企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库题库【名师推荐】.docx
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1、企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库题库【名师推荐】第一部分 单选题(50题)1、(2017年5月)由于考评者与被考评者双方在绩效目标的追求上有所不同,必然会产生多种矛盾,但不包括()。A.员工自我矛盾B.组织目标矛盾C.主管自我矛盾D.个人团队矛盾【答案】: D 2、不属于狭义人力资源规划内容的是()。A.人员晋升计划B.人员补充计划C.劳动力市场计划D.人员配备计划【答案】: C 3、()是指在一定生产技术组织条件下,为保证企业生产经营活动正常进行,按一定素质要求,对配备某类岗位人员所预先规定的限额。A.企业全员B.劳动定员C.企业定编D.企业员工【答案】: B 4、以下关于工作时间
2、的叙述,不正确的是()A.每月制度工作日为20.83天B.用人单位延长工作时间每日可以超过3个小时C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班D.劳动者超过日标准工作时间延长工作时间的称为加点【答案】: B 5、根据应聘者的职业兴趣进行()合理配置,则可最大限度地发挥人的潜力,保证工作的圆满完成。A.组织B.人事C.职责D.优化【答案】: B 6、( )是指造成30人以上死亡,或者100人以上重伤或者1亿元以上直接经济损失的事故。A.重大事故B.较大事故C.特别重大事故D.一般事故【答案】: C 7、在一些大的公司中。总经理、管理人员或专业人员的绩效考评一般采用()。A.结果导向型考评方法B.
3、行为导向型主观考评方法C.品质导向型考评方法D.行为导向型客观考评方法【答案】: A 8、()应是企业战略分析的最重要任务。A.竞争对手的分析B.顾客力量的分析C.供应商力量的分析D.产品消费群体的分析【答案】: A 9、( )不属于人力资本投资支出的形式。A.实际支出B.心理损失C.时间支出D.无限支出【答案】: D 10、 ( )是将工作性质与负荷不完全相同的业务重新进行劳动分工的方法。A.扩大业务法B.充实业务法C.工作连贯法D.轮换工作法【答案】: B 11、起草入职培训制度时,主要的基本内容不包括()。A.培训的意义和目的B.入职培训的主要责任区(部门经理还是培训组织者)C.入职培训
4、的基本要求标准(内容、时间、考核等)D.制度的内容【答案】: D 12、企业员工绩效评审系统作为绩效管理系统的子系统,其主要功能不包括( )。A.监督各个部门的领导者有效地组织员工绩效考评工作B.针对绩效考评存在的问题进行专题研究,提出具体对策C.对员工考评结果进行必要复审复查,确保考评结果的公平和公正性D.对考评者形成一定约束和压力,并为被考评者提供发表意见的渠道【答案】: D 13、教师明确问题后,通常要给学生( )分钟的时间进行头脑风暴。A.58B.510C.10D.1015【答案】: D 14、()就是将人的智力、人格、兴趣、情绪等特征按一定规则表示成数字,并赋予这些数字一定解释的过程
5、。A.物理测量B.心理测量C.心理测验D.情商测验【答案】: B 15、要素比较法是从()衍化而来的,它也是按要素对岗位进行分析和排序。A.要素计点法B.要素分析法C.排序法D.岗位归类法【答案】: C 16、企业定员的新方法不包括()。A.零基定员法B.工效定员法C.运用概率推断确定医务人员人数D.运用数理统计方法对管理人员进行定员【答案】: B 17、职工的停工留薪期一般不超过()月。A.6个B.12个C.18个D.24个【答案】: B 18、下列选项中不属于企业薪酬管理基本原则的是()。A.对外具有竞争力原则B.对内具有公正性原则C.对内具有竞争力原则D.对成本具有控制性原则【答案】:
6、C 19、( )是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。A.内因B.外因C.稳因D.非稳因【答案】: C 20、研讨法的类型包括:以教师为中心的研讨和以学生为中心的研讨及()。A.任务取向的研讨与过程取向的研讨B.任务取向的研讨着眼于达到某种目标C.组织这样的研讨需要设计能够引起讨论者兴趣D.任务取向的研讨后会得出某个结论【答案】: A 21、()提供的产品不可储存、无法转售,且不可触知。A.服务市场B.商品市场C.技术市场D.转移战略【答案】: A 22、()承担着双重角色:既为单位择人。也为求职者择业。A.职业技术学校B.劳动部C.就业中介机构D.再就业服务中心【答案】: C 23、劳动
7、分工能不断地改革劳动工具,使劳动工具( )。A.专门化B.综合化C.科学化D.效率化【答案】: A 24、下列关于签订集体合同过程中协商集体合同的协商准备的描述,正确的是()。A.集体合同协商代表双方人数对等,各方至少4名B.首席代表可以由非本单位人员代理C.委托人数不得超过本方代表的13D.记录员可以在协商代表之外或当中指派【答案】: C 25、劳动行政部门在收到集体合同后的()内将审核意见书送达。A.7日B.10日C.15日D.30日【答案】: C 26、劳动分工的三个主要层次不包括()。A.一般分工B.特殊分工C.个别分工D.小组分工【答案】: D 27、在人力资源配置中我们首先要遵循一
8、个宗旨,()。A.没有无用之人,只有没用好之人B.人尽其用C.人才安排以兴趣为主D.以岗定人,人尽其才【答案】: A 28、影响劳动定额修改间隔期长短的因素不包括()A.定额的质量B.定额完成情况C.生产潜力大小D.企业行业的排名【答案】: D 29、在现代企业人员招聘中,面试是以()为基础,引入答辩式、演讲式、讨论式等多样化的辅助形式。A.面谈问答B.案例分析C.模拟操作D.数据计算【答案】: A 30、培训后的管理效率评估必须得到()的大力支持。A.集团董事会B.人力资源部部长C.高层领导D.总经理【答案】: C 31、( )是培训开发流程的重要步骤。是培训课程调查与研究的阶段。A.培训课
9、程分析B.培训课程目标分析C.培训环境分析D.培训课程层次分析【答案】: A 32、(2017年11月)企业组织机构设置的原则不包括()A.精简及有效跨度的原则B.统一领导、权力制衡的原则C.合理性和先进性相结合的原则D.稳定性和适应性相结合的原则【答案】: C 33、外部培训资源不包括( )。A.专业培训公司B.咨询公司C.商学院校D.理工大学【答案】: D 34、()薪酬模式是一种与企业组织扁平化相适应的新型设计。A.宽带B.扁平C.宽幅D.扁幅【答案】: A 35、柯氏评估模型中最困难的测评是()。A.反应层面的评估B.学习层面的评估C.行为层面的评估D.结果层面的评估【答案】: D 3
10、6、 ( )是用一系列的形容词或者描述性的语句,说明员工的各种具体的工作行为和表现,并将这些语句分别列入量表中,作为考评者评定的依据。A.关键事件法B.行为观察法C.行为锚定量表法D.加权选择量表法【答案】: D 37、企业根据生产经营的需要,通常在内部设立多个专业性职能和()部门。A.业务B.人事C.行政D.财务【答案】: A 38、( )是企业依据自身的实际情况确定企业机构的设置和配备各类人员的数量界限。A.编制定员规则B.劳动纪律C.劳动定额规则D.劳动岗位规范【答案】: A 39、成功案例模型法的缺点是()。A.受训者不认可所选案例B.重视结果,忽略过程C.花费大量时间和精力D.采用抽
11、样评估方法,不够全面客观【答案】: D 40、对于高级人才和尖端人才,比较适合的招聘渠道是()。A.人才交流中心B.猎头服务C.校园招聘广告D.网络招聘【答案】: B 41、管理者培训的简称是()法。A.TMPB.SMPC.MTPD.STP【答案】: C 42、()检查的是用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试的结果的一致性。A.稳定系数B.外在一致性系数C.等值系数D.内在一致性系数【答案】: A 43、企业人工成本总预算由( )与企业人员工资水平共同决定。A.人力资源规划B.行业工资标准C.工资指导线标准D.在职员工人数【答案】: A 44、以下关于绩效计划的表述,不正确的是(
12、)A.绩效计划是一个双向沟通的过程B.参与和承诺是制定绩效计划的前提C.在计划沟通前主管应制定总体目标D.绩效计划是关于工作目标和标准的契约【答案】: C 45、月最低工资标准适用于全日制就业劳动者,小时最低工资标准适用于( )就业劳动者。A.非全日制B.合同制C.计时制D.承包制【答案】: A 46、(2019年5月)适用于中低层管理人员掌握管理的基本原理、知识,提高管理能力的方法是()。A.敏感性训练B.角色扮演C.管理者训练D.头脑风暴法【答案】: C 47、薪酬战略不包括( )。A.薪酬的决定标准B.薪酬的管理制度C.薪酬的支付结构D.薪酬的管理机制【答案】: B 48、( )是指最先
13、的印象对人的知觉所产生的强烈影响.A.光环效应B.投射效应C.首因效应D.刻板印象【答案】: C 49、“你的同事当众批评你的时候,你怎么办?”属于( )提问技巧。A.开放式B.封闭式C.清单式D.假设式【答案】: D 50、小王和小张两人平时总闹矛盾,不仅影响到了工作,而且也损害了公司的形象。如果你是小王和小张的上司,你会()。A.把小王和小张两人的所有缺点罗列出来,痛加批评B.把小王和小张两人的优点找出来,都给予表扬C.要小王和小张两人同时分别找自己的优点和对方的缺点D.要小王和小张两人同时分别找出自己的缺点【答案】: D 第二部分 多选题(50题)1、在亨利明茨伯格的理论中,经理的决策类
14、角色包括()。A.企业家B.谈判者C.障碍处理者D.发言人E.资源分配者【答案】: ABC 2、下列选项中属于薪酬管理基本原则的有()。A.对外具有竞争力原则B.对内具有公正性原则C.对员工具有激励性原则D.对成本具有控制性原则E.扩大利润原则【答案】: ABCD 3、从业人员在职业技能上坚持“与时俱进”的要求包括()。A.立足时代,充分认识职业技能加快发展更新的特点B.立足国际,实施以模仿、复制为主的职业技能提高策略C.立足未来,践行终身学习的理念D.立足实际,树立只有掌握高技能才能拥有一切的职业意识【答案】: AC 4、(2018年11月)劳动合同管理制度的内容包括()。A.试用期考察办法
15、B.企业内部劳动规则C.集体合同草案的拟定、协商程序D.劳动定员定额规则E.劳动合同管理制度修改、废止的程序【答案】: AC 5、职能制结构的不足包括()。A.不利于集中领导和统一指挥B.各部门责权不清,彼此之间易产生意见分歧C.机构复杂,增加管理费用,加重企业负担D.过分强调按职能进行专业分工,不利于培养全面型的管理人才E.组织内部缺乏横向交流【答案】: ABCD 6、权责不明确容易出现的问题有()等。A.官僚主义无政府状态B.摩擦C.不必要的争吵D.争吵、扯皮E.发生问题无人过问【答案】: ABCD 7、角色扮演法的优点包括( )。A.学员参与性强B.增加感情交流C.增强培训效果D.问题有
16、普遍性E.提高业务能力【答案】: ABC 8、绩效管理总流程的设计是一项系统工程,大体由五个阶段构成,依次为( )。A.准备阶段B.实施阶段C.考评阶段D.总结阶段E.应用开发阶段【答案】: ABCD 9、与现行定额之间的比较,是指与条件,如()相同的企业的定额水平,或本企业历史上先进的定额水平相比较。A.生产技术组织条件B.生产类型C.生产方法D.生产定额E.生产的产品【答案】: AB 10、(2018年5月) 最常用的情景模拟方法有()。A.决策模拟竞赛法B.角色扮演法C.公文处理模拟法D.案例分析法E.无领导小组讨论法【答案】: BC 11、在汇总产品实耗工时的基础上,可采用()计算出单
17、位产品的实耗工时。A.抽样调查法B.分类统计法C.原始记录法D.间接计算法E.直接计算法【答案】: D 12、情境模拟测试法比较适合招聘()。A.服务人员B.销售人员C.科研人员D.管理人员E.事务性工作人员【答案】: ABD 13、职能科室各管理岗位的评价项目,一般包括()等。A.受教育程度B.工作经验、阅历C.工作复杂程度D.工作责任、组织、协调、创造能力E.工作条件和所受的监督与所给予的监督【答案】: ABCD 14、下列选项属于人员录用的主要决策模式的是( )。A.补偿式B.多重淘汰式C.结合式D.排除式E.推荐式【答案】: ABC 15、 实施员工满意度调查的目的和要求包括( )。A
18、.找出本阶段出现的主要问题的原因B.诊断公司潜在的问题C.促进公司与员工之间的沟通和交流D.增加企业的凝聚力E.评估组织变化和企业政策对员工的影响【答案】: ABCD 16、(2018年11月)人力资源行政部门审核集体合同时,企业需报送的材料包括()。A.双方代表的身份证B.委托授权书C.职工代表的劳动合同书D.企业缴费证明E.相关审议会议通过的集体合同的决议【答案】: ABC 17、 职工参与企业民主管理的形式有()A.组织参与B.岗位参与C.个人参与D.全体参与E.共同参与【答案】: ABC 18、小王负责公司北方地区销售渠道管理,上级主管在他的绩效管理目标设计过程中正确的做法是()。A.
19、由主管直接为他指定绩效目标和要求B.主管帮助他实现绩效目标的计划C.对他的绩效目标过程进行及时的指导D.主管了解他所在岗位的行为特点,以便对其辅导E.设计的目标要尽量低一些,以便保证完成【答案】: BCD 19、培训课程设计包括安排课程内容,( ),预设分组计划,分配培训课时。A.确定培训模式B.组织课程执行者C.准备培训教材D.选择课程策略E.编制出课程评价方案【答案】: ABCD 20、集体合同的特征包括()A.合法性和法律约束性B.主体平等性和意思表示一致性C.集体合同是整体性规定劳动条件的协议D.由工会或劳动者代表职工一方与企业签订E.集体合同是定期的书面合同,其生效需经特定程序【答案
20、】: ABCD 21、(2017年11月)企业选择薪酬体系的外部影响因素主要包括()A.国家的法律法规B.劳动力供给状况C.社会经济的发展状况D.组织的发展战略E.劳动力市场薪酬水平【答案】: ABC 22、开工率的高低,受管理人员的()等管理能力以及工作态度等项因素的影响。A.管理水平B.指挥C.监督D.协调E.组织【答案】: ABCD 23、(2017年5月)以下关于企业劳动定额水平的表述,正确的有()。A.劳动定额水平是企业劳动定额管理的核心问题B.定额水平不平衡,必然会造成苦乐不均,挫伤员工生产积极性C.定额水平过低,员工不经过努力也能完成定额将造成超支分配D.定额水平过于先进,会使各
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