DB34∕T 4375-2023 人力资源服务机构 代理招聘服务规范(安徽省).pdf

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1、 ICS 03.080.20 CCS A 12 34 安徽省地方标准 DB34/T 4375 2023 人力资源 服务机构 代理 招聘 服务规范 Human resources service organization Service specification for agent recruitment 2023-03-01 发布 2023-04-01 实施 安徽省市场 监督 管 理局 发 布 DB34/T 4375 2023 I 前 言 本文件 按照GB/T 1.1 2020 标 准化 工作 导则 第1 部分：标准 化文 件的 结构 和起草 规则 的 规 定起草。请注意 本文 件的 某些

2、内容 可能涉 及专 利。本文 件的 发布机 构不 承担 识别 专利 的责任。本文件 由 安 徽省 人力 资源 和社会 保障 厅提 出并 归口。本文件 起草 单位：安徽 华 荣远诚 人力 资源 服务 集团 有限公 司、安 徽省 人力 资 源服务 协会、安徽 文都人力资 源管 理有 限公 司、安徽外 联信 息科 技有 限公 司、合肥 英格 玛服 务外 包 有限公 司、安 徽广 缘人 力 资源管理 有限 公司、安 徽省 东品人 力资 源管 理有 限责 任公司。本文件 主要起 草人：殷嫦 娟、孙 皖玲、李霞、孔伟 娜、金 文君、张贤 勇、吴 场、张 志锋、王晓 琳、常燕。DB34/T 4375 202

3、3 1 人力资源 服务机 构 代理招聘服 务规范 1 范围 本文件 规定 了人 力资 源服 务机构 代理 招聘 服务 的基 本要求、合 同签 订、方案 制定、招聘 实施、后 续服务、总结。本文件 适用 于经 营性 的人 力资源 服务 机构 开展 代理 招聘服 务。2 规范性 引用 文件 本文件 没有 规范 性引 用文 件。3 术语和 定义 本文件 没有 需要 界定 的术 语和定 义。4 基本要 求 应满足 以下 要求：具有相 关资 质；配备与 代理 招聘 要求 相适 应的相 关场 所及 设备；具有人 员招 聘渠 道等。5 合同签 订 应对用 工单 位的 相关 资质、信用、规 模、企业 情况 等

4、 进行调 研，对招 聘相 关事 宜等要 求做 出约 定 并与用工 单位 签订 代 理招 聘服务 协议（见附 录A）。6 方案制 定 应与 用 工单位 对人 员招聘 的要求、数量、工作 地点、工作 时间、工作 形式、福利 待 遇等情 况进 行洽谈。针对用 工单位 要 求制 定 代 理招聘 服务 方案 或 招 聘服 务 推进 计划。制定相 应应 急预 案。7 招聘实 施 信息发 布 招聘信 息的 发布 渠道 包含 但不限 于：机构网站、公众 号平 台；DB34/T 4375 2023 2 人才市 场；招聘网 站；校园BBS 招聘社 区 技术培 训学 校等。简历筛 选 简历内 容的 筛选 包含 但不

5、 限于：年龄 性别 专业 学历 工作经 验 工作技 能等。人员测 试 7.3.1 测试一 般分为 初试 和复试。初试 宜采取 笔试、适岗 能力测 试等形 式；复试宜 采取面 试等形 式 进行。7.3.2 测试内 容宜 与用 工单 位共 同协商；需 要操 作能 力测 试的，应选 派用 工单 位的 老师参 与考 核。7.3.3 对初试 合格 的人 员，应与 用工单 位沟 通确 认其 复试 时间、地点、人 员数 量等 信息。7.3.4 复试过 程宜 通知 用工 单位 派员参 与，但不 作评 价。7.3.5 完整准 确记 录测 试情 况，确认测 试结 果，提出 拟聘 建议名 单。人员确 认 测试结 束

6、后，确 认聘 用人 员并向 用工 单位 提交 用工 推荐表（见 附录B）,交用 工单位 签字 确认。8 后续服 务 持续向 用工 单位 提供 用工 招聘、人事 咨询 等服 务。9 总结 整理归 档推 荐人 员简 历信 息和人 才推 荐表。建立评 价反馈 沟通 机制，通过发 放调查 问卷、现场 访谈等 多种方 式向 用工单 位收集 评价信 息，发现问题 及时 改进。对用工 单位 反馈 的问 题应 及时处 理并 采取 措施 进行 改进。DB34/T 4375 2023 3 附录A（资料 性）代理招 聘服 务协 议（示例）代理招 聘服 务协 议（示例）如下：甲方:乙 方：地址:地 址：电话:电话:甲

7、方委 托乙 方代 理招 聘人 才，就 有关 事宜 订立 合同，目的 在于 确定 甲、乙双 方的权 利及 义务，共 同遵守如 下条 款：一、代 理委 托 1.甲方 同意 委托 乙方 招聘 等职 位。2.甲方 必须 提供 营业 执照 复印件，公 司简 介并 填写 企业 委托 书。二、人 选确 定 乙方应 详细 了解 委托 招聘 职位的 要求，分析 背景 资料，并在此 基础 上，对 人选 进 行综合 考评 和查 证，并 自 接受 甲 方委 托 生效 之日 起 五个 工 作日 内 提供 候选 人 详细 个 人资 料 给甲 方，待 甲方 确 认其 符 合招聘职位条 件后 甲乙 双方 共商 面试的 时间

8、及地 点。三、面 试 甲方对 候选 人面 试后，应 在五日 内通 知乙 方面 试结 果，以 便于 乙方 向面 试人 员通知 有关 情况 并开 展下一步 的工 作。如面 试不 能选出 合格 录用 者，则乙 方继续 提供 候选 人。四、聘 用 1.若甲 方经 过面 试及 评审 等工作 后，录 用 乙方 所提 供的人 选，应及 时通 知乙 方并由 乙方 协助 办理 相关事宜、签 署表 示录 用的 相关文 件或 证明。2.甲方 不得 私下 与乙 方推 荐的候 选人 联系 或达 成有 损乙方 利益 的行 为，否则 视为违 约。五、收 费标 准及 支付 方式 1.本次 职位 的委 托参 考年 薪为 元，委

9、托 推 荐服务 费视 该类 人才 在市 场上的 稀缺 程度 确 定为该职 位年 薪的%，招聘该 职位 实际 到岗 签订 聘用合 同后，服 务费 按照 年薪为 基数 进行 结算。2.代理 招聘 机构 佣金 的计 算标准 单位与 代理 招聘 公司 先核 算出大 概年 薪，计算 出大 概服务 费，预付 定金；当 代理招 聘完 成后，按 照签订的 服务 费比 例计 算并 结算(服务 费的 计算 以企 业 录用人 才实 际年 薪为 最终 标准)。3.协议 签订 之日 起，甲方 向乙方 预付 代理 招聘 总服 务费（以大 概服 务费 为基 数）的%，即人 民币 元 整作 为委 托 代理招 聘服 务定 金。

10、4.候选 人员 被甲 方录 用且 实际入 职时 间达 到 个 月的，视为 招聘 完成，甲 方应在 该候 选人 员 招聘完成 后 时间 内支 付 该聘用 人员 的剩 余服 务费。六、权 利与 责任 1.乙方 保证 其代 理招 聘服 务的合 法性，并 保证 向甲 方推荐 的人 才已 做好 背景 调查。2.乙方 未在 甲方 提出 招聘 职位的 要求 日 内推 荐 符合甲 方职 位描 述的 人选 供甲方 面试，甲 方 提出退款，乙 方将 返还 甲方 所支付 的全 部费 用。3.若乙 方按 照甲 方要 求，在规定 时间 内提 供合 适的 候选人 员之 后，因 甲方 原 因，中途 改变 招聘 意向的，乙

11、方不 再退 还已 支付 的费用。4.乙方 有责 任为 甲方 保守 有关企 业商 业秘 密。5.甲方 不得 以招 聘或 储备 人才为 名，而达 到窃 取人 才专有 技术 的目 的。DB34/T 4375 2023 4 6.甲 方 不得 利 用候 选 人窃取 其 原 工作 单 位之 商 业秘密，一 切由 此 产生 的 不良后 果 及 责任 由 甲方 负责，乙 方不 承担 任何 责任。7.被聘 用人 在一 个月 试用 期内被 甲方 辞退 或终 止劳 动合同，甲 方有 权要 求免 费替换。如 乙方 在一 个月内不 能提 供满 意的 替换，乙方 将退 还甲 方相 应的 服务费 用，退还 额度 按照 已任

12、职 天数 为基 数:天之内退 还总 费用 的%。除非 甲方 继续 委托 乙方 代理招 聘。8.试用 期内，因 甲方 更改 被推荐 人的 待遇 和职 位，导致被 推荐 人离 职，乙方 将视同 推荐 成功，但 甲方未降 低被 推荐 人待 遇、所更改 职位 属于 同级 别同 类型职 位的 除外。前述 除 外情形 下，除 乙方 继续 推 荐或提供 满意 的替 换外，不 得向甲 方主 张剩 余服 务费。9.甲方 不得 将乙 方推 荐的 候选人 或其 背景 资料 提供 给他方，否 则视 为违 约。若 甲方将 乙方 推荐 的 候选人安 排在 甲方 的其 它岗 位，甲 乙方 权利 义务 仍按 照本协 议精 神

13、执 行。10.乙 方推 荐 给甲 方 的人 才因 故 未 被聘 用，甲 方 在一年 之 内 不得 录 用(含 兼 职或任 何 形 式的 工 作界入)，否则 将视 同乙 方推 荐 成功，甲方 默认 参考 本协 议支付 招聘 推荐 费用。11.甲 乙双 方合 作后，乙 方 不得将 甲方 公司 的人 员作 为招聘 对象。七、违 约责 任 1.甲乙 双方 应严 格遵 守本 协议之 条款，如 有违 约行 为，甲 乙双 方一 致同 意按 照 民 法典 及 相关 法规执行。2.甲乙 双方 如在 合同 签订 后及合 履行 前因 自身 原因 取消服 务，须支 付合 同本 金额的%作 为违 约金。八、合 同有 效

14、期 合同有 效期 为壹 年，自签 订之日 起生 效。招聘时 间为 年 月 日至 年 月 日止。九、其 它 1.本合 同一 式两 份，甲乙 双方各 执一 份，具同 等法 律效力，2.未尽 事宜 由双 方友 好协 商解决;如 协商 不成，则 向 甲方所 在地 人民 法院 诉讼。甲方（签章）：乙 方（签章）：代表：代表：日期：开 户 行：账号：日期：DB34/T 4375 2023 5 附录B（资料 性）用工推 荐表 用工推 荐 表 见表B.1：表B.1 用工推 荐表 姓名 性别 出生年月 籍贯 政治面貌 学历 工作经验 专业 健康状况 毕业学校 推荐岗位 主要工作经验：年 月 日 推荐单位评价：年 月 日 用工单位意见：年 月 日 备注：