年终述职报告模板10篇.docx
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1、 年终述职报告模板合集10篇年终述职报告 篇1 各位领导: 很快,20xx年立刻就要离开我们了。对于我来说,20xx年就像是一本厚厚的书,书中全部的故事都是那么让我回味无穷。当我回过头,看看走过的这一年,虽然在这一年里也有过不如意不顺当和很多错误的事情发生,但是我知道人正是在经受了这些之后才能够成长,成熟,所以我告知自己“我无悔,我会更加的英勇”。 20xx年2月,我很荣幸被任命为行车修理组组长,行车虽然不是先进高端简单的设备,但在我们公司却是关键设备,我们公司在并不完全流水线作业的状况下,行车就显得极其重要了,尤其A1-1#,B1-1#,B2-1#, 南跨20#,北跨21#,32吨龙门吊都属
2、于很关键设备,其中安全是保障行车正常运行必要条件 ,“安全为了生产,生产必需安全”也是每个人耳熟能详的口号。由此可见安全生产的重要性,而作为起重设备的修理人员,则肩负着重要使命。作为一名修理组长,在职期间是公司行车安全运行的第一责任人,我深感责任的重大。 近十个月以来,在上级领导的指导和兄弟部门及班组的支持下,对行车的安全运行做了大量的改善工作,例如:4,5月份对全公司15跨单边轨道进展了紧固调整,排解了因轨道螺丝松动错位产生的安全隐患;6月份对全公司7跨行车走道中间加装了安全绳,为行车修理人员作业时供应了更有利的安全保障;7,8月份对全公司54台行车加装防撞限位,排解了两行车相撞产生的安全隐
3、患;10月有21台单梁行车加装了防脱轨装置,排解了因行车行走驱动特别时脱轨车体从高空坠落产生重大安全隐患;9月份对72台行车加装了起重量限制器和重锤限位,杜绝了操作人员超载使用使行车车体端梁开裂变形产生坠落的安全隐患,重锤限位可以预防行车失控时葫芦冲顶发生重大安全隐患;11月份对72台单梁行车小车电机加装了电机罩防脱落网兜,对36台5吨行车起升电机加装了电机罩防脱落网兜,排解了电机运行特别时壳体高空坠落伤人的安全隐患;12月份对全部行车行走轮进展了全面专项检查,并且发觉B1-1#,B1-3#,B3-1#,B3-5#行车行走轮磨损严峻,需要更换排解安全隐患!同时,我还每半月安排一次高空垃圾专项清
4、理检查,杜绝了高空物品坠落伤人事故的发生;对行车修理升降作业平台定期检查检修,防止作业过程中消失特别导致安全事故的发生! 自今年5月份我们部门推行TPM以来,我们修理班组发生了翻天覆地的变化,通过TPM的深入,使我对“修理”两个字有了全新的熟悉,悟出了做一个合格的修理工并不是做好突发修理,那样的话修理工和消防员没什么两样了,而是做好相应的保全工作,把突发故障率降到最低!因此在TPM的推动过程中,我带着行车组全体修理人员开展了55台关键起重设备的月定期保全工作,同时通过PM卡反应,挑战0故障活动,定期保全特别处置,保全联络会,设备询检,突发修理未完成和设备改善坚持做每周乃至每天的规划保全工作并且
5、目视到班组看板;坚持每天的保全记录表,病历卡,长时间记录的记录与汇总。但还有许多工作的细节还没有做到位,像人员去向治理看板得不到很好的利用,修理工每天的询检工作只是敷衍了事,不能发觉实质性的问题,所以由于这些我还需要花费肯定的精力对组员进展监视引导。 在修理本钱掌握方面,我们也做了大量的工作,修理领料有我本人进展跟踪掌握,对铁皮房废旧库做定期的修旧利废,曾修了2-16吨上下减速箱,行车行走轮,为公司节省了成千上万的修理本钱。但是仍旧没有到达制定的目标,由于自己太缺乏本钱掌握的专业学问,所以更需要不断的学习充电。 在班组日常治理方面,我并没有专业的治理学问,自己一边摸索一边前进,有时感觉实在是步
6、履维艰,打心里总想做好自己该做的事,一切都是从我做起,每天做好其次天的工作规划,对当天的工作内容进展点检和总结然后对跑偏的地方进展修正。其实最头疼的是对班组成员的治理,要每天观看他们的工作状态和心情,需要准时的沟通和疏导! 针对设备安全的薄弱环节,修理人员的责任心和进取心还需要进一步加强,修理工作业时的安全意识也需要加强,使我们每周的规划更加完善和饱满。作为一名基层治理人员,不单单搞好安全工作,同时设备的故障率降低也保障生产的很重要的一个方面,使预防保全工作远大于突发修理,让我们自己来掌控工作的主动权,不仅有利于提高生产效率,对自己也能树立更好地工作气氛。搞好设备保全工作与上级领导一贯重视是分
7、不开的,同时也与生产上的每一位行车操作工的努力是分不开的,俗话说“上下齐心,其力断金”,信任只要我们共同努力,我们行车组肯定能再上一个台阶,打造出完善的高绩效团队! 述职人:xxx xxx年 xx月 xx日 年终述职报告 篇2 在xx工作九年了,这九年中,让我懂得了自强、奋斗、拼搏、责任、感恩每年到这个时候都是反思的好时候,下面我想从三个方面来思索我这学期的工作,向各位领导做一汇报。 大赛感谢 从XX年x月开头,我就投入到了全国大赛的预备中。在上半年的前两个月,我始终在为全国大赛奋斗着、煎熬着、兴奋着用大家的话说这是100天的炼狱生活。忘不了书记、校长在中秋节和我一起备课的情景;忘不了xx、x
8、x、xx校长我们在一起磨课到11、2点的情景;忘不了xx校长忙里忙外款待专家的情景、xx校长帮我找课件的情景;更忘不了在座的每一位领导问候的情景100天炼狱生活过去了,最终迎来了朝阳。这节课为北京市、朝阳区、xx争得了荣誉。 办公室效劳 回首这一年,感慨颇多。办公室工作头绪繁多而纷杂,公文整理、撰写稿件、复印通知、迎来送往、组织会议、临时处理问题、上传下达等等。面对这些工作,我都尽职尽责地完成。由于我深深地知道,无论在哪一个岗位都要把它当成一次熬炼的时机,无论干什么都要把效劳于大家放在首位。这学期,我和尚菲一起尽职尽责的完成了办公室工作。 在组织学校大型的会议中,我们竭尽全力不让会议消失纰漏;
9、 在接待实习校长、各种领导时,我们尽量做到周全、细致; 在各口需要办公室的协调协作时,我们都全力以赴; 在解决麻烦的问题时,需要给教委打报告时,我们都细心斟酌每个词语; 各校区上报的信息,每次我都给信息中心的王教师打个电话,立即登在教委网站上; 特殊是搬到xx校区后,全部的通知都要到xx去取,教委全部的传真都要到xx去拿,由于没有座机,我有时候一天要接教委7、8个电话,比方区政府预备创文材料时需要学校的人事汇编这本书,我们要立即给送去;教委办、工委办、督导室、小教科、法规科、职成科、统宣科、国际沟通科等等,接到这些电话时,能解决的我们就解决了,解决不了的我们向书记校长汇报,总之,办公室接到的任
10、务我们都能够尽最大努力去完成。 办公室这份工作需要的是细心、爱心、急躁、细心。在这一年中,我特殊要感谢集团的每一位领导对我的支持与帮忙,更要感谢每一位主管对我的支持,可能在工作中,会消失一些问题和疏漏,我在这里向大家表示歉意。 教学责任 这学期,我还是三三班的语文教师,作为一名教师我始终把爱和责任放在首位。没有爱是不合格的教师(教师个人20xx年度工作小结及总结),光有爱没有责任肩负不起教师的重任。接班后,由于种种缘由,我知道班级成绩不很抱负,于是我通过电话、飞信和每个家长建立了联系,我和家长牢牢地绑在了一起,我把自己当做班主任,我让每个学生制定了奋斗目标、考试成绩目标、通过各种方法激发他们的
11、内驱力、盯住每一个学生,关注每一个学生、拉住每一个学生。 在对待学生方面,我永久不惜力,家长既然把孩子交给了我,我就必需要担起这个责任,在语文的学习中,把孩子们的语文素养与力量培育好是必需的。只有这样才能对得起教师这个荣耀称号在期末阶段,我每天给学困生补课两个小时,没有特别状况,雷打不动。 最终,语文成绩由上学期的第十名上升到全校其次名。有的领导开玩笑说:你是不是长了天眼了?能看到期末试卷,为什么每接一个班一段时间后,成绩都能有一个飞跃。我想,教育可能是精神、才智、责任与爱的集结吧! 在教学方面,这学年除了参与全国大赛做课最终一头战象之外,我还做了市级课五年级的桥,以及三年级区级讨论课女娲补天
12、她是我的朋友。此外,这一学年我受邀到杭州、福建、内蒙古、山东、广东、天津等15个省市做讨论课与报告;为西藏考察团的教师们做课;到宣武、崇文、海淀、延庆、以及本区等12个区县送教做课,共计30多节次。 通过到各地讲课以及观摩大师的课之后,感觉自己讨论课的力量有所提升。这学期我还获得了北京市教育系统优秀党员,朝阳区委及教工委优秀党员,朝阳区教育系统十大年度人物;六篇文章发表获奖,被评为北京市农村研修站指导教师。 我想,是芳草地这个大舞台赐予了我能量与自信,假如没有这个平台做根底,再好的种子也不会生根发芽,开花,结果。 年终述职报告 篇3 亲爱的同事们,时间匆忙带走了20,同时也给我们送来了崭新的*
13、x。过往了的,我们挥手离别,同时也沉淀收获,将来的20年,我们蓄势待发,吸取阅历,努力向前。如大家对新年所盼,新的一年,新的开头,新的希看。 过往的20年,我们难过过,哭泣过,气馁过,委屈过,生气过,也谩骂过,但更重要的是我们一起笑过,也始终努力的笑到20。 对这些,感谢始终以来和我甘苦与共的姐妹们,由于有你们各位,才使我有士气,有毅力,有力量走到现在。感谢你们对这份工作的仔细,负责和对领导下达各项指令的积极协作与执行,为后续工作的顺当进展削减了许多没必要要的麻烦。这是我们客服局部值得骄傲的地方执行力相对较强。当然,我们也有太小的失误和错误,特别感谢各局部同道的查漏补缺,才准时遏制了事故发生的
14、可能性,也为公司削减了没必要要的损失。 首先:我想感谢,能够独挡一面,并能准时正确做出各种利于货物出港的判定,尽量的不让货物消失因调排缘由导致的滞留状况,更细致的跟踪到位每单货物,把消失的各种题目准时的反应给领导,对特别货物处理得准时性做了肯定的努力。同时,也重视新同事的共同进步,对新同事处理的题目进展正确全面的指导,为新同事的进步奉献一份自己的气力; 然后,感谢*对欢乐购货物所付出的全部努力。执着的跟踪,不管白入夜夜还是休息,都会心系货物,准时了解货物的安全性和时效性,做到了把握每件货物的动向,防患于未然;感感谢帆把全部进港货物处理得井井有条,做到了派送时效零投诉,真实的是急客户之所寄,寄客
15、户之所急。并在各网络单位中建立起了良好口碑;感谢戴静的不断努力,当然进公司不久,却也努力学习,努力调剂自己前进的步伐,事无巨细,尽力分担的奉献。 这一年,我们的办公室变了,变得更标准了,职员也增加了,而且也估计了明年还会连续转变和增加,我想不只我们局部,其他局部也是一样。 许多一些貌似偶然的机缘,经常使一个人生命的份量和色采都发生变化,比方我自己。从对快达一见钟情到踏进快达,从甚么都不懂到熟知业务,从客服升为客服经理,这其间必有自己的努力和所付出的艰辛,但是,在经受一些磨擦、误会、急躁后,更多的是学会了淡定。我曾为自己的平凡而失落过,也曾为日子的日复一日而迷惘过。但是更为复苏的责任心尽心尽力过
16、,只不想往后想起来懊悔。这便足够。或许这便是我们每个在做的各位最实际的定位。又有何不行呢?始终信任,没有不行能办不到的事,也没有任何解决不了的题目,只要自己用心。这2年来,是快达把曾稚气的我慢慢变得成熟起来。不管是力量上还是人际上。我觉得任何事情只要用心往做,不管能不能得到他人的确定,都将会积存本钱身无形的财宝,只要用心往做,每件事都是成心义的。 感谢老游总给了我们这样一份工作的舞台;感谢梅总教育我们如何在这舞台上表演。让我有时机与大家一起共享我的工作心得,我很荣幸。 人生中遇到一个好的领导就和遇到一个好的教师一样重要,我很感谢人生的遇见里有游总、梅总。不管是工作上对我的确定还是在生活中赐予我
17、的帮忙,都让我深深牢记于心。而我能做的就是更努力的做好一切该做的事。不让领导操劳。 对这些,我还想借此时机说一下关于明年工作的题目。随着公司业务不断增多,削减因工作失误酿成的没必要要的损失,我想明年客服部再加2名客服,一位驻机场处理一些寻常必要的题目。一位帮助财务部核对每个月帐单和报表寻常事宜。 明年,客服这边将会有更为细致的分工,2班调排状况原规划不动;欢乐购物,中外运敦豪,广深及长沙韵达各有专员;假设进港量不见起色,我想我们可以另外实行一个小策略,自行开发埋伏客户,不管资源来源于哪里,公司可酌情赐予嘉奖。每天面对互联网,要信任互联网的潜力是无穷的。争取为公司取得更多的利润。 我们客服部的工
18、作宗旨是:顾客至上公司利益至上团结合作积极协作热忱工作锱铢必较 愿20年的我们都具有十面潜伏的雄心,破釜沉船的决心,完璧回赵的忠心,尊师重道的虚心,愚公移山的信念,绳锯木断的用心,精卫填海的恒心。 祝大家新年欢乐,恭喜发财,马年吉利! 述职人: 20年月日 年终述职报告 篇4 各位领导、同事: 本人于20xx年3月来到北京xx分公司客服部投诉理赔科从事保险理赔专员一职。本职位主要负责山东分公司保险、保价推广;保险、保价理赔;为投保货物出险后进展理赔供应所需的各项单据;对分公司工作人员及各营业所(厅、点)相关工作人员进展保险、保价业务培训。要做一个称职的保险理赔专员需要娴熟把握本公司的保险、保价
19、业务学问以及保险、保价理赔的业务程序,深刻熟悉合作保险公司的各项条款,并仔细搜集所需各项单据,作事有条理,有良好的沟通力量与应变力量,具有肯定的写作力量,能针对保险公司和分公司保险、保价业务现状准时调整工作重心。本岗位主要考核在途案件的处理状况和本单位的投保率状况并对各营业所客服主管做绩效考核。 目前本人从事此岗位刚有月余,对岗位的熟悉还不够全面,目前以学习保险理赔流程和理赔学问为主,以了解前期和当下保险案件为辅。我的报告主要从岗位熟悉,工作思路、工作规划、工作建立绽开。 通过这一个月的学习与实践,对公司的保险、保价业务有了更深一层的理解,对保险理赔岗位也有了更深的熟悉。 首先,明确了公司设立
20、保险、保价业务及保险理赔专员的目的。其目的是以经济手段准时补偿在运输过程中的货物因灾难事故而患病的经济损失,.把不定的灾难事故损失变为固定的运输保险费支出,并将此项费用计入生产或营业本钱,从而增加企业经营的财务稳定性,完善经济核算制,.通过开展保险、保价业、承保和理赔,宣传防灾防损的意义,检查事故隐患,积存有关资料,总结阅历教训,对各单位有受理业务时对货物的包装等提出合理建议,从而促进货物运输的安全,削减灾难事故损失。 其次,明确了保险理赔专员的职责定位。 1、保险、保价推广职责。负责对山东分公司全体客服人员和各受理单位取件人员、受理人员进展保险、保价业务推广培训、宣传。每月对各营业所(厅、点
21、)保险、保价业务推广状况进展通报并兑现嘉奖。 2、保险、保价理赔职责。负责对每起案件的真实怕进展严格把关审核;负责对分公司出港货物出险案件在案后48小时内以邮件等书面形式向保险公司专业团队报险,并与对方确认;根据公司规定自报险之日起50天内,处理完本钱单位在途理赔案件;负责理赔资料的收集,提交保险公司审核并跟进理赔进度;跟进各类理赔案件赔款下拨公司状况。 3、单据供应职责。在规定时间内收集工作单原件、理赔所需的客户方全部资料;必要时可请总公司协调中转公司、基地、运转中心供应所需第三方责任证明及铁路、零但、航空运单。 4、保险、保价培训职责。负责对分司客服、各营业所(厅、点)取件人员和受理人员进
22、展保险保价业务的培训工作,以便于更好地了解总公司和保险公司对保险、保价业务的新规定,加大保险、保价业务的推广。 最终,明确了保险理赔岗位的考核指标及相关嘉奖机制。考核原则是:每月将涉及应收账款的理赔案件100%准时清理完毕;将规定期限内在途理赔案件100%清理完毕(除破损案件和法律诉讼案件)。考核指标是:投保率(托付投保票数+保价票数)/发货总票数。 以上是我从事保险理赔岗位近一个月的熟悉和理解,固然有些还是停留在理论阶段,需在今后的工作中不断提高熟悉,加大实践,作好与前任保险理赔专员的.连接工作,仔细学习前任保险理赔专员总结的流程与阅历,以及处理的案例,加大分公司的保险、保价业务的推广力度,
23、提高保险业务收入。 由于目前处在学习阶段,没有详细的实际操作保险、保价理赔业务,所以将来一段时间仍以学习保险理赔工作为主,逐步从见习到实习再到独立操作。 首先,要对保险公司各项保险条款有更深的理解,并做好传达工作。对保险公司的赔偿限额,免赔额和不承保范围要记忆清晰并能运用到实际工作中,对报险时间,案件受理时限等问题要心中清晰,杜绝由于不清晰保险公司规定导致保险公司拒赔的状况发生;对保险、保价治理规定和总公司下发的关于保险、保价业务的通知文件要准时传达给一线取件人员和受理员,避开因文件传达不准时造成受理业务时操作不标准及后期理赔困难甚至无法理赔的状况发生。 其次,要进一步熟识理赔程序,对每一步都
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