2020年网络营销培训工作总结.docx

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1、网络营销培训工作总结总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的 一种书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，为此我们要做 好回顾，写好总结。但是却发现不知道该写些什么，下面是为大家收集的网络营 销培训工作总结，希望能够帮助到大家。网络营销培训工作总结 1时光如箭，岁月如梭，时间过得可真快，一转眼，一学期的网络营销课 程结束了。可以说，这门课程在我们整个电子商务专业的学习过程中占据着不可 或缺的地位。 这门课程又名 企业网络推广，是一门工具+理论+实战的结合课程， 对我们学生来说，具有很好的学习作用，教会了我们学以致用。网络营销(On-lineMarketi

2、ng 或 E-Marketing)就是以国际互联网络为基础， 利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营 销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销 目的的营销活动。网络营销产生于 2 世纪 9 年代，发展于 2 世纪末至今。网络营 销产生和发展的背景主要有三个方面， 即网络信息技术发展、 消费者价值观改变、 激烈的商业竞争。网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念，通 过一系列魅力网络营销策划，制定和实施营销活动，更有效的促成个人和组织交 易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现 企业总体或者部分

3、经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的 各种网络营销活动。这本书一共有十二个模块， 以 19 个网络营销工作任务为主线， 每个任务都有 “任务导入”、“任务分析”、“知识与技能”、“任务实施”和“思考与操作”等模 块组成，这样，老师便于授教，我们学习的时候也有一定的目标。网络营销工具 主要集中在模块一、 模块三模块七， 网络营销策略主要集中在模块八模块十一; 模块二介绍网络市场调查，最后一个模块介绍了网络营销策划书的制定方法。每 个模块从简单的工具使用到策略展开运用，最后是网络营销活动的统筹规划，既 独成体系，又层层深入，这样我们的学习也就是一个由浅到深的过程，能够更好 的掌握

4、书本上的知识，从而把理论知识转化到实践中去。首先，学习这门课程，我了解到了网络营销的五个目标，即销售型、服务型、 品牌性、提升性和混合型网络营销目标。此外，我也学会了搜索引擎营销、论坛 营销、 E-mail 营销，病毒性营销等一些常用的网络营销工具。知道了如何规划和 设计营销型企业网站，以及那些适合在网上销售的产品、网络营销价格的制定策 略等等，这些内容可以说对我以后开网店是很有用的，同时，我还学会了如何设 计网络营销渠道、网络信息的推广与促进及其网络营销策划书的制定。这些内容 对于我们以后从事电子商务方面的工作都是很有帮助的。学习这本书之前，我对 SEM 和 SEO 之前根本就没什么了解，也

5、没有接触过， 更不了解 SEO 到底是干什么的，一直误以为 SEO 是和 CEO 一样是个很高的职位。2020年网络营销培训工作总结-第1页在通过网络营销的讲解后，对 SEO 一直报有浓厚的兴趣，一直很想学习到底 如何做 SEO。学习这本书的时候，我把每天老师讲的 SEO 知识与平常看一些 SEO 书籍作了 学习心得总结，并把自己理解的 SEO 写成了心得文章，并熟练的应用到自己的个 人博客中，并取得了不错的搜索引擎表现，被搜索引擎授予很高的权重，部分关 键词也排名相当靠前。学完这本书之后，我了解了 SEO 的概念，搜索引擎的抓取原理， SEO 策略， SEO 对网站设计的影响及如何把所学的

6、SEO 理论应用到实际的企业网站，如何对 SEO 效果进行评估，对后台数据如何让进行监控分析等。并简单了解搜索引擎广 告到底是怎么一回事，如何做搜索引擎广告，如何花钱做搜索引擎竞价并监控。我对网络营销工具，以及网络营销策划书的制定非常有兴趣，以后也准备从 事这方面的工作，课后我会不断的充实自己，就像老师说的，要不断扩宽在电子 商务专业学习的深度和广度。整体来说，这本书的编写很好，内容充实而且理论与实践的结合，最重要的 是我们的老师讲的很好。所以说，通过这本书的学习，我学习到了很多网络营销 方面的知识，是一些简单的文字所不能描述的。总的来说，收获很大。网络营销培训工作总结 2透过这次实训，使我在

7、获得更加完整的房产知识的同时，也更多的了解到在 接待客户时的技巧。1 懂得使用身体语言，使客户认为我们更有礼貌、更有素质。2 房地产销售技巧最基本的就是在接待当中，始终要持续热情。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去认真对待每一位客户，使他对我们与我 们的楼盘也充满了好感。3 接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必然是个好听众， 透过聆听来了解客户的需求，透过客户的言行举止来决定他们内心的想法，在综 合了各方面的因素后，要看准时机，一针见血的，点中要害。4 机会是留给有准备的人，在接待客户的时候，我们的个人主观决定不要过 于强烈，像“一看这个客户就明白不会买房”“这客户

8、太刁，没诚意”等主观意识 太强，导致一些客户流失。5 做好客户的登记，及时进行回访跟踪。不要在电话里讲很长时间，电话里 都说了，客户就觉得对我们的楼盘已经很了解了，就会觉得没有必要再到我们售 楼部看房了。2020年网络营销培训工作总结-第2页6 经常性约客户过来看看房，了解我们的楼盘。针对客户的一些要求，为客 户选取两三个房型，使客户的不要犹豫太久，同时也要让客户觉得你是真的为他 着想，能够放心的购房。7 提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在应对客户的 问题就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己，这样对 我们的楼盘也更有信心。8 学会运用房地产销售技巧。对

9、待意向客户，他犹豫不决，这样同事之间能 够互相制造购买氛围，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客 户就要成交了，但是由于一些小小的原因，会让他迟迟不肯签约，这个时候是千 万不能着急的，因为你表现出越急躁的态度，客户越是表示怀疑。9 如果这次没成功，立即约好下次见面的日期。如果这次没有能够现场定房 成功，那么在客户要离开的时候，不妨试着与他约定下次来现场的日期，这样能 够更加了解客户的需求，也能够帮忙确定客户的意向程度。1 记住客户的姓名。如果在你的客户第二次来到现场的时候，你能够立刻报 出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业态度。最后老师透过一个游戏让我们深刻的了解

10、到团队意识。网络营销培训工作总结 3这个学期即将接近尾声了，感觉这个学期过得特别快，特别是还校外培训了 三周，但学到的东西却不少，学习网络营销让我深深地感受到了电子商务的真正 内涵所在。从学习能力秀开始，起初不懂能力秀是什么，倒过来读就是秀能力，学了一 年多的电子商务，归根结底，我还是不知道要怎么要怎么做，感觉自己没能力拿 来秀。为了学分还是得做下去，从开始的完善个人主页到发表状态，发表观点到编 写词条，这个过程对于我来说，并不是那么容易，本身是个理科生对文字特别敏 感，相比之下更喜欢数学，所以尽管我很用心地编写了词条和观点.但都没通过，还扣了我很多积分，但我明白了一个大道理，我是学习电子商 务的，要求一定的文字功底，才能在更好地推销自己的产品，达到好效果，我不 允许自己在这个关卡出问题。我不能再这样讨厌文字，我一定要练好我的文字功 底，并且要做到能说善变。现在能力秀结束了， 但对我影响深远， 现在我经常试着自己去写产品的介绍， 并且会深入思考怎样才能更突出产品的特点。学习网络营销这门课程总是让我学 到很多意想不到的知识。在做问卷调查中，我也学到了很多。在完成上次次问卷2020年网络营销培训工作总结-第3页