人力资源部门XX年终工作总结.docx

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1、人力资源部门XX年终工作总结 第一篇：人力资源部门XX年终工作总结 人力资源部门XX年终工作总结 XX年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，汲取最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。 截至XX年10月31日xxx股份员工人数2499人(含精致特695人)，其中公司总部40人，幕墙工程公司674人，石岩玻璃生产中心439人，石岩玻璃生产中心大亚湾分公司304人，大亚湾玻璃技术有限公司48人人，大亚湾幕墙产品有限公司299人，精致特玻璃公司6

2、95人。结合新劳动合同法，完成了全员劳动合同的签订工作。 公司总部根据公司管理体制的总体要求，已经完成薪酬管理方法、员工培训方法、人力资源管理方法、员工考勤管理方法、劳动合同管理方法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。以上方法已正式公布并在施行中。 为不断增加公司的竞争实力，提高员工的素养和实力，满意公司及员工个人进展的需要，公司总部起草了人力资源开发与培训方法，在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题(学问普及性)培训和公司本部员工的培训需要加强。 细心组织，认真做好各类聘请和培训工作。XX年聘请应届高校生50人，公司新增人员460人(不含应届高校生)

3、。对新招应届高校生进行上岗培训，为期期20天共50人参加。工程公司举办各类技术培训班12次，480人次参加了培训。参加政府主办的五大员、建立师、平安生产等各类专业技能培训班，不同程度地提高了相关人员的理论学问和实际操作实力。 根据公司总体信息化建设部署，为充分发挥公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势，提升信息化建设工作，特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的奉献率。我们要求所属公司借助公司K3系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划，完成公司决策报告限制系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。 同时，为协作人力资源管理信息化工作的顺当开展，人事部正在根据公司架构转变进

4、行K3资料的相应调整，该系统分为人事管理、薪酬福利两大模块，包括人力资源基本信息、教化背景、专业技术职务、技术工种、接着教化、社会保险、离退人员管理、信息查询等强大的功能，该系统的有效应用，能极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。 人事部主动同贵航专业技术评定部门联系，圆满的完成了公司专业技术职称评定工作。XX年报正高级职称2人、高级职称17人、中级职称18人。 为协作公司战略的有效实施，根据公司战略规划对人力资源的需求，我们对公司人力资源战略进行了初步的设想。 我们认为XX年人力资源战略的总体设想是人才为本、激励创新，努力培育、吸纳、造就一大批高素养的技术管理人才队伍。人尽其才

5、，才尽其用，不断提高人才资源的管理水平，为实现xxx进展战略供应强大的人力资源支持。 (一)优势：公司更名，有贵航集团的大力支持;员工的专业素养较高;优厚的薪酬福利待遇。 (二)劣势：高端技术人才的缺乏;技术人员对公司的归属感有待加强。 (三)机会：政府政策的大力支持;扩大内需带来的推动;劳动力市场专业人才供应足够。 (四)威胁：人才争夺激烈;人才流淌频繁;经济危机带来的资金短缺。 xxx公司人才观设想：做德才兼备的xxx人。有才无德是歪才;有德无才乃庸才;无才无德即冗才;有德有才方人才。 xxx人力资源战略实施设想：做到“五才，即求才、识才、用才、奖才、育才。 1、外部引才，根据人力资源规划

6、，通过岗位说明书和任职资格条件，选择适用的人员招募方法渠道和人员甄选工具，从名牌高校毕业生和社会精英中选择优秀分子加入xxx。 2、内部选才，通过工作轮换、竞聘上岗、职位升降和干部沟通，建立有效的内部人才流淌机制。 1、80/20原则，企业中20%的员工创建企业80%的价值，应管好这20%的核心骨干员工。 2、授权管理，为适应当今新的管理思维强调组织扁平化的要求，充分调动员工的主动性，培育员工的献身精神，可适当将确定的权力下放给员工，让员工发挥主观能动性，参与到公司的管理中。 3、团队建设与合作，在公司重大事项的运作中，可以充分发挥团队的作用，培育员工对公司的认同和归属感。 1、建立多种价值支

7、配形式机会、职权、资格认可、荣誉、教化与进展、工资、奖金、津贴、福利、股权等。 2、奖金，主要是对超额绩效和创新成果的嘉奖(包括年终专项奖等)。 3、晋升，主要根据员工的突出绩效，同时参考任职资格水平。 4、荣誉，对有突出奉献的员工和工作看法优秀的员工授予荣誉称号，设立创新荣誉奖。 (1)考虑企业战略与经营目标对人力资源的要求; (2)考虑员工的职业生涯进展要求。 (1)制度层面：涉及企业培训开发活动中各种制度; (2)资源层面：构成企业培训开发系统的各种关键要素; (3)运营层面：企业培训与开发机构的工作内容与流程。 3、四大环节：培训需求分析、培训支配制定、培训活动组织实施、培训效果评估。

8、 职称工作： 1、专业技术资格考试报名。 2、专业技术职称申报。 组织工程技术人员 一、二级建立师、造价师的的考试，主动聘请有相应资格的工程技术人员加盟xxx;同时关心做好公司各类资质证件的年审工作。 为优化公司内部资源组合，理顺总公司对幕墙工程公司的管理关系，依据公司的统一部署，我部主要做好人力资源分立、移交工作。 为了实现工程公司的顺当进展，我们主动协作工程公司做好沈阳分公司的人员分流工作，从人事管理方面赐予的支持，制订严密的分流方案，耐性细致地做好劝服说明工作，依法办事，合理把握政策，严格限制解除劳动合同的补偿尺度，降低人工本钱费用支出，真正做到了妥当分流和平稳过渡，完成人员分流工作。

9、1、按规定刚好办理了劳动年审、工资总额申报工作;建立员工工资台帐，按要求刚好填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报。 2、为公司新调进及聘请的员工办理劳动用工手续，并负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作。 3、按劳动社保部门的规定，依法办理社保、失业保、医保的缴费基数申报手续，调整了员工的住房公积金标准。 4、刚好计发员工工资及各项费用。 5、完善人事档案整理工作。 6、完成集团和公司领导临时指派的其他工作任务 XX年度人力资源部紧紧围绕公司年度生产经营目标开展工作，加强人力资源引进开发管理，有力地保障了公司正常的生产和工作秩序，为公司长远进展供应储备了大量的高素养人才;进行薪酬绩效体系改

10、革，表达了多劳多得、按绩取酬、高效公允的，兼顾激励保障的薪酬制度;构建职称技能评定管理体系，以制度保障形式为员工职业提升进展打通了各种有效渠道做到人尽其才，发挥员工的聪明才智及潜能;以新劳动合同法新版规定为契机，完善合同用工管理，创建了一个良好和谐的用人环境;贯彻“提升企业文化、改善员工素养的原则，进一步发挥人力资源专业管理的纽带作用，为公司的进展起到了有力的良性文化保障。 面对这即将过去的XX年，重组后的人力资源部以其应有的专业性、针对性、系统性的面目呈如今每一位员工面前，现归纳总结，示之于众，接受领导及兄弟部门的评价。 人力资源作为公司多种制度与规定的制定与维护部门，在部门主管领导王XX总

11、经理的关注与引导下，部门负责人李XX经理始终以来不断加强部门管理规范，严格要求团队成员，以身作则，已然成为公司员工遵纪遵守法律、专业忠诚的典范与楷模，成为公司一扇形象展示的窗户，一面自律管理的镜子。 不间断的专业实力提升 人力资源部在部门李XX经理的带着下，每周定期周五下午进行2小时的专业学问学习与探讨、各模块阅历沟通与问题分析、管理实践工具与英汉语言工具的训练等，使各位部门员工都能不断的提升专业学问与实际问题解决实力。 内部纪律与职业操守 人力资源部内部有一不成文的规定，那便是每一位员必需严格进行自我管理和约束，遵守公司各种制度规定，并要严律自身的职业操守，任何一名成员都必需以公司利益为重，

12、而不得有任何违背原则与道德的行为。这一不成文的规定是部门李XX经理在每次部门内部会议强调的重中之重，也是每一位成员深记于心并严格执行的标准。 人力资源部是一个专业性较强、理论与实践并重、涉猎工作层面较广的管理部门，并且其随着公司的建立、成长与壮大的各个进展周期，其工作深化程度和专业分工亦会随之而变。公司人力资源部根据公司的进展状况，结合人力资源管理专业学问，主动进行内部专业划分整合、组织结构调整与重组，分解为聘请培训模块、薪酬绩效模块和员工关系及事务模块。最终架构了现行的以部门经理统一领导，三个专业模块并行运作，内部整体工作协作协作的局面，表达了企业管理的专业性与实践工作的有效性。 作为公司相

13、关管理制度与流程的起草、拟定、建设及执行的主要责任部门，人力资源部在公司领导的指引下，始终紧跟公司的战略进展要求、外部市场环境转变、专业理论实践学问更新，不断更新、维护、起草建设了公司各种相辅相成、严谨好用、有效优质的管理制度与运作流程。XX年以来，完成的相关制度规定与流程建设如下：薪酬管理制度;绩效管理制度;职称评定管理规定;考勤假期管理规定;聘请管理规定;培训管理制度维护;员工奖惩管理规定更新;劳动合同管理规定;档案信息管理规定;内部竞聘流程;离职员工管理流程;员工转正流程;员工异动流程等共计20多项制度流程的编制、梳理、更新及维护。 人力资源部深刻相识到，新形势新任务对人力资源工作提出了

14、新挑战新要求，根据人力资源管理的进展趋势，结合公司人力资源开发与管理工作的现状，与时俱进，坚持多角度深层次地改革创新，不断探究新形势下人力资源开发与管理的新途径新方法。包括了以下几个方面： 管理理念的创新，人力资源部每一位成员都必需刚好更新端正自己的理念，紧跟时代与公司的进展要求和方向;在日常工作中，要求成员拥有良好的心态，正确的定位，服务的意识，主动投入到本职工作中去，努力实现自我价值，到达企业与自身共同成长。 管理机制的创新，人力资源部充分相识到人力资源管理工作不仅仅只做好聘请员工、手续办理、薪酬发放、离职管理等行政性、事务性、非动态性、非连续性、非系统性的工作，而应是整体、全面、系统、战

15、略的管理职能。在实际工作中，人力资源主动完成了多项具有远见性战略性的工作，例如围绕公司战略进展方向，建立制定企业中长期的人力资源规划、人力资源进展导向、培训规划、有针对性倾向性的薪酬绩效规划、设计开发了公司人员实力素养模型系统、心理及特性特征模型系统等具有创新意义的工作，为公司各项工作的开展，供应了很多超前的管理方法和工具。 对于公司及人力资源部来说，XX年是任务困难的一年，改革巨变的一年，在这一年里，完成了组织机构的重组再分工，完成了薪酬绩效体系的重塑再造，完成了职称评定体系开发制定，完成了具有先进意义的指纹考勤系统的引进运用。 从XX年底起先，公司新的总经理领导班子经过近半年时间，多批次与

16、几乎全体员工沟通、访谈、探讨，进行外部行业比对及对公司长远战略目标的重置定位后，做出了一项对公司及全体员工都具有历史意义确实定：进行薪酬绩效体系改革。旨在提高员工有效收入、激励员工工作潜能、屏除不利因素、提升企业核心竞争力及主动影响力、顺应企业长远目标及战略规划的重要举措。 从XX年3月起先至8月新的薪酬方案的正式实施，历时半年之久，期间人力资源部在公司总经理班子的领导下全面深化的投入到了薪酬方案的分析、探讨及设计项目当中。 在整个薪酬绩效方案改革设计中，人力资源部薪酬绩效模块在部门魏经理的带着下，在完本钱职工作的同时，加班加点，全面投入到了方案的设计中。完成近60批，1000余人次的访谈调查

17、;1000余人的问卷调查及统计总结;170多个岗位13轮次的评定打分统计及计算;20万人次的数据信息统计分析汇总;近百个岗位的各薪酬结构对比分析;多数次的与外部管理专家的探讨，50余遍的新制度方案细致入微逐行逐句的研读修改，多人多数次加班加点，甚至多次工作至凌晨2点钟后,合计多人次共计加班超过30工日。最终，在公司总经理领导班子的亲力及大力支持下，在人力资源部部门领导及薪酬团队的呕心沥血的付出下，新的方案成果如期呈如今公司全体员工面前。 薪酬体系改革最终方案是公司高层、人力资源部和管理询问公司专家一起经过深化调研分析、多轮探讨探讨、精确统计测算，结合外部市场环境及公司实际生产特点、岗位配置及员

18、工构成状况，花费大量时间、人力、心血共同付出的成果，是公司从高层领导到一般员工共同努力的结晶。 此次薪酬改革，基本颠覆了公司原有薪酬评价方式、薪酬发放结构及员工对薪酬发放的认知，制定建立了将员工职称、技能、绩效、质量、价值等归为一体的兼顾激励性、限制性的薪酬体系，表达了高能高效高收入的特性，提高了员工实际工作满足度和奉献力，也从根本上为公司节省了本钱，可谓是双赢。 公司成立以来，绩效考核工作始终处于摸索的过程，未成体系，不曾连续，未起到对员工工作客观的考核评估、量化评价、持续激励。针对这种现状，顺应公司相关体系改革的潮流，人力资源部汲取外部人力资源专家的才智，参考公司项目生产运营的特性，先后2

19、轮次与公司高层、公司各部门负责人长时间的沟通沟通,设计了通过与项目业绩挂钩捆绑性考核，强调团队绩效，协同运作理念，引导共赢良性文化的部门层面业绩考核体系，同时建立了将员工试用转正考核、员工年度考核、员工奖惩考核及年终评优考核纳为一体的员工层面的考核制度，实现了绩效管理的系统化、整体性及全面化。 人力资源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、绩效考核体系的建立之后，又主动跟进，对公司170多个岗逐级进行分类分级，制定了职称技能评定体系，表达公司对员工全面技能的重视和促进，并为公司的持续进展和员工提高成长供应了科学合理的动力源泉和制度保障。 考勤系统的更新换代，保证考勤有效管理所需 公司的考勤管理系统是公

20、司核算员工酬劳的一个重要根据，为了做到科学管理，有效激励，公司人力资源部近两年来先后运用测试了三勤系统，期间调试录入更新了大量的考勤数据、员工资料等，同时进行了多数次机器测试、试用安装、考勤班次规律测算等，最终根据公司的需要、市场同类产品运用特性、员工的反馈建议，为公司引进了指纹考勤管理系统，并于XX年3月份正式启用，至今运行良好。基本保障了考勤的科学、合理、公允、有效的管理，避开了一些不规范的状况出现，为公司节省相关管理本钱。 考勤假期管理制度的完善及维护 在保障考勤系统及数据的精确和有效的前提下，人力资源部始终紧跟国家相关劳动休假制度条例的修订步伐，主动学习探讨，结合公司实际状况，先后3次

21、超过20遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法、合理、保障，为公司规避风险，为员工谋得利益。 公司领导始终对聘请培训予以特别的重视和关注，对聘请培训工作的需求支配、实施支配、完成评估等各个环节严格要求。人力资源部主动应对，主动分析，完善规范聘请、培训各程序环节的工作，100%的完成了公司年度人力资源需求支配、各部门各级人才的聘请配置，充分发挥其人力资源工作基础和核心作用，做好“选聘、吸纳、任用、培育的每一项工作，为企业人才资源的供应、运用、进展和提升做好有力保障工作，高质量、刚好的完成了各项工作指标任务，保证了公司人力资源的供应和提升。 XX年以来，人力资源部先后13次奔赴全国各地10省市聘

22、请现场、各大中专院参加各类聘请会，收集登记人才信息5000人次，电话通知4000余人次，有效面试达2600人次，完成各类人才测试测评1700人次，最终共完成了75人次各类社会人才的有效聘请配置;完成了7人次外籍人员的聘请及相关手续的办理; 公司领导高瞻远瞩，运筹帷幄，充分相识到人力资源是企业的一资源，相识到人力资源就是人才资源，就是学问资源;相识到一线关键岗位的操作技能人才的足够及储备是海洋工程行业胜利的关键。因此做出了具有战略意义的各层次应届人才的聘请、储备及培育工作。为公司关键操作岗位注入了大量的新生力气，为公司生产的可持续进展供应了有力保障。 本科及以上学历应届毕业生聘请储备 XX年人力

23、资源部在对全国各地知名院校进行分析，比较选择了17所具有对口专业、教化水平强、学问度高的一流院校作为长期合作伙伴，并全年派出达25人次参加各地28所院校应届本科及以上学历专业人才聘请会，选拔面试、审核检查并录用接收50名应届毕业生。 各中专技工学校焊铆工人才的聘请储备 人力资源部近年来主动与全国各地优秀技工培训学校合作沟通，引进培训了多批有较高素养的焊工、铆工。特别是XX年，在公司领导的支持下，通过对全国各地技工学校比较、专业选择，先后与12家学校合作洽谈、考查审核，共7批次引进合格技校焊、铆工学员达200名。 本年度对各级大中专院校，本科、探讨生高学历专业人才及焊工、铆工学员的选择聘请引进培

24、训的范围之广、力度之大、人数之多，均创公司历史之最。此项战略措施为公司学问资源储备打下坚实的基础，也为以后相关工作的开展供应了宝贵的阅历。 充分完成需求支配，挖掘相关资源 人力资源部在公司领导的大力支持下，至今完成了各级、各类培训2600多人次，其中如超过1000余人次4R执行力培训、200余人次的班组长管理培训、各类平安培训、技术专业类培训、超过200人次的各类英语培训、300余人次计算机办公软件类培训、300余人次焊铆工电工培训、200余人次的设备操作管理培训等，效果显著，充分挖掘发挥内外部专家学问资源，提升保障了公司人才技能资源的供应。 充分完成新接收各类各级应届毕业生的后续培训工作 对

25、于新接收录用的20名高学历应届毕业生和200名优秀焊铆工技校人才，人力资源充分发挥他们的学习实力、求知实力及团队精神，在公司领导支持，各部门的大力协作下，先后30余次实行了相关军训、规章制度培训、职业精神培训、公司各部门业务及流程培训、焊铆工操作技能培训等，使这些刚刚走出校门的学生型员工做好了身份转变与职业认知培训，为日后各岗位的人力资源储备配置做好充分准备。 劳务聘请与劳务管理 协作各项目生产，关心各部等聘请、审核劳务人员，并修改签订相关合同。在劳务工招用高峰时期，在司人员超过400人。 人力资源管理中劳动关系是一项弹性化、柔性化特殊强的工作，关系到企业内员工工作气氛、人际关系、企业文化、企

26、业形象及声誉，因此事务工作事无轻重大小，都必需亲力而为，可谓举重若轻、任重道远。 薪酬绩效工作关系员工切身利益，涉及公司员工各类薪酬的核算、发放、统计;相关部门、各级员工、转正等层面的签定考核及结果评估汇总、员工考勤假期管理、各项统计及分析工作;负责各类薪酬管理、绩效管理、考勤假期管理、加班管理等制度体系的建构、更新和维护;干脆影响到员工评价结果、薪酬发放，是公司与员工双方干脆对话的重要平台和最为实际的通道。 人力资源部根据薪酬绩效工作过程困难、专业性强、工作量大、涉及面广、结构项目繁多、精确性要求高的特性，制定有针对性的工作方案、岗位要求、人员考核标准，规范、细化了相关工作。 薪酬绩效管理工

27、作每月要完成10万余条信息量的考勤数据;3000余人次的薪酬费用核算;3000余人次的薪酬条的制作和钉钉发放;每月的统计更新、每季的数据汇总统计及年终近10万人次和信息量的反复测算汇总统计及分析;每年近万人次的保险系列工作的更新维护;每季每年度的部门、员工绩效合同量表的制作考核及结果的汇总分析汇报。 规避风险，保障权益、遵遵守法律律、适当调整劳动合同管理方法 XX年是国家新劳动合同法执行元年，人力资源部响应新劳动合同法的章程，主动学习探讨，根据公司实际状况刚好签订无定期劳动合同，并且转变其它员工及新进员工劳动合同周期，对关键岗位实行5年合同周期，一般员工实行3年合同周期，规避了相应用工法律风险

28、，降低了用工本钱，清晰了劳资关系，保障了员工利益。 XX年共完成317份新入职员工合同签订工作。完成了公司在职员工188人次合同签订。 满意企业进展需要，吸纳优秀技术人才,充分保证了项目生产进度。 接待处理员工争议100余人次，化解员工冲突，和谐劳资关系，提高双方满足度，促进合理和谐进展。接待沟通办理离职人员267人次，做好人力资源管理的最末端管理，为企业形象维护与保持及日后的双方合作做好铺垫。 据深圳市用工政策，刚好为非深户员工办理深圳市居住证，切实刚好的保证了员工的相关需求和利益。 为充分发挥人力资源管理人才优势，提升体系建设工作，特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的奉献率，人力资源部

29、主动做好人力资源管理体系建设、信息化建设工作，强化了人力资源管理技术创新，完成了人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。人力资源部从XX年6月起加大了人力资源管理信息系统资料的录入工作、档案整理工作、各模块台帐编制工作、完善薪酬福利、培训、组织的岗位信息、报表系统、系统管理和绩效管理各模块的信息化，包括人力资源基本信息、教化背景、专业技术职务、技术工种、接着教化、社会保险、离职人员管理、信息查询等强大的功能，先后5次5000余人次员工档案、人员信息、各类聘请、培训、薪酬、合同信息进行归类整理及信息化，极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。 人力资源部在完本钱职工作的

30、同时，主动拓展专业学问在企业内部的实践，将工作丰富化和爱好扩大化结合，举办各类有益的拓展训练、执行力培训、班组长管理培训、员工素养培训等各种业务相关的项目活动，极大的提升规范了员工职业面貌，改善引导了企业工作气氛，延长提升了企业文化。 人力资源部，作为企业的一扇窗户，一面镜子，将责无旁贷的完成各项本职工作。 2022年将做好人力资源的聘请、培训、配置各项需求支配分析，有效实施各项人员配置及进展支配; 接着落实改革后的薪酬绩效体系的执行，使改革成果得以有效发挥、实践和实现; 不断做好员工关系事务处理，变更员工的认知观念，进一步完成良性企业文化建构工作，切实改善员工与企业的关系。 回顾XX，我们欣

31、然坦然，展望2022，我们信念照旧。人力资源部将在公司领导运筹帷幄的战略决策下，紧紧围绕2022年度工作目标，扬长避短，尽职尽责，开拓进取，与时俱进。将接着紧密协作各部门的相关工作，高质高效、努力奋斗致力于满意企业战略进展的需要，立足企业，节省本钱，保障需要，激励员工，为公司的持续进展供应专业支持，完成专业工作，奉献专业力气。 最新评论蔡裕明发表于XX-12-04 XX年，是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下，紧紧围绕集团公司的

32、进展目标及“团结、务实、开拓、创新的企业精神，勤奋学习，主开工作，同心同德，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将XX年工作总结: 现代人力资源管理是关心公司面对不断的转变提升员工素养和技能，完成公司战略进展目标。这就需要创建一个公司文化网-互联网最大文秘资源网，让全部的员工都了解，因此人力资源部在制度完善上加大了力度，重新修订完善了劳动人事管理规定、下发了员工手册，并根据员工需求具体制定了全员培训支配并组织实施。这次培训历时一个月，参加培训人数40xxxx人，人均参加军训20学时、接受理论学问授课60学时、参观考察3学时。参训人员均写出1000字左右的培训心得，纷纷表示将培训中所

33、学的学问、理念、价值观变成自己的工作热忱和优质服务，去支持公司，主动主动地去工作。通过*节的检验，员工的综合素养和整体服务意识均有很大提高，此次全员培训收到了良好的效果。 在人力资源管理与开发方面，我部为进一步做好人力资源管理基础工作，在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时，不断开拓人力资源管理人员视野，把握人力资源动态，汲取外部先进的人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。形成了人力资源管理人员月例会制度，在人力资源管理人员中间提倡“学习、积累、总结、提高;“专业 勤奋;“8 2的工作、学习理念。在思想上，我部各位同志都充分相识

34、到了学习型企业的深刻含义，主动学习了“三个代表的重要思想，主动参加了市、区相关部门组织的各种培训活动，在充溢头脑的同时。也为今后各种工作的顺当开展奠定了基础。 今年，为了实现公司利益的最大化，针对我们旅游行业在不同的季节、不同的岗位有不同的人力需求状况，我部刚好、合理调配工作人员，保证了各岗位工作的有序运行。 一是年初，我部门刚好地完成了集团公司安置彭楼子及石台子子女就业的收尾工作。并与所安置的12xxxx彭楼子及石台子子女并签订了劳动合同; 二是根据开发区人事局的要求，为30xxxx更换了技术等级证书，并着手为符合条件的xxxx职工晋升初级职称; 三是集团公司自1999年转制后至XX年6月末

35、，对已到达退休年龄的职工始终未办理退休手续，致使2xxxx职工未按时办理退休手续，导致本应由保险公司支付的退休金始终由企业自付。经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市(区)劳动局、市(区)保险公司的工作关系，而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的养老金1xxxx余元; 四是为适应公司进展的需要，公司领导班子做出确定，面对社会聘请一部分专业管理人才和专业技术人才，我部门马上着手通过知名聘请平台智联聘请发布聘请信息，在两周的时间里，共有XXxx人通过电话、email以及亲自登门报名。我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选，共有3xxxx被我公司录用。此

36、次公开聘请也是集团公司成立以来的第一次，为企业的蓬勃进展注入了簇新的血液; 五是根据市里的有关规定，养老保险在XX年元月起先要对欠缴部分收取滞纳金，因我单位从XX年3月份由事业缴费转为企业缴费，所以养老保险个人账户存在着很多问题，通过对集团公司41xxxx的账户进行核对，在时间紧任务重的状况下整理出了6xxxx的错误信息，做实了以前未做实的8xxxx的个人账户，并补齐了以前漏缴的12xxxx的养老保险，关心公司4 位两不找人员补缴养老保险xxxx余元; 六是在日常管理交纳住房公积金的同时订正了89条错误信息; 七是认真做好公司干部职工的考核工作，是人力资源部的一项重要工作。过去的一年里，在本部

37、门领导的带着下对各级干部职工作了职能评价，了解并驾驭了职工在岗位工作的适应实力，在统一考核标准的状况下，规范的管理了职工工作状况，促进了各部室的工作开展; 八是10月份，我部为进一步强化企业劳动人事管理，建立与市场经济体制相适应的现代企业管理制度，指导员工理性和规范工作，充分的调动宽阔员工的创建力和主动性，切实围绕集团公司进展的目标努力工作，我部认真的起草了劳动人事管理规定，在经过职工代表大会探讨通过后贯彻实施; 九是为保障公司因工作遭受事故损害的职工获得医疗救治和经济补偿，我部门在理理顺了办理工伤及工伤评残的工作程序后共计为xxxx同志办理了工伤保险及伤残等级认定; 十是共受理游客投诉1xx

38、xx，解决1xxxx，另有xxxx投诉由于涉及对方自身责任，目前尚在解决当中。 十一是去年末，我部门起草了集团公司薪资改革方案，这个改革方案目前正处于探讨阶段。 十二是依据集团公司员工劳动爱惜与防护用品配置的暂行规定，我部先核对了发放标准，进而组织选购、发放，共计发放棉工装14xxxx套;棉鞋411双;毛巾 65xxxx条;香皂180xxxx块。 接着秉承“团结、务实、开拓、创新的企业精神，将下一年度的工作设计 1、制定集团公司工资制度改革方案，通过后组织实施。 2、完成职工工龄确定工作。 3、建立绩效考核评估方案并组织实施。 4、干部、技术人员信息台帐。 5、整理档案，补办档案内缺少的相关录

39、用手续。 6、设计并组织实施XX年员工岗位培训。 7、进一步落实劳动爱惜用品的发放工作。 8、刚好做好人员调配工作。 XX年的诸多良好因素必将成为我们集团公司快进展、大进展的催化剂，在感悟着过去的一年的点点滴滴中，我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步，让人力资源管理工作真正成为企业进展的基石。 其次篇：人力资源总结(部门) 2003年人力资源部工作总结 基于公司领导的高度重视、各部门的亲热协作，2003年人力资源工作取得了长足的进步。聘请、培训、考核、薪酬和员工关系等各项工作迈上了一个新的台阶，基本上满意了公司在2003年的人力资源需求，为生产指标顺当完成供应了保证。聘请体系、考核体系、培训体

40、系从无到有，并在实践中不断地进行了完善。借全面推动ISO9001质量体系之机，人力资源相关制度、流程进行了两次彻底地自查，对已经不符合实际状况的部分做了认真地整改，对新增加的工作，制定了相应的制度，使制度与工作结合更为紧密。下面是2003年人力资源部各项工作的开展状况。 一、 聘请工作 2003年聘请工作的目标是建立并完善聘请体系，确保新进员工的质量和数量能满意公司进展的需要。为了达成这一工作目标，人力资源部重点从以下五个方面开展聘请工作： 1 充分利用各种聘请渠道，选择有针对性的信息发布方式，全方位开 展聘请工作。 2003年人力资源部从各种渠道收到简历400多份，参加成品人才面试115人次

41、，录用43人，基本满意了各部门的人员需求。 针对2004年的聘请支配，年底又参加了石油高校、西南石油学院、天津高校等十所高校的应届毕业生聘请会。目前，已签署就业协议或达成意向的毕业生有67人。部分学校已同意学生在明年3-4月份到我公司进行实习和毕业设计。 2 聘请工作在数量上和质量上基本满意了各部门的聘请需求。 2003年入职共70人含海洋系统调入员工27人，除极少数较为稀缺的专业未能找到合适人选外，聘请工作基本上满意了各部门提出的聘请需求。在人才的录用上本着宁缺毋滥的看法，面试中严格把关，视察期、试用期实施考核，确保了聘请工作的胜利率。 3 建立了聘请体系，并不断地进行了完善。 2003年人

42、力资源部建立了完好的聘请体系，使得聘请的各个环节都规范化，对聘请参与人员的分工、步骤、需要的文件做出了明确的规定，聘请工作完全依据流程化管理，做全程的跟踪记录，既便利统筹支配，又便于随时驾驭甄选录用进度。体系运行过程中，从效率和效果两个方面不断地优化，经过一年的实践，聘请体系得到了很好的完善。 4 聘请对象由成品人才向学生转移。 随着公司的快速进展，人才需求数量激增，2003年聘请重心由成品人才逐步转向学生，侧重于聘请得才兼备的应届毕业生自行培育。 5 在聘请过程中加强了服务意识。 作为公司内部的一个服务部门，聘请的本质就是向各部门供应人员需求服务。对应聘者而言，聘请也是以服务者的姿态开展工作

43、。从通知应聘者面试起，到试用期结束止，服务思想贯穿始终，既充分展示了公司的企业文化，又关心新员工快速地投入工作。 聘请作为人力资源的一项重要工作，在2003年完成了预定的工作目标，保证了各部门的人员需求，为公司的进展供应了服务，并通过体系化管理逐步地得到了完善。 二、 培训工作 2003年，培训工作的目标是确保平安生产的基础上，快速提升各岗位员工的工作技能以满意公司各项业务的开展；建立培训体系，完善培训管理。 1 新员工入职培训力度加大，保证了新员工的快速融入。 2003年共组织了两次新员工入职培训，其中7月份的新员工培训是公司成立以来参加人数最多38人、时间最长5天、内容最多的一次培训，取得

44、了良好的效果，关心新员工找到归属感。 2 特殊工种培训实施力度加大，保证了平安生产。 2003年组织各类特殊工种培训148人次，OHSMS18000体系中规定的各类需持证上岗的岗位均组织了培训，为平安生产供应了保障。 3 组织了大量的专业技能培训，提升了员工的工作实力。 随着2003年公司各项业务的开展，对员工的工作实力提出了更高的要求。在培训工作上，加大了对各类专业技能的培训力度，以确保员工工作实力的提升能够满意公司各项业务进展需要。2003年共组织各类培训78次特殊工种及海安取证除外，其中专业技能培训53次，占总数的68%。 4 加大了内训力度，全面整合利用公司培训资源。 2003组织的全

45、部培训中，公司内部组织的培训占62%，比 2002年增加了6%，符合公司加大内训力度的进展方向。内训师资除公司部门经理、专家、岗位经理和项目经理之外，还包括部分一般员工，较好地发挥了内部培训资源的作用。 5 建立并逐步完善了培训限制程序。 2003年建立了培训限制程序，并在两次ISO9001质量体系自查过程中进行了改良，使得培训工作制度化、流程化，在培训管理上更加合理。 6 初步建立了培训体系框架。 为了加强培训的系统性，经过和各部门长时间的深化沟通，在各部门的关心下，按照公司的实际状况，初步建立了培训体系。培训体系针对现有不同岗位、不怜悯况的员工设计出相对成型的培训模式，加强对各方面培训资源

46、的整合，提高了培训工作的针对性、合理性。 2003年加大了特殊工种的培训力度，保证了平安生产；扩大新员工入职培训规模、加强岗位技能培训，提升了员工的岗位工作实力；增加了内训力度，充分利用了公司内部培训资源；制定了培训限制程序并建立了培训体系框架，加强了培训工作的系统性，完成了年初制定的工作目标。 三、 员工考核 2003年人力资源部考核工作的目标是建立考核体系框架，并实施全员考核。 1 建立了考核体系框架。 2003年初步建立了考核体系框架，在接着视察期、试用期考核的基础上，进一步制定了全员考核管理方法。2003年进行新员工视察期考核43人次，试用期考核40人次，实施了四次季度全员考核，并在实践中总结阅历，考核流程不断得到优化。 2 加强了各级