企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库（巩固）.docx

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1、企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库（巩固）第一部分 单选题(50题)1、( )要求企业的每位员工都必须按照规定的时间、地点、方法和程序要求履行自己的劳动义务。A.劳动合同管理制度B.劳动定员定额规则C.劳动纪律D.时间规则【答案】： C 2、（ ）规定的标准为最低劳动标准。A.国家劳动立法B.宪法C.行业D.公司【答案】： A 3、（）是用来判断培训项目给企业带来的回报。A.情感成果B.效果性成果C.技能成果D.认知成果【答案】： B 4、对组织而言，培训有效性意味着组织利润的增加、成本的下降和（）A.员工技能的提高B.产品质量的提高C.市场占有率的扩大D.生产工序的减少【答案】： C

2、 5、下列哪项属于高层主管的职责（）。A.绩效反馈与面谈B.确定班组主管绩效指标C.绩效考评信息采集D.确定下属员工绩效指标【答案】： A 6、（）是由法律直接规定或由劳动合同约定的。A.标准工作时间B.工作时间C.计件工作时间D.综合计算工作时间【答案】： B 7、(2017年5月)薪酬体系设计体现的劳动基本形态，不包括（）。A.潜在劳动B.静态劳动C.流动劳动D.凝固劳动【答案】： B 8、（2015年5月）（）认为，领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。A.费德勒的权变模型B.情境领导理论C.路径一目标理论D.参与

3、模型【答案】： C 9、自我开发的支持以及工作中的跟踪培训等属于培训方法中（）的开发方法。A.态度、价值观B.基本能力C.解决问题能力D.技能水平【答案】： B 10、以下关于按劳动效率定员错误的表述是（ ）。A.以手工操作为主的工种更适合采用此方法B.它适用于实行一人多机或多人一机看管设备的岗位C.劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算D.它是根据工作任务总量和劳动定额核算定员人数的方法【答案】： B 11、（）是企业管理民主化的重要形式。A.集体合同B.劳动合同C.集体协议合同D.集体协商合同【答案】： A 12、（2016年5月）对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道为（） 。A

4、.交流中心B.猎头公司C.校园招聘D.网络招聘【答案】： B 13、（2015年5月）（）是企业中最基本的协作关系和协作形式。A.作业组B.管理组C.执行组D.操作组【答案】： A 14、关于福利的本质的表述，不正确的是()A.它是一种补充性报酬B.它属于直接性和间接性相结合的薪酬形式C.它通常是以服务或实物的形式支付给员工D.它包括全员性福利、特殊福利和困难补助【答案】： B 15、（2016年5月）培训有效性评估应该始于（） 。A.培训目标B.培训需求分析C.培训方案D.员工培训计划【答案】： A 16、你在回家的途中买了些东西，但回到家，发现售货员少找了你两块钱。购买东西的商店离你家有三

5、四里路，你会（）。A.难以接受，但自认倒霉B.返回去，讨要少找的钱C.考虑售货员可能不认账，就算了D.就当捐助了【答案】： B 17、延长工作时间是指超过（ ）长度的工作时间。A.定额工时B.实际工时C.实耗工时D.标准工时【答案】： D 18、管理者培训的简称是（）法。A.TMPB.SMPC.MTPD.STP【答案】： C 19、以法律共同体的长期实践为前提，以法律共同体的普遍的法律确信为基础的法律渊源是()A.成文法B.判例法C.法官法D.习惯法【答案】： D 20、（）的原则可以概括为“满足需求、重点突出、立足当前、讲求实用、考虑长远、提高素质”的基本原则。A.培训项目设计B.培训计划C

6、.培训方法D.培训方式【答案】： A 21、（）是指劳动付出后的成果，如产量是多少、销售额有多少等。A.潜在劳动B.流动劳动C.凝固劳动D.积极劳动【答案】： C 22、参加招聘会需要与协作方沟通联系，其中这些协作方不包括（）。A.招聘会的组织者B.招聘会信息发布的媒体C.负责后勤事务的单位D.学校的负责部门【答案】： B 23、（）是企业对员工劳动贡献的一种间接补偿，是企业薪酬制度的一个重要的组成部分。A.福利制度B.工资制度C.奖励制度D.津贴制度【答案】： A 24、（ ）是指确认组织或员工作绩效的不足和差距，查明产生的原因，制定并实施有针对性的改进策略，不断提高企业员工竞争优势的过程。

7、A.绩效改进B.绩效发展C.绩效评估D.绩效访谈【答案】： A 25、由若干有关事物或某些意识互相联系而构成的一个整体，是（）。A.系统B.组合C.体系D.预算【答案】： C 26、为下属提供了清晰准确的努力方向，对员工具有更加明确的导向和激励作用的是（）。A.绩效管理法B.绩效标准法C.直接指标法D.目标管理法【答案】： B 27、组织都是为了特定的（ ）而设置的，没有任务和目标的组织就没有存在的价值。A.目标B.过程C.结果D.价值观【答案】： A 28、分析受训者群体特征可使用的参数，不包括（ ）。A.学员构成B.工作适用性C.工作压力D.工作可离度【答案】： B 29、（）是一种新开发

8、出来的绩效考评方法。比较适合于从事教学、科研工作的教师、专家们采用。A.成绩记录法B.目标管理法C.绩效标准法D.直接指标法【答案】： A 30、头脑风暴法的缺点不包括（）。A.学员参与性较强B.对培训顾问要求高C.培训顾问讲授的机会少D.主题的挑选难度大【答案】： A 31、下列关于岗位薪酬体系说法错误的是（ ）A.容易实现同岗同薪，凸显公平性B.管理成本较高C.为员工的发展规划出一条清晰的路线D.影响员工个人的职业生涯的发展【答案】： B 32、“你的同事当众批评你的时候，你怎么办？”属于（ ）提问技巧。A.开放式B.封闭式C.清单式D.假设式【答案】： D 33、绩效管理的（）是从企业宏

9、观的角度对绩效管理程序进行设计。A.制度设计B.总流程设计C.方法设计D.具体程序设计【答案】： B 34、最低工资标准每（ ）年至少调整一次。A.1B.2C.3D.4【答案】： B 35、(2015年11月)以下关于行为观察法的表述，不正确的是（） 。A.首先确定工作行为处于何种水平B.是在关键事件法的基础上发展起来的C.在量表的结构上与行为锚定等级评价法有所不同D.评价者根据某一工作行为发生频率对被评价者打分【答案】： A 36、公文处理模拟法又称（ ）测试，它是经过多年实践检验的一种有效的管理人员的测评方法。A.事件簿B.文件夹C.文件筐D.公文筐【答案】： D 37、企业人力资源费用包

10、括人工成本和（）。A.人力资源发展费用B.人力资源管理费用C.人力资源培训费用D.人力资源考核费用【答案】： B 38、工作轮班制体现了员工在（）上的分工与协作关系。A.时间B.空间C.组织D.架构【答案】： A 39、绩效申诉受理内容包括结果方面的和（ ）。A.审核方面的B.核实方面的C.流程方面的D.程序方面的【答案】： D 40、（）是指制定或修订后的劳动定员，通过主管部门发布,使劳动定员得以实施的过程。A.劳动定员制定B.劳动定员贯彻C.劳动定员统计D.劳动定员修订【答案】： B 41、在劳动经济学的研究方法中，( )是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。A.例

11、证研究方法B.实证研究方法C.对比研究方法D.规范研究方法【答案】： B 42、培训成本包括直接培训成本和（ ）。A.间接培训成本B.出差培训成本C.外派培训成本D.教师讲授课费成本【答案】： A 43、直接指标法对管理人员的考评，可以通过对其所管理的下属如员工的（）、缺勤率的统计得以实现。A.生产效率B.产品合格率C.流动率D.工作态度【答案】： C 44、（ ）设计的原则可以概括为“满足需求、重点突出、立足当前、讲求实用、考虑长远、提高素质”的基本原则。A.培训项目B.培训计划C.培训方法D.培训方式【答案】： A 45、（2019年11月）企业管理体制中的“制”指的是（）。A.企业组织的

12、无形部分B.中层管理者之间的关系C.不同管理单元的沟通D.决策层对企业的控制力【答案】： A 46、俗话说，“树挪死，人挪活”。你对这句话的理解是（）。A.只有多经过几次“跳槽”的经历，才能更好地发展自己B.如果个人的潜能在某一岗位上无法充分释放，就可以考虑条换岗位C.忠诚于企业，适时调整自己的心态D.树虽然不可以随便挪动，但人需要时时调换岗位【答案】： B 47、对劳动者提供最低限度的保护，体现了劳动法对劳动者的( )。A.平等保护B.全面保护C.基本保护D.优先保护【答案】： C 48、(2015年11月)以下关于劳动定员与劳动定额的表述，不正确的是（） 。A.二者的应用范围相同B.二者的

13、计量单位不同C.二者的内涵完全一致D.劳动定额采用的劳动时间单位是“工时”“工日”【答案】： A 49、对生产发展正常、经营成果良好的企业可以围绕（），调整工资水平。A.基准线B.上线C.中线D.下线【答案】： A 50、（）是结果导向型考评方法中能克服员工优异表现与较差表现共生性的考评方法。A.目标管理法B.绩效标准法C.直接指标法D.成绩记录法【答案】： B 第二部分 多选题(50题)1、事务处理能力测试，侧重于考察事务处理能力，如（）等。A.公文处理能力测试B.冲突处理能力测试C.行政工作处理能力测试D.说服能力测试E.沟通能力测试【答案】： ABC 2、企业员工薪酬管理的基本目标包括（

14、）A.保证薪酬具有竞争性B.吸引并留住优秀人才C.对员工贡献给予肯定D.使员工及时得到回报E.不断压缩企业人工成本【答案】： ABCD 3、一般来说，劳动环境优化的内容包括()A.照明B.色彩C.噪声D.温度和湿度E.交通便利程度【答案】： ABCD 4、职业培训制度规定了政府有关（）。A.规章制度B.管理权限C.通用标准D.职业分类E.职业技能考核鉴定制度【答案】： BCD 5、面试考官运用的提问方式具体包括（ ）。A.清单式提问B.举例式提问C.确认式提问D.压力式提问E.重复式提问【答案】： ABC 6、以下各选项属于专业知识和能力的是（）。A.管理知识B.人际关系能力C.观察能力D.财

15、务会计知识E.记忆能力【答案】： ABCD 7、避免和解决绩效考评矛盾的方法有（）。A.适当下放权限，鼓励下属参与B.将过去的、当前的以及今后可能出现的目标适当区分开C.在绩效面谈中，应当做到以行为为导向D.不采用绩效考评结果E.解聘对考评结果有争议的员工【答案】： ABC 8、工伤职工因日常生活或者就业需要，经劳动能力鉴定委员会确认，可以安装（）等辅助器具，所需费用按照国家规定的标准从工伤保险基金支付。A.假肢B.矫形器C.假眼D.假牙E.配置轮椅【答案】： ABCD 9、工作说明书中说明岗位的基本资料包括（）。A.岗位名称B.工作权限C.岗位等级D.定员标准E.工作内容【答案】： ACD

16、10、企业培训制度除了入职培训制度外，还包括（）。A.培训服务制度B.培训激励制度C.培训考核评估制度D.培训反馈制度E.培训风险管理制度【答案】： ABC 11、直线职能制的主要特点是（）。A.厂长（总经理）对业务和职能部门均实行垂直式领导B.各级直线管理人员在职权范围内对直接下属有指挥和命令的权力，并对此承担全部责任C.职能管理部门是厂长（总经理）的参谋和助手，没有直接指挥权D.职能管理部门的职能是向上级提供信息和建议，并对业务部门进行指导和监督E.职能管理部门与业务部门的关系只是一种指导关系，而非领导关系【答案】： ABCD 12、新员工实行的三级安全卫生教育是（ ）。A.组织个人教育B

17、.组织行业教育C.组织入厂教育D.组织车间教育E.组织班组教育【答案】： CD 13、(2015年5月)企业统计产品实耗工时指标，一般应以（）等数据为基础。A.原始记录B.测时写实C.厂内报表D.抽样调查E.工时统计台账【答案】： AC 14、在培训活动的设计中，可以采用小组活动的方式，具体包括（ ）A.案例分析B.商业游戏C.角色扮演D.行为示范E.敏感训练【答案】： ABCD 15、 岗位规范的内容包括（ ）A.岗位劳动规则B.定员定额标准C.岗位工作权限D.岗位培训规范E.岗位员工规范【答案】： ABD 16、在工作的社会性动机中，满足权力需要的行为包括（ ）。A.有一份稳定的工作B.战

18、胜对手或敌人C.对资源进行控制D.解决一个复杂问题E.控制他人和活动【答案】： BC 17、下列关于绩效计划的说法正确的有（）。A.绩效计划是一个双向沟通的过程B.管理人员和员工相互沟通拟定绩效合约的过程C.关于工作目标和工作标准的合约D.参与和承诺是制订绩效计划的前提E.绩效计划是关于工作目标和标准的契约【答案】： AD 18、企业薪酬管理的基本目标，包括（ ）。A.保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引并留住优秀人才B.对各类员工的贡献给予充分肯定，使员工及时得到相应回报C.合理控制人工成本，提高劳动效率，增强企业产品的竞争力D.促进企业包括绩效管理在内的各项基础工作不断健全和完善E.确立

19、薪酬激励机制，促进公司与员工结成利益关系共同体【答案】： ABC 19、薪酬是人力资本作为资本享受的回报，即企业对员工给企业所做的贡献，包括（）等因素相应的回报和答谢。A.他们实现的绩效B.他们付出的努力C.他们付出的时间D.他们的学识E.他们的技能、经验【答案】： ABCD 20、实际用于作业以及完成作业所必需工时消耗，包括（）等。A.作业时间B.组织与技术性宽放时间C.休息与生理需要宽放时间D.准备与结束时间E.停工时间【答案】： ABCD 21、对企业招聘活动过程的评估。主要采用的评价指标有（）A.信度B.标准差C.效度D.准确度E.公平程度【答案】： AC 22、工作时间的法律范围包括

20、( )。A.劳动者实际从事生产或工作所需进行准备和结束工作的时间B.劳动者实际完成工作和生产的作业时间C.劳动者在工作过程中自然需要的中断时间D.工艺中断时间、劳动者依法或单位行政安排离岗从事其他活动的时间E.连续从事有害健康工作需要的间歇时间【答案】： ABCD 23、实践法的优点是（）。A.经济，受训者边干边学B.一般无须特别准备教室及其他培训设施C.实用、有效，受训者通过实干来学习D.使培训的内容与受训者将要从事的工作紧密结合E.能迅速得到关于他们工作行为的反馈和评价【答案】： ABCD 24、情境模拟测试法比较适合招聘（）。A.服务人员B.销售人员C.科研人员D.管理人员E.事务性人员

21、【答案】： ABD 25、下列选项中属于薪酬管理基本原则的有（）。A.对外具有竞争力原则B.对内具有公正性原则C.对员工具有激励性原则D.对成本具有控制性原则E.扩大利润原则【答案】： ABCD 26、基于学习风格的课程设计包括（）。A.主动型学习B.反思型学习C.逆向反思型学习D.理论型学习E.应用型学习【答案】： ABD 27、培训课程设计的项目与内容包括（）。A.培训课程分析B.培训教学设计的内容C.撰写培训课程大纲D.培训课程价值的评估E.培训课程教材的设计、修订与更新【答案】： ABCD 28、合理组织工作地应当达到（）要求。A.应有利于员工进行生产劳动，减少或消除多余、笨重的操作，

22、减少体力消耗，缩短辅助作业时间B.应有利于发挥工作的装备C.要有利于员工的身心健康，使员工有良好的劳动条件与工作环境D.防止职业病，避免各种设备或人身事故的发生E.要为企业的所有人员创造良好的劳动环境【答案】： ABCD 29、人工成本的保险福利项目包括（）。A.基本养老和补充养老保险费B.医疗保险费、失业保险费C.工伤保险费、生育保险费D.职工福利费、职工教育经费E.奖金、津贴和补贴【答案】： ABCD 30、以下关于企业劳动定额水平的表述，正确的有（）。A.劳动定额水平是企业劳动定额管理的核心问题B.定额水平不平衡，必然会造成苦乐不均，挫伤员工生产积极性C.定额水平过低，员工不经过努力也能

23、完成定额将造成超支分配D.定额水平过于先进，会使各项计划脱离实际，失去指导意义E.劳动定额管理的各个环节都是围绕着劳动定额水平问题展开的【答案】： ABCD 31、外部招募的方法主要有（）。A.发布广告B.借助中介C.校园招聘D.网络招聘E.熟人推荐【答案】： ABCD 32、培训范围的四个培训层次是（）。A.个人B.全体C.基层D.部门E.企业【答案】： ACD 33、职业生涯发展理论一般分为（）。A.职业培训理论B.职业选择理论C.职业生涯发展阶段理论D.职业测试理论E.职业锚理论【答案】： BC 34、劳动者的义务是（）。A.履行劳动合同B.遵守劳动纪律C.完成岗位职责D.提高技能E.教

24、育劳动者忠实地履行劳动合同【答案】： ABCD 35、工作岗位分析是对各类岗位的（）进行系统研究，并制定出岗位人事规范的过程。A.性质任务B.职责权限C.岗位关系D.劳动环境E.员工社会关系【答案】： ABCD 36、下列各选项属于研讨法优点的是（ ）。A.对指导教师的要求较低B.对研讨题目、内容的准备要求较高C.多向式信息交流D.加深学员对知识的理解E.有利于培养学员的综合能力【答案】： CD 37、内部招募的明显不足是（）。A.因处理不公、方法不当或员工个人原因，可能会在组织中造成一些矛盾，产生不利的影响B.容易造成“近亲繁殖”C.有可能出现裙带关系的不良现象D.采用内部招募的方法，在培训

25、上有时并不经济E.采用内部招募的方法，尤其是管理者的内部提拔，有可能产生一种把人晋升到他所不能胜任的职位的倾向【答案】： ABCD 38、劳动法对确定和调整最低工资标准应考虑的因素作了原则性的规定,主要是（）。A.社会平均工资水平B.劳动生产率C.就业状况D.地区之间经济发展水平的差异E.劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用【答案】： ABCD 39、满足成就需要的行为包括( )。A.发现和使用更好的方法完成工作B.比竞争者更出色C.实现或者超越一个难以达到的目标D.解决一个复杂问题E.影响他人并改变他们的态度和行为【答案】： ABCD 40、通行的薪酬体系类型主要包括（）。A.岗位薪酬体系

26、B.技术薪酬C.能力薪酬D.技能薪酬体系E.绩效薪酬体系【答案】： AD 41、确定最低工资标准的通用方法不包括( )。A.比重法B.GBPC.恩格尔系数法D.基尼系数E.消费水平【答案】： BD 42、招聘成本效益评估的各类指标的计算方法，正确的是（）。A.总成本效益录用人数招聘总成本B.招募成本效益应聘人数招募期间的费用C.招聘成本效益聘用人数应聘期间的费用D.选拔成本效益被选中人数选拔期间的费用E.录用成本效益正式录用人数录用期间的费用【答案】： ABD 43、理论型学习可以采用的培训方法有（ ）等。A.培训者辅助下的自学B.与理论讲授相结合的座谈会C.案例教学D.实操教学E.计算机辅助

27、教学【答案】： ABC 44、（2015年5月）绩效计划的主要特征包括（）A.绩效计划是一个双向沟通的过程B.参与和承诺是制定绩效计划的前提C.绩效计划体现了总任务和总体目标D.绩效计划是关于工作目标和标准的契约E.绩效计划是上级主管对未来的发展预测【答案】： ABD 45、在因素比较法中，需要选定岗位共有的影响因素，作为工作岗位评价的基础。这些共有的影响因素包括（）。A.智力条件B.技能条件C.责任条件D.身体条件E.劳动环境条件【答案】： ABCD 46、用于岗位评价的方法包括（）。A.排序法B.岗位归类法C.要素计点法D.配对比较法E.加权选择量表法【答案】： ABCD 47、（ ）单位

28、及其在职职工必须按规定缴存住房公积金。A.国有企业B.城镇集体企业C.民办非企业单位D.社会团体E.外国投资企业【答案】： ABCD 48、对课程设计的评估主要从（ ）方面进行。A.课程评估的设计B.学员的反映C.学员的掌握情况D.培训后学员的工作情况E.经济效果【答案】： ABCD 49、直接传授型培训使用于知识类培训，具体包括（ ）。A.模拟训练法B.讲授法C.头脑风暴法D.研讨法E.专题讲座法【答案】： BD 50、（）属于企业外部培训资源。A.培训标准产品B.咨询公司C.专业培训公司D.商学院校E.互助学习小组【答案】： BCD 第三部分 大题(50题)1、某印刷集团公司下属的印刷厂购

29、置了25台C型数字化印制设备。由于供货方提供的定员资料不够完整，厂方领导要求人力资源部在最短的时间内，提出该设备的定员方案。于是人力资源部门负责组建测评小组，首先，对已经试用行的五台设备进行了全面的测定，通过工作日写实，发现看管该种设备的岗位有三个工作点，甲点的工作时间为300工分，乙点工作时间为220工分，丙点工作时间为280工分，根据以往的经验，该种设备的个人需要与休息宽放时间为60工分。此外，根据2009年的计划任务量，该种设备每台需要开动2个班次，才能满足生产任务的需要。已知过去3年该厂员工的平均出勤率为96%。请根据上述资料：(1)核算出每台设备的看管定额(人/台）。（8分）(2)核

30、算出2009年该类设备的定员人数。（10分）【答案】：（1）计算单台设备定员人数，即看管定额。由于多人一机共同进行看管设备，其岗位定员人数，亦即单台设备的看管定额的计算，公式是：班定员人数=共同操作各岗位生产工作时间总和（工作班时间一个人需要与休息宽放时间）（4分）则该类设备的班定员人数=(300+220+280)+(480-60)=1.9052（人/台）即0.5（台/人）（4分）（2）计算2009年该类设备的定员人数。核算该种设备定员总人数时，按设备定员的计算公式是：定员人数=(需要开动设备台数X开动班次)/(员工看管定额X出勤率）（5分）则:该种印制设备的定员人数=(25X2)/(0.5X

31、0.96%)=50/0.48=104.17104（人）（5分） 2、某印刷集团公司下属的印制厂购置了25台C型数字化印制设备。由于供货方提供的定员资料不够完整，厂方领导要求人力资源部在最短的时间内，提出该类设备的定员方案。于是人力资源部门负责组建的测评小组，首先对已经试运行的五台设备进行了全面的测定，通过工作日写实，发现看管该种设备的岗位有三个工作点，甲点的工作时间为300工分，乙点工作时间为220工分，丙点工作时间为280工分。根据以往的经验，该种设备的个人需要与休息宽放时问为60工分。此外，根据2009年的计划任务量，该种设备每台需要开动2个班次，才能满足生产任务的需要。已知过去3年该厂员

32、工的平均出勤率为96。请根据上述资料完成以下工作：?(1)核算出每台设备的看管定额(人台)。(2)核算出2009年该类设备的定员人数。【答案】：(1)计算单台设备定员人数，即看管定额。?由于多人一机，共同进行看管的设备，其岗位定员人数，亦即单台设备的看管定额的计算，计算公式为?班定员人数=共同操作各岗位生产工作时间总和(工作班时间一个人需要-9休息宽放时间)则该类设备的班定员人数=(300+220+280)(480-60)=19052(人台)，即05(台人)。?(2)计算2009年该类设备的定员人数?核算该种设备定员总人数时，按设备定员的计算公式是：定员人数=(需要开动设备台数开动班次)(员工

33、看管定额出勤率)则该种印制设备的定员人数=(25?2)(05?096)=50048=10417104(人)。? 3、去年1月初，小张到某公司工作，双方未签订劳动合同，但双方约定小张每月工资为4000元。1月底，该公司做出一项决定，从全体职工的工资中拿出20%，作为绩效工资，如果在年底公司完成各项指标，公司将绩效工资一次性发放职工本人，如果完不成指标，绩效工资将不予发放。从2月起，小张每月领到3200元的工资，小张为此与公司多次协商未果。4月初小张决定诉诸法律以维护自己合法权益。请依据我国现行劳动法律法规，对本案件作出评析。【答案】：（1）该公司的做法是违法的。原因如下：该公司在用工之日起未与小

34、张签订劳动合同，违反了劳动法的相关规定。小张在该公司工作，即已形成双方的事实劳动关系，双方约定的工资额度即可确定为小张劳动合同中双方约定的工资数额。但是该公司违反我国劳动合同法规对小张的工资进行不合法的扣除，未进行按时发放，违反了我国劳动法律，属于违法行为。根据工资奖金调整的规定，该公司在做出工资改革前要向全体员工履行告知义务。如果在薪资改革后，出现员工原来的工资水平高于调整后的工资方案，根据过渡办法中的有关规定，一般是本着维持工资水平不下降的原则，维持原有的工资水平。根据劳动法的规定，用人单位是不能以任何理由或方式扣除员工工资的。如果双方重新约定了改革后的薪酬调整规定，作为员工的绩效工资的发

35、放，应依据绩效考核的相关规定考评后核算员工工资，而非按照企业业绩发放。（2）小张是可以获得补偿的。原因如下：小张是在劳动争议发生的1年内向劳动仲裁提出的仲裁申请，符合申请仲裁的时间限制。用人单位克扣或者无故拖欠劳动者工资的，由劳动行政部门责令支付劳动者的工资报酬、经济补偿，并可以责令支付赔偿金。劳动合同法第八十二条第一款规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。因此，小张从第二个月起的工资为8000元。 4、某企业向社会招聘一名销售主管，梁先生前往应聘，双方协商洽谈中，梁先生向企业提交了以往在多个企业担任过销售主管的书面材料。企业

36、对梁先生的工作经历相当满意，于是双方协商签订了劳动合同。合同规定：企业聘用梁先生为销售主管，试用期3个月；梁先生全权负责企业销售业务，并对销售部人员的聘用享有决定权。劳动合同签订后，企业即要求梁先生上班工作。2个月以后，该企业经过调查发现，梁先生所说的在多个企业担任过销售主管纯属虚构。为了避免梁先生继续工作可能产生的问题，企业当即作出了与梁先生解除劳动合同的决定。双方因此发生劳动争议。请结合本案例，对本案的焦点，企业作出决定的合法性以及争议处理作出分析说明。【答案】：1)这是一起在试用期因企业解除劳动合同引发的劳动争议案件。?2)双方争议的焦点：是否因梁先生伪造资料可以解除劳动合同。?3)根据

37、劳动合同法第26条规定，以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的劳动合同无效或者部分无效。梁先生利用虚假工作经验资料骗取公司信任，双方签订的是无效劳动合同。?4)据此，上述公司有权对此劳动合同实施撤销。?5)据此，梁先生没有权利要求得到解除合同及其可能有的经济补偿金。?6)据此，企业可以追究该人给企业带来的影响和损失。?7)据此说明，暴露企业缺乏入职风险意识，没有签署和安排关于录用人员的真实披露声明、详尽披露声明、制度送达声明及岗位职责理解声明。?8)据此说明，企业招聘工作中的环节管理是存在问题的，合同签署要在入职流程的最后一个环节，至少应在之后。劳动

38、法规定可以在入职一个月内签订劳动合同。证据收集要在入职流程结束前完成。?9)据此说明，企业人力资源部门及管理人员要加强劳动法的学习，以降低由此带来的劳动争议。? 5、某设备工业公司是一家中型企业，根据岗位的工作性质和特点，该公司将岗位划分为管理人员，技术人员和操作人员三大类。公司人力资源部根据薪酬制度改革的要求，对现有各类岗位组织一次系统全面的岗位评价。为了切实保证岗位评价的质量，从各个职能业务抽调了一些丰富工作经验的主管人员，组成了岗位评价专家小组，人力资源部张经理总结吸收了同行业岗位评价体系，但在与专家小组讨论如何制定岗位评价标准时，大家各执一词，使他一筹莫展。?请结合本案例，回答以下问题

39、：?(1)岗位评价指标的计量标准由哪些基础标准组成?(2)在制定岗位评价指标的计分标准时。可采用几种计分标准和方法?【答案】：(1)在岗位评价指标分级标准确定之后，需要从企事业单位的实际情况出发，制定出岗位评价指标的量化标准。岗位评价指标的计量标准通常由以下三项基础标准组成：计分标准，可以采用单一计分和多种综合计分两类标准；权重标准，其制定是指各类权重系数的设计；误差调整标准，有事先调整和事后调整两种。事先调整主要是通过加权来解决，而事后调整多采用平衡系数调整法。(2)在岗位评价中，对评价指标的计分标准的制定，可以采用单一计分制和多种综合计分两类标准。单一指标计分标准的制定方法有：a自然数法。

40、自然数法计分可以是每个评定等级只设定一个自然数，也可以是每个评定等级有多个自然数可供选择。多个自然数的选择可以是百分制，也可以是采用非百分数的组距式的分组法。b系数法。系数法计分可分为函数法和常数法两种。函数法是借用模糊数学中隶属度函数的概念，按评价指标分级标准进行计分；常数法是在评价要素分值(X)之前设定常数(a)，将其乘积作为评定的结果(ax)。多种要素综合计分标准的制定方法是其测评尺度建立等距水平或假设具有等距水平基础之上。具体包括：简单相加法、系数相乘法、连乘积法和百分比系数法等。a简单相加法。是将单一要素的自然数分值相加计分的方法。b系数相乘法。是将单一要素指标的系数与指派的分值相乘，然后合计出总分的方法。c连乘积法。它是在单一要素指标计分的基础上，将各个要素指标分值相乘之后，最后得出总分。d百分比系数法。它是从系数法中派生出来的一种计分方法。它以百分数分别表示评价要素的总体结构以及每个指标的分值。 6、某公司人力资源部在总结过去一年绩效管理工作时，发现了一些问题和不足。其中最主要的问题是：在绩效管理准备阶段的很多工作流于形式，没有认真进行落实，导致考评者对考评的指标和标准概念模糊，把握不准；对具体考评的程序和要求不够明确；没有掌握绩效反馈的技巧，绩效反馈没有达到预定的目标。同样，被考评者也存在着这样或那样的问题，导致绩效管理的效果大打折扣。该公司为了提高绩效考评的质