便民服务中心窗口工作人员心得体会5篇.docx

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1、便民服务中心窗口工作人员心得体会5篇便民服务中心窗口工作人员心得体会范文篇一 20_年以来，乡便民服务中心在乡党委、政府的正确领导下，在县政务服务中心的具体指导下，以转变职能、优化服务、方便群众、提高办事效率为目标，扎实开展了以下工作。 一、遵章守法，坚守岗位。 乡便民服务中心工作人员严格遵守便民服务方面的法律法规，严格按制度办事，秉公办事，从不推诿。各村(社区)代办站严格按制度要求，为群众办理日常事务。 二、加强学习，不断提高服务质量。 乡便民服务中心工作人员认真学习办事流程和有关法律、法规知识，坚持首问责任制和办结制，虚心听取群众意见，不断完善有关制度，不断改进工作方法，转变工作作风，办事

2、质量和效率不断提高。 三、切实为民办实事好事。 坚持以务实为民、便民高效为宗旨，以优化服务为核心，方便快捷地满足了群众的需求。16月共接待群众咨询193人次，为群众办理、代办事项1418件，办结1416件，办结率99、9%。为村(社区)复印表册等2022余份。为群众书写申请、证明等49件，免费为群众复印身份证、户口薄等463份。行政收费380元(属办理林业采伐证、林权证工本费。) 四、存在的问题。 窗口职能受限，有时一件事办不彻底，从而影响办事群众的情绪。 五、20_年下半年工作要点。 1、加强学习，坚守岗位，勤政为民，廉洁奉公，按制度办事。 2、服务“三农”，认真搞好农业科技、就业技术培训等

3、服务。 3、加强队伍建设，不断提高窗口单位工作人员业务素质和乐于无私奉献的精神，把群众利益放在第一位，踏踏实实为民办实事，做到“一专多能、一岗多责”。把实事办实，把好事办好，做到群众满意。 4、加强网络建设，不断完善服务中心硬件、软件建设。 通过便民服务中心工作的顺利开展，为百姓树立良好的公仆形象。为实现伟大中国梦和“美丽曲河、幸福生活”而努力奋斗。 便民利民服务活动心得篇二 49年前的3月5日，人民日报在显著位置刊登了毛主席“像雷锋同志学习”的题词。从这一天起，学习雷锋同志的活动在全国以排山倒海之势蓬勃兴起。此后，每年的3月5日被定为“学雷锋日”。“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果

4、你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一颗粮食，你是否哺育了有用的生命？如果你是一颗最小的螺丝钉，你是否永远坚守着你生活的岗位”每当读到这段雷锋日记摘录，我总会被蕴含其中朴实无华的奉献精神所感动，心中升起无限敬意。经过了四十多年的继承与发扬，雷锋精神已逐渐升华为中华民族传统美德的一种积淀，它早已不仅仅是代表着某个人的思想意识，而是一种随着时代不断发展与时俱进的时代精神：是全心全意为人民服务，把有限的生命投入到无限的为人民服务中去的奉献精神;是干一行爱一行，立足岗位艰苦奋斗的敬业精神;是对同志、对群众像春天般温暖，舍己为人、乐善好施的助人为乐精神。雷锋精神应该是我们每个人的坚守和信仰，应该

5、是我们工作和生活中永远的指南。因为，一个人要实现价值与幸福，不能缺少雷锋精神;一个组织要取得成功与赞誉，也不能缺少雷锋精神;一个国家要完成发展与繁荣，更不能缺少雷锋精神。四十九年来，雷锋精神不断地指引、激励、感染着我们在工作与生活的各个方面不断取得进步。学习雷锋精神，让我们的品德更加高尚，斗志更加昂扬，人生更加充实并从中得到精神上的滋养，我认为应该从四个方面认真学习和领会雷锋精神：一是，我们应该像雷锋那样爱岗敬业、刻苦钻研、任劳任怨把工作当成自己的职责。要树立正确的人生观、价值观，无论从事那个行业，何种工作，即便是再平凡的岗位都可以做出不平凡的贡献。作为国家机关的一名普通员工，我要更加珍惜目前

6、所拥有的工作条件和良好环境，做一颗岗位上的“螺丝钉”，从我做起，从自身做起，从本职工作做起，用勤奋的工作和优异的业绩来回报培养我的组织。二是，我们应该向雷锋那样团结互助、顾全大局，从大处着眼，从集体荣誉出发。团结友爱、互帮互助是和谐的基础，在工作中亦是如此，我们每个人作为组织的基本分子之一，要从集体利益出发，从自身做起，摒弃个人利益得失，相互团结、相互关心、相互鼓励、相互配合。俗话说：“一双筷子容易断，十双筷子断就难”，只要团结一致，就一定能形成具有坚强战斗力和凝聚力的坚强集体。三是，我们应该向雷锋那样舍己为人、甘于奉献、助人为乐、在互动的真诚中收获真正的快乐。在雷锋日记中，有这样一句话：“做

7、一件好事并不难，难的是一辈子做好事”，他是这样写的，也是这样做的。他不顾个人安危背学生过断水桥上学;他敢于承担责任护送战友母亲回家;他节衣缩食却为默默为灾区捐款这些感人事迹至今依为人们所传诵。真正的快乐是为他人而付出的快乐，只有学习和发扬雷锋同志助人为乐，与人为善的精神，才能实现自身的价值，获得别人的尊敬，并感受到真正的快乐。四是，我们应该向雷锋那样艰苦朴素、勤俭节约、发扬艰苦创业、自强不息的进取精神。“能为国家节约一个螺丝钉，就是对国家的支持和贡献”，作为一个农民的孩子，雷锋深知党带来的幸福来之不易，知党情，感党恩，倍加珍惜。在新时代中成长起来的的我们，面对革命前辈为我们创造出的好环境、好条

8、件，又有什么理由不去珍惜呢？因此，我们更应该始终秉承艰苦朴素的优良传统和作风，从小处着眼，从一点一滴做起，牢固树立“节约就是贡献，勤俭就是治国”的思想意识。支树平局长曾经说过：“常怀忧党之心，各尽兴党之责”，作为一名入党积极分子，我时刻准备着，愿为党和组织尽一份绵薄之力！也许，一个人的力量是渺小的，但是无数渺小的力量汇集到党的事业中就是巨大的;也许，我的工作是平凡的，但是我愿意奉献自己的青春和热情为中心的认可事业添砖加瓦。在今后的工作中，我会用实际行动践行雷锋精神，坚持立足本职岗位，干一行、爱一行、专一行，把点点滴滴的平凡工作做好。同时，严格履行中心全体员工行为准则：诚实守信、令行禁止、爱岗敬

9、业、团结互助、学习创新、简约高效、廉洁自律、感恩奉献的32字方针，在日常的工作和学习中将雷锋精神与员工行为准则融会贯通，落实始终。学习雷锋精神，从现在做起、从我做起，在岗位上耕耘，在耕耘中奉献，我愿用平凡的耕耘为认可事业进绵薄之力！ 便民利民服务活动心得篇三 有一种精神，看似平凡渺小，它却能成就不平凡的业绩;有一种精神，看似豪情万丈，它却代表着最平实务本的人文精神。那就是：爱岗敬业无私奉献的精神。爱岗，是我们的职责;敬业，是我们的本分;青春，是我们的资本;奉献，是我们崇高的追求。在平凡中奉献，在奉献中收获。爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。在我们供电所这个大家庭里，

10、有无数优秀的员工在平凡的岗位上兢兢业业地工作，没有鲜花，没有掌声，日复一日地重复着自己，却把饱满的热情和优质的服务带给千家万户。作为基层的电力职工，我们时刻践行着要全新全意为民服务的理念，始终把用户放在第一位置。牢记“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的服务理念，更好地用实际行动来诠释对“十项承诺、十项措施、十个不准”的理解。面对新形势、新任务，我们一直发扬吃苦耐劳、甘于奉献的精神，积极响应上级的号召，用优质的服务，方便用户，带动当地经济社会的发展。只要用户一个电话，不论是工作多忙还是在抢修电力或电力报装，只要任务一到，我们都会加班加点地完成任务。有时，周末或者节假日到了，很多人都在休息与家人团聚

11、。我们可能还在某个地方挥汗如雨，处理电力问题。但我们一点也不抱怨，一点也不辛苦。因为，我们看到了电力抢通时人们脸上闪跃的欣喜。白云奉献给蓝天，才会那样地飘逸;江河奉献给大地，才会那样地激荡;青春奉献给事业，才会那样的美丽。或许平凡的岗位无法使我们获得更多，但我们同样可以在成功中收获喜悦，在付出中厚积薄发。当电力事业踏着时代主旋律的脚步，逐步成为一个紧跟民生、经济、社会和谐稳定有关的重要行业时，我们要不断提高服务标准、以更高、更好、更快的要求约束自己，不断提高我所的服务质量，有效推动本地经济的快速发展前进。其实，把简单的事做好就是不简单;把平凡的事干好就是不平凡。或许我们成不了伟人，纵使我们平淡

12、一生，但这都不要紧，因为只有我们自己清楚，平凡的岗位需要我们付出，美好的生活需要我们的付出，构建整个和谐社会需要我们大家一起付出。当前，正处于一个承前启后，继往开来的转折点，我们要做的还有很多很多。纵使艰难险阻，也要努力前行：追求卓越，真诚回报，把我们电力事业推向一个高峰。亲爱的同事们，热爱自己的工作吧，珍惜自己的岗位吧，让我们以勤奋、忠诚、敬业、奉献的心态去努力工作吧！做到干一行钻一行，全身心地投入，用我们竭诚的努力，为人民提供优质的服务。 便民利民服务活动心得篇四 我们知道立党为公、执政为民是中国共产党的本质特征，立党为人民大众，除了人民的利益，党没有任何特殊的私利，我们党的宗旨是全心全意

13、为人民服务。公安机关是人民民主专政的重要工具之一，是武装性质的国家治安行政力量，是国家机器的重要组成部分，公安厅机关的人民警察来自人民，人民警察的权力是人民赋予的，所以，公安机关的宗旨是全心全意为人民服务，离开了这个宗旨公安机关就失去了存在的意义。随着改革开放和经济的转轨，人们的物质观念越来越强，享受主义、极端个人主义越来越严重。公安机关中也存在着对群众“冷、硬、横、推，”甚至侵犯人民群众的利益。回顾中国共产党90年来波澜壮阔的发展历程，我们党之所以能战胜各种艰难险阻，从容应对各种风险挑战，创造一个又一个“中国奇迹”，一条最宝贵的经验就是鲜红的党旗始终铭刻着人民利益。人民警察来自人民，警无民失

14、根，民无警不宁，密切联系群众是公安机关的优良传统。全国公安机关和广大公安民警要坚定不移地做党的忠诚卫士，坚定不移地维护人民合法权益，坚定不移地保障社会公平正义，坚定不移地服务科学发展，坚定不移地加强自身建设，切实肩负起党和人民赋予的神圣职责和光荣使命。要坚持群众观点不动摇，真正做到感情上始终贴近群众，善于用群众观点、群众立场思考和处理问题，在与群众面对面沟通中增进相互了解，在感同身受体察群众生活中增进同群众的感情。要坚持执法为民不动摇，真正做到在日常生活中竭诚服务群众，从群众最需要解决的小事办起，不断推出便民利民惠民措施，最大限度向群众传送党和政府的温暖。要坚持民意导向不动摇，真正把评判权切实

15、交给群众，认真总结“大走访”开门评警活动成功经验，把人民群众的安全感和满意度作为衡量和检验公安工作的根本标准，进一步健全完善民意警务工作机制。要坚持与时俱进不动摇，真正做到将公安工作深深扎根群众，把群众工作作为“看家本领”来掌握、作为“重要法宝”来传承、作为一门学问来研究，努力提升做好新形势下群众工作的能力和水平。 便民利民服务活动心得篇五 在暑假前，为了保持党员先进性，发挥党员先锋模范作用以及暑期社会实践，李书记特地布置了每位党员做件好人好事来体现，并要求我们自己写出心得体会。其实，作为一名党员应该有这个觉悟，在群众需要帮助的时候，我们应该尽全力去帮助，为人民服务是我们党员的宗旨。在快放假的

16、前几天，我家楼下的阿姨找上了我，让我为她初一的孩子补习数学，我欣然地接受了。这名学生，因为基础比较好，所以我的任务就是给他进行提前学习，即提前对她下学期要学习的知识进行讲解。每天学习一节，交完一章巩固一次。原以为，对于一个大二的学生来说，这是比较容易的。但是，知道真正接触，我才明白，我还是高估了自己。时间之后，我对自己有了更清醒的认识，也总结了一下几点感想：首先，每个人都是不一样的，世界上没有两片相同的树叶，每个学生有每个学还是呢个的学习方式和思维方式。作为老师，特别是一对一的家庭教师，应当做到针对不同的学生采取不同的传授方式，让他们寓学于乐，这样我们才能收到事半功倍的效果。一开始，我没有意识到这一点，所以两天下来，除基础题之外，提高篇她不知如何动笔，幸好，我及时的认识到了自己的错误，改变了辅导策略，在讲解基础知识的同时更侧重于对难点、重点的深度挖掘和巩固。最后，她终于顺利地学会了二元一次方程组的第 6 页 共 6 页