物业经理一年工作总结物业经理工作总结1500字(4篇).docx

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1、 物业经理一年工作总结物业经理工作总结1500字(4篇)物业经理一年工作总结 物业经理工作总结1500字篇一 20xx治理处的各项工作，目前治理处工作已经稳步进展并且物业工作得到了业主高度认可。下面，我向各位领导、同志作述职报告，缺乏之处请领导、同事批判指正。 （一）着力稳定治理新体系 为响应公司提出的“精简、高效、统一”的号召，适应公司“更集约、更扁平、更专业”的治理方式，我在不断完善、稳固员工队伍的同时，明确各岗岗位职责、建立健全各项规章制度、加强员工培训，主要完成工作如下： 1.狠抓队伍稳定，确保重组工作“平稳过渡” 在公司重组期间，我严格执行公司各项治理制度，对各部门治理工作进展分管协

2、调。每月定期召开治理处办公会，传达公司领导布置的工作任务，协调解决各部门工作中存在的问题，形成了良好的工作习惯。并且，每周将工作完成状况及下周工作规划以书面形式向公司领导汇报，形成有效的信息传递闭环。 在公司重组期间，我组织开放经理信箱、召开员工大会、积极与一线员工沟通，多形式、多渠道开展员工思想动态调研，准时排查化解不稳定因素，建立安全稳定常态化工作机制，确保了治理处安全稳定的“过渡”。 2.加强建章立制，确保根底工作“扎实有效” 结合公司“六统一”（统一的规章制度、统一的岗位设置、统一的治理标准、统一的行为标准、统一的薪酬考核标准、统一的企业文化）的要求，我组织治理处员工仔细学习、统一思想

3、，充分发挥领导班子的力气，克制各种不利因素，催促各部门重新制定各岗岗位职责、治理制度及应急预案，为治理处的重组夯实了根底，确保了各项根底工作的“扎实有效”。 3.加强培训工作，确保效劳水平“稳中有升” 半年来，我带着治理处积极开展各项员工培训活动，如：员工手册培训、会议效劳培训、消防学问培训、电梯故障应急操作培训、安规培训。协作培训同步开展多种形式的应急预案演练活动，如：消防疏散应急预案演练、防汛应急预案演练、食物中毒应急预案演练、中心试验楼配电房停电故障应急预案演练等。这些培训的开展，不仅提高了员工的业务水平，而且提升了治理处的整体效劳水平。 （二）以“安全生产月”为契机，狠抓安全生产 “安

4、全生产”是物业工作的重中之重。结合安全生产工作的需要，我重点协调完成了以下工作： 1.结合业主“迎峰度夏”及公司安质部安全检查，排查园区消防安全隐患，彻底整改园区安全死角，共计消缺并整改安全隐患7项。同时，对检查存在的工程设备问题及消防缺陷，均以书面形式报业主单位，并得到业主回复。 2.在稳定队伍的同时，结合治理处实际状况，合理调整护卫队班次。将原四班三运转调整为三班两运转，已到达合理精简人员的预期目标。 3.协作完成由业主组织的安康食堂挂牌仪式。目前，两块标牌均已上墙。 4.协作业主圆满完成“创立双文明单位”的重要接待工作，目前，考核成绩暂未公示，但我们的物业效劳工作已获得全都好评，得到业主

5、充分认可。 我仔细学习公司领导的讲话精神，积极参与公司干部培训等学习活动，坚持在思想上、行动上与公司保持全都，树立正确的世界观、人生观、价值观，进一步增加政治责任感和历史使命感，不断提高自身的理论修养和政治素养。同时，坚持结合实际、学以致用，仔细解决工作中遇到的困难和问题。 (一)加强学习，潜心修炼，打造精英队伍 俗话说：“学无止境”。只有不断学习，不断增加业务技能，才能不断提升效劳水平，这就需要潜心修炼，充分利用多渠道资源，在不断学习与摸索中，将治理处建立成一个接待水平一流、菜肴口味一流、安全护卫一流、工程修理一流的精英队伍。 （二）换位思索，建立“业主放心”的治理处 怎么样才能使业主满足？

6、首先必需做到换位思索，只有做到“专心、准时、跟进”，才能为业主制造“高雅、精巧、舒适”的办公环境。作为一名治理者，我要想业主之所想，急业主之所急，凡事未雨绸缪，才能真正建立出一个让“业主放心”的治理处。 （三）活化思维，用创新效劳提升效劳质量 “穷则变，变则通，通则达”，故步自封、维持现状只能使效劳质量倒退。作为一名基层治理者我坚持以“活化思维，用创新提升效劳质量”为理念来开展工作。并积极思索如何优化考评治理方式，最真实、公正地向公司反映治理处的实际状况。在公司“我为一流献一计”活动中，我所提出的建议得到了公司领导的认可。 治理以廉为本，为官以勤为先。作为治理处的负责人，我充分熟悉到廉政建立的

7、重要性，始终严格遵守公司廉政方面的各项规章制度，坚持克己奉公，领先垂范，保持自身清正廉洁。在工作中，严于律已，坚持办事量力而行，讲求实效，真正把廉政建立融入到治理工作中。在生活中，从点滴做起，不搞特别，注意自我修养，切实做到以公倡廉，以威树廉，以清保廉，形成良好的企业气氛。 在今后的工作中，我将进一步总结阅历、改良缺乏，着力提高工作力量，切实加强个人修养，强化廉洁从政意识，不断提升综合出应有的奉献。 物业经理一年工作总结 物业经理工作总结1500字篇二 各位领导，各位同事： 大家好! 20xx年转瞬即逝，回忆这一年来，我在公司领导和相关业务部门的关怀、支持和正确指导下，以精细化治理为指导思想，

8、紧紧围绕“治理要精、效劳要细”为工作重点，仔细执行公司及治理处的各项物业治理制度，不断加强自身学习、熬炼，仔细履行本职工作，不断提高自己的思想熟悉、工作力量等综合素养。现将全年个人工作总结如下： 物业收费工程是物业效劳工作中的重点，事前我进展了周密的规划，针对业主状况进展统计、分析，依据不同类型业主实行不同的沟通方式，通过发缴费通知单、电话、面谈方式进展开展工作。同时，积极收集业主的意见和建议，对于业主提出的问题准时改良;对合理意见实施完善措施提高效劳;对维保遗留的共性问题集中解决处理;对难点问题以函电的形式发给相关单位催促解决，最大限度到达业主对效劳过程的满足，以效劳促收费，以收费促提高。

9、截止20xx年xx月xx日共收取各项费用共计xx万元：其中治理费合计xx万元，停车费合计x万元，公共修理基金合计x万元，水、电费代收合计xx万元，保证每月应收费用根本收缴到位。 这一年来，我治理处非常留意对小区配电室设备的检查与治理，准时发觉了小区配电室的高压侧xx、xx计量装置互感器因使用年限久，与电业局的计量装置互感器不匹配，造成用电计量不精确，以及配电室#1号变压器与#2号变压器闭锁分闸故障和#3号变压器低压无功补偿器电溶老化更换等问题，并快速联系组织技术人员进展了维护。针对夏季业主用电量大和雷雨天气频繁等实际问题，准时为小区配电室安装了防雷设备，确保了夏季用电高发期业主用电的安全。同时

10、，为了进一步确保小区用电的安全稳定，我不但准时更换了配电室的过期灭火器和小区广场老化路灯线路及腐蚀灯座，还积极与电业局协调，顺当完成小区配电室台变压器年检工作，切实维护了业主利益。 在共用设备的日常运行、维护方面，我们严格执行修理保养规划和巡查制度，定期对相关设备进展维护，仔细巡查设备的运行状况，确保共用设备的正常运行。 1、安全工作： 依据公司安全工作的部署和要求，抓好日常安全治理工作的落实、检查和监视，确保小区的安全与秩序。协作当地社区、居委会对辖区内全部外来人员进展登记备案;协作当地公安部门对外籍居留人士、外籍租住人员进展统计、登记，并上报警务工作站备案。 2、保洁工作： 为了给小区业主

11、创设一个干净卫生、优雅舒适的生活环境，注意日常保洁。根据公司的工作要求，本着“您的满足，是我们永久的追求!”的物业效劳宗旨，经过部门全体员工的共同努力，所分管区域的保洁工作取得了良好成效。 3、小区绿化工作方面： 加强小区绿化养护，依据季节、气候的变化适时对草坪进展养护，对花草树木进展定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗和病虫害防治，确保了小区内的绿化养护质量。 4、加强与业主、住户的沟通和沟通： 准时了解本小区内业主的真实需求，对于日常业主投诉、报修、求助等问题，都能在最短的时间内赐予合理的答复和解快。 总之，物业治理是一种全方位、多功能的综合治理，同时也是一项平凡而琐碎的效劳工作。因此，在实

12、际工作中我时刻牢记“物业治理无小事”，以业主的需求为己任，始终遵循“阳光效劳，精品治理”的效劳宗旨。 此致 敬礼! 述职人：xxx 20xx年x月x日 物业经理一年工作总结 物业经理工作总结1500字篇三 我叫xxx，现任公司物业部经理，公司物业部经理的述职报告。负责住宅小区、社区庭院物业治理工作。半年来在公司领导的正确决策下，在全体员工的共同努力下做了一些工作，距离公司领导的要求还有很大差距，我决心仔细总结工作中的阅历教训，把半年来的工作表现和缺乏，分几个方面述职报告如下： 狠抓帮助收取了xx小区卫生费x%，垃圾清运费削减了x%确保了小区的正常经营。xx路xx号院、xxx院、xx公司院、第x

13、x校院卫生费的收取支付工作。公园小区的物业费收取工作。房管局小区、xx小区的车位费收取工作。能给公司费用收取及经营扭亏做了大量的工作。但是同领导的盼望和要求还有很大差距。我每天起早贪黑，深入到每一栋楼前，解答每一位业主提出的问题。对每一个院的收费工作都进展细致的部署，对收费的每一个环节想尽了一切方法。言传身教把自己十多年来的收费阅历教给员工，同自己一起工作的许多同志共同的一句话：“你不是经理是教师，跟着你干我们踏实心甘情愿，你不干了我们立马走人。“说明工作的难度之大，任务之艰难，特别人所能承受的工作压力。对xx小区、房管局小区的物业费收取工作，进展了前所未有的具体调查，财务费用分析。提交了切实

14、可行的解决方案。常常通宵达旦的整材料，完成了自己应尽的职责。 74个庭院的：人员配备、工作职责、收支费用、垃圾处置等工作。准时给公司领导，供应了社区庭院的经营整改方案。逐步落实整改：由原来的74个庭院、员工84人、每月支付工资54350元。现在的：xx个庭院、xx人、每月支付工资xxx元。每月削减工资费用x万余元。对现有的庭院，进展仔细核算，收入同效劳协调进展，经营中的协议签订、剩余费用的收取工作、人员的合理调整、垃圾清运费处置费的合理收支等问题还有大量的工作急需解决。由于原来的工程经理工作调整，存在大量的遗留问题还要进展，争取早日理顺努力完成。 对人员的技能培训，日常事务处理，能起到表率作用

15、，积极协作甲方解决小区存在的实际问题，为转变小区的环境面貌，受到广阔业主的全都好评，做了大量的工作。小区的车棚启用治理、绿化工作、垃圾箱的更新、倾注了大量的心血。小区在没有修理人员的状况下，催促帮助解决了许多修理任务，一头汗一手屎的为业主效劳，心系广阔业主的生活必需，协调处理供暖、供水、供电中的问题，甲方领导对我们的工作是确定的，更是信任的，两三天见不到我，听不到我的电话就焦急。今日矿上通知我x万多的效劳费补贴，今日就汇给公司。叮嘱很抓卫生治理迎接局里创立卫生小区验收工作。人非草木，孰能无过。小区治理的工作中还有许多缺乏，卫生工作还有一些方面，没有根据做好做细，有待整改。非机动车辆乱停乱放现象

16、，还有待广阔业主自觉改正，我们已粘贴通知几次广为宣传，不断提示个别业主自觉存放到车棚内，早日解决小区不协调的现象。 工作担子很重，点多面广路途远。一个人顶两个工程部经理、兼xx小区经理、还详细治理xx厂三个家属院和三个保安岗点。我从未叫过苦叫过累，大事小事仔细处理，从未上交给主管领导，更没有推给下面。能深入岗点检查、解决、关怀每一名员工存在的困难和问题。很抓保安队伍形象教育，班组长技能培训网上教育，并抓好早操训练工作。能准时传达公司领导，对当前工作重点的要求，并安排逐级传达。对突发大事快速到位妥当处理。 能准时对甲方进展回访，并根据甲方的要求进展整改并协作工作。对六、七工程部的人员聘请、调整、

17、定岗严格根据公司领导的要求办理，对离司人员的工资手续按公司规定处理。对小区、社区、各个岗点的物料领取严格把关审批。能积极续签合同提高效劳费，并联系新岗点业务。这次四大队工作交接给保安部，其中三个班长全都同意，还情愿和我一起工作，我真的很知足，我觉得是我那一份执着的敬业之情，感染了同志们的友情之花，知足了很知足! 一年是短暂的也是漫长的，通过不断地学习，兢兢业业的辛勤劳作，做了一些应当做的工作，是公司领导培育教育的结果。和现任职务的严格要求还有肯定差距。还存在着许多缺点和错误，通过以上的总结和表达，恳请公司领导赐予批判指正，通过述职以利于以后的工作更好地开展，给公司作出更大的奉献! 态度完成规划

18、任务。我肯定要连续发扬艰难奋斗、兢兢业业的工作作风，为公司的安康稳定进展奉献自己的力气。 此致 敬礼! 述职人：xxx 20xx年x月x日 物业经理一年工作总结 物业经理工作总结1500字篇四 敬重的领导： 我叫xxx，现任公司物业部经理，公司物业部经理的述职报告。负责住宅小区、社区庭院物业治理工作。半年来在公司领导的正确决策下，在全体员工的共同努力下做了一些工作，距离公司领导的要求还有很大差距，我决心仔细总结工作中的阅历教训，把半年来的工作表现和缺乏，分几个方面述职报告如下： 公园小区的物业费收取工作。房管局小区、xx小区的车位费收取工作。能给公司费用收取及经营扭亏做了大量的工作。但是同领导

19、的盼望和要求还有很大差距。我每天起早贪黑，深入到每一栋楼前，解答每一位业主提出的问题。对每一个院的收费工作都进展细致的部署，对收费的每一个环节想尽了一切方法。言传身教把自己x多年来的收费阅历教给员工，同自己一起工作的许多同志共同的一句话：“你不是经理是教师，跟着你干我们踏实心甘情愿，你不干了我们立马走人。“说明工作的难度之大，任务之艰难，特别人所能承受的工作压力。对xx小区、房管局小区的物业费收取工作，进展了前所未有的具体调查，财务费用分析。提交了切实可行的解决方案。常常通宵达旦的整材料，完成了自己应尽的职责。 对现有的庭院，进展仔细核算，收入同效劳协调进展，经营中的协议签订、剩余费用的收取工

20、作、人员的合理调整、垃圾清运费处置费的合理收支等问题还有大量的工作急需解决。由于原来的工程经理工作调整，存在大量的遗留问题还要进展，争取早日理顺努力完成。 对人员的技能培训，日常事务处理，能起到表率作用，积极协作甲方解决小区存在的实际问题，为转变小区的环境面貌，受到广阔业主的全都好评，做了大量的工作。小区的车棚启用治理、绿化工作、垃圾箱的更新、倾注了大量的心血。小区在没有修理人员的状况下，催促帮助解决了许多修理任务，一头汗一手屎的为业主效劳，心系广阔业主的生活必需，协调处理供暖、供水、供电中的问题，甲方领导对我们的工作是确定的，更是信任的。 工作担子很重，点多面广路途远。一个人顶x个工程部经理

21、、兼xx小区经理、还详细治理xx厂x个家属院和x个保安岗点。我从未叫过苦叫过累，大事小事仔细处理，从未上交给主管领导，更没有推给下面。能深入岗点检查、解决、关怀每一名员工存在的困难和问题。很抓保安队伍形象教育，班组长技能培训网上教育，并抓好早操训练工作。能准时传达公司领导，对当前工作重点的要求，并安排逐级传达。对突发大事快速到位妥当处理。 能准时对甲方进展回访，并根据甲方的要求进展整改并协作工作。对x工程部的人员聘请、调整、定岗严格根据公司领导的要求办理，对离司人员的工资手续按公司规定处理。对小区、社区、各个岗点的物料领取严格把关审批。能积极续签合同提高效劳费，并联系新岗点业务。这次x大队工作交接给保安部，其中x个班长全都同意，还情愿和我一起工作，我真的很知足，我觉得是我那一份执着的敬业之情，感染了同志们的友情之花，知足了很知足! 一年是短暂的也是漫长的，通过不断地学习，兢兢业业的辛勤劳作，做了一些应当做的工作，是公司领导培育教育的结果。和现任职务的严格要求还有肯定差距。还存在着许多缺点和错误，通过以上的总结和表达，恳请公司领导赐予批判指正，通过述职以利于以后的工作更好地开展，给公司作出更大的奉献! 此致 敬礼! 述职人：xxx 20xx年x月x日