公安厅“我为群众办实事”实践活动情况报告.doc
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1、公安厅“我为群众办实事”实践活动情况报告党史学习教育开展以来,省公安厅坚决贯彻落实中央决策部署和省委工作安排,始终坚持以人民为中心的发展思想,按照省委“五个着力”要求,紧盯人民群众“急难愁盼”问题,立足XX公安工作实际,不断探索服务保障民生的新方法、新途径,积极回应广大人民群众新期待、新要求,让服务人民更有力度、更有温度,努力以“我为群众办实事”的实践、实干、实效庆祝建党100周年。第一、在促进群众出行畅通方面一是不断强化道路交通安全管理(交警部门推进中)。群众对出行安全最上心,特别是酒驾、醉驾、大货车超载超速,是群众出行最担心的事。对此,我们强力推进道路交通事故预防“减量控大”工作,部署开展
2、了“迎七一、强整治、保平安”道路交通安全攻坚行动,先后查处酒驾XXXXX起、醉驾XXXX起、货车超载XXXXX起等重点违法行为,全力保障人民出行安全。在X、X、X月份全国“减量控大”综合排名中,我省分别排全国第XX、XX、X名,全国累计综合排名第X。这项工作我们将长期推进。二是增设了弹性停车位(交警部门已办结)。夜间停车难,针对群众关注的夜间停车难题,我们深入调研论证,充分征求各方面的意见,在不影响道路通行的情况下,在全省城市道路设置了夜间指定时段免费停车位,推行“弹性停车位”管理。截至X月XX日,全省各地已施划了XXXXX个夜间指定时段免费停车位,群众夜间停车难题得到了一定缓解。第二、在深化
3、政务服务改革方面一是开通了身份证制证“绿色通道”(治安部门已办结)。为保证高考、中考学生按时参考,在省厅制证中心特设“绿色通道”窗口,参加高考、中考的考生,在办理身份证业务第X个工作日就可以到“绿色通道”窗口领取身份证。今年高考期间,为XXX名考生进行了办证,其中为高考生现场取证XXX个,为中考生现场取证XX个,其余人员现场取证XX个,办理个人速递业务XX件,受到考生及家长称赞。二是实施了出入境服务老年人X项便利举措(出入境部门已办结)。在全省推出了“网上预约专享办、亲人陪伴偕行约、全程导办、设立专办窗口、增设便利工具、复用办证照片、多种缴费方式、容缺受理、速递全流程”等X项便利老年人办理出入
4、境证件措施。目前,全省设置老年人等需扶助群体专办窗口XXX个,配备老年人办证引导员XXX人,所有窗口配备救助设备、药品、老花镜等便民设施。第三、在提升数字化智能化服务水平方面一是建设完成了XXXXX服务平台(出入境部门已办结)。按照国家移民管理局要求,我们高起点谋划、高标准建设,高效率推进,X月X日建成座席场所,工作人员已正式入驻。该平台实现了XXX小时全天候接听处理中文类业务咨询来电,为广大群众提供更加优质、便捷、精细的出入境政务服务。上线以来,该平台共接听群众咨询XXX余次,群众满意率达XXX。二是实现了看守所律师会见网上办理(监管部门已办结)。一直以来,律师会见工作法定程序多。我们会同省
5、司法厅、省律师协会开展多次调研研讨,共同制定了进一步保障和规范看守所律师会见工作实施办法等X个指导性文件。利用“XX互联网公安政务平台”搭建“律师会见网上预约平台”,实现律师会见网上办理,简化了律师会见程序。全省看守所律师会见室由XXX间增加至XXX间,新建XX个等候休息区和XX个快速会见室,实现了律师会见工作提质增效。三是推出了交通事故处理网上查询(交警部门已办结)。交通事故当事各方可通过互联网服务平台、交管XXXXX手机APP在线实时查询案件受理、扣留扣押、调查取证、检验鉴定、事故认定、事故复核、损害赔偿调解等处理进度,以及道路交通事故认定书、复核结论等处理结果,增强事故处理公开性和透明度
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