市教育局信访工作总结.docx

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1、 市教育局信访工作总结,-,- 市教育局信访工作总结 - - 市教育局信访工作总结 市教育局坚持以 “以人为本、以情治访”为原则，综合运用政策、法律、行政等手段，实行教育、协商、调解等多种有效方法，注意身心下移，变上访为下访，依法、准时、合理地处理人民群众反映的热点、难点问题，为维护教职员工合法权益和社会稳定做了大量工作。现将教育系统信访工作开展状况汇报如下： 一、加强领导，落实信访工作责任制 特殊是今年全国、市“两会”期间，国庆期间、党的十八大期间，局党组特地召开信访工作会议，排查担心定因素，把安全稳定工作作为头等大事来抓，启动信访工作应急机制，积极保持和市信访工作部门的联系和沟通，每天“零

2、报告，日报告”制度，确保了本系统、本单位在信访敏感时期，能够保持稳定局面，不发生来自林业部门的干扰。 为了仔细贯彻落实信访条例和中共中心、国务院关于进一步加强新时期信访工作意见，进一步健全信访网络，依据中共建瓯市委、市人民政府信访工作领导小组关于完善市、乡、村信访网络的通知(瓯委信20238 号)的要求，我市教育系统建立了一支信访联络员队伍。 我局领导高度重视信访工作，将信访工作列入重要 议事日程，纳入工作全局进展重点部署。教育局成立了信访工作领导小组，形成了主要领导负总责，分管领导负直接责任，其他领导“一岗双责”，职能科室直接抓，相关部门协作抓的亲密协作、齐抓共管的工作机制。对重大信访事项实

3、行领导首问责任制和领导包案制度。 依据上级对信访工作的要求和我局信访工作面临的形势，局党委非常重视信访工作，总体表现在领导对信访工作的主体意识，责任意识明显增高。信访工作责任制得到了落实，局党委书记、局长信访工作总责，分管领导对信访工作负主要责任，三位副局长负责各自分管的信访工作形成了各负其责，齐抓共管的新局面。今年局党委把信访工作列入议事日程，专题讨论信访 2 次，切实解决一些有影响的信访问题。一年来，局党委书记、局长亲自主持协调处理重大信访案件，接待来访群众、教师，使问题得到较好的处理。同时，局成立了接待群众来访制度。今年领导亲自阅批来信，接待来访占初信初访总量的 70%以上。 本着“分级

4、负责、归口治理”和“谁主管、谁负责”的原则，信访问题发生在哪个地区，就由哪个地区处理，形成了一级抓一级，一级对一级负责，层层抓落实的信访工作领导责任体系。 坚持领导接待群众来信来访制度。实行局长、校长接待日制度，便利群众来访，准时疏导和化解各类冲突。设 立信访接待室、信访举报电话、信访举报箱和电子邮箱。教育局领导在下基层检查工作中，处理信访问题和案件。同时，倾听群众意见，了解群众意愿，准时为群众排忧解难。 今年我们大兴调研之风，调查讨论，召开座谈会，倾听基层和群众的呼声，减轻学生家长的经济负担，依法标准从政、从教行为，遵循教育规律办事，增加群众对教育的满足度，削减了群众来信、来电、来访。通过征

5、求意见和调查讨论，调整了 4 项政策，既减轻了学生的课业负担，也减轻了家长的经济负担。 组织区卫生局全体工作人员及下属各单位信访工作负责人或“一把手”对信访工作条例进展仔细学习，局党组还要求各单位信访工作负责人或“一把手” 不但自己要学信访条例，还要组织本单位内全体干部职工仔细学习。在学习的同时，要求坚持理论联系实际，着眼社会稳定，真心实意的树立宗旨意识，群众观念。 二、建立健全信访工作规章制度，推动信访工作制度化、标准化建立 教育局和学校都建立健全信访工作规章制度，确保信访举报工作的各个环节有章可循。建立了首问领导负责制、领导包案制度、岗位责任制、信访接待制度、登记制度、限时办结制、重大事项

6、快速报告制，建立了社会冲突和信访隐患排查档案，坚持定期和不定期深入学校、社区进展明查 暗访，准时排查担心定因素。 一抓组织健全。教育局成立了局长任组长，分管局长任副组长，办公室主任和根底教育科科长等任组员的双拥工作领导小组。全市各学校也都相应成立双拥工作领导小组。把双拥工作列入学校的议事日程。 七天的军训中，包含着我们的酸甜苦辣。站军姿，起步走，跑步，正步走，蹲坐。我们一遍又一遍地重复着枯燥的动作;唱歌喊口令，我们用全身的力气吼叫，却总不能让教官满足。腰酸了，必需撑着;背疼了，还要挺直;喊哑了嗓子，喉咙还依旧忍痛嘶叫。无论是滂沱的大雨，还是炽热的烈日，我们的训练照旧;不管是流汗还是流泪，我们的

7、步伐不能停顿。铁一样的纪律无时不刻地约束着我们。在严格的要求下，有我们疲乏的身躯直立，有我们酸痛的手脚重复着动作。严厉的教官，艰难的生活全部的一切，我们必需顽强地面对。由于我们身披军装，由于我们身在这绿色的军营。 教育系统力求从源头上预防和治理腐败，削减引发投诉的各种因素。为此，我们注意加强自身建立：一是全面推行政务、校务公开制度;二是建立各种监视制度;三是实行教育内部审计制度;四是实行基建工程招投标制度。这些制度的建立和有效实施，对于从源头上遏制腐败现象和削减投 诉的发生都起到了积极的作用。 三、加强政策宣传，提高效劳质量，标准信访秩序 为了切实把各种上访大事落到实处，准时解决各种冲突纠纷，

8、我所特地召开关于信访工作的所务会议，从讲政治、讲稳定、讲大局和坚持党的 x 的高度动身，特地成立了信访工作室，选配了蒙汉兼通的专职信访接待员，使我所的信访工作得到进一步加强。我区草原监理系统非常重视广阔农牧民上访案件的办理，工作中细致仔细，多方面进展调查和协调，上访案件根本上都得到了妥当处理。如今年四月十八日，巴盟中旗川井苏木哈拉图嘎查苏嘎拉等 8 位牧民上访到自治区所，反映草场界限不清，面积不够，草场被干部多占等状况，我所马上向巴彦淖尔市草原监理所发出了转办通知单。 局领导班子仔细对待信访工作，并针对信访工作的阅历准时进展总结，做到了解决一个问题，总结一条阅历，以应对信访工作中消失的各种状况

9、。 为了进一步宣传教育部办公厅关于进一步加强新时期教育信访工作的几点意见等法律法规，我们通过板报、校报、电子音像等形式开展了信访条例、中共中心、国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见等文件的宣传活动。同时，加强教育法律、法规的学习，提高信访员队伍及干部、教职员工、学生的法律意识，确保教育系统依法行 政、依法执教、依法开展信访工作，努力构建和谐安康的教育环境。 加强政务和校务公开，从源头上预防和削减信访问题。教育局和各级各类学校全面实行政务、校务公开。对学区划分、教育收费、招生考试、评职晋级、评优选先、经费使用、干部任用等热点、难点、敏感问题全面公开。大宗物品实行政府选购，提高资金使用透亮度。

10、今年，我局在新闻媒体上公布了 4 项教育社会效劳承诺，公布了主要领导、分管领导和详细工作人员联系、监视电话。 局机关与各二级机构签定了目标治理责任书，建立健全了信访工作制度，制定了信访工作目标和详细的惩奖方法，但凡由于信访工作不力，造成越级赴京、赴省、赴市集体上访的，将对责任单位“一把手”实行“黄牌警告”，单位“一把手”和相关责任人本年度不得评先。对信访工作做得好的单位，卫生局将在全区卫生系统通报表扬，年终表彰和评先时予以优先。 坚持局领导周三接待群众来访制度，同时，积极落实领导批阅群众来信制度和领导包案制度，由于我局信访工作做的详细到位，截至目前，我局未消失一例群众来访、信访大事，因此也没有立案案件，但是，我局明确要求，要坚持有访必接，有信必阅，阅后必批，有案必立，要案必包等一系列信访工作制度。 感谢您的阅读，祝您生活开心。