综合办公室后勤人员个人年终总结.docx
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1、 综合办公室后勤人员个人年终总结_综合办公室个人总结范文 20xx年后勤部在各级领导和各部门的支持与协作下,紧紧围绕本年度工作目标,对内完善治理运行制度,对外提升效劳质量,以不断提高后勤治理效劳水平为动力,下面是为大家预备的行政后勤年终个人工作总结。 我们以优先效劳客人为己任,较好地完成了今年工作的各项任务,现将工作报告如下: 一、 稳定员工思想,提高员工听从治理意识。 针对前段时期后勤部员工存在的思想不稳定、工作不主动、听从治理意识淡薄等问题,我们先后屡次实行和员工交心、谈心、拉家常、讲事实、摆道理。使员工的思想觉悟有了较大的提高,先后有多名员工主动拿回了辞职报告,工作中也由过去的不听从治理
2、,不听从安排,转变成了工作仔细负责、积极主动,有治理人员和没有治理人员一个样。 二、 标准化、常态化的治理后勤工作。 依据后勤工作的特点,结合酒店的有关规章制度,我们制定出了更加细致、详细的工作流程,对进出商品做到严把质量关;对于不合格、以次充好的坚决退回选购部门;过期商品、国家规定制止使用的商品坚决不用;对清洗的蔬菜、餐具,首先实行自查,领班、主管抽查的方式,不洁净、不合格的坚决不进入其他部门,对剩菜、边角料充分利用,能作工作餐、腌菜、泡菜的坚决利用。 三、 加强员工培训,提升整体效劳水平。 在做好员工思想工作的同时,我们逐步对员工进展了业 务技能,酒店各项规章制度,消防学问等各方面的学习和
3、培训,进一步提高了员工的仆人翁意识,提升了员工队伍的战斗力。 在新的一年里,我们后勤部全体员工决心努力保障酒店的后勤供给,按质按量地完成各项工作任务,为打造百年“星香源”老店奉献我们的一份力气。 综合办公室后勤人员个人年终总结【篇二】 在今年经朋友的介绍下,我来到了北京,当明白我能来北京的那一刻,我是非常的感动,并且很珍惜这次时机,我大学学习的是酒店治理,但是一向都没有时机实践过,一向想要有一个时机能够让我学以致用,最终时机来了,怀揣着一个追梦的心我来到了北京,刚到酒店的时候学习的是酒店文化和理论课程。 当培训完后,就将我们安排到了各个岗位,刚来的第一周,我被安排到了客房,从小就跟着父母干活的
4、我自认为自我非常能吃苦,而且也做好了吃苦的预备,在客房部主要是跟着师父学习清理房间和整理床铺,虽然之前自我已经做好了充分的预备,但是第一天的工作真是让我受不了,开头对自我一向坚持的事情产生了疑心,但是师父一向都在鼓舞我,她总是说什么事情都要坚持,假如一遇到困难你就退缩了的话,以后的还怎样办呢,做什么事情都贵在坚持,也非常感谢师父那个时候的鼓舞,假如不是她的话我就应不会坚持下去的吧。 其次周我被分到了餐厅,向资深的餐厅效劳员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜,传菜等一系列根本的餐厅效劳方法。并对餐厅的效劳流程有了进一步的了解。 第三周我被分到了前台,我很喜爱前台接待这个工作,但我很忐忑,我不明白我
5、能否胜任这份工作,但是令我感到快乐的是,酒店的员工大都都是那样的热忱友好,他们并没有由于我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜蜜的微笑,一句再一般但是的“辛苦了”都会让人感动,总台是一个酒店的门面,是客人对酒店构成第一印象的地方。总台的效劳根本涵盖了酒店所能够带给的全部的效劳工程,因此需要前台效劳人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人带给满足周到的效劳。在学习中,酒店客人如何登记入住和退房等的一些根本的前台日常操作有了深入的了解并进展了实际操作。 实习的日子就这样一每天完毕了,这些日子我的确学到了不少东西,除了学习到一些根本的技巧和效劳常识之外,更学习到了做人,如何处理
6、好自我的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自我的心态,更让我了解到的是作为一个效劳员就应具有剧烈的效劳意识。在一次与某部门经理谈天时,该经理提到了效劳意识,我非常赞同他的观点:“效劳意识不但是要求效劳员有着向客人带给优质效劳的观念和愿望,同时就应对自我的同事也具有同样的意识。” 一年马上要完毕了,而我也对酒店客房效劳这个岗位有了全新的熟悉,固然期间非常感谢我的领导及同事对我的帮助,在新的一年里,我会更加努力,用自我所学的学问对x酒店的进展做出自我的努力。期望x酒店的明天越来越好。 综合办公室后勤人员个人年终总结【篇三】 20xx年是我们虹桥人值得纪念和傲慢的一年,西区通航
7、、世博会圆满的保障这些都与我们的付出和奉献离不开的。依据虹桥机场公司及保障部有关后勤效劳工作质量的要求,结合综合办公室对后勤工作在提高后勤效劳质量、保证正常工作的开展、保持员工队伍思想的稳定和身体的安康方面的部署,后勤组详细做了以下几个方面的工作。 一、队伍建立 树立全心全意为员工效劳的思想,提高全体工作人员爱岗敬业、乐于奉献的精神。一年来后勤组将“四心” 的工作理念在整个班组中推广,在吃、穿、住、行方面做到人员工作专心,队员吃的欢心,职工工作安心,领导上班放心。班组坚持定期组织政治理论、业务学问的学习,同时还组织员工与单位签订“世博食品卫生安全承诺书”,确保今年世博年的各项后勤效劳保障工作的
8、正常、安全、有序的开展。通过活动的开展和学习,使后勤工作人员形成了一种奋勉向上的工作热忱,积极仔细、扎实的工作态度。他们在业务上相互学习,取长补短。在工作中相互协作、任劳任怨、吃苦在前、不厌其烦。在生活上相互关怀,热忱帮忙。在效劳上有了明显提高,树立了良好后勤员工形象。 二、安全工作 重视食品卫生、压力设备、门卫内保等安全工作,严格治理。后勤组制定了系列安全规划,全员监视,责任到人,检查到位,记载详实。在食品卫生安全方面严把进货“五关”即:严格进货渠道关,物品进库验收关,操作程序标准关,饮食卫生安全关,食品存放储存关,保证食品原材料质量,杜绝一切担心全隐患发生。为了防备食物中毒,除加强自身的操
9、作和检查外,还防止他人投毒,坚持派厨师值班,不定期的进展查岗,加强保卫。由食品安全员为厨师进展了加强餐具消毒、预防食物中毒等学问讲座,并与全体员工签定了安全责任书。在锅炉房安全治理方面,严格根据压力容器治理条例和上海市质量技术监视局的要求定期做好维护保养工作和压力表定期检验工作。在门卫安全治理上,根据保障部门卫治理规定,严格要求门卫执勤人员加强登记制度和巡逻制度的落实,确保机关大院和消防车库安全。后勤组还常常开展安全大检查,主动排解水、电、火等担心全隐患。由于制度的落实,分工明确,检查到位,工作扎实,记载详实,在屡次的上级部门检查中获得好评。一年来,后勤工作无一例担心全隐患发生,安全生产秩序稳
10、定。 三、后勤保障 一年来,后勤组较好的完成了正常的队员和员工伙食保障、员工洗浴和车库保温、门卫安保、会务保障和办公区保洁工作。一到节假日,食堂员工加班加点完成加餐和会餐任务。夏季大练兵时,为了加强队员训练体能,为保障部争光,食堂制定伙食保障规划,安排养分菜谱。无论队员训练的多晚,食堂总是为队员留好饭菜,锅炉房保证队员洗上热水澡。会务和保洁不厌其烦为保障部、办公室、消防大队等会议供应会务保障。后勤还积极主动帮助保障部做一些其它工作,如在消防学校的监控岗位培训活动中,供应会务保障和就餐效劳。上级领导部门来检查时,后勤总是为他们预备好款待物品,供应便利。由于我们知道保障部的需要,领导的要求,就是我
11、们义不容辞的工作。 四、加强精细化治理,不断提高效劳质量。 为了真正解决保障部及领导的后顾之忧,确保员工吃的放心、住的安全、工作的舒心,后勤组组织全体员工对提高效劳质量进展了讨论与探讨,总结了一系列的精细化治理措施。食堂在选购价格上,常常在市场上进展物价调查,敏捷选购价廉物美的副食品制作菜肴,即节省了本钱又保证效劳质量。在食物储存上,严格做到生熟分开,用保鲜膜封好。按就餐标准严格把握好份量,作到既让队员吃好、吃饱,但又不铺张。还依据多年来的实践阅历和观看平常队员的喜好,对菜谱进展创新,开展课题讨论,编制出菜名100多道,从而对三餐进展养分搭配,制定出科学的就餐食谱,在经委会上承受大家的监视。在
12、制作上从食品的味道、颜色、型上去下工夫,保证每顿一荤、两素、一汤中的软硬搭配、荤素搭配、咸淡搭配,不断改良。在早餐中尽量增加把戏,让队员有选择的就餐。现在的馒头、包子、花卷、各种粥都有很大的提高。全体员工克制就餐人员多、工作人员少、时间紧等多种困难,仔细落实这些精细化治理措施。锅炉房通过合理调配蒸汽、掌握洗浴时间等精细化治理措施,在今年队员增加30%的状况下,仍旧保持用油、用水量与去年持平。门卫今年编入后勤组后,通过对作息时间、岗位要求、效劳质量上的细化治理,人员的面貌和工作的效率有了明显的改观和提高,得到了领导和大家的认可和好评。会务和保洁方面,通过工作细节上、程序上、流程上、标准上的细化和
13、标准化的治理,降低能耗和本钱。 五、明年工作 为使后勤组2023年的各项工作顺当推动,队伍建立更上一个台阶,特殊是在世博会圆满举办之后,如何把“世博给我们留下了什么?”这个课题做好,如何围绕这个课题开展工作,把这一切运用到工作中去,所以我们要正确认清当前重任,全面提升后勤效劳质量和连续严把安全工作关。食堂在按要求完成日常伙食保障的工作的同时,要进一步落实和保障西区员工的送餐工作和伙食供给。门卫、锅炉房、会务和保洁工作要依据明年保障部对后勤工作的要求和部署,扎扎实实做好本职工作,加强安全教育,提高效劳质量,按精细化治理的要求完成每一次任务。同时,还要不断摸索完善工作程序,工作中留意与各部门的沟通
14、,使后勤保障工作能更好的效劳于大家。 公司办公室后勤个人工作总结5 作为公司后勤部门员工,说实话我们的工作实在是没有多少详细数据可以拿出来排列、分析、总结,由于没有直接制造经济价值,所以在许多同事看来,我们所做的工作都很不起眼,微缺乏道。但我只是想说:我每天在这里的工作没有任何一件事是徒劳和白费的没有任何一点是可以马虎对待的哪怕是简洁的打字影印也是这样不要小看任何一份工作每天持续着理所固然的事情,其实是最难的。 常会有人这么问我:“阿辉,我看你们总是很忙,你究竟在忙些什么呢?”我总是为难的不知道如何答复是好。我也经常问自己毕竟我的工作是什么?但每次答案都很敷衍。借此年中总结的时机,也想直面自己
15、,给自己一个的确的答案,我们办公室始终在做的事有: 一、工作内容 1、办理公司、员工有关证件。每年公司需要办理、年审的相关证件;根据有关规定,到劳动治理部门办好社保的各项手续;文体旅游局文件的传达。 2、公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。 3、公司人事治理工作。落实公司员工的考勤及着装监视工作,依据公司治理制度与聘用员工签订了劳动合同。协作领导在制订的各项规章制度根底上进一步补充、完善各项规章制度。准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 4、公司治理的日常工作。根据公司治理制度,组织落实公司办公设施、旅游袋帽等商品
16、的选购、调配和实物治理工作。切实做好公司车辆使用及物品领用登记手续。治理、使用、维护、保养车辆。负责公司卫生、安全、保卫及防盗工作。 5、做好公司各种会议的后勤效劳工作。落实好各种会议的会前预备、会议资料等工作。 6、公司的统计工作;公司媒体广告宣传;公司办公设备的维护。在这里也特殊盼望公司员工能体谅一下我们,究竟我和张晨不是万能的,也还有其他工作要做,能修的能马上处理的我们肯定会第一时间帮你们搞定,但是一些毛病、顽疾一时得不到解决的还请大家谅解,略微急躁些,我们会想尽方法帮你们处理的。我想目前我所做的主要工作就是以上几点吧,其他的一些也都是日常工作,习惯就好,在这里我想也就没必要说了。 二、
17、问心无愧 记得办公室的哪位领导说过,办公室的事情就是各种各样的杂事琐事烦心事,有些事虽小,但做不好,就会影响其他,后果可能也会很严峻。还有些时候我们的工作会受到一些无端的指责和误会,这也正常,我觉得。有则改之,无则加勉,仔细对待自己的工作,问心无愧就好。我们办公室没有各种数据的分析比拟,没有更为直观的图文并茂。但是面对现在的经济形势,我们后勤人员制造不了直接的经济效益,只有加倍努力把本职工作做好,为在前线冲锋陷阵的业务人员做好后勤保障工作。所以有的也只是一些实在话。20xx年,我应当还是会连续着每天理所固然的事情吧我想。 还是哪句话:仔细工作,享受生活。最终,祝福大家工作顺当,万事如意,家庭安
18、康。 f132.cOm更多工作总结扩展阅读 综合办公室秘书个人年终总结 日月如梭,我们马上跨入新的一年,许多单位会进展年度述职,这时需要作好办公室秘书的年度总结,写好一篇办公室秘书的年度报告,重点涉及哪些方面?以下是范文资讯网小编为大家细心整理的“综合办公室秘书个人年终总结”,欢送您参考,盼望对您有所助益! 综合办公室秘书个人年终总结【篇一】 千里之行,始于足下,人的一生就像城市中的公交车,会到达许很多多的驿站,每到达一个驿站,就意味着一个新的征程,每路过一个驿站,就能带走许多珍贵的财宝。回忆这半年时间,是我学习的半年,工作阅历、社会沟通等等一切都是从头开头,从无到有,从有到会,从会到熟;这一
19、过程都离不开公司领导的带着和个人的努力,这半年是感恩的半年,真心感谢公司给我供应磨练自己的时机,更感谢公司领导始终以来对我的信任与栽培! 首先,谈谈自己这段时间心态的转变,坦白讲,假如说从来公司就以火一般的热忱投入到工作中,那是虚伪的空话。这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程!最初觉得只要充分发挥自己的特长,那么不管所做的工作怎么样,都不会觉得工作上的劳累,但扪心自问,原来学的学问何以致用,你的特长在哪里,俗话说,隔行如隔山啊!刚毕业真的在工作中使我迷茫,不知自己的定位,是不是不适合做这个行业。在文秘工作中,从文件的打印,公文的处理,传真的收发,办公用品的选购,要把这个工作完成
20、觉得是件很简单的事,可实际把工作做得精彩、有制造性却是很不简单的。所以,调整好心态的我慢慢的明白了,在各个岗位都有进展才能、增长学问的时机。假如以充分的热忱去做最平凡的工作,也能成为最精致的工人;假如以冷淡的态度去做尚的工作,也不过是个平凡的工匠!心态的调整使我更加明白,不管做任何事,心须竭尽全力!下面我对我这六个月的工作状况做一个小结: 一、不断提高自身素养和力量 20xx年来到公司工作期间,真正让我体会到了工作的高节奏、高效率、高标准、高要求。我本着学习和探究的思想,虚心向同事们求教,边学边提高个人的工作力量。半年中,经过平常业余的时间,常常看文秘有关业务的书籍和公司刚建立的一些治理规定。
21、经过半年的努力,我对于公司的有关政策和文秘工作流程的熟悉有较大提高。 二、寻求工作方法,不断提高工作效率,顺当完成各项工作,不断以标准、高效的新方法贯穿在工作当中 (一)公文的处理不断标准和完善。在工作中,始终坚持根据公司治理规定和要求来完成各种公文的处理。 1、详细来文处理的程序。每天把来自集团及各部门的文件分类准时上报给公司领导及有关部门。公文处理略微有遗漏、处理不准时,就会给各项工作带来不利影响。因此,公文的来文处理关键是要有清楚、明确的流程,以到达随时查阅来文能够知道去向、处理结果等。并在通过实践,设计出更加适合公文来文处理的各种表格,使来文处理标准化、详细化、程序化。 2、做好发文处
22、理的把关工作。各部门的发文汇合到办公室时,都要进展审核,要保证发文的标准性,对每篇发文仔细审核。 (二)信息是准时、全面反映整个企业的精神面貌和工作动态,这就要求准时,快速,对各部门上报的信息进展整理、加工,对发生的大事对各部门进展催报,使信息治理工作更加标准到位。 三、以身作则,加强治理,保证文秘的工作到位 文秘的工作比拟琐碎,具有很强的时效性,在处理紧急的事情时,就需要加班加点。对于领导临时交办的工作任务,我乐于承受并较好地完成。在这半年的工作中,在时间短、任务重的状况下,积极协作各部门整理有关材料。在公司招投标会议上,是我第一次亲身参加如此大型会议的工作,文秘也就授命完成招投标会议前预备
23、的各项事项。所担负的责任之重大,工作之紧急,是可想而知的。在和大家的共同努力下,使工作会议的会前预备做到周密、细致,没有消失过失,使会议胜利的召开,较好地完成了工作任务。 回忆半年来,收获很大,我得到了提高和熬炼,虽然工作还有待提升和改良,我会努力把工作做好!工作对于每个人来说,应当用上孔子的那句话,那就是“在其位,谋其政”。无论我们在哪一个岗位上,都要想方设法把自己的本职工作做好!在以后的工作中需要改善的地方: 1、加强与同事的勾通,营造团队协作气氛。 2、从改造自己入手,适应企业生存环境。目前要做的,就是要通过努力工作改造自己,以拓宽自身的学问构造,提高专业素养和道德修养。我信任,只要自己
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