志愿者活动总结汇编七篇.docx

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1、 志愿者活动总结汇编七篇志愿者活动总结 篇1 转瞬间支教工作已接近尾声，这十八天的支教经受已经在我的人生道路上写下了不平凡的一页。十八天的酸、甜、苦、辣，早已深深地印在了我的心里。 十八天，对于我和那里的孩子来说，太短了，实在是太短了，还没有来得及回味就已经踏上了返程的火车。这十八天，在给孩子们留下美妙回忆的同时，也给了我们供应了熬炼成长的时机。在相处的日子里，我们各方面都在进步。现就从以下几个方面对我的这次支教工作做一下总结： 第一， 教学方面 教学作为我们支教活动最主要的局部，对于我们这些从来没有上过讲台讲课的大学生来说，是一个巨大的考验。但是，在长沙，我就做了充分的预备。每次给孩子们上课

2、前，我都会仔细的备课，力争每节课都给孩子们介绍一些新的东西。 同时，在支教过程中，我担当了初中一年级的班主任。当我接过初中一年级时，我就感觉到了我身上的责任有多重。我始终把“爱心点亮生命，责任成就将来”的支教口号牢记在心中，用责任和爱心去上好每一课。固然，在这些孩子当中，确定有特殊不听话、特殊淘气的孩子，对于这些孩子，我也是赐予了足够的急躁，我给他们无微不至的关心，盼望关心能够拉近我们之间的距离，能够转变孩子们对读书的看法。在课间的时候，我也尽量去和这些孩子接触，理解他们的性格特点。无论是在上课还是在课间，我都始终坚持自己的教学信念用自己的人生经受去影响与感化自己的学生。就这样，我在教学的过程

3、中收获了孩子们的信任，许多孩子都喜爱和我在一起玩，跟我谈天。当我要离开的时候，孩子们送给我好多礼物就是最好的凭证。 其实，我认为教学要想取得好的效果就必需走到孩子们中间去，用自己的行动去影响自己的学生。 其次， 调研走访 调研走访，也是我们支教工作的重要组成局部。整个支教过程中，我和其他教师一起走访过四次。在这四次走访过程中，每一次都给我不一样的感受。 走访中，能够真实的体验这里人们的生活，总的来讲，这里的村民家里面的生活都差不多，经济作物大多都是：种烟叶，除了种烟叶之外可能就是养一些家畜用来增加家里面的收入。但是，这里孩子们的状况就不是太乐观，许多孩子成绩还好可是家里面没有钱送他上学，只好留

4、在家中帮忙爸爸妈妈干农活，白白铺张了自己的读书时间。在走访的过程中，我还可以跟孩子们一起聊谈天，谈谈现在与将来，详细了解孩子们的生活与学习状况。 走访给我最大的收获就是：亲近了这里的生活，更加了解了这里的孩子。 第三， 日常生活 在生活上，我也克制了诸多的困难，我在来之前都未曾下过厨房。来到这里之后我拿起锅铲学着做饭，甚至是砍柴、烧火，用大锅煮饭。好在适应力都比拟强，很快就学会了一些根本的东西，做起饭来也像模像样。我对这样的生活显得很快乐。我来这里除了教学生，也是对自己的一种学习与熬炼。早上六点多种就起来做饭，然后开头一天的课程，中午的时候，我累了就爬在桌子上睡一会，或者把凳子拼起来躺一会。有

5、的教师甚至是中午不休息，在教室里给学生补课，或者和他们一起谈天，开启他们心灵的窗户，走近他们的世界去了解他们的想法。在这里，教师和学生相处的很开心，上课是师生，下课是朋友。 我和其他的一些教师也发生过一些小冲突，不过，通过谈心、沟通，这样的冲突都能够得到很好的解决。 我们十四个人，生活上就是一家人，相互帮忙、团结合作。让我们在艰难的支教生活中，收获友爱。 第四， 课外活动 本次支教活动由于时间比拟短，我们只组织了一次大型的课外活动：棋类竞赛。 这次竞赛一共有小学、初中等大约几十个学生参与，我们在班级中进展初赛，然后，在7月23号进行了决赛，我班上的两名进入决赛的选手分别获得了：跳棋第三名 五子

6、棋其次名 在棋类活动中，熬炼孩子们的竞技心理素养，培育孩子们良好的心理素养。同时也对教师组织力量得到肯定的熬炼。 在这次活动中，我让孩子们比照赛有了更加全面的熟悉：我们要更加注意竞赛的过程，享受竞赛的过程而不是只关注竞赛的结果。 结语： 假如说，当时还只是对支教生活的向往，而在这十八天完毕时，些许已感受到了些什么平淡。回味这十八天，支教的生活就像一杯清茶，没有华美的色泽和醇厚的味道，淡淡的芳香却让人回味无穷。人生几何，岁月匆忙！感谢生活让我有这种经受。假如让我说支教的感受，我会说：“简洁并欢乐着；平淡并享受着；付出并收获着！” 这十八天，我作为一个学习者学习着来自书上和实践中一切；这十八天，我

7、努力着.蓦然回首，时间已过，排达坝苗圃盼望小学的孩子们是我生命中最美妙的回忆，由于从他们身上，我知道了什么叫坚韧、什么叫毅力、什么叫不服输，他们求知的眼神我将永久记住。排达坝苗圃盼望小学是我人生中的一个驿站，它将鼓励着我不断前进、不断奋斗。 志愿者活动总结 篇2 创立中国银行业文明标准效劳示范单位材料： 文明标准效劳工作效劳检查 20xx年，我社根据市办要求，制定了提升优质文明效劳实施检测方案，紧紧抓住客户反映剧烈的突出问题，全面开展效劳工作整治活动，取得明显成效。目前我社效劳标准得到强化，效劳制度落实，效劳效率有了较大提高，一线窗口普遍做到“三声”到位，双手接送，客户满足度不断提高，有力推动

8、了我社优质文明效劳水平快速提升并学习到一些提升检测方法。 一、充分理解、熟悉效劳的内涵并承受，是开展优质文明效劳的动力 在当今银行业务你有我新，竞争愈演愈烈的形势下，要想赢得市场，就必需在不断抢先推出新产品的同时，重点抓好高效、优质的效劳，而高效、优质效劳的根本目的就是“把便利留给客户”。 二、强化和提高效劳意识，是开展优质文明效劳的前提 要全面发动，深入发动，大造声势，宣传优质文明效劳。优质文明效劳关系到企业形象，因此，要必需做到全面发动，全员参加，把优质文明效劳作为一项生命工程来抓。银行业是效劳性行业，在强化员工队伍素养的同时，效劳理念、效劳意识也是他们随时需要进展强化的一项长期训练。对内

9、通过集中培训、集中考试、模拟测验、突击检查等形式，催促员工娴熟把握优质效劳的各项内容；对外通过报刊、电台、电视台等媒介进展广泛宣传，扩大社会影响。“走进每位客户的心灵”是优质效劳的更高境地，力求满意客户的各种需要就是一切工作的动身点与落脚点。 三、加强培训教育、提高业务技能、营造美丽效劳环境是提高优质文明效劳的根底 冰冻三尺，非一日之寒。优质文明效劳要从量的积存到达质的飞跃，关键是以人为本，通过对员工的教育培训和强化治理，到达员工的政治素养和业务素养不断提升，以员工的高素养制造出优质效劳的高水平。从而使每位员工懂得，自身的行为代表着本行的社会形象，没有客户就没有银行业务的进展。 培育良好的职业

10、道德，在本职岗位上奉献出一份光和热，变被动为主动自觉维护全行的形象和荣誉，使优质效劳上一个新台阶。 四、加大监视的力度和广度，形成全方位监视体系，是优质文明效劳落到实处的有力保证 优质文明效劳工作要做到常抓不懈，不滑坡，不动摇，除必需制订和落实各项制度外，还必需强化监视检查机制。优质文明效劳永无止境，重在坚持，贵在落实。营业场所是银行的窗口，小小窗口反映出的是银行的整风光貌和良好信誉，客户在这里毕竟得到了怎样的效劳，只有通过明查暗访才能知道真相，因此，明查暗访是保证优质效劳不走过场，不摆花架子的一个好方法。要通过组织行内人员或聘请社会监视员等多种形式，以一般客户的身份，通过看、听、查、问等方式

11、，常常对营业网点的效劳环境、效劳态度、效劳质量等进展明察暗访，并广泛征求客户意见和建议，解决效劳工作中存在的问题，确保标准化效劳标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、安全效劳的良好形象。 银行作为效劳行业，效劳是立行之本，只有不断增加效劳意识，转变效劳观念，强化效劳措施，从效劳质量、效劳手段、效劳内容、效劳态度、效劳环境等方面入手，狠抓优质文明效劳，形成“大效劳”的格局，才能提高优质文明效劳的整体水平。 作为效劳行业，商业银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品效劳，银行的各项经营目标需要通过供应优质的效劳来实现。做好银行效劳工作、爱护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的

12、法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增加综合竞争实力的需要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会建立的本质要求。 “以客户为中心”，是一切效劳工作的本质要求，更是银行效劳的宗旨；是经过剧烈竞争洗礼后的理性选择，更 是追求与客户共生共赢境地的现实要求。做好银行效劳工作、取得客户的信任，许多人认为良好的职业操守和过硬的专业素养是根底；细心、急躁、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行效劳贵在“深入人心”，既要将效劳的理念坚固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做外表文章。我们常常提出要“专心效劳”，讲的就是我们要贴近客户

13、的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。 之所以坚持银行效劳要“深入人心”，一方面是由于当前许多的银行效劳外表文章做得太过明显，另一方面是由于银行效劳的趋同性日趋显著。现在社会日益进步，人们对银行效劳形式上的提高不再满意，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立效劳，这些形式上的举措已被社会视为理所固然的事情，而从根本上扭转银行员工的意识，切实为不同客户供应最有效、最优质、最需要的效劳才是让“上帝”动心的关键。 “深入人心”一方面要求我们内心坚固树立效劳意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要常常站在客户的角度来思索自身的表

14、现。另外，效劳要做到“深入人心”，我们的领导者要能领先垂范，重新定位角色，也就是从权力型，向责任型和效劳型转变，这是培育和鼓励员工效劳意识最好的例证；另一方面，“深入人心”要求我们准时、精确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同客户的需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于一般客户形式上的效劳提升就可能获得他们极大的认可，比方引导员的”进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语；对于VIP客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节省交易本钱和共性化效劳及增值效劳问题。为客户效劳除了准时、精确、到位之外，还要能激发客户需求。 要求效劳要“深入人心”，并不

15、是说我们要四周出击，全面开花，恨不得把客户的事情全包了，而是要求我们给客户供应效劳时必需考虑本钱效益原则，要计算本钱，要有本钱概念，我们绝不能做赔本的买卖，必需有取舍，有所为有所不为，成 本高的效劳必需要有高的回报，这是市场规律的必定要求。另外，时时到处把客户放在心中，要求我们不能遗忘风险，在效劳过程中，要严格把握适度原则，效劳流程、手段肯定要依法合规，防止过头效劳，否则会砸了我们工商银行效劳的牌子。 银行面对千变万化的市场，面对客户千差万别的需求，大量的效劳不是仅仅根据总行制定的操作流程去做就能做出来的，而是要靠每一位员工去制造，只有全行每一位员工把效劳“深入人心”，把效劳与各项业务流程的优

16、化和产品创新结合起来、把效劳与完成全年综合经营规划结合起来，新的效劳措施、效劳工具、效劳手段和方法才会不断被制造出来。我们也就肯定能够在同业竞争中脱颖而出。 志愿者活动总结 篇3 志愿效劳小结十月十八日上午八点三刻，我们初二六班团支部一行七人来到了长宁区少年宫参与志愿效劳。我们学校接手的任务是带着小学生玩大型飞行棋。在游园的同学们来到之前，我们先自己尝试了一把，熟识了嬉戏的规章。 九点半，很多小学生在家长或教师的带着下来到了长宁区少年宫，游园活动正式开头。 我们分成两组开头了志愿效劳，一组急躁地为小弟弟小妹妹们讲解嬉戏规章，还有一组维持外围秩序。在活动的过程中，孩子们的参加程度很高，同时也由很

17、高的参加热忱。 随着时间的推移，在外围排队的同学越来越多，我们只得转变策略：由原来的一对一对一对一变成了二对二对二对二，这样做有效地缓解了排队人数的问题。 时间过得很快，没过多久，志愿效劳就完毕了，但这次志愿效劳让我学到了许多： 1、懂得坚持虽然不过几个小时的效劳时间，但是真正面对它的时候也会稍显力不从心，这次志愿者活动真的特殊好的熬炼了我们的意志，或许是真的懂得了坚持，或许是喜爱上了志愿效劳吧。 2、团结互助每当我们交换职位时，只要对面志愿者对我微微一笑，我就能从他的眼神中看出“分担”二字。我们真的需要团结，再困难的事情，你我相视一笑，共同面对，也不会觉得那么累了。 3、效劳、欢乐“你们是志

18、愿者？“”恩！“在游园活动效劳的时候，许多人都这样问我们，有时候我也会问自己，我为什么而来？志愿效劳又是什么？几个小时效劳中，我遇见了很多小朋友，遇到了很多事情。慢慢地，我会发觉志愿效劳中的欢乐：当我站在飞行棋旁边指导小朋友如何玩，他的家长冲我微笑的时候；当我劝慰哭了小朋友并帮他找到家长的时候；当我顺当地帮小朋友解决问题，他们对我说”感谢“的时候不仅我自己收获了欢乐，也把这种欢乐传递给我被我效劳的人。 或许这就是志愿效劳的意义所在吧，在磨练自己的同时，又能够收获游客赐予自己的欢乐，再把欢乐和关爱传递出去，想让每个人都感受到自己这份欢乐与关爱。 志愿者活动总结 篇4 在20xx年1月17日的早上

19、，虽然严寒的冬天令人抖动，但我们初二（3）班的志愿者相约一起，拿着扫把，垃圾铲等劳开工具给公园彻彻底底的做了一次“美容”。在清洁之前，那里是比拟肮脏的，树叶、纸巾、果皮等垃圾随处可见，这同时也说明白我镇的某些市民的环保意识不够强，在这里也顺便呼吁一下：请大家爱护好我们的家园，现在的山洪爆发、沙尘暴、酸雨、阴霾天气等灾难，许多都是我们人类无克制地破坏环境造成。比方说你把一块废旧电池扔进土地里，那么这块土地将永久作废。就仅仅是一块电池就能造成那么大的危害，这样活生生的例子在人们面前，莫非还不懂得环保的重要么？ 志愿者道路上，苦乐交错，忘不了工作期间的不适与辛酸。在公园进展清洁的我们，没干多久，同学

20、们都不耐烦了：“回去吧，在这里扫地，这多难看啊。”接着便是一片谈论声。“大家先静下来听我说，志愿者就是要无私奉献，为别人效劳。假如这么点小困难都克制不了，怎么应付将来的人生？”我坚决不移地对大家说。最终大家还是选择坚持了下来。或许大家心里都明白，这不仅仅是一种荣誉，更是一种责任，我们是志愿者，是社会的一份子，代表的是东莞乃至中国的志愿者形象，需要的是刻苦耐劳和无私奉献的精神。 通过我们的一番努力后，这里已经被我们清扫的干洁净净了。即使一天的时间很短暂，但我们志愿者的生涯才刚刚开头，站在新的时代起跑线上，用我们的热忱和爱心，呼吁绿色环保、从我做起，为推动学校和志愿者活动而给力！ “我志愿，我成就

21、。”这不是一句空话，需要我们付出实实在在的行动，向社会证明我们这些少年有力量、有魄力去挑起社会的重担，履行我们这些祖国将来花朵所肩负的时代职责。信任，在志愿中我们定会踏出一条属于自己坚实的路，我们会连续做好志愿效劳，履行志愿者的义务，将志愿者的旗帜高高举起。 志愿者活动总结 篇5 9月x日，是传统佳节中秋节，下午2:30，队友们准时到达中心广场敬老院。由于怕下雨，,老人们已经陆间续续在一楼大厅就坐，芝麻哥和獠牙帮助搬桌子，其他队友一层一层走上去，询问老人意见，情愿到大厅联谊会餐的就搀扶下楼。 15点整，老人已经在大厅就坐，芝麻开门清唱一首我的中国心赢得了老人们的好评，有一位老奶奶也唱了一首老歌

22、绣金匾，还有位阿姨唱了秦腔五典坡，秦腔始终是老人最喜爱的节目，所以获得的掌声最多。 开头会餐了，大家忙着拿杯子、筷子、倒饮料，上凉菜.有位老人小声的说：乱滴、乱滴，问清晰了以后，才知道队友们人多，都待在大厅不适宜，于是几位女同胞就到院子里清洗撤下来的盘子。看来去敬老院做效劳，光凭热心是不够的，要察言观色，随时关注老人心情变化。会餐完毕后，大家扶出国老人回房间，卿卿和儿子被老人抱住不让走，陪着多坐了一会，错过了合影留念。植丽素送一位眼睛不好的老奶奶回敬老院旁边的巷子，回来说那间屋子住了十来个人，只有一台电视，有个老伯挂着尿袋在房间里晃悠，条件不太好，盼望给院领导反映一下。 参与今日活动的新队友许

23、多，丁倩、疯癫、柔情似水、暖和心，这四位虽然都是第一次参与活动，端盘子、洗碗毫不模糊，扶老人上楼回房间细心爱护，植丽素是其次次参与活动，她真诚、细心、热忱。在此对这5位队友提出表扬，号召大家向他们学习! 16:30分，大家在合影留念，相互介绍之后，活动完毕。 参与本次活动的15名队友是：丁丁、植丽素、卿卿及儿子、芝麻开门、獠牙、丁倩、疯癫、柔情似水、清水拂心、梅梅、小包袱、净心及女儿李佳蒙、暖和心、一缕阳光及女儿、七月梅香 活动负责：七月梅香 活动总结：七月梅香 活动时间：14:30-16:30 2小时(比预定时间提前了30分钟) 洪泽、博博鹏鹏履行了正常的请假手续，柔情似水、小包袱空降 感谢

24、队友们牺牲了中秋节休假时间，积极参加和支持本次敬老活动，虽然我们所做的事情很琐碎，就是唱唱歌、扶老人上下楼梯、洗碗刷盘子，但活动后大家的心情都很好，敬老爱老是中华民族的传统美德，从我做起，从今日做起，让老人有一个幸福的晚年! 志愿者活动总结 篇6 依据团省委、团市委统一安排部署，团区委打算在全区开展“12.5国际志愿者日”志愿效劳活动，充分呈现我区团员青年的志愿风采及志愿效劳事业的新进展，推动渭城志愿效劳事业和精神文明建立再上新台阶。现将此次活动总结如下： 一、学校领导重视，成立了活动领导小组。 组 长： 田红卫 副组长：刘 峰 组 员：王 婷 张 茹 霍晓洁 二、细心组织，合理安排。 xx年

25、12月2日下午，双泉学校团委组织初三同学积极开展“爱我校园 护我伙伴”为校园内数目涂刷白灰，进展防虫除虫。初三学生在寒风中拿上刷子、和好白灰，细心地为校园内树木刷灰防虫除虫，从前院操场到后边操场护坡下，100多棵树木在两节课的时间都“穿上了洁白的冬雪”，显得非常醒目而精神。 xx年12月4日，双泉学校团委组织初三同学积极开展“互帮互助 传递爱心”活动。初三的34名中学生志愿者为小学14年级34名小同学赠送爱心礼物，表达他们对学弟、学妹的关怀，传递自己的爱心与对学校和教师的感恩之情。 三、今后设想 “国际志愿者日”是一个特别的日子，我们对师生的关怀不能只限于这一天，而应当在平常的工作中多关怀有困

26、难的教师与学生，让他们更多地感受到大家的关爱。 志愿者活动总结 篇7 为引领同学们积极效劳于社会公益事业，充分发扬自主自觉选择，自愿供应效劳及奉献，友爱，互助，进步的志愿效劳精神，xxxx学院青年志愿者效劳队本着构建和谐美妙校园的宗旨于10月16日在图书馆开展了“走进学问海洋，扬起绿色风帆”的志愿效劳活动。 一、活动过程 10月16日上午8：30，我校图书馆门前人潮涌动，一队朝气蓬勃的我校大学生在图书馆门前集合，同学们每个人都在自己的手臂系上一个青志队象征标志青丝带。伴随着飘扬的青丝带，我院学生在领队的带着下，有序地进入图书馆报告厅。首先承受了在图书馆效劳过程中需留意的根本学问技能培训。培训完

27、毕，同学们来到我院指定分区开头志愿效劳活动。活动中，同学们积极主动，仔细清扫卫生，整理书桌，擦拭书架。活动现场秩序井然，活动热忱高涨。整理活动从9：30开头，始终到11：40完毕。经过我们的努力，整个阅览室焕然一新，同学们也露出了绚烂的笑容。活动完毕后，同学们还积极地留下了活动感言，一句“美化图书馆，美化我们的心灵”道出了此次活动的目的和意义。 二、活动后的所感所想 总的来说，此次图书馆志愿效劳活动开展的比拟胜利。通过本次活动，不仅美化了图书馆，为同学们制造了一个良好的读书环境，也熬炼和教育了总队成员，在活动中增长才能，奉献社会，熬炼毅力，培育品行，让每一个参加本次活动的同学进一步加深了对志愿

28、精神的理解。“奉献，友爱，互助，进步”在同学们心中也具有了比拟高的认知程度。同时活动之后，通过一些有实效性的宣传活动，也让更多的我校大学生加深了对志愿效劳精神的熟悉。 从初期活动内容确实定到联系相关部门，宣传组织同学进展分工，始终到活动的全面绽开，顺当完成，得到了学校领导和图书馆相关工作人员的全都好评。然而，也存在着一些缺乏之处，主要表现在：是时间上有些仓促，由于本次图书馆志愿效劳活动最终确定时间与总队局部成员的其他活动有所冲突，因而不能全员参与，活动所影响的范围较小，没有形成 三、总体小结 本次志愿效劳活动虽然规模小，但涵义甚大，反响良好，充分表达了大学生积极参与公益活动，为美妙校园的建立尽一份微薄之力的心愿。领导与教师的表扬也坚决了我们积极效劳奉献社会的信念，信任志愿效劳精神会被更多的人所承受，信任青志总队在今后也会走得更远。