行业大培训心得体会总结专业教育与行业发展讲座心得体会(七篇).docx





《行业大培训心得体会总结专业教育与行业发展讲座心得体会(七篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《行业大培训心得体会总结专业教育与行业发展讲座心得体会(七篇).docx(44页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 行业大培训心得体会总结专业教育与行业发展讲座心得体会(七篇)对于行业大培训心得体会总结一 xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金治理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的进展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为根底,抓大不放小,实行“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销规划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。 稳固现金治理市场领先地位。连续分层次、深入推广现金治理效劳,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增加现金治理的品牌效应。各行部
2、要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进展调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金治理方案,主动进展营销。对现金治理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户奉献度。今年争取新增现金治理客户185200户。20xx年下半年工作规划由找原创首发,机密数据纯属虚构,转载请注明出处。 深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的根底客户,并为资产业务、中间业务进展供应重要来源。20xx年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动根底上,总结阅历,深化营销,增加营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注意改善质量;要优化构造,提高优质客户比重,降低筹资本钱率,增加
3、高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护治理,深入分析其结算特点,进展全产品营销,扩大我行的结算市场份额。20xx年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。 做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有局部镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进展营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构绽开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进展重点攻关。 客户资源是全公司至关重要的资源,对公
4、客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。 要建设好三个渠道: 一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。 二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点
5、业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。 三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率。 深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服
6、务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。 结算与现金治理部作为产品部门,担当着产品创新、维护与治理的责任加强营销支持系统建立。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息治理和单位银行结算账户治理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销治理供应技术手段。 完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要担当者。二是建立信息反应机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金治理部。
7、分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关怀的问题。 提高财智账户品牌的市场认知度。今年要连续实施结算与现金治理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金治理产品准时进展品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。 进展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行便利快捷的优势,加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织治理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反响灵敏的市场需求反应网络
8、和任务详细、鼓励有效的新产品推广机制,增加市场快速响应力量,真正使投放的新产品能够尽快占据市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融效劳证书、全国自动清算系统等新产品。 要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。 加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。 要以风险防控为主线,积极完善结算制度体系建立。在产品创新中,坚持制度先行。要定
9、期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的治理,加大对账户治理的力度。进一步加强监视力度,会计检查员、事后监视要要注意发挥日常业务检查监视的作用,准时发觉、堵塞业务过失和漏洞,各网点对存在的问题要进展整改。 对于行业大培训心得体会总结二 第1章 20xx it人才需求调研报告 当整个it行业的进展已经进入第三个十年的时候,物联网、云计算俨然已成为信息产业的主旋律,不管从政府大力扶持的力度来看,还是从产业变革的主流方一直说,这股潮流早已势不行挡,而嵌入式系统正是这些产业应用计算机技术中最核心、最关键的局部,正由于如此,随着嵌入式技术在整个信息产业的广
10、泛应用和高速进展,it行业的进展也势不行挡地进入了嵌入式时代。潜移默化中,嵌入式技术正在快速转变着我们的生活方式和工作方式,嵌入式产品也以特别迅猛的速度不断渗透到我们四周的各个行业、各个领域,小到手机、平板电脑、机顶盒、智能家居,大到通讯基站、航天卫星、现代化工业掌握等,智能化嵌入式产品的广泛应用已经在其中扮演着不行替代的角色。据行业调研数据的不完全估量,20xx年中国嵌入式软件市场规模将到达万亿规模,而这一增长趋势将在将来几年连续以成倍地速度进展,毋庸置疑,嵌入式行业已成为当前信息产业中最热门、最有进展前途的行业之一,而与此同时,把握核心软件研发技术的嵌入式研发工程师更是日益成为it职场的紧
11、缺人才,那些把握软硬件开发技能的嵌入式研发工程师早已成为众多企业聘请岗位中的热点和焦点,而且专业性岗位的含金量也使得其成为企业聘请的难点。 近一年的调研工作已完毕,在期间,我们做了大量,细致的工作,对嵌入式软件开发行业高技能人才现状及需求、力量及技能要求有了比拟深刻的熟悉及讨论,下面就从以下几个方面对本次调研进展调研综述: = 一、 调研范围 据我们制定的调研方案,我们通过email、电话、问卷等形式对25家大型企业、50家中型企业、35家小型企业及4家培训机构和4所职业院校等一百多家相关专家进展了调研。详细数字见下表: 二、 计算机应用高技能人才现状和需求 电子行业从单片机到嵌入式,特殊是近
12、几年嵌入式技术日渐普及,嵌入式系统无疑成为当前最热门最有进展前途的it应用领域之一。伴随着巨大的产业需求,我国嵌入式系统产业的人才需求量也一路高涨,嵌入式开发将成为将来几年最热门最受欢送的职业之一。 随着“三网融合”不断提速,3g网络全面铺开,将带来更大的人才需求。在相当长的时间内,嵌入式软件人才都将是企业争夺的目标。 同嵌入式技术的快速进展相比,我国教育机构技术和培育则相对滞后,一方面有些学生毕业就面临失业;另一方面一些嵌入式企业却有工程没有人做。造成这一现象的缘由主要是,一些学校的高等教育和产业进展相对脱节;目前国内的高校教育中不是偏向硬件,就是偏向软件,硬件设计人员作风通常比拟缺乏系统全
13、面整合设计,而软件开发人员则相对缺乏硬件观念;企业真正需要的有动手力量的嵌入式软件人才,还需要经过一段时间的培训才能上岗。 嵌入式系统人才的匮乏已成为众多企业的共识,而嵌入式系统几乎无所不在的应用领域使其成为一项极具进展潜力的产业,人才的匮乏已成为其进展的瓶颈,企业纷纷埋怨月薪过万元却招不到一个适宜的嵌入式系统人才。 目前产业的进展趋势是,越来越多的智能设备的系统趋于简单,软件将发挥起关键作用,当前业界特别缺乏的就是软硬件技术兼具的人才。另据权威部门统计,我国目前嵌入式软件人才缺口每年为60万人左右。现状和需求调研综述如下: 1、计算机应用涉及的行业 目前我国对嵌入式系统设计人才需求较大的行业
14、被调查者主要从事消费电子、汽车电子、医疗电子、信息家电、通信通讯、手持设备、工业掌握、安防监控等领域产品的设计开发。消费类电子产品开发是当前最热门,从业工程师最多的行业,占到62%,其次是53%在通信通讯领域,46%在工业掌握领域(如图表1所示)。 2、对计算机应用人才需求较大的行业 消费电子、通信设备、工业掌握、安全安防、汽车电子、医疗电子、软件外包等(如图表2所示)。 (1)消费电子 环球资源(global sources)最新的一项联合讨论报告-亚洲嵌入式系统开发趋势(embedded systems development trends:asia)显示在亚太地区对嵌入式系统需求最殷切的
15、是消费电子行业,其中28%的受访电子设计工程师指出,这个行业是他们采纳嵌入式系统设计的主要领域。24%的受访电子设计工程师表示他们主要将此类系统应用在通讯产品设计中,另外12%则表示pc及周边产品是他们的主要应用范畴。 (2) 通信设备 电信行业传统上就是嵌入式人才的需求大户。由于3g持续升温,这方面的人才也保持了供不应求的势头。据悉,目前国内3g核心嵌入式人才缺乏万人,其中华为约5000-6000人,中兴通讯、大唐各约20xx人,以区区万人的阵容去争夺据称有上千亿元的市场,3g嵌入式工程师的身价可想而知。 在近期的人气职位榜上,电信行业嵌入式工程师行市走高,嵌入式研发工程师、嵌入式技术支持工
16、程师都高居前五位。据估计,电信行业嵌入式人才的需求将会在今后一段时间内连续上扬。 (3)工业掌握 工业掌握是嵌入式系统的应用的重要领域,linux 系统是嵌入式系统开发的有力工具,本工程主要利用linux 系统来详细实现一个嵌入式工业掌握系统、同时支持多种实时调度方法供应了可能性。 智能仪表的消失推动着工业掌握网络的进展,新一代的工业掌握网络召唤功能更强大的仪表和掌握器的消失,面对工业掌握的嵌入式系统应势而生。 (4)安全安防 近年来,安防界影响最大的就是嵌入式系统,安防产品进入嵌入化进展阶段。从传统的门禁,cctv摄像头,录像机,渐渐过渡到以嵌入式系统为根底的网络化设备,如网络摄像头,硬盘录
17、像机,网络数据采集器等,随之而来对嵌入式系统开发人才的需求也迅猛增长。 (5)汽车电子 中国已成为世界第三大汽车生产国。汽车电子产品及元器件市场空间极大。国外每台汽车采纳汽车电子产品的平均费用1990年为672美元,20xx年已到达20xx美元。猜测,汽车电子产品占汽车本钱的比例将到达50%,全球市场销售额在近一、二年将超过1000亿美元。 汽车电子的关键技术包括: 软件技术,高性能强实时的嵌入式操作系统, 汽车电控、汽车网络、以及汽车电器的嵌入式软件平台及关键技术。 (6)医疗电子 医疗电子应用技术及设备:医疗影像设备,医疗微波治疗与诊断设备,医疗监护设备,便携式电子医疗设备等。 (7)软件
18、外包 日本及欧美嵌入式软件人才急剧短缺,大量的跨国嵌入式软件公司开头到中国考察,托付业务。在中国参加的在软件外包业中,嵌入式软件占到了50.4%,可见,嵌入式软件已成为软件产业进展中最大的增长点和软件出口的主要力气。 嵌入式软件外包主要分布在机床、数控系统、汽车音响、程控交换机、医用分析仪器、打印输出设备、数码相机等领域。不难想象,在数字化应用广泛普及的今日,嵌入式软件可以带动全部与智能化有关的整机制造。 3、嵌入式证书状况 从调查结果可见,目前我国对于取得嵌入式系列证书,只有嵌入式工程师,如arm工程师。国家劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心还没有设置高级工、技师、高级技师技术资格证书
19、认证标准,调研数据如图表3所示。这个正需要开发。 4、工程师男女比例 目前工程师男性化、年轻化。首先,从性别角度来讲,嵌入式开发目前还是一个男性化的职业,在被调查的工程师中,有95%是男性。不过从平常跟工程师的一些沟通中了解到,许多人表示盼望有更多的女性工程师参加到这个行业中来,这样会增加他们的工作乐趣(如图表4所示) 5、工作阅历 在本次调研中,目前在嵌入式系统开发应用工作阅历方面,具有6-20xx年工作阅历的占10%,有46%的工程师拥有3-5年的设计研发阅历,而1-2年的工作阅历有23%,可以看出有越来越多的新奇血液参加到这个行业中来,这与近年来企业数量和企业进展规模扩大,对人才的需求不
20、断增长和国家及高校加强嵌入式技术人才的培育密不行分(如图表5所示)。 6、学历要求 调查公司对嵌入式开发从业人员学历要求的数据显示,不重学历重力量和阅历的占大多数为40%,本科占41%和硕士占11%,大专学历占6%,而大专学历以下、博士和博士以上学历均分别仅占2%。嵌入式开发目前属于高端研发领域,除了对学历要求较高,嵌入式从业人员至少应具备大专学历根底(计算机相关专业),本科以及有力量和阅历的则是这一领域从业人员的主体。从另外一个角度来讲,这里的数据同样也可以向我们展现企业在聘请嵌入式开发人员时的根本学历要求。 7、 公司可供应的工资分布 调查数据显示,公司供应的月薪在“ 3000 - 500
21、0元”和“5000-8000元”的比例最大,分别是40%和34%,占总参加调研人数的绝大局部(74%),月薪“5000-8000元”的占11%,其它高薪以及低薪所占比例均较小。可以看出,嵌入式从业人员薪资待遇相比其他行业高些,一般从刚入行到工作一年左右,薪资就可以到达3000-8000元/月之间,而具备五年以一工作阅历的嵌入式开发工程师月薪则可到达8000-20xx0元/月,嵌入式从业人员薪资增长空间较大 8、工作职务岗位分布 在工作职务上,通过调研我们获得的数据是,其中硬件工程师占36%,软件工程师占32% ,测试和选购工程师占8%,系统设计工程师占8%(如图表8所示)。 9、软件开发平台的
22、选择 在软件开发平台的选择上,嵌入式linux占据了明显的优势(51%),linux以其开源本钱低的优势受到中小企业的欢送,排名二三的windows ce和symbian,所占比例分别是15%和10%(如图表9所示)。 10、软件开发语言的使用 在软件开发语言的使用上,c语言作为嵌入式开发最常常使用的语言的地位也是无容置疑的,所占比例高达73%,c+所占比例为16%,位居其次,其他开发语言均占据了较少的比例(如图表10所示)。 11、企业人才需求现状 调研数据显示,嵌入式人才需求目前仍旧是供不应求, 72%参加调查的的公司目前都急缺嵌入式开发方面的人才,如此巨大的人才缺口,说明了在嵌入式技术高
23、速进展的今日,专业的嵌入式开发人才已成为整个行业进展的一个瓶颈,如何培育适合企业需求的嵌入式开发人才也成为整个行业急需解决的问题。 12、对行业前景的认可度 调研结果显示,绝大局部嵌入式工程师及行业人士都认为嵌入式是特别有进展前途的行业(95%),而在95%参加被访问的人员当中,50%的工程师布满信念,预备施展才华,另有45%的工程师虽然对嵌入式行业前景表示认可,但有时也会觉得迷茫。嵌入式行业无疑是目前特别有进展前途的行业,它以其众多优势吸引越来越多的工程师投入到这一领域,但在这一过程中,嵌入式企业以及从业人员也需要端正心态,戒骄戒躁,不要急于求成,只有脚踏实地才能真正在某一领域有所作为。 =
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 行业 培训 心得体会 总结 专业教育 发展 讲座

限制150内