年终述职报告模板汇编7篇.docx

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1、 年终述职报告模板汇编7篇年终述职报告 篇1 这一学期，严格遵守中小学教师职业道德标准要求，落实教育局、学校工作部署，以培育学生创新精神和实践力量为重点，以新课程改革为契机，深化课堂教学改革，仔细落实课程规划，落实教学常规，落实教学改革措施，大力推动素养教育，使所任班级教学质量有了大面积提高，现就将工作状况总结如下： 一、思想方面：本人能积极参与各种学习培训，参与政治学习和业务学习，仔细做好笔记，写心得体会，并以党员的要求来约束自己，鞭策自己，对自己要求更为严格，力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起典范，能做到身先之率，时时做到教书育人、言传身教、为人师表，以自己的人格、行为去感染学

2、生。遵守纪律，团结同志，热心帮忙同志；教育目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦；关怀学生，爱惜学生，乐于奉献。 二、教学工作：积极探究教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法使用力度，取得了明显效果，详细表现在： 1、备课深入细致。平常仔细讨论教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，精确把握难重点。在制定教学目的时，特别留意学生的实际状况。教案编写仔细，并不断归纳总结阅历教训。 2、注意课堂教学效果。针对中年级学生特点，以开心式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注意讲练结合。在教学中留意抓住重点， 突破难点。 3、坚持参与

3、校内外教学研讨活动，不断吸取他人的珍贵阅历，提高自己的教学水平。常常向阅历丰富的教师请教并常常在一起争论教学问题。听公开课屡次,使我明确了今后讲课的方向和以后生物该怎么教和怎么讲。 4、在作业批改上，仔细准时，力求做到全批全改，重在订正，准时了解学生的学习状况，以便在辅导中做到有的放矢。 三、教学讨论：积极参与各级教研课题，撰写论文，在课堂教学中，贯彻新课改的理念，积极推广先进教学方法，在推广目标教学法、读书指导法等先进教法的同时，大胆进展自主、合作、探究学习方式的尝试，充分发挥学生的主体作用，使学生的情感、态度、价值观等得到充分的发挥，为学生的终身可持续进展打好根底。 四、考勤纪律方面 严格

4、遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。坚持出全勤出勤满，准时到校上班。按时参与各种会议，从没有由于个人的缘由而落下工作，从没有旷工、旷课现象，也没有迟到早退现象。在工作中，从不耽搁学生的课，到处以一名人民教师的要求来标准自己的言行，毫不松懈地培育自己的综合素养和力量。 五、成绩收获方面 由于本人的不懈努力，按时完成了各项工作任务，在教育教学工作上也取得了成绩。更重要的是我专心去教导我的学生，我用情去培育我的学生，收获的是那一份份充实和沉甸甸的情感。 在今后的工作中我会更加努力，争取更好的成绩。 年终述职报告 篇2 敬重的各位领导、各位同仁： 大家早上好！时间荏苒、岁月如梭，转瞬

5、间一年马上过去，20xx年是我在中支公司的第三年，现将一年来我的工作履职状况做如下汇报： 一、主要工作及绩效 根据总经理室的分工，我分管县区业务进展、车商渠道业务、农险部和理赔部，主要分管工作内容汇报如下： （一）县区业务进展工作 截至12月21日，#支公司累计保费收入514.30万元，同比削减800万元，增长-60.86%；#支公司累计保费收入624.97万元，同比削减268.92万元，增长-30.08%；#支公司累计保费收入317.36万元，同比削减118.81万元，增长-27.24%；#支公司累计保费收入855.63万元，同比削减116.13万元，增长-11.95%；#营销部累计保费收入

6、452.26万元，同比削减384.75万元，同比增长-45.97%。五家县级机构全部负增长且负增长比例较大，县区业务进展工作不力，我责无旁贷。 进入20xx年，依据扭亏工作的需要，中支公司主动放弃了高亏矿山团意险、出租车、特种车、自卸车等业务，加上市场车险费用逐步攀高，打折、送礼品等优待活动频繁，我司车险费用政策难以跟上市场导致意外险和车险业务大幅度下滑。 背负扭亏和业务进展的双重压力，中支负重前行，在业务进展方面，总经理室成员分工不分家，团结全都、积极行动，我利用同学关系主动联系中国邮储银行分行车险信用卡分期业务、履约贷款保证保险业务，对接邮政电子商务局“车险自邮一族”业务，对接中原银行、小

7、微商会农户小额贷款保证保险业务等，盼望通过努力找到业务新的增长点和发力点。面对困难的市场环境，总经理室没有放弃，我们在行动。 （二）车商渠道业务进展工作 20xx年我公司与东风悦达起亚、长安马自达、上汽荣威和MG、东风标致、奇瑞、上海群众等4S店和#县全通汽车效劳有限公司建立了合作，全年实现保费收入127.84万元。20xx年由于局部合作4S店资金链断裂以及店面转让，我司谨保存了上海群众4S店和#县全通汽车效劳有限公司，后来又与市和谐汽车销售效劳有限公司、#市鑫威汽车效劳有限公司建立了合作，全年实现保费收入112.41万元，业务略有下滑。但该渠道业务赔付率低，20xx-2023年滚动两年满期赔

8、付率只有30%，属于公司价值业务，为公司制造了利润、节约了费用。 车商渠道部现在没有特地人员，市区车商业务由我和客服部人员进展维护，为了做好车商业务，我亲自蹲守4S店、接送客户出保单、手把手教客服人员承保签单，现在已顺当进驻上海群众4S店实现正常签单。 （三）理赔客服部工作 2 014年由于赔付率高、理赔数据差，中支理赔考核指标排名位居全国中支排名后20名，理赔工作落后。20xx年中支仔细贯彻落实全省理赔客服工作会议精神，紧紧围绕“优赔增效”活动开展工作，出实招、抓实效，“降低赔付本钱，实现扭亏目标”、“紧盯总公司五项核心理赔考核指标，确保摘掉全国理赔后20名帽子”成为全体理赔客服人员的年度工

9、作总目标。通过优化细化考核方法，加大奖罚力度，加强日常督导和业务培训，中支20xx年理赔工作有了较大进步，猜测20xx年我司最终考核成绩将摘掉全国理赔后20名的帽子。截至12月21日，车险未决存量264件，距离目标差25件，保证年底完成省公司下达的未决清理目标；小额非人伤案件报案结案周期2.5天，达标；积压未决赔案清理率85%，达标；非车险未决、当前车险报案结案周期、当前车险小额涉人伤报案结案周期和车险累计报案结案周期不达标。全年查处虚假案件7起，拒赔金额40余万元；诉讼调解率45.6%，减损金额116.07万元；疑难人伤案件调解结案，减损42万余元。 20xx年中支理赔客服部有三名骨干人员离

10、司，一名人员调岗，人员少、工作压力大，加班加点成为常态，客服人员整月没有休息日也成家常便饭，我在此对全体客服人员的辛勤付出表示由衷的感谢和鄙视，感谢你们！ （四）农险工作 20xx年全市农险业务保费收入782.19万元，与20xx年876万元相比，同比增长-10.71%，其中承保能繁母猪8704头，保费收入52.22万元；育肥猪62733头，保费收入188.2万元；冬小麦1.11万亩，保费收入30.64万元；玉米4.96万亩，保费收入99.13万元；烟草9万亩，保费405万元；公益林7万亩，保费7万元。 我司连续第三年承保卢氏地区烟叶保险，实现保费收入405万元，同20xx年相比增加保费42万

11、元；在省公司农险部的支持下，签单承保曹家窑林场7万亩公益林，实现保费收入7万元，市区农险实现0突破，公益林业务实现0突破；烟叶保险今年遭受严峻冰雹灾难，我先后十余次奔赴灾难现场进展灾情查勘定损，20xx年烟叶保险估计赔付金额680余万元。 二、工作中的体会 （一）负重前行尤为艰辛 20xx年中支背负扭亏和业务进展的双重压力，加上市场车险费用竞争与日俱增，我司费用始终无法跟上市场，劣质业务我们不想要，优质业务费用高，我们又拿不到，而同业公司在费改前通过增加费用投入、保费打折、团购赠礼品等活动将优质业务提前续保。我司在11-12月份虽然也做了大量工作和费用投入，但收效甚微，错过了业务进展的黄金期。

12、劣质业务甩掉后，优质业务没有拿到，造成业务大幅度的下滑，业务进展面临较严峻的考验。20xx年需要我们全体干部员工树立信念，迎难而上，抢抓机遇，发扬中华人特殊能吃苦、特殊能战斗的精神打赢翻身仗。 （二）渠道建立滞后，成为业务进展瓶颈。 我司渠道建立滞后，业务来源除了几个营业车队外就是员工直销散单业务，4S店渠道、银保渠道业务很少，此业务构造面临竞争对手显得很薄弱，很没有竞争力。（比方说平安，根本上与市区全部4S店都有业务合作，平安电网销的获客力量我想在坐各位也都非常清晰，非营业客车业务平安通过4S店渠道将新车拿走，非新车业务通过电网销业务进展价格优待加礼品赠送进展拓客，留给我们的空间已经特别小了

13、，除了你的铁杆粉丝，其他的客户可能禁不住同业公司的诱惑），银保渠道限制了分期贷款车的投保公司范围，我司没有渠道合作，也是没有方法拿到此块业务。在目前财险市场上，渠道战略的确非常重要。有些同志可能不认可我的看法，觉得高费用假如给我们员工，我们员工也能拓展较多的业务，我认为每个人的人脉关系都是有限的，只有修渠引水，与相关渠道建立合作共赢的模式才能寻求较大业务进展空间和业务的持续稳定进展，所以我认为广建渠道才能破解进展瓶颈。 （三）公司核心业务少，费用调配空间狭小。 我司业务中核心业务少，核心业务指的是公司可以把控的业务，此类业务不会由于某个人员的离开而丧失，并且业务受市场费用影响小，能给公司产生费

14、用结余。分析我司业务后发觉此类业务根本没有，782万的农险业务由于地处山区，农户地块小分散，展业本钱和效劳本钱高，所以根本也无法产生结余，费用险种间调配困难，不利于优质高费用业务的拓展。 （四）人均产能低，工作效率低，阻碍公司前行。 按今年的保费收入测算，中支人均产能缺乏50万元，人均产能低，人力本钱高，工作效率低，较高的人力本钱挤压了变动费用投放市场的空间，市场费用投放少，做不来业务，形成恶性循环。公司原有的员工直销模式在目前市场环境下由优势转变为劣势，阻碍公司前行。 三、20xx年工作思路 20xx年马上过去，新的一年马上降临，20xx年成绩单特别不抱负，20xx年我将整装待发，奋力一搏，

15、主要工作思路汇报如下： 1、加强渠道建立，提高人均产能加强与4S店业务的合作，做好车商渠道铺设工作。 借鉴平安公司的阅历，一个销售人员安排几个4S店进展维护，理赔人员根据公司要求进展车辆资源送修协作。业务拓展前期，我们的送修资源确定有限，车商费用一方面积极向省公司申请，另外一方面中支要进展大力扶持，4S店渠道业务前期需要投入一些本钱，待业务量渐渐上来后再逐步降低本钱。将有限的费用资源投入优质业务才能逐步实现双超的经营目标，临时抱佛脚弄些劣质业务，无异于饮鸩止渴。 加强与银行、邮政系统的合作，利用他们的渠道拓展业务，银行方面可以借助我们的保证保险业务介入合作，达成较好的银保合作模式，银行贷款资源

16、的开发将为我们带来大量客户和保费收入。 将我们的销售人员、闲余的治理人员放到我们的渠道上，让他们在渠道维护上提高人均产能。 2、抓核心业务拓展，增加费用调配空间。20xx年将下力气抓农险业务和信用保证保险业务，把公司的核心业务做大做强，增加费用调配空间。通过核心业务带动涉农业务和非车险业务的进展，积极调整险种构造。这些核心业务将会让公司接触到政府、企业、个体工商户、农业经营组织、特别农产品种养户等客户，这些客户有较强的保险购置力，针对这些客户进展精准营销，供应一揽子保险产品，为公司业务快速进展找到客户、找到业务增长点。 3、抓理赔队伍建立，实现公司优赔增效目标。理赔治理的关键是理赔人员的治理，

17、建立一支专业、负责的理赔队伍将会为公司削减许多损失，可以有效掌握赔付本钱。借鉴平安公司的阅历，规划储藏培育一些文化素养高、道德品德好、仔细负责的理赔人员，对于目前在岗的文化水平低、不学习、不听从公司理赔治理、损公肥私、弄虚作假的人员要坚决剔除理赔队伍，实现理赔人员的合理流淌，最终要实现理赔与业务分别，真正实现理赔集中治理。只要这个队伍建好了，理赔各项数据指标自然会好，送修资源也才会把握在公司手中，才能实现优赔增效和促进车商业务安康进展的目标。 特此汇报，不当之处敬请批判指正。 年终述职报告 篇3 各位领导： 很快，20xx年立刻就要离开我们了。对于我来说，20xx年就像是一本厚厚的书，书中全部

18、的故事都是那么让我回味无穷。当我回过头，看看走过的这一年，虽然在这一年里也有过不如意不顺当和很多错误的事情发生，但是我知道人正是在经受了这些之后才能够成长，成熟，所以我告知自己“我无悔，我会更加的英勇”。 20xx年2月，我很荣幸被任命为行车修理组组长，行车虽然不是先进高端简单的设备，但在我们公司却是关键设备，我们公司在并不完全流水线作业的状况下，行车就显得极其重要了，尤其A1-1#,B1-1#,B2-1#, 南跨20#，北跨21#，32吨龙门吊都属于很关键设备，其中安全是保障行车正常运行必要条件 ，“安全为了生产，生产必需安全”也是每个人耳熟能详的口号。由此可见安全生产的重要性，而作为起重设

19、备的修理人员，则肩负着重要使命。作为一名修理组长，在职期间是公司行车安全运行的第一责任人，我深感责任的重大。 近十个月以来，在上级领导的指导和兄弟部门及班组的支持下，对行车的安全运行做了大量的改善工作，例如：4，5月份对全公司15跨单边轨道进展了紧固调整，排解了因轨道螺丝松动错位产生的安全隐患；6月份对全公司7跨行车走道中间加装了安全绳，为行车修理人员作业时供应了更有利的安全保障；7，8月份对全公司54台行车加装防撞限位，排解了两行车相撞产生的安全隐患；10月有21台单梁行车加装了防脱轨装置，排解了因行车行走驱动特别时脱轨车体从高空坠落产生重大安全隐患；9月份对72台行车加装了起重量限制器和重

20、锤限位，杜绝了操作人员超载使用使行车车体端梁开裂变形产生坠落的安全隐患，重锤限位可以预防行车失控时葫芦冲顶发生重大安全隐患；11月份对72台单梁行车小车电机加装了电机罩防脱落网兜，对36台5吨行车起升电机加装了电机罩防脱落网兜，排解了电机运行特别时壳体高空坠落伤人的安全隐患；12月份对全部行车行走轮进展了全面专项检查，并且发觉B1-1#,B1-3#,B3-1#,B3-5#行车行走轮磨损严峻，需要更换排解安全隐患！同时，我还每半月安排一次高空垃圾专项清理检查，杜绝了高空物品坠落伤人事故的发生；对行车修理升降作业平台定期检查检修，防止作业过程中消失特别导致安全事故的发生！ 自今年5月份我们部门推行

21、TPM以来，我们修理班组发生了翻天覆地的变化，通过TPM的深入，使我对“修理”两个字有了全新的熟悉，悟出了做一个合格的修理工并不是做好突发修理，那样的话修理工和消防员没什么两样了，而是做好相应的保全工作，把突发故障率降到最低！因此在TPM的推动过程中，我带着行车组全体修理人员开展了55台关键起重设备的月定期保全工作，同时通过PM卡反应，挑战0故障活动，定期保全特别处置，保全联络会，设备询检，突发修理未完成和设备改善坚持做每周乃至每天的规划保全工作并且目视到班组看板；坚持每天的保全记录表，病历卡，长时间记录的记录与汇总。但还有许多工作的细节还没有做到位，像人员去向治理看板得不到很好的利用，修理工

22、每天的询检工作只是敷衍了事，不能发觉实质性的问题，所以由于这些我还需要花费肯定的精力对组员进展监视引导。 在修理本钱掌握方面，我们也做了大量的工作，修理领料有我本人进展跟踪掌握，对铁皮房废旧库做定期的修旧利废，曾修了2-16吨上下减速箱，行车行走轮，为公司节省了成千上万的修理本钱。但是仍旧没有到达制定的目标，由于自己太缺乏本钱掌握的专业学问，所以更需要不断的学习充电。 在班组日常治理方面，我并没有专业的治理学问，自己一边摸索一边前进，有时感觉实在是步履维艰，打心里总想做好自己该做的事，一切都是从我做起，每天做好其次天的工作规划，对当天的工作内容进展点检和总结然后对跑偏的地方进展修正。其实最头疼

23、的是对班组成员的治理，要每天观看他们的工作状态和心情，需要准时的沟通和疏导！ 针对设备安全的薄弱环节，修理人员的责任心和进取心还需要进一步加强，修理工作业时的安全意识也需要加强，使我们每周的规划更加完善和饱满。作为一名基层治理人员，不单单搞好安全工作，同时设备的故障率降低也保障生产的很重要的一个方面，使预防保全工作远大于突发修理，让我们自己来掌控工作的主动权，不仅有利于提高生产效率，对自己也能树立更好地工作气氛。搞好设备保全工作与上级领导一贯重视是分不开的，同时也与生产上的每一位行车操作工的努力是分不开的，俗话说“上下齐心，其力断金”，信任只要我们共同努力，我们行车组肯定能再上一个台阶，打造出

24、完善的高绩效团队！ 述职人：xxx xxx年 xx月 xx日 年终述职报告 篇4 我自9月28日入职至今已经3个多月，在这3个多月中，不知不觉的劳碌工作中，马上悄然逝去，蓦然回首，感慨万千，收获亦多。使我个人在工作中学到了许多的阅历，从经受的每件事情中去总结工作阅历，学习并且已经适应工作环境，并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我工作成长中一段珍贵的阅历。回忆今年我个人的工作状况，特殊是刚刚步入到这个工作环境的时候，说起来还真的有点不习惯，不过后来渐渐的自己也习惯了。 进入公司以来，我的主要工作是中心的硬件及网络维护，网点故障远程帮助。在此期间特殊要感谢鲁洁飞经理和朱永清it对我工

25、作方面的帮忙，特殊是刚刚进入工作时，自己对一些软件方面的应用不娴熟，使自己的工作无法正常完成，在不断的学习中，使我自己有了很大的提高。在e3系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训，只是也许方面的了解，在开头接触e3的时候，总会有许多问题不明白，给各位同事带来了一些不变，自己感到特别的愧疚。盼望自己在以后的工作当中能够避开消失一些不必要的麻烦。 本岗位目前主要有三项主要工作内容:其一、中心的硬件及网络维护;其二、公司网站及中心呼叫系统的维护工作;其三、网点故障远程帮助。现对前期工作如下总结和规划: 一、中心的硬件及网络维护 工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、治理，并保证公司计算机

26、及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中消失问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。 完成状况:本年度此项工作的详细完成状况如下: (一)、计算机硬件的维护状况 公司电脑硬件整个年度总体来讲，消失问题频率较少，每台机器除了日常的简洁故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，整体硬件使用状况较好。 (二)、计算机系统及软件维护 公司目前一共近60台电脑，由于机器较多，日常消失故障的状况较为常见，主要的电脑故障有:系统故障，网络故障，软件故障等，许多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，

27、系统文件也有局部受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括e3的使用，office办公软件的使用等。 (三)、公司计算机病毒的维护与防范状况 目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过扫瞄网页、下载程序、邮件传播、文件发送传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发觉病毒的机器准时的进展处理。 二、公司网站及中心呼叫系统的更进维护工作 工作内容:公司网站主要包括公司网站的信息更新、维护等， 完成状况:本年度此项工作的详细完成状况如下: (一)、公司网站方面的维护状况， 调整网站中存在的错误代码，处理连接

28、错误;准时补充必要信息。 (二)、中心呼叫系统的更进维护状况，我们公司12月正式引进呼叫系统，在实施呼叫系统期间消失一些问题，通话质量不稳定，断线的等等现象，进展更进维护。 三、网点故障远程帮助 工作内容:此项工作主要包括准时帮助网点处理扫描仪安装、巴枪安装设置和e3系统的一些常见故障。 完成状况:本年度此项工作的详细完成状况如下: (一)、准时为网点因电脑系统重装或者扫描机驱动损坏的电脑安装扫描仪驱动程序;扫描运单图片黑白需要为驱动程序打补丁;图片大小的设置;图片文件保存的路径等临时通过远程处理。 (二)、准时为网点巴枪端口和速率的设置;以及错扫描的数据类型的修改;数据保存路径设置。 (三)

29、、准时为网点的e3系统常见的各类问题进展分析和远程处理，详细分析出此问题是网络引起的或是操作失误引起的，还是e3系统本身的问题。针对不同的问题做出详细的解决方案，比方网点常见的有:图片、巴枪数据上传失败或者缓慢;单工程操作失败不查询，不能导出数据，连接效劳器失败等等的一些常见的突发性问题。一般状况下引导网点同事重启e3或者重启电脑，检查自己网点的网络是否正常等自检工作。假如问题仍旧存在准时通过工具通过远程帮助处理!保证网点工作的顺当进展。 度工作中存在的缺乏: 1、公司计算机及网络方面的治理状况较为混乱，另外，计算机治理也没有成文的治理制度，因此机器的配较为混乱，年底对公司全部计算机都进展了具

30、体的配置登记，并把每台机器责任到人。 2、目前e3软件使用方面仍存在一些缺乏，在今后仍需努力学习。 3、有时工作事情太多做事有头没尾，对工作按排不合理，没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不留意，和个别同事之间相处不融洽。对自己作息时间没有合理的”按排。有时有点被动，上班的时候会做一些跟工作无关的事。 20xx年度工作规划: 本岗位作为公司一个效劳性岗位，下年工作重点可从两方面进展: 1、公司计算机治理方面，主要包括公司计算机及网络的维护、oa的维护、中心呼叫系统及网站信息更新工作，网点故障远程帮助，保证公司全部员工在网络利用方面能正常开展工作，为员工提高工作效率供应一个稳定、便捷的网络平台

31、。 2、严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及运作状况作了一个全面的了解，熟识业务学问，更好的做好本职工作。 以上是我在监控部it岗位上度工作总结及20xx年工作规划。信任新的一年肯定会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。 年终述职报告 篇5 在xx工作九年了，这九年中，让我懂得了自强、奋斗、拼搏、责任、感恩每年到这个时候都是反思的好时候，下面我想从三个方面来思索我这学期的工作，向各位领导做一汇报。 大赛感谢 从XX年x月开头，我就投入到了全国大赛的预备中。在上半年的前两个月，我始终在

32、为全国大赛奋斗着、煎熬着、兴奋着用大家的话说这是100天的炼狱生活。忘不了书记、校长在中秋节和我一起备课的情景；忘不了xx、xx、xx校长我们在一起磨课到11、2点的情景；忘不了xx校长忙里忙外款待专家的情景、xx校长帮我找课件的情景；更忘不了在座的每一位领导问候的情景100天炼狱生活过去了，最终迎来了朝阳。这节课为北京市、朝阳区、xx争得了荣誉。 办公室效劳 回首这一年，感慨颇多。办公室工作头绪繁多而纷杂，公文整理、撰写稿件、复印通知、迎来送往、组织会议、临时处理问题、上传下达等等。面对这些工作，我都尽职尽责地完成。由于我深深地知道，无论在哪一个岗位都要把它当成一次熬炼的时机，无论干什么都要

33、把效劳于大家放在首位。这学期，我和尚菲一起尽职尽责的完成了办公室工作。 在组织学校大型的会议中，我们竭尽全力不让会议消失纰漏； 在接待实习校长、各种领导时，我们尽量做到周全、细致； 在各口需要办公室的协调协作时，我们都全力以赴； 在解决麻烦的问题时，需要给教委打报告时，我们都细心斟酌每个词语； 各校区上报的信息，每次我都给信息中心的王教师打个电话，立即登在教委网站上； 特殊是搬到xx校区后，全部的通知都要到xx去取，教委全部的传真都要到xx去拿，由于没有座机，我有时候一天要接教委7、8个电话，比方区政府预备创文材料时需要学校的人事汇编这本书，我们要立即给送去；教委办、工委办、督导室、小教科、法

34、规科、职成科、统宣科、国际沟通科等等，接到这些电话时，能解决的我们就解决了，解决不了的我们向书记校长汇报，总之，办公室接到的任务我们都能够尽最大努力去完成。 办公室这份工作需要的是细心、爱心、急躁、细心。在这一年中，我特殊要感谢集团的每一位领导对我的支持与帮忙，更要感谢每一位主管对我的支持，可能在工作中，会消失一些问题和疏漏，我在这里向大家表示歉意。 教学责任 这学期，我还是三三班的语文教师，作为一名教师我始终把爱和责任放在首位。没有爱是不合格的教师（教师个人20xx年度工作小结及总结），光有爱没有责任肩负不起教师的重任。接班后，由于种种缘由，我知道班级成绩不很抱负，于是我通过电话、飞信和每个

35、家长建立了联系，我和家长牢牢地绑在了一起，我把自己当做班主任，我让每个学生制定了奋斗目标、考试成绩目标、通过各种方法激发他们的内驱力、盯住每一个学生，关注每一个学生、拉住每一个学生。 在对待学生方面，我永久不惜力，家长既然把孩子交给了我，我就必需要担起这个责任，在语文的学习中，把孩子们的语文素养与力量培育好是必需的。只有这样才能对得起教师这个荣耀称号在期末阶段，我每天给学困生补课两个小时，没有特别状况，雷打不动。 最终，语文成绩由上学期的第十名上升到全校其次名。有的领导开玩笑说：你是不是长了天眼了？能看到期末试卷，为什么每接一个班一段时间后，成绩都能有一个飞跃。我想，教育可能是精神、才智、责任

36、与爱的集结吧！ 在教学方面，这学年除了参与全国大赛做课最终一头战象之外，我还做了市级课五年级的桥，以及三年级区级讨论课女娲补天她是我的朋友。此外，这一学年我受邀到杭州、福建、内蒙古、山东、广东、天津等15个省市做讨论课与报告；为西藏考察团的教师们做课；到宣武、崇文、海淀、延庆、以及本区等12个区县送教做课，共计30多节次。 通过到各地讲课以及观摩大师的课之后，感觉自己讨论课的力量有所提升。这学期我还获得了北京市教育系统优秀党员，朝阳区委及教工委优秀党员，朝阳区教育系统十大年度人物；六篇文章发表获奖，被评为北京市农村研修站指导教师。 我想，是芳草地这个大舞台赐予了我能量与自信，假如没有这个平台做

37、根底，再好的种子也不会生根发芽，开花，结果。 年终述职报告 篇6 转瞬间，20xx年的工作快接近尾声，在这劳碌而短暂的一年里，我们全体保洁员始终持续艰难奋斗的工作作风和悄悄奉献的精神，各区域人员构成整体、通力协作，保证保洁工作的进展，使xx银行大厦的保洁工作取得了较好的成绩，使全年的保洁任务划上了圆满的句号，在人员不够的状况下，提前完成各区域的清洁任务。 下面我将xx银行大厦20xx年的保洁工作以及20xx年的工作规划做如下总结汇报。 一、20xx年的保洁工作总结 依据治理处领导的安排和xx银行物管的要求，我们在建立了保洁各项治理制度及操作规程。主要有环境绿化治理制度员工治理制度卫生保洁治理制

38、度员工岗位职责保洁工具、清洁用品、机械设备的使用保洁、绿化作业指导书及清洁标准并制定了具体的卫生清洁规划和培训规划： 1、保洁部在人少活多的状况下，大家加班加点、齐心协力、毫无怨言的完成了工作任务，迎接了评优小组的全面检查工作，并得到检查人员对保洁工作的好评。 2、保洁全年清洗（清洁）状况：主要完成了大厦清洁卫生、天面计10次；外墙四周低处玻璃幕墙清洗计80次；大门玻璃清洁计96次；外围地砖清洗4次；楼层公共区域大理石墙面、地面清洗计50屡次；卫生间墙面、地面清洗计96次；楼层空置房清扫计12次；楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计3次；消防楼梯处玻璃清洁计50次；车库顶部管道、墙面、柱子

39、掸尘计3次；车库地面清洗2次、清扫积土48次；挡车杆、车位线清洁计24次；大堂内喷水池清洗计10次；大院喷水池清洗计20次2、大厦环境消杀完成状况：卫生间消毒计30次；雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计30次；灭鼠放药计10次。 3、除了完成以上主要工作外：晚上加班10次，帮助各部门突发大事6次。 4、员工培训状况：对新入职的员工每月培训4次，主要培训员工治理制度和保洁工作的相关资料，并填写在培训记录表中，作每月员工考评资料。老员工也不定期进展培训些相关学问。目的是让每个人能熟记熟知大厦的各项规章制度和保洁工作流程，确保工作操作的安全性和卫生质量达标。 5、员工治理方面：严格执行xx银行的规章制度，

40、落实上级领导安排的工作任务，做好员工的培训、指导、监视工作。根据制定的保洁每日工作流程，每一天坚持检查员工的个人形象、效劳礼貌、工作完成状况，做好巡检记录，每月对员工进展一次全面考评，填写在员工考评表内，作为评比优秀员工的依据。坚持每周一次员工会议，详细资料：总结本周工作完成状况、工作中存在的问题、下周主要工作安排。其实也是与大家一次工作上的沟通，目的是让员工增加团队意识，能准时订正错误，弥补漏洞，顺当开展下周的工作任务。 6、节支创收方面：依据大厦提昌节支降耗的要求，严格把关，尽量把物品使用量降到最低。 7、20xx年工作中的缺乏：由于人员流淌较大，一些新入职的人员不能尽快适应保洁工作，在有

41、限的时间内达不到我们的工作要求，因此在这期间影响了整个大厦的环境卫生。 二、20xx年重点工作规划 回首过去，展望将来。在新的一年里，我们将一如既往地持续好前面的工作成绩，紧跟xx银行大厦进展的步伐，将保洁工作制定一个更新的目标，为大厦制造更好的业绩。详细工作从以下几点开展： 1、加强员工的思想教育，稳定员工团队，严格掌握人员的流失。 2、主抓保洁人员的业务技能、专业学问、操作标准等培训工作，制定出具体的培训规划，并按员工考核标准进展实施。 3、遵守工作时间。按时上班，未经批准不得迟到、早退，工作时间内坚守岗位，不得擅自离开，如因工作需要外出须经上级部门主管批准。 4、严格提高每位员工的自身素

42、养和效劳水平，坚决淘汰人品伪劣，有损xx银行名誉及影响工作的员工。 5、严格掌握用料、降低本钱费用，增创经济效益。在本钱掌握上，我们为了节省，相应我们还会从其它物料上再降低费用。 6、20xx年日常工作规划完成的各项大项：公区、办公室（每周、绿化除四害、每月、每季度务必完成的大事：如洗外墙等） 每周工作：大堂正门清洁、打钢油；7楼饭堂地毡清洗；负一负二楼大堂地毡清洗；室内球场门口砖地毡清洗；大堂地毡清洗；客梯轿厢晶面；大院喷水池清洗；洗各楼层办公室地毯。 每月工作：2楼晶面；网球场、篮球场；15楼清洁卫生；33楼、负一、负二楼客货梯打不锈钢油；大堂内喷水池；3楼荣誉室清洁奖牌；清洗大院公路；清

43、理34楼地面垃圾；除四害：蚊、虫、蟑螂、垃圾桶及下水道全面喷杀、白蚁、老鼠。 每季度工作： 第一季度：大堂玻璃两边、24小时柜员机高空铝板外围百叶窗；文体楼红砖；2楼至20楼客梯间晶面；大厦主楼、副楼、文体楼、前门后门岗清理天面杂物及下水道垃圾；外墙玻璃清洗一季度一次； 其次季度：清洗抽风机；清扫蜘蛛网；抽油池、化粪池；疏通地面下水道；负一负二楼清洗停车场； 第四季度：清洗抽风机；清扫蜘蛛网；抽油池、化粪池；负一负二楼清洗停车场； 在今后的工作中，我将会带动大厦全体保洁员工，以坚韧拼搏的精神和脚踏实地的工作作风，顺当开展好来年的各项工作任务。同时也期望能在大厦发挥自己的余热，为xx银行大厦物业

44、完善的明天而努力。 年终述职报告 篇7 敬重的领导： 我在局领导的关怀和培育下，在各位同事的支持下，勤奋工作，锐意进取，较好地履行了自己的工作职责，现作如下简要汇报： 一、加强业务学问学习，不断提高自身业务素养 在工作中，仔细学习商函营销学问，不断增加自身的专业素养和职业技能，并在业余时间积极主动地加强业务根底学问学习，对商函营销技巧和客户关系治理学问有了更进一步的熟悉，为顺当开展新工作奠定了扎实的根底。 二、积极投身商函营销工作，与客户建立良好互动关系 身为一名营销员，如何做好营销工作、与客户绽开良好合作是工作的主要职能，这就要求我必需提高对行业政策的把握与对整体销售形势的熟悉力量，增加与客

45、户联系，提升客户效劳满足度。 作为一名营销人员，每天都要和不同的客户打交道，并尽力让客户对自己的工作满足，这对我们自身的素养提出了很高要求。现在客户要求的不仅仅是商函广告投放的精确性和准时性，更盼望我们能够参加到客户整体的营销规划中，实现一体化进展。这就需要我们不断地学习行业政策并准时与客户进展沟通沟通，听取客户建议，参考客户实际状况，帮忙制定合理完善的营销策略，调动客户的积极性。 与客户换位思索，站在客户的销售角度看问题，消退双方沟通障碍，全都立场，建立良好工作友情，使商函营销工作得以顺当开展。深入了解客户经营状况，依据客户的消费群体、客流量等因素，结合客户经营力量，为客户指定合理的商函营销

46、规划，真诚帮忙客户，赢得客户的信任和支持。 三、协作领导工作，提高执行力 作为一名营销员，端正态度，仔细履行本职工作，更需要积极协作领导的指示，提高执行力，是我在工作中始终坚持的方向和原则。在工作中我时刻提示自己，敬业乐业才是工作的正确态度，无论什么样的工作，都要积极去做，全力完成上级领导安排的工作任务，切实提升执行力。在工作期间，我力求精益求精，对工作仔细负责，在做好本职工作的根底上，积极协作领导参加商函营销方案的制定和根底治理工作，团结全都，努力进取。 在这一年的工作中，虽然取得了一些成绩，但我深刻地知道，在工作中仍旧存在着许多问题，离领导的要求还有较大的差距。今后我将再接再厉，团结合作，努力促进销售工作的完成，做一名优秀的职工。 此致 敬礼! 述职人：xx 20xx年xx月xx日