装修公司年终总结1400字范文.docx
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1、 装修公司年终总结1400字范文(10篇)装修公司年终总结1400字范文1 时间总是转瞬即逝,在前台工作的两个多月,我的收获和感受都许多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,仔细地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。 一、日常工作内容: 1、转接电话,精确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率; 2、来访人员接待及指引,协作人事部门做好应聘者信息登记; 3、通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能准时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,准时更新通讯录,而且在以后工作中常常和各部门沟通联系,便于准时得到正确信息; 4
2、、考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录; 5、记录每天的值日状况,并做好前台以及贵宾室的清洁; 6、每天9:31:开启led大屏,并检查其使用,若消失故障,立即联系相关人员修理; 7、做好总经理、董事长办公室的清洁; 8、领取每天的报纸及邮件,并将信件准时转交给相关人员; 9、公司文件的分发,准时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去; 1、会务工作,会议前通知人员准时到会,并预备茶水;会议时要准时添加茶水;会议完毕后做好会议室的清洁; 11、每天登记温度,按规定开启空调并做好记录; 12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭。 二、存在
3、的问题: 做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流淌较大,进出门人员多且频繁,消失了一些疏漏。 三、对自己的建议: 1、作为总办员工,除了脚踏实地、认仔细真做事外,还应当留意与各部门的沟通。了解公司的进展状况和各部门的工作内容,有了这些学问储藏能准时精确地答复来访者的问题,精确地转接来电者的电话。 2、按规定做事的前提下还应当留意方式方法,态度坚决、讲话委婉,努力提高自己的效劳质量。 3、做事要考虑周全、细心。有时由于一些小问题铸成大错,所以但凡都要先想到后果; 4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能准时处理的应向上级反应。 5、加强礼仪学问的学习。光工作中学习的远远
4、不够,在业余时间还必需学习相关的专业学问,了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识。 以上这些正是我在工作中缺少的。通过思索,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织构造中的一局部,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应当是“公司的形象、效劳的起点”。由于对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象特别重要,所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的效劳,从前台迎客开头,好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的熟悉,促使我进一步思索如何做好本职工作。所以在今后的日子里我肯定会更加努力的工作! 装修公司年终总结1400字范文2 转瞬间,
5、20xx年就要挥手向我们告辞,在这段的时间里有失败,也有胜利,圆满的是:客户量还不多,欣慰的是:客户资源开头积存,单独处理力量得到了提高,业务学问和力量有了提高。首先得感谢公司给我们供应了那么好的工作条件和生活环境,有阅历的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战阅历让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和根底。在工作上,同事之间相互沟通,会聚每个人的才智,把事情做到极至。3月1号进入公司,从对装修学问熟识,到开发多的客户资源,经受了8到9个月了。经过努力客户资源开头量的积存,不知不觉中1年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对装修学问一无
6、所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,总结一年来的工作心得我觉得对公司和工艺肯定要很熟识。 进入一个行业,每个人都要熟识该行业产品的学问,熟识公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得不同市场的不同需求,这样才知道主要主攻哪些客户群,固然这点是远远不够的,应当不段的学习,积存,与时俱进,了解行业动态,价格浮动。关键之处是对公司的优势要熟识,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地答复客户的问题。不仅是要对目标市场的了解,也要对竞争对手了解。肯定不能坐井观天,不知天
7、下事。由于世界上不变的就是“变化”,所以要依据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在剧烈的竞争中制胜。知道竞争对手的优缺点,才能知道自己的优势在哪。除了自己多观看了解以外,还需要和客户建立好良好的关系。由于一个客户,可能会带来更多的客户,假如关系不错,客人会主动将竞争对手的报价信息,以及工艺特点主动告知。在这个过程中,要充分利用自己的工艺优势,材料特点,分析对方报价,并强调我们的优势,更有利喜迎客户。在就是业务技巧的提高,提到业务的提高首先想到的是如何取得客户的需求。许多客户都喜爱跟专业的业务人员谈话,由于只有专业才能帮他解决问题,所以交谈中可以解决许多问题,客户也情愿把装修交给专业的公司来负
8、责。固然,业务技巧也是通过长时间的实践培育出来的,而在我自己这一年里的阅历中,我所学会的是如何去思索,站在客户的角度,设身处地为客户着想,一切从客户的需求动身,在电话,或客人来访中,我们要不断提问,从客户的答复中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,做业务,我们要学会“了解或激发需求,然后去满意要求”。 在这一年里让我从新的熟悉了自己,找到了自身的价值,虽然我这一年的业绩不好但是我学会了如何做一个优秀的业务员,我的根底已经打好,就让马上到来的20xx做为我去实践的基石,我信任在xx这个秀的品牌装饰公司会成为我人生中最珍贵的人生旅历。 装修公司年终总结1400字范文3 转瞬间,20年就要挥手向我们
9、告辞,在这段的时间里有失败,也有胜利,圆满的是:客户量还不多,欣慰的是:客户资源开头积存,单独处理力量得到了提高,业务学问和力量有了提高。首先得感谢公司给我们供应了那么好的工作条件和生活环境,有阅历的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战阅历让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基矗在工作上,同事之间相互沟通,会聚每个人的才智,把事情做到极至。3月1号进入公司,从对装修学问熟识,到开发多的客户资源,经受了8到9个月了。经过努力客户资源开头量的积存,不知不觉中 1年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对装修学问一无所知的新人转变到一个能独
10、立操作业务的职业业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,总结一年来的工作心得我觉得对公司和工艺肯定要很熟识。进入一个行业,每个人都要熟识该行业产品的学问,熟识公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得不同市场的不同需求,这样才知道主要主攻哪些客户群,固然这点是远远不够的,应当不段的学习,积存,与时俱进,了解行业动态,价格浮动。关键之处是对公司的优势要熟识,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地答复客户的问题。不仅是要对目标市场的了解,也要对竞争对手了解。肯定不能坐井观天,不知天下事。由于世界上唯一不变的
11、就是“变化”,所以要依据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在剧烈的竞争中制胜。知道竞争对手的优缺点,才能知道自己的优势在哪。除了自己多观看了解以外,还需要和客户建立好良好的关系。由于一个客户,可能会带来更多的客户,假如关系不错,客人会主动将竞争对手的报价信息,以及工艺特点主动告知。在这个过程中,要充分利用自己的工艺优势,材料特点,分析对方报价,并强调我们的优势,更有利喜迎客户。在就是业务技巧的提高,提到业务的提高首先想到的是如何取得客户的需求。许多客户都喜爱跟专业的业务人员谈话,由于只有专业才能帮他解决问题,所以交谈中可以解决许多问题,客户也情愿把装修交给专业的公司来负责。固然,业务技巧也是
12、通过长时间的实践培育出来的,而在我自己这一年里的阅历中,我所学会的是如何去思索,站在客户的角度,设身处地为客户着想,一切从客户的需求动身,在电话,或客人来访中,我们要不断提问,从客户的答复中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,做业务,我们要学会“了解或激发需求,然后去满意要求”。 在这一年里让我从新的熟悉了自己,找到了自身的价值,虽然我这一年的业绩不好但是我学会了如何做一个优秀的业务员,我的根底已经打好,就让马上到来的20做为我去实践的基石,我信任在xx这个最优秀的品牌装饰公司会成为我人生中最珍贵的人生旅历。 装修公司年终总结1400字范文4 转瞬间,20xx年就要挥手向我们告辞,在这段的时间
13、里有失败,也有胜利,圆满的是:客户量还不多,欣慰的是:客户资源开头积存,单独处理力量得到了提高,业务学问和力量有了提高。首先得感谢公司给我们供应了那么好的工作条件和生活环境,有阅历的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战阅历让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基矗在工作上,同事之间相互沟通,会聚每个人的才智,把事情做到极至。3月1号进入公司,从对装修学问熟识,到开发多的客户资源,经受了8到9个月了。经过努力客户资源开头量的积存,不知不觉中 1年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对装修学问一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业
14、务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,总结一年来的工作心得我觉得对公司和工艺肯定要很熟识。进入一个行业,每个人都要熟识该行业产品的学问,熟识公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得不同市场的不同需求,这样才知道主要主攻哪些客户群,固然这点是远远不够的,应当不段的学习,积存,与时俱进,了解行业动态,价格浮动。关键之处是对公司的优势要熟识,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地答复客户的问题。不仅是要对目标市场的了解,也要对竞争对手了解。肯定不能坐井观天,不知天下事。由于世界上唯一不变的就是“变化”,所以
15、要依据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在剧烈的竞争中制胜。知道竞争对手的优缺点,才能知道自己的优势在哪。 除了自己多观看了解以外,还需要和客户建立好良好的关系。由于一个客户,可能会带来更多的客户,假如关系不错,客人会主动将竞争对手的报价信息,以及工艺特点主动告知。在这个过程中,要充分利用自己的工艺优势,材料特点,分析对方报价,并强调我们的优势,更有利喜迎客户。在就是业务技巧的提高,提到业务的提高首先想到的是如何取得客户的需求。许多客户都喜爱跟专业的业务人员谈话,由于只有专业才能帮他解决问题,所以交谈中可以解决许多问题,客户也情愿把装修交给专业的公司来负责。固然,业务技巧也是通过长时间的实践
16、培育出来的,而在我自己这一年里的阅历中,我所学会的是如何去思索,站在客户的角度,设身处地为客户着想,一切从客户的需求动身,在电话,或客人来访中,我们要不断提问,从客户的答复中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,做业务,我们要学会“了解或激发需求,然后去满意要求”。 在这一年里让我从新的熟悉了自己,找到了自身的价值,虽然我这一年的业绩不好但是我学会了如何做一个优秀的业务员,我的根底已经打好,就让马上到来的20xx做为我去实践的基石,我信任在xx这个最优秀的品牌装饰公司会成为我人生中最珍贵的人生旅历。 装修公司年终总结1400字范文5 自20xx年12月份来到公司随之来到开头工作以来,到现在已有近
17、半年时间了,回首这过去的一年,自己从一个在校学生成为一名工,无论从四周环境还是社会关系都在发生着转变,回首一年,是收获的一年,不管是自己的社会阅历还是工作力量都是打根底的关键一年。从自己的懵懵懂懂到现在的渐渐适应,总结这一年是收获,是提高。下面我从以下四个方面对本年度工作的一个梳理以及明年的规划。 一 、面对工作,面对现场 作为一个刚进入工作的年轻人,不管是阅历还是对工作的熟悉都处于茫然状态,这就是刚进入工作的第一感受,不知道去做什么虽然很想去做些力作能及的简洁的工作,随着渐渐的熟识现场也渐渐知道了自己的工作与自己的责任是什么。无论自己技术怎么样作为一个现场人员首先要有责任感假如没有责任感就谈
18、不上去做好工作,更别说去管好现场。实习的半年渐渐的融入环境,融入到工作当中。这半年几乎每天都是布满疑问的半年,对于许多构造、石材的排版,还是材料的用途、规格都是布满了疑问。每天都会接触许多问题,每天都会收获许多。但是半年下来应当学到最多的是无论做什么都要有责任心。 二、工作,就是做好本职工作 1、新的开头,对于自己的定位不能只局限于了解,应当更加深入去现场,去看施工人员施工的工艺流程,施工所遇到的问题怎么解决,各工种渐渐完工,对于质量的检查,对于地砖的平坦度以及墙面的平坦度问题,怎么检查,怎么去调整,是修补还是重新返工也有了新的熟悉。 2、面对施工图纸,刚来对一些大样、剖面图很模糊,或许是对于
19、施工流程以及该用什么材料不了解,对于这些概念很模糊。随着时间渐渐的了解了石膏板有什么规格、什么牌子。对于石膏粉一平方的用量是多少?应当怎么去保证材料下订单不铺张,这都需要亲临现场,去问有阅历的施工队长。要想成为一个合格的施工人员我还差许多面对工作我会努力学习,真正了解这个行业的规章和专业技能。 3、面对同事、工人以及整个工程的相关单位,作为现场人员什么事要提前想到,无论是施工中消失的问题还是与其他单位的协作、和工人的交代以及现场的安全问题。作为现场治理人员语言组织力量很沟通力量要强有些事对于有些人一句话就能搞定。对于同事,真的很照看我这个小兄弟,刚来没什么阅历,无论是现场阅历还是为人处事都教给
20、我许多。无论是工作和生活上都照看有。 4、对于公司能够让我一个刚毕业的学生来公司实习、去学习阅历和丰富自己的人生阅历,我很感谢公司很够赐予这么重要的时机。同样最为公司的一分子我会更加努力的奉献自己的力气,努力增加自己的专业学问把工作做好。最终感谢公司领导对于自己生活和工作上的照看。 三、对于明年的职业规划 1、加强自己的专业学问和学习,提高自己的业务力量和水平。 2、踏踏实实、认仔细真工作在明年让自己更上一层楼。 3、俗话说的好;“看菜吃饭,量体裁衣”我想这用在治理用人方面,也是特别恰当的。我虽施工力量上还不够成熟,但也特别渴望能取得好成绩,所以我特别渴望,能在一个工程上呆久点,我的某些优点,
21、能得到大家的确定,同心协力,将工程做好,为公司,自己博得彩头。感谢! 四、最终再次感谢董事长、各级领导、各位同事赐予的照看。新的一年新的开头祝大家事事顺心,祝公司在新的一年越做越好,越做越强。感谢! 装修公司年终总结1400字范文6 随着时间的推移,年马上过去,在这年终岁末之时,回首过去一年工作,平下心来,总结自己工作成绩和收获,从而找出缺乏,以利于今后工作。总结过去一年工作,恳切盼望大家对总结不当之处赐予提示,对我来说是莫大的帮忙。 过去的一年,在公司和工程部的领导大力支持和关怀下,我仔细坚持“预控、标准、科学、优质”的工作指导思想,坚固树立“确保每一个业主满足”的效劳宗旨,尽心尽职,努力工
22、作。下面谈谈我在年的工作与表现: 一、信息治理 不同单位的来往文函分别统一编号、登记,然后填写收文处理签,呈总监阅批,根据指示意见交于文件阅处人。并准时督促按期处理完毕。 为便利编写会议纪要,每次会议都按时出席,并做好记录。由于纪要是会议内容的精辟阐述和高度概括,高于会议纪录。这中间涉及至口头用语向专业术语的转化问题,但凡不懂的我都会积极向同事们请教,争取将工作做得趋于完善。 监理月报的大局部数据是来源于施工月报。在做月报之前,需要仔细的讨论施工月报,其中的细节必需得吃透,只有这样才能推断出某些状况是否属实。 二、对工程施工建立的质量掌握 在事前掌握中所做的工作 在收到工程施工图纸后,我就先进
23、展熟识图纸,了解设计意图,明白施工过程的主要工艺流程、工程特点,对施工图纸上所存在的异议之处采纳书面形式进展记录,提交给总监理工程师在图纸会审会议上提出,由设计进展明确。 在事中掌握中所做的工作 针对全部进场材料、半成品等,我除做好对比标准和设计要求核查由施工方提交的相关报验资料进展核查外,还做好对材料进场时进展必需的其外观质量目测检查,对有在外观质量上不符合要求杜绝用入工程中。 针对在工程关键部位的施工时,做到提前到达旁站位置,检查施工预备工作,并旁站施工全过程,准时、完全真实地作好书面的旁站记录;对一般施工的各道工序作业,做好日常的巡察、巡检、检查工作。 对各施工过程中的巡察、巡检、检查所
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