企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库题库及下载答案.docx

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1、企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库题库及下载答案第一部分 单选题(50题)1、(2016年5月)岗位规范的主要内容不包括( ) 。A.岗位劳动规则B.职务晋升规则C.定员定额标准D.岗位培训规范【答案】： B 2、职工一方当事人人数为2人以下，有共同争议理由的劳动争议称为（）。A.个别争议B.集体争议C.团体争议D.权利争议【答案】： A 3、自我开发的支持以及工作中的跟踪培训等属于培训方法中（）的开发方法。A.态度、价值观B.基本能力C.解决问题能力D.技能水平【答案】： B 4、职工代表大会讨论集体合同草案应当有（）职工代表或职工出席。A.2/3以上B.全部C.3/4以上D.半数以

2、上【答案】： A 5、（）是对员工额外的劳动消耗或因特殊原因而支付的劳动报酬，是员工薪酬的一种补充形式。A.津贴B.工资C.奖励D.福利【答案】： A 6、(2017年5月) 例会制度的优点不包括（）。A.信息不易受到歪曲干扰B.沟通具有亲切感C.易获得沟通对方的反馈D.有利于双向沟通【答案】： A 7、对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是（）。A.交流中心B.猎头公司C.校园招聘D.网络招聘【答案】： B 8、奖励不包括（）。A.红利B.带薪年假C.佣金D.利润分享【答案】： B 9、劳动力供给弹性是指（）变动对工资率变动的反应程度。A.劳动力需求量B.劳动力需求增长量C.劳动力供给

3、量D.劳动力供给增长量【答案】： C 10、工伤事故分为轻伤事故、重伤事故和死亡事故三类。其中，重伤为（）的失能伤害。A.103日以下B.104日以下C.1046000日以下D.1056000日以下【答案】： D 11、 下列关于节约的说法中，正确的是（）A.在招待客户时，讲节约是对客户的不尊重B.靠劳动创造财富，而不是靠节约积累财富C.节约与否应该由员工自己决定D.节约的本质内涵是当用则用，宜省则省【答案】： D 12、培训成本中的直接成本不包括（）。A.教室的租金B.培训师的工资和福利C.交通费用D.办公用品费用【答案】： D 13、培训开始实施以后，第一件事情就是对有关事项进行介绍，具体

4、内容不包括（）。A.管理规则B.培训课程C.培训主题D.培训教材【答案】： D 14、对所有岗位的评价只需参照级别的定义套入合适的级别里的工作岗位评价方法是（）。A.排列法B.分值法C.归类法D.评分法【答案】： C 15、 集体合同中的( )规定了劳动合同和集体合同履行的有关规则。A.劳动条件标准部分B.一般性规定C.过渡性规定D.其他规定【答案】： B 16、(2015年5月)在培训过程中（），是使培训工作取得成功的关键之举。A.讲求授课效果B.预设培训考核C.做好充分准备D.调动学员参与的积极性【答案】： D 17、 （）是确定企业劳动关系管理所需要达到的目标和实施方针。A.战略规划B.

5、管理控制C.日常业务管理D.信息传输【答案】： A 18、应用心理测试的基本要求不包括（）。A.要注意对应聘者的隐私加以保护B.要有严格的程序C.要注意对结果的科学分析D.结果不能作为唯一的评定依据【答案】： C 19、绩效考评方法中可以克服员工优异表现与较差表现的共生性的考评方法为（）。A.目标管理法B.绩效标准法C.直接指标法D.成绩记录法【答案】： B 20、 经常用于非管理人员招聘的员工招聘方法是（）A.推荐法B.布告法C.档案法D.任命法【答案】： B 21、人员录用效益的计算公式为（）。A.人员录用效益=录用人数招聘总成本B.人员录用效益=应聘人数招募期间的费用C.人员录用效益=被

6、选中人数选拔期间的费用D.人员录用效益=正式录用的人数录用期间的费用【答案】： D 22、上下级之间的（）是企业绩效管理活动的基本单元。A.考评关系B.引导关系C.沟通关系D.协作关系【答案】： A 23、（）是指企业人工成本占企业附加值的比率。A.成本收益率B.人工费用率C.劳动分配率D.人工投入产出比率【答案】： C 24、某电视台播放了这样一则新闻：一家小饭馆用纸箱做包子馅料，赚取顾客钱财，后经有关部门查实，这则新闻纯属虚构。你的感受是（）。A.电视台管理不严，发生这样的事情十分遗憾B.电视台根本靠不住，以后再也不相信电视新闻了C.小饭馆包子馅料存在问题，以后再也不吃包子了D.政府主管机

7、构应严肃惩处制造虚假新闻的当事人【答案】： A 25、以下关于人工成本预算的表述，不正确的是( )A.员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目B.非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用C.在审核下一年度的人工成本预算时，首先要检查项目是否齐全D.员工权益资金的项目和标准涉及国家、企业和员工三者的利益【答案】： A 26、评价指标计量的基础标准不包括（）。A.计分B.误差调整C.权重D.权重调整【答案】： D 27、企业总体战略不包括（）。A.进入战略B.稳定战略C.发展战略D.转移战略【答案】： D 28、培训项目规划的内容不包括（）。A.培训项目的确定B.培训内容的开发C.任务分析

8、D.培训成本的预算【答案】： C 29、 在培训过程中( )，是使培训工作取得成功的关键之举。A.讲求授课效果B.预设培训考核C.做好充分准备D.调动学员参与的积极性【答案】： D 30、()通常指员工所获得的全部报酬。A.收入B.奖励C.薪金D.工资【答案】： A 31、（2016年11月）为了保证培训取得预期的效果，必须对培训进行全程（）。A.监控和反馈B.监控和评估C.监控与规划D.监控与协调【答案】： B 32、（）是指容易发生人员伤亡事故，对操作者本人、他人及周围设施的安全可能造成重大危害的作业。A.劳动安全教育B.特种作业C.车间作业D.非机动车辆驾驶【答案】： B 33、劳动定员

9、标准属于劳动定额工作标准，即以（）为对象制定的标准。A.人力消耗B.时间消耗C.资源消耗D.一切劳动消耗【答案】： A 34、培训有效性评估的技术不包括（）。A.泰勒模式B.层次评估法C.投入产出法D.目标导向模型法【答案】： C 35、集体合同经劳动行政部门审核认定存在无效条款或部分无效条款的，签约双方应在15日内对其进行修改，并在（）日内重新报送审核。A.5B.7C.10D.15【答案】： D 36、肯普的教学设计程序包括：列出每个学习目标的学科内容和大纲；根据学员完成学习目标的情况来评价教学活动，以便进行反馈和再修正；实施教学；写出课题，确定每个课题的教学目的；选择教与学的活动和教学资源

10、；协调所提供的辅助服务；分析学员特点；设计预测题；分析可能取得明显学习成果的学习目标。排序正确的是（）。A.B.C.D.【答案】： D 37、培训管理部门统筹协调培训活动不包括（）。A.制定系统内开展培训的指导性意见B.制订年度培训计划C.制定切实可行的年度培训项目D.了解和掌握各部门的培训情况【答案】： C 38、 （）是人力资源管理制度规划的基本原则。A.共同发展原则B.学习与创新并重原则C.适合企业特点原则D.保持动态性原则【答案】： A 39、企业首席代表由（ ）担任或由其书面委托的其他管理人员担任。A.法定代表人B.法人C.总经理D.其他管理负责人【答案】： A 40、（）不属于企业

11、经常采用的员工能力评估方法。A.操作测验B.模拟情境C.学前、学后比较D.书面测验【答案】： C 41、（）的评估重点是受训者个人素质和能力的提高程度，重视的是受训者的培训需求而不是公司或者培训者的培训需求。A.成功案例模型法B.层次评估法C.泰勒模式D.目标导向模型法【答案】： D 42、（）采用特征性效标，重点考评员工的潜质，如心理品质、能力素质。A.结果主导型考评方法B.行为主导型考评方法C.价值导向型考评方法D.品质主导型考评方法【答案】： D 43、(2016年11月)（）是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒）或者1亿元以上直接经济损失的事故。A.重大事故B

12、.较大事故C.特别重大事故D.一般事故【答案】： C 44、(2017年11月)下列属于间接薪酬的是（）A.绩效工资B.利润分成C.参与企业决策D.免费工作午餐【答案】： D 45、 （）是组织对各类岗位的性质和特征，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所做统一规定。A.岗位规则B.工作说明书C.岗位规范D.服务说明书【答案】： B 46、下列关于企业定员管理的说法，错误的是（）。A.合理的劳动定员能提高劳动生产率B.劳动定员必须以生产效率最大化为中心C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性D.合理的定员能使企业各岗位的任务量实现满负荷运转【答案】： B 47、下列选项中属于薪酬的直接薪酬的

13、是（ ）。A.社会保险B.员工福利C.表彰嘉奖D.利润分成【答案】： D 48、用人单位应在最低工资标准发布后（ ）日内将该标准向本单位全体劳动者公示。A.5B.10C.15D.20【答案】： B 49、（），即有效性或精确性，是指实际测到应聘者的有关特征与想要测的特征的符合程度。A.信度B.效度C.公平程度D.公正度【答案】： B 50、（）的比例越大，表示招聘信息发布的效果越好。A.录用比B.招聘完成比C.应聘比D.总成本效用【答案】： C 第二部分 多选题(50题)1、下列选项中属于影响员工个人薪酬水平的因素是（）。A.劳动绩效B.职务或岗位C.综合素质与技能D.工作条件E.年龄与工龄【

14、答案】： ABCD 2、集体合同与一般协议相同的特点为（）。A.合法性B.主体平等性C.内容一致性D.客体平等性E.法律约束性【答案】： AB 3、企业内部劳动分工包括()等形式。A.职能分工B.专业分工C.特殊分工D.个别分工E.技术分工【答案】： AB 4、绩效计划的主要特征包括( )A.绩效计划是一个双向沟通的过程B.参与和承诺是制定绩效计划的前提C.绩效计划体现了总任务和总体目标D.绩效计划是关于工作目标和标准的契约E.绩效计划是上级主管对未来的发展预测【答案】： ABD 5、面试问题的提问方式包括()。A.开放式提问B.举例式提问C.封闭式提问D.重复式提问E.假设式提问【答案】：

15、ABCD 6、由劳动定额部门拟定修订工作的宣传提纲，其中包括（ ）等。A.形势与任务B.修订定额的意义和指导思想C.定额的作用和当前现状D.修订定额的步骤与方法E.工作安排【答案】： ABCD 7、在职业活动中，践行“奉献”规范的具体要求包括（）。A.尽职尽责B.尊重集体C.劳而不求得D.只求社会精神安慰【答案】： AB 8、从“合作”角度来看，一个优秀团队的表现在于（ ）。A.成员对团队具有强烈的归属感B.团队对成员具有强大的凝聚力C.成员必须依赖团队才能生存发展D.团队排斥成员个体性的思想和行为【答案】： AB 9、确定最低工资标准一般考虑（）、经济发展水平等因素。A.城镇居民生活费用支出

16、B.职工个人缴纳社会保险费C.住房公积金D.职工平均工资E.失业率【答案】： ABCD 10、起草培训配套的激励制度时，主要包括（）方面的基本内容。A.完善的岗位任职资格要求B.公平、公正、客观的业绩考核标准C.公平竞争的晋升规定D.以能力和业绩为导向的分配原则E.考核评估的晋升制度【答案】： ABCD 11、综合分析培训的环境及相关因素，考虑培训需求原因或“压力点”，如（）等。A.基本技能欠佳B.工作业绩差C.新技术应用D.客户要求E.高绩效标准和新工作要求【答案】： ABCD 12、事件处理法的缺点有（）。A.案例准备的时间较长且要求高B.案例法需要较多的培训时间，同时对学员能力有一定的要

17、求C.要求学员自行收集亲身经历的案例D.无效的案例会浪费培训对象的时间和精力E.对培训顾问的能力要求高【答案】： ABD 13、 按面试所达到的效果来分，面试可分为()A.初步面试B.非结构化面试C.诊断面试D.半结构化面试E.录用面试【答案】： AC 14、衡量劳动定额水平的方法有（）。A.用实耗工时来衡量B.用实测工时来衡量C.用标准工时来衡量D.通过现行定额之间的比较来衡量E.用平均数来衡量【答案】： ABCD 15、绩效考评标准的设计原则主要有（）。A.定量准确的原则B.先进合理的原则C.突出特点的原则D.简明扼要的原则E.明确具体的原则【答案】： ABCD 16、劳动争议处理制度中的

18、调解是劳动关系当事人的一种自我管理形式。其基本特点包括（）。A.群众性B.自治性C.国家性D.强制性E.非强制性【答案】： AB 17、员工福利预算的编制程序包括（）。A.明确各项福利的性质、设施或服务B.明确各项福利的起始、执行日期，上年度的效果以及评价分数C.明确各项福利的受益者、覆盖面、上年度总支出和本年度预算D.添加新增福利，注明福利名称、原因、受益者、覆盖面、本年度预算、效果预测、效果评价标准E.根据薪酬总额计划以及工资、奖金等计划，检查该项福利计划的成本是否能控制在薪酬总额计划内【答案】： ABCD 18、培训考核评估制度通常包括（ ）。A.被考核评估的对象B.考核评估的执行组织C

19、.考核的项目范围D.考核的标准区分E.考核的主要方式【答案】： ABCD 19、人员招聘质量评估的作用包括（）。A.有利于改进招聘方式方法B.能为企业员工培训开发提供重要信息和依据C.能为企业员工绩效评估提供重要的信息和依据D.有利于员工绩效改进E.有利于成果与方法效果检验【答案】： ABC 20、组织结构设计后的实施要则包括（）。A.管理系统一元化的原则B.合理分配职责的原则C.明确责任与权限的原则D.分配利益的原则E.先定岗再定员的原则【答案】： ABC 21、头脑风暴法的操作程序包括（）。A.准备阶段B.热身阶段C.明确问题D.记录参加者的思想E.畅谈阶段并解决问题【答案】： ABCD

20、22、课程目标分析的具体步骤是（ ）。A.培训目标的确定B.对培训目标进行划分C.对培训目标的各分目标进行可行性分析D.确立课程的目标E.对课程目标进行层次分析【答案】： ABC 23、培训管理体系的测评的步骤包括（）。A.评估目标确定B.评估方案制定C.评估方案实施D.评估评价核准E.评估工作总结【答案】： ABC 24、决策树的构成要素包括( )。A.概率收益值B.决策点C.方案枝D.状态节点E.概率枝【答案】： BCD 25、下列选项中属于薪酬非货币形式的有（）。A.基本工资B.绩效工资C.特殊津贴D.荣誉称号E.奖章授勋【答案】： D 26、按劳动效率定员，即根据（）来计算定员人数。A

21、.劳动时间B.出勤率C.看管定额D.员工的劳动效率E.生产任务量【答案】： BD 27、人力资源管理开发的基本手段包括( )。A.法律手段B.行政手段C.经济手段D.宣传教育手段E.目标管理手段【答案】： ABCD 28、企业劳动定员管理的作用（）。A.企业用人的科学标准B.企业人力资源计划的基础C.企业内部各类员工调配的主要依据D.有利于提高员工队伍的素质E.以保证实现企业生产经营目标为依据【答案】： ABCD 29、培训前、中、后所发生的费用包括（）。A.考评方案制定与实施的经费、获取考评工具的经费、处理考评结果的经费等B.教材费、教员劳务费C.培训费（差旅费）、教员劳务费D.培训测评结果

22、的经费E.培训评价结果的经费【答案】： ABCD 30、绩效管理考评的总结阶段的内容包括（ ）等。A.对企业绩效管理制度的诊断B.对企业绩效管理体系的诊断C.对绩效考评指标和标准体系的诊断D.对考评者全面全过程的诊断E.对被考评者全面全过程的诊断以及对企业组织的诊断【答案】： ABCD 31、(2016年5月)确定合理的工资总额需要考虑的因素有( ) 。A.企业支付能力B.市场薪酬水平C.员工的生活费用D.员工绩效水平E.员工现有薪酬状况【答案】： ABC 32、管理者与领导者比较，其主要特点有（）A.正确地做事B.制定计划和预算C.做正确的事D.询问如何和何时E.询问什么和为什么【答案】：

23、ABD 33、（2015年5月）群体决策的缺点包括（）A.对决策结果的责任不清B.无法增加决策的可接受性C.要比个体决策需要更多的时间D.群体讨论时易产生个人倾向E.从众心理会妨碍不同意见的表达【答案】： ACD 34、 关于“职业纪律”，说法正确的有()A.严格执行职业纪律有助于职业道德水准不断提高B.防得了君子防不了小人，职业纪律只对遵守它的人才起作用C.所有从业人员都能遵守职业纪律，职业纪律就失去了存在价值D.职业纪律不仅关系到企业形象，也关系到员工个人发展【答案】： AD 35、 岗位评价的基本功能包括()A.明确岗位在企业所处的地位B.为实现内部公平提供依据C.量化表现出岗位的综合特

24、征D.为岗位归级列等奠定基础E.在定量分析基础上定性测评【答案】： BCD 36、老年人口劳参率下降的主要原因包括（）的完成和推广。A.收入保障制度B.绩效考核制度C.薪酬管理制度D.商业保险制度E.企业养老保险计划【答案】： A 37、 劳动环境优化所涉及的因素包括（）A.照明与色彩B.噪声C.温度和湿度D.绿化E.办公桌安排【答案】： ABCD 38、学习型组织的培训战略制定可归结为( )等几个原则。A.尽量遵循人的认知规律B.系统地从过去和当前的培训项目与经验中学习C.应将参与者的支持作为培训的一部分和进步的依据D.促进各个培训参与主体之间的联系，实现资源共享E.使用数理化测量标准和衡量

25、基准进行培训信息反馈和改进【答案】： BCD 39、确定岗位评价要素和指标的基本原则包括（）。A.少而精的原则B.界限清晰C.便于测量D.综合性E.可比性【答案】： ABCD 40、熟人推荐方式的优点是（ ）。A.适用的范围比较广B.适用于一般人员的招聘C.适用于企业单位专业人才的招聘D.节约成本E.有良好的可信度【答案】： ABCD 41、(2017年5月)（）属于日常薪酬管理工作。A.开展薪酬的市场调查B.制定年度员工薪酬激励计划C.调查了解各类员工薪酬状况D.进行员工薪酬水平长期预测E.报告期内对人工成本进行核算【答案】： ABC 42、人口年龄结构对劳动力供给的影响主要是通过（）的变动

26、来实现的。A.劳动年龄人口占失业人口比重B.劳动年龄组内部年龄结构C.劳动年龄人口占人口总体比重D.劳动年龄人口平均年龄E.就业人口总量【答案】： BC 43、人力资源费用支出控制的原则包括（）。A.及时性原则B.节约性原则C.科学性原则D.适应性原则E.权责利相结合原则【答案】： ABD 44、实践法的优点是（）。A.经济，受训者边干边学B.一般无须特别准备教室及其他培训设施C.实用、有效，受训者通过实干来学习D.使培训的内容与受训者将要从事的工作紧密结合E.能迅速得到关于他们工作行为的反馈和评价【答案】： ABCD 45、管理者训练法一般采用（）的培训方式。A.小组讨论B.集体住宿训练C.

27、个别交流D.专家授课E.学员间研讨【答案】： D 46、企业战略控制的基本要素包括（）。A.战略评价标准B.实际成效C.绩效评价D.越过目标E.必须建立管理信息系统?【答案】： ABC 47、以下属于劳动合同管理制度内容的有（）。A.企业各类规章制度B.应聘人员相关材料保存办法C.劳动合同履行的原则D.劳动合同草案审批权限的确定E.劳动安全卫生制度【答案】： BCD 48、培训者的作用是对学员进行启发引导，可以用小组学习方式，通过（ ）等调动学员的积极性。A.头脑风暴法B.游戏法C.演讲法D.角色扮演法E.团队法【答案】： ABCD 49、关于企业形象，正确的理解是（）。A.企业信誉是企业形象

28、的本质B.企业形象对员工个人发展产生重要影响C.提高产品质量和服务质量是树立企业形象的核心D.企业整体形象由企业员工个人形象积累而成【答案】： ABCD 50、培训课程设计包括安排课程内容，（ ），预设分组计划，分配培训课时。A.确定培训模式B.组织课程执行者C.准备培训教材D.选择课程策略E.编制出课程评价方案【答案】： ABCD 第三部分 大题(50题)1、某公司又到了年终绩效考核的时候，从主管到员工每个人都很紧张，大家议论纷纷。公司采用强制分布的末位淘汰法，年底时，根据员工的表现，将每个部门的员工绩效结果划分为A、B、C、D、E五个等级，各等级上员工分布比例分别占10、20、40、20、

29、10。如果员工有一次被排在最后一级，工资降一级，如果有两次排在最后一级，则下岗进行培训，培训后根据考察的结果决定其是否重新上岗，如果上岗后再排在最后一级，则被淘汰，培训期间只发给基本生活费。?主管与员工对此都有意见，但公司仍然强制执行。财务部主管吴经理每年都为此煞费苦心，把谁评为E档都不合适。该部门是职能部门，大家都没有什么错误，工作完成得也很好。去年，出纳员李丽有急事，请了几天假，有几次迟到了，但是也没耽误工作，吴经理没办法只好把出纳员李丽报上去了。为此，李丽到现在还耿耿于怀，今年不可能再把李丽报上去了，那又该报谁上去呢?请回答下列问题：?(1)财务部是否适合采用强制分布法进行绩效考评?为什

30、么?(2)强制分布法有何优点和不足?【答案】：(1)财务部门不适合使用强制分布法进行绩效考评，具体分析如下：强制分布法就是按照一定的百分比，将被考评的员工强制分配到各个类别中。使用该方法的假设前提是：员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布，即员工的工作行为和工作业绩好、中、差的分布存在一定的比例关系，被评为中等的员工应该最多，好与差的是少数。财务部门员工的工作行为与工作绩效不符合正态分布，从案例中也可以看出，员工业绩之间的差距很小。因此不适合采用强制分步法进行绩效考评。(2)强制分布法的优缺点强制分布法的优点a等级清晰、操作简便。等级划分清晰，不同的等级赋予不同的含义，区别显著；并且，只需要确

31、定各层级比例，简单计算即可得出结果。b刺激性强。“强制分布法”常常与员工的奖惩联系在一起。对绩效“优秀”的重奖，绩效“较差”的重罚，强烈的正负激励同时运用，给人以强烈刺激。c强制区分。由于必须在员工中按比例区分出等级，可以避免考评者过分严厉或过分宽容的情况发生，克服平均主义。强制分布法的缺点a如果员工的业绩水平事实上不遵从正态分布，那么按照考评者的设想对员工进行硬性区别容易引起员工不满。b只能把员工分为有限几种类别，难以具体比较员工差别，也不能在诊断工作问题时提供准确可靠的信息。c不能明确的告诉员工以后怎么样做才能做好，即绩效的改进反馈功能差。d采用该法非常不利于员工间的合作。 2、某印刷集团

32、公司下属的印制厂购置了25台C型数字化印制设备。由于供货方提供的定员资料不够完整，厂方领导要求人力资源部在最短的时间内，提出该类设备的定员方案。于是人力资源部门负责组建的测评小组，首先对已经试运行的五台设备进行了全面的测定，通过工作日写实，发现看管该种设备的岗位有三个工作点，甲点的工作时间为300工分，乙点工作时间为220工分，丙点工作时间为280工分。根据以往的经验，该种设备的个人需要与休息宽放时问为60工分。此外，根据2009年的计划任务量，该种设备每台需要开动2个班次，才能满足生产任务的需要。已知过去3年该厂员工的平均出勤率为96。请根据上述资料完成以下工作：?(1)核算出每台设备的看管

33、定额(人台)。(2)核算出2009年该类设备的定员人数。【答案】：(1)计算单台设备定员人数，即看管定额。?由于多人一机，共同进行看管的设备，其岗位定员人数，亦即单台设备的看管定额的计算，计算公式为?班定员人数=共同操作各岗位生产工作时间总和(工作班时间一个人需要-9休息宽放时间)则该类设备的班定员人数=(300+220+280)(480-60)=19052(人台)，即05(台人)。?(2)计算2009年该类设备的定员人数?核算该种设备定员总人数时，按设备定员的计算公式是：定员人数=(需要开动设备台数开动班次)(员工看管定额出勤率)则该种印制设备的定员人数=(25?2)(05?096)=500

34、48=10417104(人)。? 3、去年年初，某民营企业的400多名员工，集体联合起来抗议企业没有重视工人的工作环境。工人们看过环境保护部门的检测报告，知道企业的生产条件没有达标，对工人身体是有危害的。但该企业没有成立工会，而且工人大多数文化层次比较低，对法律方面了解甚少。正好，负责他们这一片的商会代表高某因事来到该企业，而且高某为人比较热心，和企业的大部分职工都非常熟悉，对法律也非常了解。有一部分工人就建议让高某来代替工人和企业签订了一份集体合同，从而督促企业在短时间整改工人的工作环境。企业最终也同意了，由高某和企业的副总经理签订了一份集体合同。请根据我国现行劳动法律法规，对本案例作出评价

35、。【答案】：(1)依据我国现行劳动法律法规，以高某为最高代表所签订的集体合同无效。因为根据劳动法的规定，集体合同是由工会代表职工与企业签订的，没有成立工会组织的，由职工代表与企业签订。而上述案例中，高某为当地商会会员而非该民营企业职工，故其签订的集体合同无效。?该民营企业职工应选择职工代表，再由其职工代表与企业签订集体合同。?(2)依据我国现行劳动法律法规，企业副总经理签订的集体合同无效。因为根据劳动法的规定，企业签订集体合同的签约人应为法定代表人，而副总经理并不是法定代表人。?该集体合同的企业签约人应由身为法定代表人的企业总经理签订。? 4、某设备工业公司是一家中型企业，根据岗位的工作性质和

36、特点，该公司将工作岗位划分为管理人员、技术人员和操纵人员三大类。公司人力资源部根据薪酬制度改革的要求，拟对现有各类岗位组织一次系统全面的岗位评价。为了切实保证岗位评价的质量，从各个职能业务部门抽调了一些有丰富工作经验的主管人员，组成了岗位评价专家小组。人力资源部张经理在总结吸收同行业岗位评价的经验的基础上，提出了包含岗位职责、劳动强度、技能要求和工作条件四方面要素共22项评价指标的岗位评价体系，但在与专家小组讨论如何定制岗位评价指标的评分标准时，大家各执一词。使他一筹莫展。请结合本案例，回答下列问题：(1)岗位评价指标的计量标准应由哪些基础标准组成?(2)在制定岗位评价指标的计分标准时，可采用

37、哪几种计分标准和方法?【答案】：（1）岗位评价指标的计量标准通常由计分、权重和误差调整等三项基础标准组成。（2）在岗位评价中，对评价指标的计分标准的制定，可以采用单一计分和多种综合计分两类标准。单一指标计分标准可以采用自然数法和系数法两种。其中系数法又分为函数法和常数法两种。多种要素综合计分标准具体包括：简单相加法、系数相乘法、连乘积法和百分比系数法等四种。 5、某公司人力资源部经理的工作说明书的主要内容如下：1.负责公司的劳资管理，并按绩效考评情况实施奖罚；2.负责统计、评估公司人力资源需求情况，制定人员招聘计划并按计划招聘公司员工；3.按实际情况完善公司员工工作绩效考核制度；4.负责向总经

38、理提交人员鉴定、评价的结果；5.负责管理人事档案；6.负责本部门员工工作绩效考核；7.负责完成总经理交代的其他任务。该公司总经理认为这份工作说明书格式过于简单、内容不完整、内容描述不准确。请为该公司人力资源部经理重新编写一份工作说明书。【答案】：人力资源部经理工作说明书应当包括以下内容：(1)基本资料。主要包括岗位名称、岗位等级（亦即岗位评价的结果）、岗位编码、定员标准、直接上下级和分析日期等方面的识别信息。（2分）(2)岗位职责。主要包括职责概述和职责范围。（1分）(3)监督与岗位关系。说明本岗位与其他岗位之间在横向与纵向上的联系。（1分）(4)工作内容和要求。对本岗位所要从事的主要工作事项

39、作出的说明。（1分）(5)工作权限。（1分）(6)劳动条件和环境。（1分）(7)工作时间。（1分）.(8)资历。由工作经验和学历条件两个方面构成。（2分）(9)身体条件。（1分）(10)心理品质要求。（1分）(11)专业知识和技能要求。（1分）岗位职责梳理示例请参见工作说明书中岗位职责部分，其中：(1)岗位职责的全面性（是否包含所有重要职责）。（1分） 6、共享题干题（一）某公司又到了年终绩效考核的时候，从主管到员工每个人都很紧张，大家议论纷纷。公司采用强制分布的末位淘汰法，年底时，根据员工的表现，将每个部门的员工绩效结果划分为A、B、C、D、E五个等级，各等级上员工分布比例分别占10、20、

40、40、20、10。如果员工有一次被排在最后一级，工资降一级，如果有两次排在最后一级，则下岗进行培训，培训后根据考察的结果决定其是否重新上岗，如果上岗后再排在最后一级，则被淘汰，培训期间只发给基本生活费。主管与员工对此都有意见，但公司仍然强制执行。财务部主管吴经理每年都为此煞费苦心，把谁评为E档都不合适。该部门是职能部门，大家都没有什么错误，工作完成得也很好。去年，出纳员李丽有急事，请了几天假，有几次迟到了，但是也没耽误工作，吴经理没办法只好把出纳员李丽报上去了。为此，李丽到现在还耿耿于怀，今年不可能再把李丽报上去了，那又该报谁上去呢?请回答下列的问题：财务部是否适合采用强制分布法进行绩效考评?为什么?【答案】：财务部门不适合使用强制分布法进行绩效考评，具体分析如下：强制分布法就是按照一定的百分比，将被考评的员工强制分配到各个类别中。使用该方法的假设前提是：员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布，即员工的工作行为和工作业绩好、中、差的分布存在一定的比例关系，被评为中等的员工应该最多，好与差的是少数。财务部门员工的工作行为与工作绩效不符合正态分布，从案例中也可以看出，员工业绩之间的差距很小。因此不适合采用强制分步法进行绩效考评。 7、1A公司是一家具有独立生产能力的、中等规模