公司业务部部门职责与岗位职责.docx
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1、公司业务部部门职责与岗位职责 第一篇:公司业务部部门职责与岗位职责 公司业务部门 一、部门职责 1、根据公司的业务进展战略和规划,探讨制定公司业务的市场定位和进展规划,拟定相应的实施方案并组织实施; 2、贯彻执行国家有关法律法规和公司各项规章制度,制订完善公司金融条线的管理规范,强化各项监督检查机制,保障业务合规稳健进展; 3、分解、下达并落实年度或阶段性经营指标任务,组织考核评价,推动营销团队完成各项经营指标,促进业务进展; 4、构建公司金融业务信息渠道网络,连接沟通相关政府管理部门及监管部门,采集、分析、挖掘大企业、行业信息资料,调研同业进展状况,刚好了解宏观经济进展状况及调控政策的转变动
2、态; 5、建立公司业务的各类操作规范,组织对辖内公司金融业务进行规范检查和指导; 6、为营销人员供应专业技术的支撑和保障,并联动同业、中介、保险、证券等机构,开展新业务、新产品的宣扬、策划、推广,包括与内的其它业务部门进行交叉协作,实现整体营销、联动营销; 7、开展客户资源的二次开发,对已有客户发掘其潜在需求,通过特性化产品与服务方案设计,提升营销层次和成效; 8、组织进行客户关系管理,建设、运行、维护客户关系管理系统,制订统一的标准和规范; 9、根据业务进展的需要,协作公司的市场营销策略,组织阶段性市场营销活动; 10、协调解决一线营销部门在营销过程中遇到的各种困难和问题; 11、进行公司业
3、务统计和经营分析,负责公司渠道、银行等对上、对外的各类报表统计、报送,及业务分析等; 12、组织开展对公司金融业务从业人员的各类培训,关心进行从业人员资格认定工作,以及公司市场营销条线各类胜利案例的总结和推广; 13、对公司金融业务的营销活动进行管理 ,确保各类市场营销活动有序进行,杜绝不正值竞争行为; 14、负责公司金融业务客户经理考核系统的操作、运行及维护。 一营销部门团队职责 1、依据公司金融业务进展战略和工作部署,拟定具体营销方案,并组织实施; 2、负责对目标客户的营销、合作及客户关系管理,落实交叉销售、提升客户渗透率,不断开拓市场份额,扩大各类优质客户群体; 3、遵守国家的各项法律法
4、规及公司的各项管理规定,合规经营、规范操作、正值竞争、优化服务; 4、负责本部门授信客户的风险管理,针对不同客户制定相应的风险限制方案,认真实行,确保业务稳健进展; 5、了解、收集相关客户信息,挖掘客户潜在需求,协作公司推广产品,依托后台创新业务,努力创建价值,实现公司与客户的合作双赢; 6、主动组织参与市场竞争,依靠技术、服务和先进的理念开展正值竞争,以“服务客户,创建价值,创建品牌为目标,把“以客户为中心,以市场为导向,急客户所急,想客户所想,帮客户所需作为客户营销的行动准则; 7、依据公司进展规划,适应银行业进展趋势,优化客户结构和业务结构,确保各项业务持续快速增长。 二、岗位职责 一公
5、司业务部门负责人 1、组织制订和实施全公司金融业务进展规划和工作支配,协调开展公司金融业务的整体营销方案和活动; 2、贯彻执行有关金融法规及政策制度,落实公司金融业务工作的各类规章制度,做好内控管理和风险防范,加强对业务流程和操作规范的监督检查,确保公司金融业务健康合规进展; 3、根据对公司金融业务的工作部署,制订年度、季度和月度工作支配以及阶段性营销支配及方案,组织进行公司金融业务任务目标的分解、落实、考核与评价; 4、组织开展公司金融业务调研,了解宏观调控政策导向,驾驭同业进展状况,留意业务经营动态与客户结构分析,刚好向领导和相关部门反映公司金融业务的进展状况及遇到的问题,并提出合理建议;
6、 5、负责开拓、建立并维护与综合经济主管部门、商务机构、新闻媒体、金融同业以及社会中介机构的沟通,搭建营销信息平台、促进整体市场份额增长,确保完成公司金融业务的目标任务; 6、组织公司金融从业人员的岗位培训,提高专业队伍的整体素养; 7、负责部门日常事务及人员的管理工作,确保部门各项工作正常有序进行; 8、完成领导交办的其他各项工作和任务。 二产品经理岗 1、推广实施公司金融系列产品,组织产品讲解及培训,提高全行对产品的认知度、熟识度和把握度,关心客户进行产品应用; 2、响应客户要求,关注公司金融业务进展动态,为重点客户供应合适的解决方案,满意客户的各类贷款、融资及创新业务需求,支持营销部门和
7、客户经理进行产品销售,并跟踪业务进展,刚好供应专业服务; 3、通过与和当地同业在投行、公司理财、及供应链融资等业务上的联动服务与创新,谋求与客户之间的双赢; 4、开展对宏观经济、政策、市场、同业等的信息跟踪、收集与调研,确定产品的市场、客户、行业与地区定位,制定产品的年度支配与中长期规划,进行产品动态分析,供应探讨报告,提出营销策略,制定营销方案; 5、针对的区域经济特性,负责公司金融产品的属地化开发创新,进行产品的需求调研与可行性分析,确定开发目标与要素,进行产品流程设计与市场测试,实施产品立项开发,进行产品改良优化,功能完善及特性化改进推动,不断提升产品的市场适应性; 6、负责产品营销和推
8、广,围绕品牌战略制定产品整体推广方案,牵头开展市场策划与宣扬推广; 7、主动开展客户资源二次开发,推动各类金融产品的交叉销售和组合营销,致力提升产品销售业绩和市场形象; 8、负责公司金融产品的日常管理,跟踪、评估产品营销效果与客户反馈,制定和调整业务标准、管理方法和操作规程,实施产品的收入管理与定价管理,进行产品询问与业务指导,开展产品规范运作检查监控,防范业务风险,推动产品合规经营; 9、负责收集整理各类胜利营销案例,撰写产品手册,定期组织案例讲解分析,重点从产品应用、创新角度关心营销人员提高营销技巧; 10、负责各类大型贷款项目的评估、认定,负责大型贷款项目贷后跟踪管理的组织、落实; 11
9、、完成领导交办的其它任务。 三 公司业务部综合岗 1、担当公司业务条线的文档管理和公司业务部门文秘工作; 2、负责各类公司金融业务的数据统计、整理、分析与上报工作,将各类分析的结果刚好通报行内相关部门,保证各类统计数据的真实性、完好性、有效性和合法性; 3、负责营销人员、团队绩效考核系统的运行、维护,及相关的数据分析与上报工作,建立公司业务营销业绩台帐; 4、负责公司金融业务营销过程中各类资料文本包括各类制式合同文本、产品或业务宣扬资料、各项业务操作规则规程等的保管和领用; 5、负责各类综合性会务及培训事务的组织承办; 6、负责综合建立公司客户核心数据系统,包括重点产业行业数据、重大客户名录,
10、重要关系人员的相关资料等; 7、完成领导交办的其他任务。 四营销部门团队负责人岗 1、根据下达的经营指标和统一部署,拟定本部门营销方案,并组织实施,确保完成团队营销目标; 2、负责本部门的业务风险限制,做到四个了解,“了解员工,了解客户,了解客户业务,了解业务单据,针对不同客户的不怜悯况,拟定相应的风险防范方案,并予以落实; 3、带着并指导本部门客户经理开展客户营销工作,主动维护客户关系,组织对本部门各类客户的调查探讨,通过挖掘客户潜在需求,提高我行业务层次和市场份额,推动产品营销、产品创新; 4、依据营销秩序管理相关规定,主动开展营销竞赛活动,促进全行客户营销工作和谐协调进行; 5、严格遵章
11、守纪,依法合规经营,催促本部门客户经理依据制定的营销行为规范进行合规开拓,切实防范风险; 6、组织本部门员工参加业务培训,依据公司上岗资格规定,获得相应的上岗资格,并不断提高团队成员的综合业务素养; 7、完成领导交办的其他任务。 五客户经理岗 1、依据业务进展规划进行市场营销,对公司确认的目标客户群进行重点营销,保质、保量、按时完成各项营销工作任务; 2、针对目标客户进行调查和探讨,了解其业务种类、范围、规模、经营模式、资金流向、盈利点等全方位的动态信息,通过深化探讨客户需求,为其供应具针对性的产品与解决方案; 3、推广现有的各类公司金融产品,根据需要为客户供应创新金融业务服务,做好深度营销和
12、交叉营销,提高客户在我行的业务总量、综合回报和资产质量; 4、主动维护客户关系,做好客户和公司、银行的桥梁沟通工作,保障客户合理需求能够得到刚好充分的满意,提高客户忠诚度和业务奉献度; 5、负责对有授信需求的客户进行资信调查,操作和管理具体授信业务,主动防范和化解可能产生的各类风险; 6、收集和分析目标客户的各种信息,建立并定期整理和更新客户文档资料,做好客户日常信息维护工作; 7、主动收集并探讨同业市场营销信息,制定相应的工作支配,主动参与竞争; 8、在市场营销的过程中,遵守国家的各项法律法规,执行公司的各项规章制度,确保合规经营,正值竞争,持续进展。 其次篇:旅游公司业务部部门岗位职责 旅
13、游公司业务部部门岗位职责 一、 认真学习,贯彻执行国家及各级旅游主管部门对旅游业的方针、政策、法律法规,遵守行业规章制度。 二、 在总经理的干脆领导下,认真执行公司的经营方针,并组织实施。 三、 经常性深化调研市场,了解、调查、探讨运营状况,时刻关注市场游客的动态、动向,刚好向领导汇报并提出相应的策略与措施,为领导决策供应根据,当好参谋。 四、 起草各种合同,协议参与协调,谈判签约等工作。 五、 全面负责对公司旅游产品的包装、宣扬、广告、策划等工作。 六、 负责收集游客对本公司旅游产品及服务质量的需求、反应、建议、表扬、投诉的受理。刚好反馈,提出整改方案,不断创新服务项目,增加公司的知名度和信
14、誉度,不断提高在旅游市场的占有率。 七、热忱接待游客来访、询问、催促业务员刚好办理相关业务,并协调和考核工作。 八、 组织公司人员主动参加政治学习和业务学问的培训工作,不断提升业务人员的素养。 九、 关心业务人员的招收、培训工作。 十、 刚好办理公司领导交办的临时性工作。 第三篇:公司业务部岗位职责 建行上饶分行公司业务部岗位职责 公司业务部是全行对公客户本外币业务的经营、管理部门。职责范围:对口省行公司业务、集团业务、机构业务、国际业务、投行业务、保全业务。职能:营销、管理、服务。包括:负责组织拟定对公业务和产品的中长期进展规划、经营支配,考核方案、并组织实施、分析、通报及考核。负责制定、完
15、善、传导对公业务和产品的管理规章制度、实施细则及操作流程,加强合规经营和按章操作;组织开展辖内机构对公条线业务的管理及监控。制定并组织实施全行对公业务营销策略和支配,开展本部综合营销、交叉营销,牵头本级营销、实施上下级联动营销。负责本级信贷客户维护和信贷管理。审查、转报辖内机构贷款等材料。负责协作人力资源部,制定对公条线人员培训支配,并组织实施。负责收集、整理、分析对公业务相关信息,并向上级、行内各部门供应相关共享信息。负责对公业务相关系统维护和对辖内机构的指导、支持。 一、四级客户经理岗蔡方喜 关心行领导联系国际业务、机构业务、市外经委、市外管局。 二、经理岗杨建军 负责公司部全面工作,具体
16、分管国际业务、保全业务,负责本级营销与机构协调工作。 三、副经理岗蔡坤明 关心经理工作,具体分管公司业务、集团业务,负责本级公司客户、集团客户营销及产品覆盖。 四、经理助理岗阮旭敏 关心经理工作,具体分管机构业务、投资银行业务,负责牵头、协调本级重点机构客户营销。 五、综合组 综合组主要是负责上传下达、综合支配的制定、督导、通报和考核、统计分析、印章管理、宣扬报道、档案管理等综合性工作,以确保部务正常运转。 一综合岗一张文芳 1、探讨制订并组织实施全行公司业务中长期进展规划、经营支配,并进行任务分解;负责制定全行对公业务和本部门员工考核方案,并具体牵头进行考核; 2、负责对公业务月度、季度、运
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