护理安全年度工作总结(5篇).docx
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1、 护理安全年度工作总结(5篇)护理安全年度工作总结1 一、全年各项护理工作量及工作达标状况。 1、工作量: 急诊人xx次。参与抢救人xx次。协作急诊手术xx例。护理留观病人xx人次。出车xx车次。处理突发大事xx次。 2、工作达标状况: 急救物品完好率达xx。无菌物品合格率xx。病历书写合格率xx。护理综合满足度xx。护理技术操作考核合格率xx。 二、加强护理人员效劳意识,供应优质效劳。 1、强化效劳理念。 全科护士参与医院组织的优质效劳培训班活动,不断进展礼仪行为培训、标准常用礼貌用语及操作过程中的沟通用语,并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进展学习和争论,培育护理人员对纠纷苗头的预
2、见性,有效处理工作中消失的各种冲突和分歧,共同构建护患之间相互信任感,全年实现0投诉,综合满足度达xx%。 2、以人为本,充分满意病人的就诊需求。 不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,供应纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民效劳。不断优化就诊流程,准时进展分诊,对急危重患者实行使用急诊优先效劳卡优先缴费取药等措施,削减候诊取药的时间。并通过环境的卫生催促、护理巡察及安康宣教等工作来提高效劳质量。重视三无人员的病情处理、根底护理和三餐饮食、准时了解其状况、帮助联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中消失的
3、问题进展争论整改,不断提高效劳形象 三、科学化、制度化的护理治理,重点监视制度落实状况。 1、通过分组区域治理,减轻年轻护士的工作压力和削减护理隐患,保证各班的护理质量。 2、对质控员进展明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等治理,发觉存在问题,准时反应并争论修订,保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度,照实反应人员层级力量,使护理质控落实到位。 3、通过一年时间调整,护理队伍构造趋于合理,依据急诊区域划分,根本上按个人工作力量定岗,根本实现护士层级治理,到达人员的合理安排使用。 4、畅通急诊绿色通道,提高了抢救胜利率。对于各种急、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,为抢救赢得
4、了珍贵时间。 5、不断完善护理工作应急预案包括突发大事的应急预案。 6、制定各区域具体工作指引及各区域工作告知事项,新入科人员工作留意要点等,系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。 四、急诊专业护士岗位培训及连续教育。 1、全年科室组织业务学习次,病历争论次,操作培训项。 2、其次季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训,操作考核人人过关,全科护士业务技能得到进一步提高。 3、全院考核毕业三年内护士急救药品学问,全部合格,达标率为。新毕业生考核岗位技能操作,全部达标。成绩良好。 4、根本完成全年护士进修培训规划,安排了护士到ICU进修学习危重病人护理,安排年轻护士到儿科注射室进展小
5、儿头皮针穿刺技术,提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。 5、每季度进展三人、两人协作抢救演练,通过演练不断加强护士的应急应变力量,反复加强急救技能的训练。 6、依据护理部要求进展微型培训,培训年轻护士的技术操作娴熟度及急救仪器的使用力量,要求每组人员利用班上空闲时段进展小组病例争论及护理查房。效果良好。 7、制定急诊岗位培训小本子,组织人员对科室人员层级力量评定,指定辅导教师,实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例,通过案例分析培育护士评判性思维,提高护理人员素养,保证护理质量。 五、护理实习生带
6、教。 学生带教工作进一步标准,小讲课、操作示范、教学查房、抢救协作演练等教学工作的实施,取得了较好效果,尤其是抢救协作演练的教学方法收到全体实习生的全都好评。今年顺当完成人次的实习带教任务六、协作医疗开展专科进展 调整原办公室建简易监护病房,留观病人渐渐增多,护理方面加强落实留观病人的病历书写、根底护理和安康教育等,同时安排人员到ICU进修危重病人护理,腰穿协作、胸腔闭式引流等管道护理。 xx年护理工作方面虽然取得了肯定的成绩,但也存在缺乏之处,未能顺当完成护理讨论课题,个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者效劳过程中,个别人员语气较冷淡、生硬简单引起患者的不满心情等。 护理安全年度工
7、作总结2 伴随着年末的到来,我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我科全体护理人员在院领导重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的效劳宗旨,针对年初制定的目标规划,全体护理人员狠抓落实、仔细实施、不懈努力,圆满地完成了各项护理工作,同时也取得了较好的成绩。现将20xx年工作作如下总结: 一、护理安全治理 1、今年我科依据创“xx”评审标准的要求,积极整改完善各项工作,着重加强了患者十大安全目标考核。将患者十大安全目标治理在科室进展分工,让全科护士主动参加护理安全治理;加强了科室护理质控小组的治理,修订了护理质控检查标准及检查方法;提高质量掌握的效果;重新制定了护理不良大事呈报表
8、及压疮/跌倒呈报表及流程,建立关健科室间的病人转接制度,包括身份识别与登记制度,使护理人员工作有单可循,使护理行为更加科学、标准;为了把握各项制度,提高护士的应急力量,科室组织学习了病区治理制度、危险值报告制度、医疗废物的处理、心得体会低血容量性休克的急救流程,进展心肺复苏、简易呼吸囊使用理论及操作,微量泵使用的培训与考核,心电监护理论操作考核等等;护士参加率和合格率均达100%,从而使护士能够标准落实各项护理操作,有较强的应急力量,遇事临危不乱,镇静、冷静,大大的提高了护理的安全,削减了过失事故的发生。今年我科发生一般护理过失 7起,比去年同期明显削减。 2、今年科内新调入院护士3名,其中2
9、名为应届毕业生,临床上缺乏阅历,对她们进展各项护理规章制度、职责、护理病历书写,专科护理等多项护理技能的指导以及法律意识的教育,提高她们的抗风险意识及应急力量,指定有临床阅历、责任心强的老护士做新调入护士的带教教师,培育与患者之间的沟通技巧、临床操作技能等。 二、护理质量治理 1、护士长每周进展护理质量检查,每月进展护理质量分析,每季度护理部进展行政查房,每月填写护理风险治理登记表及压疮月报表,个人简历让科室每位护士参加质量治理,每月定期检查各自分管的任务,从而提高护士主观能动性和主动参加治理的意识,护士长发觉问题能准时上报、分析、订正处理,并且把存在的问题准时反应给每位护士,提出有效的整改措
10、施,并且进展整改后的评价,从而进一步提高护理质量水平,经过不懈的努力,我科在护理质量检查中取得较好的成绩,1-10月平均得分为 95、5 分,获得流淌红旗“最正确护士站”的称号。 2、针对护理工作中存在的难点、焦点问题,设置工作重点,坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细节。使护理质量标准落到实处,渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去,使护理质量治理有章可循,形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量,把病人的满足度作为评价护理质量的重要指标,让患者真正从质量治理中得到实惠。 3、20xx年1-10月共收治住院病人648人,平均住院日8、08天,其中手术例数447人。
11、三、病房治理 1、我科共有床位48张,这一年中护士最少只有5人,目前护士有10人,工作量较大,但我科全体护士始终重视根底专科护理,自觉进展晨晚间护理,帮助病人进展日常生活的护理,保证病人“三短六洁”。催促工友做好环境卫生清洁工作,为病人供应一个干净,舒适的环境,良好的住院环境得到病人全都的好评。 2、我科全体护士自觉遵守劳动纪律,坚守岗位,不迟到、不早退,非常注意护士仪表,态度,每位护士统一着装,配戴统一的头花,衣服洁净干净,在每次的仪表检查中获得较好的评价,良好的形象、优质的护理效劳态度和娴熟的护理技术使我科在医院病人满足度调查中得到较好的成绩,病人满足度调查分数平均为91分以上 四、消毒隔
12、离 1、严格执行了各项消毒隔离制度,每2月组织1次医院感染学问学习和考核,提高护士的消毒隔离意识。特殊是加强了围手术期抗生素使用学问的学习。 2、每月进展科室消毒隔离质量治理的自查及整改,每季度组织全体医务人员进展院感反应会议及整改,1-10月消毒隔离质量检查平均得分为95、85分。协作院感科做好本科院感的治理:医院感染病例的上报、抗生素使用的治理,科室环境学监测,紫外线灯管测试,手卫生标准,医疗垃圾处理,环境卫生治理等等。 五、护理病历书写 1、为了标准护理病历书写,不断提高护理病历质量,每月由专管人员不定期进展质量检查,对护理病历书写进展质量把关;护士长严格把握护理病历质量各个环节,依据护
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