有关酒店领班竞聘的演讲稿（6篇）.docx

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1、 有关酒店领班竞聘的演讲稿（通用6篇）酒店领班竞聘的演讲稿1 特别感谢集团公司和酒店领导给我这个时机参与今日的酒店餐饮部领班的职位竞聘，这对我来说，是机遇，更是挑战。我将特别珍惜这次展现自已、熬炼自已的难得时机。同时我也将英勇地承受大家的评判。我参加酒店这个人才济济、团结奋进的大家庭，在酒店一线岗位上工作了6年，在领导的关怀指导和同事们的支持帮忙下，我有幸学到了不少东西，我曾屡次获得酒店的（自己获得的奖项）等奖项，因表现突出，被外派到南方酒店做治理，并获得了外派学习的时机。这系列经受使我取得了很大的进步，在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢！正是你们的支持和厚爱，才使我有信念走上这个竞选的

2、舞台。6年的酒店工作经受，使我对酒店效劳行业有了较为深刻的理解，特殊对餐饮部工作有了较为全面的熟悉。多年的一线工作经受，养成了我严谨细致的工作作风，也造就了我敢于面对困难的坚强品行。而丰富的从业阅历，扎实的业务力量和仔细细心的工作作风使我赢得了领导及众多客人的信任和敬重。我信任这些经受会在今后的工作中对我有很大的帮忙，要想成为一名合格的餐饮部领班，它不仅要有肯定的专业水平、综合素养、心理素养，还要有良好的人际沟通力量，尽管我有许多的缺乏之处，但是我会不断加强业务学习，在工作中总结阅历。假设这次我能荣幸竞聘胜利，我的工作规划和设想是： 一、当好“帮助员”。帮助经理做好主管的助手，带着本班人员按质

3、按量完成上级交办的各项任务。 二、当好“效劳员”。餐饮部的领班，除了为领导和同事们效劳，更重要的是为顾客效劳，提升餐饮部的接待力量。当好“协调员”。餐饮部工作分工细，环节多，一项工作的完成有赖于各部门之间的协调合作。餐饮部领班就是这个“协调员”。一是与厨房做好沟通联系，协调酒店效劳与厨房之间的联系，调解进餐中各种冲突和纠纷。二是做好与效劳员的沟通联系，充分发挥一个集体，一个团队的重要因素。 三、是做好与顾客的沟通联系，仔细听取顾客意见，不断改良效劳工作。 四、当好“治理员”。酒店现场治理是首要工作。首先注意企业文化内涵，与其说客人到酒店是去住宿、吃饭，还不如说去寻求一种精神上的享受。所以在治理

4、过程中注入更多的情感要素，并通过“身教”强化治理效果。我想，当好治理员，首先应治理好自己，只有这样，才会树立坚决的工作信念，形成良好的工作风格，同时，也才会更好地有利于自身的成长。作为这次竞聘的积极参加者，我渴望在竞聘中胜利，是我绝不会回避失败，不管最终结果如何，我都将“堂堂正正做人，兢兢业业做事”。感谢！ 酒店领班竞聘的演讲稿2 诚心感谢领导给我这次公正竞争，展现自我的舞台和施展才华的时机。我竞聘的.职务是领班一职，我知道，我没有辉煌的过去，只求把握好现在和将来，从我自身来讲，无论是工作力量还是综合素养可能还不是最正确人选，但人往高处走，只有不断挑战自我，战胜自我才能实现自己的人生价值。 做

5、为一个领班要学会沟通，我要用自己的热忱把欢乐传播到每一个员工的心里面，给员工制造零距离的沟通，让员工在一个“无压”的环境中工作，充分发挥员工的积极性。一个优秀的领班要学会人性化的治理制度，要学会调发动工的主观能动性。员工不行可以教，好的员工就应当赐予充分的信任，有了充分的信任才能有和谐的治理制度和效劳意识。我们效劳行业始终提倡顾客就是上帝，其实效劳是相互的，用主动，周到，热忱的效劳换来客人的愉悦和绚烂的笑容，也就是自己最大的欢乐。作为一个领班你首先需要的就是敬业精神。而这种精神就是责任，对自己，对集体，对社会的责任和义务。我今日的演讲虽然是毛遂自荐，但却不是王婆卖瓜，自卖自夸。 我只是想向各位

6、领导展现一个真实的我。我信任，靠着我个人素养，我的爱岗敬业，脚踏实地的精神，我的工作热忱，我的治理阅历，我肯定能把领班的工作做好。假如各位有疑虑，那就请给我一个时机，我决不会让大家绝望。感谢大家。 酒店领班竞聘的演讲稿3 敬重的各位领导、各位评委： 你们好！ 感谢商城为我们供应了这次公正竞争的时机，也感谢各位评委为我的演讲进展评判。 我这次竞聘的岗位是xx领班。 首先做一下自我介绍：我叫xxx，今年23岁，高中学历，毕业武汉技术学院。 之所以竞聘这个岗位，是基于对这个岗位的了解和对自身熟悉的状况下作出的选择。在这近一年的工作中，我对的领班工作职责、职能、工作范围都特别的熟识，自从到我xx就严格

7、要求自己，对自己所负责的工作尽心尽责，力求在自己所负责的工作范围内，不出任何过失，优质的完成任务。 各位评委都知道，治理人员负责的都是与广阔员工日常工作息息相关的事情，所处理的都是维系日常运行xx的根底保障工作，是xx重要的工作。竞聘这个岗位对我来说是一次挑战，所谓没有压力就没有动力，有了目标，才能去努力，只有通过努力才能胜利的。 假设我竞聘胜利了，我将会从平常的工作态度及工作质量开头。俗话说的好，态度打算一切。没有好的工作态度，就没有好的工作质量的。在工作中，严格要求自己，仔细做好本职工作，当好领导的参谋和助手，协调好各部门之间的相互关系。对待工作有敬业精神，工作踏踏实实，时刻为企业着想，在

8、平凡的工作中表达自己的价值。 再就是自己要主动学习，加强自身的修养。一是业务方面，包括治理方面的学问及日常业务的处理。二是个人素养方面，包括自己的工作态度、习惯、心态等方面。工作中遇到问题虚心向同事请教，只有不断的学习，才能适应不断变化的市场环境，才能更好的完成自己的工作。发觉问题准时订正、准时处理，提高工作质量，少说多做，用详细的行动和效果来说明力量，做到干一行，爱一行，专一行。 最终在平常工作和治理过程中，真正用行动实践：执行制度，从我做起。海尔总裁张瑞敏也曾经说过：“治理的本质不在于知而在于行。”治理的重点在于执行，这里的执行包括三个方面：一是指自己对制度的执行，在执行制度时，必需做到不

9、折不扣，仔细执行，二是指对领导安排工作的执行，我要求自己做到准时、仔细的完成领导安排的工作，并对工作的完成状况准时向领导反应，三是指自己安排员工的工作是否执行，要求员工必需准时反应工作的进度，自己要准时跟进进展检查。要在治理工作中做到执行，必需强调沟通，包括上行沟通和下行沟通以及和其他相关部门之间的沟通。其次，还要落实工作责任，将每项工作都详细化、明确化，工作做到日清日结。 我来xx半个月了，到xx，接触到其先进的治理理念和经营理念，使自己的素养得到进一步的加强，我觉的能够参与这次竞聘活动，无论胜利与否，对我都是一次熬炼，我坚信，无论面对何种工作，面对何种困难，只要有事业心、有责任心，老狡猾实

10、做人，踏踏实实做实事，必定会走向胜利。 感谢！ 酒店领班竞聘的演讲稿4 敬重的各位领导： 大家好！ 我叫xx，来自xx。首先感恩企业，给我们搭建了这样一个平台，来呈现自我、突破自我。 我现在的职位是领班，但我确信勤奋仔细，严谨塌实的工作准则，能使我离主管的职位更近一步。我来xx（酒店名称）工作时间并不长，所以无论是工作力量还是综合素养可能还不是领导及同事心目中的最正确人选，但在之前，我有在酒店效劳、经营销售等方面的工作阅历，我了解顾客需要的是什么，因此竞聘主管，我信念十足。 我认为，作为一名合格的主管，不仅要严格执行领导的决策，而且要能把员工的看法和意见进展有效总结并反应，同样还要是顾客的知心

11、人。 因此，假如我能胜利竞聘上主管这一职位，我将做好以下几点： 努力提高自身的学习力量。增加自身的技能学问和专业技能技巧，向领导和前辈们学习治理阅历及处理顾客投诉的力量。 在提高自身的同时带着其他同事一起进步。定期组织员工在业余时间开展争论会，各抒己见，共享他们在工作过程中获得的阅历，提出自己所面临的困难，真正做到互帮互助，培育他们共同进步的团队意识。 沟通很重要。准时的做好员工的思想工作，把握她们的想法与意见，并做好记录，开展反应；不定期的听取顾客的建议与意见，真正把顾客放在心上，专心效劳，不断推陈出新，引客回头。 一个企业的营业目标永久是业绩为先，效劳至上。要做到好的业绩，效劳质量尤为重要

12、。现在的客人已经不单单是吃饱就好，他们对效劳的满足度有了更高的熟悉，怎样才能做到企业提倡的人性化效劳呢？那就是肯定要把顾客当家人对待，想家人之所想，急家人之所急，发自内心的微笑，只有真正把他们当成家人，才能真正的做到微笑效劳。这样，你的效劳做到位了，顾客才会有回家的感觉，业绩自然也就会提升。 仔细完成上级领导部署下来的各项其他事务。 作为一名员工，面对酒店的将来，我信念坚决，斗志激扬。酒店成长的每一个脚步都与我们相连。或许，我们曾经被领导批判而心存怨言，我们曾经遭授无礼客人的辱骂而满腹委屈。但是，不经受风雨，又怎能见彩虹？只有企业这个大家庭成长了，我们才会有更好的提升自我的平台。 今日，我是本

13、着熬炼、学习、提高的目的来参与竞聘。假如我竞聘胜利，我会更加努力，为酒店的进展奉献我的绵薄之力；假如我竞聘没有胜利，我也会抱以寻常心，帮助主管做好酒店的各项工作。 我将以这次竞聘作为一个新的起点，对待人生，会多一份幻想；对待工作，会多一份努力；对待领导，会多一份敬重；对待同事，会多一份微笑；对待生活，会多一份热忱；对待顾客，会多一份急躁。我信任，时机只会垂青那些有预备的人。 感谢！ 酒店领班竞聘的演讲稿5 一是具有较强的个人素养，擅长磨砺自我。多年来，我始终坚持用业绩说话，在基层治理工作中，带着员工完成a座、b座开业筹备等重要工作，屡次在公司或部门组织的活动担当主持人工作。要求员工做到的自己首

14、先做到，努力提高业务技能，在获全县酒店效劳技能竞赛二等奖，州效劳技能竞赛获三等奖。 二是具有较强的创新意识，敢于挑战自我。创新是酒店进展的生命线，在工作中我注意创新，尤其是注意治理机制的创新，比方：实行日常房务治理工作责任制，把工作责任细化到人；在班组上实行公开竞聘的机制，擅长授权给员工，鼓舞他们放手工作，邀请员工一起参加一些争论，制定工作思路，激发他们为酒店进展建言献策。 三是具有良好的治理力量，勇于超越自我。在领班这个岗位上多年的历练，形成了一套较为成熟的治理阅历，在b座负责工作以来，工作气氛有了较大改善，员工流失率大大降低，特殊是今年，流失率在5%。代管的黄星保洁公司员工流失率也相对较低

15、。 今日参加竞聘，我认为自己具备的最大优势是具有很高的工作责任感，这是做好任何事情的前提，假如竞聘胜利，我要从以下几个方面着手开展工作： 一要收人心，建团队，奋力提升酒店核心竞争力。没有一流的团队，就没有一流的企业，员工的素养打算酒店的进展。首先从抓队伍、建团队入手，加强业务培训（制定培训政策、确定培训需要、制定培训规划、评估培训效果），连续实行以员工生日为主题的团队活动、以增进员工感情的方式来提高团队分散力，设置特别奉献嘉奖机制，在公司薪酬制度之外增加特别嘉奖，营造人员“进得来、留得住、干得好“的良好气氛，为顾客供应更加人性化、共性化效劳，融合岗位工作，建立全新的酒店经营团队。 二要拓市场、

16、推改革，努力提高酒店经济效益。努力完成考核指标，提高客房入住率。今年b座房间入住率保持在60%左右，如何进一步开拓市场空间，我认为一要抓旅行团队效劳，升级效劳标准，制定旅行团队接待流程，做好旅行社客人的接待；二要开拓会议团队：周一至周四，销售方向主攻会议团队；三是灌输全员营销意识，制定散客售房规划，（散客入住率为11%，）制定每月的散客销售数量，并赐予员工额外的销售提成，并健全散客销售登记制度；四是提高协议散客的房间价格，协议散客是整个酒店最大的客源，b座所占比例高达41%，要在散客价与协议散客价之间实行弹性价格；五要增设效劳设施，满意客人多元化需要。向公司申请将一楼的乒乓球室、桌球室划归客房

17、部治理，解决大堂客服设施少、客人疏导难的问题。在使用频率不高的健身房设置一个土特产专柜。（此举不仅能增收，还能在客人等待入住时起到疏导作用）；七要加强对客人的治理，健全客时档案，培育忠诚度较高的客户。 三是减能耗、促节能，着力降低酒店运行本钱。连续加强物资治理工作，健全每间房的物资档案，定期盘查清点，低耗品专人负责制；能耗方面，建立节水、节电日常检查制度，指配专人跟进每月的能耗状况；设施方面，鉴于b座设施设备较多的问题，设施修理的掌握是关键，设立设施设备问题交接制度，有专人分管，每项工作安排专人跟进并时时关注，每月准时公开各类账务，让员工了解每月的各类能消耗用。 四是增品位、显文化，全力提升酒

18、店客房效劳档次。把b座客房定位在满意中端客户争取高端客户上，在客房设置上下功夫，营造更高品位的客房，如在房间内增设富有弥勒民族文化特色的装饰品，摆放绿色植物增加房间生气，节假日对房间进展节日特性性布置等，使房间布置更具特色品位。在房间增设拖鞋摆放数量和种类，更好地为客人泡澡供应便利。 酒店最需要什么样的治理者？我认为最需要的是有高度责任感、果敢的创新意识和宽阔进展视野的人，而我正属于这样的人。在任何岗位上，我信任专心把事情做好，努力就会得到确定。 酒店领班竞聘的演讲稿6 敬重的各位评委： 我今日站在演讲台上参加领班这个岗位的竞聘，首先应感谢领导给子我们这次公正竞争的时机、此次竞聘也是响应人事制

19、度改革的呼唤，使我们在有可能的状况下实现自己的人生价值。 我参与竞聘的理由有三： 一，我先后担当过效劳员和礼宾员，这都增长了我的阅历，培育了我的力量。 二 我具备该职务所必需的思想素养与个人品质。我深深地喜爱效劳事业，仔细负责。 三 我具备作为一名领班的专业水平与治理力量。我的工作思路是，以“三个听从”要求自己： 个人听从集体，主观听从客观，感情听从原则、做到效劳不缺位，主动不越位，听从不偏位，融洽不空位。我的处事原则与风格是，以共同的目标团结人，以有效的治理鼓励人，以自身的行动带动人，努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团队，办事讲效率。我将用制度与岗位职责去治理我班组的同事。假如我能够竞聘胜利，我将在各位领导的督导下，做好一个中心 两个转变、四个坚持”的工作。 一个中心：以来宾为中心；两个转变：一是由效劳员独立工作向组织领导者的角色转变，二是由原来的“领导交办，办就办好”到“怎样去办，怎样办好”的思维方式转变。 四个坚持：一是坚持发扬团队精神，二是坚持“抓学习，强素养”三是坚持提高客人满足度，四是坚持加强根底效劳治理。我的工作目标是“以为争位 以位促为”，使礼宾工作治理制度化、效劳优质化、参谋有效化。宣传精神文明的窗口传播效劳文化的阵地，连结客我关系的纽带。 我愿与大家共创美妙的将来，迎接我们大家庭辉煌绚烂的明天。