终工作总结个人结束语范文个人总结结束语大全(七篇).docx

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1、 终工作总结个人结束语范文个人总结结束语大全(七篇)精选终工作总结个人完毕语范文(精)一 一、尽职尽责，搞好护理工作 俗话说：“三分治疗，七分护理”，经过20多年的护理工作实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中，我坚持着装干净大方，用语文明标准，态度和气，礼貌待患。严格遵守医德标准和操作规程，仔细书写护理记录，千方百计削减病人的苦痛，安安全全做好自己的工作。无论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，急躁答复病人及其家属关于病情的询问，以及家庭治疗、保健方面的留意事项等，没有发生一起与病人的言语冲突，没有发生一起因效劳态度、效劳效率、效劳质量等问

2、题引发的纠纷，受到病人及其家属的全都好评。 二、发挥作用，做好帮带工作 对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一个需要团队轮值协作的工作。近年来，医院为护理队伍补充了新生力气，工作中，自己能够充分发挥自己年资较高、阅历丰富的优势，主动搞好帮带工作，为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的学问，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护理措施，帮忙年轻护士尽快成长，为整体护理水平的提高做出了自己的奉献。 三、不断学习，提高思想业务水平 在过去的一年里，我能够通过报刊、电视、参与政治学习等方式，仔细学习党的方针路线政策，学习上级的各项指示精神和规章制度，通过学习，提高了自己的政治理论水

3、平，进一步端正了效劳态度，增加了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。同时，自己积极主动地参与医院和科室组织的业务学习和技能培训，并坚持自学了相关的业务书籍，通过不停地学习新学问，更新自己的学问积存，较好地提高了自己的专业修养和业务力量，适应了不断提高的医疗专业进展的需要。 随着社会的进展进步、人们生活品质提升，病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步坚固树立“为病人效劳、树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。 年终工作总结6 时间像流水一样在我身边流过。时而清亮见底、时而浑浊不清。但它永久不会停流也不会逆流。一年多的时间

4、可以汇合成河流湖泊，也可以集成海洋，那要看河流的湍急与缓慢，这就像我们生活工作中的积存一样，细心的人就像湍急的水一样最终积存许多很大的收获，句是最终的海洋。一年的时间说长三百多天说短只有短短的十二个月，但是不总结谁有会发觉呢? 护理工作在常人看来好像平凡而空闲，而在我亲身体会中感觉是那么的繁忙而劳累，是脑力与体力的综合，它不容许你消失芝麻大小的错误，那就好像在与生命做交易，由于无论医生还是检验员，他们都是患者治疗疾病的叮嘱者和诊断者，而护士才是真正的执行者，也就是将全部的外界器械和药品直接作用与患者的护理人员。甚至你的一句话，一个表情，一个动作直接影响着患者的心情变化。因此作这个行业真的要做到

5、外表言行举止的标准得体话。 “失败是胜利之母”“拂晓预示着新一天的开头”这些话说的没有错，今日又是一个新的起点，但我是还是想总结一下过去一年工作中的许多缺乏之处，让它时刻提示自己从而取得更大的胜利。 ._年，是我在中心医院的第一年，这一年在院部党组织的正确领导下，我仔细履行医务工作职责，同大家一道努力完成了护士长交办的各项工作任务。一年来，我进取参与医院举办的业务培训，以及工作相关学问，自觉遵守医务人员医德标准，在工作面前，顾全大局，不争名利，不计得失、尽心尽力干好本职工作。 然而回忆在中心医院的一年的点点滴滴，我感慨万分。时间首先定格在2022年_月，我刚被安排到_科。虽说不是第一年做护士，

6、但刚刚到了一个新的环境还是很茫然，对科室的护理工作比拟生疏，感谢我的教师，干完本职工作后还不辞劳累的为我介绍病房构造，介绍各班工作，带教教师们的丰富阅历，让我较快地适应科室的护理工作，为以后的工作打好了根底。连续回想，那是_月，我护理一个_病人，虽说按操作完成了工作，可是还是得到病人及家属的投诉，我很是委屈，心情也很受影响，护士的工作是非常繁重与杂乱的，为什么病人会这样，我以后的工作该怎样办?护士长没有批判我，只叫我看看各位教师怎样做的。于是我细心观看，果真不一样，教师用自我的人格魅力和行为点醒了我，哦，原先护士工作这么有艺术性啊，不但要有超群的护理技术，还要有微笑，有沟通从今我的护理工作变的

7、得心应手，我也得到不少病人及家属的好评。连续回忆，技术操练，理论学习，全国护士技能大赛，还有最近的医院三甲评审，事事在目，每一件事的发生都分散了我的一份力气，也使我一步步的提高。感谢2_ 总之，一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得新的提高，但也熟悉到自我的缺乏之处。这些缺乏，仅有在今后工作中刻苦学习、勤奋工作，改善效劳流程，提高效劳意识，构建和谐的医患关系，为促进我院持续、快速、安康、和谐进展，保障人民群众身体安康和生命安全而不懈努力! 精选终工作总结个人完毕语范文(精)二 酒店前台员工年终总结 不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间，从刚开头对前台一去所知到现在独挡一面，我信任这里面除

8、了我自己的付出与努力，更离不开酒店给我所带来的培训，以及老员工和领导对我的支持。半年时间里我学到了好多，“客人永久是对的”这句效劳行业周知的经营格言，在这里被发挥到了极致。 酒店为了到达肯定的财务目标，不但要让客人的物质需求得到满意更要满意客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违反道德的前提下，都会最大化满意客人。所以从入职培训就会为员工灌输：“客人永久不会做错,错的只会是我们”，“只有真诚的效劳,才会换来客人的微笑”。我始终坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自己的效劳做到极致。 酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，固然

9、，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理效劳要求，电话转接等效劳。酒店的前台，工作班次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人根据实际工作量状况安排剩余工作。这样的安排比拟宽松，既可以在工作量大的状况下安排为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他效劳和联系工作。而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得阅历，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的汲取阅历，快速成长。 在这半年我主要做到以下工作： 一、加强业务培训，提高自身素养 前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作

10、态度和效劳质量反映出一个酒店的效劳水准和治理水平，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进展接听电话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务学问和效劳技能上有进一步的提高，才能更好的为客人供应优质的效劳。 二 加强我的销售意识和销售技巧，提高入住率 三、注意各部门之间的协调工作 酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着严密的工作关系，如消失问题，我们都能主动地和该部门进展协调解决，避开事情的恶化，由于大家的共同目的都是为了酒店

11、，不解决和处理好将对酒店带来肯定的负面影响。 四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人准时结帐，令客人满足。 前台收银处是客人离店前接触的最终一个部门，所以通常会在 结帐时向我们投诉酒店的种.种效劳，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不行取的，它不但不能弥补过失，反而让客人疑心整个酒店的治理，从而加深客人的不信任程度。所以，应镇静冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明状况，恳求帮忙。在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热忱帮忙感化，从而转变最初的不良印象，甚至会建立亲切和信任的客我关系。剑虽利，不砺不断

12、”、“勤学前方知缺乏”。只有学习才能不断磨砺一个人的品德，提高道德修养，提高效劳技巧。让我们迈着强健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧! 经典的 酒店前台年终工作总结 (三) 一年来，在机关事务治理局的指导下，在接待中心李主任的详细领导下，围绕工作中心，切实履行效劳职责，制造性地开展接待工作，得到了多数客人和同事以及各位领导的全都好评，圆满的完成了领导交办的各项任务。同时，个人也在不同方面取得了肯定的成绩，主要表达在一下几个方面： 一、提高熟悉 酒店行业作为一项效劳工作，本质就是为来宾供应优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则

13、为工作的首要环节，也代表着酒店的第一印象。前台效劳人员必需高度熟悉工作的重要性，始终牢记“来宾至上，效劳第一”和“让客人完全满足”的效劳宗旨，始终面带微笑，仔细谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性熟悉，才能做好前台工作，只有立足本职工作，注意每个效劳环节，才能保证各项工作的有序安康开展。 二、扎实工作 一年来，本人对待工作勤恳扎实，严格根据关于前台工作的各项规定和要求，仔细履行前台效劳职责，积极主动开展各项工作。在工作期间，本人按时值班，从无迟到早退，保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热忱，友善微笑，对提出问题和建议能够急躁解答和虚心承受，并准时与相关单位积极

14、协调和解决，妥当处理大大小小的客人投诉，得到了广阔客人的好评。在对待同事方面，能够做到团结互助， 友善和谐，妥当处理好个人生活上的各种问题。 三、加强学习 扎实工作的同时，本人坚持对各项文化学问的学习，主要在酒店治理、法律、会计等方面的进展了系统深入的学习。一个人学习力量多大，就能打算走多远。只有不断的学习各方面的只是，才能在工作主动性、创新性上有所提高，才能适应不断变化进展的酒店行业。 固然，在总结成绩的同时，本人也存在一些缺点，如全局意识和积极主动行还不够强，有待下一步重点提高。 总之，在201x年的岁末，我在领导和同事的关怀和帮忙下，取得了一些成绩，但面对新状况新问题，还需站在新的起点上

15、，迎接新的困难和挑战，再接再厉，连续仔细履行工作职责，不断提高业务水平，制造性地开展工作，为接待中心的全面进展奉献自己的光和热。 精选终工作总结个人完毕语范文(精)三 20xx年康复科护士常年终工作总结 20xx年对于医院及我科来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关怀及支持下，在医院各部门的亲密帮忙下，我本着“一切以病人为中心，一切为病人效劳”的宗旨，圆满地完成了护理工作任务。我科护理人员的安全及责任意识、主动效劳意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病人满足度达96%以上，现将本人全年工作总结如下： 1、按医院要求仔

16、细进展政治学习，严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。 2、仔细学习了医德医风、护士素养标准，仔细学习领悟党的“十八”大精神。 3、同全科护理人员团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务，在各项护理工作上，充分发扬团队协作精神，全体护理同仁们不计个人得失，甘于奉献，充分发扬爱岗敬业的精神！ 1、严格根据护士长工作手册开展工作，做到了年有规划，月有安排，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，缺乏的方 面提出整改措施，并催促执行，评价整改效果，到达了持续改良的目的。 2、进一步强化安全意识及岗位责任意识、主动效劳意识，全年全科无重大护理事故，在积极学习后医疗

17、效劳的学问后完善了病员回访制度，有效地提高了病人的满足度。 3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责，根据国家诊疗标准整改重点专科建立单病种的护理常规，并严格执行各项规章制度及护理标准。加强了护理人员应知、应会的学问培训，并要求人人过关，尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理论和实践相结合。 4、加强了护理质量的环节掌握，建立了科内护理质量掌握小组，实行定期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量状况，每月进展护理质量大检查一次，并与绩效考核结合。依据整体护理工作模式的要求，相对固定了责任护士，不同年资护士穿插排班，使工作互补，保证了护理工作质量。 5、组织每月

18、召开了一次工休座谈会，征求病人的意见，对病人提出的问题赐予了合理的答复，积极与相关科室协调处理，尽量满意病人合理的需要。 6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的治理，随时查询病人的费用状况和一日清单制，准时与医生沟通，尽量将医保病人费用掌握在规定范围内，避开违规大事的发生。 7、在运行病历和医嘱上，积极组织护理人员学习，要求人人掌 握，尽快熟识运行模式，确保了病区医生护士工作站工作顺当开展、运行。 1、在临床护理工作中，护理人员的主动效劳意识明显加强。进一步强化主动效劳意识，推出诚信满足温馨效劳，努力做到“以人为本，以病员为中心”，努力为病员供应更为优质的效劳。 2、加强了根底护理和危重病

19、人护理工作，分管病人的责任护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理，对病人的安康教育普及率达96%，病人满足度高达95%以上，全年无重大护理并发症发生。 3、加强了病房治理，强化护理人员人人参加治理的意识，为病人供应更为安全、干净、舒适的住院环境。 4、加强了消毒灭菌及隔离工作，标准了治疗室物品的放置标准，屡次整理库房物资的保存方式。 5、护理文件严格遵守书写标准，进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识，并催促执行，保证了护理文件的标准性。对护理文件书写质量掌握，将病床分管落实到人，要求每人自查所分管床位的病历，质控小组每周检查一次，护士长定期和随机抽查，确爱护理文件书写质量，

20、有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生，对护士收集病员信息与医生有差异时，准时和医生沟通患者信息，保证医、护记录统一、精确。在检查过程中发觉有缺陷，准时查找原 因，仔细分析，提出整改措施并催促执行。 6、急救物品的治理做到了定位、定数、定专人治理，要求班班交接，每班护士接班时不仅要检查急救物品的数量，而且还要检查急救物品的质量，每班使用后，准时补充，每周护士长大查一次，确保了急救物品的齐备完好，保证了应急使用。 7、在业务治理上，坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房，坚持了床旁护理小查房，加强中医专科护理学问的培训和考核，逐步提高了护士们的理论水平和操作技能，为更好的培育内科专科护理

21、人员打下了良好的根底。每月组织了中医“三基”护理理论学问考试，平均分xx分。加大了对中医根底学问的培训和中医技术操作的训练，为中医重点专科的建立找准切入点。 8、坚持中医特色护理的学习和运用，在记录和临床操作中表达中医特色和内容，确保病人的治疗及辩证施护准时正确的实施，保证护理质量。 9、20xx年全年护理质控工程均到达质控标准，护理质量得到了进一步提高。 10、坚持了单病种护理常规的执行和不断改良工作，让科室护理人员把握和熟识运用单病种护理常规开展工作。在x月顺当通过省级重点专科验收工作，得到好评；年底康复科胜利申报为省级重点建立专科。 11、制作图文并茂的腰部、颈部保健操宣传册，收到门诊、

22、住院患者好评。 12、因康复科记帐工程繁多，修订了记帐流程，每日发放一日清单。制定核查制度，每日小核查，每周五大核查，有效杜绝了乱记、多记、少记、漏记等，极大的削减了患者费用投诉，保证了护理工作的有序进展。 13、20xx年新开展大自血疗法，就新疗法护理标准绽开学习并经行考核，做到人人达标。 担当了卫校中专、大专实习护生，以及标准化培训护士带教工作，做到了每批学生新到科室都要进展培训，严格根据学生的实习规划和要求进展带教工作，专人负责临床学生的带教治理实施工作，坚持了教学小讲课及教学查房和教学效果反应（要求每位实习同学把握、熟识、了解的内容）。贯彻了对新进护士的培育和培训相结合的方针，坚持教学

23、相长的原则对新进护士严格要求，确保教学工作与临床工作稳步开展。 1、送出3人次分别到xxxx医院康复科、xxxx医院康复科、xxxx中医医院康复科参观学习，将学习到的新理念、新技术、新思维渐渐应用于临床工作。 2、送出护理人员3人次参与护理新技术新进展学习。 3、1名护士正在承受护理本科理论学问的学习，4名护理同志参 精选终工作总结个人完毕语范文(精)四 在我的心里，始终装着这样一句话：学会学习，学会合作，学会做事，学会做人。在班主任工作中，我始终是这样要求自己的，也以此为宗旨来教育学生。 为了提高自己的教育教学水平，适应新形势下的教育工作，我仔细参与学校组织的政治理论学习，仔细讨论新教学大纲

24、，以新思路、新方法来指导工作。 对于班级治理工作，我在平常大量阅读各种书籍，上网查找有用的资料，并向学校有阅历的优秀班主任请教和学习。对于学生，我从他们的学习态度、学习习惯上入手，让他们真正学会学习，爱上学习。 现在的学生以独生子居多，多数缺乏这种合作精神，以自我为中心，这对班级的各项工作开展很不利。于是，我采纳让事实说话的方法，学校的一些活动，如拔河竞赛、运动会等就是很好的契机。我还常常利用早读课、班会课等进展适当的教育：同学之间要相互帮忙，相互关怀等。另外，在我寻常的教学工作中，我也有意识地要他们进展小组争论、同桌相互背诵单词、课文等，加强学生的团结合作意识。而我自己在工作中，也能做到积极

25、与其他教师合作、争论。 从班主任的角度来说，学会做事，就是表达在对班级的治理工作上。其实，班级治理的拦路虎，一般就在x个人身上，而且往往是男同学，假如这x个人能转变的话，班风就会有很大改善，反之，则会带坏好多人。我所带的高一xx班，刚开头时，真不知流了多少眼泪，有时甚至想撒手不管了，但哭过后，恨过后，我依旧能静下心来找找症结所在，通过各种方法进展教育。尽量做到对症下药。我是从这几方面来做的： 1、发挥班干部的带头作用 在班干部的产生过程中，我实行的方法是先民主后集中，即先让学生进展投票选举，再由教师权衡。实践证明，在民主选举的根底上，经过班主任的优化组合而产生的班委会，得到了同学们的信任和拥护

26、。还有班主任对班干部，不能只是使用，还应当进展教育和培育。 我常常教育他们树立为集体效劳的荣耀感和责任感，要求他们努力学习、团结同学、以身作则，鼓舞他们既要大胆工作，又要严格要求，留意工作方法。我还坚持定期召开班干部会议，组织他们学会制订规划及详细措施，检查落实状况，总结得失，并加以改良，教会他们如何辨别是非，准时阻挡同学中的不良行为。而对于班干部在班级中的不良行为，决不姑息，鼓舞他们以身作则并带动其他同学，促进整个班级的治理工作。 2、正确引导班级舆论 班主任在教育、教学、生活和各项活动中，依据是非标准进展褒贬，该确定的就确定，并赐予适当的表演和嘉奖；该否认的就否认，并赐予适当的批判和教育，

27、在全班形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻挡不道德现象的集体舆论。这种集体舆论不是班主任的单向灌输，而是借力用力，借助集体的力气，使不正之风难以有立足之地。 3、把握批判的尺度 记得刚做班主任的时候，我很简单在课堂上发脾气批判学生，有时弄得自己也很尴尬下不了台，而且我发觉这种方法批判学生，即使他外表上服气了但实际上他只是摄于你做班主任的威武而心里不服气。后来在做班主任的过程中不断的反思和探究，我觉得退三进一比拟有效。我想批判学生一个缺点的时候也不妨先表扬他的x个优点，此谓之退三进一。每一个学生都有自己的优点，作为班主任应当擅长捕获每一个学生身上的闪光点，虽然可能只是一个小小的闪光点

28、，但很有可能你通过这个小小的闪光点可以挖掘出埋藏在他心里头的大金矿。 4、加强与家长之间的沟通 学校的家长开放日是学校与家庭的联系桥梁，不仅加强学校与家庭的联系，使学校教育与家庭教育有机地结合在一起。也加强了父母、教师、子女三者之间的沟通与理解，增进了师生友情，父子、母子之间的情意。作为一个班主任，我也适当进展电话联系。与家长沟通能帮忙教师找到教育学生的钥匙。这半学期来我始终坚持勤与家长联系，以便更多地了解学生并准时将他们的在校状况反映给家长，做到家庭和学校双方共同教育。 班主任的一言一行，对学生的影响很大。所以在平常，我严格要求自己，语言上做到不谩骂，不说污辱性的话。行动上，我不体罚学生，每

29、次向学生借东西，我都会说感谢，有话说错了，有事做错了，我也准时说声对不起，看到地上有纸屑，我会弯下腰去捡。其实，我的这些做法，对自己是一个做人的道理，对学生却是一次次无形的教育。 当班主任很累，事情许多，但是，当你走上讲台，看到那一双双求知的眼睛，当你看到你的学生在你教育下有了很大的转变，当你被学生围着欢乐的谈笑，当学生把你当成最好的朋友，当家长打电话来告知你，孩子变了，变的懂事听话了那种欢乐是从心里往外涌的。通过班主任工作的磨练，我觉察自己能够更理智地对待一些问题了，我也更爱我的学生了。 最终，我想说：或许我做得还不够好，我的班级治理工作和教学还存在许多的缺乏，但我会连续努力，积极进步，朝着

30、更高的目标奋斗! 高中教学年度工作总结 | 高中教学年终工作总结 | 高中教学个人工作总结 精选终工作总结个人完毕语范文(精)五 几度芳草绿，又见枫叶红。一年一度的年终工作总结已全面绽开了，回忆这一年的工作，在首长的关怀和爱惜下、经同志们的支持和帮忙。我始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，听从命令、听从指挥，立足本职，爱岗敬业，扎实工作。自觉遵守部队的条令条例和各项规章制度，较好的完成了上级给予的各项工作任务。下面我就一年的来的工作、学习、生活向首长和同志们作个简要的汇报。 一、政治思想方面 一年来本人能够端正态度，坚决抱负信念，安心服役，严格执行上级指示，听从命令、听从指挥，坚决完成任务。

31、能够积极参与政治教育，仔细做好笔记，把教育内容深刻领悟到实际行动当中。而且课后能写好心得体会，的确领悟到教育的精神实质。学习科学进展观，学习党的创新理论，坚持用学问武装头脑，始终保持一个良好的心态在部队服役。 二、工作作风方面 虽然身在炊事员的岗位上，空余时间比拟多。但我能有效的利用时间学习相关的学问。在操作当中，我以理论结合实际，有效的提高了伙食质量。在遇到困难能虚心的向司务长、班长请教。后勤工作虽然比拟辛苦也很单调，但我从来没有产生厌烦心情，都能始终如一的干好本职工作。 三、遵规守纪方面 一年来我仔细学习部队的条令条条例和各项治理规定，遵守部队的各项规章制度。时刻保持糊涂的头脑，扎实工作，

32、时刻按连队提的要求去做。一日生活正规有序，能严格落实请销假制度。 回忆这一年的工作，虽然取得了一些成绩，但还是有存在的缺乏： 1、学习的积极性不是很高，今年以来，虽然对学习抓的比拟紧，但没有把学习与增长学问、增加才能有机的联系起来，带着问题去学的意识不强，学习的延长性不够，缺少学习后劲。 2、工作实践和创新意识有待加强，对本职工作不够细心，工作上缺少总结。有时候怕麻烦、图简洁，工作标准有时下降，只求过得去、不求过得硬。工作上发挥传、帮、带作用不够明显。 一年来，有成绩也有缺乏，好的方面我将连续发扬，缺乏之处加以改正。为了下一步更好的开展工作，我制订了以下整改措施： 一、在学习上要始终保持饱满的

33、热忱，不断加强政治理论学习和党的创新理论学问的学习。 二、落实好一日生活制度，按时起床，注意平常的点滴养成，逐步养成虚心慎重的良好作风。 三、克制平常的麻痹大意思想，要做到时时到处想安全，始终把安全工作放在首要位置。 四、树立正确的人生观、世界观、价值观，并安心工作，确保爱岗敬业意识，做到干一行、爱一行、专一行。 五、打牢以连为家的思想，时刻谨记“连兴我荣、连衰我耻”，积极为连队建立出谋划策。 以上就是我一年的工作总结。 精选终工作总结个人完毕语范文(精)六 首先，感谢各位领导让我向大家汇报一年来所思所想、所作所为。下面就从三个方面简洁谈谈一年来本人在各方面的表现状况。 本人喜爱党，喜爱人民，

34、坚持党的教育方针，忠诚党的教育事业：能听从学校的工作安排，办事仔细负责；把自己的精力、力量全部用于学校的教育教学过程中，遵纪守法，遵守学校的各项规章制度，在各个方面从严要求自己，努力提高自己的政治思想觉悟，自觉抵抗各种不良风气、不良现象的侵蚀，在各方面严格要求自己，以便更快地适应教育进展的形势。 为提高教学质量，课前仔细备课，课堂上注意采纳启发式教学，课后准时辅导答疑，作业全批全改。同时依据作业中反映出的问题准时调整教学内容、方法、进度等。经过不断地努力，教学效果在不断得到提高。 本年度，上半年担当了xxxx(1)、(2)xxxx，以及xxxx(1)、(2)、(3)六个班的工科概率论与数理统计

35、课程的教学任务，xxxxx的线代、概率，以及xxxx的期权定价理论与应用教学。指导了4名本科毕业论文，其中1人被评为院系级优秀毕业论文。 本年度下半年，共担当了以下教学任务：xxxx(1)、(2)xxxx，和xxxx(1)、(2)xxxx共6个班的工科线性代数、xxxxx班的高数、xxxx的金融工程学。 虽然教学工作量很大，但最终克制困难，顺当完成了各项教学任务。 本年度以第一身份发表国际会谈论文一篇(已被istp检索)、中文核心期刊论文一篇、教改论文一篇。 本年度完成了一项青年教师科研基金的结题。 本年度顺当完成了第五期大学生科研训练规划工程的结题工作，并胜利申报了第六期大学生科研训练规划工

36、程，目前正在进展中。 本年度，所指导的本科毕业论文被评为院系级优秀毕业论文，本人被评为xx本科毕业论文院系级优秀指导教师，所指导的学生获得xx东北三省数学建模联赛二等奖，作为指导教师，参加指导的学生xx先后获得xx全国大学生数学建模竞赛国家级二等奖、辽宁赛区一等奖。 以个人身份，帮助xxx教师指导了两名讨论生的毕业论文，已经在上周周三通过了论文辩论。 积极参与教改，参加了常微分方程典型训练习题集的编写，参加了常微分方程课程考试改革试点的工作。 大学教师年度工作总结 | 大学教师年终工作总结 | 大学教师个人工作总结 精选终工作总结个人完毕语范文(精)七 不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间，从

37、刚开头对前台一去所知到现在独挡一面，我信任这里面除了我自己的付出与努力，更离开酒店给我所带来的培训，以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多，“客人永久是对的”这句效劳行业周知的经营格言，在这里被发挥到了极致。 酒店为了到达肯定的财务目标，不但要客人的物质需求得到满意更要满意客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违反道德的前提下，都会最大化满意客人。所以从入职培训就会为员工灌输：“客人永久不会错,错的只会是我们”，“只有真诚的效劳,才会换来客人的微笑”。 我始终坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自己的效劳做到极致。 酒店前台的工作主要分成接

38、待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，固然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理效劳要求，电话转接等效劳。酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人根据实际工作量状况安排剩余工作。这样的安排比拟宽松，既可以在工作量大的状况下安排为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他效劳和联系工作。而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得阅历，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的汲取阅历，快速成长。 在这半年我主要做到以下工作： 一、加强业务培训，提高自身素养 前厅部作为酒店的

39、门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和效劳质量反映出一个酒店的效劳水准和治理水平，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进展接听电话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务学问和效劳技能上有进一步的提高，才能更好的为客人供应优质的效劳。 二 加强我的销售意识和销售技巧，提高入住率 前厅部依据市场状况，积极地推动散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案，接待员在酒店优待政策的同时依据市场行情和当日的入住状况敏捷把握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽方法让客人住下来

40、”的宗旨，争取更多的入住率。 三、注意各部门之间的协调工作 酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着严密的工作关系，如消失问题，我们都能主动地和该部门进展协调解决，避开事情的恶化，由于大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来肯定的负面影响。 四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人准时结帐，令客人满足。 前台收银处是客人离店前接触的最终一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种效劳，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“

41、事不关已，高高挂起”最不行取的，它不但不能弥补过失，反而让客人疑心整个酒店的治理，从而加深客人的不信任程度。所以，应镇静冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明状况，恳求帮忙。在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热忱帮忙感化，从而转变最初的不良印象，甚至会建立亲切和相互信任的客我关系。 剑虽利，不砺不断”、“勤学前方知缺乏”。只有学习才能不断磨砺一个人的品德，提高道德修养，提高效劳技巧。让我们迈着强健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧! 更多前台年终工作总结范文推举阅读： 1.最新酒店前台年终工作总结 2.2023酒店前台月工作总结 3.2023年酒店前台年终工作总结 4.酒店前台工作年终总结 5.酒店收银主管2023年终工作总结 6.酒店前厅部月工作总结 7.2023前台月工作总结 8.4s店前台工作总结