企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库内部题库及答案.docx
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1、企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库内部题库及答案第一部分 单选题(50题)1、采用零基定员法核定定员人数时,最关键的环节是()。A.确定生产性岗位B.确定服务性岗位C.确定技术性岗位D.核定各岗位的工作任务量【答案】: D 2、(2019年11月)企业管理体制中的“制”指的是()。A.企业组织的无形部分B.中层管理者之间的关系C.不同管理单元的沟通D.决策层对企业的控制力【答案】: A 3、(2019年5月)让学员自行收集亲自经历的案例,进行分析讨论结果来处理日常工作中可能出现的问题,这种方法是()。A.头脑风暴法B.特别任务法C.案例分析法D.事件处理法【答案】: D 4、下列关于培
2、训需求循环评估模型特点的说法,错误的是()。A.从组织整体到员工个人全面分析培训需求,避免发生遗漏B.提供了循环方案,使培训需求分析成为定期进行的工作C.建立在未来需求的基点上,使培训工作变被动为主动,更具战略意义D.工作量大,需要专门人员定期进行,同时需要管理者和员工的积极支持和拳与【答案】: C 5、计划工时定额等于( )除以计划完成系数。A.原有工时定额B.现有工时定额C.现行工时定额D.完成数量定额【答案】: C 6、在采用()进行录用决策分析时,有些测试是淘汰性的,有些测试是可以互为补偿的,应聘者只有通过淘汰性的测试之后,才能参加其他项目的测试,某些项目的测试成绩可以互为补充。A.结
3、合式B.补偿式C.多重淘汰式D.双重淘汰式【答案】: A 7、下列关于企业内部劳动规则的说法错误的是()。A.以员工为制定主体B.只在本企业内适用C.由劳动者参与制定D.由单位行政决定和公布【答案】: A 8、 ()是指造成10人以上30人以下死亡,或者50人以上100人以下重伤(包括急性工业中毒)A.重大事故B.较大事故C.特别重大事故D.一般事故【答案】: A 9、关于录用比的计算,如下公式正确的是()。A.录用比=(录用人数/计划招聘人数)X100%B.录用比=(录用人数/应聘人数)X100%C.录用比=(录用人数/最终面试人数)X100%D.录用比=(最终面试人数/应聘人数)X100%
4、【答案】: B 10、下列不属于人力资源特点的是()。A.时间性B.主观能动性C.消费性D.规律性【答案】: D 11、(2017年11月)最终的考评结果不会反馈给员工个人的绩效考评方法是()A.行为观察法B.强迫选择法C.目标管理法D.成绩记录法【答案】: B 12、()为标准进行的配置是在岗位和应聘者之间进行必要调整,以满足各个岗位人员配置的要求。A.人员B.单向选择C.岗位D.双向选择【答案】: D 13、申请表的筛选方法的特殊地方不包括()。A.判断应聘者的态度B.注明可疑之处C.注意其离职的原因D.关注与职业相关的问题【答案】: C 14、(2017年5月) 某地区最低收入组人均每月
5、生活支出为200元,每一就业者赡养系数为2,A为工资调整系数,最低食物费用为120元,恩格尔系数为0.6。若采用比重法计算。该地区月最低工资标准为()。A.150+AB.200+AC.240+AD.400+A【答案】: D 15、制定企业定员标准,核定用人数量的基本依据是()A.制度时间内规定的总工作任务量和各类人员工作(劳动)效率B.制度时间内规定的工作任务量和各类人员工作(劳动)效率C.制度时间内规定的工作任务量和各类人员工作时间D.制度时间内规定的工作任务量和生产人员工作(劳动)效率【答案】: A 16、()包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事的工作的特点、难度及工作与人的相互作用,他
6、人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。A.知觉B.内因C.外因D.归因【答案】: C 17、 劳动力市场的基本功能是()A.实现劳动资源的配置B.就业量与工资的决定C.解决生产什么的问题D.解决如何生产的问题【答案】: B 18、现代人力资源管理中,人才招聘、选拔与任用机制依据的是()A.公平竞争原理B.协调优化原理C.激励强化原理D.能位匹配原理【答案】: D 19、实际工资的计算公式是( )。A.货币工资价格B.货币工资价格指数C.货币工资价格D.货币工资价格指数【答案】: B 20、( )不属于人力资源配置的基本原理。A.能位对应原理B.精确对应原理C.互补增值原理D.动态适应原理【答案
7、】: B 21、在社会保障体系中,()的实施对象是社会贫困者或生活在贫困线以下的人。A.社会保险B.社会救助C.社会福利D.社会优抚【答案】: B 22、()是面试的一项核心技巧。又称为行为描述提问。A.引导式提问B.举例式提问C.交叉式提问D.假设式提问【答案】: B 23、下列选项中不属于员工满意度调查内容的是( )。A.薪酬B.工作C.管理D.程序【答案】: D 24、在现代企业组织结构中,又被称为分权制结构的是()。A.职能制B.事业部制C.直线职能制D.超事业部制【答案】: B 25、让应聘者自由地发表意见或看法,以获取信息,避免被动的是()。A.清单式提问B.开放式提问C.举例式提
8、问D.封闭式提问【答案】: B 26、 我国社会主义道德建设的基本原则是()A.集体主义B.合理利己主义C.社会主义D.温和功利主义【答案】: A 27、 企业内部劳动规则的基本特点是()A.雇主意志的体现B.社会性调整C.当事人双方的意志D.国家意志【答案】: A 28、招聘总成本效益的计算公式为()。A.总成本效益=录用人数招聘总成本B.招募成本效益=应聘人数招募期间的费用C.选拔成本效益=被选中人数选拔期间的费用D.录用成本效益=正式录用的人数录用期间的费用【答案】: A 29、()是先提出问题并设定问题的若干个答案,由被调查者对设定的答案进行选择。A.问卷调查法B.确定性提问C.不定性
9、提问D.目标型调查法【答案】: D 30、在()管理中,“定员”与“编制”之间存在着非常密切的关系。A.劳动分配B.工作制度C.组织D.人力资源【答案】: D 31、以下关于劳动争议的说法,正确的是()。A.只有存在劳动关系的情况下,才会发生利益争议B.是否遵循法律规范和合同规范是利益争议的实质C.权利争议通常是因签订、变更劳动合同所引起的D.不存在劳动关系的劳动者可能成为劳动争议的当事人【答案】: A 32、(2017年11月)企业参加招聘会的主要步骤包括:招聘会的宣传工作;招聘会后的工作;招聘人员的准备;与协作方沟通联系;准备展位;准备资料和设备。下列排序正确的是()A.B.C.D.【答案
10、】: A 33、企业人力资源费用包括人工成本和()。A.人力资源发展费用B.人力资源管理费用C.人力资源培训费用D.人力资源考核费用【答案】: B 34、()是人力资源总规划目标实现的重要保证。A.人力资源战略规划B.人力资源费用计划C.人力资源培训规划D.人力资源制度规划【答案】: D 35、为了保证绩效申诉切实有效,企业一般可为员工提供( )申诉机会。A.一次B.两次C.三次D.多次【答案】: B 36、培训项目规划的主要部分不包括()。A.培训项目的确定B.培训需求的分析C.评估手段的选择D.培训成本的预算【答案】: B 37、五班四运转的轮休制循环期为()天。A.6B.7C.8D.10
11、【答案】: D 38、通常认为适中的管理跨度应控制在()人左右。A.5人B.10人C.20人D.50人【答案】: B 39、()是现代科学管理的重要手段,是现代企业劳动人事管理的基础。A.系统化B.实用化C.能力化D.标准化【答案】: D 40、()是指从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗位上去的活动。A.内部招募B.内部选聘C.内部晋升D.内部升迁【答案】: A 41、()是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。A.认知B.态度C.知觉D.动机【答案】: B 42、课程设计的基点是()。A.有效利用培训资源B.满足组织的培训需求C.提高个人和组织的绩
12、效D.最大限度地调动受训者的积极性【答案】: D 43、某企业人员录用采用,考核项目全部通过者,再按最后面试或测验的实得分数,排出名次,择优确定录用名单,该策略模式属于()。A.多重淘汰式B.补偿式C.结合式D.双重淘汰式【答案】: A 44、(2017年11月)集体合同与劳动合同的主要区别不包括()A.主体不同B.功能不同C.内容不同D.基础不同【答案】: D 45、(2015年5月)组织结构设计后的实施要则不包括()A.管理系统一元化原则B.严格监督与检查原则C.合理分配职责的原则D.明确责任和权限原则【答案】: B 46、纵向沟通包括上向和下向沟通,上向沟通的信息应逐层集中,在各环节进行
13、( ),然后向上一级传输。A.分解B.综合C.汇总D.归纳【答案】: B 47、以下有关工作岗位评价的说法,不正确的是()。A.评价中心是现有的人员B.以岗位员工的工作活动为对象C.是工作岗位分析的延续D.为岗位的分类分级提供了前提【答案】: A 48、以下关于工作岗位分析程序的说法,不正确的是()。A.尽可能进行全面调查以保证调查质量B.为搞好岗位分析,应做好员工的思想工作C.正确确定调查对象和单位直接关系到调查结果的准确性D.调查项目中的问题和答案一般是通过调查表的形式表现【答案】: A 49、我国对特种作业人员进行生产技术和特定的安全卫生技术理论教育和操作培训,经考核合格并获得( )方准
14、上岗。A.特种作业人员许可证B.特种人员培训操作证C.特种人员操作证D.特种作业人员操作证【答案】: D 50、某企业采用成对比较法进行岗位评价,将所有岗位进行成对比较,结果是乙的工作价值高于甲、丙、丁;甲的价值低于乙,高于丙、丁;丙的价值低于甲、乙,高于丁;丁的价值低于甲、乙、丙。那么将四个岗位的工作价值从高到低排序为()。A.丙、甲、乙、丁B.乙、甲、丙、丁C.甲、乙、丙、丁D.丁、乙、甲、丙【答案】: B 第二部分 多选题(50题)1、(2018年5月)培训成果包括()。A.认知成果B.技能成果C.情感成果D.投资净收益E.效果性成果【答案】: ABCD 2、从权重系数的范围来看,可将权
15、重系数分为( )。A.总体加权B.局部加权C.要素指标加权D.效度加权E.信度加权【答案】: ABC 3、采用案例分析法培训前的准备工作包括()。A.选择适当案例B.展示案例资料C.让学员熟悉案例D.制定培训计划E.确定培训时间、地点【答案】: AD 4、以下关于用人单位扣除劳动者工资的情况,合法的是()。A.代扣代缴的个人所得税B.因劳动者请事假等原因相应减发工资C.法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费D.劳动者加班加点工资E.代扣代缴的应由劳动者个人负担的各项社会保险费用【答案】: ABC 5、下列关于绩效反馈面谈的目的说法正确的是( )。A.提高员工的赚钱能力B.促进员工改善绩效C.
16、找出需要改进的地方D.制订绩效改进计划E.为员工的职业规划和发展提供信息【答案】: BCD 6、培训范围的四个培训层次是()。A.个人B.全体C.基层D.部门E.企业【答案】: ACD 7、培训课程的修订阶段是以( )的评论为依据的。A.受训人员B.培训师C.专家D.培训设计相关人员E.课程设计相关人员【答案】: ABC 8、下列关于工作地组织的说法正确的有()。A.要有利于员工进行生产劳动B.增加员工辅助生产的时间C.要为企业创造良好的工作环境D.要有利于员工的身心健康E.要有利于发挥工作地装备使用【答案】: AD 9、培训效果评估的内容主要包括()。A.受训者学习的内容B.企业运营成本的变
17、化C.受训者工作的改进程度D.企业经营绩效的改进状况E.受训者工作态度的变化【答案】: ACD 10、根据有关规定,企业在发生()情况,对劳动定额有重要影响时,可不受修订定额的间隔期的限制,对劳动定额及时进行调整。A.工艺方法改变B.产品设计结构发生变动C.设备或工艺装置改变D.个别定额存在明显不合理E.劳动组织变更【答案】: ABCD 11、工作说明书的内容包括()。A.资历B.岗位基本资料C.政治面貌D.心理品质要求E.工作内容和要求【答案】: ABD 12、敏感性训练法常采用()等活动方式。A.集体住宿训练B.小组讨论C.个别交流D.案例研究E.问题讨论【答案】: ABC 13、绩效指标
18、体系的设计要求主要有()。A.框架性要求B.关键性要求C.完整性要求D.合理性要求E.可操作性要求【答案】: ABCD 14、属于权重系数作用的是( )。A.反映岗位的性质和特点,突出不同类别岗位的主要特征B.便于评价结果的汇总C.使同类岗位的不同要素的得分可以进行比较D.使不同类岗位的同一要素的得分可以进行比较E.可以有效评价效度【答案】: ABCD 15、下列关于绩效面谈的说法,正确的有( )。A.实现员工“自己解放自己”B.能够帮助管理者了解员工的态度和感受C.为主管与下属讨论工作业绩提供沟通机会D.考评者要明确指出员工的不足,帮其改正E.是总结绩效管理工作的重要手段【答案】: ABC
19、16、下列哪些做法属于行为导向型主观考评方法?()A.主管根据员工整体表现将部门人员进行排序B.按照成绩记录结果,小刘被主管评为第六等级C.小张在“责任心”评价中被主管评为第六等级D.小张在“积极合作”评价中被评为2分,即偶尔出现E.根据首先挑选最优和最差的员工的做法,小张被排在第十位【答案】: A 17、下列选项中属于薪酬非货币形式的有( )。A.基本工资B.绩效工资C.特殊津贴D.荣誉称号E.奖章授勋【答案】: D 18、企业民主管理制度的基本形式包括()。A.合理化建议B.职工大会C.平等协商制度D.质量小组E.职工代表大会制度【答案】: BC 19、福利管理的主要内容包括()。A.确定
20、福利总额B.确定福利支付形式C.明确实施福利的目标D.评价福利措施的实施效果E.确定福利对象【答案】: ABCD 20、集体合同的内容包括()。A.劳动条件标准部分B.一般性规定C.实现目标的主要措施D.过渡性规定E.有效期间应达到的具体目标【答案】: ABD 21、培训评估数据收集有许多方法,常见的有()等。A.通过资料收集B.通过观察收集C.通过访问收集D.通过参与收集E.通过培训调查收集【答案】: ABCD 22、巴克制将工人劳动(工作)效率进一步分解为工作效率和开工率,下列计算公式表达正确的是()。A.工作效率=工人作业效率开工率B.工人作业效率=定额工时工人实耗工时C.开工率=工人实
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