在银行实习心得2020范文_在银行实习心得.doc
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1、在银行实习心得2020范文_在银行实习心得为期两个月的农业银行实习期结束了, 在这段时间里, 使我受益匪浅, 专业理论知识和社会实践得到了很好结合, 接下来小编在这里给大家带来在银行实习心得, 希望对你有所帮助!在银行实习心得1_年_, 我来到广东_银行萧山支行营业部实习, 重点学习了银行结算, 先后到银行会计结算部和国际业务部, 主要学习金融财务会计结算和国际结算. 结合大学四年在书本上学到的理论知识, 在工作实践中, 我领悟到了很多在学校学习中体会不到的东西, 一些在书本上永远学不到的专业知识, 以下是我在会计结算和国际结算两大业务部实习的体会. (一)银行会计结算业务银行会计是与银行的出
2、现而同时诞生的. 银行每一笔经营业务的运作过程, 也就是银行会计的运作、核算过程, 都要通过会计来实现. 也就是说, 银行会计的核算过程, 就是具体办理银行业务和实现银行基本职能的过程. 银行会计不仅是银行的重要基础工作, 可以客观地对银行的经营运作起反映、核算和监督作用, 而且银行会计的这三个职能还可以反作用于银行的经营运作, 它们是相辅相成的. 在银行会计结算部实习一个月, 先后学习到如何开立基本存款户、临时存款户、一般存款户等, 及不同的开户需要不同的资料;如何办理结算帐户的销户, 如何办理增资等. 在支付结算方面, 我学到了各种票据的清算方式和流转程序, 具体包括银行汇票, 商业汇票,
3、 银行本票和支票, 虽然这些票据的流转程序和清算, 我在大学中的国际结算和金融会计等课程中也学到过, 并且掌握的非常熟练, 但现实操作和书本的理论知识确实还是有很大的区别. 现实操作中, 银行的会计不仅要熟知汇票、本票、支票的防伪点和记载事项, 还要对受理票据的审核事项一事不漏:票据是否在提示付款期限内;票据记载的收款人或背书人是否确为持票人单位或个人;出票金额大小写是否一致, 银行汇票和本票的小写金额是否用压数机压印;出票人、承兑人、背书人签章是否与银行预留印鉴相符;等等事项. 具体分配到我手头上的实践工作, 有帮助银行会计验印, 主要是票据上的法人章和财务章;学习如何敲章, 每个会计工作人
4、员, 手头上都有很多颗不同种类的章, 有收讫章, 作废章, 银行章等, 要在合适的地方敲上合适的章;学习如何使用压数机和支票打印机;等等, 这些都是在学校的课堂上, 学习不到和实践不到的知识技能. (二)银行国际结算业务国际结算业务对于整个银行业来说,风险小、成本低、利润高、含技术量成份高. 从整体上来看,国际结算业务领域从业人员和所占信贷规规模比例并不高,但是所占的利润却要占银行净收入的相当大的份额. 大三的时候, 我们学过一门原版的国际支付, 学的主要就是外汇结算方面的知识, 从中我学到了什么是信用证, 什么是托收业务, 电汇、票汇、信汇的区别等等知识, 并且知道大量英语专业词汇, 这对我
5、后来在国际业务部的实习工作, 有很大的帮助. 在现实的实习工作中, 在工作导师的教导下, 我学会了如何开立进口信用证, 及需要提交的文件, 具体包括进口合同, 进口代理协议, 进口开证申请书(应加盖预留印鉴并由会计人员验印), 进口批文, 保证金回单的复印件, 授信批复(首笔), 进口开证动态一览表, 出帐通知等;还有如何修改信用证, 如何收取人民币保证金;出口信用证打包贷款需要那些手续;无不符点的出口信用证押汇应提供哪些资料;等等. 而实习过程中, 一开始最让我迷惑的就是福费庭业务, 可能是在学校的时候, 基本上没有接触到福费庭的相关更多的知识, 在实习工作中, 也很少碰到, 所以在实际实践
6、中, 我对其很不解, 在实习教师的不断实践指导下, 终于搞清楚, 福费庭就是我行无追索权地买断经境外开证行/保兑行承兑的远期汇票或远期票据, 较适用于大宗交易. 办福费庭业务必须是远期信用证项下, 企业必须与银行交单, 银行在收到开证行加押承兑电报后方可办理. 同时, 除了学到一些很专业的外汇业务知识外, 我还学到了一些外汇业务中日常碰到的琐碎小事的处理, 虽然说是小事却是外汇业务办理中必不可少的. 比如信用证传真, 外汇收支申报单的填写, 客户水单和核销单的整理与发放, 信用证修改通知书的收发等等. 通过以上的实习报告总结, 我对自己的专业有了更深刻的了解, 也是对这四年大学所学知识的巩固与
7、运用. 从此次实习中, 我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的, 工作就是进一步的再学习. 虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务和国际业务, 但是, 这让我更深层次地理解银行会计的流程, 核算程序, 和外汇业务的实际操作, 使我在银行的基础业务方面, 不再局限于书本, 而是有了一个比较全面的了解. 从这次实习中, 我体会到, 如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起, 用实践来检验真理, 使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识, 这才是我们学习与实习的真正目的在银行实习心得2转眼, 我在发展银行已经进行了将近2个月的实习工作. 在实习过程中
8、, 我不仅体会到学校里没有的社会工作的繁杂和压力, 也确确实实感悟到浦发银行为客户着想的经营理念以及此理念所带来的竞争优势. 我在浦发银行的实习大体可以分成两个阶段, 分别是大二下学期在校时的零散式兼职实习工作以及大二结束暑假时的全天工作式实习. 前一阶段的实习主要以户外宣传活动为中心, 期间进行了几次相关业务的培训. 正是这些知识的培训, 使我逐渐了解了金融, 了解了银行, 更是了解了浦发. 通过学习浦发, 使我越来越深刻地了解了浦发相对于其他银行的不同之处, 了解了浦发为客户着想的各种业务, 我想这正是可以使浦发在银行业间不断壮大不断深入人心的关键所在. 浦发的细腻, 周到, 以及独到的业
9、务, 不仅使客户选择了的浦发, 同时也使我们非常自豪可以在这样一个蓬勃向上有活力的银行实习. 有了这些对浦发的了解, 我们便可以代表浦发去做宣传工作. 我们把浦发介绍给大家, 使尽量多的人可以享受的浦发优质的服务, 同时也拓展客户群, 为浦发创收. 首次工作是去泉城广场参加银联组织的有关银行卡的宣传活动. 我们跟随浦发前台工作人员, 一起边宣传边现场发卡. 我们分成左右两组, 各组都在做积极的宣传. 活动结束后我们群的宣工作和发卡量明显高于另外一组. 我们凭借我们的热情和口才还有不怕碰钉子的态度, 更是凭借我们东方卡本身的魅力, 赢得这一场各个银行间银行卡的“战争”. 期间有几件事情记得比较清
10、楚:曾有一个女记者来咨询我, 手上拿着一张打印的表单, 表单的纵向列写着各个银行的各个卡种, 横向是银行卡各个业务的名称, 中间空白表格处填写业务是否开通以及收费标准. 女记者来到我这里的时候已经填写了部分其他银行的银行卡资料. 我看到上面都有不同标准的收费项目, 而当女记者问我的时候, 她每念的一个项目, 我的回答都是“不收费用”, 我看着她越发惊讶和欢喜的神情, 自己也觉得开心为自己已经可以清晰讲解给她东发卡的各种功能, 更为我们东方卡的魅力. 女记者临走的时候开心的说:“我和同事也办有这种卡, 一直知道是很省钱很贴心的一种卡, 但是没有想到居然有这么优惠的标准!东方卡的确是很好的卡!”另
11、一件是我跟一个外国人做讲解, 我的口语不能很清晰的去表达各种金融专业术语, 但我还是尽量去介绍的东方卡业务, 因为很想让每一个人都了解我们的银行我们的东方卡. “老外”一边听着我有些古怪的表达, 一边微笑. 我知道我的表达比较生涩, 但我同时也知道他一定也对我们的卡感兴趣. 通过沟通之后, “老外”最终决定办理一张卡. 老外办完卡, 笑呵呵地走了, 我也很高兴, 因为把卡“推向国际”了. 后面的工作活动也都跟这个相类似. 虽然夏日的温度很高, 但我们的热情同样很高. 在整个工作过程中, 我作为一个小组的小组长, 还负责联系组员分化工作以及领取学习资料或证件等. 学校放假以后, 我变开始了第二个
12、阶段的工作. 便是跟班工作. 我的工作地点是山大路支行. 本来我的主要工作是推广个金, 安装网银, 但由于我7月底才放假, 比其他实习同学都晚很多, 所以没有赶上开始的网银安装学习以及权限的集体开通, 于是我就无法进行相关的工作. 于是暑假全天式的实习工作我就主要负责宣传和帮忙大家一些零散的工作. 宣传工作主要进行两种, 一种是在银行大厅给客户讲解以及协助客户办理业务, 另一种户外路演宣传. 在这个方面我有几点建议:首先是大厅工作, 其实我觉得这个工作的必要性不大. 因为一般的客户都可以独立完成办理业务;即使偶尔有疑问, 也都是很小或者很简单和单一的咨询, 而这些问题往往柜员都可以很轻松地顺口
13、讲解, 不会费很大事情也不繁琐. 所以我觉得在这个方面浪费人力不是很必要. 我在山大路支行的感觉是:倘若主动去问询客户是否需要帮助, 有时会把客户吓一跳, 有时只是得到一个摇头的微笑;而默默等待别人的咨询, 却几乎没有. 所以我觉得岗位没有什么价值. 然后是户外路演. 我们选择周末加班出去宣传, 计划地点是炼油厂的三个位置, 计划时间是8月13日和14日. 然而最终只进行了13日一天的宣传活动, 而发卡数也寥寥无几. 我觉得户外宣传不是哪里都可以的, 而是一定要首先了解清楚你要去宣传的地方是什么地理环境, 人文环境, 甚至天气状况. 13日当天, 烈日炎炎, 空气湿度极大, 导致整个大气闷热到
14、难以忍受. 但是我们还是依照计划搬了桌椅宣传架宣传材料等等去了东郊炼油厂. 但是, 我们冒着高温牺牲的人力物力并没有得到应有的回报. 为什么?我觉得至少有下面两点至关重要的原因:其一, 温度太高, 环境极其恶劣. 即使我们可以为了工作强忍着来户外做宣传工作, 但是客户却没有理由冒着高温出来接受你的宣传. 酷热的周末上午, 几乎每个人都选择在家里吹着空调睡懒觉, 或者看看电视做做家务. 谁会没事出来外面?换角度说, 那些少数出来外面的人, 也都是实在有事情才不得已出来的而这些人, 哪个不期盼迅速办完自己要做的事情赶紧回家, 哪个会在炽热的马路上流连我们的宣传?其二, 我们只看到了炼油厂这个庞大的
15、个人客户群, 而没有站在具体客户群特点的角度进行考虑. 炼油厂这个地方, 地处济南东部郊区, 跟市中心有一定的间隔性. 而炼油厂附近并没没有我们银行的营业网点, 即使是自动柜员机因为没有. 虽然我极力给大家讲解我们可以使用任何一台atm, 但是存款等的不方便, 还是无法另炼油厂居民接受我们的卡. 他们说:“银行看一大堆了, 都没用. ”的确, 如果办出去的卡用不到, 在我们银行的角度也是不愿意看到的. 所以说, 宣传地点应该选择营业网点便利可达的地方. 在山大路支行的工作中, 作的多的还有后勤方面的相关工作. 比如档案整理统计, 企业负债等情况的统计, 仓库整理等等, 每天的午餐统计, 财务协
16、助管理等等;还有协助经理录入一些资料信息等等, 虽然这些工作中我也有写感谢和建议, 但这些都与个金工作没有太大关系, 所以就不详细说明了在银行实习心得3转眼间, 在中国银行濉溪路支行将近两个月的银行实习要结束了, 我从没想过会如此不舍. 千里之行, 始于足下, 这个暑期短暂而又充实的实习, 让我受益匪浅, 是人生的一段重要的经历. 实习中有苦有甜, 平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇, 这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票. 这次实习所涉及的内容, 主要是会计业务(对公业务), 其他一般了解的有点、捆钞技能的锻炼;大堂引导以及顾客服务方面的锻炼;信用卡业务. 一、会计业务对公业务
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