电子商务实习报告:2023电子商务实习报告.docx
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1、 电子商务实习报告:2023电子商务实习报告_商务实习报告 小编的编辑为您预备了关于电子商务实习报告:电子商务实习报告总结的文章,盼望对您有帮忙! 电子商务实习报告:电子商务实习报告总结 通过这次实习我更加了解并熟识了B2B及B2C的流程,收获许多.下面先阐述一下我对B2B的熟悉: B2B电子商务是指企业与企业之间,通过Internet或专用网方式进展的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和效劳企业,因此B2B电子商务的形式又可以划分为两种类型,即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。特定企业间的电子商务是指在过去始终有交易关系的或者在进展肯定交易后要连续进展交易的企业,为了一
2、样的经济利益,而利用信息网络来进展设计、开发市场及库存治理。传统企业在供销链上,通过现代计算机网络手段来进展的商务活动即属此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易查找伙伴,并与伙伴进展全部的交易行为。其的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。与传统商务活动相比,B2B电子商务具有以下5项竞争优势:(1)使买卖双方信息沟通低廉、快捷。信息沟通是买卖双方实现交易的根底。传统商务活动的信息沟通是通过电话、电报或传真等工具,这与Internet信息是以web超文本(包含图像;声音、文本信息)传输不行同日而语。(2)降低企业间的交易本钱。首先对于卖方而言,电子商务可以降低企业的促销本
3、钱。即通过Internet公布企业相关信息(如企业产品价目表,新产品介绍,经营信息等)和宣传企业形象,与按传统的电视、报纸广告相比,可以更省钱,更有效。由于在网上供应企业的照片、产品档案等多媒体信息有时赛过传统媒体的“千言万语”。据IDC调查,在Internet上做广告促销,可以提高销售数量10倍,而费用只是传统广告的110。其次对于买方而言,电子商务可以降低选购本钱。传统的原材料选购是一个程序繁锁的过程。而利用Internet,企业可以加强与主要供给商之间的协作,将原材料选购和产品制造过程两者有机地结合起来,形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称:它们利用电子商务选购系统,可
4、以节省选购费用30,其中人工本钱降低20,材料本钱降低10。另外,借助Internet,企业还可以在全球市场上寻求价格的供给商,而不是只局限于原有的几个商家。(3)削减企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求,通常需保持肯定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用本钱,且不肯定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策,可能使生产规划受阻,交货延期。因此寻求库存掌握是企业治理的一个目标之一。以信息技术为根底的电子商务则可以转变企业决策中信息不准确和不准时问题。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产,同时也把需求信息准时传递给供给商而适时得到补充供应,从而实现“零库存治理”。
5、(4)缩短企业生产周期。一个产品的生产是很多企业相互协作的结果,因此产品的设计开发和生产销最可能涉及很多关联企业,通过电子商务可以转变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。(5)24小时天无连续运作,增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制,而基于Internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无连续运作,网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。 拿我们的系统来说,主要包括EDI中心,银行,生产者,物流中心和商场. EDI是一种电子化数据交换的工具,是现代计算机技术与网络通迅技术相结合的产物。它将企业与企业之间的计算机系统之间的数据往来用标准化、标准化的文件格式、以电子
6、化的方式,通过网络系统在计算机应用系统与计算机应用系统之间,直接地进展信息业务交换与处理。整个过程无需人工介入或以最少的人工介入,以到达无纸完成数据交换。提高企业的效益。EDI中心界面包含三大功能:EDI报文治理:EDI报文转发-EDI报文查询客户编码治理:注册企业信息-客户编码查询网上银行是指通过 Internet 网络或其它公用信息网,将客户的电脑终端连接至银行,实现将银行效劳直接送到客户办公室或家中的效劳系统。它拉近客户与银行的距离,使客户不再受限于银行的地理环境、效劳时间,突破空间距离和物体媒介的限制,足不出户就可以享受到网上银行的效劳。企业银行界面包含三大功能:在线转账企业存款查询企
7、业账务查询在电子商务中,随着信息技术的进展,生产企业的生产销售模式将发生不断的转变。电子商务标准规定了电子商务开展应遵循的根本程序,通常是以EDI报文格式交换数据。为使得电子商务能够很好地和传统的商业系统结合在一起,企业到企业之间的电子商务绝大多数都是完全根据物理上实际存在的商务流程来设计。生产企业内部治理界面包含六大功能:订货单治理:订货单报文应答-订货单报文变更-订货单发送-订货单变更确认-已承受订货单报文-订货单查询帐务治理:应收款查询-应付款查询-收款确认-生成财务帐-付款确认-生成财务帐-生成销售帐-销售帐查询-财务查询发货治理:生成发货单-发货单查询库存治理:填写出库单-出库单查询
8、-商品已到达-库存查询统计治理:月销售统计-分类销售统计-月财务统计根本资料查询:EDI中心信息查询-银行信息查询物流中心作为担当运输任务的第三方,也是电子商务中不行缺少的一环。系统默认供应两家物流中心以供应生产企业查询相应的发货单。物流中心内部治理界面包含四大功能:帐务治理:应收款查询-收款确认-生成财务帐-财务查询发到货治理:确认发货单-付款确认-生成送货通知-发送提货通知-办理提货手续-生成到货通知-已到达-发货单查询根本资料查询:EDI中心信息查询-银行信息查询商场是电子商务中不行缺少的角色之一,他一方面作为卖方,为个人消费者的网上购物供应了各种各样的商品;另一方面商场还可以作为买方,
9、与其他商场或是生产厂家进展商务活动。系统为用户供应了20家商场,在系统主页点击“网上商城“,任意选择一家商场后便可以进入商场的主页面。商场内部治理界面包含六大功能:订货单治理:生成订货单-订货单报文发送-订货单报文变更-订货单变更报文发送-订货单变更确认-已承受订货单报文-订货单查询账务治理:应付款查询-付款确认-生成选购帐-选购帐查询-生成财务帐-财务查询发到货治理:送货通知确认-到货通知确认-到货通知查询库存治理:填写入库单-入库单查询-库存查询统计治理:月选购统计-分类选购统计-月财务统计根本资料查询:EDI中心信息查询-银行信息查询总体流程是:1、商场注册edi,银行商场选择生产者生产
10、者选择物流公司2、商场生成定单生产者承受定单生产者给物流公司发送送货通知单物流公司给生产者发提货通知物流给生产者发提货通知商场接货办理提货手续生成到货通知商场给生产者发到货通知生产者给商场发付款通知商场到银行转帐生产者承受到款3、各角色进展入库 出库 生成财务帐工作在流程进展时,EDI中心会生成相应的EDI报文如下:1 网上商城发送订货单给生产企业2 生产企业发送应答的订货单给网上商城3 物流公司生成送货通知单给网上商城4 网上商城确认送货通知单给物流公司5 物流公司生成到货通知单给网上商城6 网上商城确认到货通知单固然,每条前面都省略了时间及参加者,都会自动生成.B2C是电子商务按交易对象分
11、类中的一种,即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动。例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品。下面介绍一下B2C流程:注册每个角色的信息:(商店、物流公司、银行)然后到银行进展注册、申请银行帐号:进入自己的银行申请(客户; 商店、物流公司)-注册(注册时的名称肯定要用注册时的全都、证件代码也是注册后生成的的代码)有了帐号之后要去自己的银行进展存钱(哈哈,我们的系统可以自己设存款金额)进入商店后台进展选购-选择系统供给商-选中商品,更新修改信息-支付进入商店后台进展库存治理-商品入库-商品信息治理-资金治理-库存
12、查询进入前台的网上商城选购(必需是自己的商城)-定购-填写定单信息-选择付款银行-支付方式(银行信用卡支付)-物流配送方式(一般物流)-支付(我们的系统省略了物流环节,所以就省略了送货与物流公司的转帐业务)进入商店后台-检查库存-库存治理(销售出库)客户进展收货.通过这次实习,对电子商务的熟悉提高了一大节,以后别人再问电子商务如何运作,就不会无言以对了电子商务实习报告:2023电子商务实训报告 以下是小编为大家整理的关于电子商务实习报告:20xx电子商务实训报告的文章,盼望大家能够喜爱! 电子商务实习报告:20xx电子商务实训报告 一、实训目的:本次实训是在理论学习根底上,通过上机以及利用软件
13、把握B2B模式下的电子商务的运作模式和根本流程,从而到达理论与实践相结合,并加强动手力量。通过不同角色的安排和扮演,以及相互之间的协作与沟通,从而熟悉电子商务的业务流程,系统消化和稳固本专业理论学问 二、试验要求:事先预习,制定电子商务作业规划,依据规划进展试验操作、试验小组的每个成员应根据安排的角色来完成试验,记录并熟识操作步骤,每组试验成员从用户、治理员、物流部门、企业各个部门等角色轮换担当。三、实训内容1. B2B业务流程2. B2C业务流程3. C2C业务流程 一、试验过程根据实训时间的先后挨次,第一个任务是分类广告的公布,然后是BtoB,BtoC,CtoC的模拟实训流程1.公布分类广
14、告这局部中,指导教师要求我们利用相关网站公布在线分类广告。我选择了58同城网、焦作赶集网、和焦作百姓网三个网站平台进展训练。过程如下:注册登录。登录网站首页,点“注册”填写注册信息;注册胜利后,进入个人主页页面公布供求信息,依据要求填写产品描述和联系方式。我分别以供给火车票、转让二手笔记本和转让二手手机为由在线公布供给信息;对公布胜利的信息进展查看;最终,按要求用抓图工具将信息公布胜利的3个页面进展抓取,保存。并将结果以文档形式用邮箱发到指定的monisemailprotectedemailprotected,emailprotectedemailprotected商务的理解。只需要一会儿,全
15、部在线的人都能在这个平台看到我的信息,让我真实感受到网络所带来的便利。通过这次实训,我看到了电子商务的进展潜力和带来的真真实实的便利快捷,增加了我对电子商务的信念。 2.电子商务BtoB模拟B2B是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示企业与企业间的电子商务。这项项模拟是要求我们在局域网的模拟平台中通过角色的安排,完成交易过程,要求我们熟识了解B2B网上市场的交易流程,把握不同角色所起的作用和功能。实习中的工作,既需要个人独立完成,又需要团队合作,所以教师让我们分了小组。试验分企业用户,货场,治理员三个角色,企业用户是交易的买卖双方,利用网上商城完成合同鉴定,票据制作,支付与接收货款。货场是货
16、物代理企业,负责接收订单,送货等职能并从中赢利。商城治理员负责商城信息的处理,确认并通过各种交易信息的公布等,并对货场企业收取肯定的费用。过程如下:首先。各方注册信息。我的角色是货场,商场是电子商务中不行缺少的角色之一,他一方面作为卖方,为个人消费者的网上购物供应了各种各样的商品;另一方面商场还可以作为买方,与其他商场或是生产厂家进展商务活动。我以一峰商场作为公司的名字进展申请资格并开通银行效劳。然后是卖家添加产品,买家求购。治理员公布买家的求购信息。接着,买家确定订购生成订购单,卖家创立合同并发送给买家。买家确认合同。接着,货场将新订单转成正常订单(或缺货订单)并付款通知买家付款。卖家创立电
17、子收据,货场对已付订单发货。买家确定电子收据。交易完成,各方查看财务收入。这项BtoB流程是我们首次训练的电子商务模式,暨奇怪也惊喜。我的角色是货场。通过模拟BtoB流程,了解了BtoB的工作流程以及买家、卖家、治理员之间的业务关系和电子商务的根本框架和初步应用。在实训的过程中,最重要的是知道了自己的缺乏之处,并在教师和同学的帮忙下得到了很大的完善,以后别人再问电子商务如何运作,就不会无言以对了。整个流程不仅要自己仔细完成也需要各方的协调,并且知道了每个角色的赢利点。为以后BtoC、CtoC的实训打下了根底并供应了参考。 3.电子商务BtoC模拟BtoC的实训内容。试验由物流,选购部,财务部,
18、商城治理员,销售部,商城用户和储运部来协作完成。交易从购置到调配再到运送的整个过程。涵盖了正常购置,缺货选购,预警选购和退货,效劳环节。实现客户与企业间的电子商务过程。有了上次的阅历和总结,一安排玩角色我们就直接依据角色的任务开头做。我的角色是物流公司。物流是电子商务的一个重要组成局部。物流中心作为担当运输任务的第三方,也是电子商务中不行缺少的一环。以下是我的任务: 交易过程如下:各方登陆并且设置注册初始信息。商城治理员允许通过商城信息、添加商品种类、添加商品信息、开通物流公司。物流公司进展资格申报。用户注册信息并开通物流效劳。企业各部完成注册信息。正常消费流程:商城用户选购销售部形成订单财务
19、部受理订单、进EDI填开发票销售部确认单据、生成发货单储运部配送产品物流业务部完成配送商城用户收货退货流程:商城用户查看订单、退货销售部受理并处理商城用户接收信息正常选购:选购部提交选购单财务部审核通过选购部确认选购物流业务部配送储运部接收产品入库预警选购:选购部提交选购单财务部审核选购部确认选购单物流业务部配送储运部接收产品入库缺货选购:商城用户选购销售部受理生成缺货单选购部生成缺货选购单财务部通过缺货选购单选购部确认选购物流部配送储运部缺货单入库销售部生产财务单财务部确认付款单销售部生成储运单储运部配送产品物流部配送商城用户收货流程完毕,我的任务完成:B TO C是电子商务中的一种重要的模
20、式,是企业通过INTERNET为消费者供应一个新型的购物环境,个人消费者通过网络在网上购物。通过这种模式节约了客户和企业双方的时间和空间,大大提高了交易效率,节约了不必要的开支。通过实践操作,我娴熟把握了BtoC交易的整个流程。这一次的B TO C试验过程比拟简洁,只有一个完成某步骤之后,另一个才能连续完成试验。整个作业完成下来,的确学到不少东西。从最简洁的开头,个人信息的填写,再到后来的商品信息的录入以及一些简洁业务的操作,这些看似简洁的流程,里面有很多细节问题是要求我们留意的,所以细心,细致是必需的。 4.电子商务CtoC模拟继BtoB、BtoC之后,是CtoC模式的实训。在我看来,顾客与
21、顾客间的商务模式是电子商务中最吸引人的一种模式。没有规模限制,它实现了消费者与消费者的自由贸易。实训内容要求我们在电子商务教学试验系统C2C子系统的环境中通过不同角色的安排完成交易过程、把握交易的流程和C2C网上市场的交易流程.试验由若干会员和CtoC治理员来协作完成。交易通过买方在商场平台选购一口价(或拍卖)商品,卖方对产品具体信息和疑虑向卖方进展提问并对治理员提出反应意见,卖方和治理员对问题进展答复,最终完成交易。试验过程如下:CtoC的交易双方和治理员进入系统,完成个人档案的信息,并依据要求对自己信息进展相应的修改、删除和添加操作。卖方和买方添加产品信息和描述。商场平台治理员公布公告信息
22、。买卖双方进入CtoC商场平台,交易开头。买方查看产品信息,选购产品,选择交易模式,对卖方进展相关产品信息的提问。卖方对提问答复。交易双方谈成后完成交易。买卖方向商场治理员进展意见反应,治理员对反应意见处理。交易双方查看交易信息。本次角色任务完成如下: C TO C是电子商务中的一种重要的模式,是通过INTERNET为消费者供应一个新型的购物环境,个人消费者通过网络在网上进展购物。通过这种模式节约了买卖双方的时间和空间,大大提高了交易效率,节约了不必要的开支,使更多的人获益。模拟试验中的网上洽谈其实很好玩,在实际交易中,更多要洽谈的东西还有许多,不仅是质量、款式、颜色,还会有更多,如运送方式和
23、保险之类的。以后有时机肯定要再现实中去进展真正的洽谈。通过实践操作,我娴熟把握了CtoC交易的整个流程。CtoC给消费者足够自由的交易空间,这种模式在将来将会有很大的进展空间。 二、心得体会 两周的模拟实训下来,这次的实训给了我很大的收获但也给了我一个很深的感受,科技的力气不行小视,IT技术的飞速进展给我们的生活与工作带来了无比的快捷。让我们更深刻地熟悉到电子商务的理论核心,电子商务一般就是指利用国际互联网进展商务活动的一种方式,例如:网上在线交易、网络营销、网上客户效劳、以及网络广告的公布、网上在线的调查等。意识到电子商务当今成为网络经济时代的新兴商务方式的可观性。通过这次实习,让我更深刻地
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