2022年房地产经纪人之业务操作题库内部题库精品（达标题）.docx

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1、2022年房地产经纪人之业务操作题库内部题库精品（达标题）第一部分 单选题(50题)1、张先生委托该中介公司出售他的房屋，原来一直要价是65万元，但一直没能售出。由于张先生因生意原因打官司输了，按照法院判决，急需一笔钱作为赔偿。于是同意以60万元的价格出售，在不长的时间内该房屋就成交了。造成张先生降价是因为房源的（ ）属性。A.可替代B.法律C.心理D.物理【答案】： C 2、在客户关系管理中，客户的当前价值是指客户（）。A.过去为公司创造的利润现值B.过去为公司创造的利润总和C.未来为公司创造的利润现值D.未来为公司创造的利润总和【答案】： C 3、下列选项中，（ ）是针对项目楼书、折页、媒

2、体资料及各类宣传材料使用和发放方面的培训。A.物业管理培训B.销售资料学习C.销售筹备培训D.目标客户分析培训【答案】： B 4、房屋买卖代理收费，应( )。A.按成交价格总额的35%收费B.按成交价格总额的4.0%收费C.严格按照国家规定的标准收费D.采用差额定率累进计费【答案】： C 5、在进行新建商品房销售前，除了准备好销售资料，还需要准备好正式发售方案，发售方案应根据（），以及与开发商沟通后的内容来制定。A.客户积累情况B.完善的销售策略C.客户的需求程度D.合理的市场趋势【答案】： A 6、大叶性肺炎的病理特点有（）A.肺泡的纤维素性炎B.支气管常受累C.可合并中毒性休克D.可合并肺

3、脓肿【答案】： A 7、MLS系统的类型中，()是指系统的成员可以根据自己的需要决定是否将所获得的独家销售委托输入网络中心。A.自愿性的MLS系统B.强制性的MLS系统C.全国性的MLS系统D.企业内部的MLS系统【答案】： A 8、男，38岁，右下颌角部无痛性肿大3年，结合X线检查明确诊断为右下颌骨成釉细胞瘤。该患者的治疗符合传统治疗原则的是A.成釉细胞瘤刮除术B.肿瘤外0.5cm处切除C.肿瘤外1cm处切除D.下颌骨方块切除E.以上都不是【答案】： B 9、根据现有市场产品的客户反馈制订适当的产品建议，将有效避免新产品新技术应用的风险，同时可在客户关注方面改良提升，增强客户认可度与市场竞争

4、力，这是基于（）的项目定位模式。A.客户体验点B.项目既定市场定位C.项目运作模式D.市场实操案例反馈【答案】： D 10、在()中，政府行政主管部门和房地产经纪行业组织都是强有力的管理主体，但两者管理职能有所分工。A.行政主管模式B.行业自治模式C.市场调节模式D.行政与行业自律并行管理模式【答案】： D 11、付款方式是根据购房者的经济情况及银行规定来确定的，不属于付款方式的是（ ）。A.一次性付款B.累计付款C.分期付款D.银行抵押贷款【答案】： B 12、房地产经纪人在新建商品房市场营销活动中不参加的工作是（ ）。A.考察与监督计划的执行B.项目筹划与地块研究C.产品设计与规划D.项目

5、策划与销售【答案】： A 13、房地产经纪人销售工作初步完成的标志是( )。A.实地看房B.客户接待C.交易撮合D.合同的签订【答案】： D 14、甲房地产开发企业（以下简称甲企业）开发的一商品住宅项目已竣工，在办理了商品房销售许可证后，自行销售该住宅项目。甲企业为张某制作了置业计划，与王某签订了房地产认购协议书，与年龄为25岁的刘某签订了商品房买卖合同。A.25B.30C.35D.40【答案】： B 15、购房者在签订购房抵押贷款合同时，应当注明（ ）。A.使用权B.抵押权C.管理权D.监督权【答案】： D 16、下列关于变动成本定价法的计算公式不正确的是（ ）。A.目标贡献预计固定成本费用

6、年目标盈利B.单位贡献量单位总量/目标贡献C.售价单位变动成本单位贡献额D.单位价格单位可变成本费用单位贡献量【答案】： B 17、在客源信息的开拓方法中，（ ）的劣势是成本较高、时效性较差。A.客户介绍法B.广告法C.讲座揽客法D.互联网开发法【答案】： B 18、存量房经纪业务基本流程中，()是房地产交易过程中最容易暴露问题和产生矛盾的一环。A.物业查验B.佣金结算C.物业交接D.客户开拓【答案】： C 19、好发于儿童的恶性肿瘤是A.肾母细胞瘤B.黑色素瘤C.骨髓瘤D.鳞状细胞癌【答案】： A 20、某楼盘有800套住房，按照2个月销售40%的目标，当设计平均成交率为12%时，按每名销售

7、人员每天平均接待5批客户，每天大约需要（ ）名销售人员。A.67B.78C.89D.910【答案】： C 21、患者男，25岁。因“右下颌肿痛伴张口受限7天”就诊，有反复右下牙阵发痛及冷热痛近2个月。查：右下颌咬肌区肿胀，压痛不明显，张口受限，开口度约0.5cm。口内右下第三磨牙近中位阻生，冠周牙龈红肿，盲袋溢脓，右下第二磨牙叩痛明显。A.治疗右下第二磨牙B.拔除右下第三磨牙C.咬肌间隙切开引流D.局部切开引流E.停用抗生素【答案】： B 22、写字楼项目销售过程中，突出资源优势，强化高端产品；注重外围包装展示是对（）的销售解决方案。A.前期客户B.投资型客户C.本区域主流客户D.紧邻区域企业

8、客户【答案】： C 23、狂病火盛阴伤证，治宜选用A.天王补心丹B.生铁落饮C.化肝煎D.二阴煎【答案】： D 24、流行性脑脊髓膜炎的病原体属于A.RNA病毒B.细菌C.真菌D.支原体【答案】： B 25、房地产经纪人沟通技巧中，书面沟通的优点是( )。A.能充分表达信息传递者的态度B.信息的意义能够被充分的理解C.有充分时间进行分析D.可以马上得到对方的反馈【答案】： C 26、为及时更新房源信息，房地产经纪人需要不断与委托人联系，这表明房源具有（）的特征。A.相似性B.动态性C.可代替性D.可操作性【答案】： B 27、房源的开拓要遵循真实性、及时性、持续性和（）原则。A.集中性B.规范

9、性C.合法性D.共享性【答案】： A 28、在一个房地产经纪公司内部，或者几个联盟房地产经纪公司之间，或者一定区域范围内加入联盟的全部房地产经纪企业，将所有房源信息完全共享的房源信息共享方式称为（ ）。A.私盘制B.公盘制C.混合制D.限制性公盘制【答案】： B 29、下列关于客源构成要素的说法错误的是（）。A.需求者的构成要素是自然人和法人B.职业不属于自然人的构成要素C.购买方式属于需求意向D.法人主体的要素包括法定代表人【答案】： B 30、某房地产企业拟建一项目，总投资20000万元，建设期3年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部回收的预期年限为10年，为了提高市场占有率的目标，

10、该企业加大广告宣传费用的投入，并以低廉的价格进入市场，但该企业因建材价格上涨、同行业竞争激烈等方面的猛烈冲击，并未成功进入市场，商品房无法按正常价格出售，最终倒闭。A.5B.7C.9D.10【答案】： B 31、客户忠诚的特征不包括（ ）。A.主动向亲朋好友和周围的人推荐该品牌的产品或服务B.再次或大量购买同一企业该品牌的产品或服务C.因环境和营销宣传而转向其他产品或服务D.发现该品牌产品或服务的有些缺陷，能以谅解的心情主动向企业反馈讯息，求得解决【答案】： C 32、下列客户类型中，（ ）客户是房地产经纪人应重点培养的目标，属潜在顾客，其需求经常会发生变化，经纪人应定期追踪。A.A类B.B类

11、C.C类D.D类【答案】： B 33、具有趋化作用的炎症介质是A.组胺B.缓激肽C.C3bD.C5a【答案】： D 34、房地产经纪人对房地产勘察结束后，应编制（）。A.房屋使用说明书B.房屋状况说明书C.房屋销售委托书D.房屋质量鏊定书【答案】： B 35、不属于房地产经纪行业中风险防范管理中对外承诺标准化的是( )。A.统一着装B.标准对外承诺文本C.规范档案管理D.印章管理要有明确的管理制度【答案】： A 36、建立专门的分销渠道进行房地产产品销售的好处不包括（）。A.提高了销售的专业知识和技能B.减少了潜在消费者搜寻产品的次数，提高了形成交易的效率C.通过分销商的标准化销售行为，提高了

12、房地产交易的标准化程度D.便于房地产销售方找到交易对象【答案】： A 37、刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现刘某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。A.4B.5C.10D.16【答案】： D 38、关于房地产市场调查中二手资料的表述，不正确的是( )。A.利用二手资料有成本低廉、取得容易的特点B.二手资料为公司内部或外部以出版物或其他形式公布的资料C.二手资料系为特定目的而直接搜集的资料D.调查人员在考虑是否有必要耗用资源进行一手资料搜集前，应尽可能优先利用二手资料【答案

13、】： C 39、购房者通过销售人员的介绍，选定自己购买的房屋单元后，需要以缴纳定金并签订（）的形式，来确定对房号的认购权、成交价格等事项。A.前期物业管理服务合同B.房地产买卖合同C.临时业主公约D.房地产认购协议书【答案】： D 40、房地产目标市场采用单一市场模式确定，意味着( )。A.企业向不同顾客同时供应某种产品B.企业决定有选择地进入几个不同的细分市场，为不同客户群提供不同种类的产品C.开发企业集中开发一种类型的物业产品，并向多个目标市场的客户群体销售这种产品D.企业只生产一种产品，只供应给某一客户群，房地产企业选择一个目标市场集中营销【答案】： D 41、某房地产企业拟建一项目，总

14、投资20000万元，建设期3年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部回收的预期年限为10年，为了提高市场占有率的目标，该企业加大广告宣传费用的投入，并以低廉的价格进入市场，但该企业因建材价格上涨、同行业竞争激烈等方面的猛烈冲击，并未成功进入市场，商品房无法按正常价格出售，最终倒闭。A.比较定价法B.渗透定价法C.目标利润定价法D.盈亏平衡定价法【答案】： B 42、李某将自己拥有的一套地理位置好、具备交易条件的房屋委托给甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）出售，并签订了委托协议。甲公司委派房地产经纪人王某为李某服务。王某对李某的房屋进行了勘查，填写了房屋现场勘查表。根据市场交易情况，王某认为

15、李某的房屋出售价格合理，属于优质房源。A.甲公司的客源信息状况B.房地产交易税率C.李某对房屋的使用保养情况D.李某要求完成房屋交易的最终期限【答案】： D 43、每一套住房都具有自己独特的使用价值，这说明房源具有（）。A.法律属性B.社会属性C.物理属性D.心理属性【答案】： C 44、杭州某房地产开发集团为开展业务需要建立一个下属房地产营销公司，则该集团应明确哪些问题及如何进行规划A.房地产市场营销必须对所在区域的城市规划、市政基础设施、商业设施等因素充分把握，根据区域环境制定适宜的营销计划B.房地产市场营销者不需要和潜在消费者接触沟通，让消费者自己接受该房屋价值后就能实现成功营销C.企业

16、市场营销不需要考虑消费者非理性预期的营销，应采取以往的营销策略确保企业盈利目标实现D.房地产营销策略可以不用理会国家当期发布的财政政策、货币政策、房地产产业政策【答案】： A 45、下列关于中大户型住宅客户的表述，错误的是（）。A.以二次或多次置业客户为主B.置业目的多为改善居住条件C.对价格非常敏感D.家庭人口较多，多为三代人同住【答案】： C 46、在（ ），因项目未正式发售，广告宣传力度较小，上门客户量相对较少，因此这个期间销售人员的数量也相应较少。A.尾盘销售期B.销售筹备期C.预售洽谈期D.销售调整期【答案】： B 47、写字楼的特性不包括（）。A.与宏观经济正相关B.客户非个体属性

17、C.项目运作专业性D.高风险性【答案】： D 48、商铺投资合理的年投资回报率一般为（）。A.8l0B.10l2C.8l2D.10l4【答案】： C 49、某房地产开发公司开发了一种成本较低的新型住宅，与该新型住宅结构相同、地段相同的住宅价格为3800元m2，而该新型住宅的价格定为3500元m2，属于同类结构和同等地段的最低价。A.折扣定价策略B.渗透定价策略C.低开高走定价策略D.稳定定价策略【答案】： B 50、目前，我国大部分的房地产经纪公司内部采用（）达到房源信息共享的目的。A.私盘制B.公盘制C.信息公开制D.混合制【答案】： B 第二部分 多选题(50题)1、对新建商品房销售人员上

18、岗考核的内容通常有（）。 A.项目竞争对手的情况B.项目开发企业的相关背景C.项目销售接待流程D.房地产经济学知识E:项目销售口径【答案】： ABC 2、对房地产销售人员物业管理方面的培训内容主要包括( )。A.售楼处签约程序B.管理规则C.公共契约D.收费标准E:物业管理服务的内容【答案】： BCD 3、关于房地产经纪行业的公平性管理的表述，正确的是()。A.房地产经纪业执业规范B.房地产经纪业的诚信管理C.行业竞争与协作的管理D.房地产经纪纠纷管理E.房地产经纪收费【答案】： BCD 4、甲房地产中介公司发现某大型小区有大量的空置房，并有许多客户要求购买或租赁该小区物业。于是该中介公司决定

19、在该小区附近设立分公司，主要从事该小区的房地产中介服务。该公司利用在小区内外的路口派发宣传单来获得房源和客源。为了提高公司的效率和经纪人的积极性，该公司采用计算机技术对所有房源进行了分类，并利用密码技术规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息。A.广告法B.门店接待法C.客户介绍法D.人际关系法【答案】： AB 5、房源状态分为（）。A.有效B.买卖C.定金D.转赠E.无效【答案】： AC 6、分析写字楼项目的产品定位可以从( )方面分析其资源条件。A.区域属性判断B.客户核心价值的判断C.项目位置昭示性判断D.交通便利性判断E:周边商业配套成熟度判断【答案】： ACD 7、某房地产经纪公司

20、采用的是基于互联网技术的无店铺销售模式，2013年2月，与6家房地产开发公司签订了合同，以某房地产经纪公司的名义负责销售商品房，并承担风险。A.DM宣传单B.赶集网C.链家网D.房地产高峰论坛E.微信【答案】： BC 8、房源的动态性主要包括（ ）。A.物业信息的动态变更B.物业的可替代C.物业交易价格的变动D.物业使用状态的变动E.物业交易的时效【答案】： CD 9、房地产销售过程巾的销售文件包括( )。A.客户置业计划B.功能楼书C.房地产买卖合同文本D.购楼须知E:付款方式【答案】： BD 10、心血虚证与心阴虚证均可表现为A.心悸脉细B.头晕舌淡C.心烦烘热D.失眠多梦【答案】： AD

21、 11、能反映溃疡性结肠炎活动期的指标是（）。A.血红蛋白降低B.白蛋白降低C.血沉加快D.凝血酶原时间缩短【答案】： C 12、房屋租赁合同与一般财产租赁合同相比所具有的特征有（）A.租期内租金可以不变B.房屋租赁合同是不动产租赁合同C.合同的相对性会受到法律的一定限制D.期限最长不得超过20年E.房地产租金通常按季度交缴【答案】： BCD 13、甲房地产中介公司发现某大型小区有大量的空置房，并有许多客户要求购买或租赁该小区物业。于是该中介公司决定在该小区附近设立分公司，主要从事该小区的房地产中介服务。该公司利用在小区内外的路口派发宣传单来获得房源和客源。为了提高公司的效率和经纪人的积极性，

22、该公司采用计算机技术对所有房源进行了分类，并利用密码技术规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息。A.公正公平B.有效C.合理使用D.重点突出【答案】： BCD 14、房地产项目在销售前，需要对销售现场进行包装，其目的是为了将（ ）传递给客户。A.项目的质量品质B.服务体验C.项目的形象定位D.建筑风格E.房企品牌影响力【答案】： AB 15、房地产买卖的房款支付需要控制风险，当前最安全的钱款交割方式有（）。A.一次性付款B.拿到新不动产权证及最后交接完毕时再支付尾款C.按揭付款D.通过银行办理资金托管业务E.分期付款【答案】： BD 16、物业管理方面的培训内容主要包括（ ）等。A.收费期

23、限B.物业管理服务的内容C.收费标准D.公共管理合约E.管理规则【答案】： BC 17、借款人办理抵押贷款手续时，应向银行提交的文件有（ ）。(2010年真题)A.借款人的身份证件B.借款人的学历证明C.商品房认购书D.借款人所在单位出具的借款人家庭稳定经济收入证明E.房地产开发企业出具的房屋权属证明【答案】： ACD 18、按政府有关规定，不能接受出租业务委托的房地产有( )。A.违章建筑B.房屋所有权权属有争议C.共有房屋未取得共有人同意D.不符合使用安全标准E:房改房【答案】： AD 19、下列关于舒张性心衰的治疗，不正确的是（）。A.正性肌力药物B.受体阻滞剂C.ACEID.钙通道阻滞

24、剂【答案】： A 20、如果按照产权性质进行细分，住宅一般又可以分成商品房、房改房、解困房、集资房、私房、经济适用住房、廉租房、军产房、农村宅基地上的住房等。在这些住房中，可以交易的住房主要是( )。A.军产房B.廉租房C.集资房D.解困房E:经济适用住房【答案】： CD 21、获取房地产经纪信息的途径有( )。A.从有关单位内部获取B.从报纸传播的信息收集C.通过行政指令收集D.现场收集E.利用网络获取【答案】： AB 22、房地产经纪活动中的重要内容包括（）。A.了解客户动机B.客源需求量的确定C.客源信息开发D.客源需求意向E.客户关系维护【答案】： C 23、采用派发宣传单的方式开拓房

25、源渠道的要点有（ ）。A.应附有房地产经纪人的名片或个人专业背景介绍，并留有联系方式方便联络B.派发前事先做好充分准备C.宣传单设计要新颖、吸引眼球D.派发过程注意保持良好的专业形象E.目标客户的有效率必须保持在一定水平线上【答案】： ABCD 24、对房地产市场进行细分的依据有()。A.供给细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分E:地理细分【答案】： BCD 25、企业风险类型中，个别风险包括()等。A.经营风险B.财务风险C.政策风险D.决策风险E.市场风险【答案】： ABD 26、办公用途物业伴随其企业客户群的核心需求变化不断演绎，形成的细分产品有（ ）等。A.别墅B.商务公寓C.LO

26、FTD.写字楼E.商务综合体【答案】： BCD 27、住宅项目价格制定中，价格确定步骤包括（）。A.了解自己所有的产品B.分析现在与未来的市场竞争情况C.将产品根据户型、资源及客户需求进行分类，并进行细分D.结合产品分类、客户需求和销售目标确定价格策略E.收集竞争项目销售与价格信息【答案】： ACD 28、房地产分销渠道一般为短渠道，其主要原因有()。A.房地产是标准化商品B.房地产卖方需要控制分销渠道C.消费者对房地产多为一次性购买D.房地产经纪机构能提供标准化服务E:消费者希望从房地产生产者或所有者那里直接购买【答案】： BC 29、房地产经纪人要向买卖双方讲解合同的意义，简述买卖手续办理

27、的整个流程及合同中与之相关的条款，并向买卖双方讲解重点条款，其重点条款包括（）等。A.滞纳金B.双方责任义务C.违约金D.法定条款E.付款方式【答案】： ABC 30、低开高走定价策略一般适用于( )。A.项目整体无特别看点，普通楼盘B.位置不是很理想的大型楼盘C.竞争特别激烈的市场中的楼盘D.高档商品房E.销售处于宏观经济的衰退阶段【答案】： ABC 31、房地产项目定位的内容主要有（）。 A.市场定位B.产品定位C.客户定位D.形象定位E:服务定位【答案】： BCD 32、下列症状中，符合颞下颌关节双侧急性前脱位特征的是A.呈开口状不能闭口B.流涎C.咀嚼及吞咽困难D.双侧耳屏前触诊有凹陷

28、E.言语不清【答案】： D 33、独家委托与质量服务的关系主要有（）。A.明确委托人和受托人的义务并保障了两者之间的权利，减少两者之间的摩擦B.受托人为委托人的唯一代理人，增加了受托人的责任心C.引发同行之间的恶性竞争，出现故意搅黄单子D.委托人与受托人形成了一个没有利益冲突的利益共同体E.受托人更加专心致志地提高服务的层面和质量，提升顾客满意度【答案】： ABD 34、在房地产广告策划中，广告的战略目标可以分为( )。A.通知性广告B.说服性广告C.访谈性广告D.讲座性广告E:提醒性广告【答案】： AB 35、影响消费者市场需求的因素，即用来细分消费者市场的因素可概括为( )。A.地理因素B

29、.人口因素C.心理因素D.行为因素E:政治因素【答案】： ABCD 36、地区经济分析主要考虑当地经济中决定所有类型房地产需求的基本因素，主要变量包括().A.人口变量B.经济变量C.住户数变量D.收入变量E:就业变量【答案】： ACD 37、下列写字楼项目的发展建议中，项目定位模式包括（ ）等。A.基于区域属性判断B.基于项目既定市场定位C.基于物业产权分散性D.基于客户体验点E.基于市场实操案例反馈【答案】： BCD 38、营销方案的重要组成部分是制订销售计划，其步骤为（ ）。A.初步环境调查B.销售计划分解成若干关键节点C.项目可行性研究与决策D.针对每个关键时间节点设定总体目标E.项目

30、方案实施【答案】： BD 39、房地产项目在销售前，需要对销售现场进行包装，其目的是为了将（）传递给客户。A.项目的质量品质B.服务体验C.项目的形象定位D.建筑风格E.房企品牌影响力【答案】： AB 40、新建商品房销售准备的宣传资料包括( )。A.购房相关税费须知B.项目楼书C.销售导示牌D.户型手册E:宣传展板【答案】： BCD 41、在房地产营销中，电子商务可以应用在( )方面。A.成本规划B.销售渠道C.广告宣传D.信息发布E:物业管理服务【答案】： BCD 42、商业地产的定位依据有（）。A.要适合本土化B.要有适度的前瞻性C.坚持量力而行原则D.符合商业发展规律E.与城市发展方向

31、一致【答案】： ABD 43、下列哪种急性中毒患者可行洗胃？（）。A.吞服盐酸B.合并惊厥C.吞服氢氧化钠D.吞服敌敌畏【答案】： D 44、甲房地产开发企业（以下简称甲企业）开发的一商品住宅项目已竣工，在办理了商品房销售许可证后，自行销售该住宅项目。甲企业为张某制作了置业计划，与王某签订了房地产认购协议书，与年龄为25岁的刘某签订了商品房买卖合同。A.对所认购住房的所有权B.所认购住房的成交价格C.签订商品房买卖合同的具体时间D.与甲企业纠纷的解决途径【答案】： BC 45、房地产经纪人为买卖双方进行房屋交验时，应注意的事项有()。A.继续扣留房屋交验押金B.检查电表是否正常进行C.核实水、

32、电、燃气等费用是否结清D.协助买卖双方办理迁移户口手续E:协助办理煤气、电话、有线电视过户手续【答案】： BCD 46、推销观念与市场营销观念的区别是()。A.推销观念注重买方需要B.推销观念注重卖方需要C.市场营销观念注重买方需要D.市场营销观念注重卖方需要E:推销观念和市场营销观念都注重卖方需要【答案】： BC 47、目前个人住房贷款的形式主要有()。A.住房公积金贷款B.抵押贷款C.商业贷款D.组合贷款E.质押贷款【答案】： ACD 48、确定写字楼项目核心均价需要基于（）。A.蓄客期现场客户反馈B.项目目标C.客户当前价值和潜在价值D.合理租金比较下的收益还原测算E.市场走势【答案】： ABD 49、房地产经纪人欲与客户建立长期联系，其策略一般有（ ）。(2010年真题)A.吸引最有价值的客户B.与老客户保持联系C.把眼光放在长期潜在客户上D.建立广泛的社会联系E.与相关服务供应商建立广泛联系【答案】： BCD 50、风险管理的目标为( )。A.认识风险B.控制风险C.处置风险D.消除风险E:分析风险【答案】： ABCD