2022年公务员(国考)之公务员面试题库内部题库(精品).docx
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1、2022年公务员(国考)之公务员面试题库内部题库(精品)第一部分 单选题(50题)1、面试热点:让群众有矛盾纠纷化解“最多跑一地”【热点背景】习近平总书记在浙江考察时来到A县社会矛盾纠纷调处化解中心。在这里,多部门集中办公、集约管理、集成服务,让基层社会问题矛盾纠纷的化解只进一扇门、最多跑一地。这里实行1+6+10+N模式,设立1个导引区、6个功能区(信访调处区、劳动仲裁监察区、司法调解区、纪检投诉区、诉讼服务区、联合接访区)、10个开放式接访窗口、N个功能室,一站式管理、一条龙处理。目前,该中心已经累计接待群众超过6500人,矛盾纠纷化解率达到91.3%。【模拟试题】为解决群众纠纷矛盾,浙江
2、多地基层建立了县(区)社会矛盾纠纷调处化解中心,实行1+6+10+N模式,即设立1个导引区、6个功能区(信访调处区、劳动仲裁监察区、司法调解区、纪检投诉区、诉讼服务区、联合接访区)、10个开放式接访窗口、N个功能室,让群众有矛盾纠纷时“只进一扇门,最多跑一地”。对于该举措,你怎么看?【答案】:当前,我国社会治理精细化程度进一步加深,机构设置和分工也日趋细化,群众在遇到问题和矛盾的时候,往往由于不清楚各部门具体职能,加上行政审批流程比较复杂,经常出现在街道、公安、司法、信访等部门来回跑,浪费了大量的时间、精力,叫苦不迭。同时,相应部门的沟通不及时,导致一部分群众矛盾积压,成为治安隐患。浙江省敢为
3、人先,率先创造出社会矛盾纠纷调处化解中心,是一次大胆的探索,也为其他地区提供了社会治理的经验。这项举措充分利用集中办公的优势,汇聚多个部门集中解决群众问题,高效沟通,提高了化解矛盾的效率,将问题解决在基层,实现了“小事不出村,大事不出镇”,有效避免了“小事拖大,大事拖炸”,维护了社会稳定。同时,群众免去了“多头跑、来回跑”的痛苦,实现了“最多跑一地”,这让老百姓们有了实实在在的获得感。我们更应该肯定的是,浙江在社会治理的思路和手段上的创新,是当前建设服务型政府的要求,是真正把老百姓的冷暖放在心间的体现,虽然这是浙江的一小步试验,但实质上是服务理念转变的一大步。当然,在建设基层矛盾纠纷调处化解中
4、心的时候,也要避免硬件上来了,调节质量却不达标的问题;还要思考到底要引进多少部门进驻才比较合适,以免出现人手不够或者人浮于事之类的问题。因此,首先是要科学设置部门数量和规模,梳理各个部门的职责,明确问题归属,针对性化解矛盾;其次是对相关工作人员进行培训,提高解决问题的专业性、精准度;同时还要建立一系列的管理制度,明确解决问题的流程、时限和责任人等,倒逼工作人员及时有效解决问题;最后,解决矛盾靠的不仅仅是一个调处化解中心,需要将化解问题的触角伸向更基层的地方,依靠街道、社区等群众自治组织,实现群防群治,联防联控。 2、面试热点:精细规范治理地摊经济复苏【热点梗概】每天晚上,C市某处街道,长约百米
5、的人行道一侧,聚集了数十名摊贩。他们推着小推车,或摆着地摊,叫卖的商品品类繁盛:衣服、鞋,到水果、蔬菜、卤味吃穿用度应有尽有。“花上一二十元,就能买到像样的晚餐。”一名业主感慨,2014年其刚入住小区时,周围摆摊的商贩颇多,“热闹得很”,后因城市管理部门整顿市容,难寻摊贩踪迹,而现在,“C市的烟火气又回来了。”今年的3月份,C市城管委制定出台了“五允许一坚持”服务措施,即疫情期间,在保障安全、不占用盲道、消防通道,不侵害他人利益,做好疫情防控和清洁卫生等工作前提下,允许在一定区域设置临时占道摊点摊区和夜市、允许临街店铺越门经营、允许大型商场开展临时占道促销、允许流动商贩在一定区域贩卖经营、允许
6、互联网租赁自行车企业扩大停放区域,坚持柔性执法和审慎包容监管。继C市后,各地陆续出台指导意见,“为地摊经济松绑”。允许沿街摆摊,是恢复城市经济的一个很好示范,是用适度放宽管制来换取经济社会发展的空间。【面试模拟题】某市发布城市管理委员会关于建立城市管理“八项机制”深化柔性管理服务助力“六保”任务落实落地的意见,深入推进柔性管理服务。“五允许一坚持”的升级版对原有措施进行细化和补充,让“地摊经济”复苏。对此,你怎么看?【答案】:1.分析政策出台的目的和意义。面对疫情对实体经济的影响和压力,该市能够一手抓防控,一手抓复苏,科学引导城市经济回归有序发展,政府从激活就业力量,到满足群众生活需要,“地摊
7、经济”赢得全国好评一片。第一,快速复苏经济。该举不仅为当地的失业人群提供新的岗位,也能增加本市市民的消费信心,将因疫情而停滞的市场在“地摊”这个星火中再次点燃,让企业重振旗鼓,慢慢恢复生产,持续激发内在活力。第二,实现产业融合。此次地摊经济并非只有餐饮、百货,而增加了传统工艺,汽车等产业,导入的产业并不单一,甚至可以促进重大产业的消费恢复。第三,精细规范治理。“五允许一坚持”包含建立摊点摊区设置引导、商贩摊主清洁卫生责任、群众投诉现场快速处置、商贩摊主容错纠错、商贩摊主榜样示范、商贩摊区择优拓展、摊区安全防护、城管巡查服务等,精细化的管理让夜市更加整洁、有序。2.分析在执行过程种可能出现的问题
8、。某市推行的这一举措在全国引来了关注的眼光,各地纷纷出现效仿,在效仿过程中也存在一些地方夜市管控不当,影响市容市貌,偷盗,违规占道等问题。3.提出解决措施。(1)因地制宜。在推行地摊经济前,政府部门需要做好民意征集,利用听证会等积极收集民众的意见,进行科学论证,同时也借鉴该市的成功经验,安排考察组实地考察,进行可行性分析后再实施计划。(2)精准施策。在制定计划的和具体对策的时候,各部门应该统筹协调,强化沟通,如城管、交警、社区应主动配合,分工明确,在区域划分、人员管控、交通疏导方面做实做细,保证实效。(3)审慎监管。执法部门在开展监管的时候,应该做好审慎,尤其是对一些规范化、品质化的经营者应该
9、给与更多的包容,让更多的商贩能合规经营,文明经营。 3、面试热点:抓住“无接触商业”模式发展的机遇【热点背景】1、特殊时期,人们对于安全的空前关注,让“无接触服务”成了刚需。无人便利店、智能快递柜大显身手,餐厅扫码点餐,公司网络招聘,中介VR看房一时间,“无接触商业”模式蔚为大观,备受消费者青睐。2、据媒体报道,面对新冠肺炎疫情的冲击,不少企业推出“无接触商业”服务。中国饭店协会宣布与多家餐饮品牌联合落地首批“无接触餐厅”,一些大型商场和超市发力线上销售,各大快递公司出台各自的无接触配送标准通过线上交易、线下定点配送、用户自提等方式,避免买卖双方直接接触,这种“无接触商业”模式受到消费者青睐。
10、【热点题目】当前,面对疫情的冲击,不少企业纷纷推出“无接触商业”服务。一些大型超市和商场发力线上销售、各大快递公司出台各自的无接触配送标准,通过线上交易、定点配送、用户自提的方式,避免买卖双方直接接触。这种“无接触商业”模式当下受到了广大消费者的青睐。对此,你怎么看?【答案】:1、概括话题并予以评价。“无接触商业”作为疫情之下的一种特殊的产业和服务形态,“无接触商业”模式的确有其应运而生的成分,但我们更应当看到这背后消费文化和产业结构驱动的必然性,要充分考虑“无接触商业”的利弊,抓住机遇将非常时期的“权宜之计”变成发展壮大的持久动力。2、分析“无接触商业”产生的背景。(1)“无接触商业”早已经
11、展开。近几年无人货架、无人超市的兴起都属于无接触商业的一种发展,各大快递公司使用无人机、无人车等配送方式,也已经使得“无接触商业”的发展模式有了一定的普及率。(2)疫情期间新的生活方式的需求驱动。在抗击疫情期间,少见面、少聚会成为最大的防疫特点和要求,这就使得“无接触商业”这种模式的服务在诸多的服务方式当中脱颖而出。3、分析“无接触商业”的意义。(1)符合当前新冠病毒肺炎疫情防控的要求,能够减少人与人之间接触,降低了新冠病毒人传人的感染风险,有助于在保障消费者的生命健康安全。(2)为减少疫情对群众生活的影响和防控疫情的需要找到了一个平衡点,符合当前消费者的需求。(3)能够促进传统商业模式的转型
12、升级。在疫情期间,时尚零售企业实体门店平均约70%出于停业状态,客流骤减、无客流、无现金流等成为传统商业门店发展的最大障碍,而“无接触商业”既更够较少人力成本、提高服务效率,又能够满足防控疫情的需要,在这个背景当中“无接触商业”的模式无疑为传统商业模式提供的新的发展思路。(4)基于消费者的个性化需求,“无接触商业”能够有助于互联网朝着更加精细化的方向发展,有助于技术力量的整合,充分体现出了技术服务人的能力。4、“无接触商业”发展当中面临的问题(1)“无接触商业”模式究竟是面对疫情的权宜之计还是未来的一种商业服务模式有待考量。(2)在当前的“无接触商业”发展的过程当中服务标准还不完善,能够真正符
13、合消费者对服务品质的需求有待考量。(3)目前的一些商家存在对于“无接触商业”模式的跟风现象,不能充分考虑自身发展的特点。 4、面试热点:筑牢社区防线【热点背景】习近平总书记指出,“社区是疫情联防联控的第一线,也是外防输入、内防扩散最有效的防线。”在疫情防控工作中,社区是一个体温计、一筐蔬菜、一盒鸡蛋,还有米面油现在,全国有许多社区工作者、志愿者每天为居家隔离的居民送去生活必需品,随访健康状况,为居民提供引导就医、转诊、咨询等服务。中央政法委不久前印发关于进一步发挥基层综治中心和网格员作用筑牢疫情防控第一道防线的通知,对各级党委政法委和乡镇(街道)政法委员统筹协调有关基层力量,共同参与疫情防控提
14、出明确要求。这将极大推进防控力量向社区下沉、向网格延伸,有利于在法治轨道上推进疫情防控。【模拟试题】在疫情防控工作,社区发挥战斗堡垒作用。通过网格化、信息化管理做好外部防控的同时,还为居民提供送生活必需品,随访健康状况,引导就医、转诊、咨询等服务。对此,你怎么看?【答案】:1.表明观点社区是疫情联防联控的第一线,也是外防输入、内防扩散最有效的防线。把社区这道防线守住,就能有效切断疫情扩散蔓延的渠道。2.分析意义(1)社区分布广、包含人口多,社区通过网格化管理,能够实现精细化管理,实现社区疫情的精准防控。(2)社区实施的现代化管理,利用新一代信息技术开展人员摸排,用无人机检测体温;家庭医生通过电
15、话、APP、微信开展咨询,随访密切接触者,这些信息化手段加强社区力量,使防控工作更加高效。(3)社区工作者充当志愿者为群众提供多元化,实行人性化管理,体现政府以民为本的工作宗旨,有利于提升政府公信力和人民满意度幸福感,打造服务型政府。3.分析问题(1)存在部分社区在实行管控中比较僵化,过于一刀切。引发群众不满。(2)基层管理人员储备力量不足,防控力量薄弱,工作人员压力巨大。4.提出对策(1)小区实行科学化管理。一方面,加强顶层设计,对社区工作人员加强指导,严格贯彻落实政府在疫情期间下发的有关规定,确保管理科学,防控有效;另一方面加强对工作人员的培训,学习掌握应对群众突发事件的处理办法,确保小区
16、管理人性化,在疫情期间减少冲突。(2)多方宣传,加大宣传力度。通过小区公告栏、微信群、广播、人员引导等形式,多方宣传此次疫情的严重程度、传播渠道、防范方法、以及处罚措施,不执行不配合等情况,将由相关部门依法依规追究责任,确保群众配合,减轻一线工作人员压力。 5、面试热点:领导干部直播“带货”万物皆可“播”【热点链接】为打通制约生产供应的堵点和难点促进农产品线上销售云南多地书记、县长探索开拓新的工作方式纷纷化身网红走进直播间为当地代言、带货。一时间,高原红土地上春潮涌动,万物皆可“播”。“今天是女神节,也是花朝节”3月8日,昆明市某领导拿着一枝玫瑰花出现在拼多多助农直播间,做起了主播。“别让晋宁
17、鲜花,等你等到花都谢了!”镜头前的领导“金句”频出与网友互动,当晚直播间共有100余万名网友涌入,线上订单卖出35.6万枝鲜花。【聚焦热点】目前疫情形势严峻复杂,农产品滞销严重,为打通制约生产供应的堵点和难【答案】:一、表态疫情当前,很多农场品严重滞销,领导直播带货带出了地气,带出了政府形象,更带出对广大群众的关心,如此带货值得点赞。二、分析1.影响:(1)一定程度上为滞销农产品找到销路,增加了疫情期农民收入,减少滞销损失;(2)电子商物加农业的完美诠释,为其他地区提供了参考;(3)为扶贫工作指出了一个新方向,给了新参考,是一种工作上的大胆尝试;(4)是党政干部主动向新时代要求靠拢,提升党员干
18、部服务能力的积极实践;(5)树立良好政府形象,拉近了干群关系。2.原因:(1)客观:疫情冲击,农场品滞销急需解决;互联网经济快速发展,移动支付技术快速发展,各大电商平台的不断完善。(2)主观:政府干部思想方式转变,担当意识的不断加强;民众主人翁意识不断提高。3.需要注意的问题:(1)领导“带货”精神不可有始无终; 6、面试热点:快递小哥是高层次人才没有丝毫违和感【热点背景】最近,95后一快递小哥被评定为H市高层次人才,并获得H市一百万购房补贴,引发了社会关注。小哥从事快递分拣员工作已经5年多的时间。每天晚上,是他最忙碌的时候。因为分拣员要把收来的快递赶在清晨前分好,公司才能以最快的速度发送出去
19、。日积月累、熟能生巧,他练就了一个本事:无论快件上标的是城市、区号、邮编还是航空代码,他都能准确无误地进行分拣。记者随便报出一个地址,他马上就能说出地址对应的城市信息。2019年8月,他再次被公司选为“Z省第三届快递职业技能竞赛”的参赛者。因为比赛要考投递、包装,没有实操经验的他,开始跟着一线快递员学习快递派送的技巧。准备比赛那段时间,他每天早起背诵邮政编码、电话区号、航空代码,下班后再抽出两个小时来练习实际操作。功夫不负有心人,他最终拿到了“Z省第三届快递职业技能竞赛”的第一名,为此,Z省人社厅给他颁发了省级“技术能手”的奖状,又被Z省总工会评为“金蓝领”。正是凭借以上两个称号,他被认定为H
20、市高层次人才,认定类别为D类。最近,95后一快递小哥被评定为H市高层次人才,并获得H市一百万购房补贴,引发了社会关注。对此,你怎么看?【答案】:一、破题表态不拘一格降人才。H市作为一座包容性很高、有温度又开放的城市,必然会发现更多千里马,必然会吸引更多千里马。二、分析重要性1.H市对于各行各业人才的储备,培养和认可是在国内走在前列的。他们的高层次人才不拘一格,涵盖各行各业,为H市经济腾飞奠定雄厚的基础。2.事情做到极致,终会有所回报。现在很多人说阶层固化,说经济下行压力大,机会更少,其实机会无时不在,无处不有,只要肯攀登,把工作做细做实,终究会有所成。3.打破行业歧视与职业等级观念。对于从事平
21、凡职业的人来说,基层工作从业人员获评高层次人才具有社会激励意义,尤其是针对一线劳动者,给他们荣誉的同时也能够给他们带来收入上的提升,从而提升职业自豪感和认同感。三、谈措施1.与其抢人才,不如发现人才,培养人才。各地要出台更宽松、包容的政策,积极发现和肯定各行各业人才,提供更多上升渠道、培养方式,让本地的人力资源变成人才资源,把人口压力变成竞争优势。2.做好制度监管,防止出现隐形腐败。各地在不拘一格降人才的同时,要严把质量关,要用制度去衡量,不能给评判者过多的权力,让真正的人才得到肯定,得到回报,防止权力寻租的出现。3.作为年轻人,要学成文武艺,实现个人价值。人的一生没有彩排,走过的路难以回头,
22、我们要坚定信心,对未来充满希望,努力在现在的工作岗位上研究、历练,成为行业的佼佼者。 7、面试热点:多地宣布脱贫摘帽,全面建成小康社会还需鼓足干劲【热点链接】内蒙古自治区人民政府关于鄂伦春自治旗等20个国家级贫困旗县退出贫困旗县序列的公告。根据内蒙古自治区党委办公厅自治区人民政府办公厅印发关于建立贫困退出机制的实施意见的通知(厅发201811号)精神,经旗县申请、盟市初审、自治区专项核查评估、自治区扶贫开发领导小组研究通过、自治区人民政府网站公示和公示征求意见核查处理等程序,呼伦贝尔市鄂伦春自治旗、莫力达瓦达斡尔族自治旗,兴安盟突泉县、科尔沁右翼前旗,通辽市科尔沁左翼中旗、库伦旗、奈曼旗,赤峰
23、市阿鲁科尔沁旗、巴林左旗、翁牛特旗、敖汉旗,锡林郭勒盟太仆寺旗、正镶白旗,乌兰察布市察哈尔右翼前旗、察哈尔右翼中旗、四子王旗、卓资县、兴和县、商都县、化德县等20个国家级贫困旗县已达到贫困旗县退出有关指标,符合贫困旗县退出条件。自治区人民政府经研究,同意上述旗县退出贫困旗县序列。(2020年3月4日摘自内蒙古新闻网)4月21日,青海省人民政府官方网站对外发布,民和县等17个县(区)脱贫摘帽退出贫困县序列。根据中共中央办公厅国务院办公厅印发关于建立贫困退出机制的意见的通知和省委办公厅、省政府办公厅青海省贫困县退出专项评估检查暂行办法相关要求,经县级申请、市州审核、省级核查,省扶贫开发工作领导小组
24、委托评估机构进行专项评估检查和向社会公示等程序,民和等17个县(区)符合国家贫困县退出标准。经研究,同意海东市民和县、乐都区、化隆县,海南州共和县、贵德县,玉树州囊谦县、治多县、杂多县、曲麻莱县,果洛州玛沁县、班玛县、久治县、甘德县、达日县,黄南州同仁县、尖扎县、泽库县退出贫困县序列。(摘自青海省人民政府官方网站)【热点分享】近日,内蒙古贫困旗县全部“摘帽”、青海省所有贫困县脱贫摘帽等好消息引起极大关注,对于内蒙古、青海等多个贫困县宣布退出贫困县序列,你怎么看?【热点参考】脱贫攻坚战中捷报频传,内蒙古、青海等多个贫困县脱贫摘帽为全面建成小康社会起到了助推作用,我感觉到了中国力量的决心与能量,认
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