公路收费站收费班长述职报告（共五篇）.docx

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1、公路收费站收费班长述职报告（共五篇） 第一篇：公路收费站收费班长述职报告 值班站长。 二、摆正自身位置，理清关系，加强团队建设： 1、坚决听从领导指挥，听从支配。认真刚好向收费员传达上级指示，刚好完成领导交办的任务，精确的向站领导反馈看法，进行沟通。工作在收费一线，了解收费工作的实际状况，并且驾驭班组成员的思想、工作以及生活的状况，所以为了能够更好的完成工作，刚好向站领导汇报思想，反应状况。对于公司.运营部下达的文件，自己读懂、读透后，严格执行，扎实的落实，并刚好传达给班组成员，遵照执行。做好与各班组之间的沟通和沟通,坚持互相团结，互相关心，充分发挥集体主义精神。 2、树立威信，以身作则，依据

2、各项规章制度，高标准的要求班组成员，对一切违规操作、不合理操作刚好订正.制止，严格限制；对于班组成员中存在的一些问题，要在岗前讲评的时候提出留意事项，避开违纪；对于在岗期间出现的问题，除当时刚好更正外，在岗后讲评时，要有针对性的对当事人做出指责以及处理看法。另一方面，关切疼惜班组成员，满意他们提出的合理要求。团结互助，祖先后己，拿出一个做班长应有的风度。 3、班组成员人数虽不多，但组合在一起，就是一个集体、一个团队。工作的顺当完成，靠的是大家的力气，团结协作的成果。班组成员的团结问题特殊重要。在工作之余组织大家，聚一聚，谈谈心；聚会的形式接受了：会餐、唱歌、外出游玩等。并且带着本班人员主动参加

3、站里组织的各项活动，在活动中培育团队精神，合作实力；产生默契，达成共识。将这种在活动中营造的良好气氛带到工作中去，将会更好的完成各项工作和任务。 三 、班组人员管 1、思想方面：和班组人员用学习来充溢思想，保持饱满的精神与愉悦的心情，要求上进，解除消极被动思想，充分调动起全班人员的工作主动性。 2、纪律方面：认真学习各项规章制度、收费稽查考核方法，以身作则，以军事化的标准严格要求，杜绝各类违规违纪现象的发生。 3、业务方面：要起带头作用，娴熟驾驭各类业务学问、操作方法，提高收费正确率和效率，提高对非正常状况的应变实力和处理实力，削减不必要的过失。 尽管经过一些努力，我的业务水平比以往提高了不少

4、，但还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强理论和业务学习，不断提高业务水平。以后我要更加努力工作，在站领导带着下使班组的工作到达一个更高的层次。但是，我也相识到工作中还存在很多问题，个人实力还需进一步加强，加强“思想品德意识，加强“职业道德和“文明服务意识。以“树立高速形象，“做文明交通人为思路，来找寻着力点。这些都需要我在今后的工作中不断去实践和思索，去改良和加强。在今后的工作中，我将加倍努力学习各项业务学问，充分发挥自己的特长为站多作一些奉献，坚决听从领导的指示要求和支配，认真做好自己的本职工作，将工作做的更好。为漯平的明天作出应有的奉献。 以上是我任职以来所做的工作和今后工作方向的思索

5、预备，恳请各位领导和同事多提宝贵看法。 其次篇：公路收费站收费班长个人述职报告范文 自从20*年3月起担当收费班长的两年中，我和大家一起学习和工作。同时在实践中磨练了工作实力，使我的业务水平又有了较大的提高，当然这与上级领导的关心和大家的支持是分不开的。两年来，在思想上以高标准严格要求自己，遵守站的规章制度，坚守征费条例，认真做到“应征不漏，应免不征的工作原则，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴实，较好地完成领导支配的各项任务。认真履行岗位职责，尽心尽责完本钱职工作。在20*被评为“优秀班长 现从以下几个方面对工作具体状况进行汇报： 一、工作和业务： 1、上班前认真做好列队讲评。交接班

6、时认真检查收费设备。细致核对备用金、通行卡及各类票据的数量，并刚好领用。上班时认真做好特情记录，下班后细致核对收费员上交的各类报表，防止过失的产生。虚心向别人学习，借鉴他人先进的阅历和方法，不断提高自身的业务水平和管理水平。 2、了解、熟识、驾驭系统设备的功能，能娴熟应用，做好各类器材的养护工作，会简洁修理，对与损坏的物品刚好报修。遇突发事务能娴熟应用各类应急设备，包括机电设备、灭火器。刚好觉察设备平安隐患，上报监控中心。疼惜公共财务，最大程度的削减的损失，保障收费设施正常工作。 3、在工作中我始终坚持吃苦耐劳的精神，不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响心情，坚持工作，不叫苦叫累，发扬风格

7、，关切班组人员，不计较个人得失，祖先后己。 4、在处理突发事务时始终能冷静冷静，在不违背规定的前提下，做到了机智灵敏、反应快速，保持车道畅通。不断提高自己处理问题的实力。对各种特殊状况刚好上报监控，对各类突发事务能够刚好解除，将处理措施及过程记录下来，加强自己的业务水平。 5、严格遵守各项规章制度，起带头作用，不受司机诱惑、恐吓、威胁，坚持原则，与各类违规、违章现象作斗争，坚决抵抗，决不姑息。一些不了解我们收费政策的司机，再加上自身的素养也不高，出现对收费政策产生异议的状况在所难免，甚至对收费人员恶语相加。而收费员多数都是年轻人，自控实力相对较弱，很简洁冲动。为避开与司机的争吵，冲突进一步的激

8、化，这就需要收费员的文明服务，主动做好说明和劝服工作，克服易躁心情。遇到此种状况，作为班长刚好出面，一方面限制班组成员的心情，另一方面，自己不乱，不受司机看法的影响，坚持文明服务，对司机讲政策，说道理，争取化解冲突，保证通行费的正常收缴，让司机明明白白的交费。假如自己解决不了，为避开冲突升级，刚好报告值班站长。 二、摆正自身位置，理清关系，加强团队建设： 1、坚决听从领导指挥，听从支配。认真刚好向收费员传达上级指示，刚好完成领导交办的任务，精确的向站领导反馈看法，进行沟通。工作在收费一线，了解收费工作的实际状况，并且驾驭班组成员的思想、工作以及生活的状况，所以为了能够更好的完成工作，刚好向站领

9、导汇报思想，反应状况。对于公司。运营部下达的文件，自己读懂、读透后，严格执行，扎实的落实，并刚好传达给班组成员，遵照执行。做好与各班组之间的沟通和沟通，坚持互相团结，互相关心，充分发挥集体主义精神。 2、树立威信，以身作则，依据各项规章制度，高标准的要求班组成员，对一切违规操作、不合理操作刚好订正。制止，严格限制；对于班组成员中存在的一些问题，要在岗前讲评的时候提出留意事项，避开违纪；对于在岗期间出现的问题，除当时刚好更正外，在岗后讲评时，要有针对性的对当事人做出指责以及处理看法。另一方面，关切疼惜班组成员，满意他们提出的合理要求。团结互助，祖先后己，拿出一个做班长应有的风度。 3、班组成员人

10、数虽不多，但组合在一起，就是一个集体、一个团队。工作的顺当完成，靠的是大家的力气，团结协作的成果。班组成员的团结问题特殊重要。在工作之余组织大家，聚一聚，谈谈心；聚会的形式接受了：会餐、唱歌、外出游玩等。并且带着本班人员主动参加站里组织的各项活动，在活动中培育团队精神，合作实力；产生默契，达成共识。将这种在活动中营造的良好气氛带到工作中去，将会更好的完成各项工作和任务。 三、班组人员管 1、思想方面：和班组人员用学习来充溢思想，保持饱满的精神与愉悦的心情，要求上进，解除消极被动思想，充分调动起全班人员的工作主动性。 2、纪律方面：认真学习各项规章制度、收费稽查考核方法，以身作则，以军事化的标准

11、严格要求，杜绝各类违规违纪现象的发生。 3、业务方面：要起带头作用，娴熟驾驭各类业务学问、操作方法，提高收费正确率和效率，提高对非正常状况的应变实力和处理实力，削减不必要的过失。 尽管经过一些努力，我的业务水平比以往提高了不少，但还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强理论和业务学习，不断提高业务水平。以后我要更加努力工作，在站领导带着下使班组的工作到达一个更高的层次。但是，我也相识到工作中还存在很多问题，个人实力还需进一步加强，加强“思想品德意识，加强“职业道德和“文明服务意识。以“树立高速形象，“做文明交通人为思路，来找寻着力点。这些都需要我在今后的工作中不断去实践和思索，去改良和加强。在

12、今后的工作中，我将加倍努力学习各项业务学问，充分发挥自己的特长为站多作一些奉献，坚决听从领导的指示要求和支配，认真做好自己的本职工作，将工作做的更好。为漯平的明天作出应有的奉献。 以上是我任职以来所做的工作和今后工作方向的思索预备，恳请各位领导和同事多提宝贵看法。 第三篇：公路收费站收费班长述职报告 自从*年3月起担当收费班长的两年中，我和大家一起学习和工作。同时在实践中磨练了工作实力，使我的业务水平又有了较大的提高，当然这与上级领导的关心和大家的支持是分不开的。两年来，在思想上以高标准严格要求自己，遵守站的规章制度，坚守征费条例，认真做到“应征不漏，应免不征的工作原则，在工作上勤勤恳恳、任劳

13、任怨，在作风上艰苦朴实，较好地完成领导支配的各项任务。认真履行岗位职责,尽心尽责完本钱职工作。在*被评为 “优秀班长 现从以下几个方面对工作具体状况进行汇报： 一 、工作和业务： 1、上班前认真做好列队讲评。交接班时认真检查收费设备.细致核对备用金、通行卡及各类票据的数量，并刚好领用。上班时认真做好特情记录，下班后细致核对收费员上交的各类报表，防止过失的产生。虚心向别人学习，借鉴他人先进的阅历和方法，不断提高自身的业务水平和管理水平。 2、了解、熟识、驾驭系统设备的功能，能娴熟应用，做好各类器材的养护工作，会简洁修理，对与损坏的物品刚好报修。遇突发事务能娴熟应用各类应急设备，包括机电设备、灭火

14、器。刚好觉察设备平安隐患，上报监控中心。疼惜公共财务，最大程度的削减的损失，保障收费设施正常工作。 3、在工作中我始终坚持吃苦耐劳的精神，不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响心情，坚持工作，不叫苦叫累，发扬风格，关切班组人员，不计较个人得失，祖先后己。 4、在处理突发事务时始终能冷静冷静，在不违背规定的前提下，做到了机智灵敏、反应快速，保持车道畅通。不断提高自己处理问题的实力。对各种特殊状况刚好上报监控，对各类突发事务能够刚好解除，将处理措施及过程记录下来，加强自己的业务水平。 5、严格遵守各项规章制度，起带头作用，不受司机诱惑、恐吓、威胁，坚持原则，与各类违规、违章现象作斗争，坚决抵抗，

15、决不姑息。一些不了解我们收费政策的司机, 再加上自身的素养也不高，出现对收费政策产生异议的状况在所难免，甚至对收费人员恶语相加。而收费员多数都是年轻人，自控实力相对较弱，很简洁冲动。为避开与司机的争吵，冲突进一步的激化，这就需要收费员的文明服务，主动做好说明和劝服工作，克服易躁心情。遇到此种状况，作为班长刚好出面，一方面限制班组成员的心情，另一方面，自己不乱，不受司机看法的影响，坚持文明服务,对司机讲政策，说道理，争取化解冲突，保证通行费的正常收缴，让司机明明白白的交费。假如自己解决不了，为避开冲突升级，刚好报告值班站长。 二、摆正自身位置，理清关系，加强团队建设： 1、坚决听从领导指挥，听从

16、支配。认真刚好向收费员传达上级指示，刚好完成领导交办的任务，精确的向站领导反馈看法，进行沟通。工作在收费一线，了解收费工作的实际状况，并且驾驭班组成员的思想、工作以及生活的状况，所以为了能够更好的完成工作，刚好向站领导汇报思想，反应状况。对于公司.运营部下达的文件，自己读懂、读透后，严格执行，扎实的落实，并刚好传达给班组成员，遵照执行。做好与各班组之间的沟通和沟通,坚持互相团结，互相关心，充分发挥集体主义精神。 2、树立威信，以身作则，依据各项规章制度，高标准的要求班组成员，对一切违规操作、不合理操作刚好订正.制止，严格限制；对于班组成员中存在的一些问题，要在岗前讲评的时候提出留意事项，避开违

17、纪；对于在岗期间出现的问题，除当时刚好更正外，在岗后讲评时，要有针对性的对当事人做出指责以及处理看法。另一方面，关切疼惜班组成员，满意他们提出的合理要求。团结互助，祖先后己，拿出一个做班长应有的风度。 3、班组成员人数虽不多，但组合在一起，就是一个集体、一个团队。工作的顺当完成，靠的是大家的力气，团结协作的成果。班组成员的团结问题特殊重要。在工作之余组织大家，聚一聚，谈谈心；聚会的形式接受了：会餐、唱歌、外出游玩等。并且带着本班人员主动参加站里组织的各项活动，在活动中培育团队精神，合作实力；产生默契，达成共识。将这种在活动中营造的良好气氛带到工作中去，将会更好的完成各项工作和任务。 三 、班组

18、人员管 1、思想方面：和班组人员用学习来充溢思想，保持饱满的精神与愉悦的心情，要求上进，解除消极被动思想，充分调动起全班人员的工作主动性。 2、纪律方面：认真学习各项规章制度、收费稽查考核方法，以身作则，以军事化的标准严格要求，杜绝各类违规违纪现象的发生。 3、业务方面：要起带头作用，娴熟驾驭各类业务学问、操作方法，提高收费正确率和效率，提高对非正常状况的应变实力和处理实力，削减不必要的过失。 尽管经过一些努力，我的业务水平比以往提高了不少，但还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强理论和业务学习，不断提高业务水平。以后我要更加努力工作，在站领导带着下使班组的工作到达一个更高的层次。但是，我也

19、相识到工作中还存在很多问题，个人实力还需进一步加强，加强“思想品德意识，加强“职业道德和“文明服务意识。以“树立高速形象，“做文明交通人为思路，来找寻着力点。这些都需要我在今后的工作中不断去实践和思索，去改良和加强。在今后的工作中，我将加倍努力学习各项业务学问，充分发挥自己的特长为站多作一些奉献，坚决听从领导的指示要求和支配，认真做好自己的本职工作，将工作做的更好。为漯平的明天作出应有的奉献。 以上是我任职以来所做的工作和今后工作方向的思索预备，恳请各位领导和同事多提宝贵看法。 第四篇：公路收费站收费班长个人述职报告共 公路收费站收费班长个人述职报告 随着人们自身素养提升，需要运用报告的状况越

20、来越多，报告中提到的全部信息应当是精确无误的。那么什么样的报告才是有效的呢？以下是我为大家整理的公路收费站收费班长个人述职报告，仅供参考，欢迎大家阅读。 一、工作和业务： 1、上班前认真做好列队讲评。交接班时认真检查收费设备。细致核对备用金、通行卡及各类票据的数量，并刚好领用。上班时认真做好特情记录，下班后细致核对收费员上交的各类报表，防止过失的产生。虚心向别人学习，借鉴他人先进的阅历和方法，不断提高自身的业务水平和管理水平。 2、了解、熟识、驾驭系统设备的功能，能娴熟应用，做好各类器材的养护工作，会简洁修理，对与损坏的物品刚好报修。遇突发事务能娴熟应用各类应急设备，包括机电设备、灭火器。刚好

21、觉察设备平安隐患，上报监控中心。疼惜公共财务，最大程度的削减的损失，保障收费设施正常工作。 3、在工作中我始终坚持吃苦耐劳的精神，不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响心情，坚持工作，不叫苦叫累，发扬风格，关切班组人员，不计较个人得失，祖先后己。 4、在处理突发事务时始终能冷静冷静，在不违背规定的前提下，做到了机智灵敏、反应快速，保持车道畅通。不断提高自己处理问题的实力。对各种特殊状况刚好上报监控，对各类突发事务能够刚好解除，将处理措施及过程记录下来，加强自己的业务水平。 5、严格遵守各项规章制度，起带头作用，不受司机诱惑、恐吓、威胁，坚持原则，与各类违规、违章现象作斗争，坚决抵抗，决不姑息

22、。一些不了解我们收费政策的司机，再加上自身的素养也不高，出现对收费政策产生异议的状况在所难免，甚至对收费人员恶语相加。而收费员多数都是年轻人，自控实力相对较弱，很简洁冲动。为避开与司机的争吵，冲突进一步的激化，这就需要收费员的文明服务，主动做好说明和劝服工作，克服易躁心情。遇到此种状况，作为班长刚好出面，一方面限制班组成员的心情，另一方面，自己不乱，不受司机看法的影响，坚持文明服务，对司机讲政策，说道理，争取化解冲突，保证通行费的正常收缴，让司机明明白白的交费。假如自己解决不了，为避开冲突升级，刚好报告值班站长。 二、摆正自身位置，理清关系，加强团队建设： 1、坚决听从领导指挥，听从支配。认真

23、刚好向收费员传达上级指示，刚好完成领导交办的任务，精确的向站领导反馈看法，进行沟通。工作在收费一线，了解收费工作的实际状况，并且驾驭班组成员的思想、工作以及生活的状况，所以为了能够更好的完成工作，刚好向站领导汇报思想，反应状况。对于公司。运营部下达的文件，自己读懂、读透后，严格执行，扎实的落实，并刚好传达给班组成员，遵照执行。做好与各班组之间的沟通和沟通，坚持互相团结，互相关心，充分发挥集体主义精神。 2、树立威信，以身作则，依据各项规章制度，高标准的要求班组成员，对一切违规操作、不合理操作刚好订正。制止，严格限制；对于班组成员中存在的一些问题，要在岗前讲评的时候提出留意事项，避开违纪；对于在

24、岗期间出现的问题，除当时刚好更正外，在岗后讲评时，要有针对性的对当事人做出指责以及处理看法。另一方面，关切疼惜班组成员，满意他们提出的合理要求。团结互助，祖先后己，拿出一个做班长应有的风度。 3、班组成员人数虽不多，但组合在一起，就是一个集体、一个团队。工作的顺当完成，靠的是大家的力气，团结协作的成果。班组成员的团结问题特殊重要。在工作之余组织大家，聚一聚，谈谈心；聚会的形式接受了：会餐、唱歌、外出游玩等。并且带着本班人员主动参加站里组织的各项活动，在活动中培育团队精神，合作实力；产生默契，达成共识。将这种在活动中营造的良好气氛带到工作中去，将会更好的完成各项工作和任务。 三、班组人员管 1、

25、思想方面：和班组人员用学习来充溢思想，保持饱满的精神与愉悦的心情，要求上进，解除消极被动思想，充分调动起全班人员的工作主动性。 2、纪律方面：认真学习各项规章制度、收费稽查考核方法，以身作则，以军事化的标准严格要求，杜绝各类违规违纪现象的发生。 3、业务方面：要起带头作用，娴熟驾驭各类业务学问、操作方法，提高收费正确率和效率，提高对非正常状况的应变实力和处理实力，削减不必要的过失。 尽管经过一些努力，我的业务水平比以往提高了不少，但还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强理论和业务学习，不断提高业务水平。以后我要更加努力工作，在站领导带着下使班组的工作到达一个更高的层次。但是，我也相识到工作中

26、还存在很多问题，个人实力还需进一步加强，加强“思想品德意识，加强“职业道德和“文明服务意识。以“树立高速形象，“做文明交通人为思路，来找寻着力点。这些都需要我在今后的工作中不断去实践和思索，去改良和加强。在今后的工作中，我将加倍努力学习各项业务学问，充分发挥自己的特长为站多作一些奉献，坚决听从领导的指示要求和支配，认真做好自己的本职工作，将工作做的更好。为漯平的明天作出应有的奉献。 以上是我任职以来所做的工作和今后工作方向的思索预备，恳请各位领导和同事多提宝贵看法。 第五篇：公路收费站收费员事迹报告 公路收费站收费员事迹报告 一、热忱服务，助人为乐。 一声满意的问候、一个温和的微笑、一杯淡淡的

27、茶水。收费员把在日常工作中为司乘人员排忧解难看成了自己应尽的职责，举手投足间显现出热忱和真诚，宽阔司乘人员也在收费站感受到了家的祥和和温和。在寒冷的冬夜，收费员关心迷路的异乡母子走上返家之路，感谢的母亲满眼的泪水，紧紧地握住了收费员们的手；盛夏酷暑，不辞千里去敬老院去探望那些条件艰苦的老人们；深更半夜，她们关心司乘人员排解汽车故障，一封封热忱洋溢的感谢信记载着司乘人员的拳拳谢意；瑟瑟秋风，乏累一天的他们在下半时主动抢救事故伤员无私奉献的背后是艰辛的付出，收费站的收费员正是克服了许多常人想都想不到的各种困难，最终换来了今日来精彩的成果和社会确实定。 很多司乘人员都会说：每次经过这个收费站时，心里

28、总能感受到阳光般的温和，路途中的乏累完全被热忱的服务一网打尽。 二、舍小家，顾大家。 公路征费是一个任务困难的工作，在这里收费员们干脆和成千上万吨车主业户打交道，工作的困难相当大。然而，全体收费员同志们面对困难没有畏惧，她们以坚韧的精神和超乎寻常的毅力，静默奉献，坚守岗位，承受着局外人不行思议的艰辛和委屈，奉献着青春和年华，换来了人民群众和司乘人员的华蜜和微笑。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第19页 共19页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页