电信年底工作总结电信工作年度总结(三篇).docx

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1、 电信年底工作总结电信工作年度总结(三篇)电信年底工作总结 电信工作年度总结篇一 刚来到公司的时候我参与了公司组织的培训课程，通过公司的专业培训教师教授，我把握了许多的学问和技能，对公司的文化，公司的进展状况都有了肯定了解，对公司的工作环境感到特别满足，工作岗位的一些根本职责，也在培训的工程中了解到了，对此我也对自己来到公司特别的快乐，也对自己的工作布满了动力。 一、困难 在刚来到公司，由于我没有足够的阅历，也没有相应的理论根底，完全是一个新人，因此在工作中就遇到了麻烦，虽然在培训的过程中有过了肯定的了解，但是我还是特别的欠缺阅历，经过实际的岗位工作后，才发觉并不是犹如我想象般的那样，也因此感

2、到了特别的不适应，不知如此，我由于是刚来，对公司的上班安排，和工作要求，都有一些抵触，由于这完全和我以前的生活习惯不相符，工作的不熟识，上班的不适应，让我在公司度日如年，经过了一个月的不断的磨合，不断的学习和适应，刚来到公司的一些困难，也随着时间渐渐的解决了，不在有类似的事情发生，从今成为了公司里面的一名成员之一。 二、注意团队合作 来到公司一段时间间后对公司的工作熟识了，公司的工作并不是通过一两人就能完成的，她需要大家一起工作，一起努力，公司的文化就讲究团对合作，讲究团对协作，我们公司经过多年进展已经摸索出了自己的一套工作方式，也正是由于如此，团对合作成为了工作中必不行少的一局部，公司的每一

3、个部门之间都是相互关联的，每一个部门都是对公司特别重要的，就比方人事部，技术部他们就是相互离不开，技术不需要新奇的血液需要通过人事聘请，技术部又能给人事供应技术支持让他们工作更顺当，也正因此，使得部门与部门之间的关联严密，同样我们员工之间也是这样的，都需要团队共同努力一起去向一个方向共同发劲，才能够完成工作中的人物，由于在公司我们都是公司的一个整体，不是通过一两个人就能够让公司始终进展下去的，公司进展至今始终都是需要团队的陪护共同的努力才能够在一次次困难险阻中走到现在才能够一路勇往直线，不断进展。 三、完善自身 我在上半年工作的过程中发觉了自己的许多问题，为了能够是自己快速的在公司站稳脚跟，我

4、不断的学习各种相关的学问和技能通过不断的向老员工没学习，通过自己总结分析，通过互联网，不断的从自身全方面学习，打牢根基，让我能够在剧烈的竞争下一步步坚持走下去，也正是通过这些方式我才有今日的成绩，才能够闯过一个有一个困难，也使得我在以后面对这些问题可以轻易的闯过，没有困难能够阻挡我的脚步。 以上是我在这一年工作过程的工作总结，我会努力发扬自己的优势不断的为公司的发着奉献力气，不断的去为公司拼搏一个更好的将来。 电信年底工作总结 电信工作年度总结篇二 中国电信在我没有参加电信公司前，印象里就是效劳最广，是中国客户群的电信运营企业。同时自己也是多年的中国电信老用户，对电信公司的效劳及通话质量也是相

5、当的满足，一个很偶然的时机，我成为了一名电信新员工。 我喜爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质，有着很大的关系。在此之前我是做传媒的，在报社和杂志社做过和，之后，经朋友介绍我正式进入职场，就在湖南电信郴州分公司做营业员。我挺喜爱这个工作，它让我发觉自己的.特质：很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。 作为一名刚进电信公司的新员工，对全部的一切都感到新奇和奇怪，以往是走进电信公司承受效劳，感受电信公司上帝般的感觉，而现在我要作为效劳者来面对广阔的客户群体，来为客户效劳，这对我可以说是一

6、个很大的人生挑战。 我的工作主要是与电信客户直接面对面沟通。也就是要帮忙客户可以顺当使用电信公司的效劳。电信的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。我因此交了许多朋友，跟不同产业的人共享着不同的阅历，这也成为我工作上另一项乐趣。 营业员的工作内容重复性较高。许多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与苦痛都来自于客户。看电视、电影，念书时，好象全部的对错都很清晰，非白即黑，但面对客户的反响，许多时候有理说不清，我得冷静面对他们心情性的埋怨，甚至是谩骂的字眼。 刚开头我也常想，电信公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，

7、我也常被客户无理的反响搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做营业员的其次个星期，有位客户不太会使用自己的小灵通，连存电话号码都不知道，我很有急躁地教他操作，花了近半个小时的时间，最终把他教会了，听到客户的感谢声音，我差点兴奋地跃起来了。 之后，他每次到营业台办理业务，都会一再地向我表达谢意，听到他的赞扬，我特殊快乐，并表示这是我份内该做的事。后来他甚至向旁边的人宣传，说他特别满足我们的效劳。 营业员终究是要解决问题的，除了亲切之外，还得要学会冷静面对客户的心情，不要被他们的心情牵着走。有时候客户会说不清晰问题在哪里，营业员也得冷静地帮忙客户发觉问题，以便顺当解决。 由于营业

8、员的工作很琐碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆共性，假如你是个比拟自我的人，很难乐在其中。有人问我，你一个大男人什么不好干，偏要跑到电信做营业员，公司究竟给我什么?我觉得公司给我一个工作的舞台，一个连续深造的时机。假如一味埋怨工作辛苦，太斤斤计较，那就太辜负任用你的公司，也辜负了这个时机。 电信年底工作总结 电信工作年度总结篇三 时间过的很快，一转瞬_年又要过去了，在这年终岁末之际，回忆自己一年来的监理工作生活，有苦过，有累过 在过去的一年里，在分公司与工程部领导的指导与带着下，我仔细坚持正确的工作指导思想，树立“让业主满足”的的效劳宗旨，尽心尽职，

9、兢兢业业，努力完成工作。 _年的一月份至八月份末，在连云港工程部王总的带着下，为连云港东海电信业主做出了优质的效劳，在监理工作中，严格要求自己，树立自身剧烈的职业责任心，对待工作不马虎，不偷懒，尽自己的努力把监理工作做好，遇到不懂或者自己不确定的事情，准时向公司中的阅历丰富的老前辈请教，准时正确的处理好每一件事情。 _年的1月份至5月份，连云港东海电信分公司的工程工程为ftth为主，为了协作业主参加“光网江苏”的竞赛规划，为了更好的为业主效劳，在公司领导的安排下，顺当的拿到ftth工程工程上岗证。在ftth的工程建立工程的工作中，严格把握质量关口，定时定量的对已经完成改造的小区进展巡检，巡检过

10、程中发觉的施工工艺的问题，准时通知施工单位的相关负责人进展整改，同时以书面报告的形式上报业主。巡检工作的主要内容为：布放主干光缆的布放路由是否与设计相符、新设ftth专用光交的安装质量、光交内光缆的熔接以、光分路器箱内皮线光缆的施工工艺及标志牌的粘贴。并定时的将ftth工作以周报的形式上报工程部，同时将ftth的工程进度与ftth完成的装机量以日报的形式上报业主。 随后下半年又开展宽带提速的规划，在宽带提速的规划里，其中有40个综合点，260个纯宽带点，并每月上报业主宽带提速的月份工作总价及下月的工作开展规划安排。对于有电缆拆旧的割接点，严格把握电缆拆旧局部，在施工前，要求施工单位对施工组织方

11、案进展检查，对于施工单位提出存在材料使用变更的割接点，严格的依据施工现场进展查看。在电缆拆旧的工程中，以旁站的监理方式监理电缆拆旧过程，并记录电缆拆旧的电缆断长，在电缆入库时进展核实。 每一项工程开工前，对工程主要规划的工程工程包括工程所用的材料以及施工挨次做一些具体的了解，对现场施工的材料做明确的检验，依据建立单位交出的工程设计文本，与当日现场施工的状况做一个比拟，最终向业主汇报当日的施工现场状况，让业主能够在第一时间了解工程的施工现场状况及施工进度。在监理过程中，我主要抓住质量、进度、安全方面的掌握，主要强调事前掌握，预防为主，结合施工过程的旁站，若发觉质量及安全隐患，准时以口头通知形式令

12、施工单位进展整改。 对于施工单位上交的竣工资料，要求施工单位上交属实的竣工文本，仔细核实竣工文本中的工作量及其材料表，尤其是电缆竣工文本，核实电缆拆旧平衡表与拆旧竣工图纸是否相符合，对于存在问题的电缆拆旧点，现场测量施工路由杆距，确保上交竣工资料的正确性。 随后9月份初，在公司领导的安排下，我被调往徐州工程部，在孙总的带着下为徐州电信业主效劳。我主要的工作就是徐州电信ftth工程的几个试运行点的巡检工作，将几个工程发觉的问题及现场照片上报公司相关的负责人。随后监理市区及新沂地区的epon割接工程，每一批量的工程完毕后，汇总各个点的存在的变更状况及电缆拆旧的现场施工状况，削减后续竣工资料变更的麻烦，并将变更状况及现场施工状况汇报给相关负责人。 _年马上过去，回忆这一年来的监理工作，体会最深的就是做好监理工作就必需严格仔细，有较强的责任心以及较高的业务素养，虽然我很努力扎实的做好每一项工作，但是还是存在许多缺乏之处，对于监理记录的文字方面有所欠缺，以后自己会加强这方面的学习，提高文字编辑水平，以便更好的为公司效劳。 _年的工作马上绽开，我会时刻听从公司安排，响应公司的号召，保质保量的完成公司下达的任务，努力的提高自身的素养及业务水平，做到让公司放心，让领导满足，为公司在徐州监理行业树立良好的企业形象。我信任邮通的明天会更好。