服装销售心得体会(15篇).docx
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1、 服装销售心得体会(15篇)服装销售心得体会1 1、预备,即要随时预备好为客人效劳。 也就是说,仅有效劳意识是不够的,必需要有事先的预备。 预备包括思想预备和行为预备,作为该预备的必需提前做好。 如在客人到达之前,把全部预备工作作好,处于一种随时可以为他们效劳的状态,而不会手忙脚乱。 2、微笑 在KTV日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应当是不受时间、地点和心情等因素影响,也不受条件限制。 微笑是最生动、最简洁、最直接的欢送词。 3、重视,就是要把每一位客人都视为“上帝”对待而不怠慢客人。 员工有时简单无视这一环节,甚至产生消极效劳现象。 这是由于员工看他们穿戴任凭
2、,消费较低,感觉没有什么派头等外表现象而产生的。 而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特殊任凭,这是由于他们自信;而衣服根本不能代表财宝的多少。 我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽视微小效劳,要重视和蔼待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。 我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。 4、真诚,热忱好客是中华民族的美德。 当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。 现在的竞争是效劳的竞争,质量的竞争,特殊KTV业尤为剧烈。 效劳的重要性是不言而喻的,我们必需运用各种优质效劳,形成自身的效劳优势,以期其在剧烈的市场竞争中制造更高的客人满足
3、度,使KTV立于不败之地! 5、细腻 主要表现于效劳中的擅长观看,揣摸客人心理,猜测客人需要,并准时供应效劳,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。 6、制造 为客人制造温馨的气氛,关键在于强调效劳前的环境布置,友善态度等等,把握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在KTV就像回到家里一样。 7、精通,要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完善。 员工应熟识自己的业务工作和各项制度,提高效劳技能和技巧。 “千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,必需上好培训课,并在实际操作中不断地总结阅历,取长补短,做到一
4、专多能,在效劳时才能游刃有余,这对提高KTV的效劳质量和工作效率、降低本钱、增加竞争力都具有重要作用。 以上是我个人在工作中的一些心得,总结出来,盼望和个位共享! 服装销售心得体会2 从高中毕业升到大学已经一年了,在今年暑假,我承受了同学的邀请,满怀着新颖和感动感来到了这家xxx店,成为了一名服装销售员。提前体验起了工作的感觉,为以后毕业进入社会打下了一个厚实的根底。 我实习的店位于xx商业广场,四周客流量相当惊人,因此的我们的工作也特别繁忙。每天接待客人并为他们推举衣物款式,时常忙得脚打后脑勺。所以我刚进来时候面对这么喧闹的场景甚至一度疑心我能不能够胜任,究竟自己是客人时是一回事,自己是服装
5、销售员时又是一回事了。不过明显我的力量超乎了我自己的想象,在这前所未有的压力下,我以一种令自己都惊异不已的速度适应了过来。好几次觉得疲乏想要辞职回家不干的时候,都有一种莫名的、仿佛从骨头里渗出来的坚韧让我坚持了下来。热门思想汇报固然这也离不开店里钟姐姐她们以及店长大哥的教育和指引,没有他们在一旁为我帮衬的话,我就是再厉害又能怎么样呢? 根据店里的法规,我们每天早上客流量不多的时候都要集合开会,相互打气,相互总结,然后大声的喊出来。虽然一开头的时候让我感觉很大方,但是习惯了之后却觉得特别的为自己提气,好像在那一声声呐喊中觉醒了内心的力气,更明白了自己的收获和接下来的目标,让我能迎着困难连续前进。
6、 在这段时间的实习中,我不但学会了许多销售技巧,还练成了察颜观色的本领,能够从客人的一举一动,甚至于一句话当中读出他的潜意思,为客人供应更为贴心的优质效劳。让各位客人都能够买到自己想要的衣服满载而归,同时对于我这个销售人员也更加满足,经常有听到熟客跟店长夸奖我,这让我不好意思的同时又感到浑身上下布满了力气。 可是欢乐而充实的时间总是短暂的,假期两个月很快就要完毕了,这让我心里有些沉重。究竟在这两个月里我受了店里的大家许多恩惠,心得体会关系也变得很好,临别之时自然是格外的依依不舍。但是天下没有不散的宴席,我在这里的两个月学到了许多在学校没方法学到的东西,也了解到了许多社会职场上的法规,我信任这些
7、辛苦换来的阅历都会在将来赐予我意想不到的好处,让我能够在人生的道路上走得更顺,走得更快! 服装销售心得体会3 作为一名服装工我长期以来对社会这种需求,对顾客的需求也是在不断的讨论之中,许多人认为做服装买衣服这件事情是很简洁的,但是事实真的不是那样的,在服装行业从业多年的我,阅历上告知大家不管是做什么行业,不管做什么事情,就算是一名饭店的厨师也要不断去学习,全部的行业工都要不断的去学习不断地去进步才能赶得上时代,才能赶得上现在行业更始交替的社会,想要不被行业淘汰就必需主动地去学习,追求更加新奇的东西。 在xx市一家服装店上班的我,常常看到四周旁边的服装店门倒闭关门,我已经在服装行业从事多年了,对
8、于这些事情真的是见的太多了,由于不思进取又或是不去学习等等方方面面的缘由导致了,被行业淘汰,就关门了这很正常。 今年是我在xx服装店的其次年在服装行业要说有什么技巧去卖衣服,还真有那么一些技巧但是最主要的还是要时刻的了解现在行情,不能与行业脱轨这是第一,再一个就是在身边的一些比拟知名的人气好,生意也好的店面要多加留意随时关注别人是怎么营业的,这是学习,但是还是远远不够自身的一些学问储藏跟见识也很重要,要不断的去了解,还要跟客户建立起相互的信任感,许多的店门就是这一点做的不好导致没有回头客,第一映象跟效劳态度不管是什么时候都是关键的,平常在跟客户建立好新人建立好友好,这样才会有其次次生意,想要建
9、一个相互的信任关系就必需要从质量做起,服装的质量要层层把关,千万不能有贪小廉价的心理,这样会让你万劫不复,从进货到检验这些经常是最关键的哦,质量才能让你在推举的时候有底气,才能理直气壮的说我的衣服是没有问题的,质量很好。 衣服的款式,舒适度,还有顾客的第一映象这些都是建立二次交易的关键,在帮助行业多年阅历的我想说的只有一句话:“质量建立信任”。 服装销售心得体会4 烈日炎炎,我们共青团就业见习之旅实践队雅格尔卖场见习小队开头真正踏上我们的实践之旅。 拒绝是推销的开头,记雅戈尔第一日导购经受。 刚到雅格尔的专卖店,负责接待我们的公司主管已经等在店里了,他亲切的接待了我们,问了我们实践的目的与想法
10、,并简要介绍了卖场工作的技巧,使我们受益颇多。紧接着,店里的导购小姐带着我们开头学习各种根本技能。首先是打领带,看她三下两下就打出了美丽的领带,本以为是很简洁的事,但到我们自己打时,才明白没有什么肯定简洁的。我们虽说在学了几次后就能打出领带了,但那外形实在是称不上好看啊,只能说“会打”,却不是“打好”。但我们没有轻易放弃,一次又一次,我最终打出美丽的领带了。接着是如何看各种衬衫,西服的材料以及它们的尺码适合怎样体形的人士,这真的很考验记忆力,我们在导购姐姐说完后又仔细记忆了一遍才算真正明白。最终便是正式上班了。 一成天的站着,对顾客说:“欢送光临雅格尔”。我们很累,但更多的是欢乐,由于我们学到
11、了以前所不知道的学问,也体会到了赚钱的艰辛,最重要的是,我们在仓库看到的那句话拒绝是推销的开头。 微笑,急躁是胜利开头销售的关键,迎来胜利的销售。 雅戈尔卖场实习的其次天,我们最终收到了员工的服装,换上的一瞬间,感觉自己更像一名合格的导购员了。这一天。今日我们收获了胜利的喜悦,远远好于昨天的销售状况,我们卖出了一套西服和一些t恤,以及衬衫和裤子。 当时观察有客人来了,便迎了上去,我们微笑着向顾客介绍适合他的衣服,当他需要别的码子时,立刻就去换。其实当时是有些不耐的,但我还是努力保持脸上的微笑,急躁的为顾客效劳,最终,第一笔生意胜利了,我们卖出了一件衬衫。当时,始终站立的疲乏感消逝了,第一天销售
12、为零的挫败感也烟消云散了,真的很有成就感。 通过这两天的销售经受,我明白了许多也学到了许多:做事要肯定要有急躁,还要保持良好的心态,保持你的微笑,去面对,这样才把事情做好,对任何事都不能心存轻视,要仔细对待每一项工作。 服装销售心得体会5 在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在把握产品学问的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条: 一、精神状态的预备 在销售的过程中,假如销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的气氛,那么这种积极的上进的心情总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种心情感染,那么才
13、能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他选择一款适宜的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备肯定礼仪学问的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,由于在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接表达我们品牌形象的,所以销售人员素养的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大许多。 二、身体的预备 假如我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在卖场里的站立效劳,让我感觉到很疲乏,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。 三、专业学问的预备 在接待顾客的
14、时候,由于我对产品的学问的不熟识,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的内衣拿给顾客,由于我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的内衣拿给顾客,销售完毕后,店长告知我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号就是这么一点小小的产品学问,表达的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购置。由于你不能把适合他的产品供应给他。所以产品学问在销售中是很关键的。 四、对顾客的预备 当我们了解了相关的产品学问的时候,就是我们把握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客把握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,制造
15、一种轻松休闲的购物环境,擅长倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购置的意向,推举适合他的内衣。 在一次销售中,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的内衣整理好来,让顾客感觉到他很受敬重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的内衣做出了一个很中肯 的评价,然后将这件内衣如何搭配告知顾客,假如这样穿出来,这件衣服所表达的感觉是什么样的效果告知顾客,然后顾客同样感觉很适宜,然后给顾客一个购置的理由,于是顾客毫不迟疑的就把这件皮衣购置了。 销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了许多销
16、售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要专心去做,我们的销售业绩肯定会有所提高的。 服装销售心得体会6 服装销售,简洁说来就是在卖场指导消费者购置服装的人,大局部服装销售工作不太稳定,具备短期性,而且难以治理。 此外,服装销售不仅是推销员,她们在卖场中不仅仅推销商品,统计销量,而且要对消费者的行为进展观看,分析,对对手的信息反应,对客户的优质效劳等。 所以,服装销售的力量提升直接关系着服装企业的进展,今日我依据自己的工作阅历为大家总结一下服装销售心得的思路,盼望对大家有肯定的帮忙: 一、服装销售的职业规划 由于许多服装销售工作存在短期性,做为公司应当对从事服装销售工作的朋友就应当对他们今后的工作
17、有长远的准备进展引导,服装销售工作兼容统计,推销,陈设,市调等,是复合性销售人才,服装销售工作是培训市场部经理最好的学校,有了明确的人生目标,对服装销售员来说就不是一份短期的工作了,通过从事服装销售工作,可以学习到许多的产品学问,行业学问。此外,你还会感受到企业文化,企业的历史背景,假如你是国际品牌的服装销售员,那样你还会学习到更多的学问,甚至于学习终端治理的科学方法,在你职业人生中会重重地写下一笔。 二、服装销售工作对不同服装类型的把握 我们在许多卖场发觉,大多数企业在聘请服装销售人员时,都喜爱找年轻飘亮的女孩子来从事销售工作工作,这是不正确的,由于不同的服装类型需要不同性别的服装销售人员,
18、包括年龄的选择。试想一下,假如让一个女孩去导购男式内裤。因此,企业要依据不同的服装品牌类型来选择不同的服装销售人员。如年龄段,性别等的选择。 三、服装销售工作细心程度 (一)工作日报不能仅仅只记录一天卖出去多少,而是要特别细化的对卖场的人流量,服装的销量等进展记录,对来这里的人消费行为特点,风俗习惯,甚至于对消费者在购物前的心理变化的记录与分析,记录一切与销售与关联的事情,间接的与直接的都要记录,越祥细越好,这不但能准时反应到公司,帮忙公司讨论开发产品,制定销售政策,就是对自己今后的职业生涯的提升也有着很大的帮忙,所以观看与分析对一名销售人员来说事关重要。 (二) 一般在卖场我们看到的都是服装
19、销售员对一天的销量的统计,由于这是与服装销售员有着直接的效益挂钩,但是做为服装销售员的工作日记应当进展更高的要求,统记工作它应当包含几个方面,不光是销量的统计,还要记录每天有多少位消 费者光临这里,有多少消费者买了多少什么样的产品,有多少消费者摸过多少什么样的产品,有多少消费者来这里说过多少什么样的话,无论对产品的褒贬都统统记录下来。这些是特别宝贵的商业资料,是很有价值的。 (三)理货工作对服装销售员来说是一门必修课,产品的陈设有横向,纵向的,水平的,垂直的排列等,在卖场有效生动的产品陈设是向消费者展现出一幅企业产品的漂亮图画。所以理货工作要一丝不苟地去完成 (四)要有敏锐的观看力,要有火眼金
20、星,一位优秀的服装销售员,它能对大局部来光临卖场的消费者做出很有效的推断,她可以通过消费的衣着,年龄, 说话,行为,大致猜想到此消费者的文化层次,收入水平,以及他应当适合于消费什么样档次的产品,我们试想一下,一位开着“xx”车来购物的消费者,你向他推销10元钱5双的打折袜子,或者是向一位穿着工作服刚下班还没来得及换衣服的消费者去推销几千块一条的名牌皮带,这样能适宜吗?观看与了解,这样才能更 有效地做好导购工作。 以上就是我对服装销售的一些心得体会,盼望能帮忙到大家。 服装销售心得体会7 快乐!今年换了这份服装销售的工作,可以说是我最快乐的一件事儿!最终我每天都可以跟我喜爱的美丽衣服待在一起了,
21、也可以和每一个来我们店的爱好美丽衣服的人沟通和沟通了!可以说,这份工作是我这个人量身定制的工作,别人为此工作苦恼销售业绩的时候,我忙着在跟我的顾客沟通装扮心得,这是每一个爱好穿美丽衣服的人所应当来从事的工作!她们肯定都会像我一样,每天都沉醉在自己的欢乐中。 能够来到这里做服装销售,真是机缘巧合,要是没有这巧合,我根本不会想到我花在穿衣镜前的时间不是铺张时间,而是为自己这份工作打下良好的根底!从第一天到这里来工作起,我就明白我以后再也不用愁自己的工作无法让自己每天绝大多数的时间能够花得值当了。在这里的每一天,我都是在讨论如何自己穿得更好看,帮忙别人装扮得更好看,过去我是一个人在镜子前臭美,现在最
22、终有人陪我一起在镜子前臭美了,而且这样臭美下来还能够给我的生活供应物质根底!我在这里的销售业绩已经远超我过去在别的地方的销售业绩了,假如说别的地方拿到的销售业绩是辛苦获得的,那么这里的销售业绩真的可以说是“唾手可得”的了。 在我从事这份服装销售的过程中,我结识了许多有钱有闲爱穿衣装扮的好姐妹,也结识了许多忙里偷闲来这里想把自己变美的好姐妹,和她们的接触中,我不仅卖出了衣服,而且还了解到了怎么样可以让自己让别人都变得更加好看!可以说是在百分之百的享受中挣到了财宝,还收获了我始终追去的美貌以及才华。何乐而不为呢?连我的销售经理都被我的欢乐所感染了,她以前可以说是为了生活而来进展的服装销售工作,在我
23、的带动下,她现在也渐渐沉醉在爱美的气氛中,既卖出了衣服,又把自己变得更加美更加有才华更加有钱了! 假如可以,我会始终始终做下去,我情愿卖一辈子衣服,也情愿在卖衣服的过程中和那么多志同道合的姐妹们一起切磋学习!这是一份最最好的工作,是别的不懂装饰装扮的人所体会不到乐趣的工作。我在接下来的工作中,我还想自己开一个公众号,特地给爱美的姐妹们供应穿搭灵感,让全部的人都能够沉醉在自己的欢乐中生活。 服装销售心得体会8 做服装销售生意看起来很简洁,似乎谁都可以来做,其实,事实并非如此,只有你亲身体会了,才知道市场竞争是多么的剧烈。服装销售的过程也是从买卖商品中赚取差价的过程,而这里关系到许多学问,比方进货
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