行政服务中心2023年工作总结及2023年工作思路.docx

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1、 行政服务中心2023年工作总结及2023年工作思路_个人工作思路及计划 县行政效劳中心工作总结和工作思路 2023年县行政效劳中心在县委、县政府的正确领导下，在市中心的大力支持、指导下，以“流程最优、环节最少、时间最短、效劳最正确”为目标，进一步深化审改、进一步优化效劳、进一步标准治理，各项工作得到了有效地落实。 一、2023年工作回忆 2023年县行政效劳中心大厅共受理审批事项113294件，办结113244件，按时办结率达100 %。窗口效劳质量测评总票数56707张，满足率达100%。全年办事窗口共收到锦旗12面，表扬信 19封。共全程代办投资工程25个（县重点工程11个），总投资38

2、.76亿元，其中工业工程15个，效劳业工程10个。指导乡镇、工业园区代办员代办工程136个，总投资80.86亿元。县公共资源交易中心完成建立工程交易工程251 项，交易总额106353.72万元;完成政府选购54项，交易总额67880.9448万元;完成产权交易 297项，成交金额14820.5093 万元;完成土地交易66宗，成交价80559.4032万元。 2023年行政效劳中心工作硕果累累、亮点纷呈。我县在全市领先建立投资工程一站式并联审批效劳平台、领先在全市完成村级便民效劳中心升级版建立目标、领先在全市成立不动产登记大厅，各项行政审批制度改革工作走在全市前列。2023年度在市行政效劳中

3、心对县（市）行政效劳中心综合考核中荣获特等奖（全市仅一名）、单项考核中获改革创新奖。同时县行政效劳中心还荣获*县人民政府集体嘉奖。县行政效劳中心机关党支部被市、县两级评为先进基层党组织。回忆过去的一年，县行政效劳中心重点做了以下几个方面工作： （一）创新审批方式，投资工程高效审批有新举措。 1、设立一个受理窗口。特地整合投资工程审批效劳大厅，5月份在1号办事大厅设立了投资工程审批一站式受理窗口。即由“一站式”受理窗口详细负责受理工程审批申报，业主可足不出户也可在浙江政务效劳网上进展网上申报。 2、优化一个审批流程。围绕实现投资工程高效审批这一目标，分成审批类（政府投资工程）、核准类（企业投资工

4、程）、备案类（零土地审批工程），对原有的投资工程审批流程进展整合优化。通过优化流程、并联审批后政府投资工程用时26个工作日，企业投资工程并联审批后用时*个工作日，“零土地”审批工程用时为7个工作日。 3、建立一个在线平台。5月份在浙江政务效劳网上新增投资工程在线审批监管平台。6月1日在全市领先投入了试运行，去年共有227个投资工程通过该平台运行。6月4日至5日国家发改委副主任胡祖才来县调研“多规合一”试点工作，并实地来中心考察，现场观看了一站式投资工程效劳平台演示。调研中他充分确定了*一站式投资工程效劳平台建立工作。11月34日*州市“多规合一”投资工程一站式并联审批效劳平台现场观摩会在*召开

5、，推广*的阅历和做法。 4、推行一个工作机制。为标准工程正式审批前的决策环节，中心与“多规合一办”等部门共同争论讨论形成了投资工程预审机制。通过投资工程预审机制，大大提高了政府决策水平，缩短了决策时间。 5、编印一本操作手册。准时编印了“多规合一”投资工程在线审批监管平台操作手册，向广阔业主、群众进展宣传发放，全力为投资业主供应全新的“一次性告知”和“范本式效劳”。 （二）落实简政放权，深化审批制度改革工作有新成效。 1、积极争取列入县委县政府对部门的考核。积极争取县委、县政府领导重视，县里已将行政审批制度改革工作列入2023年度部门综合争先考核内容，按5分分值赐予附加分。同时县审改办特地制定

6、印发了*县2023年度行政审批制度改革工作考核方法。 2、扎实开展市县行政审批层级一体化改革工作。2023年实施市县行政审批层级一体化改革，全面完成涉及13个部门55项市级下放审批事项承接工作，目前下放事项已全部进中心、进效劳网。同时催促各承接部门做到承接机构、业务培训、流程优化三个到位，确保下放的行政审批事项标准、高效运行。 3、扎实推动不动产登记制度改革。去年年底县行政效劳中心牵头国土、住建部门屡次沟通协调，整合了不动产登记大厅，于2023年2月1日投入试运行。 8月29日进行了县不动产权证书首发仪式，我县不动产统一登记工作正式运行，不动产权登记制度全面实施。 4、实行公共场所餐饮效劳“两

7、证合一”。自4月份起，整合饭馆、咖啡馆、酒吧、茶座4类餐饮效劳公共场所的卫生许可证和食品经营许可证，由食品药品监管部门一家许可、统一监管。 5、仔细开展专题调研。中心撰写的以“五联审批”促“高效审批”调研文章在*政研第4期刊出，主题是*县紧扣“多规合一”试点深化行政审批流程改革，引起了县委、县政府主要领导的关注。 （三）强化系统运用，浙江政务效劳网建立有新进展。 1、开展推动政务效劳网向乡镇延长工作。全面完成15个乡镇（办事处）、266村（社区）政务效劳网站点建立。11月份举办了乡镇行政权力运行系统使用培训班，开展了乡镇（街道）权力事项维护工作。 2、启动电子证照库建立工作。2023年7月启动

8、了电子证照库建立工作，我县共收集市场监管局等25个部门83类电子证照底图并完成配置，制作电子印章34个。 3、标准浙江政务效劳网行政权力事项“星级效劳”标识。通过标准设置后，*31个相关部门共有许可事项443项，其中，五星级事项4项，四星级事项8项，三星级事项322项，二星级事项21项，一星级事项88项。 4、推动浙江政务效劳网权力运行系统应用量提升。通过停用原行政效劳中心网站、列入月度星级考评、与评先评优挂勾等措施推动浙江政务效劳网权力运行系统应用。截止12月底，权力运行系统新增办件量71313件，同比增长338.67%。 5、推动“互联网+政务效劳”。依据省、市2023年民生实事工程要求，

9、中心屡次与相关部门沟通协调，目前个人社保信息查询、公积金账户信息查询等10项便民效劳，到达了“网上申请、在线效劳、快速送达”的要求。 （四）上下统筹联动，村级便民效劳中心建立有新提升。 1、抓工作考核。积极争取将乡村便民效劳中心升级版建立工作纳入了县委、县政府2023度对乡镇争先考核内容，占3分分值。在此根底上县行政效劳中心还出台了*县2023年度乡镇和行政村便民效劳中心考核方法。 2、抓经费保障。除省里每个村6000元专项运行经费外,县里今年起还特地划拨80万元经费用于示范型村级便民效劳中心建立嘉奖补助经费。各乡镇也拿出肯定资金支持村级便民效劳中心建立。 3、抓标准提升。按*委办发20xx3

10、6号文件要求，统一全县村级便民效劳中心视觉形象系统，还编印了金星村便民效劳手册在面上推广使用。全年对全县36个村按示范型标准进展了改造提升，全县示范型村级便民效劳中心到达41.35%，提前一年完成了市里下达的升级版建立目标任务。 4、抓运行机制。9月23日县政府组织在华埠镇金星村召开全县村级便民效劳中心建立现场会，总结推广华埠镇村两委干部在村便民效劳中心集体办公制度。全县要在完善（1+1）代办机制的根底上，对示范村、中心村、重点村全面推行村干部集体办公制度。 5、抓功能拓展。积极拓展效劳内容，主动与金融、邮政、保险等部门（企业）对接协调，尽可能地将更多的便民效劳工程整合纳入便民效劳中心。 （五

11、）改良工作作风，政务效劳环境有新优化。 1、实施新的窗口及工作人员绩效考评奖惩罚法。综合表达中心各项治理要求，细化考核指标，优化星级分布，量化到人到点，真正表达“干多干少不一样，干好干坏不一样”，营造积极向上、你追我超的竞争气氛。 2、举办新进窗口工作人员培训班。为进一步增加新进窗口工作人员的效劳意识和综合素养，2月24日，县行政效劳中心举办了新进窗口工作人员培训班，对20xx年以来新进的50多名窗口工作人员参与了培训。 3、全面推行三项便民效劳。2023年5月份起中心全面推行“延时效劳、预约效劳、上门效劳”，并将三项效劳开展状况纳入对窗口及工作人员的绩效考核。全年部门常驻中心的相关窗口通过三

12、项便民效劳共为群众办理审批效劳事项400余件，国土等窗口延时效劳已成为常态，受到了办事主体的好评。 4、在中心综合询问效劳窗口推行领导值班和干部坐班制。实行每周中心班子成员、中层干部到综合询问效劳窗口轮番值班、坐班，切实加强办事大厅的日常治理。 5、加强分中心治理。完善分中心考评标准，加强对分中心的业务指导，引导各分中心进一步提升效劳质量、提高办事效率。 6、开通“行政效劳中心”微信公众号。 9月6日，县行政效劳中心微信公众号正式开通，企业和群众可以通过微信关注微信公众号、或扫描二维码，即可获得更加便捷的行政审批效劳，初步形成了实体大厅、网上大厅、移动大厅“三位一体”的政务效劳新模式。 （六）

13、标准交易行为，公共资源交易平台建立有新亮点。 1、开通电子语音抽取系统。3月18日评标专家电子语音抽取专家系统正式投入运行，该系统的启用标志着我县招投标工作逐步实现了智能化。 2、创新竞价方式。转变原有现场竞价模式，大力推行网上竞价，网上竞价实现了不同地域、空间参加同一标的竞争，有效解决了现场竞价“人情事故”问题，增进了产权保值增值。 3、完善信息公布平台。招标信息不仅在*县公共资源交易网上公布，还在*县政府门户网、浙江省招投标网、浙江政府选购网等网络平台公布，增加公共资源市场化配置的竞争性。 4、扎实开展专项治理。围绕交易申请、标书制作、信息公布、投标报名、资格预审、开标评标、中标公示、合同

14、签订等关键环节，重点对我县工程建立领域存在的突出问题进展了排查，在最大程度上打造公正竞争平台。 5、协作做好车改工作。10份顺当完成了公务用车制度改革车辆拍卖处置机构选购工程和2023-20xx年度*县公务用车租赁效劳选购工程的招标工作。11月12日、12月11日分别进行了*县公车改革处置车辆现场拍卖会，为公开处置公务用车工作和我县机关公务出行供应保障。 （七）加强警示教育，党风廉政建立有新局面。 1、严格落实党风廉政建立责任制。年初，中心主要领导与分管领导，分管领导与各科室负责人逐级签订了党风廉政建立责任书。同时中心管委会与窗口负责人明确党风廉政建立责任制。 2、开展廉政风险点排查。依据县纪

15、委和县其次纪检组的要求，重新梳理制定中心内部各岗位、各工作人员职位说明书、廉政风险点、防控措施及廉政承诺，并多渠道听取群众的意见建议、受理群众的投诉举报。全年，中心干部职工没有违规违纪行为发生，没有一件被查实的有责投诉，没有消失一起因违反效能建立被上级通报的状况。 3、开展法律学问讲座。3月28日，邀请县检察院职务犯罪预防科科长吕晓土同志作题为廉洁自律、克尽职守专题辅导报告。10月24日邀请县法院汪志松同志作题为行政诉讼法与行政许可法专题辅导报告，增加了党员干部自我防范意识，提高了大家的法制意识。 4、仔细组织学习准则和条例。十八届六中全会之后，中心在第一时间传达全会精神的同时，原原本本、逐字

16、逐句学仔细组织学习关于新形势下党内政治生活的若干准则和中国共产党党内监视条例。 （八）注意学习教育，党员干部队伍建立有新风貌。 1、扎实开展“两学一做”学习教育。行政效劳中心党组和机关党支部，根据县委和组织部的部署扎实开展“两学一做”学习教育。7月4日邀请县委党校副校长刘爱东给大家上“两学一做”专题党课，12月5日邀请了县委组织部副部长、机关工委书记郑建宏同志做十八届六中全会精神宣讲报告。 2、开展庆“三八”活动。“三八”期间中心妇工委组织中心妇女干部们先后到马金溪姚家源段开展以“清千塘美百河”为主题的环保行动，到芹阳办事处金村敬老院开展“献爱心送暖和”活动。去年12月行政效劳中心妇委会被*州

17、市妇联评为先进机关妇委会。 3、举办职工趣味运动会。 5月7日县行政效劳中心举办了首届庆“五一”职工趣味运动会，增加了广阔职工的熬炼意识、安康意识、团结意识。 4、组织“七一”支部活动。6月27日中心机关支部和窗口支部到中共油溪口支部旧址，开展红色主题教育活动，参观红色爱国主义教育基地，通过重温入党誓词、倾听党史等形式，教育引导广阔党员继承发扬*老区精神，自觉承受党性锤炼和精神洗礼。 5、开展首届*最美行政效劳人评比活动。去年810月份，由县委宣传部牵头，行政效劳中心详细实施，开展了首届*最美行政效劳人评比活动，并于10月20日晚在南湖广场进行了颁奖晚会，对陈寅君等十位最美行政效劳人和叶坤娥等

18、十位最美行政效劳人提名奖获得者进展了盛大的表彰。这项活动弘扬了正能量，协作了省级文明县城创立工作。 回忆2023年的工作，虽然取得了肯定的成绩，在看到成绩的同时，我们也应当正视存在的一些问题：一是“两集中”、“两到位”还待进一步落实。二是行政审批制度改革有待于进一步深化；三是效劳质量和效率还有待进一步提升。这些问题都有待于在今后的工作中不断推动加以改良。 二、20xx年工作思路： 20xx年是实施“十三五”规划重要之年，也是全面深化改革的关键之年，县行政效劳中心将以 “建立全省一流的政务中心，打造功能齐全的便民方舟”为目标，根据“建好平台、深化改革、优化效劳、强化治理、争创一流”的总体思路，实

19、施好“一大工程”、建立好“两个平台”、落实好“三个优化”，全力推动“最多跑一次”改革，为*“好地方”更加出彩供应优质政务效劳保障。 （一）实施好“一大工程”。 20xx年要着重实施好中心办事大厅整体搬迁工程。一要完善整体搬迁方案。中心整体搬迁工作，涉及多个部门常驻窗口，还有公共资源交易中心等，要多方协调、积极做好统筹安排，提前对进驻科室、进驻事项进展摸底调研，并充分征求各科室、各下属单位的意见，提出合理的搬迁进驻方案。二要推动“两集中两到位”工作。拓展效劳功能，整合国税、地税等分中心，将与群众日常办事关系亲密的行政审批、公共效劳事项，尽量纳入大楼统一对外“一站式”效劳，使审批部门和审批事项进驻

20、中心比例达100%以上，实现“进一个门、办更多事”。三是加强中心标准化建立。借中心办事大厅搬迁时机，根据场地建立标准化、治理体制合理化、行政审批智能化、政务公开信息化、效劳模式人性化的要求为广阔市民、企业供应便捷的效劳。 （二）建立好“两个平台”。 1、建立好网络效劳平台。一要推动电子证照库应用系统建立。供应数字证照的生成、治理、共享效劳，实现与省级电子证照库的数据对接，满意审批部门在审批过程中的证照治理、真实性鉴别、信息共享等需求。通过信息共享，以公众提交的电子证照关键字进展索引，直接从其他单位证照数据库中调用电子证照信息，有效提高行政审批办公、效劳、监管的智能化水平。二要深化行政权力运行系

21、统运用。连续做好市县自建系统数据对接工作，推广网上网下跨层级联办和行政审批中介效劳网应用。提升网上审批事项“四星”以上比例,促进办事效率提高。努力实现相关证照“网上申请、在线效劳、跨地送达”的目标。三要做好浙江政务网向基层延长工作。扎实做好乡镇延长政府用户信息收集、人员事项配置工作。将与居民根本生活亲密相关的社会保障、社会救助、医疗卫生、劳动就业、宅基地审批、规划生育等效劳事项一并纳入乡村便民效劳中心办理。 2、建立好实体效劳平台。一要加强乡镇行政效劳中心建立。乡镇行政效劳中心是党和政府联系群众的纽带，效劳群众的前台，集中为民办事的窗口。加大对各乡镇行政效劳中心的工作指导力度，积极帮助乡镇建立

22、标准化的行政效劳中心，全面推行全程办事代理制，提升乡（镇）行政效劳中心的对接水平和效劳质量，把行政治理、行政审批、行政效劳延长到基层，不断推动县乡村三级便民效劳体系建立。二要连续推动村级便民效劳中心升级版建立。要花大力气总结推广华埠镇金星村、独山村村干部集体办公制，在建好代办员的根底上对示范村、中心村、重点村全面推行村干部集体办公制。20xx年按市（*行【20xx】15号文件）发要求争取实现示范型村级便民效劳中心不低于40%、一般型村级便民效劳中心不高于所辖乡镇的20%。三要加强分中心的建立。连续加强对分中心的业务指导，完善分中心考评方法，鼓舞分中心开展人性化、共性化效劳。加强分中心之间的学习

23、沟通、穿插检查、通报反应，催促引导各分中心进一步改良效劳质量、提高办事效率，为企业和群众供应优质、高效的效劳。 （三）落实好“三个优化”。 1、优化政务效劳机制。一是加快推动“最多跑一次”改革。根据“群众和企业到政府办事最多跑一次”的理念和目标，全面推动简政放权，形成掩盖行政许可、行政惩罚、行政效劳等领域的“一次办结”机制。要全面推行“互联网+政务效劳”，逐步形成各项便民效劳“在线询问、网上办理、证照快递送达”的“零上门”机制。二是进一步精减审批流程。全面梳理审批事项所需的申报材料，凡法律法规无明确规定的申报材料，原则上不要求供应。同一部门先后审批涉及同一个申请对象的多个事项时，后一审批事项与

24、前段审批一样的材料一律不再要求供应。可通过并联审批一站式效劳平台等数据共享平台猎取的其它部门数据，不得要求申请人供应证明材料。对审批事项的前置条件进展一次全面清理，除法律、法规、规章明确规定的前置条件外，其它前置条件原则上一律取消。对部门内部需要多个（科）室共同办理的审批事项，要求一律实行并联审批。三是加强审批监管体系建立。要全面落实首问首办制、效劳承诺制、限时办结制等制度。要准时将行政审批工程调整信息、审批工作流程、办理事项过程和结果等状况上网上栏公开，承受群众监视。要启动全过程技术监视，实行自动取号、叫号电子系统及效劳质量评价系统，标准工作秩序。充分发挥电子监察系统实时监视作用，要完善行政

25、审批廉政风险防控长效机制，切实加强对行政审批效劳的有效制约监视。真正实现审批效劳受理“零推诿”，效劳对象“零距离”，效劳事项“零积压”，效劳质量“零过失”。四是优化代办效劳机制。要大力推动投资工程在线审批监管平台运用，对全部纳入审批、核准和备案治理的投资工程，从登记赋码到竣工验收的全过程中，凡需政府部门签字盖章的审批、监管事项都要求全部在该平台上完成，真正实现“一窗进件、一表申报、资料共享、网上审批、全程监管”。业主可以在网上办事系统查看工程审批进度，极大地削减来回奔波和重复提交材料的次数。五要试行容缺受理。工程受理中对根本条件具备、主要申报材料齐全且符合法定条件，但次要条件或手续有欠缺的行政

26、审批事项，相关职能部门先予受理和审查，并一次性告知需补正的材料、时限和超期处理方法，在材料补齐后准时出具审批意见，颁发相关批文和证照。 2、优化工作人员素养。一要严格窗口治理。进一步完善窗口工作人员考核方法，要用严明纪律、严密巡查、严格考核、严厉问责“四严”来标准窗口治理。二要标准效劳标准。要制定具体的效劳标准和标准，使审批事项名称、法律依据、审批条件、申报材料、审批程序、办理时限、收费标准和依据、经办人、联系电话等九方面的标准标准向全社会公开，扎实做好一次性告知,提出不让业主跑第三次的硬性要求。三要开展学习培训。通过组织业务学习培训、文明礼仪培训、开展“最美行政效劳人”评比、开展整风肃纪行动

27、等活动提升窗口工作人员素养，促效劳环境改善、效劳质量提升。四要创新效劳举措。要全面推行“五心效劳”制，不断提高窗口工作人员效劳质量和水平。“五心效劳”即接待群众要热心、解答问题要急躁、受理业务要细心、供应帮忙要诚意、效劳百姓要真心。真正把行政效劳中心打造成“市民之家”。 3、要优化公共交易环境。一是推动信息化建立。要借中心办事大厅搬迁时机，全面更新开评标室监控系统。对公共资源交易全过程实行无死角全方位实时监控。要推行席位证智能化治理。转变原有席位证办理模式，采纳席位证卡刷卡交纳，这样便利业主不用每次投标都要办理席位证，又提高了投标名单的保密性。二要推动标准化治理。要安装执法记录仪。针对极个别可

28、能消失的干扰正常交易行为，通过安装执法记录仪，便于调查取证。同时要建立与公安部门联开工作机制。在重大工程招标中，由公安部门进驻，杜绝技标过程中可能消失的非法闹事行为。三是推行人性化效劳。要完善各项效劳设施。在交易大厅内设置休息区，配备填单桌椅、电视机、饮水机、阅报栏等效劳设施，做到无论是整体环境还是功能分区，都更加人性化。大力推行“一张笑脸，一杯热茶，一句问候”，提升招投标效劳水平。 评审中心2023年工作总结及2023年工作思路 评审中心20xx年工作总结及20xx年工作思路 20xx年,区评审中心在区委、区政府和开发区管委会的正确领导下，坚持以科学进展观为指导,全力效劳政府投资工程建立，不

29、断加大创新效劳力度，较好地完成了政府投资工程评审工作及各工程标任务。现将中心20xx年工作完成状况及20xx年工作规划汇报如下： 一、政府投资工程评审重点工作完成状况 （一）做好政府投资工程设计概算、施工图预算、工程结算和竣工财务决算的评审工作。1-10月累计完成评审工程453项, 审核投资532487.73万元，共核减投资33940.81万元，核增11885.67万元，调整率8.6%。其中：概算92项，审核金额219130.35万元，核减20727.94万元，核增8118.44万元，调整率13.16%；预算171项，审核金额117831.58万元，核减9154.55万元，核增3405.38万

30、元，调整率,10.66%；结算153项，审核金额103476.14万元，核减4001.45万元，核增360.33万元，调整率4.22%；决算37项，审核金额92049.66万元，核减56.87万元，核增1.52万元，调整率0.06%。 （二）做好“五水共治”工程评审。针对“五水共治”工程，中心落实专人负责工程的规划制定和评审工作，主动与建立单位沟通联系，为建立单位初步设计方案、概预算编制供应业务指导，并加强工程现场踏勘，实时解决工程评审难点，确保准时高效地完成各项评审任务。今年1-10月，已完成“五水共治”概、预、结、决算评审150项，审核投资74683万元，核减投资6782万元，核减率达9.

31、08%。其中：概、预算评审114项，审核投资54927万元，核减投资6355万元；结、决算评审36项，审核投资19756万元，核减投资427万元。 （三）加强对街道（镇）小型工程的评审治理。今年3月1日起，我区街道（镇）小型工程纳入评审中心组织评审。为此，中心与区监管办联合出台了*区街道（镇）小型工程工程评审治理暂行方法。在日常评审工作中，采纳专人治理制度，并通过对该类工程实行统一受理、择优选择5家中介机构参加工程审核、实行会商机制抽查重点和民生工程等方法，最大程度实现该类工程评审程序统一化，不断提高评审效率；并且，积极协作区内相关部门做好对该类工程的抽查工作，协作做好对小型工程监理、造价询问

32、、招标代理等中介机构治理体系的建立工作。截至10月，共完成评审工程84项，审核投资26487.49万元，核减3143.29万元，核增2562.71万元，调整误差率达21.5% ，有效标准了对该类工程的治理，节省了财政资金。 （四）做好工程跟踪评审工作。连续做好沿海中线拓宽工程,穿好大路绿化配套工程,宁波滨海新城医院工程,*西门户区总部基地3#地块,大碶坝头路南、中河路东3#居住地块拆迁安置工程,*路*河路东地块拆迁安置工程(1标段、2标段),长山A、B、C地块区拆迁安置工程,*中学南地块拆迁安置工程的跟踪评审工作。在跟踪评审实施过程中，中心对该类工程提前介入，加强过程治理，准时了解工程进度和动

33、态，阶段性分析工程投资状况，提高工程结、决算评审效率，促进区重点工程的顺当建立。 （五）实行对接机制，效劳工程建立。连续实行工程负责人每周一次，部门负责人每月一次，中心领导每季度一次的实践熬炼活动。在实践熬炼活动中，能积极参加区内重点工程前期工作，全过程参加跟踪评审工程，帮助建立单位做好投资治理，并且与建立单位实时协调重点、难点问题，听取相关单位的工作意见、建议，准时解决各类问题，提高评审成效，实现了“效劳前置、帮忙提高、自我提升”的工作目的。截至10月，通过实践熬炼活动已协调解决评审难点问题30余个。 （六）加强对中介协审机构的治理与考核。今年，中心重新修订了评审中心托付中介造价询问机构协审

34、考核方法,对参加政府投资工程协审的22家中介在履约状况、评审质量、评审效率等方面加强监视治理和考核。重点细化协审工作质量、人员配置、问题发觉、误差率、协审时间和效劳质量等内容，并以百分制对其进展打分，年终对考核优秀的中介进展表扬，对问题屡出的中介，按相关规定要求其整改、暂停托付直至淘汰，促使中介协审单位不断增加责任心和紧迫感，提高协审质量。截至10月，共托付中介协审工程267个，考核平均分约90分，考核分低于80分的工程为4个，考核总体状况良好。 （七）强化问题披露，推广评审成果。一是坚持业务争论会制度，对评审过程中遇到的疑点、难点问题进展缘由分析，并提出解决问题的方法，总结提炼评审成果。截至

35、10月，以每月月报形式提出如：加强对概算编制质量的治理、加强工程现场治理等建议15条，促相关部门作深层次的分析；二是以数据库系统为根底，对造价资料进展编码、分类，并建立相应的造价指标库和无价材料库，逐步实现工程造价资料库的积存，实现评审信息和资源共享；三是以造价为契入点，对工程评审中发觉的违反建立程序、降低质量标准、弄虚作假、高估冒算等重大问题，通过信息、专报等形式准时披露，并提出合理建议，推动政府投资工程标准化治理，使评审成果得到进一步推广运用。今年完成课题调研合同总价包干工程存在的三方面问题亟待关注并上报至区委办。 二、加强自身建立，促进廉洁评审 （一）开展“三严三实”专题教育活动。中心结

36、合评审工作实际，准时制定活动实施方案，组织开好“三严三实”专题党课发动会、专题学习研讨会等；仔细学习党章、党纪、党规，深入学习习近平总书记系列重要讲话精神和区委“三严三实”专题党课暨专题教育部署会精神；重点研读习近平谈治国理政、习近平关于党风廉政建立和反腐败斗争辩述摘编等重点书目以及中纪委、中组部编印的学习读本；组织党员领导干部深入查找“不严不实”的有关问题，并且针对发觉的问题仔细梳理和总结，积极抓好整改落实，将“三严三实”的相关要求贯穿落实到详细评审工作中，不断提高效劳水平，为开展好专题教育活动下步工作打好根底。 （二）强化廉政责任落实，做好廉政宣传教育。年初，印发了20xx年区评审中心党风

37、廉政建立工作要点和责任分工，明确了14条党风廉政建立工作要点和责任领导、责任部门。中心主要负责人能定期听取班子其他成员履行“一岗双责”状况汇报，各部门能准时向分管领导汇报阶段性党风廉政建立工作状况，真正做到党风廉政建立工作一级抓一级，层层抓落实；平常，中心组通过理论学习会、例会等形式，传达学习中心、省、市、区各级廉政工作会议和主要领导讲话精神，防止不廉洁、不作为、慢作为、乱作为等违规违纪现象的发生；利用每月1次的政治学习会、“OA”短信公布评审警言等形式对全体干部职工开展警钟教育，对重要部门开展廉政风险分析，引导广阔党员干部职工坚决抱负信念，筑牢拒腐防变的思想防线。1月，组织中心全体干部职工参

38、观了“*区廉政文化建立十周年优秀成果展”。 （三）加强专业学习，提高业务水平。一是通过“请进来，走出去”的方法加强对评审人员在法律法规、施工技术、造价理论等多方面的培训，提高评审人员的专业水平。截至10月，已邀请专家3人次对中心业务人员开展培训；二是不定期进行专业研讨会、内部培训会、中介机构业务沟通会争论评审工作中存在的问题，统一有关规定，对达成全都的意见、方法汇编成册，提高评审效率；三是开设微型课堂，定期由中心工作人员担当主讲，沟通工作阅历，并将沟通成果上传至中心网站，便于随时回忆、学习、总结，不断提升评审人员的综合力量。 （四）完善评审业务制度建立。一是明确质量责任，评审工程各专业的评审质

39、量由专业评审人员负责，评审工程的总体评审质量由工程主审人负责，协审工程质量由协审单位及其协审人员负责，并且中心内部实行专业复核、部门复核、分管领导复核的三级复核制度及重大问题会商制度，确保工程评审质量；二是不断探究提高评审成效的各类工作机制，今年制定、完善了评审实施细则（试行）、评审质量治理暂行方法、评审中心工程协审托付方法、评审工作对接机制、评审业务会商方法、评审成果运用制度等评审业务治理制度来标准评审行为。特殊是要求在工作底稿中留下现场踏勘记录、参与业务会议记录、对账记录等评审痕迹，提高评审透亮度，削减推诿扯皮等延缓评审进度现象的发生，提高工作效率。 （五）加强内掌握度建立。一是修订完善了

40、廉政制度、会议制度、专家参谋经费使用治理方法、在职学习培训规定、档案查阅制度等一系列内部治理制度，确保中心内部治理在制度下运行，进一步提高内部治理水平；二是制定了评审中心企业人员薪酬治理制度、评审中心20xx年度绩效考核方法，完成了评审中心机关工作人员责任追究暂行方法的初稿拟定，实行对职工奖惩清楚的鼓励机制，促使职工不断加强工作责任心，提高工作质量。 三、20xx年工作规划 （一）严明政治纪律，提高党性修养。中心党组要严格根据“严以修身，加强党性修养，坚决抱负信念，把牢思想和行动的总开关”、“严以律己，严守党的政治纪律和政治法规，自觉做政治上的明白人”、“严以用权，谋事创业，真抓实干，狠抓落实

41、，树立忠诚、洁净、担当的新形象”这三个专题的详细要求，坚持从严治理党员干部，严格党内生活，改良党员干部作风，积极营造积极向上、干事创业、风清气正的良好政治生态。 （二）加强廉政建立，改良工作作风。一是要贯彻落实党风廉政建立责任制，执行关于落实党风廉政建立党委（党组）主体责任的履职标准，仔细履行“两个责任”，担好“一岗双责”，将党风廉政建立贯穿于评审工作始终；二是要增加党员干部廉洁自律意识，仔细执行党内监视条例及廉政承诺、民主生活会、述职述廉等制度，努力提高党员干部的自觉性和的主动性；三是深化作风建立，增加效劳意识。廉洁自律反腐倡廉要深入分析和讨论解决评审工作中存在的问题，着力解决宗旨意识不强、

42、工作作风不实、效劳效率不高等问题。四是要求中介托付单位强化廉政责任书的各项规定，抓好本单位工作人员的廉政教育工作，确保廉洁、高效地开展工程托付评审工作。 （三）做好重点工作，切实履行职责。一是参与实践活动，提高效劳水平。连续开展评审业务人员到一线参与实践熬炼活动，实现“效劳前置、帮忙提高、自我提升”的工作目的；二是注意评审质量，提高评审效率。要不断拓宽评审思路，高质高效地完成政府投资工程概、预、结（决）算的审查工作以及各工程标任务，确保工程建立资金的安全和有效使用，促进区域特色保廉体系的构筑；三是完善评审系统，提升评审成效。加快对“*政府投资工程评审系统”的完善优化，逐步由单一的工程评审向工程

43、评审与监视治理相结合的方式转变，实现评审工作更高效、流程更严密、治理更标准、数据决策分析更敏捷的目标。 （四）转变工作方法，加强评审监视。一是突出重点工程，集中力气加强全面审核。依据年度政府投资工程规划等状况，中心将对涉及区域性重点重大工程、民生工程、应急特别工程等工程各造价评审环节进展全面评审,局部工程将托付中介机构评审，并在中介机构评审的根底上，抽取肯定比例的工程进展全面复核；二是健全工作机制，保证工程投资评审实效。依据评审工作方式方法的转变，明年将修订评审实施细则、工程托付评审方法、托付评审考核方法等制度，出台关于进一步改良评审工作的若干意见等，不断完善工作机制；三是切实落实责任，共同促

44、进评审质量效率。中心将准时做好与各相关部门的沟通协调，标准操作，明确定位，形成职责明晰的评审运行机制。 （五）加强监视治理，提高托付评审质量。一是完善中介托付评审考核方法。中心将进一步提高对托付中介机构在评审质量、评审效率、廉政治理等方面的要求，对托付评审工程全过程进展跟踪、考核、监管，促使其不断增加责任心和紧迫感，提高托付评审质量，并建立托付中介考核奖罚机制；二是加强对托付中介的培训。强化对托付中介单位专业技术人员的业务培训，统一评审报告书、工作记录及工作底稿的格式等，健全托付中介提出问题的会商和回复机制；三是加强对中介机构审核质量的监视治理。中心将会同区监管办、财政局等单位对未经复核，由中

45、介机构独立审核完成的工程再按肯定比例进展质量抽查，作为对中介机构质量考核、监视的依据。 （六）加强内部队伍建立，提高评审业务水平。一是加强内部考核，完善内部治理制度。优化中心内部绩效考核方法，完善奖惩清楚的鼓励机制，从而调发动工工作积极性，提高评审工作质量和工作效率；二是加强职工培训学习。开展针对评审人员的专题讲座、短期培训等，详细涉及工程造价、法律学问、政府选购等方面学问，提高评审队伍的综合素养；三是集中力气整合专业优势。针对区内重点、民生工程，采纳按专业分类集中整合评审人员的方法参加工程全过程评审，确保工程评审精细化治理，有效缩短工程评审时间，提高工程评审时效。 政务效劳中心2023年工作

46、总结及2023年工作准备 政务效劳中心20xx年工作总结及20xx年工作准备 20xx年，在省政府办公厅、省政务效劳中心及州委州政府、州政务公开暨政务效劳工作领导小组的正确领导下，在各窗口部门的大力支持和窗口工作人员共同努力下，州人民政府政务效劳中心（以下简称“中心”）始终秉承“便民、标准、高效、廉洁”的效劳宗旨，仔细贯彻落实国家简政放权放管结合职能转变精神及政务效劳标准化建立要求，不忘初心，连续前进，为我州经济社会进展做出积极奉献。现将工作开展状况总结如下： 一、根本状况 州政务中心位于兴义市桔山广场会展中心一楼，内设5个科室，现有在编人员xxxx人，中心及大厅现有办公场地面积xx380，2

47、0xx年底改造完成后将达xx500。根据州人民政府办公室关于调整州政务效劳中心大厅进驻单位有关工作的通知要求，州政务中心设常驻制窗口单位xx8个，联络制窗口单位20个，分厅窗口单位3个（州人社分厅、州交警分厅、州出入境分厅），进驻人员（含分厅）xx22人，进驻事项5xx9项(小项)。办件量逐年攀升，20xx5年，州级受理行政审批和行政效劳事项xx8xx376件，办结xx8xx205件；20xx年，州级受理行政审批和行政效劳事项20xx60件，办结20xx3xx件。州政务中心不断创新和拓展效劳模式，20xx年，州政务中心共开展代办效劳xx257件、预约效劳xx0件、上门效劳7件、延时效劳209件, 询问效劳23087件。大力推动“互联网+政务效劳”，推行网上受理，提高政务效劳网上申报率，目前，进驻州政务中心办理的5xx9 个事项（小项）均能在贵州省网上办事大厅上实现预约、办理、查询效劳，其中39xx 个行政许可事项已实现网上申报。截止xx2月3xx日，共处理网上申报事项3673件，