社区信访维稳工作方案2023年社区信访维稳工作方案范文.docx

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1、 社区信访维稳工作方案2023社区信访维稳工作方案范文社区信访维稳工作方案 2023社区信访维稳工作方案范文一 1、指导思想 以“三个代表”重要思想和科学进展观为指导，深入贯彻落实十八大会议精神，在县委、县政府的正确领导下，在县信访局的指导下，坚持立党为公、执政为民，畅通信访渠道，整合信访资源，统筹兼顾，从源头妥当处理，最大限度地削减越级上访、重复上访、集体上访，为富民强镇制造和谐稳定的社会环境。 2、加强领导，调整信访领导工作小组 切实加强信访工作的领导，调整桥头铺镇信访工作领导小组，由党委书记杨文勇任组长，人大主席付享茂等同志任副组长，党政办、政法办人员为成员，领导小组下设办公室，由奉开武

2、同志兼任办公室主任，朱祚先、陈嘉年同志任信访专干，办公地点设在镇政法办。镇信访工作领导小组全面领导和指挥全镇信访工作。各部门及各村根据“谁主管，谁负责”“属地治理、分级负责”和“依法、准时、就地处理信访问题”的原则，做好各自范围内的冲突疏导化解工作，准时处理信访问题。 3、仔细排查摸底，突出重点，加大力度进展调处 我镇今年信访突出问题主要是涉法涉诉、土地征收、违法采砂、违法采矿、山林纠纷、越战老兵、征地拆迁补偿、老电影放映员、老民师、农电工等方面的问题，将通过领导干局部案包干的原则，进展跟踪，调解及进展妥当处理。尤其是对山林纠纷和征地拆迁补偿这两大事，要加大力度从快、从稳、依法、依规进展调处，

3、争取将信访问题处理在萌芽状态。镇信访办要做到每周对全镇信访问题及冲突进展一次排查，并依据县联席办、县维稳办、县信访局的要求建立报送制度。 4、落实信息报送制度，畅通信访网络，建立和健全信访信息员制度。 镇直各部门及各村委会均要设立信访信息网络员，村支部书记、镇直各单位负责人为镇信访网络信息员。使信访网络的“末梢”触及到基层第一线，做到基层信访工作层层有人抓，力求“小事不出村，难事不出镇”；确保信访信息精确、准时、顺畅，发觉问题准时报送，确保信息快、准，从而使信访问题依法准时进展调处。建立“首问”责任制和“首问”接待信访制，接访人员对来访者必需热忱、周到、准时，凡因“首问”接访人因工作态度造成信

4、访人对信访问题扩大化、升级，将追究“首问”人的责任。 5、加强催促检查，确保工作实施 依据群众信访问题，本着群众利益无小事的原则，加强信访问题清理催促检查，确保工作实施。根据各部门的职能进展了分工负责，镇主要领导把握信访工作全局，各分管领导向主要领导负责，并在分管范围内负责处理信访工作，各行政村支部书记、镇直各单位负责人为直接责任人，负责本辖区内（本单位）的信访问题，做到“小事不出村，难事不出镇”。对各分管领导工作中存在的问题，镇主要领导准时指出缺乏和寻求解决问题的方案，并对有关职能部门的领导进展催促，强化工作的落实。 6、依法、准时有效地处理群众信访问题 任何信访问题的处理必需坚持有法必依，

5、违法必究的原则。对群众集体上访和越级上访反映的合法问题，各部门、村委会要尽快解决，一时难以解决要说明状况，做好思想工作；对坚持要求过高的要做好政策解释工作；对依法解决的，应做好法律宣传教育工作，引导上访者走法律诉求渠道，通过法律解决；对少数串联、组织、煽动群众集体上访和越级上访的要赐予批判教育，违反法律、法规的要依法进展严厉处理，切实把我镇群体上访和越级上访大事降到最低线。 7、建立健全社会冲突纠纷排查预警和处理机制，积极预防和有效化解社会冲突 坚持党委领导、齐抓共管的原则，完善定期排查、敏感期排查、重点问题专项排查制度，建立健全分级分系统的社会冲突纠纷情报信息平台。完善信访、调解、综治三位一

6、体的冲突纠纷排查调处机制，健全人民调解、行政调解、司法调解相连接的大调解格局。综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等方法，加强综合治理及维稳平安工作中心的根底建立，打造效劳群众、维护稳定的第一线平台。把冲突纠纷解决在基层、化解在初始阶段，全力避开和掌握民转刑案件或非正常死亡大事以及由于冲突纠纷激化而引发的越级上访和群体性大事。 8、加强和完善信访工作，畅通人民群众利益表达诉求渠道。 坚持依法治访，加大信访工作责任制落实力度。健全党政主要领导负总责、分管领导详细抓、其他领导“一岗双责”的领导格局和统一领导、部门协调、统筹兼顾、标本兼治、各负其责、齐抓共管的工作格局。完善信访工作

7、长效机制，推行双向承诺制度，完善闭合链条机制，妥当解决非正常越级上访问题。大力畅通和拓展信访渠道，强化领导信访值日接待，建立健全信访信息汇合和预警分析机制，开设人民建议征集信箱，把听取群众利益诉求纳入制度化、标准化、法制化轨道进一步加大协调、督查和督办力度，仔细解决区域性、普遍性的群众联名来信和集体上访所反映的问题，加强政策宣传、解疑释惑的工作力度，防止冲突激化。 9、强化法制宣传，标准信访秩序 要连续强化法制宣传工作，重点是连续抓好对信访条例的学习宣传，通过办宣传栏和发宣传资料等多种方式，向群众宣传条例的有关规定和信访行为标准，进一步增加群众依法上访，有序上访的意识，自觉遵守信访秩序，自觉维

8、护全镇安定团结的政治局面。 社区信访维稳工作方案 2023社区信访维稳工作方案范文二 依据xx部署今年开展“冲突问题攻坚化解年”活动，市退役军人事务局高度重视，安排分管领导走访对接市委政法委、公安、信访等部门，要求县区组织开展退役军人重点群体、重点人员状况摸排，结合重要节日、敏感季节组织调研，现就有关状况汇报如下： 二、风险问题梳理 退役军人信访稳控人群： 一是参战退役军人;二是涉核部队退役军人;三是农村籍无工作退役军人;四是军龄认定存在疑问退役军人;五是下岗失业退役军人。 主要诉求集中在以下几个方面： 一是要求解决看病难等问题;二是要求解决养老问题;三是局部退役士兵军龄认定问题。 缘由分析：

9、 一是退役军人大局部生活在农村地区，特殊是重点对象，年龄普遍偏大，根本丢失劳动力量，因重大疾病致贫或返贫 的状况时有发生，但目前优抚对象的大病救助政策报销比农村低保户还低，无法帮忙其解决当前困难。在乡老退役军人，认为自己曾经为国家流血流汗，现在无依无靠，诉求超出国家优抚优待政策标准，目前无政策依据解决其生活困难，因而造成信访不断。 二是局部优抚对象，局部退役军人及家属对政策理解不够，相互攀比，心理失衡，认为只要和政府“闹”就可以到达自己的目的，甚至以声称进京上访等手段和筹码，和政府讨价还价，威逼组织解决其不合理诉求。 三是个别退役军人认为“一个身份可以享受多种待遇”，以功臣自居，借“军”字查找

10、个人问题的解决途径。 根据全国退役军人事务部门信访工作会议精神，从以下几个方面抓好工作落实。 一是提高政治站位、牢牢把握退役军人信访工作的正确方向。在退役军人信访工作中，坚持效劳第一、效劳优先，坚持治理教育不能缺位，教育广阔退役军人正确对待自己，正确对待组织，正确对待历史，正确对待人民。广泛宣传张富清同志的事迹，坚持正面典型引路，教育广阔退役军人争当新时代创新创业的领路人。无论是维护合法权益，还是反 映问题表达诉求，都必需在法治轨道上、在法律框架内、通过法定渠道进展。 二是开展走访慰问、带着感情做好退役军人信访工作。连续依据市政府领导要求，快速对历年来退役军人信访事项建立台帐，根据一人一策、一

11、事一案的要求，理清底数，建档立卡，落实责任，包抓包办。广汇开展“三组织三送”走访慰问活动，市县(区)两级联动，实现拥军慰问“全掩盖”。通过信访工作既回应广阔退役军人关注的现实诉求，又准时回应社会群众的普遍关切，既维护广阔退役军人的合法权益，又营造全社会尊崇退役军人的气氛群。 三是依规依法办事、着力提升退役军人信访队伍的素养力量。根据“件件有着落、事事有回音”的工作要求，每一位来访人员、每一封来信、每一件网上信访都得到了严谨、细致、高标准地对待，推动退役军人合理诉求准时得到解决，实现了“让信息多跑路，退役军人少跑腿”。但凡符合政策的退役军人信访诉求，在落实上更加主动，“事要解决”是信访工作的实践

12、属性和生命力所在。 四是效劳治理并重、在信访工作中引导退役军人爱党守法。退役军人参军营走向社会，战胜了角色转换等诸多困难，盼望始终保持军人本色，紧紧抓住“国家扶贫攻坚”与“延安经济社会进展规划”等战略机遇，以敢为人先的精神，带 着革命军人的优良传统，冲在党和国家需要的第一线建功立业。大力弘扬爱国敬业、遵纪守法的精神，大力弘扬履行责任、效劳社会的精神，大力弘扬自力更生，艰难奋斗的延安精神。 省市重大活动、领导到基层视察工作、重要会议和“七一”、“八一”、“十一”等重要节日期间，成为退役军人信访的敏感期和易发期。我市将重点做好以下工作： 一是亲密关注，把握动态。重点节日和敏感时期组织开展全面排查，

13、准时把握重点人员思想动态、动向和目前所在地，全面深入了解了他们的实际生活状况。不断更新完善重点人员工作台账，落实工作责任。 二是加强宣传，做好稳控。对重点群体、重点人员做好政策宣传，准时把握动态，加大教育力度，加强教育疏导和稳控，切实把冲突化解在其层，化解在萌芽状态。 三是积极主动，解决困难。落实好生活补助政策，切实解决生活困难，对生活特殊困难的，实行走坊慰问、临时救助等措前赐予爱善解决。 四是完善制度，畅通信息。在重点节日和敏感时期加强报告制度，每天报告重点对象和其他退役军人群体稳定状况，遇有重大状况即时报告。 社区信访维稳工作方案 2023社区信访维稳工作方案范文三 依据上级有关要求，为了

14、切实做好信访稳定工作，防止本辖区担心定因素引发事端，确保本辖区不消失非法聚访闹访大事和群体性极端大事，确保社会稳定，特制定此方案。 切实加强本辖区担心定因素的排查，对重点对象做好说服教育工作，化解冲突隐患，确保我区教育系统大局稳定。 文苑街道小学成立信访稳定工作领导小组。 组长： 副组长： 组员： (一)落实工作责任制。实行在职教师包村制，包村教师要亲密关注民师稳定工作。发觉不稳定因素或上访苗头，准时上报学校领导。 （二）协作社会事业局和乡镇街道党委政府或职能部门做好重点涉稳对象的谈话和慰问工作。 （三）实行24小时报告制，发觉不稳定因素或上访苗头，包村教师要在第一时间上报，坚决杜绝各类安全事

15、故和极端大事的发生。 包村教师要查清重点涉稳对象的底子，把握“重点对象”根本状况并记录在册，准时向文苑街道小学汇报状况，协作做好稳控工作。若因工作不到位引发群体性大事、越级上访或其他极端大事，由相关责任人担当维稳的纪律责任。 社区信访维稳工作方案 2023社区信访维稳工作方案范文四 为了仔细贯彻落实省、市有关信访维稳工作会议精神，全面适应新时代信访工作的“新状况、新变化、新形式”，最大限度削减不和谐因素，积极防范化解社会冲突纠纷，结合我镇实际状况，特制定本实施方案。 一、指导思想 以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，深刻领悟习近平总书记

16、关于加强和改良人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心的进展理念，带着为民的深厚感情和责任解决好群众的合理诉求，维护好群众的合法权益，在新的起点上为实现神山镇高质量进展营造和谐稳定的社会环境。 二、目标任务 落实“三个到位”，实现“四个确保”: 1、畅通信访维稳渠道工作到位，确保不因信访工作引发进京赴省到市涉法涉访大事消失。 2、排查调处措施到位，努力将社会冲突纠纷化解在萌芽状态，确保全镇范围内不消失民转刑案件、群体性、重大刑事案件发生。 3、将预防和化解冲突纠纷队伍培训到位，全面提升该队伍建立的专业素养，确保冲突纠纷参调率达98%以上，胜利率达98%以上。 4、创新新形势下冲突纠纷排查调处工

17、作机制，用和谐的理念处理各种实际问题，切实把各类冲突纠纷解决在萌芽状态，确保群众满足率达96%以上。 三、主要措施 （一）健全冲突纠纷排查机制 （1）村综治（调委会）主任要以仔细负责的态度，准时了解本辖区内冲突纠纷发生动态状况，把握其不稳定因素，特殊要熟识因突发大事引起的群众纠纷，全面把握不稳定因素。 （2）严格实行村调委会一周一排查，镇信访维稳中心两周一排查制度。由镇分管领导主持每月召开一次调解工作研判例会，通过例会汇总冲突纠纷排查状况，沟通调处信息，沟通调处阅历，协调解决冲突纠纷调处中的实际问题。将排查出来的各种问题，由镇综治维稳中心准时登记汇总，做究竟数清、状况明，遇到简单的冲突纠纷要以

18、书面形式按时上报。 （二）构建冲突纠纷调处网络 根据“小事不出村、大事不出镇”的原则，做到“七纵四横”。即：“四横”到边，从村到镇实行“七级”“调防员”制度，从“一级”到“七级”分别是村综治（调委会）主任、村主要领导、驻村干部、驻村第一书记、分管第一责任人、相关单位责任人、镇主要领导。将村综治（调委会）主任作为预防和化解社会冲突纠纷的第一道防线，不得随便越级，要求一般民事纠纷到村调委会结案，较大案件（大事）到镇调解委员会结案，力求全部案件（大事）掌握在镇内解决。四横到边，司法所、法庭、派出所、信访办四个单位详细工作根据各自的职能抓好工作落实，做到既分工又合作，在镇调解委员会工作协调下，与七级“

19、调防员”形成互动联合，确保各种社会冲突纠纷得到准时有效解决。 （三）强化冲突纠纷调处职能 镇村层层开展冲突纠纷调查摸排，准时梳理冲突纠纷、治安乱点和突出治安问题，健全完善相应的工作制度和工作程序，不断强化镇信访维稳中心五大职能作用：一是受理分流职能。对不属于职权范围内的案件（大事），经向镇分管领导报告，准时转交给有关职能部门或相关单位。二是组织协调职能。镇调解委员会应视纠纷大小组织协调相关调解员与职能站所协作处理。三是督办职能。镇综治维稳中心将受理的问题按“属地治理”和“谁主管、谁负责”的原则，交办到相关责任单位和责任人限期处理。突发群体性大事经请示镇分管领导准时召开专题会议督办。四是回访职能

20、。对已调处案件（大事），以纠纷的大小和简单性为依据划分为一、二、三类，分别在一个月、一个季度、半年内由镇调解委员会指派专人做好定期回访工作。五是建议职能。对因工作极不负责任或严峻失职造成重大后果的单位，镇调解委员会有责任向镇党委政府建议在年终考评时对该单位实行“一票拒绝”。 （四）标准冲突纠纷调处程序 （1）镇综治维稳中心和其他调解组织调处的冲突纠纷，除可以使用简易程序调处的只作调处登记外，都必需标准调处程序，仔细登记台帐，认真调查取证，反复组织调处，健全调处案卷，按要求准时回访并催促调处协议履行到位。 （2）镇综治维稳中心和其他调解组织调处的冲突纠纷，都必需形成书面调解协议。协议书必需注明以

21、下事项：纠纷当事人的根本状况。纠纷的简要事实，争议事项及双方应担当的责任。纠纷当事人的权利和义务。履行协议的方式、地点、期限。纠纷当事人签名，调解主持人签名，并加盖调解委员会的公章。 （3）镇综治维稳中心和其他调解组织的工作人员都必需秉公依法调处冲突纠纷,不得徇私枉法；不得对当事人压制、打击报复；不得污辱、惩罚当事人；不得泄露当事人的隐私；不得承受当事人的宴请或礼物。 （4）上级转交，来访、来信信访件工作流程：领导批阅批示。转交分管领导或所在村负责人及驻村干部调查处理。告知信访人调查处理结果，并由信访人填写处理结果意见。回访群众。一人一案归档。 （五）实施冲突纠纷调处奖惩措施 针对冲突纠纷调处

22、成效实施经济奖惩，依据冲突纠纷判定划分标准，对全年无群众到各级上访及无冲突纠纷上交的村嘉奖10000元，胜利调解一起一类冲突纠纷嘉奖3000元，胜利调解一起二类冲突纠纷嘉奖2023元，胜利调解一起三类冲突纠纷嘉奖1000元，必需胜利调解村级全部冲突纠纷。对有进京赴省到市非访大事发生的村，进京非访一批次扣减工作经费10000元，赴省非访一批次扣减工作经费5000元，到咸宁市非访一批次扣减工作经费3000元，到赤壁市非访一批次扣减工作经费1000元，切实把冲突纠纷解决在基层，化解在萌芽状态。 四、工作要求 （一）加大领导力度，细心组织实施 成立工作领导小组，由镇党委副书记、镇长叶军任组长，镇党委副

23、书记、政法委员何紫阳任副组长，镇全部包村干部为成员，派出所、司法所、法庭、林业站、自然资源与规划所、规建站、市场监视治理所、财经所、人社中心为成员单位。领导小组下设办公室，由李茂文同志兼任办公室主任，仔细做好群众来信、来电、来访接待登记工作和对各村综治（调委会）主任上报的各种冲突纠纷和不稳定困素进展登记，并准时送交镇分管领导签阅，明确一般性民事纠纷由镇调解委员会协同村调委会负责调处，涉及治安刑事案件由派出所负责处理，较大的社会冲突纠纷、群体性、突发性重大社会冲突纠纷交镇主要领导签署意见后，由镇调解委员会组织抓好落实。 （二）落实排查调处责任，形成工作合力 各村、镇直各单位严格根据本实施方法做好

24、本辖区内的排查调处工作，不谎报、瞒报、漏报，做究竟数清、状况明，根据“属地治理”的原则，切实做到“小事不出村、大事不出镇、冲突不上交”。对冲突纠纷排查调处工作成绩突出的村即“四无”村：无群体性大事、无民转刑案件、无重大刑事案件、无涉法涉访大事发生，在年终考评中优先评优评先和经费嘉奖；对未能准时排查调处本辖区的社会冲突引发群体性大事或重大刑事案件的责任单位实行一票拒绝和经济惩罚，责任人赐予肯定的党纪、政纪处分，甚至移交司法部门处理。 社区信访维稳工作方案 2023社区信访维稳工作方案范文五 20xx年信访维稳工作规划为深入贯彻落实科学进展观，落实上级部门“平安先行学校”工作方案，仔细，加强创立文

25、明校园，切实落实领导责任制，履行综治工作的职则，为建立平安校园尽职尽责。 1、进一步建立健全学校的综治工作机构，制定出科学可行的工作制度，明确各部门的职责。 2、进一步完善学校的法制教育与宣传，建立扎实的法制教育阵地，不断提高师生的法律意识。 3、加强各项工作的排查工作力度，确保年内校内无失火、失窃等治安大事发生。 4、确保年内无群体性上访大事发生。 5、确保年内师生、家属、子女无任何危害社会的大事发生。 6、加强校车安全治理工作，仔细落实上级部门工作会议精神。 7、加强学校食堂卫生安全工作。 1、成立领导班子和工作机构，明确职责，分工合作。 明确一位领导专管治安综合治理工作，对本单位的治安防

26、范、综合治理负有直接的领导责任，负责确定本单位及所属各处室的治安防范目标和要求。 2、仔细执行上级有关治安保卫工作指示、打算和规章制度 结合本单位实际，做到治安防范工作与教育教学治理工作同布置、同落实、同检查、同考核。出台好综治维稳工作方案和工作奖惩制度。 3、加强师生的政治思想及法律法规教育 开展法制课和法制考试，常常对本单位员工进展法制宣传、消防安全教育、保密法规教育和校纪校规教育，加强法制观念、安全方法意识以及保密观念。搞好每年的法制宣传月、宣传周、宣传日。 4、健全防范机制，强化目标治理 建立治保组织、义务消防员队伍，建立治安防范责任制，明确治安防范目标，把对综合治理的考核列入创立文明

27、单位考评范畴。层层签订责任状，严格按责任办事。 5、关怀员工生活、工作及思想状况 准时调解员工之间的冲突纠纷，准时上报担心定因素，并仔细做好疏导、教育工作，防止因冲突激化而发生事端。 6、仔细开展好部门自查自究工作，切实做好排查工作。 7、加强要害部门的保卫力度，强化门卫的工作责任，建立健全门卫工作记录。 8、加强教职工家属子女的教育及治理，严格标准流淌人口治理，杜绝任何违法犯罪活动。 9、严格按制度办事，坚持以“以人为本”、“预防为主”的工作理念，强化监视，实行“谁主管，谁负责”，“谁违反，处理谁”的原则。不断提高师生素养，守好自己的门，看好自己的人，坚持稳定压倒一切，责任重于泰山，把师生的

28、生命和财产放在工作的首位。 10、仔细搞好校内的危房改造，抓好学校的食品、饮水工作。 11、加大投入，强化领导工作到位。 加强对珍贵物品及重点设备的治理，依据公安局制定的各类安全标准，落实治安防范措施，防止盗窃案件的发生。加强单位内部的治安防范，落实人防、物防及技术防范措施，确保单位内部安全，防止各类案件和事故的发生。 12、加强综合治理工作的常常性安全检查工作，发觉问题准时修理，确保安全。 13、依据学校要求，制定应对突发大事、“敏感期”稳定工作以及节日长假期间的应急预案，并加强安全防范措施。 14、畅通信息反应渠道，发觉问题，准时汇报，马上处置，扫除一切有碍学校综合治理工作的担心全因素。

29、综合治理工作治理是动态的，循环过程，不行能一劳永逸，根据综治治理的自身规律，从长计议，抓好落实，在常常性上下功夫，花气力，积极创立平安先行学校工作。 社区信访维稳工作方案 2023社区信访维稳工作方案范文六 各村委会、乡直各单位： 为切实做好我乡当前信访稳定工作，结合我乡实际状况，经乡党委、政府讨论打算，制定信访稳定工作方案。 一、切实增加对做好当前信访工作重要性的熟悉 今年以来，我乡信访热点、难点问题集中，信访形势较为严峻。我乡从讲政治、讲大局、讲稳定的高度动身，将信访稳定工作作为当前工作的重中之重，加强对信访条例的宣传培训力度。通过以会代训、印发宣传资料、宣传车的形式使全乡广阔干部的工作素

30、养得以提高，群众信访法律意识得以提高。高度统一思想，提高熟悉，全力以赴，抓紧抓好信访稳定工作，推动我乡和谐稳定进展。 二、加强领导，建好信访平台 首先，成立了湾里乡信访稳定工作领导小组。领导小组组长由乡党委书记亲自担当，确定了分管领导，落实好“一岗双责”制，乡党委书记为第一责任人，分管领导是信访工作直接责任人，做到一级抓一级，层层抓落实。其次，加强了信访部门的软硬件建立。特地设立了信访稳定工作办公室，做到有办公用房、有牌子、有资料、有制度，配备了特地的信访工作人员，拨付了信访工作经费。 三、开展信访稳定排查调处，化解冲突 每周定期在全乡范围内对信访隐患和不稳定因素进展深入细致的排查疏理，对排查

31、出的状况建立具体的信访案件台帐，包括上访人根本家庭状况、信访起因诉求、调处状况等。根据“一排查、二缓解、三安抚、四稳控”的原则，按信访条例规定的秩序、时限、要求，依法、准时处理信访事项，把解决问题与教育疏导相结合，做到小事不出村，大事不出乡，将冲突化解在萌芽状态。 四、进一步落实责任制 针对在信访排查中发觉的隐患和不稳定因素，进一步落实领导责任制，对每一个案件明确其包案责任人和稳控责任人，各村的冲突纠纷村支部书记作为第一责任人，并将信访稳控工作列入年终目标考核内容。 五、强化源头防控 通过包案领导和稳控责任人对有上访苗头可能越级上访的人员进展重点盯防、重点稳控，对重大案件实行“人盯案”“人盯人

32、”，严密关注其行动，每日汇报其动向，严格掌握越级上访现象的消失。一旦消失越级非正常访，乡责任部门和有关责任人必需准时到现场，做好接访工作，尽快将上访人员劝回。 社区信访维稳工作方案 2023社区信访维稳工作方案范文七 依据xx部署今年开展“冲突问题攻坚化解年”活动，市退役军人事务局高度重视，安排分管领导走访对接市委政法委、公安、信访等部门，要求县区组织开展退役军人重点群体、重点人员状况摸排，结合重要节日、敏感季节组织调研，现就有关状况汇报如下： 二、风险问题梳理 退役军人信访稳控人群： 一是参战退役军人;二是涉核部队退役军人;三是农村籍无工作退役军人;四是军龄认定存在疑问退役军人;五是下岗失业

33、退役军人。 主要诉求集中在以下几个方面： 一是要求解决看病难等问题;二是要求解决养老问题;三是局部退役士兵军龄认定问题。 缘由分析： 一是退役军人大局部生活在农村地区，特殊是重点对象，年龄普遍偏大，根本丢失劳动力量，因重大疾病致贫或返贫 的状况时有发生，但目前优抚对象的大病救助政策报销比农村低保户还低，无法帮忙其解决当前困难。在乡老退役军人，认为自己曾经为国家流血流汗，现在无依无靠，诉求超出国家优抚优待政策标准，目前无政策依据解决其生活困难，因而造成信访不断。 二是局部优抚对象，局部退役军人及家属对政策理解不够，相互攀比，心理失衡，认为只要和政府“闹”就可以到达自己的目的，甚至以声称进京上访等

34、手段和筹码，和政府讨价还价，威逼组织解决其不合理诉求。 三是个别退役军人认为“一个身份可以享受多种待遇”，以功臣自居，借“军”字查找个人问题的解决途径。 根据全国退役军人事务部门信访工作会议精神，从以下几个方面抓好工作落实。 一是提高政治站位、牢牢把握退役军人信访工作的正确方向。在退役军人信访工作中，坚持效劳第一、效劳优先，坚持治理教育不能缺位，教育广阔退役军人正确对待自己，正确对待组织，正确对待历史，正确对待人民。广泛宣传张富清同志的事迹，坚持正面典型引路，教育广阔退役军人争当新时代创新创业的领路人。无论是维护合法权益，还是反 映问题表达诉求，都必需在法治轨道上、在法律框架内、通过法定渠道进

35、展。 二是开展走访慰问、带着感情做好退役军人信访工作。连续依据市政府领导要求，快速对历年来退役军人信访事项建立台帐，根据一人一策、一事一案的要求，理清底数，建档立卡，落实责任，包抓包办。广汇开展“三组织三送”走访慰问活动，市县(区)两级联动，实现拥军慰问“全掩盖”。通过信访工作既回应广阔退役军人关注的现实诉求，又准时回应社会群众的普遍关切，既维护广阔退役军人的合法权益，又营造全社会尊崇退役军人的气氛群。 三是依规依法办事、着力提升退役军人信访队伍的素养力量。根据“件件有着落、事事有回音”的工作要求，每一位来访人员、每一封来信、每一件网上信访都得到了严谨、细致、高标准地对待，推动退役军人合理诉求

36、准时得到解决，实现了“让信息多跑路，退役军人少跑腿”。但凡符合政策的退役军人信访诉求，在落实上更加主动，“事要解决”是信访工作的实践属性和生命力所在。 四是效劳治理并重、在信访工作中引导退役军人爱党守法。退役军人参军营走向社会，战胜了角色转换等诸多困难，盼望始终保持军人本色，紧紧抓住“国家扶贫攻坚”与“延安经济社会进展规划”等战略机遇，以敢为人先的精神，带 着革命军人的优良传统，冲在党和国家需要的第一线建功立业。大力弘扬爱国敬业、遵纪守法的精神，大力弘扬履行责任、效劳社会的精神，大力弘扬自力更生，艰难奋斗的延安精神。 省市重大活动、领导到基层视察工作、重要会议和“七一”、“八一”、“十一”等重

37、要节日期间，成为退役军人信访的敏感期和易发期。我市将重点做好以下工作： 一是亲密关注，把握动态。重点节日和敏感时期组织开展全面排查，准时把握重点人员思想动态、动向和目前所在地，全面深入了解了他们的实际生活状况。不断更新完善重点人员工作台账，落实工作责任。 二是加强宣传，做好稳控。对重点群体、重点人员做好政策宣传，准时把握动态，加大教育力度，加强教育疏导和稳控，切实把冲突化解在其层，化解在萌芽状态。 三是积极主动，解决困难。落实好生活补助政策，切实解决生活困难，对生活特殊困难的，实行走坊慰问、临时救助等措前赐予爱善解决。 四是完善制度，畅通信息。在重点节日和敏感时期加强报告制度，每天报告重点对象

38、和其他退役军人群体稳定状况，遇有重大状况即时报告。 社区信访维稳工作方案 2023社区信访维稳工作方案范文八 为切实抓好我镇近期的信访维稳工作，营造平安、和谐、稳定的社会环境，依据省、市、县的工作部署，结合我县信访维稳工作实际，特制定本方案。 为确保省两会的顺当召开，营造安定和谐的社会环境。各村(居)委、相关单位要加大冲突纠纷排查调查力度，依法准时就地化解信访突出问题，把问题吸附在基层，把上访人员稳控在当地，确保群众“三个不发生”的目标，即我镇群众不发生进京、集体到省、大规模到市上访，不发生进京人员以任何借口滋事扰乱秩序和个人极端大事，不发生因信访问题处置不当引发群体性大事和负面炒作，维护我镇

39、良好形象。 1.成立镇信访维稳工作临时领导小组。组长由镇委书记xx同志担当，副组长由镇委副书记xx同志担当。领导小组下设办公室，办公室主任由镇委副书记xx同志担当，办公室副主任由综治办专职副主任xx同志、信访办主任xx同志担当，负责全镇组织领导协调近期的信访维稳工作。 2.成立镇信访维稳劝返工作组。组长由镇委书记xx同志担当，副组长由镇委副书记xxx，xxx派出所所长xx，综治办专职副主任xx，xx派出所所长xx同志担当，成员由镇信访办主任xx、xx派出所副所长xx、xx派出所副所长xx等相关人员组成。 1.严格落实冲突排查制度。各村(居)委、相关单位要加大冲突纠纷的排查力度，依法准时就地化解

40、信访问题。排查工作要做到横到边、纵究竟、不留死角;对排查出来的冲突纠纷，要逐一建立台账，明确责任领导、责任单位、责任人员和化解时限。特殊是对群众反映比拟剧烈的问题，对可能越级上访的重点问题、重点地区、重点单位及重点人群进展全面排查，重点围绕涉复退军人、劳资纠纷、征地拆迁、问题楼盘、医患纠纷、涉众型金融、涉军涉少、涉法涉诉、外嫁女等重点问题开展全面的排查和调处，确保做到早排查、早发觉、早处理、早化解，把冲突隐患消退在萌芽状态。 2.积极调处化解信访问题。对前期排查出来的冲突纠纷，各村(居)委、相关单位要逐宗进展对比检查，对还未胜利化解的冲突纠纷要加紧调处化解。对新排查的冲突纠纷要逐一建立台账，明

41、确责任和化解时限，依法化解冲突纠纷，做好初信初访的调处，把问题化解在基层。 3.执行信访维稳会商研判机制。连续落实信访维稳会商研判制度，各村(居)委、相关单位每日召开一次会商研判会，加强信访形势猜测研判工作，重点分析研判可能发生的群体性大事、个人极端大事及媒体、网络热炒大事，或可能到省进京上访的苗头性、倾向性、预警性的情报信息。 4.加大重点信访人员的稳控工作力度。对排查确定的重点信访人员，要实行切实可行的稳控措施;发觉可能到省进京上访苗头的，劝返工作组要准时协调综治维稳、公安、交通运输等部门进展劝返。各村(居)委稳定不了的要报镇，镇稳控不了的要报县，切实把重点人员稳控在当地。 5.坚持开展领

42、导干部“四访”活动。连续开展领导干部基层接访、带案下访、上门探访及基层巡查等“四访”活动，进一步推动信访工作中心下移，解决基层群众合理诉求。xx月xx日至xx月xx日期间，镇将每日安排一名党政领导干部到镇维稳中心定点接待群众来访，同时驻村领导干部要带头深入基层，带头深入群众，带头参与接待群众工作，面对面开展群众思想工作，引导上访群众就地反映诉求，推动把冲突化解在萌芽状态。 6.全方位加强请报信息报送。各村(居)委、相关单位要发挥各自优势，动用各种手段，搜集内幕性、行动性、预警性情报信息，准时发觉苗头性问题，严密把握重点人员的动向，并加强信访信息收集报送工作，亲密关注网络舆情和准时把握群众信访状

43、态。xx月xx日至xx月xx日期间，各村(居)委、各部门要实行每日“零报告”制度，必需在每日下午3时前，将当日的信访信息状况编辑手机短信报镇信访办，不得迟报、漏报、瞒报，做到有事报状况，无事报平安，确保信息畅通，请报精确准时，处置得力有效。 7.全天候加强值班接访和应急处置。各村(居)委、相关单位要做好接访值班安排，实行24小时全天候信访维稳值班。各村(居)委、相关单位一把手要保持手机全天候畅通，值班领导、值班人员，时刻关注维稳安保动态，遇到重大问题和突发大事要准时处理、准时沟通、准时上报。对信访和群体性案件苗头，做到早发觉、早报告、早解决，一旦消失上访案件和群体性大事，做到第一时间赶到现场，

44、第一时间掌握事态，第一时间化解冲突。同时，制定应对各类事端、处置各类突发大事的应急预案，建立健全快速有效处置大事的应急处置工作机制。 社区信访维稳工作方案 2023社区信访维稳工作方案范文九 为切实做好2023年全国“两会”特殊防护期期间我街道信访维稳工作，依据省、市、区各级各部门安排部署和要求，结合我街道实际，特制定本工作方案。 一、工作目标 总体目标是做到“八个不发生”、“一个确保”的工作日材料，即“不发生重大群体性大事，不发生重大恶性刑事、治安案件，不发生群死群伤大事，不发生敌对势力、邪教组织捣乱破坏活动，不发生暴力恐惧活动，不发生重大安全生产事故，不发生重大舆情，确保社会大局稳定”。

45、二、组织领导 2023年5月11日至5月31日为全国两会信访维稳特护期。在此期间，街道成立信访维稳工作领导小组，全面协调调度街道信访维稳接访劝返等工作。 领导小组成员如下： 组长：周玉艳 常务副组长：郭晓晖、王小先、张敏 副组长：陈增美、唐启铁、李远进、蒋铮 成员：宋海勇、潘爱平、石华生、赵欣欣、李小峰、吕绍纯、李文、伍国锋 领导小组下设办公室，由张敏同志兼任办公室主任，街道综治办、信访办、安监站、杨家桥派出所等相关部门依据各自职责分别详细负责全街道信访维稳接访劝返工作。办公室下设4个工作组： 1、综合联络调度组：负责日常值班调度，上传上达，并分别向上级有关部门单位报送每日状况。（责任部门：党

46、政办，责任人：张敏、李伟） 2、接访稳控劝返组：负责做好对上访人员的接访接谈，稳控上访人员，将上访人员快速分流并接送回。（负责部门：信访办、维稳办，责任人：陈增美、李远进、宋海勇、石华生，负责辖区内两会期间信访详细工作及调度协调工作） 3、应急处置组：参加现场联合行动，负责准时接待、处置，带离上访人员，处理集体上访等突发性大事，强制接返上访人员，搜集固定非正常上访人员的违法证据及预警信息等。（负责部门：街道综治办、杨家桥派出所。责任人：张敏、蒋铮） 4、督导检查指导组：负责检查、催促各工作组及稳控责任人的工作落实状况，并提出指导意见。（负责部门：街道纪委。责任人：唐启铁） 各社区居委会要快速建立相应的工作机构，严格落实“村为主”工作机制，结合社区工作