企业文化构建案例.docx

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1、企业文化构建案例 第一篇：企业文化构建案例 企业文化构建小案例 1.本公司自正常生产运营以来，始终特别重视公司企业文化的建立和推广。公司高层相识到， 公司的生产运营到确定时间后，仅靠制度来约束员工是远远不够的。根据公司进展的实际状况，公司适时提出了本公司的企业文化核心价值观，公司进展的中长期目标以及公司进展的愿景等，并在公司内网、内部期刊、各长、处公告栏和企业文化专栏进行大力宣扬。为企业文化的推广实行了各项配套的活动，通过大力宣扬和各项活动的举办，使得公司文化逐步深化人心，让员工有了共同遵循的基本价值观，有了共同遵循的基本信念和认知。公司企业文化集中表达了公司的经营管理的核心主见，并由此产生了

2、共同的组织行为，在公司的生产运营中起到了良好的作用。 2.本公司是一家规模企业，员工人数众多，年龄层次结构偏低，文化层次结构较高。随着公司 生产运营日益成熟，公司高层相识到仅靠制定各项规章制定，难以有效保证生产经营的顺当进行，适时在公司进行企业文化的建立和推广。 公司推行企业文化分为了三个阶段。第一阶段，提出企业的核心价值观、企业精神和经营理 念；其次阶段，提出了企业进展的愿景和中长期战略规划以及绩效期望；第三阶段，大力推行与公司企业文化建立相关的各项活动。比方，企业文化相关的学问竞赛等。 公司通过各项活动的开展来逐步推广企业文化。比方举办厂庆运动会、优秀员工代表大会， 组织集体旅游、开展各项

3、社团活动，在内部期刊开设专栏进行宣扬等等。通过这些活动措施，使得企业文化逐步为员工所接受。 随着公司企业文化的建立和推广，员工有了共同的核心价值观，有了共同的组织行为，公司企业文化起先深化人心，起到了良好的团队凝合功能、行为价值导向功能、员工激励功能和行为约束功能，而这些功能是各项规章制度所无法做到的。 3.问题的提出：对于公司企业文化的推广，目前的主要问题是如何让宽阔的基层员工主动的参与 到这些活动中来，让企业文化变为员工的需要。 4.问题分析： 公司适时提出了本公司的企业文化核心价值观，公司进展的中长期目标以及公司进展的愿景，并加以大力宣扬推广，事实证明，随着各项活动的开展，公司企业文化在

4、生产运营中起到了良好的作用，公司企业文化已为员工所接受，起到了良好的团队凝合功能、行为价值导向功能、员工激励功能和行为约束功能。 但是，随着企业文化的推行，公司的活动开绽开始出现一些问题。比方，活动开展流于形式，应付了事的看法起先滋生。最主要的是，占多数的宽阔基层员工的参与热忱日益降低，他们对企业文化推广活动的意义产生了怀疑，甚至产生了抵触心情。缘由简洁分析如下： 首先，推行活动长时间未变换，缺乏簇新感，员工的参与热忱必定降低，难免流于形式，已经达不到从前的预期效果。 其次，有些活动的开展，为考虑到基层员工的实际状况，支配上甚至影响到员工的正常作息，员工产生了剧烈的抵触心情，效果只能是适得其反

5、。 第三，部分活动的开展，与基层员工的日常工作距离较大，员工参与不主动，本能的认为这些活动对实际工作无较大意义，可有可无。 针对上述问题，要解决基层员工对这些活动的参与热忱，使公司企业文化的推广活动起到事半功倍的效果，可以从以下几点入手加以解决： 1. 引进簇新的推广形式，并建立有效评估制度，刚好总结阅历，让员工在活动中产生归属感，团 队协作意识； 2. 活动开展以人为本，务必兼顾到员工实际状况，必要时可以以公假的方式让员工参与其中； 3. 避开开展脱离实际工作的活动，多办些与员工实际工作相关的推广活动，比方岗位技能竞赛、 岗位技能沟通等活动，让企业文化在员工不知不觉中得到认同。 其次篇：企业

6、文化构建探悉 企业文化构建探析 以蒙牛企业文化为例 当我们的社会进展越来越全球化的时候，当我们的生活圈子越来越越国际化的时候，当海尔、蒙牛等企业越来越为我们所熟识的时候，“企业文化这个词便随着这些信息进入我们的视野，那么原委什么是这越来越被企业乃至于社会所关注的“企业文化呢？ 一、企业文化的含义及作用 一企业文化的含义 美国学者约翰科特和詹姆斯赫斯克特认为，企业文化是指“一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。企业文化是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象。 特雷斯迪尔和阿伦肯尼迪认为，企业文化是“价值观、英

7、雄人物、风俗仪式、文化网络、企业环境。 威廉大内认为，企业文化是“进取、守势、灵敏性即确定活动看法和行为模式的价值观。 据统计，国内外有关企业文化的定义大约有180多种，每个管理学家都有企业文化的定义。通过这些专家的分析，企业文化都是以人为载体的现象，由一个企业的全体成员共同接受，普遍享用并且是在企业进展过程中慢慢积累形成的。对于企业文化现象总结，大致有以下几类：价值观点、企业环境、风俗习惯和行为准则。于是，在魏杰著企业文化塑造企业生命常青藤中，从这几方面总结出企业文化的定义： “所谓企业文化就是企业信奉并付诸于实践的价值理念，也就是说，企业信奉和提倡并在实践中真正实行的价值理念。 笔者更加支

8、持这样一种简洁但涵盖了企业文化现象内涵的企业文化定义。 二企业文化的作用和特质 因为像“基因一样是组成企业的最小单位，企业文化有着它的“历史性和“人本性。在最初的一个小小的作坊起先，“企业文化就已经存在于这个作坊的每一个砖瓦里，只是那时还没有系统的“企业文化这一说法，但是这样一个小小的作坊全部的生产运作确定会遵循它自己特有的原则和思想来进行的。而到如今的企业来说，从始终推崇的“海尔企业文化手册等经济类书籍的出炉，企业文化更是伴随着一路的历史时间演化出来。企业文化在形成之初，没有带着文化的目的，他是企业决策者在长期的生产工作过程中，根据自身的进展需要，经过设计、制定、执行并推广的能代表公司共同利

9、益的一系列行之有效方式方法，这些方式方法也必需阅历排斥、斗争、沟通、提炼、完善、浓缩、强化这一系列过程，以领导者领先垂范的艰苦产物。它有一个从简洁、试行、深化、成熟的演化过程。确定不是心血来潮，随便应付某件事情的一时冲动，可以说企业文化是伴随着社会历史的进展而进展得越来越完好的。 “人本性就比较好理解了。企业文化关注的中心，在于对企业中人的因素的管理与激发，虽然如此做的终极目标在于企业价值的顺当实现，但这并不阻碍企业以开发人的潜能为切入点的管理模式为企业带来的巨大张力。当衣、食等最基本的生存需求得到满意，人们需要满意沟通的需要、赐予的需要、被敬重的需要、个人价值实现的需要等等。一个人一生中最宝

10、贵、历时最长的时间与空间都是用于职业生涯的，所以，企业的成长与进展需求与个人的成长与进展需求在企业文化这个层面到达了完备的契合。企业文化是一种以人为本的文化，着力于以文化因素去挖掘企业的潜力，敬重和重视人的因素在企业进展中的作用。 世界上没有两片完全相同的树叶。每个企业都在特定的环境中生存与进展，所面临的历史阶段、进展程度，以及本身固有的文化积淀都不相同。胜利是不能复制的，企业文化也同样不能拷贝。把别人胜利的企业文化照搬照抄教条行事，或者如赵括谈兵一样将优秀的企业文化奉为清规戒律，试图找到放之四海而皆准的真理，最终只会害了企业。这就验证了企业文化“选择假说。同样也告知我们企业文化的“困难性。因

11、为不能照搬胜利企业的文化，而是要自己去选择，去创建适合自己产业的企业文化走势，所以势必会给企业文化添上困难的色调。 三建设良好的企业文化的意义 为什么这么困难的企业文化照旧被那么多企业家所追随呢？因为他们知道企业文化是一个企业的灵魂，是一个企业迈向胜利必要的阶梯。企业文化是一项系统工程，是企业决策者的上层建筑。没有科学而着执着的精神去实施。盲目、刻意、断章取义的去追求，只能事与愿违。相识到了企业文化的价值所在，全身心的去筑建它，打造它，才能逐步形成自己健康的企业文化，使企业保持持续进展，恒久充溢朝气。而在这方面，蒙牛企业无疑是给我们带来了簇新感。 二、蒙牛企业文化 “酸酸甜甜就是我，在这样一句

12、俏皮的广告语已经老少皆知的时候，蒙牛风暴已经攻击了我们的生活。面对蒙牛企业的成长只能用一个词形容奇迹。这个“奇迹的轨迹是：3年时间，蒙牛乳业从行业排名千名之外到跻身四强，并胜利打造出一个中国著名商标。1999年，蒙牛乳业成立当年便实现销售收入4365万元；2000年，二期工程投入运用，实现销售收入2.94亿元； 2002年，蒙牛的三期工程竣工，销售收入突破20个亿元；2003年更是到达51亿元。当我们一一列举蒙牛的这样进展时，生怕最让人关注的是它的企业文化事业了。 一蒙牛企业进展过程及其现今的品牌效应 蒙牛的诞生，生怕是最让世人所关注的问题。它的产生不得不说是源于伊利这个如今最激烈的对手。当牛

13、根生带着苦战几年的战友和阅历从伊利走出来，建立自己的蒙牛的时候，奇迹便起先形成了。有据可查的最早的蒙牛文化文本，起源于1999年创业时的员工胸牌。当时每个人的胸牌背后有一段话，是卡耐基的“人生12条忠告，这是我看到的蒙牛文化的最早元素。而被大家所熟识的蒙牛企业文化手册，在最早期的时候，其实就是一些古往今来、名师大家的语录集锦。然而，企业文化不仅要面对企业内部，同时还要面对外界一切挑战的声音。当企业文化不成体系的时候，它所具备的指导、实践作用就会弱化。这一点牛根生早就意识到了。创业的初级阶段一过，牛根生就在2002年下半年把整合企业文化放在了最重要的位置。当时，牛根生在北京住院检查身体，不能外出

14、也不接受探视，因此他们就利用了十天的时间，在一个相当封闭的环境下共同完成了蒙牛企业文化文本的基本框架。2002年蒙牛企业文化手册完成后，2003年起先做宣贯，在蒙牛企业内部搞大培训、大竞赛，让企业文化深化人心。蒙牛进展得很快，处在高速成长期，所以蒙牛会根据每一年所遇到的新的状况、转变和问题，去不断地修订蒙牛企业文化。到目前为止，蒙牛的企业文化每年都要出一个版本。于是2004年蒙牛企业文化手册又起先回炉再造，内容量挺大的，同时也把这么多年来牛根生的管理文章做了系统的编排。2005年又起先新一轮的企业文化宣导。 与此同时，在2003年起先蒙牛成立了企业商学院，其最核心的职能就是实施企业内训，协作企

15、业文化的宣贯执行，牛根生亲自担当商学院的院长。2003年蒙牛商学院花了一年的时间搭建商学院的运作体系，培育蒙牛内部的讲师，并在蒙牛内部进行几十场企业文化专题培训。2004年蒙牛商学院起先实现自主运作。2005年，牛根生个人出资做了一个和谐家庭特训营的临时项目，它主要针对股票上市交易之后，很多蒙牛的高管人员中出现了千万富翁、亿万富翁，为了防止他们自我膨胀，牛根生用这种方式去提前打预防针。 以上大致概括了蒙牛企业从起先到如今的企业文化进展过程。从这个过程可以看出为到达如今受人敬重的地位，蒙牛经过了很曲折但是很必要的路程。这个过程也反映了之前我们所说的企业文化的历史性和困难性。正因为蒙牛把握住了企业

16、文化的这些特质，才可以看到他们如今的前景。我想，从随处可见的蒙牛各类奶制品，从他们浩大的明星代言队伍，从他们名声大噪的蒙牛企业文化手册都可以望见“蒙牛已经是我们一个重量级的品牌，他们所带来的品牌效应完全可以让整个中国带来旋风！ 二蒙牛企业文化得到世界认可的缘由 而这个“奇迹之风也刮到了全世界。越来越多国外专家也认可蒙牛的企业文化。蒙牛抓住了“企业文化的重要性，并大胆接受先进的文化管理理念，这些是很多打企业都无法正真重视的因素。除此之外，更让专家们另眼看待的是蒙牛并不是死板的沿用国外已成熟的企业文化管理，而是经过多年的阅历，创建属于自己独特的企业文化，并且不断根据市场需要而更新，使得蒙牛能形成了

17、自己如此完好成熟的文化管理体系，我想，得到世界认可的除了是蒙牛现存的企业文化管理系统，更多的是它的坚持不懈追求开拓自己企业文化道路的精神。也就是我们所说的蒙牛企业文化精髓与自己叫劲。 1、蒙牛企业文化精髓与自己叫劲 或许会想怎么鼎鼎知名的蒙牛企业的企业文化精髓竟然是这么简洁通俗的五个字：于自己较劲？或许在群众人眼里，蒙牛始终是在与伊利企业进行行业内的竞争淘汰的竞赛，所以会以为蒙牛是在与伊利较劲，与别人较劲。其实，并不是像我们所想的那样，是与伊利的较劲激发了蒙牛的进展，而是蒙牛自身的较劲带来了它们现如今的胜利。整个进展过程中，蒙牛企业文化中并没有因为要超越竞争对手而调整自己的经营理念，相反地，蒙

18、牛文化的进展总是在蒙牛企业自己的每个不同的进展阶段而有支配地进行修正完善。2002年初次完成到如今已经不断更新扩充后的蒙牛企业文化手册，在一路的重新编制出版中，始终起到核心带动作用的是蒙牛企业的自身进展，要适应不同阶段蒙牛的需求，就得不断提升自己的企业文化建设。而这一过程中，伊利也在进展，很多同种行业的品牌也在崛起，可是蒙牛没有为这些企业所影响，照旧走自己的路，缘由只在于蒙牛的精髓是“与自己较劲，不是“与别人较劲。 与自己较劲与“与别人较劲，是两种不同的文化观，前者的着眼点是提升自己，后者的着眼点是遏制对手。一个好的品牌，不是他歼灭对手的结果，而是消费者选择的结果。谁为消费者创建了更有价值的产

19、品，消费者就会选择谁。因此，无论出现什么问题，不许怨天尤人，一切缘由从自己身上找！假如你脸上挨了一巴掌，不要忙着声讨打脸的手，先要检讨挨打的脸。“与自己较劲能更深化地相识自己，“与自己较劲能更长远地看待将来，“与自己较劲能更成熟地获得属于自己的进展方式。蒙牛文化正是靠着这股“与自己较劲的倔劲，才能从短短几年的自身建设中快速觉察自己的优劣势，扬长补短，建立起了自己的市场。假设它是一味以着遏制伊利的进展而进展，即使真的让蒙牛获得这场竞争中的胜利，那么蒙牛如今只能是战胜伊利的替代者，而不是如今在世界上都大知名声的特色企业。于此相反的是在竞争队友极为常见的非理性攻击面前，蒙牛始终以大局为重，一方面化干

20、戈为玉帛，另一方面全力以赴做好自己的事，这也是最大的“与自己较劲。治国在深化视察后曾经下过一个结论：只要蒙牛对竞争队友实行“以牙还牙的策略，两个企业就都死定了！当然，我们也不解除另一种可能：斗争歼灭斗争。但那是沉重代价下的妥协、高度破坏下的和平、两败俱伤下的自顾。 2、蒙牛企业的三大-造大品牌 讲大道德 顾大利益 得到世界认可的缘由除了是上面所说的“与自己较劲的精髓，还又蒙牛企业的三大理念造大品牌、 讲大道德 、顾大利益。蒙牛从诞生第一天起，就把自己定位成“百年蒙牛，就在找寻“长寿基因。找寻的结果，觉得全部长命企业都有一个共同的特点，那就是：不仅运筹企业，而且运筹事业，运筹社会。也就是说，“功

21、夫在诗外。所以，我们提出三个“大：造大品牌，讲大道德，顾大利益。 1造大品牌就是建设好内蒙古这个大品牌。“不谋全局者缺乏以谋一域，不谋万世者缺乏以谋一时。根据呼和浩特人均牛奶拥有量居全国第一，牛奶增速也居全国第一的实际，蒙牛提出了把呼和浩特建设成“中国乳都的主见。“中国乳都并不只是意味着呼和浩特这一个城市乳制品市场的占据，而是将它作为中国乳制品的首都，然后向外推广，建立蒙牛网络。这是多大的一个品牌。同时这也意味着蒙牛企业的大投资，大风险。在如今消费观念愈来愈剧烈的社会上，对于同样行业的企业，做出大的品牌就能更多地占据市场，获得更多的消费群体。但大品牌的打造耗资多，风险大，对于真正进展年数不多的

22、蒙牛来说，一起先就能以大品牌的目标进展，不能不赞美蒙牛管理层次的大气和魄力。但是对于如今的蒙牛的状况来说，造大品牌的路途正是抓住了时机，特殊适合它的进展思想。也正因为“蒙牛是这样一个大品牌，它获得了不同层次不同需求的消费者的青睐和信任。 2讲大道德就是讲正气，把企业塑造成一个道德高尚的集体。蒙牛讲“经营人心，但只准向下经营，不准向上经营，例如拜年，只准上级给下级拜年，不准下级给上级拜年。同时反对在经营之外搞任何形式的“钱财大循环，婚丧嫁娶，过生日迁新居，请客可以，但一律不准收受礼金、礼品。要求人人确立一个座右铭。熟识企业文化的人几乎在每个企业的企业文化核心上都可以看到这样一句话“以人为本。人是

23、整个企业的根本，获得了“人心，也就是获得了企业的根本。在世界经济和文化高度进展的现代社会，在产品过剩的时代，一个企业想要获得长远的进展，员工的人心向背变得越来越重要，消费者的人心向背越来越重要。 得人心者得天下，失人心者失天下。得道多助，失道寡助，人心向背，确定成败。在蒙牛，最基本的规则就是上礼下。挣钱多的请挣钱少的吃饭，职位高的送职位低的礼物，当官的向当兵的拜年虽然是短暂的散财，却感动了员工，从今领导具有了吸引力、号召力、影响力，具有了人格魅力。在以后的工作中，员工更有激情与干劲。莫非这是管理者吃亏了吗？答案当然是否认的。正是经营着这些员工的心灵，蒙牛才获得了巨大的了凝合力，不管在如何严峻的

24、经济冲击中，蒙牛仍能一起支撑着走过来，始终走向如今的辉煌。我想身在蒙牛的员工也因此而傲慢。 3顾大利益就是在战略决策中，将股东、银行、员工、合作伙伴和社会“五满足作为企业立身之本，这在蒙牛被概括成五句话：“股东投资求回报，银行注入图利息，员工参与为收入，合作伙伴需赚钱，父老乡亲盼税收。通过这五句话教化每个人，在利益面前要换位思索、换心思索、换向思索。在大利益格局中，居核心位置的是消费者的利益，这是实现全部其他利益的源头活水。所以，蒙牛强调对消费者实实在在讲诚信。例如，为了保证草原牛奶的原汁原味，1999年在建厂资金捉襟见肘的状况下，蒙牛领先建起了国内第一个奶车洗浴车间，虽然每年为此多支出几百万

25、元，但赢得了更多的消费者。蒙牛企业的这一思想展示给我们的是一种长远的战略目光。一个企业想要获得可持续地进展，就应当看到长远的利益，而不是眼前的好处。然而只有将自己有关的一切战略伙伴一切消费者团结起来以后才能获得长远的利益。所以蒙牛的五满足政策正是基于获得长远利益提出的。 3、蒙牛企业的突破性产权制度“老牛专项基金 而让世界都感到簇新并认可的蒙牛企业文化中不得不提到的就是它的突破性产权制度“老牛专项基金。 老牛专项基金实行一种全新的制度设计：股份全部权归“老牛专项基金牛根生的家人、家族不能继承，表决权归现任或继任蒙牛董事长，收益权归“老牛专项基金管理委员会，这既不同于全部权与经营权合一的传统制度

26、，也不同于全部权与经营权分别的现代制度，而是开拓了股权设置上的“第三种制度全部权、表决权、收益权“三权分设的创新模式。经济全球化，同台竞争的是装备到牙齿的国际军团，规模不如别人，底子不如别人，历史不如别人，凭什么赶？靠什么超？要想青出于蓝，只有凭创新，靠突破。既要拼硬件，更要发动“软件革命：在管理上创新，在文化上创新，在制度上创新通过创新赢得国际竞争力。 成立“老牛专项基金，就是蒙牛在产权制度上寻求突破的一种尝试。“老牛专项基金的用处，坚持“四个面对：面对“三农农村、农业、农夫，面对员工杰出者、特困者、重症者，面对消费者重大建议者、感天动地者、杰出奉献者，面对中国乳业。老牛基金这样一种新颖的慈

27、善机构的成立让全部人震惊，除了让蒙牛的声誉一夜传遍大江南北，这样一种新颖的慈善机构更是赢得了宽阔员工和消费者的欢呼。这样一个和善的企业，怎么能不获得大家的认可？在一般人眼里，为牛根生的奉献而惊羡，在专家眼里，更为蒙牛这个老牛基金突破性地产权制度而感叹。要拥有多大的魄力和目光，才能创建这一个突破？但是这一风险举动，偏偏给蒙牛带来了巨大的利益：员工的主动性，消费者的信任，还有世界的认可。能说蒙牛企业失去了什么嘛？没有，这一举动正是向世界呈现了蒙牛企业的人本性和正确战略。 三、总结蒙牛“三步走的品牌战略 牛根生创立企业时便给自己立了一则座右铭：小胜凭智，大胜靠德。2004年，他把蒙牛文化概括为一体两

28、面：“牛文化，“德字根。由此我们知道了蒙牛企业品牌战略的第一步大胜靠德：愿每一个中国人身心健康。 1、大胜靠德 蒙牛文化的主根是“德，其有三大“支根：“经营人心，“与自己较劲，“种自己的田。“三大支根同时也是“三大方法论。 一：蒙牛创业纲领。通常人们创业时，首先想到的是自己的赔和赚，而蒙牛首先想到的是别人的赔和赚。1999年，创业伊始，他就宣布了蒙牛的“创业纲领以股东、银行、员工、伙伴、社会五方的利益为利益，建立大利益圈，形成“五赢格局。 简而言之，蒙牛存在的全部理由有两个：第一，中国消费者需要健康；其次，中国“三农问题需要龙头企业。据此，蒙牛提出自己的使命，“百年蒙牛，强乳兴农；明确自己的愿

29、景，“愿每一个中国人身心健康。这样一个愿景，除了提出了蒙牛的创业纲领，更让蒙牛企业的“德发出光线。而其中让人另眼看待的便是蒙牛企业的“诚信。 二诚信是一种战略资源 。2002年4月，蒙牛踪迹报发表了一篇题为诚信是一种战略资源的文章，较系统地阐述了蒙牛的诚信观：第一，诚信是一种战略资源；其次，诚信既是一种世界观，也是一种方法论。商鞅在秦国变法，害怕人们不信任，在新的法律公布前，先在城南门立了一根木头，然后公开悬赏：谁能把这根木头从南门背到北门，就给他10两金子。人们都很诧异，没人敢搬。商鞅马上把赏金由10两调到50两。有个人尝试着搬了，结果他果真得到50两金子。这就是“立木为信的故事。为了让人们

30、信任法律而策划这样一个“立木为信的公关活动，可见商鞅做的是一种诚信广告。诚信可以策划，可见，诚信也可以是一种方法论。这种方法论对我们很有借鉴意义。有时候，企业与消费者发生冲突时，企业舍命推卸责任并非明智之举，有时候吃点亏反而是最好的诚信广告。 蒙牛战略这第一步大胜靠德，除了将蒙牛企业本身摆在了担当起了社会责任的重要位置，并且用这样一系列的诚信事务博得了大量消费者的信任。在这样初始的时刻，便将自己的品牌放在了最搞的位置。 2、大智靠学 其次步大智靠学：站到历史的峰顶上。99%的将来与历史相像，99%的干脆阅历与学问重叠假如您承认这两个99%，那么就得承认第三个：99%的胜利靠学习造就。只有站到历

31、史的峰顶上，才能不放弃你99%的资源权。 一、蒙牛的“口号文化 “蒙牛文化的最大特点就是一个“博字：纵取今古，横征中西，萃百花蜜，摄千家魂；前人已有的，点睛之，前人没有的，创建之。 1无处不在的标牌学习无处不在。 走进蒙牛厂区，你可以看到上百个标语牌。这些标语取自“上下五千年，纵横八万里。牛根生曾经傲慢地说：古今中外无所不取，而又互不冲突，在潜移默化中规范着每个员工的思想和行为。凡到厂区参观的人，都试图掏出小本子登记自己感爱好的条目。后来，蒙牛党群办公室对此进行了整理，并加以扩编，成为一本供企业内外学习沟通的“绿皮书。 2“管理是肃穆的爱 学习在管理中。这句口号是牛根生最宠爱的。蒙牛毫不掩饰它

32、从海尔那里认真移植过来的OEC管理模块。在蒙牛每一个部门外都有一张OEC考核榜，这张展示牌只有1平方米大小，全方位地对每人、每天、每事进行综合限制。上至领导，下至员工都要进行考核，“事前支配，事中限制，事后检查，事完评价标语牌就挂在考核榜的下方。参观蒙牛的人都有一个体会，就是蒙牛的管理渗透到企业的每一个角落，管理的影子无处不在。细心的人在蒙牛的每一块玻璃窗上都能找到一张小标签，标签上写明“责任人和“干脆领导。不仅如此，小到一个花盆，大到机组设备，在蒙牛都有专人负责。在这一管理模式下，“人人有事，事事有人。责权利紧密挂钩的，结果是企业管理制度不折不扣的执行和企业运作的高度规范。 3“培训是最大的

33、福利 系统地学习。在用人原则上，牛根生强调“有德有才破格重用，有德无才培育运用，无德有才限制运用，无德无才坚决不用。 牛根生在离开伊利时有400多名属下跟随了他。可以说，他创业初期的人才是充裕的，但随着企业规模的不断扩张，人才的开发和补充就明显缺乏了。2005年4月，牛根生成立了蒙牛商学院，聘请多位专家、教授和高级技术人员，让全部员工轮番参加培训学习，旨在为蒙牛培育优秀的技术和管理人才。开学当天，商学院的教室里便贴上了“敬重人的品德，重视人的才智，承认人的价值，珍惜人的感情，维护人的尊严，提高人的素养的标语。 二、团队学习 “团队学习比“个人学习更有利于形成共有的“企业哲学。世界上的思想“公说

34、公有理，婆说婆有理，假如团队成员各学各的，就极简洁出现我奏G大调、你奏e小调、他奏降b小调的纷乱局面；所谓“和而不同，“和在旋律而“不同在乐器；只有坚持团队学习，才能思想共振、步调一样，从而奏出宏大和谐的音乐，并且让偏离者无处藏身。建立学习型组织是全部企业的共同目标之一。从创立之日起，蒙牛便规定了一个每周“学习日2003年之后固定在星期二下午，23小时的集中学习，雷打不动，让“培训是最大的福利实至名归。 大智靠学，让蒙牛企业培育了自己剧烈的学习气氛，也为自己建立了拥有专业学问水平的浩大科学队伍。试想，一个拥有着各种学问凝聚体的团体，如何能不在社会竞争中一次又一次取得胜利？这样一个品牌战略让蒙牛

35、品牌站在了特殊知性的地位，并得到行业中专业的认可，长期地站在了历史的顶峰。 3、大牌靠创 第三步大牌靠创 大与强是什么关系呢？有把两者割裂开来的观点认为，在战略选择中，强优先于大；也有把两者联系起来的观点认为，大是强的必要条件，无大则无强。蒙牛企业将自己定位在大品牌的打造上，无疑意味着它们要做乳制品的强者。之前我们在蒙牛企业的“造大品牌中所提到的“中国乳都，是蒙牛的豪情壮志，同时表达了蒙牛即将创建奇迹的精神。大品牌的创建并不是投入大笔资金，投入大量宣扬就可以解决的事情。长远的目光，宣扬与时机地有机结合，最重要的是有创建的理念。“蒙牛这个品牌从生产过程到上市出售从来都是大手笔，以“大腕的身份出现

36、，这一过程每一步都走给世界人看，他们的“大牌的创建由全社会在鉴定。 三、蒙牛的企业文化带来了蒙牛企业的进展 那么，经过长期探讨与总结出来的这些企业文化到底给蒙牛企业带来了什么样的影响？我们说，蒙牛这一套完好的企业文化也正是带动了蒙牛进展的原动力。 一、诚信对消费者得到消费者的信任。 对着镜子笑，它就会对你笑，对着镜子哭，它就会对着你哭。在我看来，消费者与生产者无疑也存在着这样的关系。诚信对着消费者，消费者才会对你的品牌忠诚。之前已经介绍过蒙牛企业的“诚信的原则。如今提起“蒙牛的产品，我想几乎很少有消费者会怀疑它的质量与服务，于是蒙牛在消费者眼里是一个高质量的象征，一种平安饮食的代表。因此“蒙牛

37、才作为一个值得信任的大品牌存活在消费者的心里，蒙牛企业才得到消费者的认可而快速进展。 当代企业文化本质上是竞争文化，企业道德作为企业文化的重要组成部分，必需具有竞争的特征，反映竞争的要求。而要使企业道德有竞争力，就必需首先讲诚信。没有诚信的企业将不具有任何竞争力。如今人们大谈“品牌是竞争力，那么品牌是什么？品牌的本质是厂商的一种信誉，是对消费者的一种承诺。自古以来，经商无不信奉诚信二字，人无信不立，任何企业或者品牌不管其他方面做的怎么好，一旦失去诚信，就必败无疑。世界上最负盛名的安达信会计师事务所就是一个特别典型的例子。 二、“以人为本得到了职工的拥护。 蒙牛企业的“经营人心理念正是反映出了它

38、们“以人为本的企业文化核心。人是最大的生产力。经营企业就是“经营人心：“抓眼球、“揪耳朵，都不如“暖人心。将来的竞争，最终都会聚焦到“人心方寸之争上。千古圣贤总结治乱之道，王道、霸道、无道，归根到底一句话：得人心者得天下。人心向背犹如磁铁之于群针，有磁则向，无磁则背。2002年，两位客人到伊利去办事，离开时大为感慨：牛根生已经离开4年了，同车的两位伊利人照旧一口一个“我们牛总。 假如说，在伊利是“余音绕梁，那么，在蒙牛则是“万佛朝宗。在蒙牛，牛根生就是“正义的化身。员工有可能对干部产生怨恨，却没有可能对公司发生背叛，即便他们埋怨的时候，我们也会听到这样一个附加句：“牛总确定不知道。 可见，蒙牛

39、企业在“经营人心上花了多大的精力，然而拥有在不管多大的冲突之下都不会背叛自己的职员又是多么华蜜的事情？对于一个企业来说，抓住了全部职员的心，相当于抓住了企业的基础。 三、共同进展的理念得到了社会的好评。 在“老牛基金闹得沸沸扬扬的时候，蒙牛已经成为世界认可的品牌。“中国乳都、“百年蒙牛，强乳兴农等等都反映了蒙牛共同进展的理念。将企业的进展责任与国家人民的里因联系起来时，蒙牛企业在国家中提升了地位。 通常人们创业时，首先想到的是自己的赔和赚，而蒙牛首先想到的是别人的赔和赚。成立的第一天，蒙牛就确立了自己的创业纲领：“股东投资求回报，银行注入图利息，员工参与为收入，合作伙伴需赚钱，父老乡亲盼税收。

40、这样一个与战略伙伴的共同进展为蒙牛得到了战略伙伴的长期合作。 首家捐资1200万元抗击“非典，向人民老师捐赠价值3000多万元的产品送健康；向赤峰地震灾区捐助价值30多万元的牛奶；向锡林郭勒盟地震灾区捐助价值30多万元的牛奶；寒门学子没钱上高校，蒙牛送去3万元；每年春节，公司领导都要在周边旗县访贫问苦，送米，送钱，送温和这一系列的慈善活动更是为蒙牛企业安装一颗感恩的心，得到了社会的好评。 这种与国家、战略伙伴以及社会人民共同进展的理念赢得了蒙牛最光芒的招牌。 四、蒙牛企业文化对其他企业构建企业文化的启示 通过探讨蒙牛企业文化，让我们从中得到了一些企业文化建设的启示。 一重视企业文化的建设。 企

41、业文化将是企业的核心竞争力所在，是企业管理最重要的内容。企业拥有了自己的文化，才能使企业具有生命的活力，具有真正意义上人格的象征，才能具有获得生存、进展和壮大，为全社会服务的基础。企业文化的人文力气，可以为员工创建一个具有和谐的人际关系、能够充分发挥各自实力、实现自我价值、具有丰富多彩生活的宽松的工作环境。企业文化的凝合力能通过建立共同的价值观念、企业目标，把员工凝合在企业四周，使员工具有使命感和责任感，自觉地把自己的才智和力气汇聚到企业的整体目标上，把个人的行为统一于企业行为的共同方向上，从而凝聚成推动企业进展的巨大动力。所以，一个追求利润最大化的企业，想要具有良好的、持续的经济效益，就要不

42、断增加对本企业忠诚的客户群体，提高他们对本企业的信任度，因此就必需树立良好的企业形象。也就是说，良好的经济效益来源于良好的企业形象，良好的企业形象则是依靠于优秀的企业文化。这样，一个企业想要获得最大凝合力去争取最大竞争力，就应当意识到企业文化的建设，肯花力气在企业文化的建设上。 二建设具有自己特色的企业文化。 正如不同人有自己不同的性格，一个企业在建设自己的企业文化的时候，应当依据自己不同的企业特质来建设自己的特色企业文化。设想，假如牛根生在建设蒙牛的时候，仍是完全照搬伊利的企业文化，那么蒙牛是无法走到如今的这一步的。在之前也曾轰动一时的海尔企业文化手册，这是一起多么胜利的案例，可是细致探讨蒙

43、牛企业文化手册，里面所蕴含的企业战略大部分具体方式是不同的。但是它们都突出了一个思想：它们的企业文化是自己一步一步摸索并完善起来的，是它们最特色的精华。所以在建设企业文化的时候，可以学习胜利企业的企业文化思想，但并不能生搬硬套它们的方法。找到最适合自己的路，并坚持走下去，企业文化的建设就应当用最创建自己的路的思想为主导去进行。 三以人为本的经营理念。 这也是我从蒙牛企业文化中感受最深的一点。任何企业都需要人来操作，从最基层的操作工人到高层管理者，都是人心在组成一系列的生产运作过程。以人为本的干脆说明是以人为“根本。严格意义上说，以人为本是人力资源管理的范畴，建立健全人力资源管理机制才能真正做到

44、以人为本。“以人为本的管理，指在管理过程中以人为动身点和中心，围围着激发和调动人的主动性、主动性、创建性绽开的，以实现人与企业共同进展的一系列管理活动。以人为本的管理活动围围着激发和调动人的主动性、主动性和创建性来绽开，它致力于人与企业的共同进展。以人为本的理念的重要性在于它是提高企业学问生产力的重要条件。企业的学问生产力指企业利用其学问资源创建财宝的实力，是适应企业国际化经营的基本管理方式，是建立企业中人与其他要素良好关系的必要条件，是企业持续进展的基石。以人为本的管理的基本思想就是人是管理中最基本的要素，人是能动的，与环境是一种交互作用：创建良好的环境可以促进人的进展和企业的进展；个人目标

45、与企业目标是可以协调的，将企业变成一个学习型组织，可以使得员工实现自己目标，在此过程中，企业进一步了解员工使得企业目标更能表达员工利益和员工目标；以人为本的管理要以人的全面进展为核心，人的进展是企业进展和社会进展的前提。所以，我认为任何企业在建设自己的企业文化之前，都应当形成这样的经营理念以人为本。 四诚信为上的企业看法。 “诚信是做人应有的看法，也应当是一个企业的看法。蒙牛企业的对内部职员的诚信，对消费者的诚信，对社会的诚信，赢得了职员的凝合力，赢得了消费者的信任，同时也赢得了社会的好评，这样“蒙牛品牌才得以创建他们的奇迹。在中国古代，上至贤明君主，下至平民百姓，留下许多恳切守信的故事，曾子

46、就以信教子的故事被传为美谈。商鞅是战国时期著名的变法家，为了树立威信，商鞅在变法前下令在秦国都城南门外立一根3丈长的木杆，当众许下诺言并兑现，商鞅新法也因此很快在秦国推广了。当然，也有不讲诚信而自食恶果的惨痛教训。古人云：“诚者天之道也，诚者人之道也，诚者商之道也。而今人云：“诚信是市场经济的黄金规则。从中可知，从古到今，诚信乃立身处世，从政经商之通理。没有诚信的社会，终究会止步不前，没有诚信的企业可能逞一时之快，却不能许久，犹如没有土壤滋养的鲜花迟早会凋零。因此，诚信是企业文化建设的重中之重。所以，我认为在企业文化建设中，首先应摆在前面的是诚信为上的企业看法。 通过以上对蒙牛企业文化的探讨探讨，让我们了解了企业文化作为一个企业进展的灵魂，正确驾驭企业文化的走向，能促进一个企业的快速成长，能为一个企业胜利与否奠定基础。所以，任何企业应当重视企业文化的建设，让企业文化为自己的企业打造出世界品牌！ 第三篇：如何构建企业文化 如何构建企业文化 企业文化的相融性表达在它与企业环境的协调和适应性方面。企业文化反映了时代精神，它