物业经营管理—第01章物业经营管理概述练习题.xls

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1、序号物业经营管理第1章题目描述类型答案1房地产资产管理的职能包括物业管理、设施管理、资产管理和组合投资管理，上述四个职能之间有一定的冲突和重叠，但都有一个共同的目标，这就是使（）。A.房地产的价值最大化B.物业的净经营收入最大化C.物业的有效毛收入最大化D.物业的经营费用最小化单选题A2物业经营管理活动的管理对象通常为（）。A.居住物业B.公共物业C.收益性物业D.特殊物业单选题C3收益性物业是房地产投资信托基金和机构投资者进行房地产投资的主要（）。A.物质媒介B.物质条件C.物质基础D.物质载体单选题D4物业经营管理突破了传统物业管理活动的局限，强调为业主提供（）A.维修养护服务B.价值管理

2、服务C.价格管理服务D.安全保障服务单选题B5从业主的角度出发，物业经营管理服务的目标，是在物业经济寿命的全寿命周期内，持续满足租户正常空间使用需求，在实现物业各期（）的基础上，保持和提高物业的市场价值以及未来发展潜力。A.收入最大化B.净收益最大化C.利润总额最大化D.成本最小化单选题B6物业经营管理的内容中（）以策略性管理为主。A.物业管理和设施管理B.物业管理和资产管理C.设施管理和投资组合管理D.资产管理和投资组合管理单选题D7物业经营管理的对象是（）A.收益性物业B.住宅物业C.综合性物业D.工业物业单选题A8制订物业发展策略计划，持有或出售分析，检讨物业重新定位的机会、审批主要费用

3、的费用支出属于（）的工作内容。A.物业管理B.设施管理C.资产管理D.组合投资管理单选题C9物业经营管理的内容中（）以运行管理为主。A.物业管理和设施管理B.物业管理和资产管理C.设施管理和投资组合管理D.资产管理和投资组合管理单选题A10物业经营管理的内容与物业类型和业主持有物业的（）密切相关。A.类型B.方式C.要求D.目的单选题D11房地产资产管理从对物业、设施和租户的管理上升到聘用多个物业服务企业和设施管理公司来同时管理多宗物业。以便使这些物业在所处的房地产子市场内实现（）的目标，满足房地产组合投资管理者的要求。A.收入最大化B.利润总额最大化C.价值最大化D.成本最大化单选题C12在

4、物业经营管理活动中，物业管理和设施管理的主要作用是（）A.在资产持有期间努力满足投资者的投资回报目标B.为租户提供及时的服务和保证物业的持续收入和现金流C.详细制订和执行一个投资组合战略D.在物业类型或地域分布上投资，减少整体风险单选题B13建筑规模一般在1万3万平方米之间，服务人口1030万人，该商业物业为（）A.市级购物中心B.地区购物商场C.居住区商场D.邻里服务性商店单选题B14单选题B15处于良好的地理位置，建筑物的实物状况良好，建筑质量达到有关建筑条例或规范的要求，指的是（）A.甲级写字楼B.乙级写字楼C.丙级写字楼D.丁级写字楼单选题B16根据物业在同类物业竞争市场上的绩效表现，

5、管理并评估物业管理公司工作，这是（）的工作内容。A.物业管理B.设施管理C.资产管理D.房地产投资组合管理单选题C17服务人口10-30万人，年营业额在1-5亿元人民币之间，该物业为（）A.市级购物中心B.地区购物商场C.居住区商场D.邻里服务性商店单选题B18服务人口1-5万人，年营业额在3000-10000万元人民币之间，日用百货商店和超级市场是主要租户，这种商业物业类型为（）A.市级购物中心B.地区购物商场C.居住区商场D.邻里服务性商店单选题C19在（）中，通常由一家或数家大型百货公司为主要租户A.市级购物中心B.地区购物商场C.居住区商场D.邻里服务性商店单选题A20居住区商场内，（

6、）通常是主要租户A.中型百货公司B.日用百货商店C.超级市场D.日用百货商店和超级市场单选题D21对居住物业，物业经营管理的全部内容是（）A.物业管理B.设施管理C.资产管理D.组合投资管理单选题A22物业服务企业划分的类型有（）A.管理型、专业型、混合型B.管理型、综合型、成本型C.专业型、综合型、混合型D.管理型、专业型、综合型单选题D23以下物业中，物业管理最为复杂的是（）A.居住物业B.公共物业C.收益性物业D.特殊物业单选题C24市级购物中心的建筑规模一般在（）万平方米以上。A.3B.5C.10D.20单选题A序号物业经营管理第1章题目描述类型答案25在一定收益水平上具有最小风险的资

7、产组合被认为是有效的，代表这种资产组合的点可以组成一个（）曲线。A.风险投资B.有效收益C.有效边界D.有效供给单选题C26物业管理和设施管理定位在（）的管理，其主要作用是为租户提供用时的服务和保证物业的持续收入和现金流。A.现场操作层面B.现场管理层面C.公司管理层面D.专业管理层面单选题A27资产管理公司通过监控物业的（），来聘用、解聘和调配物业服务企业。A.增值能力B.运行绩效C.战略计划D.经营目标单选题B28房地产组合投资管理公司则以（）为基础，来详细制订和执行一个投资组合战略。A.物业类型或地域分布B.物业更新改造等资本开支C.持续收入和现金流D.投资者的目标和风险/回报参数特征单

8、选题D29物业经营管理强调为业主提供（）。A.维修服务B.维护服务C.安全服务D.价值管理服务单选题D30收益性物业是房地产投资信托基金和机构投资者进行商业房地产投资的（）。A.载体B.对象C.基础D.媒介单选题A31建筑面积10万平方米以上且定位于家庭式消费的零售商业物业是（）。A.居住区商场B.地区购物商场C.区域购物中心D.邻里服务性商店单选题C32从传统上说，对酒店和休闲娱乐设施的经营管理活动属于（）行业。A.酒店管理B.房地产投资C.服务管理D.房地产金融服务单选题A33房地产资产管理是通过（）来实施自己的战略计划，并在资产持有期间努力满足投资者的投资回报目标。A.设施管理的工作B.

9、现场操作层面的管理C.物业管理的工作D.组合投资管理的工作单选题C34物业经营管理又叫（）。A.物业资产管理B.物业管理C.设施管理D.房地产资产管理E.房地产组合投资管理单选题A35物业经营管理是一种（）。A.综合性管理服务B.单一性管理服务C.专业性管理服务D.混合性管理服务单选题A36国外将写字楼分为（）三个等级A.甲、乙、丙B.A、B、CC.一级、二级、三级D.三级、二级、一级单选题A序号物业经营管理第1章题目描述类型答案37（）属于收益性物业管理。A.居住物业管理B.写字楼物业管理C.零售商业物业管理D.出租型别墅公寓物业管理E.工业物业管理F.酒店和休闲娱乐设施物业管理多选题BCD

10、EF38物业经营管理又称物业资产管理，是指为了满足业主的目标，综合利用（）的技术、手段和模式，以收益性物业为对象，为业主提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。A.物业管理（Property Management）B.设施管理（Facilities Management）C.房地产资产管理（Real Estate Assets Management）D.房地产组合投资管理（Real Estate Portfolio Management）多选题ABCD39物业经营管理活动内容既包括了以保证物业正常使用的运行操作管理，也包括了将物业作为一种收益性资产所进行的（）和经营绩效评估等经营活动。A

11、.资本投资决策B.市场营销C.租赁管理D.成本控制E.物业价值多选题ABCDE40属于收益性物业特点的是（）。A.可以出租给租户使用，可获得经常性租金收入B.是房地产投资信托基金进行房地产投资的主要物质载体C.是机构投资者进行房地产投资的主要物质载体D.收益性物业类型往往是单一的多选题ABC41写字楼是为商务、办公活动提供空间的建筑，主要由作为办公空间的办公部分和公用部分构成，包括（）三种类型A.企业自用写字楼B.出租写字楼C.自用出租复合型写字楼D.政府机关办公楼多选题ABC42对写字楼分类一般考虑应考虑的因素包括（）。A.所处的位置、交通方便性、声望或形象B.建筑形式、大堂、电梯走廊、室内

12、空间布置C.为租户提供的服务D.建筑设备系统E.物业管理水平和租户类型多选题ABCDE43物业经营管理的目的是（）。A.统一化、专业化B.选择优良租户C.优化空间内的零售商业的业态组合D.保持和不断提升对顾客的吸引力，增加商场人流以增加其营业额E.最终实现业主和投资者的收益目标多选题ABCDE44零售商业物业主要依据其（）三个方面来分类。A.建筑规模B.经营商品的特点C.商业辐射区域的范围D.商业区的人口多选题ABC45属于区域购物中心特点的是（）。A.建筑面积10万B.功能复合、设施完善、统一管理C.服务半径200kmD.辐射整个城市、服务人口30万以上E.大型百货公司多选题ABC46属于市

13、级购物中心特点的是（）。A.建筑面积3万以上B.功能复合、设施完善、统一管理C.服务半径200kmD.辐射整个城市、服务人口30万以上E.大型百货公司多选题ADE47属于地区购物商场特点的是（）。A.建筑面积1万-3万B.功能复合、设施完善、统一管理C.辐射城市某部分、服务10-30万人D.辐射整个城市、服务人口30万以上E.中型百货公司多选题ACE序号物业经营管理第1章题目描述类型答案48属于居住区商场特点的是（）。A.建筑面积3000-1万B.功能复合、设施完善、统一管理C.辐射城市某部分、服务10-30万人D.服务某一居住区、1-5万人口E.日用百货、超市多选题ADE49属于邻里服务商店

14、特点的是（）。A.建筑面积3000以下B.功能复合、设施完善、统一管理C.辐射城市某部分、服务10万人以下D.服务1万人口以下E.食品、日杂多选题ADE50以下属于零售商业物业的是（）A.邻里服务商店B.居住区商场C.区域购物中心D.市级购物中心E.地区购物商场F.特色商店多选题ABCDEF51零售商业物业的存在形式包括（）。A.只经营零售业的独立的建筑物B.只经营零售业的建筑群C.某综合用途物业内的一部分D.某混合用途物业内的一部分多选题ABC52别墅（Villa)：在风景或在郊外建造的供修养的住所。与城市或者大规模的居民聚居点有一定距离，周边环境质量比较高，独立、豪华。以下属于中国概念的别

15、墅是（）。A.独立别墅B.联排别墅C.叠拼别墅D.双拼别墅E.空中别墅多选题ABCDE53公寓(Apaitment)：包含有许多住宅单元的建筑物，通常不分割产权出售，供出租或短期居住，包括（）。A.复式公寓B.花园公寓C.单间公寓D.豪华公寓多选题ABC54工业物业是为人类生产活动提供入住空间，包括工业（）等。A.厂房B.仓储用房C.高新技术产业用房D.研究与发展用房多选题ABCD55酒店和休闲娱乐设施主要是为人们的（）提供入住空间的建筑。A.商务或公务旅行B.会议C.旅游D.休闲度假村E.康体娱乐活动（高尔夫、赛马场）多选题ABCDE56酒店与休闲娱乐设施的差别表现在（）。A.酒店的服务对象

16、主要是商务和观光客人；休闲娱乐设施的服务对象主要是度假旅游者、培训人员或会议客人B.酒店的地理位置一般在市中心或其他交通便利的地方；休闲娱乐设施的地理位置一般在自然风景秀丽的度假胜地C.酒店的服务内容一般以住宿、餐饮和商务功能为主；休闲娱乐设施的服务内容一般以康体、休闲、娱乐功能为主D.酒店的建筑设计和装潢风格具有星级标准的豪华气派；休闲娱乐设施的建筑设计和装潢风格是田园式、居民式或别墅式多选题ABCD57物业经营管理服务的目标 从业主的角度出发，在物业经济寿命的全寿命周期内（）。A.持续满足租户正常空间使用需求B.实现物业各期净收益最大化C.保持和提高物业的市场价值以及未来发展潜力D.物业业

17、主包括直接持有产权的企业或机构，也包括这些企业或机构背后的投资者多选题ABCD序号物业经营管理第1章题目描述类型答案58物业管理企业划分为（）三种。A.管理型B.专业型C.综合型D.单一型E.混合型多选题ABC59物业经营管理包括（）三个层次。A.物业管理或设施管理B.房地产资产管理C.房地产组合投资管理D.住宅小区管理多选题ABC60设施管理的对象，主要是（）。A.高新技术企业用房B.医院C.科研教学设施D.大型公共文体设施E.政府和企业办公楼等物业多选题ABCDE61房地产组合投资管理的视野更加广阔，包括（）。A.理解和执行物业业主的投资目标B.评价资产管理公司的表现C.审批资产管理公司提

18、出的更新改造计划D.以经风险调整后的组合投资回报最大化为目标E.在合适的时机购置和处置物业资产多选题ABCDE62关于物业管理的核心工作的论述正确的是（）。A.是对房地产物业资产进行日常的维护和维修，并向入住的业主或客户提供服务，以保障其始终处在正常的运行状况B.对于居住物业，物业管理就是物业经营管理的全部内容C.对于收益性物业或大型非房地产公司拥有的自用物业，除物业管理外，还要进行相应的资产管理和组合投资管理工作D.对于收益性物业或大型非房地产公司拥有的自用物业，除物业管理外，还要进行相应设施管理多选题ABC63物业管理、设施管理、资产管理和组合投资管理的关系是（）。A.物业管理和设施管理以

19、运行管理为主B.资产管理和组合投资管理以策略性管理为主C.物业管理和设施管理以策略性管理为主D.资产管理和组合投资管理以运行管理为主多选题AB64设施管理的具体工作内容通常包括（）。A.制定长期财务规划和年度财务计划B.设备更新财务预测，为业主提供购买和处置房地产物业资产的建议C.室内布局与空间规划，建筑设计与工程规划，建造与维修工程D.设施维护和运营管理，电讯整合、安全和综合管理服务E.信息管理与设施管理报告多选题ABCDE65房地产资产管理的主要工作包括（）。A.制订物业策略计划，持有或出售分析，检讨物业重新定位的机会B.审批主要的费用支出C.监控物业运行绩效，根据物业在同类物业竞争市场上

20、的绩效表现，管理并评估物业管理公司的工作D.协助物业管理公司与租户的关系，定期进行资产的投资分析和运营状况分析多选题ABCD66房地产组合投资管理的主要工作包括（）。A.与投资者沟通并制定组合投资的目标和投资准则B.制订并执行组合投资策略C.设计和调整房地产资产的资本结构，负责策略资产的配置和衍生工具的应用D.监督物业购买处置、资产管理和再投资决策E.评估投资组合绩效，客户报告与现金管理多选题ABCDE67根据物业的类型和特点不同，可以将物业管理分为（）。A.居住物业管理B.公共物业管理C.收益性物业管理D.商业性物业管理多选题ABC序号物业经营管理第1章题目描述类型答案68收益性物业管理的工

21、作内容主要包括（）。A.制定管理计划（确立目标、检查物业质量状况、形成租金方案和出租策略、提出预算、签订物业管理委托合同、物业管理记录和控制。）B.加强市场宣传以提升物业的租金C.制定租金标准及租金收取办法D.物业的维修养护E.安全保卫F.协调与业主和租户的关系G.组织与控制多选题ABCDEFG69检查物业质量状况是物业管理工作的重要内容，这种检查通常包括（）。A.建筑物外部和内部墙体、基础和屋顶、建筑设备和装修等所有方面，B.针对租户经常提出的一些特殊问题进行检查C.物业管理人员要根据质量状况检查的结果，确定实现业主提出的目标所需的时间、需要进行的修缮工作及其费用多选题ABC70作为经济组织

22、的公司，一般具有（）特征。A.依照有关法律进行登记注册B.由两个以上股东共同出资经营C.以营利为目的D.具有法人资格E.持有企业资质证书多选题ABCD71从开发项目竣工投入使用开始，对房地产资产进行全寿命周期的管理，是由包括（）在内的房地产管理人员的责任。A.物业管理B.设施管理C.资产管理D.置业投资管理E.组合投资管理多选题ABCE72居住区商场内的主要租户通常是（）。A.自行车行B.日用百货商店C.超级市场D.普通礼品店、音像制品出租屋E.装饰材料商店、药店多选题BC73居住区商场内的次要租户通常是（）。A.自行车行B.日用百货商店C.超级市场D.普通礼品店、音像制品出租屋E.装饰材料商

23、店、药店多选题ADE74房地产资产管理公司的主要工作任务和目标（）。A.负责管理物业公司和设施管理公司B.监督上述公司行为C.指导上述公司为物业发展制定战略计划D.使管理范围的物业在所处子市场内实现价值最大化E.满足房地产组合投资管理者的要求多选题ABCDE75酒店与休闲娱乐设施的差别包括（）。A.服务对象不同B.地理位置不同C.服务内容不同D.建筑设计和装潢风格不同多选题ABCD76以下关于物业服务企业的说法中，正确的是（）。A.管理型物业管理企业是具有策略性物业管理能力的企业，它受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任，在物业管理活动中处在总包的位置B.专业型物业管理企业是具有物业运行过程

24、中某种专业管理能力的企业，通常以专业分包的形式，也以直接接受业主委托的形式，在成本、绩效或成本加绩效合同的基础上，获得物业管理业务C.综合型物业管理企业是同时具备物业策略管理和物业运行管理能力的企业D.现代物业服务企业完全按照自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的机制运作E.物业服务企业是服务性单位，不是经营性企业组织多选题ABCD77对于收益性物业或大型房地产企业拥有的自用物业，物业管理的工作包括（）。A.日常物业管理B.资产管理C.资产组合投资管理D.政府行政管理E.公共关系管理多选题ABC序号物业经营管理第1章题目描述类型答案78资产投资者确定的在不同市场条件下的投资标准包括（）。A.

25、现金流B.租金波动C.毛收入D.成本E.基于市场交易的收益变化多选题ABE79制定投资决策的关键因素是（）。A.目标收益B.预期收益C.现实收益D.风险水平E.成本水平多选题BD80物业经营管理中的战略性工作包括（）。A.确定战略：确定资产初始组合非常重要，然后通过买卖来维持和提高资产组合质量B.确定标准：结合对市场的跟踪、分析判断，确定不同市场条件下的投资标准（包括现金流、租金波动和基于市场交易的收益变化）C.构建信息基础：构建足以使资产组合中的各个单元都得到合适评价的数据库，对信息分类保存D.决策分析：投资决策主要取决于预期收益和风险水平E.进行资产组合：选择收益最大和风险最小的那个组合多

26、选题ABCDE81物业经营管理的常规工作包括（）。A.资产管理的主要内容本质上就是对成本和收益的控制，主要包括对物业的物理形态和财务状况的管理B.现金流和成本管理-（包含租金管理）C.日常维修和维护D.未来维修和维护-（前期介入、长期维护、维护成本）E.设施设备管理F.物业保险管理多选题ABCDEF82物业经营管理三个层次工作的“物业管理”主要职责包括（）。A.公司管理、现场管理、现场作业B.保持与租户的联系C.收租D.控制运营成本E.财务报告和记录的保存F.物业维护G.资本性支出计划H.危机管理；安全管理和公共关系多选题ABCDEFGH83物业经营管理三个层次工作的“资产管理”主要职责包括（

27、）。A.制定物业发展战略计划；B.持有/出售分析；C.物业更新改造等主要开支决策；D.监控物业绩效；管理和评价物业管理企业；E.协助物业管理的租户关系工作；F.定期进行资产的投资分析和运营状况分析多选题ABCDEF84物业经营管理三个层次工作的“组合投资管理”主要职责包括（）。A.制定投资组合目标与投资准则；B.制定并执行组合投资战略；C.设计和调整物业资产的资本结构；D.负责策略资产的配置和衍生工具的应用；E.监督购置、处置、资产管理和再投资决策；F.负责投资组合的绩效；G.客户报告与现金管理多选题ABCDEFG85资产组合理论的原则有（）。A.投资者应该把一些合适的持有物进行分散，从而有效

28、抵消一部分风险；（不要把鸡蛋放在同一篮子里）B.选择收益最大和风险最小的那个组合。多选题AB86创造房地产投资利润的三种基本途径包括（）。A.在极好的条件下购买物业（从开发商或原业主中）B.在持有期间以现金流量的现值最大化为目标来经营C.在合适的时机售出物业D.搞好物业管理服务多选题ABC87物业经营管理的内容不包括()。A物业价值和经营绩效评估B租赁管理C物业运行操作管理D房地产开发单选题D序号物业经营管理第1章题目描述类型答案88国外通常将写字楼分为()个等级：A2B3C4D5单选题B89()是房地产投资信托基金和机构投资者进行商业房地产投资的主要物质载体。A居住物业B收益性物业C公共物业

29、D所有物业单选题B90关于区域购物中心，表述错误的是（）A建筑规模10万平方米以上B有效商业服务半径可达到200kmC是一个高效运作的统一体D通常由一家大型百货公司为主要租户单选题D91()是一种新型的房地产服务业务，其主要功能是通过对人和工作的协调，为企业或事业单位创造一个良好的生产、办公环境。A房地产投资组合管理B现场管理C房地产资产管理D.设施管理单选题D92关于零售商业物业的表述，不正确的是()。A零售商业物业可以是经营零售业的独立的建筑群B为了实现业主总体利益的最大化，对于分散产权的零售商业物业也需要集中统一的专业化物业经营管理服务C零售商业物业是指用于商业经营活动的小型店铺D综合用

30、途物业内零售商场的规模往往受到一定的限制单选题C93根据资产组合理论，不正确的是()。A投资者应当适当地分散投资，从而有效地抵消一部分风险B“不要把鸡蛋放在一个篮子里”C理性的投资者将选择风险最小的那个组合D投资者选择不同部门和不同地理区域进行资产组合，当不同投资之间相关系数为负，存在补偿，整体风险将降低单选题D94关于物业维修和维护的开支，表述不正确的是()。A.在建筑物的经济寿命周期中，累积起来的维修成本可能大大超过初始投资B.业主会尽量寻找能够承担全部维修成本的租户C.物业维修的开支依法应由实际使用物业的租户承担D.对于由业主承担维修责任的物业，机构投资者可能会因此拒绝参与投资单选题C9

31、5物业经营管理强调为业主提供价值管理服务，满足其的（）需求。A物业投资收益B企业发展战略C.主营业务发展目标D物业维修养护E延长物业的自然寿命多选题ABC96对分散产权的零售商业物业进行集中统一的专业化物业经营管理服务的益处有()。A利于选择优良租户B利于优化零售商业的业态组合C利于实现业主总体利益的最大化D可使商业辐射区域覆盖整个城市E能满足各种顾客层次的一站式购物消费和一站式享受的需求多选题ABC97物业经营管理与传统物业管理的关系，表述不正确的有（）A物业经营管理活动不包括对物业本身的维修、养护、管理B传统物业管理强调为业主提供价值管理服务C物业经营管理强调满足业主物业投资收益、企业发展

32、战略及主营业务发展目标的需求D写字楼、零售商业等也完全可以通过物业经营管理活动，向企业那样为业主或经营者创造利润和回报。E物业保值、增值要求物业管理从传统的物业运行管理服务，向策略性的物业资产戒指管理方向拓展多选题AB98物业经营管理的三个层次中，（）以策略性管理为主。A物业管理B设施管理C运行管理D房地产资产管理E房地产投资组合管理多选题DE序号物业经营管理第1章题目描述类型答案99一个资产管理公司通常负责几处不同的物业。资产管理一般按照（）的分类原则来管理物业。A物业类型B地理位置C物业新旧程度D物业产权类型E物业运营成本多选题AB100大宗房地产投资组合中，物业管理或设施管理、资产管理和组合投资管理之间的相互关系的表述如下()。A物业管理和设施管理定位在现场操作层面的管理B房地产组合投资管理公司负责管理物业管理企业和设施管理公司C房地产资产管理公司会努力地分散投资，以减少投资组合的整体风险D为了实现投资者所拥有的房地产资产价值最大化的目标，三个层次的物业经营管理必须进行有效的协调，并根据市场需求的变化主动地调整经营策略E房地产组合投资管理公司必须协调不同的资产管理公司平衡整个投资组合的现金流需求多选题ADE序号物业经营管理第1章题目描述类型答案