物业公司年度总结范文8篇.docx

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1、 物业公司年度总结范文(通用)8篇物业公司年度总结范文(通用)篇1 2022年已经完毕，新的一年工作开头了，作为一个服装导购员，现将过去一年的工作经受以下总结，以便于更好地面对新一年的工作： 总的来讲，服装导购员在整个服装销售过程中具有不行替代的作用，导购员不仅代表了企业的外部形象，而且还起到加快销售的作用，具备良好素养的服装导购员，除了熟识商品之外，也应当具有足够的急躁，并且能够把握一些好的服装销售技巧。 第一，服装导购员除了能够将服装很好地呈现给客户，并且还有向客户适当推举其他服装的工作，以吸引顾客购置其感兴趣的更多服装。针对这一点工作，我总结如下： 1、推举服装时候要有信念，大方、坦诚地

2、向顾客推举服装，导购员就应当具备十足的急躁、细心，让客户对自己产生信任感。 2、为顾客推举适合于顾客体型、品尝的服饰，为客户在选择服装时候出谋划策，提示相关细节，帮忙客户选择。 3、结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。 4、协作服饰特点进展推举。每种类型的服装具有不同的特征，如功能，设计，质量和其他方面，都应当适当向顾客说。 5、谈话中留意技巧。向顾客推举服装时候，语气应当有礼貌、在充分听取顾客意见的根底上，再向顾客推举。 6、观看、分析不同顾客喜好追求，结合实际向顾客推举服装。 其次，必需留意把工作重点放在销售技巧上。销售是有针对性的营销，关键在于销售技巧的把握。服装销售涉及

3、方方面面学问，要对服装的功能，质量，价格，时令，面料等其他因素都做充分了解，顾客特点，运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节： 1、注意思索。了解顾客购置服装的穿着场合，购置服装的目的与想法，帮忙顾客选择相应服饰，促进销售胜利。 2、言辞简洁，字句达意。与顾客沟通当中，言辞要简洁易懂。不能说太过专业性的行内话，应当试图以通俗语言向顾客讲解。 3、详细表现。要依据实际状况，随机应变地推举服装，必要状况下，不去打搅顾客，让顾客自行选择，当顾客询问时候急躁倾听、细心讲解。 以上就是我做服装导购员这一年的工作总结，在新的一年里，我将连续努力工作，不断学习，吸取工作阅历，不断改良自己的工作方法，为

4、公司销售更加辉煌业绩而奋斗。 物业公司年度总结范文(通用)篇2 20-年对于的物业公司来说是成长和壮大的一年，也是迎接挑战、自我加压、探究新课题的一年。在上级领导的关怀和支持下，在各部门的帮忙和协作下，在公司党、政、工经营班子的正确领导下，紧紧围绕商城“打造精巧豫园”战略主题，以供应优质效劳为重心，以安全文明生产为根底，积极开展了绩效治理、信息沟通，品牌建立，市场拓展等各方面的工作，不断更新思想观念，积极拓展工作思路，与时俱进，扎实工作，抢抓机遇、共谋进展，圆满完成了各项工作任务，特殊是在人才培训，市场突破，经营业绩等方面取得了可喜的成绩。 20-年，公司公司各职能部门和治理处主要完成了以下几

5、个方面的工作： 一、以iso9001:-质量治理体系为标准，加强内部治理机制 公司始终把提高物业效劳水平、扩大效劳范围、由内部效劳逐步走向外部效劳、争取从市场中猎取效益当作今后可持续性进展的必由之路。而要实现这一目标，以iso9001：-质量治理体系为标准，抓好根底治理是根本所在。 综合治理部完成对iso9001：-质量治理体系文件全面改版工作并付诸实施。强化工作责任考核，把治理处经理落实责任作为工作考核目标之一。不断创新治理部监管工作方式，建立数据库完善小区的设施、设备治理状况。对各治理处进展安全治理教育，安全评价及技术指导，使小区的监管工作做到制度化，标准化，标准化。 计财部随着公司业务的

6、不断扩展，公司规模的进一步扩大，财务工作量翻倍加增，计财部全体人员发挥团队精神，兢兢业业，在财务核算、资产治理方面均尽职尽责，为商城总部以及公司供应相关的财务信息及相关治理工作，表达了较高的素养。-年度我司经受了税务及社保部门的两次检查，在检查中，计财部工作人员亲密协作，积极协调，据理力争，使相关部门认可了我们的处理过程，未发生有行政惩罚及补缴款状况。 l行政办办公室在帮助经理室加强内部治理和协作党、政、工、团组织开展政治思想教育、学习培训、职工代表大会、对内对外宣传等方面做了大量工作，同时，帮助各职能部门和治理处做好相关工作。协同人力资源部制定系统的培训规划，加强员工培训力度。以“细节成就品

7、牌”为主题绽开调研活动，以加强品牌建立为调研的主要目的，切实努力提高公司效劳意识和效劳质量。 市场部在市场拓展方面取得了可喜的成绩，公司市场拓展在南汇地区取得突破性胜利，顺当中标上海市住宅建立进展中心组织建立的秀康新城“四高”示范居住区，位于康桥板块的大型住宅区二、三、四、五号板块(昱龙家园，达成家园，康桥宝邸、海尚康庭)近66万平方米的工程物业治理权以及地处三林板块的“东方吉苑”10万平方米的物业工程。 人力资源部为满意公司业务进展需求，克制部门员工少，用工性质简单，人员流淌频繁等各种不利因素，勤勤恳恳做好部门工作，确保公司各项任务的顺当完成。20-年人力资源部在上岗培训，最低工资调整，完善

8、用工制度，建立外来人员信息库及降低用工本钱开拓外聘人员渠道上做了大量工作。 二、公司上下团结务实，效劳意识显著提高 物业公司只有不断提高效劳质量，才能最大限度的满意商户和业主的需求，才能稳步提升物业收入，树立良好的企业形象。 商城治理处的全体员工团结一心，努力奋斗，完成了上级公司交下来的多项大型任务，确保各楼宇正常工作，增加了业主对我们工作的信任。在创立“市物业治理优秀大厦”的过程中，治理处上下同心同德，在经理室的关怀和指导下，经过不懈努力，发挥了不怕苦，不怕累的精神，荣获了“市物业治理优秀大厦”的称号。 公寓分公司全体员工通过努力和工作，使自己的效劳意识和工作技能得到了肯定程度的提高，员工的

9、经济收益也有了相应的增长。在区域范围内实现了人尽其才，资源共享，开源节流。 浦东区域分公司始终把以人为本，人性化治理作为治理目标。昌里治理处四个小区成立了业主委员会。为了使小区面貌有一个较大的改观，给小区居民一个干净、舒适的居住环境，治理处提出“心系居民，真情效劳”的效劳口号。别墅效劳中心紧抓根底治理，对比效劳中心存在的缺乏，一面学习，一面改良，通过多种途径，多种方式，提高员工的积极性，提升治理效劳业务水平，从而确保完成了今年的经济指标。 北上海治理处本年度根本完成了人员整合、精简、部门协调等预定目标，全体员工同心协力，精诚团结，克制种种困难，精彩完成了各项工作，效益明显突出。 海关综合楼治理

10、处自去年10月进驻洋山深水港海关综合楼以来，强化内部治理，从根本制度建立、员工队伍建立和效劳建立入手，严格根据公司和业主方的要求，深入细致地对区域内房屋实施标准化、制度化、标准化治理。 物业公司年度总结范文(通用)篇3 我于_年9月11日成为本公司技术部的一名.net程序员，三个月的试用期转瞬就过去了。这段我人生中弥足宝贵的经受，给我留下了精彩而美妙的回忆。在这段时间里您们赐予了我足够的关心、支持和帮忙，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，在对您们肃然起敬的同时，也为我有时机成为影响力在线的一员而惊喜万分。 这段时间，在领导和同事们的关心和指导下，我通过不懈努力，各方面均取得肯定的进步，

11、现将我的工作状况做如下汇报： 一、通过理论学习和日常工作积存阅历我的各方面有了很大的进步。 刚到公司不久，我便开头负责.NET方面的网站开发和广告平台开发和维护，刚开头的时候对我来说的确压力很大，由于各方面都还不熟识，而且与之前的公司相比，节奏也有点快，不过我渐渐的习惯了环境，和同事相处的比拟融洽，领导对我也比拟关怀，在公司里工作就像是在一个幸福的大家庭里一样，我很快喜爱上了这里。 我到公司不久，第一个工程是_公司网站，做这个工程的时候我遇到了几个问题，我在以前公司做的时候没有在这么短的时候完成一个工程的，在效率上提高了我的力量。做这个工程的时候我也遇到了很多以前没有遇到过的问题，我请教同事和

12、朋友，还有借助网络一一解决了难题。 之后，我将B2B广告招商平台进展了改版，开发了_智能建站广告平台以及以后网站的维护工作。 接下来，我又做了一个比拟麻烦的工程_在线询问系统。为什么说麻烦呢，由于我以前没有做过这方面的工程，而且我问遍了全部熟悉的朋友，搜遍了网络也没有找到如何解决的方法，之后我翻书籍，接着搜寻网络。功夫不负有心人，最终我找到一个谈天室的小例子，但是功能差的太远，于是我把这个例如一点点的讨论，从一点也不懂到后来渐渐看懂，从对AJA_技术一无所知到根本娴熟运用。接下来我就开头自己开发，到最终最终把它开发了出来，虽然不是很完善，功能不是很强大，但是它是我辛苦的劳动结晶，我信任以后会把

13、它开发的更强大，更完善。 二、明确岗位职能，熟悉个人技术力量缺乏。 经过三个多月的工作，虽然完成了一些工程的开发，我的技能也提高了许多，但是感觉我的技术还有待提高，所以我会在以后的工作中更加努力，努力提高自己的技术和各种缺乏，努力使自己成为一名称职的职员。 三、提出自己努力规划 1、学无止镜，时代的进展瞬息万变，各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术学问，并用于指导实践。 2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习学问，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。 3、不断熬炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的力量，并在工作过程中渐渐克制急躁心情，积极、热忱、细致

14、地的对待每一项工作。 4、努力提高自己的日常交际力量。 时间流转间，我已到公司工作三个多月。特别感谢公司领导对我的信任，赐予我表达自我、提高自我的时机。这三个多月的试用期工作经受，使我的工作力量得到了由校园步入社会后幅度的提高。 在此，在对试用期的工作状况及心得体会做一汇报后，我想借此时机，正式向公司领导提出转正恳求。盼望公司领导能对我的工作态度、工作力量和表现，以正式员工的要求做一个全面考虑，能否转正，期盼回复。我会以炙热的工作热忱连续投入到今后的工作当中，以自己踏实努力的工作，报公司知遇之恩! 物业公司年度总结范文(通用)篇4 怀着成功的喜悦送走了20-年，历史对揭开了布满盼望的一页。过去

15、的一年，在集体公司正确领导下，物业公司人团结奋斗，积极向上，坚韧拼搏，锐意进取，再度喜获佳绩。回忆过去，主要收获表现在“八新”上。 一、财务收支治理出新成果 刚刚过去的一年，我们高度重视财务工作，及早明确征管目标，严格依规办事，千方百计确保物业规费收入到位，努力夯实物业根底。健全财务制度，厉行节省，杜绝不合理开支，把有限资金用在刀刃上。全年共实现各项规费总收入221.2万元;比上年度增加56.7万元;完成全年收入目标任务100.5%当年总支出194.1万元。全年收支平衡，略有盈余。 在开展财务工作中，立足主动，抢抓春节前后的有利时间，组织治理层全员上阵分区包干做宣传发动工作，白天时间不够晚上凑

16、，边宣传，边收费，切实把工作做细做好。财务人员立足本职，发扬钉子精神，勤通知，勤上门，多跑腿，急躁细致做好工作，不留收费缺口，不交收费难点。由于大家齐心协力，从而取得了全年规费收缴抱负效果。 在强化收缴同时，从严治理支出，严格执行物业开支“三先”、“三后”制度：一是每笔支出必需先申请后开支;二是较大额支出先会审后办事;三是全部办公物资先规划后选购，实行专人负责，集中选购，严格监视把关。一年来，有效地杜绝了不合理开支，尽力做到少花钱，多办事，办好事，确保把钱用到工作实处。 二、治安、消防工作呈现新秩序 小区和商城治安秩序维护和消防安全治理，是物业非常重要的工作，范围广、任务重、责任大。在日常工作

17、中，我们切实做到五个加强。 一是加强领导，把治安秩序维护和消防安全治理工作纳入重要议事日程，一把手亲自抓，亲自过问;分管领导详细管，全力抓;治理层轮番值班保安全。 二是加强保安和义务消防员队伍建立，配齐配足安保人员，重视岗位培训，不断提高工作技能。 三是加强节假日和重要营销活动的安全治理。每逢周末和节假日，每次商城营销活动，物业经理就亲自挂帅出征，各部治理大员一齐上阵，带着保安加班加点，切实搞好商城和小区治安秩序维护。 四是加强安全事故防范和消防安全隐患排查，发觉问题准时处理，确保全年无偷盗，无火灾。 五是加强安保巡察工作。落实安全制度，建立安保专班，明确工作责任范围，坚持全年每天24小时专人

18、巡逻。不留治安、消防监管死角，确保治安、消防治理无疏漏，确保小 区商城无重大事故发生。 三、卫生保洁呈现新环境 卫生保洁是物业一项繁重的工作，区域广、活儿脏，难治理，既有小区又有商城;既有地面又有楼顶;既有店铺，又有车库;既有广场，又有花园;既有街道，又有小径。保洁工作特别简单，任务非常艰难，想要把这项工作做好，非下苦功不成。因此，我们安排得力领导抓，选择优秀员工干。精诚所至，金石为开，通过保洁工人一年的苦干，小区和商城的保洁卫生质量步步提升，得到业主和店户的普遍好评。卫生保洁工作能呈现新环境，主要归功于三个得力：一是保洁员工队伍得力。人人都有一颗爱岗敬业心，个个都能吃苦耐劳作奉献。二是领导得

19、力。保洁部工作仔细负责，方法得当、领导有力。三是制度措施得力。仔细修改完善了保洁工作岗位责任制，细化落实各保洁员工作责任范围和质量卫生标准，严厉工作纪律，定期检查结账，充分发挥了制度的约束力，有效地推动了保洁质量的全面提升。 四、装修、修理效劳有新突破 装修治理与修理效劳是衡量物业工作好坏的关键性环节。工程部克制人少事多的困难，积极开展装修治理和修理效劳。全年换门窗16个;修门锁51次;换污水管18处;外墙补漏41家次;协调上下楼漏水冲突16家;店铺修理补漏58户;门禁修理196次。与此同时进展了发电机组修理 保养;消防设备修理保养;四期车库地面防浸水工程和各个道闸、电脑的维护保养。确保业主装

20、修标准施工、物业修理效劳准时，确保公共设备正常运行。 五、公共照明和小区绿化有新抓手 为了提高公共区域照明质量，我们舍得投入，利用新技术对四期车库和12个单元地下室电梯口全部改装上能耗低、亮度强、寿命长的新型LED灯管，照明效果好，住户很满足。商业街全部改造成120V240V宽电压LED灯泡，解决了因电压低路灯启动难的弊病。夏季高温到来前，商城中心空调提高进展检修，确保高温准时制冷。 20-年，物业广泛开展“学先进、树新风、比奉献”活动，物业治理人员会同全体保洁员和局部保安员主动包揽下对小区花园义务养护任务，为公司节约支出几千元。 六、商城物业效劳有新变化 商城今年托管给物业，我们深知责任重大

21、，物业领导倾注了大量心血，物业员工付出了辛勤劳动。从治安维护到消防安全，从卫生保洁到供电照明，从修理效劳到规费收缴，无时无刻不牵动着物业经理的心，无时无刻不劳物业人的神。对于商城治理与效劳，帅经理坚持常年亲自抓，亲自过问。今年加强了日夜治安巡逻密度，强化了卫生保洁效劳质量，优化了规费收缴方法。店户诉求准时接待，准时办理，一时难于办好的事，尽量做好解释工作，并设法尽快办理好。 在商城公共设备维护和工程修理效劳上，物业舍得投入，千方百计把事做好，直至店主满足为止。店户普遍赞扬说：物业做事信得过，放得心。 七、员工素养有新提高 一个好的物业，必定有一支好的员工队伍，一支好队伍，必定能干出一流的效劳工

22、作。一年来，我们注意抓好员工素养教育，努力培育过硬的物业队伍。在实际工作中力把“三关”：一是入口关，对于新聘员工要严格面试，注意个人素养和条件，对于不合条件的坚决不招;二是把好岗前培训关，培训未合格的不予上岗;三是把好在岗员工学习培训关，定期开展在职员工理论学习和技能训练，定期组织面试和考核，使员工素养不断提高，使工作战斗力不断增加。 八、班子作风有新转变 有个好班长，就能带好一班子人;有个好班子才能管好一支队伍。班子作风硬、团结战斗，事业就兴盛兴旺。去年，我们狠抓班子作风建立，彻底抛弃不良行为，切实做到“三戒”和“三强”：戒懒散，强作风;戒玩耍，强纪律;戒不为强责任。经理帅学兵以身作则，严格

23、要求自己，事事到处起示范带头作用，班子成员力改不良习惯，团结一心，勤奋工作，扎实履责，顾大局，讲风格，作奉献，积极做好本职工作和义务协作。上下一条心，形成了有利物业进展的良好工作作风，彰显班子战斗力。 物业公司年度总结范文(通用)篇5 20-年，我们在公司领导的指导与大力支持下，根据公司的工作要求，本着“您的满足，是我们永久的追求“的物业效劳宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先“的公司治理理念，以“上水平，创效益，树品牌“作为公司的进展目标，“效劳第一、客户至上“作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质效劳工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训

24、，找出缺乏，为20-年的工作打好根底。 一、人员治理 保洁负责区域加大后，员工心情波动，开展工作非常困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工心情，没有影响到工作质量。依据各区域工作需求状况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了工作标准，在不增加人员的状况下，根本满意了保洁的运行要求。 二、培训 对新入职保洁人员进展了清洁理论培训并针对不同岗位进展实际操作培训，使保洁员把握保洁工作学问，到达公司保洁工作的根本要求。 在对保洁员进展保洁工作手册培训的前提下，结合工作中的实际状况着重了以下培训：现场工作要求，清洁程序，作装，仪容仪表。 加强了员工考核制度的培训，创优和有

25、关贯标学问的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监视治理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。 经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有治理摸式和工作程序，人员根本稳定。 三、保洁工作模式方面 在原有的七个单元的根底上变为八单元，主要清洁工在楼道及外围进展。在实施“无人清洁“的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员根本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在顶峰期常常存在楼道卫生差的现象，导致楼道较脏。 在“本色清洁“方面加强清洁频率，将原来的固定的规划清洁改为现在的随时清洁，发觉污脏马上清洁

26、，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁本钱有所增加。近一时期因在建施工和市政道路施工，整体环境泥土较多，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求，而且清洁本钱有所增加，随着施工的完毕将进展彻底清洁，以到达卫生标准。 四、保洁工作完成方面 (1)完成了保洁人员编制及工作模式的准时修订。 (2)完成对外围公共区域卫生日常维护工作。 (3)完成对新进员工的培训工作。 (4)完成特约清洁效劳。 (5)完成了协作房开活动的工作。 五、卫生质量监视方面 随着ISO90012023质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监视，完成表格的填写，用各种记录和制度来掌握工作质量，并对工作中的问题进展总结，进

27、一步改正，取得了较好的效果。 六、工作中存在问题 1、外围泥土，无法有效的去除。 2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有肯定差距，在不增加人员的前提下，很难到达标准。 3、冬季外围卫生无法到达清洁标准。 4、在保证卫生符合标准的状况下，清洁工具的更换配件费用将有肯定上升。 七、工作安排 1、加强保洁部的培训工作。 2、安排好保洁部的日常工作。 3、加强卫生质量检查工作。 4、加强人员治理工作。 在20-年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着缺乏，清洁本钱还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在20-有更好的表现。 物业公司年度总结范文(通用)篇6 一年的

28、时间在我们劳碌却有序的工作中立刻就要过去了。回想起一年来的工作，可以说是物业公司在总结去年工作的根底，经过一年的完善与努力，再上新台阶的过程。一年来，我公司在市局领导的正确领导下、在全局各单位的大力支持下、通过公司领导及全体职工的共同努力而使公司各项工作都完成得比拟圆满。 回想一年来的工作，我公司在效劳、工程审计、房产能源治理等很多方面取得了显著的成绩。 一、工程审计严格执行标准，不徇私情。 今年我局在局所装修改造方面下了很大功夫，这就要求物业公司不仅要做好日常修理工作，而且对装修改造质量也要严格把关，为了做好这一项工作，我公司安排专人对工程现场进展监视，共完成局所装修13处、柜台加固34处、

29、墙壁粉刷24处，对5个支局所进展了屋面防水改造，对印刷厂、综合效劳基地进展了防火墙改造，并对全部工程进展预算审计，工程造价到达了251万元，审减额为68万元，审减率到达了27%，切实为局把好了关、把住了关，受到了局领导的高度赞扬。 二、着力解决历年来的难点问题。 1、去年冬季我局局部局所因多种缘由导致供暖不好，为彻底解决这一问题，今年夏季我公司就组织综合股职工分头对几处局所的供暖管道进展室内分户改造，为节约资金，我公司安排综合股的几名骨干分头负责，对10处局所进展了改造，均在供热之前顺当完成了任务，而且供热效果都比改造前要好许多，还为红旗所安装了电取暖，彻底完毕了冬季室内冷冰冰的历史。 2、为

30、切实做好全年的效劳工作，做好全局物业治理工作，有力地保证经营、运行、机关各部门生产工作有序、高效、顺畅运转，营造安全、良好、和谐的进展环境，我公司将效劳贯穿于全年的工作中，全面履行效劳内容，依据严格的考核机制，对各股从效劳态度、效劳时限、效劳质量等方面全部实行计分制，在各股之间进展评比，评出和最差，有奖有罚，充分调动各股职工的工作积极性，使职工充分熟悉到这是全年工作中的重点，抱着必需做好这项工作的态度来对待。一年的工作，我们始终本着谁主管谁负责的原则，将物业治理的效劳工作层层分解，细化到股，量化到人，强化责任追究制，对各单位所反映的问题能按效劳的要求准时到位进展修理，一年来，从没有由于我们的自

31、身缘由而耽搁过生产的，而且对于无法立刻修理的都能做到准时安排，一旦问题解除立刻排解故障。各股之间也能通力合作，在每半个月的巡访中能相互通报，相互协作，不仅提高了工作效率，而且也加强了各股之间的沟通协调，使得物业公司这个原本散乱的集体日益团结。 实践证明，通过我们的积极努力，全年的修理维护、清扫、能源房产治理等多项工作都在制度的标准下完成得比拟好。而且根本上能根据局里的要求，以经营为主线，全面细致地做好各单位的后勤效劳支撑，强化了职工的主动效劳意识，受到全局各单位的全都好评。 三、房产、能源治理日趋完善，逐步形成系统化模式。 1、房产治理方面除对各项收费工程进展了建帐治理，同时对我局出租房屋及承

32、租房屋都建立了台帐，所涉及内容一目了然，并制定了有关房屋治理方面的规章制度，与各方负责人见面落实了这些治理规定，以便于日常治理及遇到问题能准时妥当处理。重点针对物业收费工程进展了标准，与各物业治理公司签订了物业治理合同，并对收费标准进展了重新洽谈，使物业治理费的收费标准到达历年最低。对由于其治理疏漏对我局造成的损失，进展了经济上的追究，从当年的物业费中扣除。 积极推动闲置房屋出租一事，我公司去年将多数闲置房屋出租，收到了很好的效果，今年初始，我公司又将剩余房屋进展分类，分别考察地段、租金等指标，对不同房屋酌情定价，争取将剩余房屋也能出租出去，为局收回局部本钱。除此之外，我公司还积极主动对已出租

33、的房屋租金进展收缴，对于很多难收的户也进展屡次攻关，通过我们的努力，目前我公司已收回租金138.47万元，收缴率到达70%。 2、能源治理也日趋完善。水、电能源治理在去年整治的根底上，今年又有所标准。取消了局部不合理收费，以邮政企业是国家给予的担当普遍效劳的公益性企业为依据，重新核定了局部收费工程的收费标准，一项每年就能为局节约30多万元。 物业公司年度总结范文(通用)篇7 一年的时间在我们劳碌却有序的工作中立刻就要过去了。回想起一年来的工作，可以说是物业公司在总结去年工作的根底，经过一年的“完善与努力，再上新台阶的过程。一年来，我公司在市局领导的正确领导下、在全局各单位的大力支持下、通过公司

34、领导及全体职工的共同努力而使公司各项工作都完成得比拟圆满。回想一年来的工作，我公司在效劳承诺、工程审计、房产能源治理等很多方面取得了显著的成绩。 一、房产、能源治理日趋完善，逐步形成系统化模式。 1、房产治理方面除对各项收费工程进展了建帐治理，同时对我局出租房屋及承租房屋都建立了台帐，所涉及内容一目了然，并制定了有关房屋治理方面的规章制度，与各方负责人见面落实了这些治理规定，以便于日常治理及遇到问题能准时妥当处理。重点针对物业收费工程进展了标准，与各物业治理公司签订了物业治理合同，并对收费标准进展了重新洽谈，使物业治理费的收费标准到达历年最低。对由于其治理疏漏对我局造成的损失，进展了经济上的追

35、究，从当年的物业费中扣除。今年全年共交纳物业治理费2.2万元，比上年节省了0.95万元。 对市里所收的各项占地费、年检费、土地租金等等，也是能省则省，通过与市里各收费单位的屡次协商，针对以上各项收费工程我公司共为局里节余15.9万元。 积极推动闲置房屋出租一事，我公司去年将多数闲置房屋出租，收到了很好的效果，今年初始，我公司又将剩余房屋进展分类，分别考察地段、租金等指标，对不同房屋酌情定价，争取将剩余房屋也能出租出去，为局收回局部本钱。除此之外，我公司还积极主动对已出租的房屋租金进展收缴，对于很多难收的户也进展屡次攻关，通过我们的努力，目前我公司已收回租金138.47万元，收缴率到达70%。

36、2、能源治理也日趋完善。水、电能源治理在去年整治的根底上，今年又有所标准。取消了局部不合理收费，以邮政企业是国家给予的担当普遍效劳的公益性企业为依据，重新核定了局部收费工程的收费标准，仅此一项每年就能为局节约30多万元。 我公司在去年对电费整治的根底上，今年对供热费进展了彻底清算，为了保证交费面积的精确，我公司特地派人到各单位测量面积，在此过程中，对站前枢纽大楼的面积提出了质疑，经多方求证并与热力公司沟通，最终认定了我们的结果，最终通过多种手段，最终追回了多年多交的供热费45万余元，为局挽回了多年的损失。除此之外，今年供热费虽然上调了价格，但我局所付出的却与去年根本上持平，缘由是今年我局将供热

37、费收缴工作交给了物业公司代收，甩掉了很多现已不应在我局报销的住户。 二、增收节支，例行节省。 1、冬煤反季进场，从根本上避开了迎季的价高质低的普遍问题，并从用量上进展了认真核算，严格压缩了每年的进货量，使得今年的冬煤物美价廉，保质保量。在保管问题上，将煤传成堆，用草、泥将煤堆盖起来，使煤免受风吹雨淋，并从根本上掌握了冬煤丧失的现象。仅此一项，就为局节约资金十余万元。 2、为节省购置桌椅的资金，避开铺张，我公司组织专人对全局各局所的办公桌椅进展了修理，一年来，共修理办公桌171张，其中大修85张，办公椅115把，与购置的本钱相比，修理所付出的工费及材料费真是相差太多，仅此一项，就为局节约资金4万

38、余元。 3、坚持原则，坚决抵抗不合理收费。我公司依据邮政法规定，邮政局属于供应普遍效劳的公益性企业，在很多收费工程上都应享受肯定的优待，据此我公司与各收费单位屡次协调，在很多方面都争取到了肯定的优待政策，为局节省资金30多万元。 三、选购、规划调拨、保管各人分管，有章可循。 为使得选购商品在质量上和价格上都有所保证，我公司特地成立选购小组，定期到市场去了解商品的价格及质量状况，并准时征求全局各使用单位的意见，尽量满意大家的需要，对不合格商品坚决不入库，其中也发生过因进货质量问题，损失由选购员弥补的事情。经这样严格的审查，我们才能保证每批进货都物美价廉。 为保证用最小量的库存来周转，我公司在规划

39、调拨上实行了月报规划月查库存的原则，使得我们不占用过多资金就能保证全局的生产之需。 保管工作能做帐物相符，货物陈设整齐，每月能准时清点库存，并保证平常付料的准时性，为全局各部门的生产之需供应了有效的保证。 四、房产修理、电气修理改造工作紧急有序，保质保量。 1、修理工作针对我局点多、面广的特点，除根据承诺要求每半月巡访一次外，我们把需要修理的工作也按轻重缓急进展了登记记录，在时间上、挨次上进展了合理安排和调度，做了很多细致的工作。首先是对更换佳西局地沟内严峻腐蚀的热化管线百余米，为了完成这项工作，修理股的同志们不怕苦、不怕累，在地沟里一干就是十几个小时，用了一周的时间最终把地沟内的管线更换一新

40、，保证了今冬的供暖问题。 二是通过与热力公司积极沟通协调，自己组织人力对长安局、通江所、光复所、中山投递班等进展了热化分户改造，工作质量都到达了热力公司所要求的标准。还对沿江局进展热化管线的重新敷设，对散热片进展了重新安装，通过仔细细致的探察讨论，对锅炉位置进展了调整，改造之后的供热效果特别抱负。三是提前做好冬防保暖工作，组织木工利用近一个月的时间对全局破损的玻璃进展了重新安装，准时修补并安装了门帘、门条等设施，受到了全局各单位的赞扬。 2、电气修理方面也做了很多工作，除了按承诺要求保证日常修理任务之外，为14个局所进展了灯具集中改造，将格栅灯更换为铁管灯，共用灯具460余套，每月可节电1.8

41、万度。利用晚间休息时间改造局所台席34个，节省本钱1.5万元。另外，变电所在人员少的状况下，能按规定做好例行的值班工作，而且常常加班加点对局所进展修理保养，保证全局各单位的正常用电，一年来，累计更换灯管225次，排队各种故障102次，为局做出了突出奉献。 五、积极参加生产营销，为局经营工作尽微薄之力。 我公司是属于后勤效劳部门，人员素养参差不齐，劳务工多、国营工少，而且各工种的工资标准也比拟低，但面对局里每次下达的指导性任务，我们从来都没有放弃，也没有等靠思想，而是每一次都积极鼓舞职工，为职工讲清晰支持经营工作的必要性，使得职工从思想上真正熟悉到我们是邮政局的仆人，邮政局的兴衰打算着我们每个人

42、的命运，所以这一年来，我们积极完成了储蓄指标，正在努力完成电信业务的推销和拜年卡的销售工作，难度可想而知，但我们的职工本着为局尽自己一份微薄之力的朴实想法，在公司领导的正确引导下，积极主动地投入到营销战役中去。 六、积极组建职工食堂，便利职工生活。 局里为从根本上解决职工中午就餐问题，经屡次讨论，打算组建职工食堂，并分归物业公司治理。实际上这是一项很难做好的工作，但公司从上到下都没有由于这个而产生懈怠心情，而是积极地出谋划策，都是一心想把食堂搞好，局里为职工做好事，而我们要做好传接棒，将局里的这种关心传递给每一位职工，让他们也深切地感受到这种切实的关心。 一年的工作细说起来还有许多许多，我们取

43、得的成绩有目共睹，但其中的缺乏也让我们感到担心，但我们有信念将这些缺乏之处在今后的工作中逐步加以修正，使得物业公司对全局的后勤效劳支撑工作更顺应全局进展的需要，这是我们物业公司每一位职工的心愿，信任我们今后的工作会在局领导的正确指导、在公司领导及全公司职工的共同努力下肯定会做得更好! 物业公司年度总结范文(通用)篇8 一、全力协作集团地产开发，小区治理品质不断提升 今年，为了协作集团的物业进展，公司调整了进展战略，奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改良集团开发物业的效劳品质”的思路，适度放慢对外拓展速度，集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘供应配套的精品物业治理。为此，公司进展了一系列的

44、调整：首先强化了领导分工，由总经理直接分管、各副总帮助参加集团开发物业的治理效劳工作，并特地设立了集团开发物业周工作例会制度，缩短发觉问题和解决问题的周期;优化人力资源配置，调换局部治理处负责人;收支实行“取之于集团物业，用之于集团物业”的政策，作为整体不提利润要求。同时，重点抓好以下几方面工作： 第一，抓好制度建立。制定“封闭式治理标准标准”，以集团开发物业小区为试点，并向各全委小区全面推广封闭式治理;加强对各小区的安全评估，对小区内易攀爬部位实施安全防范，实行各项防攀爬措施;实行治理处主任安全主管分队长的安全治理组织架构，安全总监安全治理部安全主管垂直领导，通过测评考核确定安全主管人选34

45、人;通过理论考核和现场实操，从114名保安骨干中确定分队长人选77人;依据工作岗位的变化，合理调整，分流保安骨干18人，为安全治理工作迈上新台阶打下了坚实的基矗 其次，调整保安培训重点，强调保安的敬业精神和纪律性，以及对值班时各类大事的处理标准，特殊是外来人员车辆治理及各种特别状况的处理方法。全年保安培训时间达127小时/人。 第三，加强对保安工作和生活的关怀。对保安工资实行了大幅度的调整，解决了保安的社会保险问题，平均增幅达200元/人月;同时投入20余万元资金，完善保安宿舍物品的配置工作;开设公司职工食堂，解决队员的吃饭问题;配置了报纸、-期刊、-物业报、-保安园地等报刊杂志，极大地丰富了

46、保安员的业余生活。 第四、严厉纪律和检查惩罚。坚决执行请销假制度，防止私自外出;实行严格的查岗查哨和晚点名制度;加大检查督导的力度，查处睡岗27人，脱岗13人，其它违纪31人;增大惩罚力度，受惩罚70人次。 今年，公司全面强化“以业主为中心”的效劳意识，领先在深圳业内提出并推行“7-24”效劳模式，力求最大限度地满意业户需求;推出入户修理免费效劳，集团开发物业全年上门修理4107次，得到业主的好评，大大提高了业主对小区效劳的满足程度。公司全年组织了15次有关职业技能和行为标准培训，共28项内容，培训课时达57小时/人。据集团公司三季度对开发物业进展的调查，业主对我们修理效劳的满足程度到达了100。 在销售协作方面，筹备成立上海分公司和深圳治理部，克制非典困难及异地资源短缺问题，全力投入深圳翠堤湾、北京格林小镇和国际花园、上海格林春晓和春岸等工程的前期介入和销售协作工作，全面展现-物业治理良好形象，满意集团地产销售协作工作的需要。 今年，针对北京格林小镇存在的问题，公司先后从深圳总部抽调2名工程师、2名客服主管、15名修理人员及2名客服人员充实到治理处，赐予人力资源的支持。同时派