺垫。 7.员工保险方面。为离职或入职的员工进展增减，为员工办理保险手续，保证了人员的稳定和员工利益，准时按月申报和缴纳员工的各种保险，全部员工入职，行政部均为其办理工伤保险，一个月后为其办理团体的意外险，降低了用工的风险。 二、行政治理工作方面 行政治理是人事行政部的另一大项工作，主要负责公司的食堂、宿舍、环境卫生、公司车辆治理等，同时还要处理一些外部联系事宜，是后勤效劳的职能部门。 1.做好安全保卫工作。加强传达室治理;每月召开传达室安全例会4次;加强晚间巡查力度， 对大食堂窗户固定，防止外部人员爬窗进入。传达室安装了门警，同时新置了传达室巡更器。我部门除加强安全保卫工作，还对员工

40、进展安全防范教育，完善来访登记制度，保安对外来人员做好登记制度，在晚间翻开报警系统，利用好监控设备。 2、落实门检工作。从检查状况来看，员工都能主动协作，主要问题是要把这制度长期坚持下去。全年公司无任何大的安全事故及意外发生，有力地保障了公司的正常秩序。 2.做好6s治理体系制度检查。从下半年开头，每周不定期的对公司部门进展治理体系执行状况的检查，我们从日常的检查中发觉，整理、清洁、标准的事项问题比拟集中，行政部就检查中发觉的问题进展了拍照并形成文字材料，通过oa发到各部门，企业的整风光貌有了新的改观。 3、做好网络治理方面。全年除了正常对网络进展维护外，做好了对外网进展了限制，制止了局部电脑

41、使用外网。为公司电脑更新了系统，有效地保障了公司的生产与经营。 4.做好建言献策的督导工作。从下半年开头，人事行政部负责建言献策提案的落实，做到但凡总经理批示过的，均进展跟踪检查，在每月25日公布了提案的处理结果。 5.负责固定资产治理工作。依据财务部供应的固定资产名目清单，我部门对本部的固定资产进展入账、编号、盘点、转移、折旧等管控，确保每一笔资产的使用人、使用地点和使用状况在管控之内，固定资产账务符合率到达100%。 人事行政工作内容纷杂，以上总结是人事行政部做得比拟完善的地方，做得好的地方，也是在新一年里要保持下去的地方，但许多缺乏之处，这是需要在规划里重点讨论的，也是xx年度的工作规划

42、中需要重点突出的，我们将在新的一年工作规划里汇报。 年度人事行政部工作总结6 20xx年度，行政人事部门全体职员根据公司经营目标和本部门工作任务，在公司领导的正确指导下，根本上完成了部门工作目标，为公司进展所需要的治理、效劳、督查、后勤、人力需求等各个方面供应了强有力的保障。现对20xx年度工作所取得的成绩及缺乏作总结，并制定20xx年度工作规划。 一、20xx年度工作总结 1、机构、制度建立 依据公司进展战略，依照公司副董事长要求，20xx年7月份，在公司原有的组织体系根底上，设置了新的公司组织机构。总经理负责制，下设商品部、营运部、企划部、财务部、人事行政部、物业部等六大部门，并任命了六位

43、经理，各部门依照其职能，设置了不同的岗位，并确定了各部门主管、领班。组织机构的设置，为公司高效运作供应了组织保障。 设置组织机构只是人体的骨架，要有效运作，还需给予各部门职责权利，根据各部门职能制定了各部门的职责权利，同时对各个岗位的职能做了描述，完善了各部门的职责。使各部门、岗位权责清楚，分工明确，人岗适配。 依据公司原有制度，根据公司实际状况，制定了员工手册和公司治理制度，并依据需要制定了一部份审批流程及工作标准，使公司职员日常行为得到标准，工作流程有所依循，进一步加强了公司依制度治理的治企理念。 2、聘请治理 依据公司进展需要，依照各部门岗位编制，依据各部门岗位需求，本部门积极实行聘请措

44、施，本年度共聘请营业员395名，共聘请自聘员工134名。 聘请渠道与聘请实施 a. 充分利用本地区聘请机构，适时在网络聘请平台上公布本公司用工需求信息，在楼层主管、保安员、收银员、企划职员、工务员等几大块都招到了适宜的人才。 b. 积极参与市人事局、抚州聘请网召开的大型聘请会，组织参与东华理工学院人才聘请会，对宣传和推广融旺百货的市场知名度起得了肯定效果。从六月份开头，本部门以广场现场聘请会形式聘请营业员，取得了良好的效果，每月大约聘请25-30名营业员，根本上满意了营运部营业员需求。 聘请需求与聘请程序 本部门按公司进展需要及岗位需求实施聘请规划，严格掌握人员编制，岗位缺编的部门，要求部门按

45、程序审批。聘请专员从信息公布、筛选、面试、复试、试用等各个流程依标准实施。 3、培训教育治理 百货是效劳行业，效劳行业持续进展的动力就是培训教育，公司高层特别重视培训教育。 依据公司实际培训需求，本部门购置了五十个专业课程。其中涵盖了商业礼仪、销售技能、个人力量、绩效治理、职场心态等课程，并将这些课程拷贝给总经理及营运部、商品部等部门，同时购置了一部份治理书籍供公司职员阅读学习。 依据课程特点及各部门工作特点，组织商品部、企划部、财务部学习如何成为一名胜利的下属，组织本部门职员学习人力资源实务与如何成为一名胜利的下属，组织物业部学习如何成为一名胜利的下属及电力专业课程，组织营运部营业员学习销售

46、技巧等课程，组织保安员学习消防安全专业课程及职场心态课。本部门将连续组织各部门持续学习，并要求培训后准时总结，准时考核，使学习培训机制连贯性，长期性，持续性。 依据公司进展需求，本部门与今智塔培训机构合作，开发了系统执行力培训课程，并邀请今智塔专业培训师授课。20xx年12月6日，公司中高层治理干部均参与了学习，取得了良好的效果。 针对今年新入职员工较多，本部门开展新员工入职培训课，营运部及其他各部门新入职员工均得到培训，使新员工对公司的企业文化、治理制度有初步的熟悉，取得了良好的效果。 4.绩效考核治理 本部门依据基层员工实际状况，依照公司需求，制定了物业部职员、财务部收银员、营运部客服员的绩效考核方案，并依方案实施考核。因考核没有详细的业绩指标，无法量化，致使考核相对流于形式，考核效果相对未能到达预期，但增加了员工对公司的分散力，相对的提高了基层员工的积极性，标准了员工的日常行为。 5.薪酬福利治理 本