公司业务部绩效考核制度.docx
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1、公司业务部绩效考核制度 第一篇:公司业务部绩效考核制度 业务部绩效考核制度 一、考核指标: 公司对销售人员的考核指标有:销售支配数量完成率、销售额增长率、销售价格保持率、销售费用、欠款回收率、访问胜利率、顾客看法发生率、新顾客开发率、老顾客保持率。 二、考核频次: 1、月度考核,每月评分一次。 2、年度考核,公司每半年核算每一位销售员年度考核得分,即销售员年度考核得分=销售人员该年度6个月度考核分之和6。 3、每月8日前,将被考核人员考核表报送人事部。 三、考核细则: 月度考核得分=日常工作考核得分70%出勤30% 出勤百分制:30% 当月满勤100分,缺勤1天扣4分。半天按1天计 四、销售员
2、日常工作考核百分制:70% 1、客户的管理方面30分,出现以下状况,每项扣5分,情节严峻者该项不得分。 1未完成每月的客户开发维护支配; 2客户存在问题,销售员未能刚好解决; 3没有严格执行公司销售政策,缺乏对公司产品的了解; 4没有很好的执行公司领导取得的订单; 5客户反馈表对销售员工作不满足; 6回款不刚好; 2、销售员管理方面70分 1周报40分:认真填写周工作汇报表,未按时交付、字迹潦草、难以辨别等,此项不得分; 上周工作总结10分:必需照实填写,如觉察与所填内容不符的该项不得分; 下周工作支配10分:必需照实填写,如觉察与所填内容不符的该项不得分; 客户走访状况10分:每周须走访1家
3、以上,并对走访状况在周报上做具体记录,不得漏项。如连续走访同一家客户将客户探望纪实一同上交,如不交者该项不得分;每项扣3分,2项以上不填者该项不得分; 跟单记录10分:对于签订的订单合同及跟踪施工过程需填写每日跟单记录,以备日后查询; 2市场信息反馈10分:必需照实填写,如觉察与所填内容不符的该项不得分; 3产品质量问题反馈5分:认真填写,要求做到刚好有效; 4周转车辆管理5分:销售员须严格遵守公司周转车辆管理制度。如觉察违背周转车管理制度中任何一项条款,该考核分数全部扣除。 5内部培训10分:无缺席,成果优秀者得10分,缺席一次扣3分,由人事部负责考核。 注:如连续不上交材料者,视情节轻重赐
4、予加倍扣分。 六考核权限: 1、实行逐级考核原则。 2、销售员的考核由主管评分,由人事部负责考核汇总,业务经理初审,分管副总经理复审。 3、主管的考核由公司业务经理评分,由人事部负责考核汇总,分管销售副总经理初审,总经理复审。 4、公司销售主管以上人员的考核由公司董事长或授权人考核。 其次篇:公司业务部及工程部绩效考核制度 华夏基石企业管理顾问有限公司 China Stone Enterprise Management Consulting CO., Ltd. 业务部绩效考核制度 一、考核指标: 1、公司对销售人员的考核指标有:销售支配数量完成率、销售额增长率、销售价格保持率、销售费用、欠款回
5、收率、访问胜利率、顾客看法发生率、新顾客开发率、老顾客保持率。 2、分管副总根据生产、市场等因素负责制定每、月度销售人员的销售支配任务、网络开发建设任务等相关任务指标。 二、考核频次: 1、月度考核,每月评分一次。 2、考核,公司每半年核算每一位销售员考核得分,即销售员考核得分=销售人员该6个月度考核分之和6。 3、每月8日前,销售公司将销售岗位人员考核表报送人事部。 三、考核细则: 月度考核得分=日常工作考核得分70%出勤30% 出勤百分制:30% 当月满勤100分,缺勤1天扣4分。半天按1天计 四、主管的日常工作考核100分:70% 1、月报60分:月报的主要内容包括上月工作总结、下一个月
6、工作支配和针对当地市场的状况提出合理化方案。 1月工作总结要求内容具体,字迹清楚,语句通顺;20分 2月工作支配要求思路清晰,内容具体,字迹清楚,语句通顺;20分 3根据当地的实际状况提出近期可操作性强的销售方案;20分 2、主管应针对销售业务员的周报,认真审查,刚好觉察问题并赐予指导。10分 3、主管应定期组织销售员培训,每月最少一次,要求培训内容具体记录。10分 4、主管应于每月30日前将月报上报到分管副总,上报要刚好。10分 5、主管有管理所在区域的销售业务员的责任。销售业务员因考核扣分较多的或违背公司规定情节严峻的,所在主管根据状况相应扣分。10分 注:如连续不上交材料者,视情节轻重赐
7、予加倍扣分。 五销售员日常工作考核百分制:70% 1、客户的管理方面30分,出现以下状况,每项扣5分,情节严峻者该项不得分。 1未完成每月的客户开发机维护支配; 2客户存在问题,销售员未能刚好解决; 3没有严格执行公司销售政策,缺乏对公司产品的了解; 4没有很好的执行公司领导取得的订单; 华夏基石企业管理顾问有限公司 China Stone Enterprise Management Consulting CO., Ltd. 华夏基石企业管理顾问有限公司 China Stone Enterprise Management Consulting CO., Ltd. 5客户反馈表对销售员工作不满足
8、; 6回款不刚好; 2、销售员管理方面70分 1周报40分:认真填写周工作汇报表,未按时交付、字迹潦草、难以辨别等,此项不得分; 上周工作总结10分:必需照实填写,如觉察与所填内容不符的该项不得分; 下周工作支配10分:必需照实填写,如觉察与所填内容不符的该项不得分; 客户走访状况10分:每周须走访1家以上,并对走访状况在周报上做具体记录,不得漏项。如连续走访同一家客户将客户探望纪实一同上交,如不交者该项不得分;每项扣3分,2项以上不填者该项不得分; 跟单记录10分:对于签订的订单合同及跟踪施工过程需填写每日跟单记录,以备日后查询; 2市场信息反馈10分:必需照实填写,如觉察与所填内容不符的该
9、项不得分; 3产品质量问题反馈5分:认真填写,要求做到刚好有效; 4周转车辆管理5分:销售员须严格遵守公司周转车辆管理制度。如觉察违背周转车管理制度中任何一项条款,该考核分数全部扣除。 5内部培训10分:无缺席,成果优秀者得10分,缺席一次扣3分,由人事部负责考核。 注:如连续不上交材料者,视情节轻重赐予加倍扣分。 六考核权限: 1、实行逐级考核原则。 2、销售员的考核由主管评分,由人事部负责考核汇总,业务经理初审,分管副总经理复审。 3、主管的考核由公司业务经理评分,由人事部负责考核汇总,分管销售副总经理初审,总经理复审。 4、公司销售主管以上人员的考核由公司董事长或授权人考核。 八薪酬发放
10、 1、销售员的考核得分将作为“每月薪资、“年终奖金、“调职的根据。 2、月度薪酬=基础工资支配完成率考核工资+日常工作考核工资+超支配奖金+业务提成 华夏基石企业管理顾问有限公司 China Stone Enterprise Management Consulting CO., Ltd. 华夏基石企业管理顾问有限公司 China Stone Enterprise Management Consulting CO., Ltd. 工程部绩效考核制度 一、考核指标: 1、公司对工程人员的考核指标有:工程施工任务数量完成率、工期、完全事故、施工费用、物料损耗、施工机具保养。 2、分管业务经理根据生产、
11、业务等因素负责制定施工支配。 二、考核频次: 1、月度考核,每月评分一次。 2、考核,公司每半年考核一次,即工程人员考核得分=工程人员该6个月度考核分之和6。 3、每月8日前,将工程岗位人员考核表报送人事部。 三、考核细则: 月度考核得分=日常工作考核得分70%出勤30% 出勤百分制:30% 当月满勤100分,缺勤1天扣4分。半天按1天计 四、主管的日常工作考核100分:70% 1、月报40分:月报的主要内容包括上月工作总结和针对工程施工的状况提出合理化方案。 1月工作总结要求内容具体,语句通顺;5分 2施工任务的完成状况及施工质量; 10分 3平安隐患的解除及平安事故; 20分 4工程物料管
12、理状况及机具维护; 5分 2、主管应针对工程施工员的平安施工问题及施工车辆问题,认真审查,刚好觉察问题并赐予改正。20分 3、主管应定期组织工程人员培训,每月最少一次,要求培训内容具体记录。10分 4、主管应于每月30日前将月报上报到业务经理,上报要刚好。10分 5、主管有管理所属的工程施工人员的责任。工程施工人员因考核扣分较多的或违背公司规定情节严峻的,所在主管根据状况相应扣分。10分 注:如连续不上交材料者,视情节轻重赐予加倍扣分。 五工程施工人员的日常工作考核百分制:70% 1、施工状况60分,出现以下状况,每项扣10分,情节严峻者该项不得分或加倍扣分。 1不听从工地现场管理人员的管理;
13、 2须实行平安措施的未实行平安措施; 3没有严格执行公司施工流程及有关留意事项,缺乏对公司产品的了解; 华夏基石企业管理顾问有限公司 China Stone Enterprise Management Consulting CO., Ltd. 华夏基石企业管理顾问有限公司 China Stone Enterprise Management Consulting CO., Ltd. 4施工过程中消极懈怠,延误工期; 5非公司驾驶人员驾驶、操作施工车辆; 6施工过程中,粗枝大叶,潦草行事,出现工程质量隐患; 2、工程员管理方面40分 1周报10分:认真填写周工作汇报表,未按时交付、字迹潦草、难以辨
14、别等,此项不得分; 2施工信息反馈10分:提出施工过程中存在的问题,并提出合理化建议; 4机具管理5分:工程员须严格遵守公司施工机具管理制度。如觉察违背中任何一项条款,该考核分数全部扣除。 5内部培训15分:无缺席,成果优秀者得15分,缺席一次扣3分,由人事部负责考核。 注:如连续不上交材料者,视情节轻重赐予加倍扣分。 六考核权限: 1、实行逐级考核原则。 2、工程施工人员的考核由主管评分,由人事部负责考核汇总,业务经理初审,分管副总经理复审。 3、主管的考核由公司业务经理评分,由人事部负责考核汇总,分管工程副总经理初审,总经理复审。 4、公司工程主管以上人员的考核由公司董事长或授权人考核。
15、八薪酬发放 1、工程员的考核得分将作为“每月薪资、“年终奖金、“调职的根据。 2、月度薪酬=基础工资支配完成率考核工资+日常工作考核工资+工程奖金 华夏基石企业管理顾问有限公司 China Stone Enterprise Management Consulting CO., Ltd. 第三篇:装饰公司市场部 业务部管理制度 市场部绩效考核 市场部管理制度 第一节考勤制度 1. 公司上、下班实行指纹打卡,无论迟到或早退必需打卡,如因迟到或早退不打卡导致无打卡记录的一律按旷工处理。因公事迟到、早退或外出办事必需提前上报办公室,做好相应的记录。 2. 上班迟到或早退按1元/分钟扣款,月度矿工1天扣
16、发3天工资,旷工3天停发半月 工资,矿工5天自动开除且不予结算全部工资、提成等费用。 3. 不允许员工借外出开展工作之便,办理私事或做其它与工作无关的事。外出做好登记,由办公室及市场部共同监督,抽查到脱岗者给以100元/次/人的惩办。 其次节请假制度 1. 请假程序及方法:请假一律运用办公室制定的假条。一般职员请假不超过1天的,干脆向部门经理请假,获准后将假条交到办公室做考勤记录;请假1天以上的向部门经理申请,部门经理签署看法后交由主管领导审批,获准后将假条交到办公室做考勤记录;部门经理请假向主管领导申请,由主管领导审批,获准后将假条交到办公室做考勤记录。请假必需遵循提前3小时的原则,原则上以
17、电话、短信等方式请假一律不准遇突发重病除外,且返岗后必需刚好补交假条。 2. 请假结束返岗上班,必需刚好到办公室消假,不销假者一律按请假未返岗处理。 3. 请病假必需出具医院生证明或病情诊断书,否则一律视为事假。 4. 恶意请霸王假的每次罚款200元,两次以上者含,公司干脆开除。 第三节业务流程规范 1. 上午8:30打卡上班,8:308:45清扫卫生,8:469:00每天早例会。 2. 部门经理关心及调整下属当日工作支配及任务支配,并做好记录。 3. 外勤人员外出,必需到前台处填写外出登记本做好外出记录,由办公室、市场部及总经理共同做好监督,抽查到脱岗者给以100元/次/人的惩办。 4. 下
18、午17:30必需回到公司进行部门夕会,由部门经理主持做好工作总结,兑现成果。 5. 公司电话营销人员,外出必需到前台处填写外出登记本,一边随时核查。 第四节绩效考核标准 1. 做好月支配及周支配的呈报及实施工作,月底支配成果不达标者,赐予邀约20元/次/人扣款,干脆资料5元/个/人扣款,间接资料1元/个/人扣款。 2. 一个季度不签单的市场人员,第三个月的保底工资发放50%一个季度业绩少于12万按以上保底工资发放,软装主材计入业绩范围。 3. 月签订一个,实际面积造价不低于800元/平方米不含软装,嘉奖200元。 4. 月签订2个及以上,实际面积造价不低于800元/平方米不含软装,嘉奖500元
19、。 5. 邀约到公司嘉奖40元/户,有意向且上门量房嘉奖50元/户必需到公司有过了解。 6. 市场人员每月含软装收款在内5万以上,每1万提奖金40元;8万以上,每1万提奖金60元;12万以上,每1万提奖金80元。 7. 正常业绩提成按2%,软装提成1%。 第四篇:公司绩效考核制度 公司绩效考核制度 第一章 总 则制订根据: 第一条 制订根据: 本制度是根据公司法劳动法等国家有关法律法规和公司章程等本公司的规章制度 、 制定。 其次条 考核目的: 考核目的: 一、对员工的工作绩效进行客观、公正地评价和反馈,以此作为员工工资、奖金、职位等进行 调整的根据,公允合理地处理与此有关的人力资源管理问题;
20、 二、以此为根据制定员工教化与培训支配,提升员工的素养和实力,使员工得到更好的进展机 会。 考核对象: 第三条 考核对象: 本制度适用于除总裁以外的全部员工,包括试用期员工和临时工。总裁的考核由董事局进行。 第四条 考核根据: 第四条 考核根据: 一、公司各项规章制度; 二、人力资源部供应的员工行政违纪记录和岗位违纪记录; 三、被考核者的上级主管人员供应的工作记录; 四、工作说明书; 五、其他根据。 考核种类: 第五条 考核种类: 对员工的考核分成两部分:一般考核和特别考核。 一、一般考核是指对公司全部员工进行的绩效考核,该考核分为半考核和考核; 二、特殊考核是对有特殊绩效的员工进行的考核,该
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