我为群众办实事总结材料.docx

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1、 我为群众办实事总结材料 根据中省市开展党史学习教育的有关要求，*银行深入贯彻落实习近平总书记“七一”重要讲话和来陕考察重要讲话重要指标精神，紧紧围绕省联社“11421”年度工作总要求及总行党委安排部署，以做三秦百姓的良好银行、放心银行、贴心银行为目标，聚焦群众关怀关注、职工期盼期盼的焦点难点热点问题，扎实推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。现将活动总结如下： 一、开展状况 （一）结合实际，制定“我为群众办实事”实践活动实施方案，明确指导思想，以深入开展“六大行动”为载体，将开展普惠金融宣传行动、开展提升金融效劳效率行动、开展加大信贷支持行动、开展电子银行业务营销行动、开展为基层减负行动、

2、开展关怀关爱职工行动作为“我为群众办实事”的主要内容，同时明确了主要措施和责任部门，推动“我为群众办实事”落地落实。 （二）在实践活动开展中，我们通过开展意见征集、基层走访调研，梳理出“我为群众办实事”工程清单，结合实际，在此根底上，制定了“我为群众办实事”“硬骨头”问题工程清单，领导班子成员每人带头领办至少1-2件“硬骨头”问题，明确了量化标准、完成时限和责任部门。 二、办事成效 截止目前，已办牢固事17件，涉及关爱员工类3件、便民利民类4件、普惠金融类3件，减负增效类4件，形成政策举措和长效机制3项，实现了时间与进度同步。 在为客户及群众办实事方面，安装营商环境评价效劳体系，有效监视柜面效

3、劳，举办效劳提升培训，推行网点简化业务流程，缩短业务办理时间，优化柜面效劳质量。根据中国银保监会办公厅关于银行保险机构切实解决老年人运用智能技术困难的通知文件精神，聚焦适老金融效劳，改善老年客户支付效劳便利化体验。除供应上门效劳、共性化效劳的同时，还完善助老设施，考虑老年客户需求，合理规划局部营业厅空间布局，削减老年客户走动距离。在营业网点设置爱心座椅、饮水区等，供老年客户等待期间使用；在柜台设置爱心窗口、配备不同度数的老花镜，优先为行动不便、视力不佳的老年客户办理业务；在醒目位置张贴“当心地滑”“当心台阶”等温馨提示。同时，营业网点还设立了无障碍通道、配备了药箱、雨伞等便民设施，努力打造成向

4、老年客户供应舒适金融效劳的温馨驿站。 除此之外，我们针对其它客户群众，开展了普惠金融宣传，为社区贫困户、环卫工人、福利院的残疾儿童实施扶贫帮困，为受灾果农推行减费让利优待信贷政策，同时借助“万名党员进万村、百家行社助万企”活动，深入开展“整村推动”、个体工商户集中授信、市民e贷团体营销、乡村振兴场景建立工作。 在员工办实事方面，我们加大了基层“五小”建立投入，为甘谷驿、临镇等设施相对落后支行进展整体改造。对偏远基层网点的员工进展了轮岗沟通，通过精简文件和会议，削减报表报送、优化工作流程等，切实为基层支行减负。出台职工重大疾病医疗补助方法，减轻员工医疗费用负担，建立困难职工档案，常态化开展帮扶慰

5、问等。 三、下一步工作准备 “我为群众办实事”非一日之功，必需久久为功、持续发力。下一步，*银行将固化“我为群众办实事”工作机制，聚焦群众反映集中的共性需求和存在的普遍性问题，聚焦全行进展亟待解决的痛点难点问题，切实把党史学习教育成果转化为开展各项工作的内生动力，将党史学习教育与落实年度目标总要求严密结合，把各项惠民实事抓实抓牢，把学习教育的成效表达在转作风、提效劳、促进展上，用为群众办事的实际成果、群众员工的评价检验党史学习教育成效。 我为群众办实事总结材料 自开展党史学习教育以来，我校坚持知行合一，以行践言，把“学党史”与“我为群众办实事”严密结合起来，切实为师生和家长解决实际问题，努力建

6、立家门口好学校。校党总支屡次召开会议，征集并讨论办实事内容，最终落到实处，取得了阶段性的成效，现总结如下： 一、倾听家长心声，共育孩子成长。 我校开展了长期而有效的与家长沟通方式，以问卷调查和开发利用app软件，切实倾听家长呼声，征求家长意见，了解家长需求，并准时有效归纳反应建议，有效解决实际问题，深受家长好评。 二、建立新生入学询问台，供应家长疑难问讯处。 我校建立了新生报名入学询问台，向家长解读关于新生招生政策的相关规定，主要解决如下问题： 1、为进城务工人员子女入学做好登记，切实解决入学难的问题； 2、建立表册，准时登记造册，把握小升初学生根底信息；3、根据上级相关新生入学规定做好政策解

7、读，削减学生家长多跑路的负担； 4、学校将把握的信息准时反应教育局普教股。 此项工作由德育校长苍然牵头，工作目标在于帮忙马上入学新生家长把握建华区“阳光分班”的相关政策，让每位学生和家长透亮了解各项入学信息。 三、落实减负工作，消退家长困惑。 首先，在教学校长郑贺新的带着下，全校教师学习了教育局下发减负相关文件。然后，在全校各班调研摸底，全面深入了解学生学业负担问题。最终，落实减负工作，作业布置落实执行，召开会议，提出要求，切实减轻家长负担，为学生减轻作业负担。校领导并做好长期督查规划。 四、为师生安全保驾护航。 安全无小事，为保证疫情期间全校师生安康安全，后勤校长张海涛同志付出了许多努力。为

8、有效管控，严格师生作息时间，保证家长按时接送学生，不在学校门前聚拢，并细致入微做了以下部署： 1、召开班主任会议，落实按时上、放学时间，错峰上、放放学； 2、有效防控疫情，削减聚拢； 3、坚持领导带班，催促检查，严格治理。 总之，我校党总支将进一步扎实开展工作，立足本职岗位，自觉践行承诺，推动办学质量和效劳水平坦体提升。 我为群众办实事总结材料 “我为群众办实事”是党史学习教育不忘初心、牢记使命的工作载体，要求我们广阔党员干部要践行好全心全意为人民效劳的宗旨，把人民群众放在心中，在为群众办实事中不断赢得人民群众的信任，进一步增加党和人民的亲密联系。 1、直面员工反映的问题，仔细推动解决 网络部

9、坚持以收集到的问题为导向,对员工反应的网管中心值班室噪音大,可能影响员工身体安康的问题高度重视，马上跨部门协同综合部,对网管中心与机房隔墙进展降噪处理,新增隔音降噪门，目前已完成改造，噪音较以前有较大幅度的下降，赢得了员工认可。 2、落实公司战略，积极推动技术人员数字化转型。 网络部2023年以来网络线战略人才新增4人累计6人，中级工程师新增2人累计10人、高级工程师新增1人，10人通过公司IT初级认证。 目前技术人员数字化转型力量缺乏，主要表现为大局部员工还习惯维持以前的工作方式、方法，缺乏创新力量与激情；为此网络部自主搭建NetMAX大数据平台和数字化力量实训平台（Python），促进一线

10、技术人员学习使用、应用。 3、以QC活动为抓手，提升员工创新力量 网络部组织了2个QC小组，仔细讨论网络中存在的突出问题，通过QC活动推动问题持续解决，网络质量不断提升，员工不仅获得力量提升，提高了公司效益，也获得了实际利益。 2023年提升xxx成环率和2023年讨论高效配置xxx联动的新方法等QC成果获得了中国通信企业协会与联通集团优秀成果奖。2023年两篇QC成果提升xxx在服率提升xxx达标率已经联通集团评审通过,已报送中国通信企业协会参与行业评审 网络部将持续结合员工建议征集工作，广泛听取员工心声，转作风、强担当，做员工的“贴心人”；仔细办实事，解民忧，做员工的“暖心人”，全力解决好员工的痛点、堵点、难点问题。