度总经理工作报告2023年字范文(8篇).docx
《度总经理工作报告2023年字范文(8篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《度总经理工作报告2023年字范文(8篇).docx(34页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 度总经理工作报告2023字范文(8篇)度总经理工作报告2023字范文1 一、指导思想 以饭店经济工作为中心,将培育“一专多能的员工”的主题贯穿其中,仔细学习深刻领悟当今培训工作的重要性,带发动工整体素养的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工效劳技能及效劳意识与我店四目标的标准还有很大的差距,主要表达在员工礼节礼貌不到位,对客效劳意识不强,员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 20xx年度的员工培训以酒店进展和岗位需求为目标,切实提高员工熟悉培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增加竞争岗位投身改革的自信念,培育一支效劳优质、技能有特色的高素养员工队伍,努力使之成为新时期
2、不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为根本培训单位,贯彻营销效劳理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进展针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。 1、专业技能培训 (1)治理工作的全新理念和思路,已成为包括治理人员在内的饭店员工迫在眉睫的学问需求。因此今年我们预备加大对治理人员专业学问的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高治理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质效劳的重要窗口,旅游外语水平的缺乏,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将
3、于近期开展英语培训课程。详细规划如下: 时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标:提高员工外语根本会话力量开展,到达能用外语与外宾进展根本沟通的水平。 对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参与。其它岗位员工允许自愿报名参与。 考核:培训期间人事部将以小测试的方式进展不连续地考核,借以考察员工把握程度。培训完毕后,人事部将进展一次大考核,考核主要针对口语测试进展。 鼓励与惩罚机制:a、鼓励、对于考试成绩优秀的员工赐予工资晋级,b、设定肯定的英语津贴,c、在年度评比优秀员工时赐予优先评比;惩罚、对于考核不合格的人员赐予补考时机,不合格人员
4、将考虑延缓晋级。 (3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训规划(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监视,并对培训提出合理建议。 2、员工入店培训 员工办理入职手续 培训内容:员工手册、酒店概况、效劳礼仪、行为标准及效劳意识、消防及安全学问、效劳技能、酒店学问等。 考核 员工转正培训 员工晋升培训 员工转正考核 员工晋升考核 新进员工是饭店经济活动中的新生力气,增加素养,磨练技能,使之尽快与进展快速的饭店同步提高。依据“先培训、后上岗”,“边培训、边上岗”的原则,有规划有步骤地对新进员工进展循序渐进的岗位培训。 培训内容:岗位职责、部门规章制度、员工排班、假期申请、部门
5、组织架构、需要联络的部门及联系电话、部门效劳意识及效劳标准、业务学问与技能、部门的培训政策与程序、班前班后的交接程序、部门的卫生标准、同事的介绍、操作程序等 新员工入店培训:人事部 新员工入职培训每月开展一至两次(详细状况视新员工人数而定),时间安排避开部门营业的顶峰期,入职培训以一周为一个周期,每天利用下午14:00-16:30进展培训。 培训后人事部将进展考核,考核结果将作为员工转正的依据。 3、一专多能培训 培育“一专多能”型人才是20xx年本酒店培训工作的主题。合理配置人力资源,培育一专多能的复合型人才是我们工作的重中之重。因此,今年我们打算抓好三个方面的培训工作。共2页,当前第1页1
6、 (1)在一线岗位领先施行同部不同种技能的跟班培训,以加强人才流淌,解决应急状况下的缺员问题,同时也为员工全面把握效劳技能,争创一专多能的智能型员工供应必要的素能条件。 (2)人事部于1月份开头分别派人事办公人员到值班经理及各部门各岗位进展跟班实习,加强一线业务技能的培育。 (3)在本部门员工对自身业务娴熟的根底上,逐步开展不同部门之间的岗位轮换培训。 度总经理工作报告2023字范文2 董事长、各位同仁: 我是心怀着对我们企业的深厚感情而工作的。这种感情来自公司对我的培育,来自于全体员工对我的信任和支持。我深知带着全体员工促进企业持续长远进展,振兴壮大企业,增加员工收入责任重大。因此,我始终为
7、此而努力工作着。现在,我向大会述职,请予以审议。 一、履行职责状况: xx年,在董事长的正确领导下,经过全体员工的共同努力,我们在企业治理、合同治理、本钱治理、安全治理、文化建立、稳定持续进展等方面都取得了可喜的成绩,企业完成xxxxxxx万吨、周密xxxx万吨的生产任务,销售实现3036689970元,利润实现172927382元,公司的综合实力增加,社会信誉提高。回忆一年来的工作,主要有以下几方面: 1、注意企业文化建立,提倡“诚信、情感、责任和程序”八字治理理念,主见“以人为本,守法诚信”,引导广阔员工“以企为家,共同进展”。人是生产力中最活泼的因素,是企业振兴进展的源泉和根本动力,只有
8、公司全体员工把聪慧才智充分发挥出来,并应用到公司治理与生产经营中去,公司才能进展;只有公司供应宽松敞亮的舞台,员工的人生价值才能够得以施展和实现。因此,我们要依靠员工促进企业进展,就要培育先进的企业文化,引导员工把“诚信、情感、责任和程序”贯穿于整体工作中,发挥才智、敬业爱岗、求真务实、标准操作,通过宣传、培训以及制度建立,强化工程治理,推行“质量、环境爱护、职健安全”三位一体标准化作业程序等措施,促进公司在安全、质量、产量、本钱等方面全面进展,为公司树立良好的信誉,为共同事业的长远进展打下根底。 2、加强民主治理,以真诚和友情建立良好的同事关系、客户关系、社会关系,风雨同舟。一是从职工关怀的
9、“热点”、“难点”、“疑点”入手,深入实际地解决好公司经营治理与改革进展等重大问题,做好领导干部廉洁自律、以身作则以及有关职工切身利益方面的工作。二是注意维护公司领导班子的团结。大厦之成,非一木之材;大海之润,非一流之归。团结班子成员,形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好气氛,做到目标全都、职责互补、荣誉共享,重大问题、重大事项都能事前沟通,会前通气,充分听取意见,集思广益,发挥整体合力,改良工作,促进进展。 3、不急功近利,从长远着眼,坚持理论联系实际,扎实开展治理调研工作。作为公司总经理,不但要具备这个岗位所需要的一切素养,还要把握各方面的信息,保持对事物进展规律
10、的敏锐感觉,使思想观念与时俱进,把理论学问、市场规律与企业治理实际相结合,才能领导公司不被剧烈的市场竞争所淘汰。因此,去年我充分运用国家政策、法规,依法开展财务监视、审计监视、质量监视和效能监察。把长线工作与短期的详细工作相结合,深入分析公司治理、工程治理工作中的思想政治、人事治理、机构设置、标准化程序贯彻、合同治理、设备治理等工作的缺乏,从企业长远进展的角度,初步确定了深化企业治理改革的方案。之所以开展这项工作,是由于我们的工程治理任务逐年增加,但在市场竞争日趋剧烈的状况下,工程利润越来越少,改革创新、挖潜增效势在必行。 4、高度重视经营开发工作。查找优质客户企业开展其他一切工作的前提,如何
11、扩大市场份额,是我们应当不断探究的永恒课题。今年,经与公司班子成员协商:我们打算加大投入,多种渠道多种方式并行,实行重点地区、重点工程重点追踪,班子成员分片负责的经营方针,取得了可喜成绩。与此同时,我们不断召开经营销售会议,通过会议引导经营销售工作人员吸取教训、总结阅历、调整投标思路和策略、增加责任感,促进经营开发工作能够适应市场变化,以到达提高经营开发治理水平,拓宽经营范围的目的。 二、存在的问题和今后努力方向: 总结我个人的工作,离公司和董事长的要求与企业进展还有肯定差距。表现在理论不够丰富、业务学问学习少;表现在我们企业治理行为、员工个人行为与企业经营治理理念之间还存在肯定的差距;还表现
12、在企业改革之后,马上产生的一系列的其他问题。固然,个人总结难免片面,我恳切地恳求大家对我多提意见和建议,促进企业进展和我个人进步。 事物的进展总是在推陈出新。不充电,个人素养难以提升;不改革,企业难以绽开腾飞的双翼。今后,我将加强学习,提高思想觉悟、工作力量和治理水平;我将与公司领导班子一起带着全体员工深化企业改革,解决包括企业治理、生产治理、质量治理、本钱治理、安全治理、经营开发等在内的一系列问题,促进企业安康长远进展。 在此,我有信念和班子成员一道,广泛接受大家好的建议,融入到我们企业改革的各项治理方法中去,完善经营战略,一心为公、廉洁自律、求真务实、开拓创新、奋勉进取,为公司在新的一年里
13、夺取更加辉煌的业绩而努力奋斗! 感谢大家! 度总经理工作报告2023字范文3 敬重的董事长: 敬重的各位来宾、各位同仁、各位员工: 今日我满怀感谢与喜悦之情,站在这里代表沈阳置业有限公司总结已经过去的一年多的工作。 首先,感谢公司的股东。是公司股东的高瞻远瞩,以战略投资的眼光投资1亿7千万元成立了这个具有巨大进展潜力和光明前景的公司,特别感谢股东一年多来赐予了我们以充分的信任、理解和全力的支持。 在这里我也要感谢公司的全体员工及各位员工家属,是大家共同的辛勤努力,制造了“河畔新城”这一沈阳房地产界新品牌,树立了沈阳房地产界一面大旗。面对将来,我为公司拥有这样优秀的干部和员工更加布满信念。 同时
14、也要感谢政府、社会各界朋友对我们的大力支持。需要提及的是营销合作伙伴广州凌峻房地产询问有限公司;工程总设计师,沈阳华新国际工程设计参谋有限公司总建筑师马涛先生;“”颜色主设计师,中国美术学院副院长宋健明教授;“”园林景观主设计师,清华大学章俊华教授。正是我们的这些真诚合仔细负责的工作态度与敬业品德,为工程的顺当进展奠定了坚固的根底,使我们的产品性能别具一格、脱颖而出。 下面我代表沈阳华新联美置业有限公司做过去一年多来的工作报告。 第一局部过去工作的回忆 一、主要经营指标 自20xx年5月份公司正式组建,河畔新城一期可售房屋总套数555套,认购率100%;已经签订并缴纳房款666套,签约率99%
15、,尚未签约局部估计至明年6月份之前,局部主体封顶以后全部签约。可售住宅面积达22万平方米,估计实现住宅销售收入6亿元;半地下车库、库房、网点销售收入1万元,总销售收入5亿元,估计实现利润2万元。同时形成的股东资产有俱乐部、幼儿园、销售中心、物业用房等。据有关政府部门统计,在20xx年xx市住宅房地产开发工程中,河畔新城销售总额、销售率、销售速度三项指标均位于xx市第一位。 二、工程进展状况 20xx年河畔新城工程建立取得了突飞猛进的进展,河畔新城于20xx年3月18日正式开工,总占地面积约16.3公顷,一期总建筑面积14.3万平方米,20xx年全部开工。由于场地动迁和高压线迁移缓慢,五栋多层住
16、宅7月份开工,二栋小高层和三栋多层九月底开工。 工程建立方面: 多层住宅共29栋,有26栋住宅已经全部通过主体构造验收,剩余三个单体正在进展主体构造施工。其中16栋楼土建装饰工程完成70%,剩余10栋楼砌筑工程全部完工。 小高层共2栋,正进展四层主体构造施工。 半地下车库共8个,主体构造全部完工,除8#、9#车库外均通过主体构造验收。 幼儿园,土建装饰工程完成90%,已通过主体构造验收。 物业办公用房,通过主体构造验收,土建装饰工程完成45%。商业网点,主体构造已全部完工。 俱乐部主体构造全部完工,正进展钢构造的制作和安装。 三、企业品牌建立 品牌是消费者对产品或企业的信任与忠诚,而且是长期与
17、长久的信任与忠诚。品牌是在剧烈的市场竞争中独树一帜,也是对消费者的严肃承诺,是企业综合素养的表达。将来长期在市场竞争中取胜的法宝就是品牌。 因此,公司成立之初,下决心、花功夫进展品牌的建立,并胜利的迈出了第一步。我们在去年就提出“河畔新城”要成为沈阳房地产界的一面旗帜。目前,在xx市民中流传着这样一句口头禅“南有河畔新城,北有格林梦夏”,昭示着河畔新城品牌已开头深入人心。 一年来,河畔新城工程先后获得6项全国性荣誉称号、3项省市级荣誉。 20xx年3月,河畔新城工程从全国35个申报工程中脱颖而出,当时唯独河畔新城通过国家住宅与环境工程中心的评审,成为本年度第一个,也是东北首家“国家安康住宅”试
18、点工程工程。 国家aaa级住宅是建立部依据住宅五大性能指标设定的最高等级住宅。20xx年7月,在由建立部住宅产业化促进中心与xx市住宅产业化治理办公室联合组织的aaa级住宅性能评审会上,河畔新城工程以高分通过评审,成为沈阳首家国家aaa级住宅工程。 20xx年9月,在“中国沈阳第六届房地产交易展现会”上,河畔新城荣获“十大畅销楼盘奖”。 20xx年11月,在万众注目的第五届中国住交会上,河畔新城从强手如林、名盘汇翠的参评工程中,脱颖而出,一举夺得“20xx年度中国名盘五十强”。 河畔新城作为xx市唯一住宅产业化示范工程,迎来了全国北方省市第十次墙改节能工作会议的建立部领导和来自全国二十多个盛市
19、的八十多位代表以及日本住宅性能认定专家小组成员,河畔新城工程得到了高度的赞誉。 此外,20xx年河畔新城先后获得了国家有关部委评定的“中国住宅经典示范楼盘”、“中国优秀环境住宅设计大赛”之综合金奖、“20xx全国人居方案竞赛综合大奖”、“xx省明星楼盘”称号、“人居浑南20xx建筑规划设计大赛”之“最正确规划设计、最正确景观设计、最正确户型设计”三项锦标。 四、企业治理 企业治理的科学化、标准化、有序化是企业正常运作和进展的根本条件。公司成立之初首要的工作就是快速建立科学的组织机构、工作流程和工作秩序,标准部门工作职责和岗位责任制,短时间内公司进入正常运行状态,使各项工作流程清楚、责任明确、有
20、章可循、有序运作。 1、建立和完善各项规章制度 一年来,公司共出台了包括招投标治理、财务治理、资产治理、员工治理、档案治理等八个方面近40项规章制度和治理方法。经济合同治理和大宗材料、设备选购是公司经济治理的重点之一,公司出台了、等相关治理方法。使公司资产治理有章可循,保证了公司资金使用始终处于规划掌握状态下。 2、招投标制度在企业经营中广泛运用 公司把招投标治理作为公司治理工作重中之重,在完善规章制度根底之上,仔细贯彻执行招投标制度。招投标制度坚持公开、公正、公正的原则,通过对相关市场的调研、考察,对符合公司要求的工程承包商和材料供给商进展初选,实行邀请招标。公司对投标单位进展综合评议,按合
21、理、低价的中标原则,确定中标单位。招投标制度采纳决策权、执行权、审核权三权分立的原则,由工程部、预算部、计财部相互监视、各负其责,使招投标过程在“阳光下”运作,遏制社会上一些不良风气对公司的侵袭,有效的爱护了企业利益,也爱护了干部和员工队伍。 通过招投标制度,降低了工程开发建立的资金投入。例如:商品砼的市场价格在250元/立方米410元/立方米,而经过招投标后价格锁定在235元/立方米377元/立方米;符合工程品质的塑钢门窗价格在450元/平方米,招投标后价格为385元/平方米;通过招投标确定的同质采暖pb管材,价格比市场同类产品低一半以上。 招投标制度在降低公司开发本钱,节约资金方面起到了关
22、键性的作用。同时,作为一种治理制度已深入干部、员工心中。 3、企业文化建立取得初步成果 企业文化是企业的灵魂,是推动企业进展的不竭动力,其核心是企业的精神和价值观。建立良好的企业文化能够增加企业的分散力,展现企业形象与风采,增加企业信誉与美誉,是企业治理的最重要内容。 而在企业文化的熏陶下,企业的员工有明确的行为标准,对于企业削减内耗、促进进展至关重要,也是企业文化存在的意义所在。 每一个企业都有自己追求的目标,我们追求的企业目标是利润、客户、员工。 利润是企业实现再进展的根本要素,只有猎取了利润才能回馈股东;客户是企业生存的基石,为客户供应品牌产品和品牌效劳,就等于为企业制造将来;员工的进步
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 总经理 工作报告 2023 范文
限制150内