综合管理年终总结(16篇).docx
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1、 综合管理年终总结(通用16篇)综合治理年终总结 篇1 岁月如梭,转瞬间又到了岁末。今年3月份,我来到现在的经营部综合治理岗位。虽然对新岗位不熟识,但在公司的正确领导下,和同事们的鼎力支持帮忙下,我努力根据自身工作职能,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注意实效,较好地完成自己的工作任务,取得了肯定的成绩。现将我的工作状况汇报如下: 一、注意理论学习,提升自身修养 古语说:“德若水之源,才若水之波”。今年以来,我始终将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增加党性观念,提高思想政治素养,坚固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风气。在工作和事业面前,我历来顾全大局,从
2、不争名夺利,不计较个人得失,全心全意为咱们邮递公司效劳。在思想上、政治上、业务上不断地完善自己,更新自己,为公司的进一步进展尽职尽责。 二、爱岗敬业,不断提升工作水平 (一)求真务实,不断加强业务学习 我在工作上养有吃苦耐劳、擅长专研的敬业精神和求真务实、雷厉风行、敢于碰硬的工作作风。工作就是挑战,就是实践,我会迎接挑战,在实践中求进展,我会严密结合本岗位实际,制造性、敏捷性地协调、开展各项工作,保证精彩完成各项工作任务。 另外,我还是一个喜爱学习的人,总觉得人的一生是学习的一生,特殊在当今进展快速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。我从事经营部综合治理
3、工作,涉及到很多学问。因此,在工作中我始终坚持干中学、学中干的宗旨,努力学习相关的工作学问,不断总结阅历,将理论与实践充分结合起来,完善自身的工作水平。 经过在新岗位上不断磨练、不断积存,我已具备了比拟娴熟的办事流程,能够比拟沉着地处理日常工作中消失的各类问题,在治理力量、组织协调力量、创新力量和解决实际问题的力量等方面,经过熬炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。 (二)、恪尽职守,做好本职工作 勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务,喜爱本职工作,对工作中遇到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决,始终能够任劳任怨,尽职尽责。我认为要做好自己的
4、本职工作,必需要有事业心和责任心。高度的事业心是我树立远大抱负、克制困难、应对挑战、做好工作的前提条件,是我立志成才、建功立业、报效公司的根本要求。高度的责任心是我牢记使命、担当责任的根本所在,是我履行岗位职责、做好工作、完成任务的关键要求。我能够仔细遵守公司制定的各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量,保证了工作的正常开展,始终坚守在工作岗位上,我始终认为,一个人苦点累点没有关系,人生的价值在于奋斗、在于制造、在于奉献。我必需以勤奋的理念去实现人生的价值,促进公司的进展、社会的和谐。无论工作如何艰难,我都本着对事业高度负责的态度,坚持任劳任怨,刻苦钻研,与时俱进,开拓创新,各项工作均取得较
5、好的成绩。 (三)、注意沟通沟通,构建和谐工作气氛 德是做人之本,德高才能望重,厚德才能载物。在寻常的工作中,言必行,行必果。我保持着平和的心境,温柔的态度对待每一个人,做到多与各位同事沟通、沟通,改良工作方式方法,更好地做好上传下达的工作,为员工和领导搭建一条顺畅的沟通之桥。对待客户,我总是以真诚的态度和优质的效劳来打动对方。比方,回访工作,我总是向客户急躁询问,注意与他们沟通沟通,依据客户反映的意见,适当改良我们的工作态度、作风。对于回收大客户及各站点的欠费,我总是先了解到客户的实际状况,来确定催收欠费的轻重缓急程度。虽然,工作有肯定的难度但我肯定会力争尽快把欠费收回,为公司尽量挽回利益。
6、另外在完成自己的工作之余,尽己所能,帮助各团队做好邮件处理封发。力求做到更快、更好! 三、工作中存在的缺乏 回忆20xx年全年的工作,我根据领导的工作安排,仔细履行岗位职责,取得了肯定的工作成绩,但也还存在一些缺乏,一是思想解放不够,就是自己的思想跟公司的要求有差距,没有准时跟上,所以有些工作做起来比拟被动,帮助各团队走访客户不够深入。二是工作阅历还缺乏,治理工作方面还不够成熟,影响了整体工作。三是把握工作的全局性还有所欠缺,公司的任何工作都是整体的,带有全局性的,而我对公司全局性工作把握不好,大局意识不够强。四是欠费考核上力度不够详细。 四、明年的工作准备 总结过去,展望将来,我会以更大的工
7、作激情和仔细务实的精神为公司奉献一份力气。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽学问面。努力学习相关的专业学问和法律常识。加强对四周环境和同事的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数;其次,协作上级做好经营部综合治理各个方面的工作。要增加忧患意识,大胆剖析自身的业务构造,坚决不移地加快进展方式的转变和业务构造的调整。加强落实内部考核治理制度。第三,注意自身的工作作风建立,努力做到恪尽职守,做好本职工作。加深理解“转方式、调构造、增效益”的进展战略,增加加快进展的责任感。第四,围绕公司明年的总体目标,努力完成公司制定的工作任务,保证各项工作能够顺当开展。第五,遵守公司内部规章制度,
8、维护公司利益,积极为公司制造更高价值,力争取得更大的工作成绩。 我有信念和决心在公司的领导下,在连续发扬不怕苦不怕累的精神,以创新进展的工作思路,发奋努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为公司的进展做出自己应有的奉献。 综合治理年终总结 篇2 20xx年综合治理部在行领导的正确领导下,在各部门的大力支持和协作下,仔细履行工作职责,较好地完成了各项工作任务。经过部门全体人员的共同努力,为促进全行各项改革与进展作出了积极奉献。现将一年来的工作状况总结如下: 一、主要工作: (一)办公室工作 1、接收上级文件247份,发文113份、贷审会会议纪要38期,转发上级文件75份。 2、内部刊物:
9、由各支行(营业部)、部门进展投稿,发行刊物7期。 3、按月缴纳水费、电费、手机话费、养老统筹基金、职工公积金,给员工办理补充医疗保险,并按月分摊各支行的营业费用。同时按月做好伙食费的收缴工作。按年缴纳总行各自有房产的供暖费。 4、七月份汇缴20xx年度员工公积金基数并调整汇缴员工公积金。 5、依据财政部门要求,办理并征缴20xx年残疾人就业保障金。 6、建立金融许可证台帐,鉴于照片资料保存混乱的问题,集中对各支行全部大厅、牌匾、金融许可证、组织机构代码证、税务登记证的照片进展了筛选、分类、建档。经过全面清理,建立照片档案,便利了今后照片资料的利用和留存,同时建立了照片随时归档制度。 7、向市物
10、价局报备取消我行业务收费标准审验工作。 8、做好向各位股东要求报送增资扩股的资料及董事会办公室工作,准时预备并递送董事会会议资料 9、办理企业年金事宜。 10、办理我行与马x房屋过户手续并交税等,购置宿舍并办理相关手续事宜。 11、完成农六师xx市安排的植树任务。 12、按时交纳银行业协会会费,并参与了新疆银行业协会组织的“全国银行业文明标准效劳金牌效劳网点及金牌效劳明星验收工作及相关会议。 13、按月向各监管部门报送机构人员信息表和各位股东、董事邮递财务报表。 14、仔细做好20xx年下半年中国银行业从业人员资格认证新疆地区考场考试集体报名工作。 15、协作会计事务所审计部门,为我行增资扩股
11、验资审计准时供应所需要的总行及各支行(营业部)的各类资料,确保该工作有效有序的开展。 16、做好后勤保障工作:办公室是一个与其他部门联系最多的部门,在各部门间以及各支行与治理部门之间发挥着桥梁的作用。在治理部门总经理的引导下,办公室转变工作意识,努力成为各部门的效劳者,为各部门顺当开展工作、顺当完成工作供应效劳。在这种意识的指导下,完成了国民村镇银行的日常治理工作,印制各种单证及各部门及各支行申领办公用品、各种凭证,办公环境的督察及重大节日值班安排、做好节假日福利发放等工作。 (二)安全工作 本部门积极响应上级部门的指示,根据各项检查标准,与各支行(营业部)的协作努力下,根本做到了安全工作达标
12、。存在的缺乏是局部安全工作制度的制定未跟上工作进展。 (三)绩效考核安排工作 综合治理部在各支行(营业部)、部(室)的协作下马上完成季度绩效考核工作。 (四)人力资源治理 本部于完成了第七批派遣员工的聘请工作,并组织实施了新员工的培训工作,使员工的综合力量得到了有效提高,我部也吸取了特别有价值的培训阅历,对我行今后培训工作的水平提高奠定了扎实根底。 (五)机构筹建工作 随着村镇银行的市场定位及业务拓展状况,今年将筹建xx支行,预备于明年年初开业,前期筹建预备正在有序开展。 (六)宣传工作 宣传工作自20xx年底以来始终是作为我行进展中的重要手段,尤其是在我行开业三周年之际,制造属于银行自己的效
13、劳品牌,已被我们清楚的熟悉到,于是行务会提出进一步扩大宣传力度和广度:从印刷小小的存折封套、信封袋开头,到印制环保手提袋、路牌广告、围裙,到“益民袋”的效劳品牌的创立,本部积极协作行里做好此项工作。通过我部努力,内部宣传工作较年初有了较大提高,外部宣传工作根本能够做到细致,周全。 (七)常规性检查工作 根据内掌握度建立要求,本部门坚持按月对各支行(营业部)进展安全、优质效劳、录像抽查、人员治理、公文传递等常规性检查,逐步标准营业网点的柜台效劳与安全保卫工作,本着公正严谨的态度将检查结果进展了通报。逐步加强各支行(营业部)的制度建立与学习,以防范大案要案的发生。 通过我行20xx年公开竞聘活动的
14、进行,使我部深刻地意识到治理部门对支行(营业部)员工的风向标作用,我部打算下一步工作着重于建立健全各项规章制度的建立,严格标准各项规章制度,使我行的各项业务安康稳健进展。 二、存在的问题与缺乏: (一)效劳意识仍需加强 效劳是始终贯穿综合治理部工作的,综合治理部工作的核心就是搞好“三个效劳”,由于我部人员有限,一人身兼多职,个别工作无法做到最好的效劳。 (二)员工培训工作不够成熟 员工培训是企业提高自身水平,分散企业文化的根本途径。由于阅历有限,员工培训工作仍有欠缺。 总体来说,20xx年三季度,综合治理部于各项工作中充分发挥了协调、效劳、宣传和组织作用,较好的实现了我部的应尽职能。 三、下步
15、工作规划及措施 (一)协作总行的战略进展目标,做好机构的延长工作。首先,要做好新设机构前期申报资料的申报工作,其次做好与公安消防部门的沟通联系工作,检验合格取得相关资质,使新设机构尽早投入使用。 (二)进一步加强和落实案件防范工作长效机制 随着建立和完善案件防范工作长效机制的逐步建立的全面实施,我行目前也仅停留在成立领导小组、签订责任书、组织开展学习等方面,案件防范工作与经营治理工作结合的还不够严密。防控案件的工作机制还不能适应形势进展的需要,防控措施和手段还不能满意当前案件防范形势的需要,因此,一些屡查屡犯现象、制度的执行力不强等问题得不到有效根治。所以案件防控工作是一项长期的系统的简单工程
16、,涉及经营工作的方方面面,我们要长期、有效地、扎实的做好案件防控工作。 实行以下措施,一是落实案防责任机制,推动案防工作不断深入;二是强化教育机制,增加教育的渗透力;三是健全功能全面的预警机制,不断提升案件风险防控水平;四是构建扎实有效的防控机制,打造案件防控“防火墙”;五是完善监视机制,增加案件工作的有效性和针对性;六是强化奖惩机制,增加考核的导向作用。 (三)进一步加强员工的培训与教育机制 随着机构网点的不断扩张,人员配置及培训工作又一次摆到了我们面前。如何使员工发挥其各自最大的潜能、如何使员工的业务技能、思想意识等综合素养不断提高以适应企业的进展、如何使培训机制长期有效地推动下去,都是需
17、要我们思索的问题。为此,我们要将它作为一项长期的工程做下去,严格根据培训规划、培训时间进展培训和考核,不断完善和强化培训机制,使自我学习意识深入人心、形成风气。 (四)逐步制定与完善各项内控治理制度 规章制度是银行经营进展的生命线,而精细化管路是落实好各项制度的前提。随着各项业务的逐步深入与进展,一些制度的制定已不能完全符合业务经营进展的需要。因此,制度的制定与完善将成为一项重要的工作让我们来做。 (五)协作资金财务部做好年末的固定资产和低值易耗品的盘查工作。 (六)连续做好本部门的各项分管工作,治理精细化,制定工作规划和目标。 总之,本部会连续以踏实的工作作风,夯实工作根底,为村镇银行的进展
18、添力。 综合治理年终总结 篇3 一、前言 时间如白驹过隙,瞬间即逝,回首20xx年因“xxxxx工程”的上马,使xx石化实现转型升级并进入快速进展的新里程。xxxx石化有幸成为中国石油产业扶贫的重点支持企业,这是党和政府扶贫开发的好政策给我们带来了好机遇,是中国石油创新产业扶贫模式的胜利实践为企业插上了腾飞的翅膀。 作为xxxx人,我们实实在在感受到了企业成长的步伐,如同青春期的少年切身体会到骨骼生长,肌肉渐渐饱满的那一刻,满是欣喜和愉悦;如同待嫁的姑娘,展望将来,满是向往和期盼;如同饱经沧桑的中年,回首往事吾省吾身,满是自信和欣慰。由于近九年的努力拼搏和艰难创业,我们勇往直前,步步脚踏实地,
19、我们审时度势,步步为营,我们科学进展,步步稳健。综合治理部亦为今日的成长悄悄行使着部门职责,奉献着应有的力气。 综合治理部作为公司的一个职能部门,是沟通上下的咽喉,联系左右的纽带,传递信息的中枢,帮助领导决策的“外脑”和处理日常事务的手足,可以说,综合治理部的地位和作用对于一个公司来讲,处于举足轻重的位置。 细数综合治理部的工作,可说是千头万绪,有人员的聘请培训、入职离职的办理、文书处理、档案治理、会议安排、办公用品和日常用品的选购、外事接待、车辆治理、食堂治理、宿舍治理等等每一项工作的完xx是对责任心和工作力量的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的本钱换得最高的效率,这些都是我
20、们必需思索的问题。综合治理部人员虽然薪酬相对不高,但大家能齐心协力、任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺当完成。 20xx年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、效益目标上,紧紧围绕重点绽开工作,紧跟公司各项工作部署,为公司圆满完成年度各工程标任务做出了积极奉献。为了总结阅历,连续发扬成绩同时也克制存在的缺乏,现将20xx年的工作做如下简要回忆和总结,缺乏之处恳请领导批判指正。 二、20xx年年度台账工作的完成状况 推动公司企业文化提升创新;员工素养提升培训工作 随着社会竞争的日益剧烈,企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争。正如有关专家所预言:“21世纪企业最终的竞争,将是企业文
21、化的比赛。”而一家企业能否在企业文化比赛中胜出,主要取决于这家企业是否具有长久的文化创新力。着力抓好企业文化建立创新,是推动企业生产力进展的催化剂,是维持基业长青的源泉,更是提高企业核心竞争力的根底。一年来,xxxx石化走的就是一条文化创新之路。 (1)在企业文化建立理念上创新理念是旗帜,是方向,是引领人们前进的动力,一个没有先进价值理念支撑的企业,将是一个没有竞争力的企业。公司始终把统一企业价值理念作为企业文化创新深入推动的先决条件,在实践中充实完善,确立了以企业进展理念、企业宗旨、企业营销观、安全观、生产观、价值观等为主要内容的根本价值理念体系。 一是确立了“感恩、包涵、阳光、责任”的企业
22、精神,要做到基业长青,需要一种核心价值观的指导,这种核心价值观既是对社会和消费者的承诺,也是对员工价值取向的指导。为使全体员工具有共同的价值推断,公司确立了“感恩、包涵、阳光、责任”的公司核心企业精神。感恩是立业的根本,包涵是企业进展的精神动力,阳光是企业活的灵魂,责任是企业的使命。公司的核心价值观集中反映了公司与时俱进、开拓进取的精神风貌,勇担重任、乐于奉献的崇高思想境地。 以企业进展理念、企业宗旨、企业营销观、安全观、生产观、价值观等为主要内容的根本价值理念体系,是公司以理论创新推动公司进展的系统文化成果总结,是公司珍贵的精神财宝。 (2)在企业文化建立实践上创新建立企业文化关键在于根据企
23、业理念的要求,改善员工的心智和行为,让员工自觉认同和遵从企业文化并把纲领性的目标延长为行动指南。 一是建立安全文化,融入安全生产,加快安全文化建立。 安全生产是企业的生命,是效益的保障,是最大的经济增长点。基于此,公司积极开展安全理念教育,培育安全意识,以“居安思危、警钟长鸣、安全抓住、厂兴家富”的安全观为核心,确立了“安全第一、预防为主、综合治理”的根本方针和安全“可控、能控、在控”的指导思想,先后组织开展了安全生产月、安全生产专项整治、安全学问竞赛等一系列安全生产活动,营造深厚的安全气氛。同时,为使安全文化深入人心,“以人为本,亲情关爱,机制约束,自我校正,构建平安,编织幸福”的安全文化长
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