社区信访维稳工作总结2023年.docx

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1、 社区信访维稳工作总结2023社区信访维稳工作总结2023一 述职报告是社会组织机关和部门的负责人向上级治理机关陈述自己某一阶段工作状况，进展总的回忆，找出内在规律，以指导将来实践的履行职务状况的口头报告。作为综合性较强的公文，属于报告的一种，又与总结和讲话稿相像。下面是给大家共享的有关述职报告的，盼望对您有所启发。 今年以来，我镇信访工作在镇委、镇政府的正确领导和上级部门的指导下，不断健全信访工作长效机制，强化社会冲突排查化解力度，仔细落实镇领导接访和包案化解机制，积极推动信访案件的化解，妥当化解了一批社会冲突，较好地维护了社会的稳定。 一、工作状况 今年以来，我镇受理信访 批 人次;处置到

2、县集体上访 批 人次，与上年同期根本持平。到市上访 批 人次，赴省上访2批2人次。 为有效畅通信访渠道，便利群众表达利益诉求，今年我镇连续深入开展镇领导定期接待群众来访工作。值班领导面对面倾听群众诉求，实打实为群众排忧解难，着力解化解了一批影响社会和谐稳定的信访问题和突出冲突。 2.定期排查，积极落实镇级领导包案化解工作责任 为准时把握和有效化解各类社会冲突纠纷，加强了信访突出问题和不稳定因素排查化解工作。一是实行日常排查、特别时期重点排查和分部门、分区域相结合的方式开展信访突出问题和不稳定因素排查。二是信访突出问题实行镇领导包案化解处理。严格根据“属地治理、谁主管谁负责”原则，确定包案领导。

3、到目前为止，共包案交办信访突出问题及信访老户问题2批34件，已办结22件，办结率65%。 为了加强社会舆情和重要信访信息的收集、报送工作，便于准时把握动态，科学研判形势，准时妥当处置各类不稳定因素。一是加强值班备勤工作力度。特殊防护期间，加强了中心值班备勤。二是实行信访维稳工作零报告制度。特殊防护期间，各乡镇、各单位每天向维稳办、信访局汇报当天的信访维稳信息，做到“有事报状况、无事报平安”。三是重大紧急信访信息随时发觉、随时报送，准时将情报信息书面报送有关领导和相关单位。今年以来，信访局、维稳办准时将企业改制、涉军群体、征地拆迁、重点工程遗留问题、职工工资待遇、客运营运秩序等问题进展了预警，相

4、关问题准时得以化解在萌芽状态。 为推动以群众工作统揽信访工作，积极构建“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”的联合接访新模式。一是完成了大厅的根底设施改造，添置了办公、安保和会议设施，并与全国信访信息系统连通，实行网上接访办案。二是制订联合接访工作方案，拟定入驻大厅的接访单位，已报镇政府专题讨论，待方案批准后即可实施。 信访总量、集体访量、越级访量高位运转，信访问题层出不穷，邱祥浩等信访老户缠访、闹访时有发生，且信访群众维权意识较强，期望值较高，信访问题的处理难度越来越大。 (二)信访突出问题调处不力，在肯定程度上存在重回复、轻调处的现象，造成群众重复上访、越级上访增加。 “全年镇级领导群众接

5、待日”已经公示，大多数值班领导坚持做好群众接待工作，有效畅通了群众信访渠道，切实强化了群众合理诉求的解决力度，镇级领导要带头按时接访，将这项制度持之以恒开展下去。中心、省有关部门高度重视此项工作，加大了的督查力度，常常组织明查暗访组进展抽查，湘西花垣镇因镇级领导接待群众来访工作未落实而被省联席办全省通报。 要坚持开展滚动式排查工作，全面彻底排查各种苗头隐患，同时要坚持开展集中研判制度，对重大问题要落实领导包案，根据“包思想教育、包解决问题、包就地稳控、包劝返接返、包息诉罢访”的“五包”责任制要求，努力把问题解决好，把人员稳控住。对重点群体和重点人员要落实工作措施，确保将各种冲突纠纷化解在萌芽、

6、把问题解决在初始、把群众吸附在当地。 一是严格落实领导带班值班备勤制度。二是实行特护期信访维稳工作零报告制度。三是重大紧急信息随时发觉、随时报送、准时预警。 延长阅读: 述职报告种类简介 述职报告的分类，可以从几个不同的角度进展划分，因而存在着穿插现象。 从内容上划分 这往往临时性的工作，又是专项性的工作。 从时间上划分 一般来说，时间较长，涉及面较广，要写出一届任期的状况。 比方，负责了一期的招生工作，或主持一项科学试验，或组织了一项体育竞赛，写出其履职状况。 从表达形式上分 要留意将“工作总结”同述职报告区分开来。工作总结，可以是单位的、集体的、也可以是个人的，其写作角度是全方位的，即凡属

7、重大的工作业绩，消失的问题，阅历教训，今后工作设想等都可以写，而述职报告却不同，它要求侧重写个人执行职守方面的有关状况，往往不与本部门、本单位的总体业绩、问题相掺杂。 相关内容： 2023综治述职报告大全 社区信访维稳工作总结2023二 2023年度社管综治维稳述职报告 （镇党委副书记黄训练） 今年以来，我镇仔细贯彻党的十八大会议及十八届三中、四中全会精神，以科学进展观统揽各项工作，进一步落实省、市、区综治维稳和平安创立工作会议精神及社会治理综合治理责任制，在镇党委的领导下，积极工作，切实增加治安防范意识，严格落实综合治理各项措施，有效地预防了各类案大事的发生，确保了治安大局的稳定，有效地保证

8、了镇党委政府交付各项工作任务的完成。 我们成立了以党委书记为组长、副书记为副组长，各站所长为成员的综治维稳工作领导小组，各负其责，确保各单位不出问题。二是建立节假日值班制度。在元旦、春节、五 同时，严格实行了值班签到制度和交接班制度。由于各项制度落实到位、措施得力，今年我镇机关自身和全镇7个村（社区）均未消失重大事故，无恶性案件，无刑事案件。 作为区综合治理成员单位，我们始终把“管好自己的人，看好自己的门，办好自己的事”这三句话牢记在心。始终坚持“谁主管，谁负责”的原则，严格根据领导班子的分工，哪一片消失问题追究哪位领导的责任，层层落实，责任到个人。每次例会，以及每次全体干部大会，都要将社会治

9、安问题作为一项重要内容，教育大家从外单位发生案大事的事实中吸取教训，不断提示和要求大家提高治安防范意识。并依据单位存在的问题，提出详细要求，使大家“警钟长鸣”，尤其在结合本职工作方面，对各站所以上领导人员反复要求，不厌其烦，要求大家严格依法行政，照章办事，切忌因失职引发案件、大事的发生。 今年，我们仔细学习省、市、区综治维稳有关会议精神，仔细履行党的群众路线教育实践活动，端正大家为人民效劳的态度，以社会治理综合整治活动为契机，以改良作风、提高效率、廉洁自律、勤政为民、增加分散力、战斗力为着力点，要求全镇干部职工从思想、作风、纪律、效率、团结、廉洁六个方面，对自身存在的问题仔细进展整改，从而提高

10、了广阔干部职工的政治觉悟、法律观念和思想道德水平，保证了全体同志在思想上、政治上与党中心保持高度全都，有效地预防了聚众闹事和越级上访等影响稳定大事的发生 。 为进一步提高我镇人员素养，切实做到按章办事、依法行政，今年我们针对工作中的实际问题，制定了镇村干部治理方法和相关依法行政规定，建立了案件责任制度、重大案件的汇报和集体会审制度、督查和检查制度及违纪追究制度等制度，对工作人员办事不负责、不仔细，或玩忽职守、越权办案等行为的，赐予批判教育、责令改正等处理，状况较重的赐予党纪和政纪处分，严峻的移交司法机关处理。今年以来，我镇工作人员能够严格根据依法行政工作的各项要求标准自身行为，没有随便执法、粗

11、暴执法、以言代法、以罚代法等现象。 今年，我们实行了领导班子成员包案制度，对分包消失的涉及各方面的问题，由包保领导详细负责；对重大信访案件实行主要领导、信访工作人员包案制度，责任到人，确保每个信访案件都能得到准时有效的处理。 为了防止上访大事的发生，我们在法定假日和重大活动之前，都要仔细排查问题有可能发生上访的人员，对他们做到心中有数，确保不发生上访大事。 我们始终坚持“全心全意为人民效劳”的宗旨，要求每个办案人员都要以高度的工作热忱和责任 心，仔细对待每一位来访群众，办好每一个案件，使信访问题解决在基层，化解在萌芽状态。截止目前，没有发生因调解不力引起的民转刑案件，为全镇社会稳定发挥了职能作

12、用。 今后，我将连续仔细履行自己的职责，努力抓好全镇的社会治理综合治理和平安创立工作，力争为全镇社会和谐稳定做出更大的奉献。 社区信访维稳工作总结2023三 街道办事处综治维稳班子述职报告 2023年以来，在区委、区政府的领导下，在区委政法委的细心指导下，我坚持以“三个代表”重要思想为指导，仔细根据省、市、区社会治安综合治理委员会的部署和要求，坚持“预防为主、打防并举、标本兼治、重在治本”的方针，仔细开展排查、调解、帮教、禁毒、严打、反邪教等工作。为我办的社会经济进展营造了安全，稳定的社会环境。现述职如下： 自担当大宝鼎街道党工委书记以来，我仔细学习党的路线、方针、政策，在政治上、思想上始终和

13、党中心保持全都。紧紧围绕区委、区政府的中心工作和部署，以高度的工作责任心，扎扎实实、一丝不苟、任劳任怨的工作。在区委、区政府和区政法委的领导下，积极投身到综治、维稳工作之中。在工作实践中，深刻熟悉到维护稳定和社会治安综合治理工作的重要性，特殊是在新的历史条件下，各种社会冲突、不稳定因素更有激化之势，更加深刻地熟悉到维护稳定不仅是一个重大的社会问题，也是一个重大的政治问题，关系到党和政府在人民群众心目中的形象，关系到改革、进展、稳定的大局，关系到国家的长治久安，关系到党的执政地位的稳固。从而进一步增加了做好这项工作的紧迫感和责任感。 按中心和省委、市委、区委关于维护社会稳定的指示和要求并把它落到

14、实处。担负起维护社会稳定的岗位责任，正确处理和有效化解各种人民内部冲突，力争辖区不发生有重大政治社会影响的群体性大事，一旦发觉类似大事的苗头，准时上报并主动实行措施，使问题解决在基层，解决在内部，解决在萌芽状态。组织大宝鼎街道联合辖区各社区居委会开展了全掩盖、不连续的冲突纠纷大排查活动，重点对沿江劳服司改制、煤炭采空沉陷区移民安置、丽攀高速大路拆迁、低保问题、涉法涉诉等重点问题进展集中排查。组织深入开展“大调解”工作，对排查出的冲突纠纷明确责任领导、责任人员、化解时限，综合运用政策、法律、经济、行政等手段进展化解，力争把问题解决在基层，把人员稳定在当地，到2023年11月底，我办结案共计48件

15、，胜利率达98%以上。同时落实人员对辖区重点人员做好稳控工作，确保了“两会”“五一”、建党91周年活动期间的和谐稳定。特殊是“8.29”事故发生以来我第一时间赶赴现场。一方面，马上启动街道煤矿灾难事故应急预案，快速组织力气，帮助救援和处理善后工作。另一方面，通知辖区全部煤矿马上停产，防止再次发生事故。8月30日起，街道分别在玉泉广场、灰加所路口及事故现场设置3个接待点，将事故现场及周边伤亡亲属接送至玉泉广场进展接待、登记、安抚、发放便利食品，再移交给区级相关包户部门分头安置。街道班子要求工作人员要想为家属所想，用爱心和怜悯心做好每一户家属安置工作。为了便利家属，街道领导和工作人员凌晨3点还在工

16、作，汇总，上报数据。截止9月2日，共接待、登记、安置48位死亡及下落不明者来攀亲属563人。9月1日至2日，我伴随区领导到市、区各医院慰伤病员死难者家属，向遇难者家属表示了真诚的歉意。共计慰问伤员11名，探望死亡矿工来攀亲属25户。 我组织街道积极帮助医疗卫生小组开展工伤性质认定及组织劳动力量鉴定，组织谈判协商小组共有350余人次分六个组与“8.29”矿难过伤职工进展补偿协商谈判，签订补偿协议、支付待遇。目前，受伤住院的54名矿工中已有53人伤愈出院，全部完成了体检,并进展了工伤性质认定。在区级相关部门协作下，目前已完成了51名受伤职工的补偿谈判，签订了补偿协议，并兑现了补偿待遇.在区委政法委

17、、区财政局、区公安局、各社区等单位近350余人次的协作下，累计向事故煤矿矿工1822人次发放工资730万元。为了帮助肖家湾做好遗留问题，派遣专人帮助正金公司做好“8.29”事故前14名工伤职工的补偿工作。经正金公司工作人员与老工伤职工进展谈判，现已完成14人的补偿工作，发放补偿费94.6万元 十八大期间，根据区委“十八大”期间信访维稳工作安排，街道党工委召开了会议，对信访维稳工作进展了仔细讨论，针对居民反映的热点、难点问题，结合街道实际制定了详细的工作方案。截至目前，5宗列入区重点的信访案件中已结案2件，解决了一批积案、难案。如沿江社区张淑梅代表的48户采空沉陷区移民安置，要求房屋安置的居民增

18、加过度期间租房补助，我办积极与区扶贫和移民工作局亲密协作工作，这48户要求货币安置的已经领取到货币，要求房屋安置的已经安置在格里平镇。沿江社区居民张丽娟多年来反复进京赴省上访，反映区教育局非法撤消办园许可证一事，我办积极与区政法委员会、区群众工作局及区教育局亲密协作工作，张丽娟与区教育局签定了协议书，解决了张丽娟多年来频繁进京赴省上访的问题，为做好“十八大”期间的信访维稳工作打下了坚实的根底。高度重视党的“十八大”期间的信访维稳工作，党的“十八大”期间每天12：30准时在书记办公室召开信访维稳工作研讨会，通过研讨发觉的新问题，准时实行有效措施，为党的十八大成功召开营造一个和谐稳定的社会环境。

19、2023年度在区委、区政府的正确领导下，虽然街道的综治工作取得了肯定成绩，但由于人员、经费缺乏，科学的预见性和前瞻性不够，工作缺乏创新，离上级要求和群众盼望还有肯定差距。在今后的工作中，将努力完善制度，加强自我学习，取长补短，本着以民为本的原则，为确保街道所辖区域和谐稳定，确保科学进展目标的全面实现而努力，使综治工作更上一个新的台阶。 社区信访维稳工作总结2023四 附件8 报字号 签发人： 关于（信访人）反映（事由）信访事项办理状况的报告 （交办单位名称）： 贵局（办）于xxxx年xx月xx日通过国家信访信息系统交办（督办）信访事项（信访件编号：xxxxxxxx）收悉，（满足度评价事项应注明

20、“该信访件已被信访局纳入满足度评价”），我们对（信访人）反映（事由）信访事项进展了调查处理。现将详细状况汇报如下：（内容要件包括交办机关的交办时间、渠道、案件编号，若发函交办的则需写明交办函标题和函号） （信访人姓名），（曾用名、常用名），（性别），（籍贯），生于年月日，现年岁，身份证号码：，户籍地址市县，居住地市县。（内容要件包括信访行为或方式、信访人姓名、性别、籍贯、诞生日期、岁数、身份证号、户籍地址、居住地址，可视状况简述其家庭主要成员根本状况，如下： 家庭主要成员：父母、配偶、子女等与信访事项有关的家庭主要成员。 主要社会关系：哥、嫂、弟、妹、媳等与信访事项有关的主要社会关系。） （上

21、访人、非访人、越级访人、信访人）到（或致信）反映：，恳求（要求）。（内容要件是信访人反映的事项及诉求或要求） 经调查核实，。（内容要件包括对信访人反映事项的调查核实状况、适用的法律法规和政策、对事实的认定、处理意见及落实状况，并须逐一回应信访人的诉求。） （要求同上） 年月日，（有权处理机关）向信访人送达了书面答复意见，信访人在信访事项答复意见书上签字认可，承诺息诉息访。信访人不予签字认可答复意见书的，须写明送达状况、拒签缘由及后续稳定工作措施。（内容要件包括办理效果及后续教育、疏导稳控等工作措施。） （责任单位或有权处理机关）关于（信访人）反映的信访事项经调查核实，。我局（办）建议结案。（内

22、容要件是对案件的审查意见） 附件： （承办单位印章） xxxx年xx月xx日 经办人： 联系电话： 社区信访维稳工作总结2023五 加强信访维稳 促进社会和谐 关于做好新时期信访维稳工作的调研报告 中共惠东县委副书记 林国斌 信访维稳工作，直接关系到人民群众的切身利益，关系到党和政府同人民群众的血肉联系，关系到改革进展稳定的大局。县委、县政府历来高度重视信访维稳工作，特殊是近年来，围绕做好信访维稳工作、解决群众信访问题下发了一系列文件，建立了一系列行之有效的长效机制，全县各级各部门在信访维稳工作中能够坚持为人民效劳、为社会稳定效劳的工作宗旨，正确把握信访形势，努力创新工作思路，不断改良工作措施

23、，化解了一大批群众反映剧烈的问题，为改革进展稳定制造了良好的社会环境。 随着改革的深入和进展速度的不断加快，体制的转换和利益格局的调整，旧的冲突解决了，大量新的冲突又凸显出来，困扰着经济社会的进展，甚至对局部地方的社会稳定产生了肯定的影响。为了进一步解放思想，切实抓好新时期的信访维稳工作，3月24日至28日，我率县加强信访工作和维护社会稳定协调领导小组办公室的同志深入各镇和县直有关单位，就“如何加强信访维稳工作，促进社会和谐稳定”进展专题调研。现将调研状况综合如下。 从近两年的信访状况来看，我县的信访维稳工作形势可以概括为五句话：信访维稳工作形势总体比拟平稳，群众集体越级上访大幅下降，信访突出

24、问题得到有效化解，信访秩序明显好转。详细分析起来，主要有以下几个方面： 据统计，2023年，我县信访部门共受理群众来信来访1710件次，比2023年上升3%，其中集体访40批508人次，比2023年批数和人次分别下降11.1%和9.3%。2023年，县信访部门共受理群众来信来访1811件次，比2023年上升5.9%，其中集体访36批413人次，比2023年批数和人次分别下降10%和18.7%。 据统计，2023年，我县群众越级到省集体上访共6批，比2023年下降14.3%，越级到市集体上访共21批，比2023年上升10.5%。2023年，我县群众越级到省集体上访2批，比2023年下降67%，越

25、级到市集体上访共9批，比2023年下降57%。 2023年，我县先后开展了“21项民生信访问题专项治理”、劳资纠纷问题专项治理、土地信访问题专项治理等多个专项治理，集中时间、集中精力妥当解决了200多宗群众反映剧烈的信访突出问题。一些在幕后操纵、组织、筹划、煽动群众闹访缠访、越级上访的不法分子受到法律的制裁。 在党的十七大和全国、全省、全市“三会”期间，全县各级各部门都仔细制定工作预案，细心部署，周密安排，做好会前排查和会议期间的信访工作，保证了各级重要会议、重大活动的顺当进展。近两年的全国、全省“两会”和全市“三会”以及党的十七大期间，我县都保持群众“零”越级上访记录。 引发群众信访的缘由是

26、多方面的，归纳起来主要有以下五个方面。 随着改革的不断深入、经济社会的加速转型以及社会利益格局的深刻调整，一些深层次的冲突和问题不断暴露出来，在肯定程度上使得当前和今后相当长一段时间内，人民群众通过信访渠道，向党和政府反映状况、提出意见、要求帮忙解决详细困难的数量将不断增多，信访任务将不断加重，对信访工作要求将不断提高。当前，我县经济社会进展已进入一个新的关键时期，各种利益冲突相互冲突，现实问题和历史遗留问题相互交错，特殊是在土地征收租用、企业改制、社会治安、劳资纠纷、经济纠纷等方面存在大量群众反响剧烈的信访问题。这些问题必定会随着我县改革进程的推动而渐渐显露出来，我们必需予以重视，加以引导，

27、大力化解，才能确保当前经济社会进展的稳定局面。 局部法律、法规和政策本身还不够完善，不够配套，甚至有些政策、法规之间相互抵牾，使群众反映合理诉求或一些带有普遍性的问题长期得不到彻底解决。个别部门在执行法律、法规和落实政策方面存在偏差，没有严格根据法律、法规和政策办事，政策落实不到位，损害了群众的利益；还有一些单位和部门在贯彻执行党和国家的一些重大方针政策，特殊是直接关系群众切身利益的方针政策时，由于执行者熟悉上的偏差和方法简洁粗暴等缘由，执行不到位，使局部群众因利益受到损害而产生不满，以致引发群众上访，甚至是群体性纠纷。 现有的信访工作机制与当前信访工作形势不相适应，制度设计上的缺陷是导致信访

28、问题增多的缘由所在。主要表现在：信访渠道不够畅通，有的地方和部门对群众反映的问题层层转送、推诿塞责，致使冲突激化。如信访条例规定的信访问题“三级终结制”存在缺陷，群众对镇政府或县直职能部门的答复意见不服时，要求复查的责任主体不明确，致使复查时不知该从何入手。此外，信访工作责任制还没有真正落实，对侵害群众利益引发信访问题的行政行为的责任追究缺乏制度规定，对新消失的破坏信访秩序的行为缺乏必要的、行之有效的制裁手段。 一方面，一些群众对信访工作存在片面熟悉，有的认为只有越级上访、集体上访、围堵各级领导机关办公场所，才能解决问题；有的法制观念淡薄，存在“不闹不解决，小闹小解决，大闹大解决”和“法不责众

29、”的错误熟悉；有的受到极少数别有专心的人教唆和利用，消失串联上访甚至无理闹访缠访的现象。另一方面，在经济全球化、社会信息化的条件下，人们受到各种思想观念影响的渠道明显增多、程度明显加深，行为方式和社会活动的独立性、选择性、多变性、差异性明显增加，经济上、政治上、文化上的诉求也越来越多，这在客观上对做好新形势下的信访工作提出了更高的要求。 一些地方、部门和基层干部对做好新形势下信访工作重要性的熟悉还没有完全到位，地区之间、部门之间信访工作开展不平衡。解决信访问题的措施不够有力，该落实的没有落实，该解决的没有解决好，导致群众重复上访和越级上访。一些镇或部门由于受编制限制，无法安排专职的信访工作人员

30、，多数信访工作人员身兼多职，如大局部镇的信访办主任由党政办主任兼任，有的甚至还同时兼任纪委书记、团委书记或妇联主任；有的由综治办主任兼任。兼职信访办主任由于事务太多，无法将主要精神放在处理信访问题上。同时，基层信访办装备缺乏，车辆、经费没有保障，使一些信访问题没有得到准时妥当处理，小事拖成大事，简洁问题转化成简单问题。 做好我县新时期信访维稳工作，必需仔细贯彻落实党十七大精神，坚持以科学进展观统揽全局工作，紧紧围绕实现惠东经济社会又好又快进展的目标，理清工作思路，创新工作机制，把信访维稳工作作为构建和谐惠东一项重要工作来抓，加强和改良信访维稳工作，使全县信访维稳工作在稳固中提高、在整合中加强、

31、在创新中进展。 做好新时期信访维稳工作，必需坚固树立科学进展观，正确处理好改革、进展、稳定三者之间的关系。一是要有正确熟悉。各级各部门肯定要熟悉到，进展是第一要务，深化改革、促进进展，必需要有稳定的社会环境作保证。信访维稳工作是维护社会安定团结、促进经济社会进展、推动和谐社会建立的重要保障，要通过改革进展促进信访问题的解决，通过信访问题的解决更好地为改革进展效劳。二是要正确处理好信访维稳与进展的关系。用进展的眼光来分析和对待群众信访问题，用进展的方法来解决信访问题。在改革进展的进程中，由于利益格局的调整，难免会消失这样那样的问题。要解决好这些问题，归根究竟，还是靠进展，还是要用进展的方法、进展

32、的思路、进展的成果来解决。三是要用进展的观点指导信访维稳工作。要仔细讨论改革进展中消失的新状况、新冲突、新问题，准时发觉机制体制和工作中存在的问题，充分发挥信访渠道作用，理顺群众心情，关怀群众疾苦，为困难群众排忧解难，切实解决群众生产生活中遇到的实际困难和问题，努力做到从政策层面上、从源头上削减信访问题的产生，为惠东经济社会进展营造良好气氛。 要围绕建立信访维稳工作新秩序的目标，不断创新工作方法，完善工作手段，建立便利快捷、运转有序、高效透亮的信访维稳工作新机制。一要构建统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的大信访工作格局。既要充分发挥信访部门协调、指导和督查的职能，确保

33、工作到位；又要明确职责、分工协作，充分调动每一个责任主体的积极性和主动性，有效整合各方面的力气，努力形成信访工作的强大合力。如完善信访联席会议制度、联合接访制度、信访调解委员会定期调处信访大要案制度等工作机制。二要大力畅通信访渠道。坚持和完善领导下基层调研、接访、约访、下访等亲密联系群众的好制度和好方法，组织律师参加信访接待、推行信访听证会，严格落实信访事项答复、复查、复核三级终结制，由法制部门代表县政府对信访事项进展复查复核，依法建立“畅通、有序、务实、高效”的信访维稳工作新秩序。三要健全和完善信访工作绩效考核评价体系。通过各镇（区）、各部门上访量的考核，推动初信初访和各类信访问题的准时妥当

34、处理。通过创新和建立信访维稳工作长效机制，进一步提高信访工作的质量和效率，努力开创信访维稳工作新局面。 加强信访条例的学习培训和宣传教育力度，提高各级行政机关工作人员依法行政和依法处理信访问题的力量和水平。加强对群众的宣传教育，引导和帮忙他们以合法的方式反映合理诉求，解决问题。要着重围绕以下几个方面抓好信访条例的贯彻落实。一是坚持畅通信访渠道与维护信访秩序并重。把维护公民的建议权、申诉权贯穿于信访工作的各个环节，避开公民合法权益受到损害；维护正常的信访秩序，防止无原则地迁就信访人不适当或违法的信访行为，坚决制止破坏信访秩序的行为，避开损害公共利益或他人利益的行为的发生。二是坚持权利与义务的统一

35、，切实维护人民群众的根本利益。一方面，正视人民群众反映的合理诉求，千方百计解决问题，保障人民群众依法信访的权利。另一方面，教育群众自觉维护法律的尊严，仔细履行自己应尽的义务，自觉学法、守法、用法，通过合法途径反映自己的意见、建议和问题，不能损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权益。对那些不依法信访、无理取闹、又不听劝导的上访人，要严厉批判教育；对少数违反法律法规、借上访之名，扰乱正常社会秩序、危害公共安全的不法分子，要准时依照治安惩罚法和广东省公安厅关于处置信访活动中的缠访闹访及违法犯罪行为的工作意见进展处置。 基层信访工作是解决群众信访问题，削减群众重复上访、越级上访、集体上访的关键环

36、节。一要切实加强县、镇、村三级信访维稳工作网络建立。特殊要抓好镇级信访维稳工作中心建立，实行党委负责制，指定专职副书记分管信访维稳工作，设立专职信访办主任，并视实际状况设至少2名专职信访干部；村委会要设信访调解员，村民小组要设信访信息员。县直有关单位信访力气要进一步加强，设立特地的信访机构，解决日常工作中产生的信访问题。二要连续开展信访突出问题排查调处活动。坚持县每月集中排查一次，镇每周排查一次的工作制度，集中时间、集中力气、集中精力，排查调处一批热点难点问题。三要强化信访督查机制。将重大信访案件的督查督办工作纳入县委、县政府的督查范畴，把信访督查与行政效能监察严密联系起来，把信访督查督办作为

37、机关行政效能建立的一项内容，推动信访问题的解决。 各级党委、政府要切实担负起抓好信访维稳工作的政治责任，坚固树立“守土有责”的意识，始终把信访维稳工作作为一项关系全局的大事落实在行动上。一是要做到熟悉到位、责任到位、措施到位，真正把信访维稳工作放在心上、抓在手上。要把信访维稳工作列入重要议事日程赐予重视，纳入全局工作进展部署，加强领导，加大协调组织力度，确保信访维稳工作各项任务落到实处。二是要根据“属地治理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，进一步落实信访工作领导责任制。把落实信访工作领导责任制作为领导班子目标治理和领导干部考核的一项重内容，将信访维稳工作纳入考核领导干部的重要内容。三是要切实

38、加强信访部门的经费和装备保障。进一步改善信访部门的工作环境，在办公经费、工作装备、信息化建立等方面赐予支持帮忙，尽快解决好镇级信访部门工作用车、电脑、传真机等办公装备问题。要参照计生、统计、司法等部门的做法，实行信访干部特别岗位津贴，并列入财政预算，进一步调动和鼓励广阔信访干部的积极性、主动性和制造性。四是要改良信访工作机制体制和方式方法。信访部门要适应新形势的需要，对信访工作实行网络化治理，并建立信息通报机制，防止一信多投、多头走访、多头批示、重复处理现象的发生。 社区信访维稳工作总结2023六 全国“两会”的成功召开，是我国人民政治生活中的一件大事，开好今年全国“两会”，对深入贯彻落实党的

39、xx大和xx届三中、四中、五中、六中全会精神，以优异的成绩迎接党的十九大成功召开，具有非常重要的意义。为切实做好全国“两会”期间我县信访维稳工作，依据中心、自治区、市政法工作和维稳工作会议精神，我县紧紧围绕“五个不发生”、“三个坚决防止”的工作目标，坚固树立维护社会稳定是第一责任的大局意识，实行扎实有效的措施，攻坚克难、勇于担当，确保了全县社会大局和谐稳定。详细工作状况汇报如下： (一)细心组织、周密部署。一是召开会议，发动部署工作。 2月17日，我县召开了全县政法工作会议。参与会议的人员有各乡镇党政一名领导、分管领导、专职副主任，县直、上级直管各单位主要领导、政法部门中层以上干部。会上，主要

40、传达贯彻落实中心、自治区、市政法工作和信访维稳工作会议精神，分析了当前我县社会稳定工作面临的形势，讨论部署了全国“两会”期间信访维稳工作。二是制定工作预案，成立组织机构。依据我县维稳工作实际，我县制定了201x年全国“两会”期间天峨县处置群体性大事工作预案，明确了指导思想，工作任务，工作职责和要求，确保了维稳工作有条不紊地开展。成立了天峨县201x年全国“两会”期间信访维稳工作指挥部，指挥长和副指挥长分别由县委、县府分管领导担当，成员由政法部门、各乡镇主要领导组成。加强了全国“两会”期间信访维稳工作的领导和组织保障。 (二)强化情报信息工作。在充分发挥好农村治安“六大员”作用的根底上，组织扶贫

41、攻坚帮扶干部和移民挂点单位工作人员到乡镇、进村入户了解把握社情民意和热点敏感问题，重点“维权”骨干及利益诉求群体、人员的动向，发觉问题准时处置和报告，公安部门发挥独特作用，公密结合，进一步增加预知预警预防力量。同时，加强网络信息监管和舆情引导，严防有害信息在网上传播扩散。严格落实领导带班和24小时值班及“零”报告制度。确保信息渠道畅通，牢牢把握工作主动权。 (三)强化敏感问题的排查化解稳控工作。一是准时排查。组织各乡镇、各部门、各单位对可能引发重大政治性大事、大规模群体性大事、暴力恐惧大事、个人极端大事以及重大舆论炒作大事，对国家安全和社会稳定造成现实危害的敏感人员、敏感群体和敏感案(事)件进

42、展全面排查。重点从重访缠访有过激言行的、重大冲突纠纷和利益诉求群体中的挑头扛旗人物，中心和自治区领导批示挂牌督办案(事)件，舆论关注度高、热点炒作或境内外敌对势力有勾联的人员、群体中排查梳理。目前，通过排查我县有11个三个敏感问题，主要集中在库区移民历史遗留问题和农村“三大纠纷”以及涉法涉诉问题方面。二是准时化解。严格根据“三到位”的要求，实行领导包案，挂牌督办的方式，压实责任，组织特地力气攻坚化解。目前，已化解了6件，三是准时落实稳控措施。对一时化解和转化不了的，严格落实“五包”责任制，加强力气稳控，盯死看牢，严防漏管失控赴邕进京非访，造成不良影响和后果。 (四)强化一线工作法，深入推动干部

43、接访下访活动。组织乡镇、县直各单位干部切实转变作风，深入基层、深入群众、深入实际，做到发觉问题发觉在一线，状况把握在一线，冲突化解在一线，感情融洽在一线，民心分散在一线。做到全国“两会”期间县、乡、村三级每天都有领导接访，每天都有干部下访，着力解决群体性利益冲突，进京集体上访、非正常上访问题，切实把上访群众吸附在本乡镇本村屯。 (五)强化社会面防控工作。组织力气加强社会面治安巡逻防控、集中排查整治治安重点地区治安突出问题，加大对各类违法犯罪活动的打击力度，连续深入推动“神剑”专项行动，严格对枪支弹药、爆炸、制毒、放射性危急物品的治理，强化交通安全、消防安全、生产安全、公共安全，严防发生恶性大事

44、、各重、特大安全事故。 (六)强化驻京工作力气，坚决依法处理非访行为。一是加强和充实全国“两会”期间驻京维稳工作力气，在自治区、市驻京工作组的统一领导下，积极主开工作，准时处理涉及我县的不稳定问题和大事，坚决防止造成负面影响。二是对今年以来，我县进京非访的人员严格依法处理，切实做处处理一人，震慑一批，教育一片。三是成立公安牵头的工作专班，对在全国“两会”期间非访、闹访、扰乱社会秩序、妨害公共安全的，收集固定证据，坚决根据桂政法(201x)72号文严厉处理。 (七)强化严密防范，坚决处置。一是加强对敌社情分析，重点防范和打击敌对势力插手利用人民内部冲突的渗透破坏活动及“法轮功”违法犯罪活动，完善

45、反恐工作预案，防止发生暴力恐惧大事。二是制定完善应急处置预案，落实应急力气，值班备勤，一旦发生突发性大事，依法坚决处置。 (八)强化督查，严格落实责任。一是成立督查组，催促指导各乡镇、各部门、各单位扎实做好全国“两会”期间信访维稳工作，二是严厉纪律，仔细履行一岗双责。在全国“两会”期间明确要求乡镇党政主要领导至少有一人坚守岗位，统筹抓好“两会”期间维稳工作，分管领导要集中集力详细抓，不得擅自离开岗位。三是严格问责。凡因责任不落实，措施不力，工作失职渎职，导致重大大事和事故发生，集体进京上访或非访，影响全国“两会”期间安全稳定的，严格启动问责制，追究相关领导和详细责任人的责任。 (一)局部群众信

46、访不信访，“大闹大解决、小闹小解决”“不闹不解决”的观念根深蒂固，要彻底转变这一观念仍旧是一个相当长的过程，还有许多事要做。 (二)领导干部运用法治思维和法治方式化解冲突，维护稳定的力量有待进一步提高，还有很长的路要走。 (三)信访积案和库区移民历史遗留问题，涉法涉诉以及农村“三大纠纷”问题仍旧是影响我县社会稳定的重要因素，要攻坚克难，妥当化解，仍需要肯定的时间、精力、人力、财力和物力。 进一步深入贯彻落实中心、自治区、市有关会议文件精神，以此次督查工作为契机，进一步实行有力措施，压实责任、勇于担当、攻坚克难，全力以赴做好全国“两会”期间我县社会稳定各项工作，坚决做到“五个不发生”和“三个防止”，确保进京非访零目标的实现，确保我县社会大局稳定，为党的十九大成功召开奠定坚实的安全稳定根底。 社区信访维稳工作总结2023七 今年以来，我信访办仔细贯彻落实各级关于做好信访工作的重要精神，扎实开展冲突纠纷排查化解活动，进一步畅通信访渠道，标准信访秩序，不断完善信访工作机制，建立了畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序。 1月份至今，我信访办共接待群众来电来访xx件（人）次，其中，接待人访xx人次，接待电访xx人次，处理网上信访案件xx件，回访案件xx件，处理国家交办案件xx件，省交办案件xx件，结案率均为100%。我局信访案件截止到目前准时受理率、按期答复率、群众满足率均为100%。现